http://www.slideshare.net/ULICASTRO/proy-invest-ulises-final-corregido

la Unidad de Postgrado de la Facultad de Administración de Empresas

la Unidad de Postgrado de la Facultad de Administración de Empresas de la Escuela de Postgrado

de la Universidad Nacional del Centro del Perú ofrece a la población de graduados y titulados de

las diversas carreras profesionales universitarias,

GESTIÓN DE EMPRESAS CON TIC

MENCIÓN: GESTIÓN DE EMPRESAS CON TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

PRESENTACIÓN

Los vertiginosos cambios de paradigmas e innovación tecnológica presentan nuevos retos a la

actividad económica y empresarial que enfrentan la impostergable tarea de iniciar el cambio a

nivel individual, empresarial y social.

Por ello, las instituciones encargadas de ofrecer formación científico-profesional asumen la

delicada responsabilidad de preparar líderes capaces de transformar su medio; por tanto, están

obligadas a bregar en la vanguardia de la historia como protagonistas y no solo optando por

modernizarse conforme el mundo avanza; sino desarrollando investigaciones orientadas a las

innovaciones que conlleven al desarrollo de la sociedad.

Ante este panorama, la Unidad de Postgrado de la Facultad de Administración de Empresas de la

Escuela de Postgrado de la Universidad Nacional del Centro del Perú ofrece a la población de

graduados y titulados de las diversas carreras profesionales universitarias, la oportunidad de

formarse como ejecutivos, gerentes y empresarios científicos a través de la Maestría en

Administración en sus menciones de: Finanzas, Administración Estratégica de Empresas; Gestión

de Proyectos Públicos y Privados, Marketing y Negocios Internacionales y Gestión de Empresas

con Tecnología de Información y Comunicación.

OBJETIVOS

Desarrollar capacidades y habilidades del profesional involucrado en la gestión de

empresas e instituciones.

Comprender desde una perspectiva científica los impactos del desarrollo empresarial

sobre la dinámica del medio ambiente (socio-cultural, político-económico y

antropológico) y los costos que estos generan al no ser tomados en cuenta en las

decisiones y sus consecuencias en los mercados nacionales e internacionales.

Identificar y reconocer los principales impactos de los cambios de las políticas

económicas, sociales en el contexto internacional; así como en el cambio de paradigma

de la Gestión Empresarial.

Desarrollar capacidades a través del análisis interdisciplinario, los principios

fundamentales del desarrollo científico de la teoría de la administración, para

identificar, explicar y plantear alternativas de solución a los principales problemas que

presenta la gestión de empresas en un contexto de cambios y de globalización de la

economía mundial.

GRADO ACADÉMICO QUE SE OTORGA

La Universidad Nacional del Centro del Perú, al finalizar satisfactoriamente el Plan de Estudios y

aprobar la sustentación y defensa de la tesis de maestría, otorgará a nombre de la Nación, el

Grado Académico de Magíster en Administración, en una de las menciones que el maestrista

decida estudiar.

RÉGIMEN DE ESTUDIOS

El régimen de estudios de la maestría en administración en sus diversas menciones es de cuatro

semestres de 16 semanas cada uno, desarrollados de manera continua con la finalidad de

concluir los estudios en 18 meses, de currículum rígido y valorado en créditos. No se dictan

asignaturas paralelas ni dirigidas.

PERFIL DEL POSTULANTE

Se requiere que los postulantes tengan espíritu de superación, proactivos, con suficiente

capacidad de desarrollar destrezas y habilidades, con alta capacidad de trabajo en equipo y con

dedicación al estudio. No se requiere que los participantes desempeñen necesariamente cargos

gerenciales, aun cuando el estar ejerciéndolos facilitará el logro de objetivos de la Maestría.

PERFIL DEL GRADUADO

El Magíster en Administración estará dotado de capacidades gerenciales, científico – académicos

para responder eficaz y eficientemente a las exigencias contemporáneas para enfrentar los retos

de la competitividad, calidad y excelencia que exigen hoy en día los mercados y el mundo

globalizado.

LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN

Administración.

Finanzas.

Marketing.

Negocios internacionales.

Turismo y hotelería.

Gerencia de centros educativos.

Administración pública.

Gestión del capital humano.

Gestión de proyectos públicos.

Gestión de proyectos privados.

Tecnología de información en la gestión.

ESTRUCTURA CURRICULAR

PLAN DE ESTUDIOS DE LA MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN MENCIÓN

GESTIÓN DE EMPRESAS CON TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y

COMUNICACIÓN

ASIGNATURA CRÉDITOS

PRIMER SEMESTRE

Contabilidad para las decisiones empresariales 4

Prospectiva económica y empresarial 4

Teorías contemporáneas de la administración 4

Comportamiento organizacional 4

Sub total 16

SEGUNDO SEMESTRE

Planeamiento estratégico 4

Gerencia de marketing 4

Finanzas corporativas 4

Epistemología y metodología de la investigación 4

Sub total 16

TERCER SEMESTRE

Tesis I 4

E-Commerce & e-business 4

Dirección estratégica de empresas 4

Modelamiento y planeación de información para

negocios

4

Sub total 16

CUARTO SEMESTRE

Tesis II 4

Mercado de valores 4

Dirección de instituciones Financieras y bancarias 4

Finanzas internacionales 4

Sub total 16

TOTAL DE CRÉDITOS 64

PLANA DOCENTE:

DR. SAÚL ASTUÑAUPA FLORES

Doctor en Contabilidad- Universidad Nacional Federico Villarreal.

Magíster en Administración – Universidad Nacional del Centro del Perú.

DR. YAMILL ALAM BARRIONUEVO INCA ROCA

Doctor en Administración- Universidad Nacional Federico Villarreal.

Magíster en Administración – Universidad Nacional Mayor de San Marcos.

DR. ISAAC ESPINOZA MONTES

Doctor en Administración- Universidad Nacional Federico Villarreal.

Magíster en Administración – Universidad Nacional Federico Villarreal.

DR. RAMÓN OSORIO ALBERTO BUENO

Doctor en Educación – Universidad Nacional Mayor de San Marcos.

Magíster en Didáctica Universitaria – Universidad Nacional del Centro del Perú.

DR. JUAN VICTORIANO CASTILO MAZA

Doctor en Ciencias Contables y Empresariales – Universidad Nacional Mayor de San Marcos.

Magíster en Economía con Mención en Métodos Cuantitativos – Universidad Nacional Mayor de San

Marcos.

DR. ALEJANDRO SOTELO MOREY

Doctor en Educación– Universidad Nacional Mayor de San Marcos.

Magíster en Administración – Universidad Nacional Mayor de San Marcos.

DRA. MARÍA TERESA BARRUETO PÉREZ

Doctora en Contabilidad – Uigv. Magíster en Contabilidad – Uigv.

DR. JORGE VICENTE MAYURI BARRON

•Doctor en Administración. Magíster en Administración, Mención Mercadotecnia -Universidad

Nacional Mayor de San Marcos.

MG. AUGUSTO HIDALGO SÁNCHEZ

Master of Sciencie – THE UNIVERSITY OF TENNESSEE/KNOXVILLE.

Magíster en Administración – ESAN.

MG. LINO CERNA DÍAZ

Magíster en Economía – Universidad San Martín de Porres.

MG. RUBERLY CASTRO PRINZ

Magíster en Administración – Unfv. Magíster en Derecho – Universidad San Martín de Porres.

MG. EDGAR HINOJOSA QUISPE

Magíster en Administración – ESAN.

MG. ABRAHAM GAMARRA MORENO

Magíster en Informática – Pontificia Universidad Católica del Perú.

DOCTORADO

DOCTORADOS

Formulario inscripción Doctorado

MAESTRÍAS

FORMULARIO INSCRIPCIÓN

PROSPECTO DE ADMISIÓN

ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Y GOBIERNO

ADMINISTRACIÓN

o Finanzas

o Administración Estratégica de Empresas

o Gestión de Proyectos Públicos y Privados

o Marketing y Gestión de Negocios Internacionales

o Gestión de Empresas con TIC

ANTROPOLOGÍA

CONTABILIDAD

DESARROLLO RURAL SUSTENTABLE

EDUCACIÓN

GESTIÓN DEL DESARROLLO SOCIAL

RESPONSABILIDAD SOCIAL, RELACIONES COMUNITARIAS Y GESTIÓN DE CONFLICTOS

GESTIÓN PÚBLICA

PLANIFICACIÓN Y PROYECTOS DE INVERSIÓN

GESTIÓN AMBIENTAL Y DESARROLLO SOSTENIBLE

SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE EN MINERIA

GESTIÓN MINERA

TECNOLOGÍA MINERA

SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

MINERÍA Y MEDIO AMBIENTE

INGENIERÍA MECÁNICA

INGENIERÍA DE SISTEMAS

SISTEMAS INDUSTRIALES Y GESTIÓN EMPRESARIAL

INGENIERÍA QUÍMICA AMBIENTAL

INGENIERÍA AMBIENTAL

POLÍTICAS SOCIALES

SALUD PÚBLICA

SEGURIDAD ALIMENTARIA NUTRICIONAL

GESTIÓN EDUCATIVA Y DIDÁCTICA

DESARROLLO SOSTENIBLE

COMUNICACIÓN PARA EL DESARROLLO

CIENCIAS DE INGENIERÍA ELÉCTRICA

Carretera Central Km. 5 - Ciudad Universitaria - Teléfono: (064) 481069

Derechos Reservedos © 2012 - Comisión de Admisión - UNCP

Elementos que conforman una tesis

I PÁGINAS PRELIMINARES

1.1 Portada

Los elementos que debe incluir la portada son los siguientes:

Logo

Logo de la Universidad (descargar)

Se ubica en el borde superior izquierdo de la portada, excepto para las memorias de Artes visuales (ubicación central)

Institución

Bajo el logo va el nombre: Universidad Finis Terrae, inmediatamente abajo el nombre de la unidad académica, Escuela de...

Estos datos van en mayúscula, no se subrayan ni se abrevian.

Título

El título se escribe en el centro superior de la hoja y podrá ocupar más de un renglón, en cuyo caso se hará a doble espacio, no debiendo cortarse ni abreviarse las palabras. No debe ir subrayado ni entre comillas.

Escrito en mayúscula, centrado, letra Arial o Times New Roman mayúscula, en negrita, tamaño 14.

Otra información sobre el título:

Centrado, letra Arial o Times New Roman, en negrita, tamaño 12.

Autor (autores)

Se ubica inmediatamente bajo el área de título o subtítulo. Nombre y apellidos completos.

Centrado, letra Arial o Times New Roman, en mayúscula, negrita, tamaño 12.

Grado o título

Ubicada al centro, debajo del título. Es la identificación del tipo de trabajo: tesis, tesina, memoria, etc. Incluye el grado o título a que se postula. Va en minúscula.

Profesor guía o director de investigación

A continuación, centrado. Indicar los nombres completos:

Lugar

Año

Inmediatamente abajo se señala el año de presentación de la tesis

1.2 Dedicatoria y agradecimientos (opcional)

Esta sección, de naturaleza más bien personal, no debe llevar número de página y va inmediatamente después de la portada y antes del índice.

1.3 Índice (tabla de contenidos)

Es la lista de elementos que conforman la tesis en el orden en que se presentan al interior del trabajo. Incluye los títulos de los capítulos, las partes o secciones, las páginas y los materiales complementarios o de referencia. Es conveniente utilizar números arábicos, sin excederse en más de tres dígitos.

1.4 Índice de ilustraciones y tablas

Se inserta al final, después de la bibliografía.

1.5 Resumen (área biomédica: Nutrición, Kinesiología, Odontología)

Determina el alcance de la investigación. Debe ser breve, preciso e informativo respecto del contenido de la tesis. No debe exceder de una página, y puede contener palabras claves.

II TEXTO

2.1 Introducción

Su función es iniciar en la lectura y contenido del Seminario. Debe ser concreta y clara. Considera la presentación del tema, su tratamiento, los alcances y la estructura.

En la introducción se plantean los objetivos que se pretenden lograr. Recuerde que para redactar los objetivos es necesario expresarlos como una acción observable y concreta a la que se quiere llegar. En esta parte se justifica la investigación, es decir, se convence a los lectores de la utilidad del Seminario. En términos prácticos y en beneficio de la coherencia de la introducción con el resultado final del Seminario, se recomienda escribirla una vez terminado.

2.2 Cuerpo de la obra

Contiene la exposición sistemática completa del contenido, dividido optativamente en capítulos, partes o secciones. Contiene los detalles del problema de investigación, el marco teórico, la metodología y los resultados. La tesis puede contener, al incluir la exposición del contenido, una sección en la que se representa en forma resumida las conclusiones.

Puede incluir ilustraciones, tablas o gráficos, los que se recomienda numerar en un orden lógico, identificar con un título y mencionar la fuente de datos.

Otros elementos que se incluyen en el cuerpo de la tesis y que aportan al texto son las citas bibliográficas y las notas.

2.3 Citas bibliográficas

Las citas bibliográficas contienen la información mínima y tienen como función indicar el lugar exacto del texto consultado. En ella se recogen exclusivamente fragmentos o párrafos completos del texto original, porque se hace difícil resumirlos o sintetizarlos, o para probar lo afirmado por un autor, o para apoyar o criticar el propio texto o un comentario.

La transcripción debe ser correcta y estar entre comillas al principio y al final. Toda observación personal debe ir entre corchetes: "[ ]". En los trabajos de investigación los corchetes tienen la función de encerrar comentarios o aclaraciones en las citas textuales para darle sentido a un fragmento. Aunque son parecidos, no debemos sustituirlos por los paréntesis: "( )"

Cuando la transcripción mutila palabras o párrafos para hacer más clara la idea que se desea expresar, se indica lo anterior con tres puntos suspensivos, entre corchetes; por ejemplo: "[...] el espejo de la casa [...] significaba mucho para nosotros [...] al punto que no queríamos venderlo".

Las citas se pueden indicar al pie de la página donde fueron citadas o al final del capítulo, en ambos casos, justo después de la cita se debe indicar un número (en forma elevada) el que se repite al pie de la página o al final de la tesis con información completa acerca del autor y la obra citada.

2.4 Notas

Las notas son un conjunto de observaciones que no forman parte del texto, pero que contribuyen a una mejor interpretación del mismo. Son advertencias, comentarios, indicaciones, etc., que explican la materia, se ubican fuera del texto y corresponde a las “notas explicativas”. Suelen ser de gran utilidad en un trabajo escrito, pero no se debe abusar de ellas.

