integratec 13 68prod77ms.itesm.mx/podcast/integratec/edicion_68.pdf · 2011. 10. 26. · cuevas,...

integratecOCT-DIC 20056813

REVISTA DEL TECNOLÓGICO DE MONTERREY

integratec / oct-dic ‘05

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MENSAJE DEL RECTOR

Dr. Rafael Rangel Sostmann (IME’65)Rector del Tecnológico de Monterrey

De acuerdo con su Misión hacia el año 2015, una de lascontribuciones más importantes que el Tecnológico deMonterrey hará a la sociedad es la formación de ciudadanosíntegros, comprometidos a actuar con base en principios éticos tantoen su ámbito personal como en el social.

Este llamado al compromiso social se vuelve más urgente debido a lasproblemáticas derivadas de una economía cada vez más globalizada ynuevos desarrollos científicos y tecnológicos que se rigen por criteriospropios que, a primera vista, parecieran no estar de acuerdo con losprincipios éticos que demanda la sociedad actual.

Por su misma naturaleza, las empresas se rigen por el beneficioeconómico del cual subsisten. Pero esta esencia no impide que impulsenel bienestar de la comunidad a la que pertenecen.

Ante ello, nuestros egresados deben promover que las metas particularesde sus organizaciones se encaminen hacia la búsqueda del bien común,que comprende la satisfacción de las necesidades básicas de todos losgrupos sociales, sin excepción. Su función como profesionistas esfavorecer una toma de decisiones sustentada en los valores éticos,fundamentada en el respeto a la dignidad de la persona y en la búsquedade la estabilidad social.

En la Misión hacia el año 2015 se establece como primera característicade nuestros egresados la coherencia ética entre su desarrollo comopersonas, su desempeño como profesionistas y su compromiso comociudadanos. La formación que reciben en el Tecnológico de Monterreyinsiste en que hagan uso del conocimiento adquirido en las aulas parabeneficio personal pero, sobre todo, para el bien común.

integratec / ene-mar ‘042

El Tecnológico de Monterrey mantiene la filosofía de que su éxito se debe al desempeño excelente de sus egresados, y cree en la

comunicación constante con cada uno de ellos para asegurar ese liderazgo en calidad universitaria.

Consejo EditorialRector del Tecnológico de Monterrey

Rafael Rangel Sostmann (IME’65)Vicerrector de Enseñanza Media y Asuntos Estudiantiles

Carlos Mijares López (IQA’71)Rector de la Zona Metropolitana de Monterrey

Alberto Bustani Adem (IQA’76)Director de Relaciones y Desarrollo

del Tecnológico de MonterreyJorge Blando Martínez (IMA’91)

Director de Relaciones con EgresadosJaime Bonilla Ríos (LCQ’80)

Director de Servicios Escolares y Efectividad InstitucionalTeófilo Ramos González (IE’67)

Directora de Investigación y Desarrollo EducativoMaría Luisa Martín Pérez

Director del Programa de Comercio ElectrónicoJosé Luis Figueroa Millán (ISC‘71, MIO’73)

Revista trimestral publicada por Dirección de Relaciones con Egresados

Dirección Editorial:Juan Enrique Huerta Wong (MCO’00)

Coordinación Editorial:Aída Alejandra Ojeda Solís (LCC’96, MMT’02)

Coordinación de Información:Perla Guadalupe Melchor Guerrero

Mesa Editorial:Germania Tapia Zarrabal (MCO’03) y Virginia Villalobos Casas

Arte y Diseño:María Teresa Gil Recio (MCE’04)

Asesoría Editorial:Diana Guardiola (LLE’82)

Suscripciones y Distribución:Juany Cortés Nava

Coordinadores de Relaciones con Egresadosen los diferentes campus

Aguascalientes, Omar Eduardo Romo Jiménez (LIN’04),(449) 910 0900 ext. 5503. Central de Veracruz, DavidHuerta Harris (IIS’99), (271) 717 0551. Ciudad de México,Estefanía Fuentes Velázquez (LEM’96), (55) 5483 1890.Ciudad Juárez, Manuel Marrufo Gutiérrez (LCPF’03),(656) 629 9183. Ciudad Obregón, Dora Alicia ValenzuelaLeyva, (644) 415 0364 ext. 262. Colima, Perla GarcíaHernández y Sofia del Toro, (312) 313 5600, ext. 245.Cuernavaca, Alejandra Delgado Gutiérrez (LCC’99),(777) 329 7114. Chiapas, María de Lourdes Valdéz Farrera(IIS’04), (961) 617 6075. Chihuahua, Paulina ArzateOrozco (LIN’98), (614) 439 5000. Estado de México,Talia Rubio Silva (LAE’95), (55) 5864 5516. Guadalajara,Michelle Brevé Falck (LAE’97, MA’01) y Verónica CortésCuevas, (33) 3669 3089 y 3669 3000 ext. 4090 y 4190.Guaymas, Guillermo Soberón Chávez, (622) 221 0750.Hidalgo, Aura Selene Elizondo Rosales, (771) 717 1842.Irapuato, Ignacio Luna Torres (ARQ’97), (462) 606 8084.Laguna, Elayne Vega Juárez (CP’98, MA’01), (871) 7296373 y 726 6363. León, Celia Malacara Hernández, (477)710 9068. Mazatlán, Alma Magro Rivera (IIS’03), (669)989 2042. Monterrey, Cynthia Margarita de Hoyos Bermea(LCC’04), (81) 8358 7620. Morelia, Laura Zúñiga Baca(MA’02), (443) 322 6800 ext. 2315. Puebla, Sofía VallinesSolís (IIS’93, MIS’97) (222) 303 2067. Querétaro,Enrique Canela Ramírez (LIN’01), (442) 238 3150 y 2383148. Saltillo, Gloria Betsabé Gómez Zúñiga (LCPF’03),(844) 411 8052. San Luis Potosí, Karen Pérez Canseco(LIN’01) y Mónica Herrera Horta, (444) 834 1069. SantaFe, Mónica Araceli Reyes Reyna (LAE’98), (55) 91778015. Sinaloa, María Gaxiola Sanz (IIS’04), (667) 7591636 ext. 1666. Sonora Norte, Margot Molina Elías(LSCA’87), (662) 259 1000 ext. 4202. Tampico, AdrianaMaritza Balderas Aguilar (IIS’00), (833) 229 1600 ext.2271. Toluca, Enrique Cisneros Salgado (MA’96),(722) 279 3162. Zacatecas, María Herrera Aguilar(LEM’04), (492) 923 0044 ext. 6032.

IMPRESIÓN Ink Servicios Gráficos

Allende 115, Col. Zapata. Tel.: (81) 8400 0700 Monterrey, N. L. 64390

DIRECCIÓN DE RELACIONESCON EGRESADOS

DEL TECNOLÓGICO DE MONTERREYAv. del Estado 208, Col. Tecnológico. Monterrey, N. L. 64700

Teléfonos: (81) 8328 4119. Fax: (81) 8358 8176

http://exatec.itesm.mx

Nos daría mucho gusto incluir tus comentarios en este espacio. Por favor dirige tus cartas a integratec,Av. del Estado 208, Col. Tecnológico, Monterrey, N. L., 64700, México. También puedes comunicarte conintegratec al fax (81) 8358 8176 ó por correo electrónico: [email protected].

Correspondencia

QUIERE CONTACTARCON EX PROFESOR

En el número 66 de integratec leí dosartículos de mi interés: uno sobre elInstituto Asia Pacífico del Tecnológico deMonterrey, del cual quisiera que me pro-porcionaran su página electrónica; y otroacerca de Jaime Álvarez Ramírez (IIS’96,MSM’98), a quien entrevistaron. Él fue miprofesor en repetidas ocasiones en elCampus Monterrey, y quisiera contactarlopara compartirle mis experiencias en lamaestría en diseño de transporte que cursoactualmente, además de charlar acerca deJapón y, en general, del diseño automotorque, por lo visto, nos apasiona a ambos.

Juan Soto (LDI’05)

INVITA A FORMAR PARTEDE LA UNIVERSALIDAD DEL TEC

Soy originario de Morelia, aunque cursémis estudios profesionales en los campusQuerétaro y Monterrey; actualmentetrabajo en Suiza. Navegando en la red, meencontré con las nuevas instalaciones delCampus Monterrey, lo que me trajomuchos recuerdos: mis clases de Física yComercio internacional, mi participaciónen una planilla de la FEITESM, lapreparación de mis trabajos… hasta dar mipropia clase como profesor de cátedra. Estoy mucho más integra el concepto deuniversalidad de la institución de la cual fuiy sigo siendo parte. Envío mi más profundoy sincero agradecimiento a administradores,empleados, investigadores y profesores detodos los campus, y mi invitación a todoslos jóvenes candidatos a ser parte de estauniversalidad –incluidos mis hermanos–.

Ricardo López (IIS’96, MAF’00)

PRETENDE UNIR ESFUERZOSEN EL RECICLAJE

Gracias a la publicación de mi mensajeen la sección Correspondencia delnúmero 65 de integratec, varioscolegas Ex-A-Tec se comunicaronconmigo para compartir experiencias.Con algunos de ellos, mi socio, MelesioHumberto Sada Castañeda (IME’00), yyo establecimos convenios. Incluso,participamos en la creación de plantas dereciclaje en Acapulco, Culiacán, Delicias,Distrito Federal, Estado de México, SanLuis Potosí, Veracruz y Zacatecas.Juntos, hemos discutido la idea de crear unproyecto integral que involucre a Ex-A-Tecemprendedores de todo el país en elreciclaje de Pet y otros plásticos. Estocon el fin de llegar a producir, en suma,más de 10 mil toneladas de material almes, y tener la fuerza suficiente comopara competir internacionalmente.

Marco Sandoval (IIS’97)

SUGIERE CREAR FOROPARA RETROALIMENTACIÓN

He consultado varias ediciones deintegratec en línea y detecto que notengo forma de retroalimentar direc-tamente a los autores. Sugiero, entonces,que cada artículo esté asociado a un forode discusión y análisis de su contenido,lo cual considero necesario paraadministrar el conocimiento que sederive de un tema. Con la magia deInternet, ustedes podrían estar enteradossobre quién desea contactar con cadaautor, al ver nuestras ideas, sugerencias ycomentarios vertidos en dicho foro.

Pedro Almaguer (IQS’80)

integratec /oct-dic ‘05 3

DESDE EL TEC4 Distintivos ESR: predicar con el ejemplo

12 Campus Sonora Norte, conocimiento e industria en expansión

14 Filantropía, sin dinero de por medio

16 Y... ¿qué es la responsabilidad social corporativa?

MERCADO LABORAL20 RSC: herramienta para competir

VISIÓN22 Más allá de la filantropía;

compromiso empresarialUna nueva manera de hacer negociocombina buenos estados financierosy su aportación al desarrollo de lasociedad. Más allá de la filantropía,las empresas se comprometen con lasociedad, en beneficio de todos.

