LA MATRIZ FODA

Universidad de San Carlos de GuatemalaFacultad de Ciencias Económicas

COORDINACIÓN AREA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Apuntes de Administración II, realizado con fines didácticos.

Es una herramienta que integra los elementos internos y externos de una empresa para la toma de decisiones, y especialmente, para la evaluación de situaciones normales y de contingencia, así como para la etapa comparativa para la formulación de estrategias o planes operacionales.

La Matriz FODA

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La palabra FODA agrupa las siglas de las palabras FORTALEZA (F), OPORTUNIDADES (O), DEBILIDADES (D) y AMENAZAS (A); las que en ingles provienen de TOWS que significan:

T = Therats (amenazas), O = Oportunities (oportunidades), W = Weaknesses (debilidades) y S = Streghs (fortalezas).

Etimología

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Aspectos analizados en la Matriz FODA

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INTERNOS EXTERNOS

POSITIVOS FORTALEZAS OPORTUNIDADES

NEGATIVOS DEBILIDADES AMENAZAS

NOTA: Las fortalezas y las debilidades las puedes controlar. Las oportunidades y amenazas, no las puedes controlar, pero las puedes utilizar y enfrentar.

Fortalezas

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Son características (positivas o fuertes) propias de la empresa que le facilitan o favorecen el logro de los objetivos, pueden ser utilizadas como aspectos base en el desarrollo de las organizaciones.

Ambiente externo

competencia Factores económicos SocialesPolíticos Legales DemográficosGeográficos Tecnología

Ambiente interno●Recursos ●Investigación y desarrollo de productos●Operaciones ●Compras ●Mercadeo ●Productos actuales●Servicios ●Imagen de la compañía ●Estructura ●Clima organizacional ●Sistema de planeación y control ●Relaciones con los clientes

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Debilidades

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Son características (problemas o vulnerabilidades) propias de la empresa que constituyen obstáculos internos para lograr los objetivos, pueden repercutir de manera negativa en el desenvolvimiento de la empresa.

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Oportunidades

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Son situaciones (elementos ventajosos) que se presentan en el exterior de la empresa y que favorecen al logro de los objetivos, pueden ser aprovechadas en combinación con el resto de aspectos que componen el interior de la organización.

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Amenazas

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Son fenómenos (desventajas) que surgen en el ambiente externo y que ponen en peligro las actividades, planes y objetivos, pueden repercutir de manera negativa en la empresa puesto que no es posible influir de manera directa sobre ellos.

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●La estrategia FO se basa en el uso de fortalezas internas de una empresa, con el objetivo de aprovechar las oportunidades externas (maxi – maxi).

●Las estrategias DO tienen como objetivo la mejora de las debilidades internas, valiéndose de las oportunidades externas (mini – maxi).

●La estrategia FA se basa en la utilización de las fortalezas de una empresa para evitar o reducir el impacto de las amenazas externas (maxi – mini).

●La estrategia DA tiene como objetivo derrotar las debilidades internas y eludir las amenazas externas (mini- mini).

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Tipos de Estrategias

1.Hacer una lista de las fortalezas internas claves.

2.Hacer una lista de las debilidades internas decisivas.

3.Hacer una lista de las oportunidades externas importantes.

4.Hacer una lista de las amenazas externas claves.

5.Comparar las fortalezas internas con las oportunidades externas y registrar las estrategias FO resultantes en la casilla apropiada.

6.Cotejar las debilidades internas con las oportunidades externas y registrar las estrategias DO resultantes, en su casilla respectiva.

7.Comparar las fortalezas internas con las amenazas externas y registrar las estrategias FA resultantes, en su casilla apropiada.

8.Hacer comparación de las debilidades internas con las amenazas externas y registrar las estrategias DA resultantes.

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Pasos para construir una matriz FODA

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Matriz FODA AMBIENTE

INTERNO

AMBIENTE EXTERNO

FORTALEZAS (F)123 Hacer lista de 4 fortalezas567

DEBILIDADES (D)123 Hacer lista de4 debilidades567

OPORTUNIDADES (O)123 Hacer lista de4 oportunidades567

ESTRATEGIAS FO123 Usar fortalezas para 4 aprovechar las5 oportunidades67

ESTRATEGIAS DO123 Vencer debilidades4 aprovechando5 oportunidades67

AMENAZAZS (A)123 Hacer lista de4 amenazas567

ESTRATEGIAS FA123 Usar fortalezas para 4 evitar amenazas567

ESTRATEGIAS DA123 Reducir a un mínimo 4 las debilidades y 5 evitar amenazas67

● Ejecicio

AMBIENTE INTERNO

AMBIENTE EXTERNO

FORTALEZAS (F)

DEBILIDADES (D)

OPORTUNIDADES (O) ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO

AMENAZAZS (A) ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA

1.Reconocimiento a nivel nacional e internacional.

2.Capacidad financiera.3.Personal calificado,4.Amplia red de distribución.

1.Concentración en un solo mercado.

2.Planta de producción antigua.

3.Altos costos de producción.

1.Existe un aumento en la demanda de bebidas.

2.Apertura de nuevos segmentos de mercado.