Las funciones básicas de las notas son:

Indicar el origen de una cita, ya que si se indica en el mismo texto, se dificulta la lectura de la página.

Añadir otras indicaciones bibliográficas de refuerzo a un tema discutido en el texto (por ejemplo: “sobre este tema ver también el libro...”)

Hacer referencias: al tratar un tema puede colocarse “cfr” que significa “confróntese” y remite a otro libro o a otro capítulo de la misma tesis.

Ampliar las afirmaciones que se han hecho en el texto.

Corregir las afirmaciones que se han hecho en el texto. Se puede estar seguro de lo que se afirma, pero estar consciente de que alguien puede tener otro punto de vista o no extra de acuerdo.

Indicar la traducción de una cita.

2.5 Uso de abreviaturas en las citas bibliográficas

Para no colocar nuevamente los datos de una misma fuente citada con anterioridad, se pueden usar las abreviaturas convencionales aceptadas universalmente. Por ejemplo, si nuestra cita se refiere a una fuente cuyos datos ya fueron mencionados en una nota de bibliografía completa, sólo se anotan los apellidos del autor, seguidos de las abreviaturas latinas Op.cit. (opus citatum: obra citada) y la página o páginas citadas. Si la cita siguiente se refiere a la fuente citada en la nota inmediatamente superior, pero a una página o páginas diferentes, se utiliza la abreviatura latina íbid. (ibídem: allí mismo).

Cuando en una nota coinciden autor, título y páginas, es decir, todos los datos, con los de la nota anterior, se utiliza la abreviatura latina id. (ídem: el mismo, lo mismo).

Con el fin de hacer más manejable las notas o citas de referencias bibliográficas, y tomando en cuenta que nuestro trabajo ha de incluir al final una bibliografía ordenada alfabéticamente por apellidos de autor, la referencia puede abreviarse fácilmente, porque resultaría ilógico y tedioso introducir nuevamente todos los datos. Por lo tanto, bastará una sencilla referencia que incluya sólo el apellido del autor consignado en nuestra bibliografía, el título y la página o páginas citadas.

2.6 Conclusiones

Es necesario, a través de un pensamiento analítico y/o crítico, redactar y proponer conclusiones, aun cuando sean opiniones resumidas de lo consultado en las obras de otros autores. En esta parte deben darse a conocer y destacarse los resultados del Seminario. Asimismo, se debe procurar recoger las ideas fundamentales, de modo que éstas queden sintetizadas para el lector del texto.

III. PAGINAS FINALES

3.1 Bibliografía

La bibliografía, en cambio, proporciona la información completa para identificar y localizar Todas las fuentes de información utilizadas en la investigación, se ubica al final de la tesis en orden alfabético y para ordenarla se consideran los siguientes aspectos:

Los autores se ordenan alfabéticamente de acuerdo a sus apellidos

Cuando hay más referencias bibliográficas de un mismo autor, éstas se ordenan cronológicamente por año de publicación.

Si hay dos o más referencias bibliográficas de un mismo autor publicadas en el mismo año, se ordenan alfabéticamente por título y se diferencian con las letras a, b, c, etc. a continuación del año, ejemplo: 1997a., 1997b.

Si la publicación no tiene año poner “sin año” de la siguiente manera: [s.a.]

Si el año de publicación es incierto, se pone una fecha aproximada entre corchetes, por ejemplo: [199-]

Para la confección de citas bibliográficas y referencias bibliográficas existen normas

internacionales dependiendo de la disciplina.

Las siguientes normas son las que se aplican en las tesis de la universidad, según el estilo

establecido por la escuela, o facultad.

Norma ISO → Derecho, Historia

Estilo Vancouver → Odontología, Kinesiología, Nutrición y Dietética

Normas MLA → Literatura

Normas APA Artes Visuales

Para mayor información sobre la forma correcta de citar en el texto o en la bibliografía final, se sugiere revisar la guía para la redacción de citas bibliográficas disponible en sitio web de biblioteca http://biblioteca.finisterrae.cl/

3.2 Anexos

El Seminario puede incluir anexos o apéndices que, como su nombre lo dice, añadan elementos no esenciales, pero que son factibles de considerar en alguna oportunidad, al ser de algún modo relativo al tema tratado en el trabajo al cual se anexan. Deben ir al final de éste, y son temáticamente independientes entre sí. Por esta razón se numeran sucesivamente, al ser necesariamente correlativos.

IV. PRESENTACIÓN FÍSICA DE LA TESIS

El alumno entregará a la Dirección de cada Escuela los ejemplares de las Tesis o Memorias encuadernados en tapa dura, de tela, con letras doradas y con el color elegido por ellas. La Dirección de la Escuela se encargará de entregar a Biblioteca el o los ejemplares que considere necesario.

Las escuelas de Arquitectura y Diseño por la peculiaridad en sus trabajos, podrían entregarlos en formatos especiales.

4.1. Papel y tamaño

La tesis se presenta en papel blanco liso, tamaño carta 28 x 21,5.

4.2 Márgenes

Los márgenes que se utilizarán en las páginas de la tesis son los siguientes:

2,5 cm. A la derecha; 3,5 cm. A la izquierda 2,5 cm. En el margen superior e inferior.

4.3 Espacios

El texto de la tesis se hará a espacio y medio, y doble entre párrafos.

4.4 Letra

Utilice como fuente para el tipo de letra, Arial 12 o Times New Roman 12 Los títulos deben

escribirse con mayúscula y negrillas. En los subcapítulos se escribe la primera letra con mayúscula

y el resto con minúscula y todo en negrilla.

La numeración va en números arábicos. Se sugiere disponer su ubicación en la parte inferior y

central. Se inicia después del índice. El uso de la sangría se recomienda al iniciar un texto y

después de punto y aparte.

4.5 Paginación

Números árabes para el resto del texto, comenzando con la introducción o desde el primer capítulo si no hay introducción. Se ubica en la parte inferior de la página, centrada.

4.6 Empaste

El original y las copias de la tesis, deberán presentarse de acuerdo a la siguiente normativa:

Letras doradas. Color del empaste de acuerdo a especificaciones de cada unidad académica. Tamaño carta.

Escuela de Arquitectura: * 1 ejemplar más un CD

Escuela de Artes Visuales: 1 ejemplar, de color Negro + 1 CD

Escuela de Ciencias de la Familia: 1 ejemplar, de color Café veteado

Escuela de Derecho: 2 ejemplares de color Rojo Italiano + 1 CD

Escuela de Diseño 1 ejemplar

Escuela de Historia: 5 ejemplares. Color Azul Marino

Escuela de Kinesiología 4 ejemplares de color burdeo (nº853)

Escuela de Literatura 1 ejemplar color rojo oscuro veteado y un (1) CD (Sólo magíster)

Escuela de Nutrición 2 ejemplares de color verde oscuro veteado (nº1852)

Escuela de Odontología 5 ejemplares color azul

Escuela de Teatro

3 ejemplares, de color rojo oscuro veteado (Magíster en Dramaturgia Corporal)

4.7 Diagramación del Texto

Para diagramar el texto se deben seguir las siguiente normas:

Inicio de cada capítulo en una nueva página. Uso de mayúscula en los títulos de las páginas preliminares. Uso de minúscula en los subtítulos, con excepción de la primera letra de la primera palabra.

V. FACULTADES, ESCUELAS Y GRADOS

Es importante que los datos académicos de cada una de las unidades de la Universidad estén perfectamente explicitados y ellos son los siguientes según Facultad, Escuela y Carreras que imparte:

FACULTAD DE ARQUITECTURA Y DISEÑO: Escuela de Arquitectura Licenciado en Arquitectura

Escuela de Diseño Licenciado en Diseño Gráfico, licenciado en Diseño de Ambiente y Objetos

FACULTAD DE ARTES Escuela de Artes Visuales Licenciado(a) en Artes Visuales Mención en Escultura, Grabado, Pintura o Fotografía

Escuela de Teatro Licenciado en Actuación y el título profesional de Actor o Actriz Magíster en Dramaturgia Corporal

FACULTAD DE DERECHO Escuela de Derecho Licenciado(a) en Ciencias Jurídicas y /o con mención en:

Derecho de la Empresa

Derecho Judicial

Derecho Público

FACULTAD DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS Escuela de Ingeniería Comercial Licenciado en Administración de Empresas Licenciado en Ciencias Económicas, Especializaciones:

Finanzas

Marketing

Gestión Comercial

Bussiness Economics

Título Profesional: Ingeniero Comercial.

FACULTAD DE EDUCACIÓN Y CIENCIAS DE LA FAMILIA Escuela de Ciencias de la Familia Licenciado(a) en Ciencias de la Familia Título Profesional Cientista Familiar

Escuela de Educación Parvularia Licenciado (a) en Educación. Título Profesional: Educador(a) de Párvulos

Escuela de Educación Básica Licenciado(a) en Educación. Título Profesional: Profesor(a) de Educación General Básica

Escuela de Educación Media Licenciado(a) en Educación, menciones:

Historia y Geografía.

Matemáticas, Lenguaje y Comunicación, Química

Biología, Actuación, Artes Visuales, Artes Musicales.

Título Profesional: Profesor de Educación Media

Escuela de Pedagogía en Religión y Moral Católica Licenciado(a) en Educación Título Profesional: Profesor de Religión y Moral Católica para Educación Básica y Media

FACULTAD DE MEDICINA Escuela de Kinesiología Licenciado(a) en Kinesiología. Título Profesional: Kinesiólogo(a) Escuela de Medicina Licenciado(a) en Medicina. Título Profesional: Médico Cirujano

Escuela de Nutrición y Dietética Licenciado(a) en Nutrición y Dietética Título Profesional: Nutricionista

FACULTAD DE ODONTOLOGÍA Escuela de Odontología Licenciado en Odontología. Título Profesional: Cirujano Dentista FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Escuela de Historia Licenciado en Historia.

Escuela de Periodismo Licenciado en Comunicación Social Con mención en:

Comunicación Social

Estratégica

Economía

Bachiller en Historia

Título Profesional: Periodista

Escuela de Literatura Licenciado en Letras y Ciencias del Lenguaje..

VI. ANEXOS

Ejemplo Tapa y Portada para Tesis

Ejemplo Tapa y Portada para Tesis de Artes Visuales

Ejemplo de Indice

Ejemplo Caja CD

Ejemplo Cubierta CD

Ejemplo de Empaste

VI. EXPRESIONES Y ABREVIATURAS

6.1. Expresiones latinas más usadas en los trabajos académicos

EXPRESIÓN LATINA SIGNIFICADO

A contrario sensu En sentido contrario

Ab initio Desde el principio

Ad hoc Especialmente para

Ad limitum A voluntad, a elección

A fortiori Por fuerza

A posteriori Con posterioridad, después de

A priori A Símili Con anterioridad, antes de Por Semejanza

Ceteris paribus Estando igual todo lo demás

Conditio sine qua non Condición (necesaria) sin la cual

De facto De hecho

De iradé motu propio De

verbo de Verbum

De derecho, jurídicamente Por Propia Iniciativa Palabra

por palabra, sin faltar una coma

Ex nunc Desde ahora

Ex profeso A propósito

Grosso modo Aproximadamente

In extenso Por entero, en detalle

In loco En el mismo lugar

In memoriam En recuerdo de

In situ En el sitio (mismo)

Ipso factoItem

En el acto (mismo), inmediatamente Distinción de Articulo

o capitulo en una escritura u otro instrumento.

Aditamineto, añadidura

Lapsus calami Error de pluma

Lapsus linguae Error de palabra

Lapsus mentisModus

Operandi Divagación mental Modo de Actuar

Modus vivendi Modo de vivir, estilo de vida

Motu propio Voluntariamente

Mutatis mutandis Cambiando lo que se debe cambiar

Per se Por sí mismo

Post scriptum Después de lo escrito (posdata)

Rebus sic stantibus Estando así las cosas

Sensu lato En sentido amplio

Sensu stricto En sentido estricto (restringido)

Servatis servandisSic Salvando lo que debe salvarse Así, "Tal como lo

reproducimos"

Statu quo En el estado en el cual

Stricte dictu Dicho estrictamente (restringidamente)

Sui generisUte Infra De su propio género (a su modo)Como Abajo

Ut supraVide Supra ó v.

supraVide Infra ó v. infra Como arriba Mira Arriba Mira Abajo

Verbi gratia,

verbigratiaVox Populi Por ejemplo Todos lo dicen

6.2. Abreviaturas latinas más usadas en los trabajos académicos

ABREVIATURA LOCUCIÓN LATINA SIGNIFICADO

EXPRESIÓN LATINA SIGNIFICADO

a.i Ad interim Provisionalmente

Ap Apud Junto a, apoyado por

Ca Circa Próxima o inmediatamente

Cfr Confer Confronta, compara

e.g Exemple gratia Por ejemplo

Et.al Et alii Y otros

Et seq Et sequentes Y siguientes

Ib ó Íbid Ibídem Allí mismo

Id Idem El mismo, lo mismo

i.e Id est Esto es, es decir

Loc Cit. Locus citatus o loco citato (En el) lugar citado

N.B Nota bene Observa bien, fíjate

Op.cit Opus citatum, opere citato (En la) obra citada

Passim Aquí y allá

p.s Post scriptum Después de lo escrito, postdata

Sic Así, de esta manera

Supra Arriba

v. gr. Verbi gratia, verbigratia Por ejemplo

Vs Versus En dirección a, hacia.

NOTA: Una vez revisado y corregido el formato de Tesis, Biblioteca entregará un certificado que validará la Tesis para su empaste.

