número 23 julio 2017 revista de la fundación de...
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Inclusión laboral,una tarea de todos
Número 23
Revista de la Fundación de Padres de Personas con Discapacidad AuditivaJulio 2017
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DIRECCIONES DE INTERÉS
EDITAASPASC/Ramón Nadal, 4Palma de Mallorca
DEPÓSITO LEGALDL PM 999-2013ISSN 2340-891X
CONSEJO EDITORIAL YREDACCIÓNJaime FerrerMª Magdalena VanrellMª Agnès MeliàCarme ZoiloMateu BoschJoana Mª PonsCati BalaguerMª Carmen González
COLABORA EQUIPO TÉCNICOASPASRosa OlivaLoles GarcíaLluis SolerCarolina GonzálezMónica PeraltaAina MartíMª Antonia Calafell
DISEÑO, MAQUETACIÓN EIMPRESIÓNGráficas LOYSE
HAZTE SOCIOC/Ramón Nadal, 4Palma de MallorcaTelf 971 45 81 [email protected]
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www.aspasformayemplea.com
Conselleria d´Educació, Cultura i Universitats
Oficina de Escolarización e Información de Palma
C/ de Salvà, 14, (travesía de la avenida
Argentina, esquina de Mercadona)
Tel.: 971 787 353
Oficina de Escolarización de Manacor
Edificio del Centro de Profesorado y Recursos
Camí de Bandrís, s/n - 07500 Manacor
Tel: 871 706 597
Oficina de Escolarización de Inca
Centro BIT. C/ Selleters, 25 - Po. Ca´n Matzarí Inca
Tel. 971 870 742
CENTRO BASECentro de Valoración y Reconocimiento
de la Discapacidadwww.dgad.caib.es
C/Joan Crespí, 11 Palma Tf. 971 178 991
Av. del Raiguer, 95 Inca Tf. 971 177 899
Pou Fondo, 17 Manacor Tf. 971 846 187
IMASInstitut Mallorquí d´Afers Socials
Ayudas para personas con discapacidad
www.imasmallorca.net
General Riera, 67 Palma Tf. 971 763 325
C/ Del Cuartel s/n Inca Tf. 971 880 216
C/ del Bonjesús, 1 i 2, 07500 Manacor
Teléfono 971 844 901 / 871 986 142
SOIBEmpleo y formación
www.soib.caib.es
Camí Vell de Bunyola, 43, 1º
Edifici Rotonda Asima, despatx 21 -
Polígon de Son Castelló
Tf. 971 177 248
FIAPASConfederación Española de
Familias de Personas Sordas
www.fiapas.es
Pantoja nº 5, local. 28002 Madrid.
Tf. 91 576 51 49
SVAPServicio de Valoración y Atención Precoz
www.dgad.caib.es
C/Joan Maragall nº17, Palma
Telf: 971 775580
BUEN SONIDOCentro auditivo
www.buensonido.net
Av. Comte de Sallent, 4 Palma
Tf. 971 909050
GAESCentro auditivo
www.gaes.es
Av. Comte de Sallent, 15. Palma
Tf. 971 495 275
ADVANCED BIONICSwww.advancedbionics.com
Advanced Bionics Spain S.L.
Av. de la Industria 13-15 03690,
San Vicente del Raspeig. Alicante
Tf. 965 200 210
MEDELwww.medel.com/es/
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Ronda de Poniente num.2, 2ºA
Tres Cantos, E-28760 Madrid
Tf. 91 8041527
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EDITORIAL SUMARIO
H ace ya 40 años que nues-tra entidad se creó por ungrupo de padres y madresque quería defender los
intereses de sus hijos con discapacidadauditiva y de esta manera, nació ASPAS(Asociación de Padres y Amigos de Sor-dos). Estos últimos años no han sido fáci-les, pero con el compromiso de una Juntadirectiva muy implicada y con un equipode profesionales de primer nivel, se hanconseguido muchos logros tanto en lo quese refiere a los servicios que presta la en-tidad, como a las infraestructuras con lasque se cuenta en la actualidad, pasandode un despacho cedido en el año 1977 yvoluntarios para la prestación de algúnservicio, a contar con tres centros ASPAS yun Centro Especial de Empleo con dos res-taurantes y una plantilla de 100 personas.
Por todo esto y con el fin de consolidar losservicios prestados, las infraestructurascreadas, el equipo humano de profesiona-les y la estabilidad financiera tan necesa-ria, la Asociación se ha transformado jurí-dicamente en una Fundación como así de-cidió la Asamblea de padres y madres, conlos mismos valores, principios y misióncon la que fue creada en 1977.