1.Aumento en la cantidad de competidores.

2.Barreras en tratados de libre comercio.

1.Elaborar publicidad para incrementar el consumo de los productos. (F1,F2,F3-O1)

2.Invertir en una red de distribución mas amplia a nivel internacional. (F1,F2,F3-O2)

1.Mejorar las instalaciones de la planta de producción. (D2-O1)

2.Negociar el ingreso a nuevos mercados. (D1-O2)

1.Fortalecer e incrementar la red de distribución. (F2,F4-A1)

2.Negociar alianzas estratégicas con los principales competidores. (F1,F2,F3,F4-A2)

1.Diversificar los segmentos de mercado. (D1-A1)

2.Reducir los costos y mejorar la calidad del producto. (D3-A2)

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UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALAFACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICASESCUELA DE ADMINISTRACION DE EMPRESASCURSO: ADMINISTRACION II MINI CASOS PRÁCTICOS: MATRIZ FODA Instrucciones: Lea y analice detenidamente cada uno de los mini casos que a continuación se le presentan, y seleccione el tipo de estratégica a utilizar FO, FA, DO y DA. El jefe de producción de la zapatería “LA ELEGANCIA” ha detectado que existen deficiencias y atrasos en la producción de zapatos para dama, esto debido a que los insumos que le han sido proporcionados por los proveedores han resultado ser de baja calidad y de dudosa procedencia.FO FA DO DA

●El restaurante “EL CHINITO VELOZ” cuenta con varias sucursales en distintas zonas de la ciudad capital y equipo motorizado para la entrega a domicilio. En las últimos años a observado que cada 14 de febrero existe una alta demanda en el mercado nacional de comida rápida en especial de chao min y de productos similares a los que ofrece.● ●FO FA DO DA● ●La empresa “COMPULANDIA” se dedica a la fabricación de equipos de computo, en los últimos días ha realizado evaluaciones del desempeño a todo su personal, detectado que un 75% de sus colaboradores cuentan con muy poco conocimiento técnico de su trabajo. A pesar de lo anteriormente mencionado su departamento de ventas ha reportado una alta demanda a nivel nacional para la adquisición de sus productos y servicios.●FO FA DO DA● ●La pastelería y panadería “EL OSITO BLANCO” posee las mejores instalaciones y tecnología de punta para la elaboración de productos de repostería a nivel nacional. A pesar de ello en los últimos días un contingente de competidores extranjeros han ingresado al mercado local, ofreciendo productos similares a un precio más bajo, lo que le ha significado reducir su cartera de clientes en un 10%.

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FO FA DO DALa fábrica de pantalones “CALVIN KLEIN” con sede en Guatemala produjo un excedente de 5000 pantalones en los últimos 3 meses del 2009 para su comercialización. Según una encuesta realizada recientemente por Prensa Libre se ha detectado que la demanda a nivel internacional de esta marca ha disminuido en un 40% durante el primer bimestre del 2010. FO FA DO DA El banco “EL TECOLOTE” ubicado en la zona 1 de la ciudad capital posee la mejor cartera de clientes, instalaciones y personal calificado a nivel nacional. Por lo que empresarios de Alemania e Inglaterra se encuentran interesados por dicho logro y le han propuesto a sus directivos realizar una alianza estratégica para que este pueda establecer varias sucursales en dichos países en este 2010. FO FA DO DA

●El colegio educativo “AMANECER” ubicado en la zona 14 de la ciudad capital, cuenta únicamente con 150 alumnos, debido a que en sus primeros 2 años de labores nunca ha hecho el esfuerzo por darse a conocer a pesar de que posee las cuotas más bajas del mercado. Hace un par de semanas 2 de sus competidores directos han decido cerrar sus instalaciones debido a falta de presupuesto creando con ello una alta demanda de servicios educativos en dicho sector.● ●FO FA DO DA● ●El almacén “EL PRECIO JUSTO” se dedica a la venta de muebles para oficina, cuenta con un personal de ventas muy profesional y un excelente capital de trabajo. A pesar de lo anterior una distribuidora es la que se dedica a la entrega de los muebles, lo cual le resulta costoso e inclusive ha recibido quejas de varios clientes que sus muebles le son entregados maltratados y con atraso.● ●FO FA DO DA

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ALTONo lo olvides:

“La mejor forma de aprender es poner en practica los

conocimientos adquiridos”

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Principales estrategias y políticas

Estrategias

personal

Finanzas

Crecimiento de la empresa

organización

Relaciones públicas

Productos o servicios y Mercadeo

Estrategia corporativa

Estrategias de negocios

Estrategias funcionales

Se desarrollan las estrategias de negocios, y esto lo hace de ordinario el administrador general de una unidad de negocio. El propósito de la estrategia del negocio es obtener una ventaja competitiva en un área particular de líneas de producto

Estas estrategias son a nivel departamento o para otras unidades organizacionales como finanzas, producción, mercadeo, servicios personal.

A este nivel los Ejecutivos preparan la estrategia general de la compañía. Se toman decisiones relacionadas con las industrias las cuales la compañía quiere competir.