Tesis

1. UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERU Unidad de Postgrado

de la Facultad de Ciencias Forestales y del Ambiente Doctorado en Ciencias

Ambientales y Desarrollo Sostenible TESIS: “PROPUESTA DE UN MODELO DE

SIMULACION DINAMICA PARA LA GESTION DEL TURISMO RURAL

SOSTENIBLE EN EL VALLE DEL MANTARO 2010 - 2012” Ejecutor: ULISES

CASTRO ARROYO Asesor: Dr. WALDEMAR CERRON ROJAS Huancayo, Julio

de 2010

2. TITULO “PROPUESTA DE UN MODELO DE SIMULACION DINAMICA

PARA LA GESTION DEL TURISMO RURAL SOSTENIBLE EN EL VALLE

DEL MANTARO 2010 - 2012”I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA I.1

Determinación del problema Nuevas tendencias comienzan a surgir en el mundo de

hoy, en el que aparece un nuevo tipo de viajero que busca una experiencia distinta,

menos masiva y con un mejor contacto con las sociedades rurales. A las

comunidades que empiezan a tomar algunas iniciativas para incorporarse a los

circuitos turísticos más consolidados del Perú, se les presenta una magnífica

alternativa económica de desarrollo, y el turismo rural comunitario podría

convertirse en uno de los medios más eficientes para mejorar la calidad y el

bienestar de vida de los pueblos más excluidos del Perú. Sin embargo, todavía

tenemos que asumir grandes retos en los que la planificación estratégica debe ser

prioritaria, para que nuestras comunidades oferten un producto competitivo e

innovador y con una participación directa, proponiendo así un modelo que sea

sostenible y orientado a la demanda, que mantenga la cultura tradicional de las

comunidades andinas y los pueblos del Perú, basado en una estrecha relación entre

cultura y naturaleza. Existe una red sumamente compleja de entidades vinculadas al

que hacer turístico rural sostenible en el Valle del Mantaro. En el caso de las

entidades del Estado existe un importante grado de desarticulación entre las diversas

instancias, lo cual se manifiesta también en su relación con el sector privado, a pesar

que este último pueda tener una representación más homogénea. El problema es que

esta desarticulación se ve reflejada en los índices de

3. satisfacción del turista y puede eventualmente reducir los beneficios generados

por esfuerzos que se realizan en sectores muy específicos. En este sentido, una de la

externalidades más importantes que se debe impulsar en este sector es precisamente

la articulación de las diversas instituciones vinculadas al sector. Así como la visión

ambiental que implica un enfoque sistémico y complejo de la realidad, en el cual lo

económico es apenas una de las múltiples dimensiones que interactúan para

configurarla. Sin embargo, la actual aproximación totalizante, basada en el

predominio arrollador de lo económico, produce el resultado contrario; es decir que

lo ambiental ha pasado a convertirse en una categoría residual, perdiendo su

carácter de variable dominante, originada en su estrecha relación con la vida y con

la armonía. ¿Lograremos cambiar los valores y los ideales acerca de los patrones de

comportamiento y de consumo antes de que sea demasiado tarde? Tal como estos,

son todavía muchos los interrogantes que están formulados en términos de la

aplicación del análisis económico para evaluar problemas ambientales. Igualmente

son muchos los retos que debe enfrentar la economía para garantizar sus propias

condiciones de existencia en un escenario en donde uno de sus componentes

básicos, los recursos naturales, son cada vez más escasos y por tanto tienen cada vez

un mayor valor económico. La gestión del turismo rural en el Valle del Mantaro se

desarrolla s in tener en consideración la articulación existente entre los diferentes

componentes de la oferta turística y la demanda. Dado que el grado de satisfacción

del turista depende del conjunto de componentes, incluidos aquellos proporcionados

por los bienes públicos, esta es una externalidad que podría tener efectos nocivos

sobre el desarrollo a largo plazo del turismo rural en el Valle del Mantaro.

Asimismo, esta escasa articulación puede también explicar la reducida capacidad de

reacción de algunos componentes de la oferta ante cambios exógenos. Solo a través

de un modelo de simulación dinámica se podrá establecer las interrelaciones de las

variables que intervienen en la actividad turística de manera sostenible.

4. I.2 Formulación del problema Problema principal: ¿Cómo el modelo de

simulación dinámica contribuye a la Gestión del Turismo Rural Sostenible en el

Valle del Mantaro? Problemas secundarios a) ¿En qué medida el modelo de

simulación dinámica permitirá mejorar la articulación de la demanda y la oferta del

turismo rural sostenible en el Valle del Mantaro? b) ¿En qué medida el modelo

simulación dinámica permite definir el producto turístico del turismo rural

sostenible en el Valle del Mantaro? I.3 Objetivos generales y específicos a. Objetivo

general Elaborar un modelo de simulación dinámica para la gestión del turismo

rural sostenible en el Valle del Mantaro. b. Objetivos específicos a) Analizar

mediante un modelo de simulación dinámica el impacto de la articulación de la

demanda y la oferta del turismo rural sostenible en el Valle del Mantaro. b)

Determinar mediante un modelo de simulación dinámica la definición del producto

turístico del turismo rural sostenible en el Valle del Mantaro. I.4 Importancia y

alcance de la investigación En estos últimos años la actividad turística es

considerada de gran importancia para el desarrollo económico del país. El turismo

tiene un efecto directo sobre la Balanza Comercial de los países que reciben viajeros

del exterior, balanza que suele ser favorable. El Turismo Interno, o sean los viajes

que hacen los nacionales de un país dentro de su propio territorio, genera beneficios

5. comparables a la balanza comercial pues distribuye el ingreso, ya que el dinero

ganado en una zona se gasta en otra, mejorando las condiciones de vida de las

comunidades locales sustentablemente. El alcance de la investigación presentado se

justifica en la medida que nos permitirá conocer mediante la simulación de un

MODELO DINAMICO de cómo la actividad turística sostenible genera una serie

de interrelaciones e intercambios que tienen consecuencias de muchos tipos, pero

fundamentalmente económicas y también ecológicas. La dinámica de sistemas ha

demostrado ser una herramienta analítica eficaz en una variedad ancha de

situaciones, académicas y prácticas; se usan para manejar los proyectos más

eficazmente y evaluar la magnitud y fuentes de costos y horarios, etc. La

simulación, como instrumento en el análisis económico y en la construcción de

modelos, es particularmente útil en la investigación de la conducta dinámica de los

sistemas económicos en el tiempo. I.5 Limitación de la investigación La principal

limitación de la tesis fue: - El acopio de información es limitada (encuestas), debido

a la no presencia de los pobladores en sus viviendas (área rural) puesto que salen a

realizar sus actividades ganaderas y agrícolas. - El factor tiempo por las

inclemencias de la naturaleza como lluvias y carreteras de trocha en pésimo estado

las convierten en inaccesibles limitando en la prolongación de más horas para llegar

a los centros poblados. - La población presenta desconocimiento de los proyectos

sustentables y su importancia de esta, por lo que algunos pobladores no prestan el

apoyo necesario por la desconfianza de otros proyectos insostenibles o

demagógicos. - Existe un gran desinterés por parte de las autoridades regionales y

locales, por la generación de proyectos sustentables.

6. II. ASPECTOS TEÓRICOS II.1 Antecedentes teóricos CUEVA JIMÉNEZ, Luis

U. “MODELO DINÁMICO DEL DESTINO TURÍSTICO EN ESPAÑA”. (2001).

Esta investigación genera una teoría dinámica de la actividad turística y proporciona

una explicación endógena de su evolución en el núcleo receptor. El modelo

desarrollado incorpora diferentes participantes de la actividad turística: los turistas,

extranjeros y nacionales; la infraestructura básica para su atención; y las

condiciones medioambientales en su interacción con el turismo. También muestra

cómo estos sectores, juntamente con la cultura local, determinan el producto, la

imagen del destino y la experiencia turística. Finalmente, dicha experiencia influirá

en la toma de las decisiones del turista potencial. La teoría del turismo mediante la

Dinámica de Sistemas, se ha validado de manera empírica calibrando el binomio

estructura - comportamiento de la actividad turística en España. Superada la fase de

validación del modelo, se le utiliza para experimentar con políticas, generar

escenarios y se enseña su uso como herramienta para el aprendizaje. Una hipótesis

dinámica es una explicación de cómo una estructura causa la conducta determinada.

En el resumen, las hipótesis dinámicas planteadas son las siguientes: La

complejidad del turismo obliga entender y negociar un grupo de variables

correspondiendo a los ambientes diversos del conocimiento, por esta razón se pone

necesario una administración multidisciplinaria del destino turístico.

7. Una tendencia existente es evaluar la administración del destino turístico para

las variables fáciles de cuantificar, ignorándose los aspectos culturales y

medioambientales. El turista potencial percibe cierta imagen del destino que lo

impele viajar, aumentando el número de visitantes y la "percepción" que el destino

es atractivo. La decisión de viajar a cierto destino turístico se explica por el

cognitivo del componente y afectivo que la promoción y comercialización del

producto turístico llevan puesto la imagen del destino turístico y las expectativas

desarrollada en la mente del consumidor. Los turistas exigen los servicios, pero si

éstos no están satisfechos con la oferta existente, ellos fuerzan a una inversión más

grande, después de un retardo responsable para la financiación y la construcción.

Las condiciones del ambiente determinan una calidad medioambiental percibida.

Esto es comparado con una norma y en caso de la diferencia existente, determinará

una correctiva acción que permiten la restauración de las condiciones

medioambientales. FIGURA 2.1: ESTRUCTURA DINÁMICA DEL TURISMO

8. Fuente: Cueva Jiménez (2001)

9. GRAFICO 2.1: PRESENTACIÓN DE ESCENARIOS Fuente: Cueva Jiménez

(2001) El gráfico muestra la conducta del sistema modelado que empieza de la

estructura y los valores iníciales, la ejecución del programa para un horizonte de

simulación equivale a cien años: 1960-2060. Este grafico nos permite afirmar lo

siguiente: la visita de turistas extranjeros tienen un crecimiento sostenido hasta

mediado de próximo siglo, luego comienza a descender. Por otro lado, la oferta de

alojamientos de hotel y de restaurantes sigue la tendencia de adaptarse a la

demanda, mientras muestra una conducta cualitativamente similar al de los turistas.

El incremento de las infraestructuras

10. causa presión del suelo que deteriora las condiciones medioambientales,

mientras afectando al producto turístico, y la experiencia turística se desploma la

década inmediata siguiente, mientras causando que la capacidad del destino turístico

de restaurar el psicosocial de equilibrio del turista esté significativamente al

principio reducida del nuevo milenio. En las fechas más tarde, las proporciones

cayentes de llegadas, hechura que el destino recupera su capacidad de restaurar el

sicosocial de equilibrio del turista. Por otro lado la cultura local y la imagen del

destino turístico, ellos mantienen la constante el nivel alcanzado. En el primer caso,

es debido a que el número de cobertores de los turistas disminuya y las condiciones

económicas de la población local extendieron para mejorar causando que el proceso

de la aculturación disminuya igual que la demostración de efecto. En general, el

deterioro del ambiente, el producto y la experiencia turística, así como una cultura e

imagen del destino turístico que se queda relativamente constante, ellos determinan

la decisión de viajar a los destinos turísticos los cuales pueden hacer disminuir

significativamente el flujo de turistas. E. GARCÍA, Norberto: “EL TURISMO EN

EL PERÚ: perspectivas de crecimiento y generación de empleo”. 20001. En Perú

tiene en el turismo un sector con enorme potencial de desarrollo. No solo cuenta con

importantes recursos turísticos con potencial para atender todos lo segmentos del

mercado, sino que su cultura tradicional y diversa ofrece una amplia gama de

posibilidades a los turistas que lo visitan. 1 COMISIÓN NACIONAL DE

INVERSION Y TECNOLOGIAS EXTRANJERAS. Perú. Estadísticas de Inversión

Extranjera. Lima. Febrero, 2001.

11. Además, su variada cultura gastronómica es de fácil adaptación a los gustos de

visitantes la cual le está permitiendo adquirir rápidamente reconocimiento

internacional. Durante la década de los ochenta el desarrollo del turismo fue

prácticamente nulo. En efecto, entre 1980 y 1990, el número de turistas extranjeros

se redujo de 373 mil a 352 mil visitantes, lo cual, como se muestra más adelante, se

explica principalmente por el clima de inestabilidad económica y de violencia

terrorista que vivió el país en dicha década. A partir de 1990, se aplican en el país

un conjunto de medidas orientadas a estabilizar el país y reformar el patrón de

crecimiento de la economía. Esto originó inicialmente un periodo de estancamiento,

pero desde 1992 la economía empieza a crecer a tasas elevadas hasta 1995 y a partir

de esta fecha se ha observado una notoria desaceleración. Simultáneamente, a partir

de 1992 se empiezan a conseguir claros logros sobre la violencia terrorista,

capturándose a los lideres de las dos principales agrupaciones subversivas existentes

con lo cual se redujeron notablemente los atentados terroristas y se mejoró

sustancialmente la imagen del Perú en el exterior. En suma, en la década de los

noventa se logra estabilizar al país tanto social como económicamente lo cual ha

generado un clima de confianza por parte de la comunidad internacional. Estos

cambios han influido decisivamente en la evolución del turismo en el país, a partir

de 1993 el número de turistas ha empezado a crecer a tasas fenomenales lográndose

casi triplicar en sólo 5 años. A partir de ese mismo año, los ingresos de divisas

generadas por este sector empiezan a crecer a tasas de 20% anual hasta 1998 año en

que se generaron 913 millones de dólares en divisas.

12. En los últimos dos años el Gobierno ha empezado a prestar bastante atención a

este sector. El año 1998 fue declarado oficialmente el "Año de los 600 mil turistas"

y 1999 es el "Año del turismo interno". Se creó un Viceministerio específico de

turismo el cual ha diseñado un "Plan Maestro" para el sector. Se han dado leyes

promocionales específicas aun cuando su impacto todavía no es claro dado que,

como se mostrará más adelante, muchos de los problemas se ubican precisamente

en el terreno institucional. En todo caso, lo cierto es que nunca antes ha habido tanta

voluntad política para el desarrollo de este sector. Las predicciones internacionales

sobre la materia apuntan a señalar que el turismo puede desarrollarse aun más en el

futuro cercano. Según la Organización Mundial del Turismo (OMT), el turismo

internacional no solo ha crecido a tasas fenomenales en la presente década sino que

en los siguientes podría mejorar aun más: pasaría de 625 millones en 1998 a 672

millones en el año 2000 y a 1047 millones en el año 2010. De acuerdo a estas

predicciones América Latina se vería particularmente beneficiada por este "boom"

del turismo mundial llegando casi a duplicar el número de visitantes hacia el año

2010. El Perú, explica actualmente alrededor del 4% del turismo internacional en

América Latina y el 0.13% a nivel mundial. Si se mantuvieran esas proporciones,

solo por efectos de crecimiento del turismo mundial se llegaría a recibir unos 1.4

millones de turistas hacia el año 2010. A esto habría que adicionarse los esfuerzos

realizados por las empresas e instituciones vinculadas al turismo país. Sin embargo,

no es claro que la oferta de servicios turísticos esté preparada para recibir un

incremento tan elevado en la demanda. Como se verá mas adelante, la oferta se ha

venido desarrollando de manera desordenada, concentrada y en sectores muy

específicos, basándose especialmente en inversiones realizadas por

13. empresas extranjeras, con lo cual las filtraciones hacia fuera se deben haber

incrementado. BARRERA Ernesto: “TURISMO RURAL: Una Actividad

Innovadora”. 2000. Hoy en día, las microempresas rurales, en conjunto con los

pequeños productores agrícolas, buscan desarrollar nuevas actividades que

contribuyan a mejorar sus ingresos y calidad de vida familiar. El Turismo Rural

constituye una interesante e innovadora alternativa para que el mundo rural

incorpore nuevas perspectivas de desarrollo económico y social, atendiendo a una

creciente demanda de los habitantes de las grandes ciudades -especialmente

motivados por su vida acelerada y constantes cambios - por sistemas de vida rurales

que les aseguren actividades recreativas, culturales y de esparcimiento. A partir de

estas nuevas necesidades, surge el Turismo Rural, como una actividad turística

diferente, no masiva, con una recepción y hospitalidad que pueden ser ofrecidos por

los habitantes de zonas rurales. No obstante ésta es una fuente innovadora en el

ámbito rural, debe ser proyectada como una actividad complementaria a las labores

agropecuarias tradicionales, ya que genera oportunidades de negocios para los

habitantes rurales al utilizar de una forma integral e innovadora sus recursos

(capital, infraestructura, mano de obra, etc.) y los de su entorno. Experiencias

Relevantes Las diversas experiencias demuestran que el Turismo Rural planificado

y organizado puede aportar a los pequeños agricultores y las microempresas rurales,

un nuevo negocio que genere fuentes de ingreso por la venta de servicios,

14. tales como alojamiento, comidas, organización de actividades o venta de

productos. Para promover los recursos naturales y socioculturales con que cuenta el

ámbito rural, éstos deben ser presentados como un producto exclusivo y de calidad,

con el objetivo de poder competir con otras alternativas de turismo a gran escala.

