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JUEGO DE NEGOCIOS UNIDAD Nº I

EMPRENDIMIENTO BÁSICO

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Introducción

Importante es resaltar como el emprendimiento ha evolucionado a través del tiempo y como en nuestra época, países como China incentivan e impulsan fuertemente el desarrollo y crecimiento de esta actividad. A través de esta unidad de estudio, comprobaremos la importancia que tiene el emprendimiento y la innovación como componente clave para crear ventajas competitivas.

En el mundo de hoy, la globalización y la intercomunicación entre las naciones y el desarrollo de emprendedores creando empresas innovadoras que capturan oportunidades en cualquier parte del planeta, está adquiriendo una importancia creciente para el desarrollo de los países, fundamentalmente en la capacidad de crear riqueza y empleo. Los países desarrollados y recientemente América Latina están impulsando políticas públicas e iniciativas privadas que ayuden al fomento de la creación de nuevas empresas que tengan la característica de contar con un alto potencial de crecimiento.

Es lógico que en este fenómeno, se destaque el emprendedor y el ambiente en el cual éste se desarrolla (educación y cultura), el marco institucional en que se desenvuelve (legislación e instituciones) y el tamaño del mercado que busca satisfacer (oportunidad); sin olvidar que se realiza en un contexto de incertidumbre, donde es el emprendedor quien asume el riesgo en sus estimaciones sobre el potencial de un nuevo producto o servicio.

SEMANA 1

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1. Prerrequisitos para emprender un proyecto, fórmulas para identificar oportunidades de negocio.

Antes de iniciar cualquier actividad comercial es imprescindible identificar y analizar

los factores que van a influir en el éxito de nuestra idea de negocio. Por eso, antes de realizar cualquier trámite de formalización, lo recomendable es elaborar un “Plan de Negocios”. En términos generales, el Plan de Negocios es una guía para organizar nuestras ideas y lograr visión de conjunto, trabajando sobre cuatro elementos clave que nos permitirán construir la base para sacar adelante un proyecto empresarial.

Estos elementos son:

¿Qué? Donde describiremos en qué consiste la oferta que comercializaremos, si se trata de un producto o un servicio, cuáles son sus atributos y principales características, y cómo esta oferta responde a una demanda que hemos identificado.

¿Quién? Donde describiremos quiénes serán los principales clientes y consumidores de nuestra oferta. Es importante identificar características que nos permitan definir qué instrumentos utilizaremos para comunicar, vender y distribuir nuestra oferta.

¿Cómo? Se trata de hacer ciertas definiciones estratégicas, donde describiremos los pasos, recursos, herramientas y actividades necesarias para poder desarrollar nuestra oferta y las actividades de comunicación y venta de la misma hacia los clientes y consumidores. Cuáles serán las formas de comercializar nuestra oferta, si será por la vía de venta directa, o por medio de distribuidores, si será en base a arriendos o concesiones, etc.

¿Cuánto? Donde identificaremos todos los costos que implica la puesta en marcha del negocio (insumos, sueldos, transporte, costos básicos, comunicación, etc.) Y por último en función de estos costos, se debe estimar el precio de venta de los productos o servicios ofrecidos, calculando un porcentaje de rentabilidad esperado que permita contar con un negocio rentable.

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1.1 ¿Qué condiciones debemos considerar de manera general para emprender?

Transferencia de I+D: investigación y el desarrollo conducen a generar nuevas oportunidades comerciales, y a si éstas están al alcance de las firmas nuevas, las pequeñas, y en crecimiento.

Educación y Capacitación: conocimiento, destrezas y habilidades para crear o dirigir negocios pequeños, nuevos, o en crecimiento, son incorporados dentro de los sistemas educacionales y de capacitación en todos los niveles.

Mercados Financieros: disponibilidad de recursos financieros, capital, y deuda, para empresas nuevas y en crecimiento, incluyendo subvenciones y subsidios. Esto incluye toda la cadena de financiamiento, desde capital semilla (nuevos emprendimientos) hasta mercados de capitales sofisticados (grandes empresas).

Programas de Estado: existencia de programas directos para ayudar a las firmas nuevas y en crecimiento en todos los niveles de gobierno (nacional, regional, y municipal).

Apertura del Mercado Interno: medida en que las prácticas comerciales habituales y el marco regulatorio son suficientemente flexibles y bien aplicados de forma que faciliten (o no impidan) que las firmas nuevas y en crecimiento puedan competir y eventualmente reemplazar a los proveedores actuales.