26 Derechos humanos y transparencia en la empresadel siglo 21

PORTADA: TERE GIL

C O N T E N I D O

integratecEN PERSONA28 Una orquesta al servicio de la pazJunto a más de 200 colaboradores que cadasemestre imparten clases de arte, ciencia ydeportes a niños de casas hogares deMonterrey, Narcedalia Lozano (LRI’03)prepara a los integrantes de una orquesta alservicio de la paz.

30 Creatividad con sentido de negocioCreatividad e ingenio han sido elementosclaves para la expansión de Kakumen. Estenegocio permite a Roberto Carlos (MA’98)prender el foco de su cerebro e iluminar elpanorama de más de 200 empresas.

EN CONTACTO32 Notas de Asociaciones

MATICES36 Porque la voluntad no tiene límite

38 Deberes cardinales del empresario

integratec D. R. ©, es una publicación trimestral para los egresados del Tecnológico de Monterrey.Trimestre: octubre-diciembre de 2005. Tirada: 35 mil ejemplares. Certificado de Licitud de TítuloNo. 8648 y Certificado de Licitud de Contenido No. 6093. Reserva del Uso Exclusivo del TítuloNo. 3700-94, otorgada por la Dirección General de Derechos de Autor. Registro postal como publi-cación periódica 005 0188 Características 2292 52212. Se prohíbe la reproducción total o parcial delcontenido de esta revista por cualquier medio sin previo y expreso consentimiento por escrito delInstituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey a cualquier persona y actividad que seanajenas al mismo. Los artículos firmados son responsabilidad de sus autores y no necesariamente refle-jan la opinión del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, con dirección enAvenida Eugenio Garza Sada No. 2501, C. P. 64849, Monterrey, N. L.

EN ESTE NÚMEROMensaje del Rector..............................1Correspondencia ................................2Quantos ............................................39Agenda..............................................40

Desde el Tec

Tere G

il

Perla Melchor Guerrero

integratec / oct-dic ‘05 5

Aprincipios de 2005, elTecnológico de Monterrey seconvirtió en la única institucióneducativa en el país reconocida en tresocasiones con el distintivo EmpresaSocialmente Responsable (ESR),otorgado por el Centro Mexicano parala Filantropía (Cemefi) y la Alianza porla Responsabilidad Social Empresarial enMéxico (AliaRSE).

Los reconocimientos que recibieron suscampus Cuernavaca, Estado de Méxicoy Monterrey son el resultado delcompromiso que estudiantes, personaldocente y personal administrativoasumen por el desarrollo de la sociedad.Y es que, apegado a su Misión hacia elaño 2015, el Tecnológico de Monterreyestá consciente de que para incidirpositivamente en el país, el trabajo debecomenzar desde el interior de laInstitución.

Es así como mediante programas deservicio social comunitario, actividades enfavor del propio personal y de sus familias,y proyectos que contribuyen a lapreservación del medio ambiente, loscampus Cuernavaca y Estado de México

refrendaron el distintivo ESR porsegundo año consecutivo. Por su parte,el Campus Monterrey también loconsiguió por proyectos similares, paracompletar la terna en 2005.

Este mismo año, de acuerdo con elÍndice Mexicano de ReputaciónEmpresarial, el Tecnológico deMonterrey, junto con Cemex y GrupoBimbo, destacaron –de entre 180compañías– por ser las tres organi-zaciones mexicanas con la mejorreputación del país, sustentada en elrespeto por las leyes, el medio ambiente,el derecho de sus trabajadores, larelación con la comunidad y, sobretodo, su compromiso con el desarrollode México.

Formar ciudadanos íntegros, éticos,humanistas, comprometidos con eldesarrollo de su comunidad y con eluso sustentable de los recursosnaturales no es tarea sencilla, pero elTecnológico de Monterrey no ceja enesta meta, y por ello predica con elejemplo, al ostentar como instituciónesos mismos atributos que persiguepara sus alumnos.

Distintivos ESR:predicar con el ejemploInteresados en saber si avanzaban por el camino correcto, los campus Cuernavaca,Estado de México y Monterrey participaron por obtener el distintivo ESR. Y lo ganaron.Actualmente, el Tecnológico de Monterrey es la única institución educativa en haberrecibido este reconocimiento en tres ocasiones.

DESDE EL TEC

Compromiso compartido

El secreto de la responsabilidad socialempresarial, de acuerdo con el Cemefi, esque todos ganen. Así, una empresasocialmente responsable es aquella que–además de ofrecer productos y serviciosde calidad– cumple con sus obligacionesfiscales y legales, genera dinero y empleo,y trabaja en favor de su comunidad.

Fue precisamente con la generalización deesta práctica en México que, en 1997, elCemefi creó el programa deResponsabilidad Social Empresarial (RSE),con el fin de apoyar a las empresasinteresadas en contribuir al desarrollo dela sociedad y hacer crecer su negocio. Losresultados fueron tan buenos que parareconocer el esfuerzo de algunas empresasmexicanas, el Cemefi y AliaRSE entregan

desde 2001 el distintivo ESR. Lamotivación ha rendido frutos: tan sólo enun año, la lista de empresas distinguidasha pasado de 61 a 84.

Con 120 indicadores internacionalesque refieren prácticas de RSE, lasorganizaciones hacen una profunda yminuciosa investigación de la labor quehan tenido en áreas como calidad de vidade su planta laboral, ética de laorganización, vinculación que mantienencon su comunidad, y cuidado ypreservación del medio ambiente, amanera de autoevaluación.

Interesado en saber si estaba avanzando porel camino correcto, el Campus Cuernavacaintentó participar para obtener el distintivoESR en 2003, pero en ese entonces noexistía la categoría de institucioneseducativas. Abierta la clasificación un añodespués, los campus Cuernavaca y Estadode México obtuvieron el distintivo, juntocon 61 orgnizaciones más.

Ganarlo no es tan importante comoobtener un diagnóstico fiel que señalecómo se están haciendo las cosas alinterior y al exterior de la Institución, yaque forma parte de la estrategia demejora continua que caracteriza alTecnológico de Monterrey, desde sufundación en 1943.

Karina de la Garza Ramos, directorade Formación Social y Apoyo a laComunidad, del Campus Monterrey,y coordinadora del proceso paraobtener el distintivo ESR 2005,afirma que el ejercicio deautoevaluarse como un organismosocialmente responsable dimensionael trabajo de todos los que integran laInstitución, al tiempo que permiteanalizar el compromiso que se tiene.“La responsabilidad social no essimplemente hacer servicio socialcomu-nitario. Es velar porque losempleados estén desarrollándose a lapar que la Institución; que tengan unabuena calidad de vida; que el apoyo ala sociedad sea a través de programasy proyectos estudiantiles que vinculen


el desarrollo tanto de los alumnoscomo de las comunidades…”, precisaDe la Garza Ramos.

Lo mismo opina Angélica VelascoFigueroa, coordinadora de EfectividadInstitucional del Campus Cuernavaca, yresponsable del proyecto para obtener eldistintivo. “El autodiagnóstico nos da laoportunidad de involucrar a toda lagente a esta práctica desde sus propiasáreas de trabajo, y genera conciencia desu importancia”, sostiene.

La cuestión es que si todos los queintegran una organización asumen elcompromiso de conducirse éticamente,respetarse, apoyarse y desarrollar sutrabajo con calidad, los resultadosbenefician a la propia empresa y aquienes la conforman. “Consiste en quecada quien haga su trabajo con calidad yse sume a las estrategias que laorganización considere que contribuyenal desarrollo de su entorno”, explicaRocío Guarneros Cuervo (LCC’01),responsable del proceso que llevó alCampus Estado de México a obtener elreconocimiento en 2005.

Que los campus Cuernavaca, Estado deMéxico y Monterrey se hayan hechoacreedores del distintivo ESR nosignifica que el trabajo ya esté hecho.Por el contrario, renueva el compromisopara seguir mejorando, ya que año trasaño el Cemefi eleva los indicadores quecalifican a una organización comosocialmente responsable.

Responsabilidad de adentro hacia afuera

El Tecnológico de Monterrey sabe bienque ser la única institución educativaen el país reconocida como socialmenteresponsable le confiere un doblecompromiso: continuar evaluando susprocesos como entidad corporativapara mejorar, y seguir con la calidadeducativa que lo distingue de formarpersonas con una sólida preparaciónacadémica y humanista.

En esta dirección, se implementanprogramas que apoyan el desarrollo decomunidades y que promueven entre losestudiantes un auténtico compromisocon el país. Así, el Campus Monterreylleva a cabo cada semestre un promediode 100 proyectos que vinculan loacadémico con la realidad social. Porejemplo, a través del servicio socialcomunitario, alrededor de 10 milestudiantes apoyan cada año a 94organizaciones de Nuevo León.

“Tan sólo durante el semestre deenero-mayo tuvimos 310 estudiantestrabajando en 219 proyectos del serviciosocial comunitario, que promueven laeducación entre sectores marginados delestado, fomentan el cuidado de la salud,el autoempleo, el apoyo a personas condiscapacidad y la preservación de laecología”, detalla Karina de la Garza,directora de Formación Social y ApoyoComunitario del Campus Monterrey.

El intenso apoyo que este campus brindaa las comunidades menos favorecidas noes lo único. Mediante el programaCampus Sustentable fomenta el cuidado y

ahorro de agua, energía y reciclado debasura entre la Comunidad Tec. Además,el proyecto Amigos de la Naturalezarefuerza la formación ambiental. En losúltimos tres semestres se han graduado250 estudiantes de este programa. “Loaprendido se arraiga de tal manera que, alsalir de las aulas, los alumnos siguencuidando el medio ambiente y estapráctica la promueven en su núcleofamiliar”, señala De la Garza.

Para que una empresa sea socialmenteresponsable debe demostrar preocu-pación por el bienestar de cada uno de susintegrantes. En el Tecnológico deMonterrey se manifiesta mediante loscursos de capacitación y el desarrollopersonal y profesional que cadasemestre se fomenta entre losempleados. Pero eso no es todo,también semestralmente se les invita aparticipar en el programa de BienestarIntegral, con énfasis en actividadesdeportivas y de nutrición encaminadasa lograr una vida más saludable. Tansólo en el Campus Monterrey, de losmil 25 participantes que seinscribieron, el 80 por ciento mejoró

su condición física y su alimentación,según Cristina Villarreal Mora,coordinadora del programa.