Jaime Ferrer Camps Director-Gerente Fundación ASPAS
SumarioNoticias breves 4Programa CaixaProinfancia
Nueva sala de espera en ASPAS Palma
Jornadas FoQua 2017
Entorno asociativo 7La Catedral de Mallorca instala un bucle magnético para personas con
discapacidad auditiva
Cómo conectarte al bucle magnético
Actividades Aspas 8ASPAS CAFÉ, Centros Especiales de Empleo de Fundación ASPAS
Formación dual, un viaje de esfuerzo y éxito
Entorno Asociativo 10Todos al cine con la Caixa
Encuentro de familias en Es Burotell
Protagonistas 12Artículos y Entrevistas 14Servicio de Orientación e Inserción Sociolaboral: resultados 2016
Evaluación del grado de satisfacción de las empresas que han contratado a
personas con discapacidad auditiva
Entrevista a Antònia Joan, People Lover de la empresa SOM HOTELS
Entrevista a Pere Francesc Torrens Martín, Director del Servicio de Ocupación de las
Islas Baleares
ASPAS Café 19Palma: Sede Principal
C/ Ramón Nadal, 407010 Palma de Mallorca
Tel. 971 458 150Fax: 971 280 786
Inca:C/ Doctor Fleming, 37
07300 Inca
Manacor:Ronda del Port, 64
07500 ManacorMisión:
Defender, reivindicar y
garantizar los derechos e
intereses de las personas
con discapacidad auditiva
y de sus familias.
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NOTICIAS BREVES
En el marco delprograma Caixa-Proinfancia en-contramos variossubprogramas en-tre los que se en-cuentra el de re-fuerzo educativo.Éste engloba unconjunto de estra-tegias y accionescuya finalidad esapoyar y mejorarlos procesos deaprendizaje, inte-gración y éxito es-colar de los niños, niñas y adolescentes.Dentro de la cartera de actividades y ser-vicios que ofrece este subprograma, AS-PAS presta refuerzo escolar individual ylogopedia grupal.En cuanto al refuerzo escolar individual,se trabajan competencias básicas y lamejora de hábitos de estudio a la vez que
se promueve la autonomía en el aprendi-zaje, el incremento de las expectativas deéxito y mejora del rendimiento es-colar. Actualmente, están reci-biendo el servicio de refuerzoeducativo individual un total de12 niños.En cuanto al servicio de logopedia
en grupo, tenemos un grupo de tres niñosde 5 años con los que se ha trabajado,
además de las com-petencias lingüísticasy de comunicación,otros aspectos mástransversales, como larelación con los igua-les, habilidades socia-les y la cohesión delgrupo.El grupo finaliza elpróximo 30 de juniocon muy buen resulta-do en cuanto a asis-tencia, satisfacción delos niños y consecu-ción de objetivos.
Programa CaixaProinfancia
Nueva sala de espera en ASPAS PalmaEn la sede de ASPAS Palma hemos mejorado lasala de espera para que los más pequeñospuedan estar más cómodos mientras esperanpara empezar sus sesiones de logopedia. Tras la jornada de familias celebrada el pasa-do mes de mayo, Loles Sancho y Javier Alan-des donaron a ASPAS los beneficios de la ven-ta del libro "SOS mi hija es sorda", y éstos hanido destinados a la mejora de nuestra sala deespera en Palma.La idea ha sido reducir el ruido ambiente de lasala colocando pelotas de tenis en todas laspatas de las mesas y las sillas, así como incre-mentar los juguetes de tela, madera y papel,que absorben mejor el ruido.
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NOTICIAS BREVES
Jornadas FoQua 2017El pasado 16 de junio varios técnicos deASPAS asistimos un año más a las Jorna-das FoQua que este año se celebraron enel Teleclub de Sineu. FoQua (foro per laqualitat) está formado por 17 entidadesque tienen como objetivo velar y lucharpor la defensa y el ejercicio de los dere-chos, la dignidad y la mejora de la cali-dad de vida de las personascon discapacidad y sus fami-lias en el territorio de las IslasBaleares. El tema elegido para estas jor-nadas fue “el valor social aña-dido”. Con este tema se quisohacer especial hincapié, tal ycomo recalcó la presentadorade las jornadas Mercè Marre-ro, en que el trabajo con per-
sonas con discapacidad no se debequedar en cubrir sus necesidades bá-sicas sino que se debe ir más allá y,con ideas creativas, llevar a cabo pro-gramas que tengan un impacto positi-vo tanto en ellas como en la sociedad. El presidente de Plena Inclusió IllesBalears, Rafael Company, en su inter-
vención quiso recalcar la importanciaque las personas con discapacidad nosólo tienen que estar ocupadas, sinoque deben estar bien formadas y estalabor la llevan a cabo las entidadesque forman FoQua. Durante las jornadas, 10 entidades ex-plicaron cómo en su labor diaria conpersonas con discapacidad hay un va-lor social añadido.