Políticas de estado: grado en que las políticas del gobierno (reflejadas en regulaciones e impuestos) y la aplicación de éstas tienen como objetivo (a) el apoyar a las empresas nuevas y en crecimiento.

Infraestructura Comercial y Legal: disponibilidad de servicios comerciales, contables, y legales, como la existencia de instituciones que promueven el surgimiento de negocios nuevos, pequeños o en crecimiento.

Acceso a Infraestructura Física: facilidad de acceso a los recursos físicos existentes (comunicación, servicios públicos, transporte) a un precio y oportunidad tal que no representen una discriminación para las firmas nuevas, pequeñas, o en crecimiento.

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1.2 ¿Cómo podemos encontrar oportunidades de negocios a través de la innovación?

Innovación

¿Qué es?:

¡Concebir lo nuevo; la novedad!

Es importante hacer un distinción entre lo que es innovación e invento.

Definiciones importantes a considerar

En latín podemos encontrar el verbo ”innovare” que significa renovar, restaurar, volver a una cosa, hacer algo nuevo.

Schumpeter: “Invención es traer algo nuevo; innovación implica traer algo usar algo nuevo”.

Fritz Machlup escribió en 1962: “Quizas deberíamos evitar hablar de innovación, resulta promiscuo usarla para una variedad de significados”

Quizás en alguna oportunidad haz escuchado los términos innovación e invención; algunos piensan que son lo mismo!

Qué es innovación

La explotación de nuevas ideas en diferentes áreas, como por ejemplo:

Diseño y desarrollo de productos, manufactura, marketing, ventas, organizaciones, operaciones, logística, exportaciones, economía, etc. La innovación por lo tanto es una cosa; ya sea un artefacto, producto, servicio, sistema, etc. De acuerdo al diccionario de la Real Academia Española (RAE), el término innovación significa: a) Acción y efecto de innovar. b) Creación o modificación de un producto, y su introducción en un mercado. “La innovación es una herramienta básica de los emprendedores, el medio por el cual ellos explotan el cambio como una oportunidad para un negocio o servicio” (Peter Drucker, Innovation and entrepreneurship,1985). “Las empresas consiguen ventajas competitivas a través de la innovación” (Michael Porter, The competitive advantage of Nations,1990). La OCDE (Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico) definió en 1981 la innovación como “todos los pasos científicos, comerciales, técnicos y financieros

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necesarios para el desarrollo e introducción en el mercado con éxito de nuevos o mejorados productos, el uso comercial de nuevos o mejorados procesos y equipos, o la introducción de una nueva aproximación a un servicio social. La I+D (investigación y desarrollo) es sólo uno de estos pasos”.

1.3 Innovación e invención

La invención es un largo proceso de transformar una buena idea en un uso efectivo y extendido.

A través del tiempo hemos podido observar una infinidad de invenciones que hoy utilizamos y nos hace la vida más fácil:

Aspiradora: Inventor: J Murray Spengler Comercializó: W.H Hoover

MS-DOS: Inventor: Tim Paterson Comercializó: Bill Gates

Maquina de Coser Inventor: Elias Howe Comercializó: Isaac Singer

Sistema de ventanas (windows, interfaz gráfica) Inventor: Xerox Comercializó: Apple

Ejemplos de innovación y ventaja competitiva

Tipo de innovación Ventaja estratégica Ejemplo

Novedad Ofrecer algo que nadie mas puede hacer

Celulares, computadores

Complejidad Difícil de aprender tecnología, alta barrera entrada

Fabricación Chip de computadores

Continua innovación incremental

Mejoramiento continuo al límite costo/desempeño

Motores de vehículos japoneses

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1.4 Tipos de innovación

Cambio tecnológico: • En la manera que se ofrecen las cosas - Innovación de producto: Blu Ray •En la manera en la cual son creados y entregados: - Proceso de fabricación. Ejem: Cosworth casting

Lo que ha sido cambiado

Pe

rce

pc

ión

de c

am

bio

Producto Servicio Proceso

Transformación TV Plana Cajeros Clasificador automático cartas

Radical DVD player Easy jet Internet

Bancos

Incremental Flymo

(corta cesped)

Camas dobles Líneas de producción de autos

Innovar es clave en la permanencia de las empresas en el mercado

La expectativa de vida de las organizaciones de S&P 500 (Standard and Poor´s, uno de los índices bursátiles más importantes de EEUU) se ha reducido de 67 años en 1920 a 15 años en la actualidad. Según Salim Ismail, en su libro Exponential Organizations (2014), se espera que el 40% de las actuales empresas en el Fortune 500 haya desaparecido en los próximos 10 años. Un ejemplo de estos cambios es Blockbuster, que ha sido desplazada por competidores digitales como Netflix y Hulu. Este fenómeno sucede en diversos mercados e industrias, desde el turismo hasta la música, pasando por la banca tradicional. En la actualidad hay empresas innovadoras y exitosas como Whatsapp, que con menos de 100 colaboradores, ha sido valorada en USD$ 19,000 millones (superior a la a la Corporación Sony fundada en los años 50).