Tras haber obtenido el distintivo ESR en2004, el Campus Cuernavaca encontróque aún le faltaba reforzar los proyectosrelacionados con la ecología, por lo quedio un mayor impulso a la campañaComposta, que consiste en producirabono a partir de los residuos orgánicosgenerados en el campus.

Angélica Velasco Figueroa, coordinadorade Efectividad Institucional del CampusCuernavaca, subraya que si se deseaaportar a la sociedad un bienestar, se debecomenzar desde adentro. Para ella, lacalidad de vida de las personas queintegran el campus ha sido siempre unaprioridad y, tras haber sido evaluada comoinstitución socialmente responsable, estecompromiso al interior se duplica.

Y hacia afuera también. Así lo demuestransus diversos programas de vinculación yapoyo a la comunidad, como el de laAsociación Agroindustria del AgaveMorelense, en el que participan 268campesinos de casi todos los municipiosdel estado de Morelos. El proyecto –quearrancará como una empresa formal en elúltimo trimestre del año– pretenderesolver el problema de la sobre-producción del agave, al dar un nuevo giroal sector, con la producción de mielderivada de la piña, de la que hasta ahorase despreciaba su valor económico.

“En este programa participan 30estudiantes dando asesorías, consultorías yapoyo a la gestión de recursos a loscampesinos. Y aunque todavía no tenemoscifras de venta, sabemos que le darádinamismo a la economía de esta zona”,sostiene José Manuel Acosta Cázares,profesor y líder del programa.

Lo mismo sucede en el Campus Estadode México, en donde tienen muy claroque la responsabilidad social semanifiesta de adentro hacia afuera.Luego de la evaluación para verificar quecumplía con los indicadores establecidospara calificar como una instituciónsocialmente responsable, el campusdetectó que necesitaba fomentar entresus proveedores la ética empresarial.

Y puso manos a la obra. Ahora seprepara un programa en el que, a travésde diplomados, se impartirán, a losproveedores, técnicas de gerencia, altodesempeño, administración de recursos,así como cursos de orden, respeto ydisciplina. “Deseamos extender nuestrosvalores y prácticas a estas pequeñas ymedianas empresas”, explica RocíoGuarneros.

Agrega que en su campus se busca quetodos los trabajadores se desarrollen porigual. De ahí que se haya trabajado enobtener la certificación en 2004 delmodelo Equidad de género, encaminado amejorar y equilibrar los beneficios, apoyosy motivaciones entre el personal femeninoy masculino. Todo esto formalizó aún másun proyecto que se venía ejecutando desdehacía tiempo, y que le valió al campus sercertificado por el Instituto Nacional de laMujer como una organización que brindaigualdad de oportunidades.

El Campus Estado de México tambiénpromueve fuertemente la preservacióndel medio ambiente. Con el proyectopara la modernización de la planta detratamiento de agua, busca contribuir alahorro y mejor aprovechamiento dellíquido no sólo al interior del campus,sino hacia las colonias aledañas.

Los tres distintivos de RSE que haobtenido el Tecnológico de Monterreyrefrendan su compromiso con la sociedadde la que forma parte. En sus aulas seforman los futuros promotores de uncambio social, que deberán extender atodas las organizaciones en donde laboren.Por lo pronto, la Institución misma lespredica con el ejemplo.



E D U C A C I Ó N I N T E R N A C I O N A L

Para negocios globales, doble titulación en la EGADE

Becas de Posgrado

GRECIAInstituciones: Fundación Alexander S. Onassis Nivel de estudios ofrecido: PosgradoÁreas del conocimiento: Ciencias Sociales, Humanidades y ArtesLímite para la entrega de documentos: Diciembre de 2005

Instituciones: Gobierno de la República de CoreaNivel de estudios ofrecido: Maestría, doctorado e investigaciónÁreas del conocimiento: Ciencias Naturales, Humanidades e IngenieríaLímite para la entregade documentos: Enero de 2006

Instituciones: Gobierno del Estado de Israel Nivel de estudios ofrecido: Posgrado e investigaciónÁreas del conocimiento: Ciencia, Tecnología, Humanidades y ArtesLímite para la entrega de documentos: Diciembre de 2005

Instituciones: Gobierno del Reino de Bélgica (Comunidad Flamenca)Nivel de estudios ofrecido: Posgrado e investigaciónÁreas del conocimiento: Ciencia, Tecnología, Humanidades y ArtesLímite para la entrega de documentos: Diciembre de 2005

Instituciones: Gobierno de la República Popular de ChinaNivel de estudios ofrecido: Maestría y doctoradoÁreas del conocimiento: Ciencias (incluye acupuntura), Tecnología, Arte

y HumanidadesLímite para la entrega de documentos: Enero de 2006

Instituciones: Gobierno del Reino de los Países BajosNivel de estudios ofrecido: PosgradoÁreas del conocimiento: Ciencia, Tecnología, Artes y HumanidadesLímite para la entrega de documentos: Diciembre de 2005

COREA

ISRAEL

BÉLGICA

CHINA

HOLANDA

Para obtener mayor información, los interesados pueden consultar las páginas electrónicas de la Fundación Alexander S. Onassis (http://www.onassis.gr) y de la Secretaría de Relaciones Exteriores (http://becas.sre.gob.mx).

Prácticamente para tomar cualquierdecisión relevante de negociosinternacionales hay que considerarel impacto de la economía global sobre laestrategia de una empresa. Sea que haganegocios en Brasil, China, México,Estados Unidos, España o Singapur, eladministrador de negocios modernodebe estar consciente de las implicacionesglobales de sus actividades empresariales.

Para ofrecer este tipo de capacitación esen-cial en la administración de empresas mul-tinacionales, la Escuela de Graduados enDirección y Administración de Empresas(EGADE) del Tecnológico de Monterreyy el Belk College of Business Administrationde la Universidad de Carolina del Norte,en Charlotte, se han unido con el fin deofrecer el MBA in Global Business andStrategy (MBA-GBS). Se trata de un pro-grama de doble titulación, enfocado alaprendizaje de toma de decisiones denegocios con una perspectiva global.

La alianza establecida favorece la partici-pación de profesores de ambas escuelasen la formación del alumnado, quepuede cursar sus estudios en forma par-cial o de tiempo completo. El programase imparte en su totalidad en Monterrey,pero contempla la posibilidad de realizarun proyecto de campo en Charlotte,lugar considerado como el segundo cen-tro bancario de Estados Unidos. Al fina-lizar el programa, los estudiantes reci-ben dos títulos: uno emitido por elTecnológico de Monterrey, y otro, porla Universidad de Carolina del Norte,además de un certificado en GlobalBusiness and Strategy, por parte deambas instituciones.

El director del MBA-GBS en laEGADE, Gabriel Arturo BarrazaEnríquez (IC’83, MCV’88, DII’98),subraya que la EGADE decidió ofrecereste programa en inglés, como unaalternativa para un mercado creciente de

profesionistas, tanto de México comodel extranjero, que busca expandir suvisión sobre los negocios, así como desa-rrollar un liderazgo basado en conoci-mientos y experiencia en la toma dedecisiones estratégicas.

Por su parte, Richard Conboy, directordel MBA-GBS en Belk College, consideraque los alumnos obtendrán un grado aca-démico con el que no sólo demostraránestudios avanzados en Administración,sino que estarán preparados para afrontarlos retos de hacer negocios en unambiente globalizado.

Quienes estén interesados en cursar esteMBA-GBS deben solicitar admisióntanto en el Tecnológico de Monterreycomo en la Universidad de Carolina delNorte. En el portal electrónicowww.egade.itesm.mx/mbagbs se detallanel plan de estudios y el procedimientode admisión.


Adriana Rojas Martínez es coordinadora de ProyectosInternacionales, de la División de Profesional y Graduadosde la Universidad Virtual.

Asia es un continente lleno deoportunidades interesantespara quienes buscan vivir nue-vas experiencias en países que, poco apoco, han ido trazando las perspecti-vas del futuro mundial. Especialmentedestaca Japón que, por un lado, definelas tendencias en la electrónica desdela década de los 80 y, por otro, de lapolítica asiática.

Japón cuenta con infinidad de especia-listas que durante la década de los 70fueron enviados a diferentes paísespara aprender de los mejores maes-tros; con la aplicación que han hechode los conocimientos adquiridos, hoyson ellos los que hacen de Japón unapotencia asiática en el ámbito de la edu-cación. Las universidades de Tokio,Osaka, Ritsumeikan y Sofía, entreotras del archipiélago, están cataloga-das dentro de las 100 mejores delmundo. Algunos de sus profesores hanobtenido premios nobel y muchasotras condecoraciones internacionales.

El acceso a estas universidades no estárestringido a ciudadanos nipones;estudiantes de todo el mundo llegan asus aulas para formarse en los altosniveles de calidad y exigencia queostenta ese país.

Para apoyar económicamente a losextranjeros que desean cursar estudiosde profesional o posgrado en Japón,existen instancias como el Ministerio

de Educación (Mombusho) que, parael caso de México, lanza su convoca-toria de becas en agosto, a través de laSecretaría de Relaciones Exteriores.Dependiendo de sus necesidades, elestudiante tiene la posibilidad deobtener algún tipo de beca o de crédi-to. El trámite no es complicado, perosí requiere de paciencia. Es necesarioasistir a sesiones informativas en laEmbajada, que ayudan a definir si esviable la candidatura. Lo más difícil esel momento de acudir a las entrevistas,pero si el candidato está seguro de loque quiere, no debe de tener ningúnproblema.

Lamentablemente, las becas que otor-ga Japón escasean, por lo que es nece-sario intentar varias veces –inclusodurante varios años– el trámite en laSecretaría, hasta que la oportunidadllegue. Mombusho ofrece becas detodas la disciplinas y brinda las mejo-res opciones de estudio. Es recomen-dable que antes de solicitar alguna deellas, el interesado busque a algúnprofesor de su especialidad para que leotorgue una carta de recomendaciónque avale ante Mombusho su interésauténtico por estudiar en Japón. Conuna figura de respaldo, las posibilidadesde éxito se incrementan.

Existen otras instancias que otorganbecas para cursar ciertas especialidades.En el área de ingeniería y tecnologías, porejemplo, está la Japan International

Cooperation Agency (JICA), organismoque apoya estudios técnicos. Por suparte, la Japan Foundation ofrece dece-nas de becas en diversas disciplinasque van desde las artes hasta las inge-nierías, pasando por las ciencias exac-tas y sociales. Dicha fundación cuentacon oficinas en la Ciudad de México, ypublica en Internet su listado de becasdurante el mes de agosto. En este caso,los trámites son muy sencillos, pero lacompetencia es grande, por lo quesolamente las personas más calificadasresultan beneficiadas.

Así como JICA y la Japan Foundation,en México existen otros organismosjaponeses y mexicanos de prestigioque brindan apoyo, como la TokyoFoundation, que organiza un concursode oratoria y premia al primer lugarcon un viaje a Japón.