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ACCESIBILIDAD
• Normalmente tanto los implantes cocleares como los audífonos no llevan activada la op-ción para conectarse a bucles magnéticos.
• Acércate a tu centro audioprotésico o contacta con tu programador de implante coclearpara que pueda activar y programar esta opción.
• Siempre que veas el icono identificativo de bucle podrás conectarte, estés donde estés.• Es posible que para conectarte debas cambiar el programa de tu auxiliar auditivo.• Reivindica la necesidad de disponer de bucles magnéticos si visitas un teatro, un ci-
ne, un museo o cualquier mostrador de atención al cliente.
CONÉCTATE
Cómo conectarte al bucle magnético
El pasado 25 de mayo tuvo lugar en la Cate-dral de Mallorca la presentación del buclemagnético que se ha instalado en la Capilladel Santísimo, capilla que cuenta con la obrarealizada recientemente por el artista mallor-quín Miquel Barceló. Su objetivo es mejorarla calidad de la audición de las personas sor-das usuarias de audífonos o implantes queasisten a los actos en la catedral mallorquina.
La instalación de esta tecnología ha sidorealizada por ILUNION SOCIOSANITARIO,con el asesoramiento de la ConfederaciónEspañola de Familias de Personas Sordas(FIAPAS), y gracias al acuerdo marco sus-crito por Fundación ONCE y el Real Patro-nato sobre Discapacidad para promover laaccesibilidad y la eliminación de barreras. El acto de presentación contó con la parti-
cipación de Joan Bauzà, presidente del Ca-bildo de la Catedral de Mallorca; José Vila-seca, delegado territorial de ONCE en Bale-ares, María del Carmen Soler, presidentadel consejo territorial de Fundación ONCE, ypor parte de ASPAS, Mª Magdalena Vanrell,Coordinadora Técnica de la entidad, JoséManuel Rodríguez y Miquel Perelló, dospersonas usuarias de bucle magnético.
La Catedral de Mallorca instala un bucle magnéticopara personas con discapacidad auditiva
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ACTIVIDADES ASPAS
El pasado diciembre Aspas café inau-guró un nuevo restaurante dentro delVivero “Magatzem Verd”. Aspas CaféMagatzem Verd es un Centro Especialde Empleo que ofrece oportunidadeslaborales a las personas con discapa-cidad. Este proyecto se inició en elaño 2009 con nuestro primer restau-rante, Aspas Café, ubicado junto a lasede de la Fundación. El objetivo delos Centros Especiales de Empleo esproporcionar a los trabajadores condiscapacidad la posibilidad de reali-zar un trabajo remunerado y adecua-do a sus características personalesfacilitando su futura integración almercado laboral ordinario. En la ac-tualidad, Aspas Café ocupa a 40 perso-nas en sus dos restaurantes, 32 de ellas
con discapacidad. Ambos restaurantesofrecen un menú diario de calidad que
incluye tanto platos tradicionales comoinnovadores.
ASPAS CAFÉ, Centros Especiales de Empleo de Fundación ASPAS
Formación dual, un viaje de esfuerzo y éxitoASPAS inició en diciem-bre del 2015 un nuevoproyecto educativo de-nominado FORMACIÓNDUAL, financiado por elSOIB (Servicio de Ocupa-ción de las Illes Balears),con el objetivo de ofreceruna formación adaptadaa las necesidades de lajuventud con discapaci-dad auditiva. La forma-ción profesional dual sebasa en la alternancia de la actividad for-mativa con la actividad laboral en em-presa, y desde ASPAS se ha planteadocomo el medio para garanti-zar que los y las aprendicesadquieran los conocimientosy competencias necesariaspara desarrollar adecuada-mente su profesión en el
mercado de trabajo. Los dos pilares quedistinguen la formación dual sobre otrasmodalidades formativas son: por una
parte, la metodologíabasada en aprender tra-bajando en entornos re-ales de empleo; y porotra, la disponibilidad detiempo suficiente paraafianzar y generalizaraprendizajes. Duranteeste año y medio de tra-yecto transcurrido en elviaje personal de nues-tro alumnado, hemosobservado su esfuerzo y
su evolución, y esperamos que durantetodo el tiempo que les queda hasta fina-lizar este primer viaje formativo, carguen
sus mochilas de experien-cias, conocimientos y acti-tudes para subir al siguientetren que les guiará por el ilu-sionante y a la vez descono-cido mundo laboral.