Además de generar una nueva oportunidad de negocio, el Turismo Rural actúa

como motor de desarrollo económico y social para la localidad o región. Esto

ocurrirá, principalmente, debido al mejoramiento de la infraestructura y

telecomunicaciones, un mayor desarrollo de la microempresa al incrementarse la

demanda de sus productos y servicios, el desarrollo de la industria de la recreación,

y el mejoramiento indirecto del sector agrícola al favorecerse el consumo de

productos de calidad típicos de algunas zonas, como miel, quesos, embutidos, etc.

Como consecuencia de este desarrollo, el Turismo Rural podría contribuir a

disminuir el éxodo rural, crear nuevas fuentes de trabajo, proteger el medio

ambiente, estimular la asociatividad, etc. En los próximos años, se espera que el

Turismo Rural crezca, en el ámbito mundial, a una tasa de 22 a 23%, según la

Organización Mundial del Turismo. En América del Sur, el crecimiento promedio

anual del turismo rural es cercano al 5%. Esta tendencia internacional indica que las

áreas rurales, serán las más atractivas para la inversión destinada al turismo

vacacional. En Europa, todos los países tienen un amplio desarrollo del Turismo

Rural. El programa de Desarrollo Rural de América Latina - el Programa LEADER

- invierte alrededor del 50% de su presupuesto en proyectos de Turismo Rural.

15. También, existen importantes experiencias relacionadas con el Turismo Rural en

Brasil, Uruguay, Paraguay, Chile y Argentina, especialmente con las comunidades

indígenas. En Argentina, durante los últimos años, aumentó considerablemente el

Turismo Rural en la zona de la Patagonia, registrándose 65 establecimientos rurales

que ofrecen numerosas modalidades turísticas explotadas por productores

agropecuarios, entre ellas el Agroturismo con un 41% y el Turismo Deportivo con

un 31%. Con respecto a Uruguay, el Turismo Rural se concentra principalmente en

las estancias y hoteles de campo. En Brasil es también una actividad importante.

Entre las actividades agrícolas y no agrícolas - como son, por ejemplo, las fiestas de

rodeo, remates y exposiciones agropecuarias -, se movilizaron cerca de 3.3 billones

de dólares en 1996; lo cual representa la mitad de las exportaciones de soya, café y

jugo de naranja, de ese mismo año. Chile también ha experimentado avances

significativos, sobre todo el interés por el Agroturismo y el Turismo Rural entre las

regiones de Coquimbo y Los Lagos. Es así que, existe un interés por recorrer rutas

interiores; el atractivo de las riberas de lagos y ríos ha inducido el desarrollo de una

pequeña hotelería familiar, camping, cabañas y otros alojamientos ofrecidos por

residentes de las propias localidades. En los países de Centro América y el Caribe,

como por ejemplo Costa Rica, una de las principales preocupaciones sobre el

Turismo Rural es la conservación de la flora y la fauna; es decir, encontrar el

equilibrio entre el uso sostenible de los recursos naturales y culturales, la mejora en

la calidad de vida de las poblaciones locales y el éxito económico de las empresas.

Por ejemplo, el año pasado,

16. ingresaron 260 mil ecoturistas; por este concepto, ese país obtuvo cerca de US$

600 millones. II.2 Bases teóricas 2.2.1. Enfoque de Sistemas Martínez (2000)2

manifiesta que a partir del período de la posguerra se han dado tres Desarrollos

Tecnocientíficos paralelos interdependientes, cuyo impacto cultural, conocido como

“revolución sistémica”, ha sido comparado con el de la revolución industrial por su

alcance y profundidad. Estos desarrollos son: - El de la informática; - El de un

conjunto de disciplinas afines, tales como la cibernética, la investigación de

operaciones, la teoría de la información, la teoría de autómatas, etc., caracterizadas

entre otros aspectos por su sustrato matemático y su vinculación en alguna forma a

conceptos y/o prácticas del ámbito de la informática; y el pensamiento sistémico.

Dado el abuso del que han sido objeto el sustantivo “sistemas” y el adjetivo

“sistémico”, no resulta fácil caracterizar de una manera adecuada al pensamiento

sistémico. Probablemente lo mejor que pueda decirse al respecto, atendiendo sobre

todo a las intenciones declaradas por los autores más reconocidos en la materia y a

los productos por ellos generados, es que se trata de una aproximación

transdisciplinaria, holística y relacional a aspectos complejos de la realidad.

Transdisciplinaria porque pretende emplear conceptos, modelos y teorías que

posean validez a lo 2 MARTÍNEZ, Eduardo. “Ciencia, Tecnología y Desarrollo”.

Edit. Nueva Sociedad, Buenos Aires, Argentina; 2000. p. 131-144.

17. ancho del abanico de todas las disciplinas científicas. Holística en el sentido de

rechazar procedimientos analíticos tradicionales y explicaciones lineales en

términos de causas y efectos, exigiendo por el contrario la consideración simultanea

de todas las interacciones y relaciones relevantes vigentes en el seno del objeto de

estudio y entre éste y su entorno o medio ambiente. Relacional porque se ocupa

precisamente de dichas interacciones y relaciones y no de la naturaleza substancial

del objeto de estudio (14). El campo de aplicación del pensamiento sistémico. Para

ello se concibe el universo de los fenómenos observables como dividido en tres

grandes grupos: los de simplicidad organizada, los de complejidad organizada y los

de complejidad desorganizada. A cada uno de estos tipos de fenómenos se dice que

corresponde un conjunto específico de métodos para su estudio: los analíticos

tradicionales, los sistémicos y los estadísticos, respectivamente (14). Morecroft, J. y

J. Sterman (1998)3 el pensamiento sistémico es un nivel más amplio, el

pensamiento sistémico abarca una amplia y heterogénea variedad de métodos,

herramientas y principios, todos orientados a examinar la interrelación de fuerzas

que forman parte de un proceso común. Este campo incluye la cibernética y la teoría

del caos, la terapia gestáltica, la obra de Gregory Bateston, Rusell Ackoff, Eric Tris,

Ludwing Von Bertallanfy y el Santa Fe Institute, y una docena de técnicas prácticas

para graficación de procesos. Estos diversos enfoques comparten 3 MORECROFT,

J. y STERMAN J. “Modeling for Learning Organizations”. Productivity Press,

London, England; 1998. p. 128 -136.

18. una idea rectora: la conducta de todos los sistemas sigue ciertos principios

comunes, cuya naturaleza estamos descubriendo y analizando. La manera de

«aproximarse» a los problemas con criterio sistémico es lo que acostumbramos a

llamar «approach» o enfoque sistémico, y ello es el resultado de un deseo, o al

menos una actitud, de aprehender el fenómeno o problema a estudiar en toda su

amplitud y globalidad. Veamos un ejemplo, relativamente reciente, en que, faltando

el enfoque sistémico, el objetivo buscado fue neutralizado por sus consecuencias

nocivas, juzgadas erróneamente como «marginales». Este es el caso de la

construcción de la presa de Assuán en Egipto, cuyo proyecto, decidido y ejecutado

no hace muchos años, fue realizado con un notable esfuerzo y enorme coste,

teniendo una serie de nefastas consecuencias que cuestionan muy seriamente su

utilidad final (16). A continuación, las consecuencias más importantes: 1. El

hundimiento de la industria sardinera egipcia del Mediterráneo, al ser retenida por la

presa la rica carga de limo orgánico que arrastraba el rió Nilo. 2. Esta retención del

limo supone también que las tierras del valle inferior del río Nilo, antes tan fértiles,

tienen que ser ahora tratadas con abonos químicos. El gobierno egipcio, en

consecuencia, ha debido construir fábricas de fertilizantes que emplean una

sustanciosa parte de la energía eléctrica que suministra la presa. 3. El embalse

formado, llamado lago Nasser, tiene 320 Km. de longitud y se esperaba llegar a

regar con él 800.000 hectáreas de terreno. Pero la

19. evaporación, en el mismo embalse y canales de riego, es tan grande a causa de

la elevada temperatura que, en proporción, se dispone ahora de menos agua que

antes. 4. La temible enfermedad de la bilharciasis, que acorta la vida a sólo 25 años,

y es conocida desde la época de los faraones, se ha extendido espectacularmente por

todo el bajo y alto Egipto. Las aguas cálidas y lentas de las zanjas de riego

suministran el medio ideal para el desarrollo de los caracoles portadores de la

enfermedad, así como de sus larvas, extendiéndola por todas partes a donde la

irrigación llega y haciéndolo, además, a lo largo de todo el año, pues las acequias

están ahora siempre llenas de agua. 5. La bilharciasis provoca en el hombre un

agotamiento y una lasitud extremos, lo que, a la larga, ha hecho disminuir el

rendimiento agrícola, en lugar de incrementarlo, como se había previsto, gracias a la

presa. La primera reflexión que hacemos de esta exposición de desastrosas

consecuencias es que el Ingeniero tiene hoy día medios que, de usarlos, le hubieran

permitido medir los efectos no deseables de la construcción de la presa. Estos

medios están basados en el concepto de sistema y parten del principio de que EL

TODO no es la simple suma de las partes. Es una actitud diferente a la basada en los

principios reduccionista y causalista del Cartesianismo que han sido la base del

pensamiento racional y cuyo paradigma científico es la llamada Mecánica Racional,

donde la reversibilidad es aceptada (16). Cuando el determinismo cartesiano (figura

1.3), fruto de los anteriores principios, se ha querido aplicar a complejos fenómenos

20. organizativos, ecológicos, sociales o económicos de hoy día, su fracaso, como el

caso citado de la presa de Assuán, ha sido rotundo. FIGURA 2.4: ENFOQUE

ANALÍTICO CLÁSICO Fuente: Morecroft, J. y J. Sterman: (1998) Torron (1997)4

parece obvio que, más importante que EL TODO y que las partes, son los vínculos

de las partes entre sí, con EL TODO y con el contexto (figura 1.4). Pero no es tan

obvio, ni es la última moda. Casi puede decirse que es una revolución mental que,

arrancando de los filósofos presocráticos, impacta hoy en las organizaciones

¿Porqué? Porque la actual "sociedad del conocimiento" requiere no tanto "mano de

obra" sino mayormente "cerebro de obra", funcionando ya no por "mando" sino por

interacción (figura 1.3). Cuando falla la interacción, todos los restantes esfuerzos se

frustran. El tema va más allá del "trabajo en equipo", tiene que ver con la

complejidad de múltiples variables con las realimentaciones que aumentan los

desvíos, con la causación mutua, con 4 TORRON DURAN, Ricardo. “Análisis de

Sistemas”. Isdefe, Madrid, España; 1997. p. 45-50.

21. la dinámica de los efectos demorados y demás características de los sistemas

que se manifiestan en las organizaciones (27). FIGURA 2.5: ENFOQUE

SISTÉMICO Fuente: Senge, Peter (1998) Senge (1998)5 hay una forma del

pensamiento sistémico que se ha vuelto sumamente valiosa como idioma para

describir el logro de un cambio fructífero en las organizaciones. Esta forma, llamada

“Dinámica de Sistemas”. 2.2.2. Metodologías Sistémicas Martínez (2000)6 el

pensamiento sistémico se desarrolló en dos líneas bastante independientes y que

incluso parten de orígenes distintos. Por un lado se tiene la generación de filosofías,

marcos conceptuales y teorías de carácter sistémico – general. Por otro lado, está el

de metodologías desarrolladas para hacer frente a los problemas de diseño, 5

SENGE, Peter, ROBERTS, Charlotte, ROSS, Richard, SMITH, Bryan, KLEINER,

Art: “La quinta disciplina en la práctica”. Ediciones Granica, Barcelona,

España;1998. p. 193. 6 MARTÍNEZ, Eduardo, op. Cit. P. 149-155.

22. diagnóstico y administración de sistemas complejos en los que interactúan

permanentemente aspectos psicológicos, sociales, tecnológicos, materiales,

financieros, etc. este es el tipo de sistemas que Checkland llama “de actividad

humana”, que Emery y Trist denominan “sociotécnicos” y que Wymore caracteriza

como “sistemas complejos hombre/máquina de gran escala”. Un antecedente de

estas metodologías lo constituye sin duda la investigación de operaciones, con lo

que se pretendió imprimir un carácter científico y riguroso del proceso de toma de

decisiones y a la administración en general. En la actualidad, la investigación de

operaciones es considerada como una metodología presistémica y agotada en cuanto

a su potencial. En el desarrollo de esta investigación se usó algunas metodologías

sistémicas vigentes en la actualidad en la práctica profesional de consultores en

ingeniería y/o administración (14). 2.2.3. Método Sistémico Integrado El método

sistémico integrado en virtud de su origen, debe ser global, abarcando no sólo los

métodos de análisis y síntesis sino además la inducción, la hipótesis y el

experimento, considerados como métodos complementarios e integrables, que se

necesitan mutuamente y se refuerzan mediante su empleo conjugado. El método

sistémico se revela asimismo como un procedimiento clasificatorio, además de

poseer una perspectiva axiológica (14).