En fin, las oportunidades abundan,siempre y cuando se tenga la metamuy clara de ir a cursar un posgrado aese país emblemático de la culturaasiática, por sus estándares de trabajo,calidad y exigencia.

Adriana Rojas Martínez (LCC’96)

Consejos para estudiar en Japón


Sonora y su capital Hermosillo seencuentran hoy en una circunstan-cia sin precedente: el advenimientode grandes proyectos de inversión, con laconsecuente creación de empleos, aunadoal auge de la industria automotriz, obli-gan a repensar la forma en cómo la edu-cación superior puede contribuir a esteprogreso de la zona.

De todos es conocida la enorme capa-cidad manufacturera de Sonora en lorelativo a los ramos automotor y elec-trónico; sin embargo, pocos saben quees el segundo estado del país conmayor número de empresas en el sector

aeroespacial –suman ya 14–, y que suscentros de investigación en alimentos yagronegocios producen anualmentemás de 130 proyectos, en espera deconvertirse en negocios e industrias.En definitiva, existen en Sonora dife-rentes sectores productivos que requie-ren de planes estratégicos, capaces dedetonar el desarrollo.

En cuanto al capital humano, el sono-rense se encuentra en un rápido nivel decrecimiento, sobre todo el sector que sededica al desarrollo de software. Sólo en2005, casi 500 profesionistas del sectorse han capacitado con el fin de obtener

certificaciones internacionales. Comoparte de este esfuerzo, 10 empresas de laregión asistirán en fechas próximas a unencuentro, organizado por el EuropeanSoftware Institute, en Bilbao, España,que promueve las relaciones entrepymes de los sectores de la electrónica yel software. Además, el propio Gobiernode Sonora impulsa 20 proyectos anualesde base tecnológica.

A la par de estos logros y retos de la zona,el Campus Sonora Norte del Tecnológicode Monterrey ha apostado, durante losúltimos 22 años, por el desarrollo delrecurso humano como elemento vital

DESDE EL TEC

Norma Tapia Gardner (MEE’99) y Rafael Cota Rivas (ISE’90)

Campus Sonora Norte, conocimiento e

La primera generación de

emprendedores tecnológicos

del Campus Sonora Norte

desarrolló un prototipo

de calentador solar,

que ahorra energía

y hace eficiente el consumo

de gas natural o LP

en casas e industrias.

para insertar a la región en la competen-cia económica mundial. Consolida suvocación como campus formador deemprendedores, a través del programapara la Formación Integral deEmprendedores –con dos décadas devida–, el recién creado Instituto deEmprendedores Tecnológicos (IET) y laapertura de los centros de Desarrollo deSoftware y de Patentes.

Agosto de 2004 fue la fecha de inicio deactividades del programa académico delIET, cuyo objetivo es la creación deempresas, productos y servicios de basetecnológica que permitan a los estudiantesgenerar y adquirir habilidades para compe-tir en una economía global. Tal ha sido laeficiencia de sus programas, que la prime-ra generación desarrolló una tecnologíasolar básica con la que se obtuvo el proto-tipo de un calentador solar que ahorraenergía y hace eficiente el consumo de gasnatural o LP, en casas habitación e indus-trias. Asimismo, el IET logró en este añola certificación de la Secretaría deEconomía del Gobierno Federal, paraimplementar el modelo de incubadora demicroempresas de innovación tecnológica.

Otro de los grandes pasos que ha dadoel IET es el acuerdo establecido con elParque de Ciencia y Tecnología de laUniversidad de Arizona, que permite alos estudiantes realizar estancias detrabajo en empresas inquilinas delParque y, al mismo tiempo, cursarparte de sus estudios profesionales endicha universidad.

Precursor en brindar asesoría profesionala empresas de la región, el CampusSonora Norte se ha distinguido por laefectividad de su programa dePromoción Internacional de Negocios,mediante el cual se organizan misiones

comerciales al extranjero. Con siete añosde experiencia en esta labor, el campusenfoca sus esfuerzos en la preparación deproyectos específicos de comercializacióninternacional, con los que ha logradoapoyar la exportación de diversos pro-ductos sonorenses. Precisamente en elverano de 2005, estudiantes y profesoresdel campus visitaron Pekín, Shanghai yHangzhou, en China; y Tokio, en Japón,en representación de cuatro empresas dela entidad. Para llevar a cabo esta misióncomercial, se contó con el apoyo delInstituto Asia Pacífico del Tecnológicode Monterrey, con oficinas en Shanghai,así como con la asesoría del Consejo parala Promoción Económica del estado deSonora y de la oficina regional del BancoNacional de Comercio Exterior.

Como una alternativa a las prácticas pro-fesionales, en el verano de 2004 surgió elprograma Internships, con el objetivo deubicar a los estudiantes en un ambiente detrabajo real, en el que puedan aplicardurante algún tiempo sus conocimientosteóricos y desarrollar destrezas técnicas,intelectuales y de relaciones interpersona-les, así como darse aconocer con sus posiblesempleadores. A la fecha,han participado en esteprograma cerca de 40alumnos que se han inte-grado a las filas de diversasempresas como GeneralElectric, Otis, Maseca yLanix. Durante su estan-cia, los estudiantes cuentancon un asesor dentro de laempresa, a quien reportanlos resultados de su traba-jo. Asimismo, cuentan conun profesor especializadoen el área del proyecto,dentro del campus, que los

asesora y con quien se comunican a travésde la plataforma WebTec para compartirmateriales e ideas, así como entregarreportes. Este asesor académico visitaperiódicamente la empresa para guiar ysupervisar a los estudiantes. Sin embargo, laresponsabilidad fundamental es de ellos,pues deben demostrar que han desarrolladolas competencias propias de su carrera.

A 22 años de su fundación, el CampusSonora Norte responde a los retos eco-nómicos y sociales que hoy enfrenta lazona en la que está inmerso. Con suscentros y programas refrenda su voca-ción por el desarrollo de la comunidad,al tiempo que forma ciudadanos partici-pativos y capaces. Bajo la dirección gene-ral de Mark Wood Caballero (ARQ’90),el Campus Sonora Norte marca la pautade la calidad educativa y el desarrolloindustrial de la región noroeste deMéxico.


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e expansiónindustria en

Norma Tapia Gardner es directora académica de laDivisión de Profesional y Rafael Cota Rivas es directorde Extensión y Graduados, ambos del Campus SonoraNorte.

integratec /oct-dic ‘0514

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Seguramente hemos escuchadoque pesan denuncias sobre gran-des fabricantes o distribuidores enalgunos lugares del mundo, sea porquela gente que trabaja para ellos es menorde edad, o porque no pagan segurosocial, o no respetan los horarios de tra-bajo… Como respuesta a estas situacio-nes, surgen boicots por parte de losconsumidores. Cabría preguntarse,entonces, ¿existen empresas responsa-bles e irresponsables; comprometidas eindiferentes?

La que evitó pasar por esta situaciónfue la empresa de artículos deportivosNike que, para “curarse en salud”,decidió publicar en Internet una listacon los nombres de los 800 proveedo-res que tiene a nivel mundial. La deci-sión era arriesgada, pero resultó genial,porque la empresa recurrió a la tácticade la transparencia e involucró a supúblico detractor, convirtiéndolo eninspector de la calidad de sus procesosy en fiel colaborador y, quizá, hasta enfiel consumidor.

Ahora bien, resulta muy común con-fundir la responsabilidad social con lafilantropía. Para muchos, esta últimano tiene nada que ver con la responsa-bilidad social, sino que es un acto pura-mente económico, una donación delque tiene al que no tiene; aquí hay unaconfusión. Antes se veía al filántropocomo una persona de edad avanzadaque aprendía a sonreír, mientras suconciencia le hacía sacar dinero del bol-sillo. Hoy, para nosotros, la filantropíano es el dinero; es sólo una parte deella. Es más bien la generosidad que

tiene la persona de entregar talento,tiempo, experiencia o trabajo para elbien de la comunidad, con o sin dinerode por medio.

Y es que, a lo largo del tiempo, la filan-tropía ha evolucionado hacia unaforma de responsabilidad social: desdelas primeras obras asistenciales –comoconstruir asilos de ancianos– hasta lalucha por los derechos humanos y lademocracia, por mencionar algunas desus manifestaciones. Hoy, involucra auna ciudadanía más organizada queintenta mantener un equilibrio entre elmercado y el Gobierno.

En el ámbito empresarial, la responsabi-lidad social consistía anteriormente enayudar a la causa de la esposa enferma dealgún amigo o entregar donativos, sinque mediara algún tipo de planeación.Sólo se hacía por razones morales o cos-méticas de la corporación. Hoy, estalabor se ha profesionalizado, con lo quese consigue un mayor efecto. Inclusollega a ser de tal modo, que en ocasiones lasociedad espera que la empresa privada désolución a todo, ante gobiernos que se venrebasados en sus funciones.

Pero no es tarea de las empresas solucionartodos los problemas sociales. Por supuesto,los empresarios somos una gran parte de lasolución, pero no podemos asumir la res-ponsabilidad de llevar al éxito o al fracaso alpaís, de la misma forma en que no podemoselegir gobernantes y después sentarnos arevisar qué hicieron después de seis años.Los ciudadanos delegamos una funciónpública para la cual pagamos una cargafiscal y tenemos que supervisar su labor.

Cuando solicito apoyo para actividadessociales o busco sembrar en las empresasla idea de contar con proyectos quedemuestren responsabilidad social, fre-cuentemente escucho decir esto: “Yo soyempresario”. A lo que respondo que louno no excluye a lo otro. Les digo quedebemos estar pendientes –como empre-sarios y como ciudadanos– de todo loque nos incumbe. No se vale decir que seestá demasiado ocupado con la propiaempresa, y que cuando no se tenga yanada que hacer, en la jubilación, podrápracticarse el voluntariado.

Son inadmisibles también expresionescomo “estoy muy joven”, “tengo exáme-nes”, “no puedo perder tiempo”… Contantos pretextos, entonces ¿cuándo vamosa practicar la responsabilidad social? Éstadebe convertirse en una cultura en nuestropaís, hasta el punto de incluirla como

Filantropía, ssiinn ddiinneerroo ddee ppoorr mmeeddiiooManuel Arango Arias

La filantropía es mucho más

que dar dinero al que no tiene.

Es, más bien, el compromiso

por entregar talento,

experiencia y trabajo,

con o sin dinero de por medio.


