modelo para el analisis organizativo de la empresa social

Jimena Betancourt TIS Talks Coordinadora [email protected] @jimebeta

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Construcción de conocimiento

Encuentro con Socios y Soluciones

Planeación y Gestión de la Tecnología, la Innovación, y la Sustentabilidad.

Las 3 Fases de las Charlas TIS:

Ramón Fisac Investigador – Profesor Asistente Grupo para la sostenibildad de las organizaciones Universidad Politécnica de Madrid Ramón conduce una investigación centrada en el papel de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en la mejora del desempeño de las empresas sociales. Con este trabajo, el grupo de investigación quiere analizar el máximo potencial que ofrecen estas herramientas para mejorar el impacto social de estas iniciativas y poder replicarlas en diferentes contextos.

Modelo para el análisis organizativo de la empresa social

Ramón Fisac

Grupo de Investigación en Organizaciones Sostenibles (GIOS)

Universidad Politécnica Madrid (UPM)

21 de noviembre de 2012. TIS Talks. Telecentre.org Foundation

1. Introducción: diferentes enfoques de ES

2. Modelo para el análisis organizativo

3. Aplicación del modelo a los telecentros

4. Conclusiones y desafíos de futuro

Índice

Introducción Delimitando la empresa social


Concepto amplio:

• Numerosos autores:

Defourny, Yunus, Nyssens, etc…

• Existencia de conceptos similares:

Emprendimiento social, mercados BdP, negocios inclusivos, cadenas híbridas de valor, etc.

• Diferentes contextos sociales y políticos Problemas sociales, papel del Estado, formas jurídicas,...

LA EMPRESA SOCIAL EN PAÍSES EMERGENTES

LA ECONOMÍA SOCIAL EUROPEA

EL EMPRENDIMIENTO SOCIAL

Introducción Tres grandes enfoques

Introducción Diferentes enfoques




O b j e t o d e n e g o c i o : provisión de bienes y servicios básicos

Gran importancia de la organización y del enfoque empresarial

P a í s e s eme r g e n t e s d e influencia anglosajona: India, Bangladesh, Kenia, Tanzania...

Desprotección legal, alianzas particulares

Introducción Tres diferentes enfoques

LA EMPRESA SOCIAL PAÍSES EMERGENTES



Valores fundamentales: gestión democrática, primacía del trabajo, arraigo local, orientación a la cohesión social

Definición amplia, cada país de la UE adopta su enfoque (formas legales)

Mrco institucional (agentes, mecanismos, redes) hace viable la sostenibilidad

Centrado en el empleo




El emprendedor social reconoce una oportunidad para innovar

Gran tradición en el c o n t i n e n t e latinoamericano

El foco en el emprendedor como elemento fundamental de la iniciativa social

Ex istencia de apoyos en programas o redes

Mismos principios, contextos diferentes

o  Estado como garante o No implicación del Estado

o  Autofinanciación

o  Provisión de bienes y servicios básicos

Economías desarrolladas

Economías emergentes

…

o Ventajas fiscales

o  Generalmente, provisión de empleo

Estado

Comunidad Empresas

(ánimo de lucro)


Las ES en la sociedad (Pestoff 1998 & 2005)

Estado

Comunidad Empresas

(ánimo de lucro)

Público

Privado


Estado

Comunidad Empresas

(ánimo de lucro)

Público

Privado

Formal Informal


Estado

Comunidad Empresas

(ánimo de lucro)