La Obra Social de “la Caixa”, dentrodel programa Proinfancia ha facilitadoentradas para el cine, para que los jó-venes de Aspas puedan disfrutar delas últimas carteleras. El pasado 19 de junio, nuestros usua-rios de Aspas Manacor, realizaron lasalida al Multicine Manacor para poderasistir al estreno de Capitán Calzonci-los para los más pequeños y Piratasdel Caribe para los más jóvenes delcentro.
Los chicos de Palma también pudierondisfrutar de una sesión de cine, gracias ala Obra Social “la Caixa”, el día 29 de ju-
nio en la sala Rívoli, en la que participaron enun taller sobre la historia del cine y pudieronver la película Dos colegas al rescate.
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ENTORNO ASOCIATIVO
Todos al cine con la Caixa
El día 20 de mayo pudimos disfrutar deuna jornada familiar en la granja escuelaEs Burotell (en Calvià), en la que las fami-lias pudieron intercambiar sensaciones eimpresiones, mientras sus hijos visitabana los animales y participaban en talleres.Contamos con la intervención de LolesSancho y su marido Javier Alandes, padresde Aitana, una niña sorda implantada bila-teral, quienes quisieron compartir con lasfamilias de Fundación ASPAS cómo recibie-ron el diagnóstico, cómo han ido afrontan-do las dificultades que se han encontradodesde entonces y cómo esta situación lesha convertido en mejores personas.Javier y Loles recibieron el diagnósticocuando Aitana tenía 15 meses y a partir deese momento ambos pasaron por distin-tas fases: miedo, negación, rabia. Trascontactar con otras familias que habíanvivido lo mismo, vieron que sus miedos ypreocupaciones iban disminuyendo, pues-to que éstas eran quienes mejor entendí-an cómo se sentían y en ellas po-dían ver soluciones que por símismos no encontraban.Desde entonces tanto Loles co-mo su marido decidieron com-partir su experiencia a través desu libro “SOS mi hija es sorda”para plasmar en él su historia desuperación, lucha y también feli-cidad.
Loles es una persona muy activa en redessociales y a través de la webwww.lolessancho.com se puede accedera su blog en el que explica las situacionesque ella u otras familias se encuentran enel día a día con un hijo sordo. Gracias aello, todos podemos aprender nuevasmaneras de hacer, de ver la realidad deuna persona con sordera y de cambiar lavisión por otra más positiva.
Además del intercambio de experienciasentre las familias, durante la jornada sevendieron ejemplares del libro “SOS Mihija es sorda” y con los beneficios queLoles Sancho donó a ASPAS, se habilitó lasala de espera de Palma con nuevo mobi-liario y juguetes.Para concluir, cabe destacar que el en-cuentro fue muy satisfactorio y provecho-so para los asistentes, y los niños disfru-
taron con las actividades enlas que participaron. Por to-do ello, queremos agradecera la granja escuela Es Buro-tell las facilidades que nosbrindaron para celebrar lajornada, así como especial-mente la disponibilidad y co-laboración desinteresada deLoles y Javier.
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ENTORNO ASOCIATIVO
Encuentro de familias en Es BurotellLoles y Javier comparten su experiencia como padres de una niña sorda
“Ismael es un alumno estudioso,responsable, divertido y buen com-pañero de clase. Sentado en primerafila con el trabajo hecho o bromean-do con los compañeros, lo veo comoun alumno más de la clase y a me-nudo olvido que tiene una discapaci-dad importante. Se trata de una dis-capacidad auditiva y, aunque no loparezca, requiere de una atenciónespecial.Un año antes de tenerlo en clase
asistí a una charla formativa de AS-PAS sobre su discapacidad y el fun-cionamiento del implante coclear quelleva desde la infancia. Más tarde,antes de comenzar el curso actual,los profesores recibimos una forma-ción de tipo pedagógico donde nosdieron consejos para facilitar el se-
guimiento de las clases a Ismael. Aunqueson cosas muy asequibles conviene te-nerlas siempre presentes.
Durante el curso mehan ayudado Aina,Juana María y Regi-na de ASPAS que du-rante el curso hanvenido a hacer apo-yo, y mientras ayu-dan a Ismael a en-tender y reforzar losconceptos del tema-rio, también meorientan a mí a adap-tar mejor las dinámi-cas. Me ha resultadomuy útil terminar lasclases y poder co-mentar con una es-pecialista qué fun-ciona mejor y quéfunciona peor con Is-mael”.