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Manuel Arango Arias es presidente honorario delCentro Mexicano para la Filantropía. Ésta es una versióneditada de la conferencia que dictó durante los eventosconmemorativos del 10.º aniversario de la Escuela deGraduados en Administración y Dirección de Empresas(EGADE), del Campus Monterrey.

parte de nuestro currículo. Sea comoempresarios o como futuros empresarios,debemos ocuparnos de todo el entornosocial y ambiental en el que vamos a darun servicio, y por el cual vamos a recibiruna utilidad.

Con el fin de ofrecer un mecanismo deevaluación y apoyo para la implementa-ción de programas de mejora continua,el Centro Mexicano para la Filantropíaotorga un distintivo a las empresas quedemuestran tener responsabilidad social.A pesar de que nos enfrentamos amuchos obstáculos, este reconocimientoha tenido un impacto tremendo.

El proceso es el siguiente. Nosotros novamos y calificamos a la empresa, sinoque ésta se autocalifica en cuatro grandesáreas: ética empresarial, vinculación de laempresa con la comunidad, calidad devida de la empresa, y cuidado y preser-vación del medio ambiente. Cuandouna empresa obtiene el distintivo

durante un año, tiene que trabajar paramantener esa calificación, ya que existepresión por parte de otras empresaspara obtenerlo también.

Considero que, como empresarios,muchas de las cosas que parecen obli-gaciones o que, incluso, se pueden lle-gar a considerar como no rentables,benefician al entorno en el que seopera, y finalmente este beneficioalcanza a todos.

Muy pronto, la responsabilidad socialempresarial será vista como algo elemen-tal en la operación y el desarrollo de todaempresa. Aquella que opere con respon-sabilidad social y medioambiental va a seruna empresa eficiente, y no tan sólo“bien vista” por los demás. Prueba deello es que en revistas especializadas seempieza a calificar a las empresas por sunivel de resposnsabilidad. Revisen uste-des la bibliografía y sabrán que sontambién estas empresas responsables las

que presentan los mejores resultadoseconómicos.

Los conmino a ser ciudadanos responsa-bles, de lo que dicta y no dicta la ley;guíense por su sentido común, por susentido de comunidad. De una u otraforma tenemos que asumir la responsa-bilidad social –como personas y comoempresas–, si queremos construir el paísque todos deseamos. Sin embargo, elcambio social en México no se puedelograr únicamente con las leyes delGobierno y con empresas socialmente res-ponsables, sino que tiene que ser unacombinación de éstos con una ciudadaníainformada, generosa y participativa.


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La responsabilidad social corpora-tiva (RSC) o empresarial es untema de interés en todo elmundo, pero no existe una definiciónglobal o compartida de ella. Tampoco secuenta con estándares homogéneos, pro-cesos únicos o formas de medición uni-versales; por si esto fuera poco, existenotros conceptos estrechamente vincula-dos con la noción de responsabilidad queproducen confusión y complican lasinvestigaciones, así como la difusión, ges-tión y puesta en práctica de los programasdesarrollados por las empresas.

De acuerdo con los autores Wulfson yDrucker, los orígenes de la actual RSCse remontan a finales del siglo 19 y prin-cipios del 20, con Andrew Carniege,quien en 1899 popularizó los principiosde caridad y filantropía que ejercíacomo parte de sus negocios. Más tarde,hacia 1920, algunos empresarios recu-rrieron a las donaciones para ser mejoraceptados –como Henry Ford yRockefeller–, pero esta práctica, quetodavía continúa, no corresponde enrigor a lo que actualmente se conocecomo responsabilidad social, sino que seubica en la línea de la filantropía.

Las primeras iniciativas de una verda-dera RSC se remontan a las décadas delos años 50 y 60 del siglo 20, cuandose replantea el rol de la empresa en lasociedad. Sin embargo, no es sino

hasta los años 70 cuando surge el conceptotal y como lo conocemos hoy en día.

Según el diccionario, responsabilidadproviene del latín res (cosa) y ponso(peso); significa “asumir el peso”, “obli-gación de responder por alguna cosa opersona”, “obligación o deuda a repa-rar”. Puede encontrársele en toda clasede contextos: legales, comerciales, mora-les, gubernamentales, políticos, corpora-tivos… Podría pensarse que su defini-ción es simple, pero en el ámbito empre-sarial la responsabilidad social es un tematan complejo y con tantas aristas queresulta difícil llegar a un consenso encuanto a su significado.

Gutiérrez-Rubí sostiene que actualmen-te el término es una especie de “granparaguas” bajo el cual cabe un variadoconjunto de enfoques, conceptos, inicia-tivas y prácticas. Ahora bien, si el con-cepto deriva de responder, habría quepreguntarse de qué debe responder laempresa, y ante quién y por qué debehacerlo. Para Adela Cortina, las empre-sas deben responder ante su comunidad(interna y externa), por las acciones ydecisiones tomadas, porque éstas nuncason privadas y además afectan la calidadde vida de terceras personas. Es unaforma de “recoger el impacto de lasempresas sobre la sociedad”, diceGarcía-Marzá, especialmente los efectosecológicos y sociales.

Mariela Pérez Chavarría (LLE’76, MCO’97)

Y... ¿qué es la responsabilidad socialcorporativa?

Aun cuando los diferentes

actores de la sociedad

no se ponen de acuerdo

en una definición universal,

el concepto de RSC,

en esencia, comprende

la ejecución de acciones

en beneficio de todos,

más allá del cuidado

del medio ambiente

y la filantropía.


DESDE EL TEC

El libro Verde de la Comunidad Europeaestablece que la responsabilidad socialimplica “la integración voluntaria de laspreocupaciones sociales y medioambien-tales por parte de las empresas, en susoperaciones comerciales y sus relacionescon sus interlocutores”. Por su parte, elCentro Mexicano para la Filantropía(Cemefi) la define como “la concienciadel compromiso y la acción de mejoracontinua medida y consistente, que haceposible a la empresa ser más competitiva,cumpliendo con las expectativas detodos sus participantes en particular y dela sociedad en lo general, respetando ladignidad de la persona, las comunidadesen que opera y su entorno”.

Para algunos más, la RSC reside enasumir las consecuencias de las accio-nes o las decisiones; por lo tanto, elnúcleo parece ser el efecto. En cambiopara otros, es vista como un recurso,una ventaja competitiva y una licenciapara operar, pero exactamente ¿de quées responsable una empresa?

Carroll parece ofrecer una respuesta ala pregunta anterior al reconocer cua-tro niveles de responsabilidad parauna empresa:

1. Responsabilidad económica- Producirun beneficio económico, maximizar lasventas y minimizar los costos; en otraspalabras, ser rentable.

2. Responsabilidad legal- Obedecer laley, cumplirla cabalmente y, si en algo noestá de acuerdo, intentar modificarlasegún los cauces políticos establecidospara ello en un sistema democrático.

3. Responsabilidad ética- Satisfacerexpectativas en cuanto a exigenciassociales y ecológicas, como el respeto ala dignidad de las personas. En suma,hacer lo correcto, lo justo y lo bueno;evitar el daño.

4. Responsabilidad filantrópica- Ser unabuena ciudadana, cooperar con causascaritativas, apoyar a la comunidad en

programas de soporte al desarrollo localy regional, y contribuir a mejorar la cali-dad de vida de su comunidad. A diferen-cia de las anteriores, esta responsabilidadno es una obligación; así, la empresa nosería inmoral si no lo hiciera.

De acuerdo con Carrol, la empresasocialmente responsable es la que debeesforzarse por conseguir un beneficio,obedeciendo la ley, siendo ética y siendoun buen ciudadano corporativo. Desdeesta posición y la de García-Marzá yVillafañe, la perspectiva de la RSC no esde dádiva, de utilitarismo o de protec-cionismo, sino de igualdad de beneficiosmutuos y reciprocidad entre ambas par-tes (empresa y grupos de interés), querecurren al diálogo como única vía paradefinir demandas y respuestas.

En suma, el concepto de RSC es com-plejo y abierto: unas concepciones enfa-tizan la contribución de la empresa parael desarrollo social, otras destacan la

Tere G

il


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decisión voluntaria y la relación con losdistintos actores de la sociedad, unasmás se detienen en la estrategia delnegocio y remarcan el proceso de diá-logo para llegar a acuerdos. Sin embar-go, no se trata necesariamente de pers-pectivas antagónicas o absolutamenteexcluyentes, sino de diferentes manerasde enfocar el mismo tema.

Conceptos relacionados

Un problema adicional a la amplitud sig-nificativa y hasta cierto punto a la indefi-nición de RSC es el uso indistinto deconceptos como filantropía, éticaempresarial, ciudadanía corporativa ymercadotecnia con causa, lo que a mijuicio produce mayor confusión. Porello, aunque se trata de conceptos queno se contraponen a la RSC –al contra-rio, la nutren o complementan–, consi-dero valioso distinguirlos, sin pretenderllegar a definiciones unívocas.

Filantropía corporativa- Tiene que vercon donaciones, regalos o ayudas atítulo personal, la mayoría de las vecesde forma anónima, y sin que las organi-zaciones o personas beneficiadas nece-sariamente estén relacionadas con lasactividades del donante.

Ética empresarial- Se ocupa de establecerlas condiciones desde las que es posibledefinir y delimitar la legitimidad empresa-rial; presenta los criterios de lo que escorrecto, justo o moral en el ámbito delas empresas. Alude a las consecuencias delas acciones y a las normas y códigos en quese deben basar las decisiones en la empresa.Es un recurso para dotar de sentido a laempresa a través de los valores.

Ciudadanía corporativa- La empresaadquiere ese nivel en la medida en que suconducta es correcta y se asemeja a aque-lla moralmente aceptada por otros indi-viduos con los cuales convive en un sis-tema social en el que todos tienen dere-chos y obligaciones; debe respetar lasleyes y responder por sus acciones ante lacomunidad.

Mercadotecnia con causa - Según la orga-nización PROhuman de Chile, es unaactividad planeada orientada a la RSC.Persigue un triple objetivo: posicionar laimagen de la marca en el mercado, obte-ner la satisfacción del consumidor, y con-seguir el bienestar de la sociedad. Suestrategia consiste en elegir y apoyar visi-blemente una causa social, ambiental ocultural, que sea a la vez coherente con laempresa e importante para la sociedad. Através del mercadeo y la venta de sus pro-ductos, la empresa realiza acciones deresponsabilidad social al apoyar unacausa, pero la estrategia no suele iracompañada de una contribución ten-diente al cambio de mentalidad o a pro-mover el desarrollo, porque el compro-miso social de la empresa no es a largoplazo y resulta relativo. Su uso está muyextendido y básicamente consiste en apo-yar con un porcentaje de las ganancias,derivadas de la venta de un producto, aun grupo que lo requiere.