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General Electric (GE) es la única empresa que se mantiene en el Dow Jones (índice bursátil que mide el desempeño de las 30 mayores empresas públicas de EEUU) de las 12 que lo formaron originalmente. A mediados de los 80s IBM representaba el 40% de las ventas y el 70% de las utilidades de la industria de la computación.

1.5 Cómo innovar

A través de la historia podemos constatar que algunos algunos éxitos ocurren por accidente, otros a través de un ambiente controlado y apoyo a la I+D, también con la valentía de algunos asumiendo riesgos y por medio del aprendizaje que nos dejan los muchos intentos que no llegan a puerto. Qué se debe contemplar para innovar:

Primero debes creer que es posible cambiar el mundo a través de la innovación; mantener un recinto o un lugar para este propósito con herramientas a la mano, entender cuando se debe trabajar solo o en conjunto, compartir ideas y concebir que las ideas extremas no son malas, inventar nuevas formas de hacer las cosas, establecer metas y objetivos, trabajar rápido, realizar avances de manera continua y creer firmemente en lo propuesto. Beneficios de la innovación

Los beneficios que se pueden descubrir en la innovación, se pueden encontrar en el mejoramiento de la calidad, el incremento de la capacidad productiva y en la variedad de productos y servicios.

Algunos efectos posibles de la innovación: Aumento de la calidad, variedad de bienes y servicios y de la cuota de mercado, mejora en la flexibilidad, capacidad productiva, reducción de los costos, energía y medio ambiente. Los Clientes

Cuando hablamos de innovación, estamos pensando en quienes utilizarán nuestros productos y servicios; ellos son los clientes. El test ácido de la innovación es el éxito que puede presentar una empresa en el mercado: los requerimientos, características, utilidades y beneficios deben ser considerados a través de la visión del cliente. Para esto debemos tomar en cuenta que los clientes buscan más que tecnología los beneficios que ésta provoca, que sus observaciones nos ayudarán a mejorar los productos y servicios, la manera en que realizamos las cosas. También debemos adelantarnos a los deseos de nuestro clientes; ya que no siempre saben con precisión lo en el futuro requerirán y dicen aquello que querían ayer y sus criterios cambian constantemente.

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Es importante recordar:

¡Que los clientes de manera frecuente, no saben lo que quieren!

Las empresas deben decidir entre dos estrategias de mercado: el liderazgo en innovación basado en el liderazgo tecnológico o seguidores en innovación usando la tecnología del líder. Entendemos que la primera estrategia requiere de muchos recursos, pero varias empresas considerando el mercado, su situación y otras variables han elegido la estrategia de seguidor y han resultado ganadores.

PRODUCTO INNOVADOR SEGUIDOR GANADOR

Cristal plano Pilkington Corning Lider

Rayos X scanner EMI GE Seguidor

Office para PC Xerox/IBM Dell/Compaq Seguidor

Cámaras instantáneas Polaroid Kodak Lider

Calculador bolsillo Bowmar Canon/Sharp Seguidor

Microondas Raytheon Samsung Seguidor

Fotocopiadora Xerox Canon Seguidor

Cable fibra óptica Corning Varias empresas

Lider

Video juegos Atari Nintendo/ Sega/Sony

Seguidor

Pañuelo desechable Procter&Gamble Kimberly Clark

Leader

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1.6 Dinámica de la innovación y oportunidades de crecimiento

Las bases para el crecimiento de empresas o países: El qué y el cómo

Las oportunidades tecnológicas son como un blanco siempre en movimiento; por esto es relevante el Dónde y el Cuándo.

Para lograr un crecimiento sostenido es importante que las estrategias sean dinámicas y se anticipen a los eventos futuros.