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PROTAGONISTAS
Janeris Medina Feliz“Mi nombre es Janeris, soy extranjera y
desde mi llegada a Mallorca, ASPAS me hafacilitado mi estancia. Gracias a sus servi-cios he podido conseguir trabajo y otras co-sas necesarias para facilitar mi vida. A través de sus programas he recibido cur-sos que han mejorado mi visión cómo serhumano. Recibí los implantes cocleares pe-ro no funcionaron, pero mantuve esperan-zas de seguir. Actualmente trabajo aquí, yalgo que como madre siempre estaré agra-decida es que desde ASPAS me ayudaron atraer mi hijo junto a mí. Gracias a ASPASpor abrirme las puertas ayuda: orienta, ca-pacita y abre caminos. Gracias.”
Martí Serra, tutor i profesor de Ismael Lozanoen el Colegio Santa Magdalena Sofía
En esta sección de PROTAGONISTAS, queremos destacar vivencias, retos ynecesidades de las personas y familias que forman ASPAS.
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PROTAGONISTAS
Tomeu Bestard tiene 67 años, trabajaen Aspas Café y presenta hipoacusiabilateral moderada“Sé que en ASPAS existe el Servicio de Atención Social, donde te ayudan a conocerlos recursos y derechos que tenemos las personas con discapacidad. Así que nodudé en pedir ayuda para saber cómo tenía que inscribirme al programa de vivien-das de protección oficial del IBAVI. Por ello, mantuve una entrevista personal con eltrabajador social en la que me informó y asesoró de cómo debía tramitar la inscrip-ción y toda la documentación que debía recopilar, siéndome muy útil ya que unasemana después acudí a la oficina del IBAVI y todo me fue bien.”
Pep nos comenta que su primera ex-periencia como formador del curso derestaurante bar está siendo muy posi-tiva: “Estoy aprendiendo cada día co-mo trabajar con los chicos. Ha sido unreto personal y estoy muy contentoviendo como los alumnos agradecenmi esfuerzo. Intentamos entre todosque las clases sean amenas, diverti-das y a la vez instructivas”. Hay cosas que ha tenido que tenerpresente como “hacer un esfuerzo con
los alumnos que tienen mayores difi-cultades en lectoescritura y adaptar lomejor posible el temario para queaprendan bien los conceptos”. Tam-bién nos explica qué ha supuesto paraél trabajar con alumnos con discapaci-dad auditiva: “Está siendo un gran or-gullo y un reto. Es un grupo de alum-nos que tienen un corazón grandísimoya que exteriorizan mucho los senti-mientos. Ellos me están enseñandomucho”.
Pep Cañellas: Formador del proyecto formativo de restaurante bar
Núria tiene 4 años. vive en Bunyola y vaal CEIP Mestre Colom. Tiene una herma-na gemela, Carla, que viene a ASPASdesde bien pequeñita. Núria: Lo que más me gusta es mirar los dibujosde la tele pero sola, porque Carla no calla. También me gusta mucho pintar.
Eric tiene 5 años y cursa último curso deinfantil. Vive en Palma y va al colegio Co-operativa Son Verí. Tiene un hermanito,Alan de dos años, quien viene a ASPASdesde hace ya más de un año.Eric: me gusta mucho jugar con los juguetes decasa, también me gusta nadar en la playa y jugarcon la arena. Me gusta acariciar el gatito conAlan. También me gusta jugar con mi hermano y regalarle cosas.No me gustan los juegos aburridos y no poder ir a jugar a la playa con la arena.
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ARTÍCULOS Y ENTREVISTAS
Integrar a personascon discapacidad enel entorno laboral re-quiere de una planifi-cación estratégica,para poder hacer deesta práctica una rea-lidad que genere be-neficios para la socie-dad, y no sea concebi-da sólo como un actode beneficiencia. Sebusca conseguir una integración sociola-boral que permita a las personas con dis-capacidad participar en la vida de la co-munidad como miembros ACTIVOS, a tra-vés de actividades productivas, teniendola capacidad, el deseo y la oportunidad.Es en esta línea y con este objetivo en losque trabajamos desde el Servicio de Orien-tación e Inserción Sociolaboral de la Funda-ción ASPAS, a través de proyectos financia-dos por el Servicio de Ocupación de las Is-las Baleares (SOIB) del Gobierno de las IslasBaleares, y por el Fondo Social Europeo.Exponemos seguidamente las acciones rea-lizadas y el perfil de las personas atendidasdurante 2016 en el Servicio a través de laimplementación del proyecto desarrollado.En 2016 se atendieron en el Servicio deOrientación e Inserción Sociolaboral un to-tal de 219 personas (un 52,1% eran hom-
bres y un 47,9% mujeres). Las demandasiniciales de estas personas fueron de bús-queda o mejora de empleo, o bien de apo-yo y seguimiento en su puesto de trabajo. Por lo que respecta a las edades, un 79%de las personas atendidas tenían edadescomprendidas entre los 25 y 55 años,mientras que sólo un 9,1% tenían entre 16y 25 años, y un 11,9% de 55 a 65 años. Según su nivel de estudios, un 71,7% delas personas atendidas tenían un nivelmáximo de graduado escolar o graduadoen ESO. Sin embargo, este porcentaje esmenor que en años anteriores, aumen-tando en 2016 el porcentaje de personascon estudios de mayor nivel. De los datos expuestos sobre los contra-tos, y en comparación con datos de añosanteriores, podemos concluir: • Sigue aumentando el número de con-
trataciones en el mercado ordinario detrabajo.