Ciertamente todas las acciones en favorde otros son loables, pero la verdaderaesencia de la responsabilidad socialimplica un diálogo honesto y perma-nente con todos los stakeholders de unaempresa para elaborar, de manera con-junta, acciones de beneficio mutuo,que promuevan no sólo la protecciónambiental, sino el desarrollo de lasociedad a la que pertenecen.

Mariela Pérez Chavarría imparte cursos de imagen cor-porativa y relaciones públicas, en el área de comunicaciónorganizacional del Departamento de Comunicación yPeriodismo del Campus Monterrey.

Para saber más...

Centro Mexicano para la Filantropíawww.cemefi.org

Corporate Social Responsibility Forumwww.csrforum.org/csr/csrwebassist.nsf/content/a1c2a3.html

Servicio de Distribución de Información Científica de Red IRIShttp://psicondec.rediris.es/responsabilidad_social.htm

Unas definiciones

de responsabilidad social

empresarial enfatizan

su contribución para

el desarrollo social,

otras destacan la decisión

voluntaria y unas más

se detienen en la estrategia

de negocio... todas,

sin embargo, coinciden en

señalar la responsabilidad

de la empresa con la sociedad

donde funciona.

En un mundo globalizado en donde ser más competitivo se refleja en el desempeñofinanciero, las prácticas de responsabilidad social corporativa toman mayor

valor entre las empresas.


Mercado laboral

Por qué razón las empresas tendrí-an que comprometerse con iniciati-vas sociales, y qué podrían ganar

con ello? Margolis y Walsh, autores dePeople and profits? The search for a link bet-ween a company’s social and financial per-formance (2001) plantean que las empresasenfrentan, cada vez con mayor frecuencia,la necesidad de solucionar problemas alos que ellas mismas han contribuido,como la contaminación, por ejemplo.Adicionalmente, explican que las empre-sas han de considerar su desempeñosocial por razones del proceso de globa-lización en el que están inmersas;muchas de ellas operan en países en losque las instituciones básicas del capita-lismo occidental simplemente no exis-ten, así que si desean desarrollarse satis-factoriamente, tienen que realizar algu-nas de las funciones que los gobiernosno llevan a cabo.

También algunas empresas mexicanashan comenzado a reaccionar positiva-mente a estos argumentos. Sin embargo,aún es baja la proporción de empresas

comprometidas con los principios deresponsabilidad social corporativa(RSC). Y es que a diferencia de regionescomo Europa o Norteamérica, Méxicose encuentra en una etapa inicial del pro-ceso de adopción de esta práctica social,debido principalmente a la creencia quetienen muchos empresarios de que sonelevados los costos de emprender accio-nes socialmente responsables. Lo quemuchos no saben es que diversos estu-dios sobre la RSC han demostrado queejercerla influye positivamente en eldesempeño financiero de las empresas; enotras palabras, es una buena herramientapara competir.

En una gran cantidad de estudios empíri-cos se han analizado los efectos de lasprácticas socialmente responsables porparte de las empresas. En la revisiónbibliográfica de 1978 a 2000 queMargolis y Walsh realizaron, encontraron95 estudios cuyo tema principal era elanálisis de los efectos de la responsabilidadsocial corporativa sobre el desempeñofinanciero, medido éste de 70 formas

diferentes (medidas contables, de merca-do, mixtas…), y la RSC incorporadamediante 27 variables distintas.

Además, reportaron que en 80 de los 95estudios la responsabilidad social habíasido empleada como una variable inde-pendiente que predecía el desempeñofinanciero. La mayoría de los resultados(53 por ciento) apuntaba hacia una rela-ción positiva y estadísticamente significa-tiva entre la RSC y el desempeño finan-ciero. En contraste, sólo el 5 por cientode las investigaciones señalaba una rela-ción negativa entre estas variables; 24por ciento, ninguna relación; y 19 porciento, una evidencia mixta.

En cuanto a la situación de México, hayque decir que falta información y eviden-cia empírica acerca de la responsabilidadsocial corporativa y su relación con la com-petitividad de las empresas. Ha habido, sinembargo, algunos acercamientos, como elrealizado por Husted y Salazar, autores deLa estrategia social de las empresas grandesen México (2004), quienes examinaron las



RSC: herramienta para competir





Sabrina Vanessa Salazar García (LEC’02, MPE’04)

¿

prácticas de contribución social de 52empresas nacionales, en términos de sucapacidad para crear ventaja competitiva.Encontraron que el 86.5 por ciento par-ticipaba en acciones sociales, siendo elárea de salud la de mayor importancia(34.1 por ciento), seguida por programasde alivio a la pobreza (29.5 por ciento) ydeporte (26.7 por ciento).

Por su parte, Fombrun y Shanley, auto-res de What’s in a name? Reputationbuilding and corporate strategy (1990)han llevado a cabo una investigación en laque señalan que el comportamientosocialmente responsable de las organiza-ciones afecta directa y positivamente sureputación, al tiempo que tiene efectossobre el desempeño financiero de laempresa, específicamente sobre variablescomo la posibilidad de establecer mayoresprecios, tener un mayor acceso a mer-cados de capital, y atraer a nuevosinversionistas.

Un estudio realizado por la AgenciaHolandesa de Cooperación al Desarrollopermitió constatar, en 2001, que en lasempresas mexicanas existe una mayorconciencia de que la pobreza y la partici-pación dispersa de la ciudadanía deman-dan la actuación de los empresarios encausas sociales, a fin de contribuir a lasolución de los grandes problemas nacio-nales. El reto, según el estudio, es uncambio de cultura –de actitudes–, perono sólo por parte de las empresas, sinotambién por parte de cada uno de losactores de la RSC. Y es que si bien escierto el sector privado funge como prin-cipal promotor de esta práctica, no debeignorarse al sector público y a la sociedadcivil, elementos también fundamentalespara lograr su efectividad.

En México, son contadas las empresasque publican un reporte de responsabili-dad social corporativa de manera conti-nua y estructurada; ello no significa queno emprendan acciones en favor de la

responsabilidad social, sino que no sehan percatado de la fuerza y el impactoque un reporte social puede tener sobresus grupos de interés. Digamos que nohan concebido aún la responsabilidad socialcomo una herramienta estratégica. En este

sentido, Husted y Salazar reportaron quesólo el 36.4 por ciento de las empresasmexicanas de su estudio llevaba a caboalgún tipo de medición de los resultadosde sus actividades; las páginas de Internet(85.7 por ciento) y los periódicos (76.2por ciento) eran los medios más utiliza-dos por las empresas para dar a conocersus programas sociales.

En mi caso, realicé una investigación con18 empresas mexicanas, como parte de mitesis de maestría en prospectiva estratégi-ca, en la que abordé la posible influenciade las prácticas socialmente responsablessobre el desempeño financiero. Una rela-ción negativa sería consistente con elargumento económico neoclásico, queestablece que la RSC hace que las empre-sas incurran en costos, reduciendo susganancias y la riqueza de sus inversionistas.Por otra parte, la hipótesis neutral señala

que la situación general de las empresas yla sociedad es tan compleja, que no per-mite la existencia de una relación directa ysimple entre responsabilidad social ydesempeño financiero. Por último, existendiversos argumentos que apoyan la exis-tencia de una relación positiva. Y eso fuelo que encontré en mi investigación; sinembargo, no se puede sostener una rela-ción de causalidad de la primera a lasegunda, o viceversa. Eso sería un buentema para otro estudio.

En mi opinión, la RSC es una pieza clavepara ser competitivo, siempre y cuando seaconcebida como una herramienta en elarsenal estratégico de las compañías, formeparte de la cultura del negocio, y esté ínti-mamente conectada con la estrategia denegocio de la organización.

Así pues, la responsabilidad social cor-porativa –como parte integral de laestrategia de las empresas– tiene la capa-cidad de mejorar la calidad de vida delas personas que rodean a una organiza-ción, al tiempo que propicia la estabili-dad social. En la mayoría de los casos,puede ser una estrategia rentable para laempresa, al propiciar una mejora en sucompetitividad, con personal motivadoy mejor capacitado.

Si los principios de la responsabilidadsocial corporativa se encuentran en elcorazón de la estrategia de negocio, sefacilita el desarrollo de ventajas competi-tivas. Al influir positivamente en el desem-peño financiero de las empresas, la RSC seconstituye como una nueva herramientapara la competitividad de las organizacionesmexicanas y del mundo.

Cambiar de actitudpara asumir prácticas

de responsabilidad sociales un reto no sólode las empresas,sino de cada unode los miembrosde la sociedad.



MERCADO LABORAL

Sabrina Vanessa Salazar García es analista de riesgosen Principal México, grupo financiero de productos deahorro a largo plazo. Además, imparte la clase dePrincipios de microeconomía como profesora de cátedraen el Campus Monterrey.




Visión

Más allá de la filantropía;

Perla Melchor Guerrero

compromiso empresarial

El éxito de una sociedad depende, en gran medida, de la participación de todos sus integrantes. Si los directores de las empresas suman su talento al de su personal y, a su vez,a la experiencia del gobierno y al conocimiento que surge de lasinstituciones educativas, la tarea estará hecha.

Abiga

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Apoyar una causa social, promoverel cuidado del medio ambiente,respetar los derechos de los tra-bajadores, cumplir puntualmente con susobligaciones fiscales, contribuir al desa-rrollo de la sociedad… todo ello formaparte de una nueva manera de hacernegocio. Lo que debe quedar claro esque sólo a través de prácticas de respon-sabilidad social empresarial (RSE), unaorganización alcanza el verdadero éxito,pues avanza de la mano de su gente y desu entorno.

Pero para que una empresa pueda decirque contribuye con la sociedad, primero hade empezar haciéndolo con su propiagente. Y cada vez son más las empresasconvencidas de que generar bienestar desdeel interior de la organización propicia uncírculo de bienestar generalizado.

Acciones como fomentar una cultura decuidado del medio ambiente, preocupar-se por la salud y el crecimiento profesio-nal de su planta laboral, generar empleosbien remunerados y mayor equidadsocial, y obtener buenosresultados financierosson algunas de las

operaciones diarias que hacen las empre-sas verdaderamente comprometidas conel desarrollo de sus regiones.

Compromiso con historia

El término de RSE usado por JohnHumble, en el libro Responsabilidadsocial de la empresa (1990), señala que eléxito de una sociedad depende del éxitode las instituciones empresariales queforman parte de ella.

Djordjija Petkoski, jefe del programaGobierno y Responsabilidad SocialCorporativa del Instituto del BancoMundial, menciona que las primerasprácticas de RSE se registraron en 1970,en países desarrollados como GranBretaña y Estados Unidos.

Pero no fue hasta que las empresas notaronque asumir un compromiso social redun-daba en un beneficio financiero y en satis-facciones, que la RSE empezó a ganaradeptos en el mundo. Es el caso de Europa,en donde las empresas tienen tan arraigadaslas actividades de responsabilidad socialempresarial que la mayoría de ellas las

asume como una obligación, sin necesidadde que un agente externo ejerza algún tipode acción coercitiva.