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1.7 En que debemos fijarnos para proyectarnos en el futuro:

Se revela una revolución cada 40 a 60 años y una secuencia evolutiva en periodos de 8 a 12 años (diferentes negocios). Con cada revolución cambia la lógica de la innovación y de la competencia y cada paradigma (patrón) se mantiene por más de medio siglo.

Cinco revoluciones tecnológicas en 200 años;

Observando la regularidad histórica podemos prever en 20 a 30 años más el despliegue completo de la revolución informática y la transformación de todos los sectores económicos por un nuevo paradigma UNA ÉPOCA DE BONANZA y la gestación de una nueva revolución tecnológica basada en este paradigma.

Fig. 1

Fuente: Libro Innovación y competitividad en la

sociedad del conocimiento, 2009, p.25.

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Doble carácter de cada revolución tecnológica

Fig. 2

Fuente: Libro Innovación y competitividad en la

sociedad del conocimiento, 2009, p.27.

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Cada oleada de difusión tecnológica es un proceso quebrado en dos

Fig. 3

Fuente: Libro Innovación y competitividad en la

sociedad del conocimiento, 2009, p.28.

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Cada instalación culmina en una burbuja financiera; cada despliegue comienza … con una época de bonanza

Fig. 4

Fuente: Libro Innovación y competitividad en la

sociedad del conocimiento, 2009, p.31.

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D1.8 os modos de concebir la actividad innovativa

Porqué se produce una transformación tan profunda

La informática produce un cambio radical a las condiciones económicas y las posibilidades de coordinación de procesos:

Alta productividad de la ingeniería de desarrollo Bajo costo de la innovación frecuente Lo intangible se convierte en fuente principal de nuevo valor La intercomunicación total permite la coordinación y el monitoreo efectivo y no-

invasivo El acceso inmediato a la información facilita la realización de estrategias de

innovación complejas y flexibles

Fig. 5

Fuente: Libro Innovación y competitividad en la

sociedad del conocimiento, 2009, p.33.

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El nuevo paradigma facilita las innovaciones específicas:

En términos tecnológicos:

Acceso rápido a la frontera mundial del conocimiento

Comunicación con el mundo académico

Diseño ayudado por computadora

Simulación y pruebas por computadora

Instrumentos de altísima precisión

En términos de estructura de mercados

Conexión directa con los clientes y sus necesidades

Proliferación de nichos de especialidad de bajo volumen

Organizaciones modulares facilitadoras de pruebas piloto

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1.9 Dos formas diferentes de ver la relación entre Oferta y Demanda

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LA OFERTA

LA OFERTA

• enruta

• moldea

• estructura

• homogeneiza

LA DEMANDA

Producción en masa Producción flexible

LA DEMANDA

• orienta

• moldea

• segmenta

• diversifica

DIFERENTE

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1.10 Dos formas diferentes de ver la relación entre Tecnología y Mercado

Producción

en masa

Tecnología al servicio de: • La masificación • El reemplazo de lo

natural por lo sintético

• El reemplazo de lo hecho a mano por mecanización

• Estandarización en todos los planos

Producción

flexible

Tecnología múlti-propósito: • Masificación de bajo

costo • Rescate de lo natural con

organización moderna • Valorización de lo hecho

a la medida (artesanía high-tech)

DIFERENTE

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La segmentación de mercados y la variedad de condiciones de competencia (desplegado en cada mercado: commodity, genérico, especialidad y a la medida)

1.11 La innovación en el nuevo paradigma y la transferencia de tecnología

Fig. 6

Fuente: Libro Innovación y competitividad en la

sociedad del conocimiento, 2009, p.36.

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La competitividad en el periodo de despliegue de este paradigma

La diferencia:

Idoneidad de la estrategia Calidad del capital humano Calidad de las redes y alianzas Innovatividad

El piso:

Recursos y ventajas Informatización Organización moderna

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Conclusión

Por medio del emprendimiento y la innovación podríamos imaginar que

podemos crear una red americana de alianzas para convertir a nuestro continente en el proveedor mundial de una infinidad de materiales de todo tipo (también productos naturales y renovables) con “inteligencia agregada” y los servicios relacionados.

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Bibliografía OIT-SERCOTEC (2011). Manual para emprendedores de Chile, Santiago, Chile.

Patricio Cortés (2008). Emprendimiento e innovación en Chile, una tarea pendiente. Santiago,Chile,

Edición Universidad del Desarrollo.

Adriana Martínez, Pedro López (2009), Innovación y competitividad en la sociedad del conocimiento.

Consejo de ciencia y tecnología, Guanajuato, México.

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