23. FIGURA 2.6: MÉTODO SISTÉMICO INTEGRADO Fuente: MARTÍNEZ,

EDUARDO (2000) Generalizando el esquema, el proceso puede comenzar en

cualquier dirección, surgiendo circuitos iterativos metodológicos que confirman o

niegan los resultados de cada etapa. Tanto el comienzo como la orientación

dependerán de las circunstancias, por lo que en cada caso deberá iniciarse el proceso

por donde resulte más conveniente y eficaz. Conviene incluir en el método

experimental sistémico el “experimento mental” (modelos mentales), en el cual no

se utilizan instrumentos físicos, sino conceptos (14). 2.2.4. Dinámica de Sistemas

2.2.4.1. Origen de la Dinámica de Sistemas Richardson (1998)7 el origen de la

dinámica de sistemas se encuentra ligado al desarrollo de una aplicación práctica

para la Compañía Sprague Electric. La compañía Sprague Electric 7

RICHARDSON, George P. “Feedback Thought in Social Sciencie and Systems

Teory”. Philadelphia, P.A., University of Pennsylvania Press, EE.UU; 1998. p. 92-

108.

24. era una empresa que fabricaba componentes electrónicos de alta precisión.

Normalmente sus clientes eran empresas de material electrónico destinado a

usuarios altamente especializados. Por la naturaleza del mercado, constituido por

unos pocos clientes muy fuertes, cabría esperar que el flujo de pedidos se

mantuviera aproximadamente constante. Sin embargo, a mediados de los años 50, se

observó que los pedidos sufrían unas fuertes oscilaciones. Oscilaciones que, por otra

parte, recuerdan a las que presentan los servomecanismos incorrectamente

compensados (18). Se encargó a un equipo del M.I.T., bajo la dirección de Jay W.

Forrester, en el estudio de este problema. Inicialmente se emplearon las técnicas de

investigación operativa, construyéndose un modelo muy complejo con el que

realizar simulaciones del tipo Monte Carlo. Sin embargo Forrester comprendió

pronto que este tipo de estudios no conducían a resultados satisfactorios, al tiempo

que descubría el papel primordial que jugaban en el funcionamiento del proceso las

estructuras de realimentación de información que se presentaban en el mismo (18).

A partir de este trabajo, Forrester sistematizó sus ideas y su metodología dando

lugar a la dinámica industrial, que a finales de la década de los años 50 estaba ya

elaborada y empezó a ser objeto de una aplicación sistemática a distintos casos

prácticos. En la actualidad se han realizado cientos de

25. aplicaciones de estas técnicas con resultados positivos. Se puede considerar ya

una metodología convencional (18). las aplicaciones urbana y mundial de la

dinámica industrial hicieron comprender que la primitiva denominación era

insatisfactoria, y que la metodología era lo suficientemente potente como para

abordar una amplia clase de los sistemas sociales. Por ello, se cambio la

denominación de dinámica industrial por la de dinámica de sistemas, que es la que

ahora se utiliza (18). 2.2.4.2. ¿Qué es la Dinámica de Sistemas? Aracil (2000)8 la

Dinámica de Sistemas es una metodología sistémica que combina la teoría, los

métodos y la filosofía para analizar el comportamiento de los sistemas. La dinámica

de sistemas surgió de la búsqueda de una mejor comprensión de la administración.

Su aplicación se ha extendido ahora al cambio medioambiental, la política, la

conducta económica, la medicina y la ingeniería, así como a otros campos. La

dinámica de sistemas muestra cómo van cambiando las cosas a través del tiempo. A

mediados de los 60, Forrester propone la aplicación de la técnica que había

desarrollado originalmente para los estudios industriales, a sistemas urbanos. Surge

así lo que se denominó la dinámica urbana en la que las variables consideradas son

los habitantes en un área urbana, las 8 ARACIL SANTOJA, Javier. “Dinámica de

Sistemas”. Edit. ISDEFE, Madrid, España; 2000. p. 12-1.

26. viviendas, las empresas, etc. Una aplicación análoga a la dinámica urbana la

constituye la dinámica regional. Con estos modelos se pretende aportar un elemento

auxiliar para la planificación urbana y regional, representando las interacciones que

se producen entre las principales magnitudes socio-económicas del área

correspondiente, y generando, a partir de ellas, las evoluciones de las magnitudes

consideradas significativas: habitantes, indicadores económicos, etc. para, a partir

de estas evoluciones, planificar las necesidades de infraestructura y otras (4). A

finales del decenio de los 60 se produce el estudio que posiblemente más haya

contribuido a la difusión de la dinámica de sistemas. Se trata del primer informe al

Club de Roma, sobre los límites al crecimiento, que se basó precisamente en un

modelo de dinámica de sistemas, en el que se analizaba la previsible evolución de

una serie de magnitudes agregadas a nivel mundial como son la población, los

recursos y la contaminación. En este modelo se analizaba la interacción de estas

magnitudes y se ponía de manifiesto cómo, en un sistema, debido a las fuertes

interacciones que se producen en su seno, la actuación sobre unos elementos,

prescindiendo de los otros, no conduce a resultados satisfactorios. El informe

correspondiente tuvo una gran incidencia en la opinión pública y ha sido objeto de

múltiples debates, tanto a favor como en contra. Recientemente se ha publicado una

reelaboración de

27. sus conclusiones, en la que prácticamente se mantienen las recomendaciones de

aquel informe (4). La dinámica de sistemas conduce a una representación

matemática aproximada de la realidad, facilitando el trabajo multidisciplinario al

presentar una nueva sismología más cercana al lenguaje natural, haciendo que la

integración de diferentes puntos de vista sea menos traumática. Los resultados son

más palpables, de manera especial en el área de las ciencias sociales, donde se

presentan las principales dificultades en la formalización matemática de sus

conceptos. La metodología de modelación con dinámica de sistemas consta de tres

fases generales: conceptualización, formulación y evaluación (4). Hoy en día, el

campo de la dinámica de sistemas se extiende por el mundo entero. En un gran

número de países existen centros de investigación universitarios. La Dinámica de

Sistemas ha demostrado ser una herramienta analítica eficaz, actualmente viene

siendo usado por varias corporaciones tanto de los Estados Unidos y a nivel

mundial. Muchas de las aplicaciones de la dinámica de sistemas, en la investigación

académica y en consultorías, involucran la valoración cuantitativa de los costos y

beneficios de varios programas, retrospectivamente y probablemente (4). Se usan

modelos de dinámica de sistemas ampliamente en la Administración y dirección de

proyectos, incluso en

28. proyectos de gran escala, como en la construcción naval, defensa, construcción

aerospacial, civil, plantas de energía eléctrica, gestión de desarrollo de software,

planificación, etc. Los modelos se han usado para manejar los proyectos más

eficazmente y evaluar la magnitud y fuentes de costos y horarios, etc (4). Por

ejemplo, en los EE.UU. El Departamento de Energía ha usado la dinámica de

sistemas para la planificación del sistema de energía doméstica, para producir las

previsiones detalladas y análisis de la política de políticas de energía desde 1978. La

difusión de la Dinámica de Sistemas en nuestros días se puede decir que constituye

una de las herramientas sistémicas mas sólidamente desarrolladas y que mayor

grado de aceptación e implantación han alcanzado (4). La dinámica de sistemas

muestra de qué modo la estructura de realimentación de una organización domina la

toma de decisiones por parte de los individuos. La estructura realimentada se puede

definir, en otras palabras, como aquellos procesos circulares en que las decisiones

conllevan cambios que influyen en decisiones ulteriores. Todas las acciones tienen

lugar dentro de tales estructuras circulares (4).

29. FIGURA 2.7: PROCESOS DE INTERVENCIÓN PARA EL MODELADO

CON DINÁMICA DE SISTEMAS Descripción del Sistema Convertir la

Descripción a Ecuaciones de Niveles y Flujos Simulación del Modelo Diseñar

Políticas Alternativas y Estructuras Educar y Debatir Implementar Cambios en

Políticas y estructuras Fuente: ARACIL, Javier (2000) La dinámica de sistemas

conduce a una representación matemática aproximada de la realidad, facilitando el

trabajo multidisciplinario al presentar una nueva sismología más cercana al lenguaje

natural, haciendo que la integración de diferentes puntos de vista sea menos

traumática. Los resultados son más palpables, de manera especial en el área de las

ciencias sociales, donde se presentan las principales dificultades en la formalización

matemática de sus conceptos. La metodología de modelación con dinámica de

sistemas consta de tres fases generales: conceptualización, formulación y evaluación

(4).

30. Forrester (1986)9 para sorpresa de quienes no conocen la engañosa naturaleza

de los sistemas dinámicos complejos, un modelo de ordenador genera normalmente

las mismas dificultades que una compañía ha estado experimentando. En pocas

palabras, las políticas establecidas para resolver un problema son en realidad la

causa del mismo. Tal situación puede crear una grave espiral descendente. Si se

piensa que las políticas que se están siguiendo alivian un problema aunque, de un

modo oculto, están causando el problema, entonces, a medida que éste se agudiza,

aumentan las presiones para aplicar, aún con más fuerza, las mismas políticas que lo

están causando. En los primeros desarrollos de la dinámica de sistemas se descubren

algunos hechos sorprendentes sobre las corporaciones que se aplican a todos los

sistemas sociales: • Primeramente, la mayor parte de los problemas se originan en

causas internas, aunque generalmente se culpa a causas externas. • En segundo

lugar, las acciones que se emprenden, normalmente en la creencia de que son una

solución para los problemas, son a menudo la causa de los problemas que se están

experimentando. • En tercer lugar, la propia naturaleza de la estructura dinámica

realimentada de un sistema social tiende a 9 FORRESTER, Jay W. “Diseñando el

Futuro”. System Dynamics Review, Sevilla, España; 1986. p. 12-45.

31. conducir, erróneamente, a acciones que son ineficaces e incluso

contraproducentes. • Y en cuarto lugar, los individuos disponen de suficiente

información sobre un sistema como para permitir, con éxito, su modelado. 2.2.5.

Modelos Forrester (1961)10 los modelos pueden servir de base a las investigaciones

experimentales, con un costo más bajo y en menor tiempo que si se ensayaran

cambios en los sistemas reales. Los modelos de ciencia social necesitan ser modelos

de sistemas, no simplemente de componentes aislados del sistema de realimentación

de información. Nuestro conocimiento descriptivo proporciona abundante material a

partir del cual podemos formular modelos dinámicos. Los modelos han sido

ampliamente aceptados como un medio para el estudio de fenómenos complejos. Un

modelo es un sustantivo de algún equipo o sistema real. El valor de un modelo

surge cuando este mejora nuestra comprensión de las características del

comportamiento, en forma más efectiva que si se observara el sistema real (8). Un

modelo, comparado con el sistema real que representa, puede proporcionar

información a costo más bajo y permitir el logro de un 10 FORRESTER, Jay W.

“Dinámica Industrial”. Edit. Ateneo, Buenos Aires, Argentina; 1961. p. 49-53.

32. conocimiento más rápido de las condiciones que no se observan en la vida real.

2.2.5.1. Clasificación de los modelos Es posible clasificar los modelos de muchas

formas. La (figura 1.11) nos los muestra subdivididos en categorías que interesan

aquí. FIGURA 2.13: CLASIFICACIÓN DE LOS MODELOS Fuente:

FORRESTER, JAY W. (1961)

33. a) Físicos o abstractos En primer término, los modelos pueden distinguirse

como modelos físicos o modelos abstractos. Los primeros son los más fáciles de

comprender. Habitualmente se trata de replicas físicas, a menudo en escala

reducida, de objetos de estudio. Los modelos físicos estáticos, como los modelos

arquitectónicos, ayudan a ver las relaciones entre las proyecciones de planta y del

espacio. Los modelos físicos dinámicos son utilizados, como los túneles de viento,

para mostrar las características aerodinámicas de ciertos diseños de aviones (8). Un

modelo abstracto es el constituido más por los símbolos que por los modelos físicos.

Es mucho más común que el modelo físico, pero frecuentemente esta mucho menos

reconocido como lo que es. El simbolismo utilizado puede ser un lenguaje escrito o

un proceso del pensamiento (8). Una imagen mental o una descripción verbal

pueden formar un modelo de la organización corporativa y sus procesos. El gerente

trabaja continuamente con estos modelos mentales y verbales de la empresa. Ellos

no representan a la autentica organización y no son necesariamente correctos sino

que sustituyen en el pensamiento al sistema real que está siendo representado (8).

Un modelo matemático es una subdivisión especial de los modelos abstractos. Está

escrito en un lenguaje de símbolos

34. matemáticos y como otros modelos abstractos, se trata de una descripción del

sistema que representa. Los modelos matemáticos son de uso común pero más

difíciles de comprender que los físicos y se representan con menor asiduidad en la

vida diaria que los modelos verbales. Una ecuación relacionando la longitud y el

peso de cada lado de un balancín es un modelo matemático estático. Las ecuaciones

de tensión en una estructura forman un modelo matemático estático de las vigas y

los soportes. Las ecuaciones de movimiento de los planetas que rodean al Sol

componen un modelo matemático dinámico del sistema solar (8). La notación

matemática es un lenguaje más específico que el ingles, menos ambiguo. Por lo

tanto un modelo matemático es una descripción más clara que la de la mayoría de

los modelos verbales. En la confección del modelo comenzamos con uno verbal y

después lo depuramos hasta que pueda ser traducido al lenguaje matemático. La

traducción en si no es difícil. Los problemas de pasar las afirmaciones verbales a las

afirmaciones matemáticas surgen cuando el modelo verbal inicial no es una

descripción adecuada, y sus defectos se revelan en el intento de traducción (8). El

modelo matemático es valioso porque puede manejárselo más fácilmente que a los

modelos verbales o físicos. Su estructura lógica es más clara y puede utilizárselo

35. con más rapidez a fin de predecir las posibles consecuencias de las suposiciones

(8). b) Estático o dinámico Los modelos pueden o no representar situaciones que

varían con el tiempo. Un modelo estático describe una relación que no cambia con

el tiempo; uno dinámico se ocupa de las interacciones variables en el tiempo (8). c)

Lineales o no lineales Los sistemas representados por un modelo pueden ser lineales

o no lineales pueden clasificarse en forma similar. En un sistema lineal, los efectos

externos sobre el sistema son puramente aditivos. Una representación lineal de una

fabrica seria aquella en la cual una duplicación de la tasa de pedidos entrantes

produciría, en cada momento de tiempo futuro, exactamente diez veces los cambios

que vendrían de un incremento del 10% en los pedidos. En dicho modelo de fabrica

no se permitirían limites de capacidad de producción; la productividad de hombre

por hora no disminuiría en la medida en que aumentaría él numero de operarios en

comparación con la maquina disponible; los grandes cambios de capacidad no

llevaría mas tiempo para lograrse que los pequeños cambios. Tanto la mano de obra

como el equipo y los materiales efectuarían su propia contribución a la tasa de

producción en forma completamente independiente de los otros dos, lo cual implica,

verbigracia, que la mano de obra y el equipo podrían

36. elaborar un producto aun cuando los materiales fueran cero. Los modelos

lineales son adecuados para muchos trabajos de las ciencias físicas pero fallan al

representar las características esenciales de los procesos industriales y sociales (8).