• El sector servicios es el que realiza lamayoría de las contrata-ciones, hecho habitual enuna comunidad autónomadirigida al turismo mayori-tariamente.• Sigue la tónica de recu-peración al alza de la con-tratación a jornada comple-ta, reduciéndose significati-vamente la contratación ajornada parcial.• Poca oferta pública de tra-bajo, mayoritariamente con-
tratación en empresa privada, y aumentosignificativo de la contratación en entida-des sin ánimo de lucro.
• Sigue la tendencia de la temporalidaden las contrataciones: más de la mitadde las contrataciones (un 55,3%) tienenuna duración máxima de 6 meses. Y,del total, un 72% tienen una duraciónmáxima de 12 meses. Sólo un 14% soncontrataciones indefinidas.
• Se puede afirmar que la tendencia de lacontratación de personas con discapa-cidad auditiva del Servicio laboral deASPAS no es diferente que para la po-blación general.
Recientemente, se ha aprobado el proyectodel Servicio Laboral “Procesos de Inserciónpara la Ocupación 2017-2018”, que permi-tirá atender 206 personas con discapaci-dad auditiva por cada año, con la financia-ción del SOIB y del Fondo Social Europeo.
RESULTADOS
DESTACABLES
• 105 personas encontraron empleo(un 47,9% sobre el total de perso-nas atendidas)
• 197 personas trabajaron (89,9% so-bre el total de personas atendidas)
• 88 personas mantuvieron contratosde años anteriores.
Servicio de Orientación e InserciónSociolaboral: resultados 2016
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ARTÍCULOS Y ENTREVISTAS
En la línea de la mejora continua en la Fundación ASPAS, y concretamente en el Servicio deOrientación e Inserción Sociolaboral, financiado por el SOIB y el Fondo Social Europeo, du-rante 2016 realizamos una encuesta de satisfacción a las empresas que durante 2015 y/o2016 contrataron a personas con discapacidad auditiva atendidas en el Servicio, con el ob-jetivo de conocer su grado de satisfacción con la atención que recibían desde éste y sobre elgrado de éxito de las inserciones realizadas, así como para recoger propuestas de mejorapara implantar en el Servicio. El porcentaje de participación en la encuesta fue del 61,4%. El perfil de las empresas queparticiparon en la encuesta fue el siguiente:
Los resultados obtenidos fueron muy satisfactorios, tal y como se evidencia en el cuadro inferior.Desde el Servicio de Orientación e Inserción Sociolaboral agradecemos las valoraciones y ladisponibilidad de las empresas para responder las encuestas, así como las aportaciones pa-ra la mejora del servicio.
Evaluación del grado de satisfacciónde las empresas que han contratadoa personas con discapacidad auditiva
Lo más destacable: • “Buen servicio y buen trabajo de
los técnicos”• “Se valora que el servicio se ade-
cua a las necesidades, prestandouna rápida respuesta a ofertas detrabajo que emite la empresa. Elseguimiento, la información y lacoordinación con la empresa porparte de las preparadoras labora-les ha sido muy satisfactoria”
• “Espero que puedan seguir man-teniendo este servicio, tanto paralos trabajadores con una necesi-dad especial como para las em-presas, sobretodo las pequeñasque no pueden permitirse tener unpersonal propio especializado pa-ra hacer el seguimiento de los tra-bajadores contratados”
Lo que podría mejorarse: • “Poder tener durante el invierno los
perfiles preparados y el personal yaentrevistado y listo para que cuan-do se inicie la temporada esté todopreparado para su contratación”
• “Conseguir que se contemplen con-tratos eventuales de trabajo con losmismos beneficios para las empre-sas que los anuales, tras confirmaruna contratación eventual de unapersona con discapacidad”
Fons Social Europeu
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ARTÍCULOS Y ENTREVISTAS
¿Cómo se define SOM HOTELS? Vues-tro lema “Som diferents, som bonagent” ¿en qué principios y valores sefundamenta? - SOM HOTELS es la división hotelera delgrupo SOM. Es una empresa que se fun-damenta en unos valores, no sólo comoempresa sino con el trato al trabajador, alcliente y al proveedor. El lema “Som dife-rents, som bona gent” parte de nuestrapolítica de recursos humanos entendidacomo gestión de personas. Nos preocupaque las personas que trabajan en nuestroshoteles y en la central estén motivados ysatisfechos con su tarea diaria.