Si bien la RSE es una decisión voluntariade cada organización, también puede serpropiciada por los gobiernos, mediantela creación de condiciones y marcosjurídicos que faciliten a las empresasadoptar estas prácticas. Lo que quedaclaro es que solamente a través de la par-ticipación de todos se puede hacer unaauténtica contribución a la sociedad.

De acuerdo con una encuesta realizadapor Price Waterhouse Coopers, entre 140compañías, el 75 por ciento de lasempresas reveló que adoptaron prácticasde RSE para mejorar su reputación,obtener ventajas competitivas, ahorrarcostos, e impactar positivamente en suspropias operaciones. Un buen númerode ellas reveló que siguen la RSE por latendencia del mercado.

Aunque la finalidad de la responsabili-dad social empresarial es gene-rar mejores condicionessociales, ellotambién


forma parte de las estrategias de éxito de lasempresas. Operar con una visión de nego-cios que basa sus políticas y programas en elrespeto a sus trabajadores, en la preocupa-ción por una buena conducta ética, en elapoyo a las comunidades y en la preserva-ción del medio ambiente, da como resulta-do un mejor desempeño financiero, unamejoría en la imagen de la marca y en lareputación de la empresa. Esto explica quela RSE se esté convirtiendo en un diferen-ciador para que el consumidor final deci-da o no adquirir un producto, comoadvierte Andrea Giovanna Ortíz Solis(LIN’00), gerente de relaciones públicasy responsabilidad social de McBrideCommunications.

“En Europa y Estados Unidos los consu-midores llegan a pagar un precio más eleva-do por un producto si están seguros de quela empresa apoya alguna causa social o con-tribuye al mejoramiento de la región. Poresta razón, actualmente la RSE es tambiénuna valiosa herramienta de posicionamien-to de marca que crea un vínculo emocionalcon el cliente”, sostiene Ortíz Solis.

“Todos ganan”, explica, “la causa socialapoyada, los trabajadores que reciben bene-ficios laborales, la empresa que al tener unabuena reputación vende sus productos… yel país”.

América Latina y México

La participación en América Latina de losorganismos internacionales, la sociedad

civil, el sector privado, el Gobierno,la academia, y en

general, todos los sectores de la socie-dad, asegura Petkoski, han dado buenosresultados, pero todavía falta integrarmás sus actividades para establecer estra-tegias de negocios que hagan más pro-ductivas la colaboración entre las mismascompañías, el Gobierno y la sociedad.

En Estados Unidos, por ejemplo, desde1992, el organismo Empresas para laResponsabilidad Social (Business forSocial Responsibility) se ha encargado desumar esfuerzos con otros organismoscomo el Instituto Ethos, en Brasil;Acción Empresarial y Empresa, en Chile;Perú 2021, en Perú; el Cemefi yAliaRSE, en México; el BancoInteramericano de Desarrollo y el orga-nismo Responsabilidad Social de laEmpresa en América Latina y el Caribe,para que cada vez más empresas adoptenlas prácticas de RSE.

En el caso de México, y de acuerdo conCarla Martínez Guillén (LCC’02), editorade la sección Responsabilidad SocialEmpresarial del periódico El Economista,de las empresas que operan con prácticassocialmente responsables en el país, lamayoría es trasnacional o extranjera.Afortunadamente, más empresas mexica-nas ya están siguiendo este ejemplo, y a tra-vés de sus propios programas o mediantealianzas con otras compañías contribuyen amejorar las condiciones de vida del país.

FEMSA es un ejemplo de que para actuarcon responsabilidad social empresarialbasta con preocuparse por el bienestar delos trabajadores y su entorno. Desde hace

décadas –mucho antes de que laRSE fuera una tendencia

empresarial mundial–, este

corporativo regiomontano realizaba yaactividades en favor de su planta laboral, decausas sociales, del cuidado del medioambiente y del desarrollo de la región.

Mediante la edificación de viviendaspara sus empleados, como fue la cons-trucción de la colonia Cuauhtémoc, enMonterrey; el apoyo a la educación, lacultura y la salud, a través delTecnológico de Monterrey, la creacióndel Museo de Monterrey y la clínicaCuauhtémoc y Famosa, esta empresaha ratificado desde su fundación sucompromiso con las prácticas de RSE.

Lo mismo sucede con Cemex que, unien-do su visión de negocio con una preocu-pación por su entorno, apoya causassociales en todos los países en donde estápresente; por ejemplo, fomenta quecada vez más personas tengan unavivienda digna. Además promueve,desde 2001, con el programa Escuelade la Construcción, que albañiles yautoconstructores incrementen sueducación mediante la enseñanza deusos, aplicaciones y mejor utilizacióndel cemento.

Pero esto no es todo. Cemex tambiéndesarrolla actividades de cuidado delmedio ambiente, y apoya a las personascon alguna discapacidad, a través delprograma Congruencia, que facilita suintegración al mercado laboral y a lasociedad.

Por su parte, Coca Cola México, en 2004invirtió más de 600 millones de dólares enprogramas de capacitación para empleados,proveedores y distribuidores; en proyectosde desarrollo de comunidades indígenas y

VISIÓN


zonas rurales, mediante la creación deescuelas y albergues para niños de la calle;en apoyo a su planta laboral, con mejoresprestaciones y condiciones que favorecensu desempeño; en la implementación deprocesos que cuidan el medio ambiente,como la creación de plantas de tratamien-to de aguas residuales o centros de proce-samiento de residuos de envases de Pet; yen la promoción de actividades deportivasy de esparcimiento para la comunidad engeneral.

Alfa es otro corporativo que destaca por susacciones en favor del desarrollo de su per-sonal, el cuidado del medio ambiente y lasociedad. Según su reporte de RSE de2004, capacitó a sus trabajadores en dife-rentes áreas, hasta lograr un equivalente de1.7 horas-hombre. También, a través de laClínica Nova atiende a sus trabajadores y lesprovee de servicios de salud. Mediante elPlanetario Alfa, apoya la educación y la cul-tura; al año, cerca de 100 escuelas primariasde Nuevo León visitan gratuitamente losespacios de física, astronomía, química...

Pero la contribución no termina allí. Alfatambién fomenta el cuidado del medioambiente con sus 24 plantas tratadoras deaguas residuales, en las que procesan casi el90 por ciento del líquido que se utiliza ensus empresas. Contribuye, desde 1998,junto a otras empresas en Colima, a lapreservación de las tortugas marinas.

Por su parte, la compañía de telecomuni-caciones Motorola sostiene centros deapoyo a víctimas de violencia doméstica.

Entre las acciones de RSE que realizanlas empresas, se encuentran aquellas quepromueven el cuidado del medioambiente, como el Grupo Xcaret, queimpulsa la construcción de cuatro escue-las, espacios deportivos, una biblioteca yprogramas de salud a los poblados rura-les en donde residen sus trabajadores, enQuintana Roo. Estas acciones han hechoque sus más de 2 mil 500 empleados secomprometan con mejores actitudeslaborales.

Pero realizar prácticas de RSE no esexclusivo de los grandes corporativos.Las pequeñas y medianas empresas tam-bién pueden hacer mucho, por ejemploITTECSA. Surgida de la Incubadora delTecnológico de Monterrey, desarrolla eimplementa proyectos para el aprovecha-miento energético de residuos orgánicos, ypropicia la generación de energía renovableno contaminante. Chemiq Soluciones esotra pequeña empresa que inculca entresus clientes una cultura de concienciaecológica, al utilizar productos 100 porciento biodegradables.

Es por aportar al desarrollo de la socie-dad que la Universidad Virtual delTecnológico de Monterrey –junto conCemex y el Instituto del BancoMundial– ofreció en 2004 el cursoResponsabilidad social empresarial ycompetitividad sostenible.

De noviembre de 2004 a junio de 2005se han realizado dos cursos en los que secapacitó a más de mil 200 profesionistasy empresarios de distintos sectores, pro-cedentes de 16 países de Latinoamérica.“Los participantes comparten sus puntosde vista sobre cómo el sector privadopuede contribuir a la competitividad deMéxico, actuando bajo criterios de res-ponsabilidad social empresarial”, detallaDjordjija Petkoski, del Instituto delBanco Mundial.

A través de las cátedras corporativasCemex, también impartidas por estasinstituciones y la Coparmex, se buscaque los más de 3 mil participantes detoda Latinoamérica descubran nuevasestrategias sustentables para el desarrollode las empresas, sus integrantes y suentorno.

Comprometerse con el desarrollo de unaregión, pero comenzando desde el inte-rior de una empresa, es una responsabili-dad que se puede cumplir sólo si empre-sarios, trabajadores, sociedad civil yGobierno se toman de la mano y actúande manera responsable, respetando losderechos de las personas y el medioambiente. Se trata de una nueva manerade hacer negocio, posible sólo si se com-bina el esfuerzo de los integrantes de unasociedad para que los beneficios seancompartidos.

VISIÓN



El concepto de los derechos huma-nos en la comunidad internacionalha evolucionado a lo largo deltiempo. Antes, el mundo vivía sobre labase de las monarquías absolutas; los esta-dos eran soberanos y la soberanía residíaen los monarcas. Fue durante la RevoluciónFrancesa cuando comenzó a manejarse elconcepto de derechos humanos y se alteróesa idea tradicional de soberanía para que, apartir de entonces, residiera en el pueblo.De esta forma, los gobernantes ya no loeran por derecho divino o hereditario, sinoporque reconocían y aplicaban el principiode la igualdad.

Fue un momento crucial en la historiaporque, de alguna manera, la humanidadse atrevió a invertir el orden natural de laprevalencia del “más fuerte”. El Estado,a partir de entonces, tenía como misióngarantizar que todos fueran tratadoscomo ciudadanos, y nunca más comosúbditos de un monarca absoluto.

Derivado de aquello, los derechos huma-nos tienen una función de contratosocial en pleno siglo 21. Los interlocuto-res sociales, los operadores jurídicos y losestados deben respetarlos para continuar

actuando bajo el principio de igualdad,que sigue siendo un concepto revolucio-nario, en vista de las desigualdades conlas que nos topamos en la actualidad.

En mi opinión, es imprescindible llevar eldiscurso de los derechos humanos a lasempresas y no sólo a los individuos, pueses la herramienta que nos va a permitiravanzar en las transacciones internaciona-les, por ejemplo, cuando una empresamultinacional ofrece emplear a personasque viven en países en vías de desarrollo.