Los modelos lineales son mucho más simples que los no lineales para la obtención

de soluciones matemáticas explícitas. Con excepciones insignificantes, el análisis

matemático no puede ocuparse en las soluciones generales a los sistemas no

lineales. En consecuencia, a menudo se han utilizado modelos lineales para

aproximarse a los fenómenos que evidentemente son no lineales y se han perdido

las características no lineales de ellos (8). Cuando no insistamos mas en que

debemos obtener una solución general que describa, en un todo, la totalidad de las

características de los comportamientos posibles del sistema, se desvanecerá la

diferencia de dificultades entre los sistemas lineales y no lineales. Los métodos de

simulación que obtienen solo una solución particular para cada conjunto de

circunstancias especificando en forma separada, pueden tratar tan rápidamente con

los sistemas no lineales como con los lineales (8). d) Estables o inestables Los

modelos dinámicos, en los cuales las condiciones cambian con el tiempo, pueden

subdividirse en estables e

37. inestables. De igual modo, los sistemas reales que representan se caracterizan

por ser estables o inestables (8). Un sistema estable es aquel que tiende a regresar a

su condición inicial después de ser perturbado. Puede excederse y oscilar (como un

simple péndulo que se pone en movimiento), pero las perturbaciones declina y se

desvanecen (8). En un sistema inestable que comienza detenido, la perturbación

inicial se amplifica y tiene por consecuencia crecimiento u oscilaciones de amplitud

en aumento. Un sistema no lineal, inestable en condiciones normales, puede mostrar

fluctuaciones que crecen hasta tanto se ven restringidas por la presencia de

influencias no lineales (falta de mano de obra, capacidad de producción,

disminución de la disponibilidad de materiales). Después se considerara que la

fluctuación regular ha llegado a una amplitud estable del tramo pico-valle. Es claro

que en los sistemas económicos, los niveles superiores de la actividad se encuentran

limitados por las fuentes, y los niveles inferiores por lo menos se hallan restringidos

por la actividad cero (8). Los sistemas industriales y económicos de mayor interés a

menudo serán del tipo en que perturbaciones pequeñas crecen en forma inestable

hasta verse restringidas por caracteres no lineales (8).

38. e) Estado de estabilidad o transitorio Los modelos (y los sistemas) pueden

subdividirse, además, según su comportamiento. Puede hablarse de modelos en

estado de estabilidad o en estado transitorio. Un modelo en estado de estabilidad es

aquel que se repite con el tiempo y en el cual el comportamiento, en un periodo de

tiempo, es de la misma naturaleza que en cualquier otro periodo. (Para algunos

fines, el modelo de una economía nacional que no se halla en crecimiento y que

muestra ciclos comerciales, podría considerarse una fluctuación de estado estable,

aun cuando nunca se repita en forma idéntica cualquier secuencia particular de

acontecimientos. De igual modo, la porción larga y completa del ciclo de vida de un

producto, como por ejemplo el de los automóviles, podría considerarse un modelo

dinámico en estado estable para la solución de ciertos problemas). En los sistemas

comerciales el comportamiento de estado estable es un caso especial y restringido

(8). El comportamiento transitorio describe aquellos cambios en los cuales el

carácter del sistema se modifica con el tiempo. Un sistema que manifiesta

crecimiento, mostraría comportamiento transitorio. Las respuestas transitorias son

fenómenos de una vez, irrepetibles. Muchos de los importantes problemas de

gerencia son transitorios por su índole: el crecimiento de la compañía, la

construcción de una nueva planta, el desarrollo del mercado (8).

39. f) Abiertos o cerrados Además de la clasificación de la figura 1.23, los modelos

pueden ser abiertos o cerrados. La distinción no es tan radical como las palabras

parecen indicarlo. Pueden existir distintos grados de abertura. El modelo dinámico

cerrado es el que funciona sin conexión con las variables proporcionadas

externamente (exógenas), que se generan fuera del modelo. Un modelo cerrado

produce en forma interna los valores de las variables a través del tiempo, mediante

la interacción de estas. Puede mostrar comportamientos interesantes e informativos

sin recibir la entrada de una variable a partir de una fuente externa (8). Los sistemas

de realimentación son esencialmente sistemas cerrados, autorregulados, y sus

características más interesantes surgen de la estructura interna y de las interacciones

más que de las respuestas que reflejan solo las entradas proporcionadas

externamente (8). Los modelos interesantes para nosotros pueden operarse como

sistemas cerrados en los cuales las interacciones dinámicas internas tienen

importancia fundamental. No siempre elegiremos con fines de estudio modelos en

forma por completo cerrada. Frecuentemente, resulta informativo alejarse de

operaciones muy cerradas y permitir un ingreso de prueba que sirva como

excitación de las respuestas internas del sistema. Son ingresos de pruebas comunes:

los impulsos, las etapas, las

40. sinusoides, las tendencias y el ruido (es decir, las perturbaciones aleatorias),

todas entradas externas (exógenas), validas solo en condiciones en las cuales

deseamos suponer que ellas son por completo independientes de la respuesta

resultante dentro del sistema (8). g) Modelos de sistemas industriales La mayoría de

los modelos matemáticos asentados hasta el momento en la literatura gerencial y

económica pertenecen a uno de los dos círculos de la figura 1.23. Casi todos son

continuos, de estado estable y lineal; algunos estáticos y otros dinámicos. La

utilidad práctica de estos modelos, cuando se tratan sistemas económicos, no ha sido

excesiva. Los modelos de situaciones industriales en el campo de la investigación

operativa a menudo han pagado muchas veces su costo, pero aun así, no se han

ocupado en los problemas principales de la alta gerencia de una empresa (8). Para

tratar con los más apremiantes problemas de la gerencia practica y de la economía,

un modelo matemático debe ser capaz de incluir todas las categorías que conducen

al cuadro en la figura 1.23. La gerencia de una compañía ha de enfrentarse con

transiciones del crecimiento y con una continuidad de fluctuación e incertidumbre,

normales en los negocios. Los sistemas industriales estables pueden existir en líneas

de productos asentadas. Se espera que los sistemas inestables y restringidos solo por

los caracteres no lineales se

41. apliquen en industrias de artículos de capital, bienes y probablemente en nuestro

sistema económico en general. Se insiste en forma coercitiva en la inclusión, dentro

de un modelo útil y real de la empresa moderna, de los caracteres no lineales

correspondientes a la máxima capacidad de una fabrica, la mano de obra y falta de

crédito y la dependencia de las decisiones en las complejas relaciones entre

variables. Dado que el tiempo y los cambios en el tiempo son la esencia de la labor

del gerente, un modelo útil debe ser dinámico y capaz de generar adecuadamente su

propia evolución a lo largo del tiempo (8). En consecuencia, hablamos aquí de

modelos matemáticos que pueden utilizarse para simular la operación de tiempo de

secuencia de sistemas dinámicos, lineales o no lineales, estables o inestables, de

estado estable o transitorio. El modelo debe ser capaz de aceptar nuestras

descripciones de forma organizativa, política, y los factores tangibles e intangibles

que determinan la manera como el sistema evolucionan con el tiempo. Dichos

modelos serian demasiado complejos (decenas, cientos o miles de variables) para

proporcionar soluciones analíticas. En efecto, las matemáticas modernas pueden

lograr soluciones analíticas solo para los problemas más triviales de los sistemas no

lineales. Los modelos que se consideran aquí se utilizaran a fin de simular (es decir,

buscar en el tiempo) un curso de acción particular que resulte de un conjunto

especifico

42. de condiciones iníciales unidas a una combinación especifica de ruido y otras

entradas que se introduzcan. Este es un acercamiento experimental y empírico en la

búsqueda de un mejor conocimiento, y por lo tanto, de mejores resultados, pero no

de soluciones optimas para cada problema (8). En la literatura sobre ciencia de

dirección y economía, el término modelo matemático usase para significar cualquier

relación matemática entre las entradas y las salidas de una parte del sistema. En la

terminología de los sistemas de ingeniería, esta reacción de salida de un

componente del sistema ante una entrada o más, se denomina comúnmente una

función de trasferencia. La función de transferencia explica en que forma las

condiciones en la entrada se transferirá a la salida. Una simple relación matemática

que describe la respuesta de un componente del sistema ante su medio inmediato no

se denominara modelo sino que nos referiremos a ella como función de

transferencia, relación funcional, ecuación de decisión o ecuación de tasa. Por el

contrario, un modelo definirá al sistema que consiste en un conjunto interactivo de

ecuaciones de decisión (8). 2.2.6. El Turismo Rural Gabriel J. Cherem (1990)11 de

la Eastern Michigan University, han desarrollado una interesante tesis sobre un

turismo "ajustado" (appropiate) al patrimonio del área, que pretende la perpetuación

de la herencia, del 11 Coshall, John T. "Measurement of Tourists' Images: The

Repertory Grid Approach", Journal of Travel Research. Volumen 39, número 1.

Agosto de 2000.

43. legado histórico, cultural y natural de la comunidad receptora. Es la

conservación de los valores morales y espirituales de relevancia en la localidad. Es

desde luego, un turismo orientado ecológicamente, y sin decirlo específicamente,

tiene las características de un turismo rural en sus distintas variedades. Todo este

concepto no sólo requiere de una clara comprensión sino también de un diseño

particular, adecuado a la zona o región que se pretenda desarrollar. El diseño debe

contener: • Un área protegida o cuasi protegida que limite en lo posible el espacio. •

Número de sujetos turísticos aceptable que mantenga la capacidad de carga. •

Instalaciones especiales de alojamiento y alimentación para los turistas. • Rutas

generales o libres de acceso y de recorridos. A propósito, el propio Dr. Cherem

(1990)12 establece los siguientes principios que logra este tipo de enfoque turístico:

1. Establece acciones de apoyo para perpetuar el patrimonio CULTURAL

HISTORICO Y NATURAL del área. 2. Enfatiza y muestra el sentido de que la

identidad de ese patrimonio es único en el mundo. 12 Coshall, John T.

"Measurement of Tourists' Images: The Repertory Grid Approach", Journal of

Travel Research. Volumen 39, número 1. Agosto de 2000.

44. 3. Da bases para valorar dicho patrimonio mediante la aplicación de habilidades

y conocimientos. 4. Confiere autoridad a la población local para interpretar los

valores de su propio patrimonio, ante los visitantes. 5. Desarrolla en la población

local el orgullo de su propio patrimonio, lo cual mejora las relaciones con los

huéspedes y las habilidades en el servicio. 6. Ayuda a perpetuar el estilo de vida y

los valores locales. 7. Confiere autoridad a la población local para facilitar

experiencias auténticas y significativas sobre su propio patrimonio. 8. Es

¨intercultural¨ en el sentido de que ambos, población local y visitantes. reciben

mutuamente experiencias enriquecedoras. 9. Representa un programa que puede

implementarse a cualquier nivel de desarrollo y virtualmente en cualquier lugar

turístico. 10. Representa un enfoque de "valor agregado al turismo en la medida que

se incrementa el nivel y profundidad de los servicios genuinos que se suministran al

huésped. 11. Representa una aproximación al desarrollo del turismo sostenible

porque respeta y enfatiza el patrimonio del área y confiere autoridad a sus

pobladores para desarrollar el turismo con bases auténticas. Este nuevo concepto de

Turismo Rural, ha tomado auge en los países europeos en un afán de diversificar la

oferta y que las grandes corrientes turísticas busquen otros espacios que no sean

solamente los

45. destinos de playa los cuales, por otra parte, muestran una tendencia a la baja en

dichos países. El turismo rural, por otra parte, tiene también la función de rehabilitar

las áreas agrícolas deprimidas económicamente, ya sea por las crisis económicas

recurrentes en ciertas regiones, con la consecuencia de la emigración hacia las zonas

urbanas que constituye siempre un gran problema. Bernard Lane (1994) señala que

desde hace algunos años las áreas agrícolas tradicionales sufren una declinación a

causa de la industrialización y del urbanismo y el crecimiento del sector terciario

concentra la actividad económica en las ciudades. Sin embargo, la tensión que

ocasiona la vida urbana está causando lo que en ciertos países llaman "tendencia

contraurbana" y la gente sale temporalmente, y algunos permanentemente, hacia las

áreas rurales. Estos son los turistas y fácilmente convertibles en turistas ecológicos.

García Cuesta (1996) “el Turismo Rural es "aquella actividad que se basa en el

desarrollo, aprovechamiento y disfrute de nuevos productos presentes en el mercado

e íntimamente relacionados con el medio rural". 2.2.7. El Desarrollo Sostenible A.