¿Qué factores creéis que son nece-sarios para que se lleve a cabo laplena inclusión de las personas condiscapacidad?- El principal es que la dirección crea enello. En nuestro caso los socios fundado-res, Vicenç Miralles y Joan Enric Capellà,apuestan en el plan estratégico de SOMen esta necesidad como fundamental.
¿Cómo definir íais la inc lusión envuestra empresa?- Es un proceso normalizado. Desde todoslos niveles, creemos que SOM debe aportarun valor social. Nuestros equipos conocenesta vocación y participan de todo. Por ello,creemos que la inclusión no es una excep-ción sino un derecho y una obligación.
¿Qué es lo que os llevó a iniciar lacontratación de personas con disca-pacidad?- Como hemos subrayado anteriormente,se trata de una apuesta y una creencia in-
cluida en nuestro plan estratégico. Al es-tar en el ADN de la empresa, nuestra mo-tivación es muy fuerte. Por ello, desde elprimer momento, hemos contado conpersonas con discapacidad en los proce-sos de selección. Eso sí, no trabajamoscon todas las entidades: las selecciona-mos en función de sus valores y de cómotrabajan la inclusión.¿Cómo valoráis vuestra experiencia
en la contratación de personas condiscapacidad? - Sin duda, muy positiva.
¿Cuántas personas con discapacidadtenéis contratadas?- En estos momentos en SOM HOTELScontamos con 6 personas con discapaci-dad (una con discapacidad auditiva; trescon discapacidad mental, de las que una
SOM HOTELS: “Nuestra empresa se fundamentaen unos valores, no sólo como empresa sino conel trato al trabajador, al cliente y al proveedor”Entrevista a Antònia Joan, People Lover SOM HOTELS
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ARTÍCULOS Y ENTREVISTAS
de éstas si todo va bien el año queviene será alta positiva; y dos condiscapacidad física) y 4 perfiles deinclusión social con otro tipo de pro-blemática.¿Qué puesto ocupa la personacon discapacidad auditiva? -En estos momentos contamos conuna que trabaja como housekeeper.
¿Cómo conocisteis el trabajo quedesarrolla el Servicio Laboral deFundación ASPAS y cómo lo valo-ráis?- Lo conocimos a través de Cristina ya través de Aina que es nuestra téc-nica en “Empleo con Apoyo”, dosgrandes profesionales que no sólonos han ayudado a realizar una bue-na inclusión, sino a conocer mejor eltrabajo y la filosofía de ASPAS.
¿Fundación ASPAS os ha ayuda-do a mejorar el conocimiento dela discapacidad y la inclusión delcolectivo con discapacidad audi-tiva?-Sí, hemos trabajado de manera muycoordinada. Es para nosotros una sa-tisfacción poder contar con ASPASpara poder trabajar en la inclusión deeste colectivo en el mundo laboral.
¿Cómo valoráis los resultados dela metodología de Empleo conApoyo?- Con ASPAS, ¡le damos un excelente!
¿Por qué creéis que las personascon discapacidad tienen más obstá-culos para la inclusión en el mundolaboral?- Creo que deberíamos preguntarnos:¿son las personas con discapacidad o lasociedad la que tiene más obstáculos pa-ra la inclusión en el mundo laboral de losperfiles que no entran dentro de los pará-metros marcados?
¿Qué consejos y qué argumentos uti-
lizaríais para convencer a empresasque no contratan a personas con dis-capacidad?- Antes de convencer, creo que es impor-tante la concienciación y la formación delas empresas en estos temas. En SOM es-tamos convencidos que muchas empre-sas no dan el paso por desconocimiento.Hay que propiciar un cambio en la con-ciencia social.
En un futuro ¿cómo veis a vuestra
empresa en referencia a la contrata-ción de personas con discapacidad?- Seguiremos en nuestra línea de trabajo, yla verdad que nos gustaría poder formarparte de las mesas de “Empleo con Apoyo”para poder ayudar a que la inclusión dejede ser un proyecto y sea una realidad.