El discurso de los derechos humanos con-tiene compromisos como cumplir con lasleyes locales, no realizar prácticas lesivasde la libre competencia, cumplir con lasobligaciones fiscales que la extracción delos recursos naturales implica en el paístitular, respetar los derechos de los tra-bajadores, prohibir el trabajo infantil y ladiscriminación laboral…

Pero para abolir las desigualdades de lastransacciones internacionales, debemosnotar que éstas no sólo viven en distintospaíses del mundo desarrollado o en vías dedesarrollo, sino dentro de prácticamentetoda sociedad humana.

Derechos humanosy transparencia

en la empresa del siglo 21

Carlos Castresana Fernández

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VISIÓN

1

El mundo dispone de un nivel de creaciónde riqueza sin precedente en la historia dela humanidad; sin embargo, presenciamosun nivel de desigualdad escandaloso que lacomunidad internacional no debería tole-rar. Datos de la Comisión de DerechosHumanos de las Naciones Unidas denun-cian que, en 2004, murieron seis millonesde niños por enfermedades relacionadascon el hambre y que, a pesar de que el pla-neta provee de recursos suficientes para ali-mentar a toda la humanidad, 852 millo-nes de personas –la quinta parte de lapoblación mundial– se encuentrangravemente desnutridas.

¿Quién tiene el control en este mundoglobalizado? La respuesta es que el con-trol reside cada vez menos en los estadosy más en quienes ostentan el poder eco-nómico. Basta con decir que de las 100mayores economías del planeta, hoy endía 51 son empresas y sólo 49 son esta-dos; que 300 empresas controlan el 25por ciento de la riqueza mundial; y queentre 1960 y 2000, la minoría más ricaha controlado 82 veces más recursos queel 20 por ciento más pobre.

En la actualidad, los estados se hanquedado rezagados. Muchos de ellos nisiquiera son capaces de garantizar a susciudadanos sus derechos mínimos, por-que la participación política para millo-nes de personas que viven en países envías de desarrollo de poco sirve, si notienen garantizada su subsistencia, yeso tiene una relación directa con elfenómeno de la corrupción.

Si entendemos por corrupción la desvia-ción de poder, existe una corrupción tra-dicional, en donde hay un círculo quegira entre la pobreza y la corrupción. Esla del funcionario que retrasa los recursospúblicos para echárselos al bolsillo. Setrata de esa corrupción que describe a laperfección la frase “la moral empieza conel estómago lleno”.

También existe una corrupción moderna,inherente al sistema político económico,incluso de los estados democráticos. Es lallamada “corrupción de la prosperidad”.Ya no se trata de funcionarios que detraenlos fondos públicos para su provecho par-ticular, aun estando bien retribuidos.

Ellos, más bien, prefieren traficar con susinfluencias y abusar de la informaciónprivilegiada a la que tienen acceso.

La corrupción privada es un fenómenomuy reciente y preocupante. Habita enesas grandes compañías que están com-puestas por una gran cantidad de peque-ños accionistas en donde ninguno tieneel control de todos los recursos. Esto haprovocado que los altos ejecutivos de lasempresas multinacionales se conviertanen los nuevos déspotas, oligarcas que dis-ponen del patrimonio de sus accionistas,sin que ningún otro grupo sea capaz decontrolarlos. En los últimos años, esto hallevado a la crisis económica a algunasempresas de Estados Unidos y Europa.

Pero… ¿cuál es la relación entre la corrup-ción tradicional y la moderna, entre lacorrupción de la pobreza y la de la rique-za? Transparencia Internacional aplicó unaencuesta en América Latina en la que pre-guntó a los operadores económicos yfinancieros de distintos países si existía unacorrelación entre los dos tipos de corrup-ción. Y resultó que sí, pues los países oregiones catalogados como los más ricos ymenos corruptos –Estados Unidos, laUnión Europea y Japón–, suelen ser, para-dójicamente, los corruptores, cuando acu-den a contratar personal y servicios a lospaíses en vías de desarrollo.

Tenemos firmado un contrato social, ypersonas reconocidas en la comunidadinternacional dialogan sobre los dere-chos civiles, políticos, económicos ysociales. Pero nada de esto tiene valor sila comunidad internacional no se tomaen serio nuestros derechos y cumple consu función de garante. La democracia noes sólo el respeto de los resultados elec-torales, sino que las minorías se sometanal imperio de la ley, de la misma maneraen que lo hacen las mayorías.

Los derechos económicos y sociales exigenno solamente un desarrollo que resulte sus-tentable con pleno respeto del medioambiente, sino un verdadero libre comercioque hasta ahora no me ha tocado ver.

Estos derechos no se refieren a la creaciónde áreas donde exista la libre circulaciónde capitales e instalación de empresas,

pero se prohíba la libre circulación depersonas, como está sucediendo enAmérica Latina. Precisamente la situa-ción de los emigrantes de AméricaLatina, especialmente a Estados Unidos,deja mucho que desear desde el punto devista de sus derechos fundamentales.

Más bien, el derecho al libre comercioexige una integración económica efec-tiva de las economías de los países quese asocian. No es posible llegar a él enuna situación de absoluta desigualdad,en la que al conectar una economíamuy poderosa con otra economía muydébil, aseguremos que la segunda seainmediatamente devorada.

Los acuerdos internacionales que permi-tan, por una parte, derribar las reglasarancelarias y, por otra, incentivar yfinanciar el desarrollo de los paísesmenos favorecidos en las áreas de librecomercio son esenciales, de la mismamanera que lo es buscar una soluciónjusta a la deuda externa. El respeto almedio ambiente también se dará con laadecuada administración de aquellosrecursos particularmente estratégicos yescasos, como el petróleo.

En la toma de esas decisiones es de todosconocido quiénes son los verdaderosinterlocutores en materia de derechoshumanos. Si decimos que de las 100 eco-nomías del mundo, sólo 49 son estados y51 son empresas, es evidente que el dis-curso de los derechos humanos tiene quepermear en las empresas, porque de otramanera no se podrá dar solución a losproblemas que aquí estamos planteando.

La corrupción tradicional –aquella quederiva de la pobreza– no se combate conprocedimientos judiciales, sino con desa-rrollo y con educación. La corrupciónmoderna tampoco se combate con repre-sión penal, sino con transparencia. Esaregla aplica para todos.

Carlos Castresana Fernández es fiscal especial para larepresión de los delitos económicos relacionados con lacorrupción. Ésta es una versión editada de la conferen-cia Derechos humanos: un contrato social para el siglo21 que dictó en la cátedra Ética y derechos humanos,presentada por la Cátedra Alfonso Reyes.

pazde la Una orquesta al servicio

En Persona

Entrevista con Narcedalia Lozano Garza (LRI’03)

Una orquesta al servicio

Aída Ojeda Solís (LCC’96, MMT’02)

de la paz

Para la ganadora del Premio Nacional Sedesol por Servicio Social Comunitario y el Premio Mundial Empresa Universitaria del Año por Mayor Impacto Social,

su empresa rinde verdaderos frutos de bienestar social.

Abiga

íl Guz

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Para la ganadora del Premio Nacional Sedesol por Servicio Social Comunitario y el Premio Mundial Empresa Universitaria del Año por Mayor Impacto Social,

su empresa rinde verdaderos frutos de bienestar social.


EN PERSONA

“¿Qué impacto social puede teneruna sola persona dando clases demúsica a 40 niños albergados enuna casa hogar?”, se repetía a sí misma,no hace mucho tiempo, NarcedaliaLozano Garza (LRI’03). Se había dado ala tarea de hacerlo cada sábado en LaCasa Paterna La Gran Familia, conniños de 5 y 6 años; era el año 2000, ycursaba sus estudios profesionales en elCampus Monterrey.

Pero la perspectiva ha cambiado y ahoraesta Ex-A-Tec tiene muy claro que elimpacto social realmente es significativocuando participan más de 200 jóvenes pres-tadores de servicio social, que acuden almenos a siete casas hogar de Nuevo León,en donde además de impartir clases demúsica, enseñan ciencias, teatro, deportes,danza, artes plásticas, expresión oral, artesmarciales, liderazgo e idiomas. Su audienciala constituyen niños de distintas edades,como parte de un programa estructuradode apoyo educativo y formativo.

Esto es lo que ha logrado La PazComienza con los Niños, asociación civilfundada en 2002 por Narcedalia Lozano,cuya labor hasta la fecha ha brindadoapoyo a más de 2 mil 990 niños, con lacolaboración de más de mil 420 volunta-rios y prestadores de servicio social dediversas universidades del estado. Y ahorala asociación pretende extender su formade operar a otros estados del país.“Personas e instituciones con esta mismainquietud en Saltillo, Chihuahua y SanMiguel de Allende nos han pedido losprincipios y guías de operación. Nuestrameta es replicar el programa en todaLatinoamérica”, promete la entrevistada.

Para la ganadora del Premio NacionalSedesol por Servicio Social Comunitario,el Premio Mundial Empresa Universitariadel Año por Mayor Impacto Social, laMedalla al Mérito Cívico del Estado deNuevo León por Labor Social, y el PremioNacional Universitario por Responsabili-dad Social, entre 2002 y 2004, esto no setrata de un hobbie, sino de una auténticaempresa que, a diferencia de la mayoría,no es lucrativa.

“Dirigir la asociación es igual quecualquier negocio. Administro recursos

humanos, económicos y materiales, coor-dino el trabajo y horarios de los presta-dores de servicio social, reporto resulta-dos al Consejo, realizo campañas finan-cieras, difundo actividades en los mediosde comunicación…”. Y agrega: “La únicadiferencia es que ‘mi negocio’ es tratar deformar seres humanos con una actitudpositiva hacia la vida y contribuir, en lamedida de lo posible, en la prevenciónde futuros problemas sociales”. A sus 26años, Narcedalia trabaja con su equipopara orquestar la paz.

Pero no ha sido fácil ensamblar a las per-sonas con los recursos para que todo fun-cione en armonía. Precisamente la falta dematerial didáctico –flautas, guitarras, zapa-tillas, mallas y leotardos de danza, pince-les, pinturas, trajes de taekwondo…– haobligado a Narcedalia a reducir la admi-sión de voluntarios al programa. “Hemosllegado a tener en lista de espera a 500jóvenes de distintas universidades del esta-do que desean dar clases en DIF Capullos,Casa Hogar Villas Eudes, Casa Paterna LaGran Familia, Ministerios de Amor, CasaHogar El Refugio de Monterrey, HOGA,Nuevo Amanecer y EFFETA, entre otros,pero aceptamos alrededor de 200 porqueno contamos con suficiente materialdidáctico”, lamenta.

Sin embargo, el espectáculo debe continuar.Por eso Narcedalia organiza periódicamen-t

integratec 13 68prod77ms.itesm.mx/podcast/integratec/edicion_68.pdf · 2011. 10. 26. · cuevas,...

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