Público

Privado

Formal Informal

Sin ánimo de lucro

Lucro


Criterios necesarios

Criterios deseables

Gestión democrática y ecosistemas de colaboración

ÁMBITO CRITERIOS Enfoque empresarial

Orientado a la autosostenibilidad Resolución de problemáticas sociales

Interlocución activa con beneficiarios Beneficio social antepuesto al

económico (misión de la empresa) Aplicación de beneficios social

EMPRESA

SOCIAL

ACTIVIDAD

RESULTADO

Introducción Ejemplo: Grameen Danone

Ofrecer alimentación enriquecida infan1l en zonas rurales

Integración capacidades y recursos locales

Adaptación de producto

Ecosistema organiza1vo

Canal de acceso a la base de la

pirámide

Introducción La reinversión de beneficios

Costes Materias primas

Costes empleados

Costes proveedores

INVERSORES

Nivel de conveniencia del producto

Empresa Tradicional

Beneficios

Impacto inclusividad

Impacto potencialmente

alcanzable

Dividendo Económico

Beneficios

INVERSORES

Nivel de conveniencia del producto: Nutritividad

Empresa Social

Impacto en pobreza por redistribució

n e inclusividad

Impacto potencialmente

alcanzable



Beneficios

Dividendo Social

Beneficios

Costes empleados

Costes materias primas Costes

proveedores



Modelo para análisis organizativo Representación gráfica

•  A s p e c t o s organizativos más relevantes

• Objetivo: medir la cercanía a la “ES ideal”

• P a p e l d e l a s tecnologías

CV

Proposición de valor social

Búsqueda impacto social

Orientación sostenibilidad económica

Cultura de empresa social

Liderazgo emprendedor

Interlocución beneficiarios

ES Estrategia empresarial

Ecosistema colaborativo

ES

• Problemática social

• Conocimiento de las necesidades

• Adaptación local de producto y proceso (integración, tejido social, etc)

CV









ES

• Efecto a corto/largo plazo

• Re inve r s i ón de beneficios

• P o s i b i l i d a d d e réplica y escala CV









ES

• Valores sociales • Vis ión y mis ión arraigadas en la empresa

• Fibra ética (Ashoka)

CV









ES

• Canal de acceso eficiente

• Innovación desde l o s g r u p o s d e interés

• I n t e g r a c i ón d e comunidades

CV









ES

• Perfil • Fuerza motora de la iniciativa

• Inc lus ión de l a g e s t i ó n democrática

CV









ES

CV









ES

• Modelo híbrido de colaboración

• Redes, al ianzas, partenariados

• Nuevas fuentes de recursos y sinergias

Empresa Social

Comunidades locales/empresas locales del sector

Universidad

Gobiernos locales

Empresas multinacionales PERSONAS

EXCLUIDAS

BIENES/EMPLEO

ONG

• Venta de productos y servicios

• Dependencia de a y u d a s y s u b v e n c i o n e s decreciente

CV









ES

• Fórmula de ingresos à Autosostenibilidad

• Nuevas fuentes de ingresos o  Autofinanciación o  Inversor social o  Crowdfunding

CV









ES

Aplicación a TC ¿Por qué es interesante la empresa social?

Búsqueda de nuevos modelos sostenibles

• Integración local • Valor compartido

• Sostenibilidad económica

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Herramienta de diagnóstico

Proyecto con Telecentre.org LATAM

• Mapeo de la situación actual

• Análisis de TC

• Diagnóstico • Plan de trabajo à Empresa social

Conclusiones

1. La empresa social es una herramienta con un potencial interesante

• Complementaria a otros esfuerzos

•  Aspectos organizativos son clave

• Sostenibilidad económica

• Adaptable al contexto (varios enfoques)

2. El modelo de análisis puede ser útil

• Para conocer la situación actual de los telecentros

• Para detectar las áreas en las que trabajar

3. Colaboración en red es fundamental

• Colaboración con otros actores o  Sostenibilidad à negocios

o  Nuevas fuentes de recursos • Con otros telecentros

o  Eficiencia

o  Escala e impacto

4. La generación de ingresos es necesaria para asegurar la sostenibilidad

• Gran potencial de las TIC • Negocios con valor social

• Interlocución con la comunidad

[email protected]

Grupo de Investigación en Organizaciones Sostenibles

http:// gios.etsii.upm.es

Miércoles 28 de Noviembre 8:00pm GMT

Charlas TIS. Innovación social en Telecentros. Jimena Betancourt Coordinadora TIS Talks

Gracias!

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