¿Cuál es vuestra meta?Pasar de la inclusión al empoderamiento,y que lo que se consigue en el lugar detrabajo se consiga también fuera de él.
Cheick Niang, housekeeper de SOM HOTELS.
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ARTÍCULOS Y ENTREVISTAS
Pere Francesc Torrens MartínDirector del Servicio de Ocupación delas Islas Baleares
Aprovecho y agradezco la oportunidadque desde vuestra revista me dais paraexplicaros la apuesta que desde el SOIBse está haciendo para la inserción laboraly formativa de los colectivos vulnerables. Nuestra razón de ser se define con dos pala-bras claves: formación y ocupación, los dospilares que sostienen las políticas activas deocupación del Gobierno de las Islas Baleares,que nos hemos marcado mediante la orien-tación, la formación y la intermediación.Como ya se recoge en el Plan de Ocupa-ción de Calidad 2017-2020, aprobado re-cientemente por Mesa de Diálogo Social,las personas con capacidades diferentes yen riesgo de exclusión social requieren unconjunto de medidas flexibles, altamenteespecializadas y adecuadas a su circuns-tancia para combatir la exclusión social yla probabilidad de volverse personas inac-tivas. La sociedad actual nos reclama unenfoque integrador e innovador en el dise-ño de los programas y actuaciones, por-que se tengan en cuenta las característi-cas diferenciadoras, la necesidad de tra-bajar las habilidades prelaborales de losdemandantes de ocupación y se promue-va la colaboración entre los agentes públi-cos y los privados. Cuanto más especiali-zados y focalizados sean los servicios queofrecemos, mejor podremos responder alas necesidades de nuestros usuarios.El SOIB colabora con ASPAS desde hacemuchos años, concretamente desde elinicio de la convocatoria de Procesos deAcompañamiento, en 2001. Es por esoque atesoráis una larga trayectoria profe-sional en la mejora de la empleabilidad yla inserción del colectivo de personas condiscapacidad auditiva. Además de impar-tir diferentes modalidades de formación
para la ocupación (vulnerables, desocu-pados, dual) habéis creado los centrosespeciales de empleo ASPAS Café y AS-PAS Café Magatzem Verd, con el objetivode favorecer la inserción laboral y garan-tizar la accesibilidad. A lo largo de los años hemos visto comoos habéis consolidado, habéis crecidotanto en la oferta de servicios, de recur-sos personalizados, como en la coberturaterritorial, pasando de tener una sede físi-ca importante en Palma a una presenciapermanente en los municipios de Mana-cor e Inca.De esta larga etapa, destacaríamos el cons-tante desarrollo técnico y metodológicoconseguido y la implantación de sistemasde calidad en la gestión interna y, de formaespecial, en la gestión de los proyectos vin-culados a las políticas activas de ocupación.Toda esta línea de trabajo y de implicaciónqueda claramente plasmada en las puntua-ciones altísimas conseguidas en la valora-
ción de los proyectos, así como los altos ni-veles de inserción de los usuarios y usua-rias. Los resultados lo demuestran. Actual-mente, con la financiación del SOIB y delFondo Social Europeo, se está ejecutando elSOIB ITINERARIOS INTEGRALES DE INSER-CIÓN con una inversión total por los años2017-2018 de más de 800.000 euros. Elproyecto “Procesos de Inserción por la Ocu-pación” permitirá atender 206 usuarios condiscapacidad auditiva, de los cuales el obje-tivo es insertar a 42.Sin duda, integrar personas con discapa-cidad, asumiendo estrategias para gene-rar igualdad de oportunidades, fortalece ybeneficia la sociedad. Por eso hay que trabajar juntos, desde elSOIB nos tendréis siempre a vuestro lado.Tenemos que velar por la calidad pensan-do en los colectivos más vulnerables, por-que a través de los programas puedan ac-ceder al mercado laboral y participar comomiembros productivos de pleno derecho.
Apuesta del SOIB para la inserción laboraly formativa de los colectivos vulnerables
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ASPAS CAFÉ
C/ Gral Riera nº15807010 PalmaTelf: 971 592069 Whatsapp 607535494
Nuestro restaurante abre de lunes a sábado ofreciendo un me-nú diario de calidad, además de otros servicios, que podrásconsultar en nuestra web www.aspasmallorca.com.
Nos encontrarás en:C/Ramón Nadal, 4- CP 07010, Palma Telf.: 971 25 42 82Whatsapp: 617 97 97 00
Nuestro restaurante abre de lunes adomingo ofreciendo un menú diario decalidad, consúltalos en nuestra webwww.aspasmallorca.com.