Sostenible Sostenibilidad y su sinónimo sustentabilidad se refieren al equilibrio de

una especie con los recursos de su entorno. Por extensión se aplica a la explotación

de un recurso por debajo del límite de renovabilidad del mismo. Desde la

perspectiva de la prosperidad humana y según el Informe Brundtland de 1987, la

sostenibilidad consiste en satisfacer las necesidades de la actual

46. generación sin sacrificar la capacidad de futuras generaciones de satisfacer sus

propias necesidades. Un ejemplo típico es el uso de madera proveniente de un

bosque: si se tala demasiado el bosque desaparece; si se usa la madera por debajo de

un cierto límite siempre hay madera disponible. En el último caso la explotación del

bosque es sostenible o sustentable. Otros ejemplos de recursos que pueden ser

sostenibles o dejar de serlo, dependiendo de qué la velocidad se exploten, son el

agua, el suelo fértil o la pesca. Cuando se excede el límite de la sostenibilidad, es

más fácil seguir aumentando la insostenibilidad que volver a ella. Principios y

conceptos El principio de sostenibilidad está basado en varios conceptos: La ciencia

de la sostenibilidad y la ciencia ambiental1 forman las bases de la estructura

analítica y filosófica, mientras que los datos se coleccionan por medio de medidas

de sostenibilidad. Después se usan estos datos para formular planes de políticas de

sostenibilidad. Escala y contexto La sostenibilidad se estudia y maneja a varios

niveles de tiempo y espacio y en muchos contextos de organización económica,

social y ambiental. Se enfoca desde la sostenibilidad total del planeta a la

sostenibilidad de sectores económicos, países, municipios, barrios, casas

individuales; bienes y servicios, ocupaciones, estilos de vida, etc. En resumen puede

incluir el total de las actividades humanas y biológicas o partes especializadas de

ellas. Sostenibilidad y el ambiente Los ecosistemas saludables proporcionan bienes

y servicios a los seres humanos y a otros organismos. Hay dos formas principales de

reducir el impacto humano negativo y de potenciar los servicios de los ecosistemas:

47. a) Manejo ambiental. Esta táctica directa emplea principalmente la información

obtenida de las ciencias de la tierra, ciencias ambientales y de biología de la

conservación. Sin embargo, este manejo es el punto final de una serie de factores

causales iniciados por el consumo humano. Otra táctica se basa en el manejo de la

demanda de los recursos. b) Manejo del consumo de recursos por los seres

humanos, una táctica indirecta se basa principalmente en información obtenida por

las ciencias económicas. (1) Sustentabilidad e igualdad En resumen, habría que

decir que la sustentabilidad hace referencia en primer lugar a los seres humanos. El

concepto clave es mantener las condiciones planetarias favorables para el desarrollo

de la vida humana a nivel global y local. Pero, para lograr este objetivo es preciso

cumplir ciertos requisitos. El primero es equilibrar las necesidades humanas con la

capacidad de carga del planeta para proteger a las generaciones futuras. Esto

significa que los efectos de las actividades humanas se mantengan dentro de unos

límites que eviten la destrucción de la diversidad, complejidad y funcionamiento de

los sistemas ecológicos que soportan la vida. Sin embargo, la supervivencia de los

seres humanos no es en sí misma el objetivo. La meta es poder vivir una vida

segura, sana y productiva en armonía con la naturaleza y los valores culturales y

espirituales locales. Esto significa que no sólo se trata de encontrar un equilibrio

entre el desarrollo humano y la vida de los ecosistemas, sino también de buscar un

camino que lleve hacia la igualdad entre individuos y comunidades, naciones y

generaciones. Buscar una alternativa que permita distribuir la riqueza (en la forma

de acceso a recursos y oportunidades) y aumentar la prosperidad de todos. (1)

48. B. Desarrollo Sostenible Se llama desarrollo sostenible aquél desarrollo que es

capaz de satisfacer las necesidades actuales sin comprometer los recursos y

posibilidades de las futuras generaciones. Intuitivamente una actividad sostenible es

aquélla que se puede mantener. Por ejemplo, cortar árboles de un bosque

asegurando la repoblación es una actividad sostenible. Por contra, consumir petróleo

no es sostenible con los conocimientos actuales, ya que no se conoce ningún

sistema para crear petróleo a partir de la biomasa. Hoy sabemos que una buena parte

de las actividades humanas no son sostenibles a medio y largo plazo tal y como hoy

están planteadas. Esta definición es la del informe de la Comisión Brundlandt. La

señora Brundlandt es la primera ministra de Noruega y el año 1990 recibió el

encargo de la ONU de redactar un primer informe para preparar la Cumbre de la

Tierra de Río de Janeiro dos años más tarde. Hay otras definiciones también

interesantes como la que proponen D. Pearce, A. Markandya y E.B. Barbier, en la

cual se establece que en una sociedad sostenible no debe haber: • Un declive no

razonable de cualquier recurso • Un daño significativo a los sistemas naturales • Un

declive significativo de la estabilidad social Otra definición se debe a H. Daly. Esta

persona propone que una sociedad sostenible es aquélla en la que: • Los recursos no

se deben utilizar a un ritmo superior al de su ritmo de regeneración, • No se emiten

contaminantes a un ritmo superior al que el sistema natural es capaz de absorber o

neutralizar, • Los recursos no renovables se deben utilizar a un ritmo más bajo que

el que el capital humano creado pueda reemplazar al capital natural

49. perdido. Concretando esta definición en un caso práctico, el de los combustibles

fósiles, significa que se tiene que utilizar una parte de la energía liberada para crear

sistemas de ahorro de energía o sistemas para hacer posible el uso de energías

renovables que proporcionen la misma cantidad de energía que el combustible fósil

consumido. Son tres formas de definir el desarrollo sostenible. La primera es la más

simple, seguramente la que ha tenido más éxito, mientras que en la segunda y la

tercera se complican los razonamientos. Hay que tener en cuenta que se trata de una

definición estratégica de carácter conceptual y globalizadora, y se produce una

notable dificultad al traducirla al día a día. Sin embargo, hay que hacer un esfuerzo

para superar las dificultades de orden práctico que supone el principio ecologista del

pensar globalmente y actuar localmente. (4) 2.3. MARCO CONCEPTUAL

Sistema Es una unidad cuyos elementos interaccionan juntos, ya que continuamente

se afectan unos a otros, de modo que operan hacia una meta común. Es algo que se

percibe como una identidad que lo distingue de lo que la rodea, y que es capaz de

mantener esa identidad a lo largo del tiempo y bajo entornos cambiantes. De casi

todo lo que nos rodea se puede decir que es un sistema. Modelo Objeto artificial

construido para representar de forma simplificada a un sistema real o a un fenómeno

de la realidad. Analizando el comportamiento del modelo se extraen consecuencias

con relación a del sistema.

50. Realimentación Proceso en virtud del cual se recibe continuamente

información con relación a los resultados de las acciones previamente tomadas, de

modo que a partir de esa información, y de los objetivos propuestos, se adoptan las

decisiones en relación a las futuras acciones a tomar. Realimentación negativa

Bucle de realimentación formado por una cadena circular cerrada de influencias, un

número impar de las cuales es negativa. Un sistema dotado de realimentación

negativa tiende a mantener invariantes los valores de sus variables, y a restituirlos

cuando han sido modificados por efecto de una perturbación exterior.

Realimentación positiva Bucle de realimentación formado por una cadena circular

de influencias todas ellas positivas, o si las hay negativas su número es par, de

modo que se compensen entre ellas. Su comportamiento está caracterizado por el

crecimiento sin límites de toda perturbación. Definición de turismo El Turismo es

una actividad cuyo protagonista es el hombre, por lo que, al desarrollarse en el

campo personal, cada quien tiene su interpretación, la cual depende de sus

vivencias, deseos, gustos, motivos, cultura, idioma, etcétera, y por lo tanto su

definición desde el punto de vista general se torna dificultosa y a veces

contradictoria. Turismo de descanso y esparcimiento. Este es el turismo más

estrictamente apegado a la definición tradicional del mismo, es decir, a la más

generalizada y la más primaria. Turismo de descanso y

51. esparcimiento es el que practica la persona que desea vacacionar, descubrir

bondades y costumbres de otras regiones, distintas al sitio donde reside. En esta

clase de turismo el hombre realiza su deseo de cambiar de ambiente; es el caso del

canadiense que cambia la nieve por la arena y el sol de Margarita, o del margariteño

que cambia su playa por la cordillera Andina, o el habitante citadino que busca

descanso y la paz bucólica. Turismo de Negocios Es el turismo que practica el

hombre de negocios (Comerciante, profesional o técnico) cuando a desarrollar sus

actividades mercantiles o profesionales aprovecha la oportunidad para disfrutar de

las bondades climáticas, bellezas paisajísticas y sitios de diversión. Turismo

cultural y científico. Es el turismo que practican individualidades o grupos en

función de manifestaciones culturales, festivales de músicas, de arte, de poesía, de

cine, de teatro o de ciencia y tecnología que visitan sitios apropiados a tales fines y

comparten su tiempo con actividades turísticas. Turismo de Deportes.

Posiblemente este turismo, podríamos decir que es el "Turismo del Entusiasmo",

porque es el que mueve más gente joven y además es el turismo "más sano" porque

su motivo principal es el deporte y el deporto es salud. Turismo Interno. Se

entiende por turismo interno los viajes realizados, con fines turísticos, por los

residentes de una país, sean nacionales o extranjeros, dentro del territorio nacional.

A los fines estadísticos no se computan como turismo interno los viajes

52. cuya duración no pase de un día, pues estos son generalmente viajes de negocios

o de tramitaciones administrativas. Ecoturismo. El ecoturismo es el turismo que se

practica cuando el hombre escoge como destino los entornos naturales donde se

desenvuelven, los organismos cuyas relaciones con esos entornos estudia la

Ecología. Dicho en otra forma, el ecoturismo es el turismo cuyo fin primordial es el

acercamiento con la naturaleza. Producto Turístico El producto turístico está

constituido por el conjunto de bienes y servicios que se ponen a disposición de los

visitantes para su consumo directo, bienes y servicios que son producidos por

diferentes entidades, pero que el turista lo percibe como uno sólo. Turismo

religioso Que son aquellos desplazamientos hacia santuarios localizados en

poblados rurales donde se celebran fiestas religiosas. Se manifiesta principalmente

por peregrinaciones que hacen los fieles a lugares considerados santos, casi siempre

en fechas significativas, o sea la celebración de una aparición o la fiesta de algún

santo que por lo general va acompañada de una feria recreacional y comercial,

donde se hace un mezcla insólita de lo sagrado con lo profano. Es una mística

anexada a la recreación. Sostenibilidad: Se refieren al equilibrio de una especie

con los recursos de su entorno. Por extensión se aplica a la explotación de un

recurso por debajo del límite de renovación del mismo. Desde la perspectiva de la

prosperidad humana y según el

53. Informe Brundtland de 1987, la sostenibilidad consiste en satisfacer las

necesidades de la actual generación sin sacrificar la capacidad de futuras

generaciones de satisfacer sus propias necesidades. Sustentable: Sinónimo de

sostenible en el ámbito de la ecología. Un proceso sustentable o sostenible es aquel

que se puede mantenerse en el tiempo por sí mismo, sin ayuda exterior y sin que se

produzca la escasez de los recursos existentes. Desarrollo Sustentable Permite

satisfacer las necesidades actuales sin comprometer las posibilidades de las

generaciones futuras. Esto quiere decir que las actividades económicas basadas en la

explotación del petróleo, por citar un ejemplo, no son sustentables ya que el

petróleo es un bien no renovable que se agotara tarde o temprano y que causa daños

al medio ambiente. El desarrollo sustentable debe considerar el aspecto económico

(la creación d la riqueza en todos los sectores), el aspecto social (al tener en cuenta

las consecuencias de la actividad económica en la sociedad en general) y el aspecto

ambiental (la actividad económica debe ser compatible con la preservación de la

biodiversidad y de los ecosistemas). Para lograr el desarrollo sustentable, los

recursos renovables no deben utilizarse a un ritmo superior por año de su

generación, mientras que los recursos no renovables deben usarse con moderación

de contaminantes, por otra parte, tiene que atender las posibilidades de reciclaje y

de absorción por parte del medio ambiente. Sostenibilidad y el ambiente Los

ecosistemas saludables proporcionan bienes y servicios a los seres humanos y a

otros organismos. Hay dos formas principales de reducir el impacto humano

negativo y de potenciar los servicios de los ecosistemas: a. Manejo ambiental. Esta

táctica directa emplea principalmente la información obtenida de las ciencias de la

tierra, ciencias ambientales y de biología de la conservación. Sin embargo, este

manejo es el punto final de una serie de

54. factores causales iniciados por el consumo humano. Otra táctica se basa en el

manejo de la demanda de los recursos. b. Manejo del consumo de recursos por los

seres humanos, una táctica indirecta se basa principalmente en información obtenida

por las ciencias económicas. Gestión ambiental: Se denomina gestión ambiental o

gestión del medio ambiente al conjunto de diligencias conducentes al manejo

integral del sistema ambiental. Dicho de otro modo e incluyendo el concepto de

desarrollo sostenible, es la estrategia mediante la cual se organizan las actividades

antrópicas que afectan al medio ambiente, con el fin de lograr una adecuada calidad

de vida, previniendo o mitigando los problemas ambientales. La gestión ambiental

responde al “cómo hay que hacer” para conseguir lo planteado por el desarrollo

sostenible, es decir, para conseguir un equilibrio adecuado para el desarrollo

económico, crecimiento de la población, uso racional de los recursos y protección y

conservación del ambiente. Abarca un concepto integrador superior al del manejo

ambiental: de esta forma no sólo están las acciones a ejecutarse por la parte

operativa, sino también las directrices, lineamientos y políticas formuladas desde los

entes rectores, que terminan mediando la implementación. Migración Se

denomina migración a todo desplazamiento de la población que se produce desde un

lugar de origen a otro destino y lleva consigo un cambio de la residencia habitual en

el caso de las personas o del hábitat en el caso de las especies animales migratorias.

De acuerdo con lo anterior existirán dos tipos de migraciones: migraciones humanas

y animales. Las migraciones de seres humanos se estudian tanto por la Demografía

como por la Geografía de la población. Contaminación: La contaminación es

cualquier sustancia o forma de energía que puede provocar algún daño o

desequilibrio (irreversible o no) en un ecosistema, en el medio físico

55. o en un ser vivo. Es siempre una alteración negativa del estado natural del

medio ambiente, y por tanto, se genera como consecuencia de la actividad

humana. Contaminación atmosférica: Se denomina contaminación atmosférica o

contaminación ambiental a la presencia en el ambiente de cualquier agente (físico,

químico o biológico) o bien de una combinación de varios agentes en lugares,

formas y concentraciones tales que sean o puedan ser nocivos para la salud, para la

seguridad o para el bienestar de la población, o que puedan ser perjudiciales para la

vida vegetal o animal, o que impidan el uso habitual de las propiedades y lugares de

recreación y el goce de los mismos. La contaminación ambiental es también la

incorporación a los cuerpos receptores de sustancias sólidas, líquidas o gaseosas o

de mezclas de ellas, siempre que alteren desfavorablemente las condiciones

naturales de los mismos o que puedan afectar la salud, la higiene o el bienestar del

público. Vida silvestre: Se refiere a todos los vegetales, animales y otros

organismos no domesticados. Organismos domesticados son aquellos que fueron

adaptados para sobrevivir con la ayuda de (o bajo el control de) los humanos,

después de muchas generaciones. Especies de plantas y animales fueron

domesticadas muchas veces para el beneficio humano en todo el planeta, lo que

acarreó un gran impacto sobre el medio ambiente, tanto positivo como negativo. La

vida silvestre o vida salvaje puede ser encontrada en todos los ecosistemas.

Desiertos, florestas tropicales, planicies y otras áreas -incluyendo las ciudades más

desarrolladas- todas tienen distintas formas de vida silvestre. Aunque en la cultura

popular la expresión generalmente se refiera a animales aún sin contacto con la

presencia humana, la mayoría de los científicos concuerdan que la vida silvestre

alrededor del planeta sufre, de un modo u otro, del impacto de las actividades

humanas. Destrucción y fragmentación de hábitats: El hábitat de una especie dada

es el área o territorio preferido de la misma. Muchos procesos asociados con los

humanos resultan en la disminución de esos territorios lo cual reduce la capacidad

de carga del área para esa especie. En muchos casos los cambios en el uso de la

tierra provocan una fragmentación del

56. paisaje silvestre. La tierra de uso agrario frecuentemente muestra ese aspecto

altamente fragmentado de hábitats relictuales. Se trata de granjas que alternan con

bosques aún no talados. Los ejemplos de destrucción de hábitat incluyen tierras de

pastura que eran originariamente monte, cambios en el régimen de incendios, talado

de bosques para uso de la leña y drenaje de humedales para la construcción de

ciudades. Todos estos cambios afectan a las poblaciones de plantas y animales

silvestres. Agrobiodiversidad: Agrobiodiversidad se resume como: todos los

componentes de la biodiversidad relacionados con la alimentación y la agricultura,

es decir, las especies cultivadas y sus parientes silvestres; y, además, todos los

componentes que contribuyen a mantener las funciones de los agroecosistemas,

entre ellos insectos, microorganismos, plantas y animales. La agrobiodiversidad no

podría mantenerse sin la intervención de los agricultores. Han sido las comunidades

campesinas las que han conservado especies y variedades cultivadas que ya

hubiesen desaparecido o que se encontrarían seriamente amenazadas. La agricultura

convencional ha provocado una rápida pérdida de la agrobiodiversidad. Servicios

ambientales: La expresión servicio natural o servicio ambiental designa a cada una

de las utilidades que la naturaleza proporciona a la humanidad en su conjunto, o a

una población local, desde un punto de vista económico. El término fue introducido

por Robert Costanza y sus colaboradores en trabajos científicos orientados a valorar

el medio natural en un lenguaje compatible con el de la Economía estándar, que

rechaza hablar de valor si no es en términos estrictamente monetarios y relativos a

transacciones. Calidad de vida Es un concepto utilizado para evaluar el bienestar

social general de individuos y sociedades. El término se utiliza en una generalidad

de contextos, tales como sociología, ciencia política, estudios médicos, estudios del

desarrollo, etc. No debe ser confundido con el concepto de estándar o nivel de vida,

que se basa

57. primariamente en ingresos. Indicadores de calidad de vida incluyen no solo

elementos de riqueza y empleo sino también de ambiente físico y arquitectural,

salud física y mental, educación, recreación y pertenencia o cohesión social. 3.

HIPÓTESIS Y VARIABLES 3.2. Hipótesis Principal El modelo de simulación

dinámica contribuye a la Gestión del Turismo Rural Sostenible en el Valle del

Mantaro de manera positiva. 3.3. Hipótesis Secundarias: El modelo de simulación

dinámica permite mejorar la articulación de la demanda y oferta del turismo rural

sostenible en el Valle del Mantaro. El modelo de simulación dinámica permite

definir el producto turístico del turismo rural sostenible en el Valle Mantaro. 3.4.

Variables X = Modelo de simulación dinámica - variable independiente Y = Gestión

del turismo rural sostenible - variable dependiente 3.5. Operacionalización de

variables VARIABLES DIMENSION INDICADORES Objetivos Conocimiento

Análisis del sistema Conocimiento, Información INDEPENDIENETE: Síntesis del

sistema Conocimiento, Información Modelo de simulación Verificación

Información, Datos dinámica Validación Información, Datos Experimentación

Información, Datos Documentación Conocimiento, Resultados

58. Recursos Indicadores de recurso DEPENDIENTE: Indicadores de volúmenes de

servicio Gestión del turismo Eficacia Indicadores de impacto rural sostenible

Eficiencia Indicadores de eficiencia Indicadores de calidad objetiva Calidad

Indicadores de calidad percibida VARIABLES DIMENSION INDICADORES

Objetivos Conocimiento Análisis del sistema Conocimiento, Información

INDEPENDIENETE: Modelo de simulación dinámica Síntesis del sistema

Conocimiento, Información Verificación Información, Datos Validación

Información, Datos Experimentación Información, Datos Documentación

Conocimiento, Resultados Recursos Indicadores de recurso Indicadores de

volúmenes de servicio DEPENDIENTE: Eficacia Indicadores de impacto Gestión

del turismo rural sostenible Eficiencia Indicadores de eficiencia Indicadores de

calidad objetiva Calidad Indicadores de calidad percibida 4. METODOLOGÍA 4.2.

Método y Diseño de la investigación 4.2.1. Tipo y Nivel de Investigación a) Tipo de

investigación El presente trabajo en estudio se circunscribirá a la investigación de

tipo básico explicativa, en razón de que desarrollara un modelo de simulación

59. dinámica en el cual se interrelacionaran las variables según la causa y el efecto.

b) Nivel de investigación El nivel de la investigación es descriptiva en primer

momento y explicativa o causal, ya que cuyo propósito será de conocer las

principales causas que determinarán la realización de una buena gestión y también

se realizaran simulaciones bajo diferentes escenarios. 4.1.2. Diseño Específico a)

Método de la investigación Se empleará el método de la Observación, Descriptivo,

Deductivo, Inductivo, de Análisis, Síntesis y Sistémico. b) Diseño de la

investigación La investigación es cuasi experimental 4.3. Universo y Técnicas de

Investigación 4. 2.1. Universo, Población y Muestra a) Universo Para la ejecución

del presente trabajo de investigación, el universo comprenderá la población del

Valle del Mantaro. b) Población y muestra Para la ejecución del presente trabajo de

investigación, la población muestra comprenderá la población involucrada en la

actividad turística. b. 1.1. Tamaño de Muestra: Para estimar el tamaño de muestra se

empleo la siguiente fórmula: N m =

60. e2(N-l)+l Donde: m = Muestra poblacional e = Margen de error N' = Población

total Encuesta dirigida a los administradores de los principales hoteles del Valle

del Mantaro: N= 18 e = 0.01 18 m =------------------------- (0.01) (18-1) + 1 m=

17.96 m= 18 Encuesta dirigida a los administradores de los restaurantes del Valle

del Mantaro: N = 78 i e = 0.1 78 m= ---------------------- (0.1) (78-1) + l m= 44 2.6.2.

4.2.2. Técnicas a. Técnicas de Muestreo Entrevistas- Dirigido a los funcionarios del

Ministerio de Comercio Exterior y Turismo. Ficha de Observación.- Dirigido a las

personas que laboran en la actividad turística.

61. Análisis Documental.- Información bibliográfico. b. Técnicas para el

procesamiento y análisis de datos En el procesamiento de datos se utilizara las

tabulaciones, los que servirán para la alimentación del modelo de simulación

continua. Los datos se agrupara de acuerdo a las variables cualitativas y

cuantitativas, en el caso de las variables cualitativas se ponderan de la siguiente

manera: Atractivo de la región: Esta variable es muy importante ya que las

evaluadoras de riesgos y otras entidades del exterior le dan mucha importancia a

esta variable, su medición es muy dificultosa debido a que es el resultado de la

interacción de muchas variables. Cuadro 1; ATRACTIVO DE LA REGIÓN

Atractivo de la Región Intervalos Mala 0-2 Regular 2-4 Buena 4-6 Muy Buena 6-8

Excelente 8-10 Fuente: Elaboración propia Uso de programas estadísticos: Software

SPSS y Stella.

62. 5. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS 5.1 Recursos Costo Unidad de Unitario

Costo Nº Rubro Medida Cantidad S/. Total S/. 1 Formulación del proyecto de tesis

Documento 4.00 20.00 80.00 Recopilación de información 2 secundaria Copias

500.00 0.50 250.00 Trabajo de campo en los centros poblados representativas que

ofrecen el turismo rural dentro del 3 valle del Mantaro Días 15.00 50.00 750.00 4

Reuniones participativas Reuniones 10.00 400.00 4000.00 5 Entrevistas y

diagnósticos Formato 500.00 0.05 25.00 Equipos y materiales 7 Tableros de trabajo

Unidades 10.00 15.00 150.00 11 Adquisición de cartas nacionales. Unidades 4.00

100.00 400.00 Adquisición de mapas departamentales, provincial y 12 distrital.

Unidades 10.00 20.00 200.00 13 Gastos de transporte Unidades 20.00 100.00

2000.00 14 Gastos en alimentación Varios 90.00 10.00 900.00 Materiales de

Gabinete 15 Material de escritorio. Varios 500.00 500.00 Material de procesamiento

de 16 datos. Varios 300.00 300.00 Redacción de la tesis 0.00 N° de 17 Tipeos e

impresión hojas 1000.00 0.50 500.00 18 Impresión de planos y mapas papelotes

20.00 20.00 400.00 19 Empastado Empaste 10.00 15.00 150.00 SUB – TOTAL

10605.00 IMPREVISTOS ( 10% ) 1060.5 TOTAL 11665.50

63. 5.2 Cronograma 2010 2011 Se Di Se Actividad: Ag t Oct Nov c Ene Feb Marz

Abr May Jun Jul Ag t Oct. Nov. Dic. 1.- Formulación del proyecto de tesis. 2.-

Presentación del proyecto de tesis. 3.- Aprobación del proyecto de tesis. 4.- Trabajo

de campo 5. Compilación de Información. 6. Procesamiento de información

primaria 7. Procesamiento de información secundaria. 8. Ajuste de las Bases de

Datos Estadística 9.- Evaluaciones. Reuniones participativas. Entrevistas (Con

autoridades locales, funcionarios de Entidades públicas y privadas, y pobladores

representativos). 10.- Redacción de la tesis. 11.- Revisión de asesores. 12.-

Levantamiento de observaciones. 13.- Tramite de sustentación. 12.- Expedito para

sustentación. 11.- Sustentación.

64. BIBLIOGRAFÍA 1. BERNAL T. Augusto: "Metodología de lá Investigación

para Administración y Economía". Edit. Pearson. Santa FE de Bogotá, Colombia,

2000. 2. BUTLER, Richard W.; BAUM, Tom. "The Tourism Potential of the Peace

Dividend", Journal of Trave! Research. Volumen 38, número 1. Agosto de 2000. 3.

BUNGE Mario: "La Investigación Científica". 4ta Edición, España, 1997. 4.

COSHAL1, John T. "Measurement of Tourists' Images: The Repertory Grid

Approach", Journal of Travel Research. Volumen 39, número 1. Agosto de 2000. 5.

CHARLES W. L. HILL Y GARETH R JONES: "Administración Estratégica Un

enfoque integrado". 3ra. Edición, Me. Graw Hill, Colombia, 2000. 6. COSÍO

CÁRDENAS, Juan. "Organización y Empresas".Edit. Talleres Gráficos de la

Universidad Inca Garcilazo de la Vega",Lima-Perú, 1999. 7. DAVTS Y NEXTON:

"Comportamiento Organizacional". 8va. Edición Me Graw-Hill, México, 1991. 8.

FORRESTER, Jay W.: (1977); "Dinámica Industrial", Edit. El Ateneo, Buenos

Aires, Argentina, pp. 49 - 53 9. MÉNDEZ A. Carlos E.: "Metodología". 3ra.

Edición. Me Graw-Hill, Colombia, 2001. 10. PÉREZ RÍOS, José, (2000); "Función

de la Dinámica de Sistemas en la formación de directivos de empresa", Universidad

de Valladolid, Departamento de Economía y Administración de Empresas, Madrid,

España. 11. ROBBINS, Stephen: "Comportamiento Organizacional: Teoría y

Práctica". Prentice may, Madrid, 3996. 12. RODRIGUES, Alexander and

BOWERS, John.: (2000); "System Dynamics in project management: a comparative

analysis with traditional methods". MIT Sloan School. Cambridge, MA. EEUU,

pp.121-125. 13. VELÁSQUEZ R. Ángel "Metodología de la Investigación

Científica". Edit. San Marcos, 1999. 14. Conceptual Framework Working Group of

the Millennium Ecosystem Assessment. [En línea]. London: Island Press. Chapter

5. "Dealing with Scale". pp. 107-124.Pangea. 2003.

http://es.wikipedia.org/wiki/Sostenibilidad. [consulta: 10 set 2009] 15. Grupo

Autónomo para la Investigación Ambiental, A.C. Ordenamiento territorial

65. comunitario: un plan de uso del suelo y una estrategia de desarrollo

intracomunitario en Oaxaca, México. Art – PDF. México. 2005. 16. A. Márquez

Rodríguez. Sostenible y sustentable. [En línea]. Pangea. 5 de noviembre 2000.

http://www.analitica.com/bitblio/amarquez/sostenible.asp. [consulta: 23 set 2009].

17. A. Hinostroza Echevarría. El desarrollo sostenible. [En línea]. Pangea. 2009.

http://ccqc.pangea.org/cast/sosteni/soscast.htm. [consulta: 23 set 2009]. 18. A.

Hinostroza Echevarría. El desarrollo sostenible. [En línea]. Pangea. 2009.

http://ccqc.pangea.org/cast/sosteni/soscast.htm. [consulta: 23 set 2009].

66. MATRIZ DE CONSISTENCIA “PROPUESTA DE UN MODELO DE

SIMULACION DINAMICA PARA LA GESTION DEL TURISMO RURAL

SOSTENIBLE TITULO EN EL VALLE DEL MANTARO 2010 - 2012” ECON.

ULISES CASTRO TESISTA ARROYO PROBLEMA OBJETIVO HIPOTESIS

VARIABLES DIMENSION INDICADORES PRINCIPAL GENERAL

PRINCIPAL Objetivos Conocimiento El modelo de Análisis del simulación sistema

Conocimiento, Información INDEPENDIENETE ¿Cómo el dinámica Síntesis del

Elaborar un : Modelo de modelo de contribuye a la sistema Conocimiento,

Información modelo de simulación simulación Gestión del dinámica Verificación

Información, Datos simulación dinámica Turismo Rural Validación Información,

Datos dinámica para contribuye a la Sostenible en el Experimentación Información,

Datos la gestión del Gestión del Valle del Mantaro Documentación Conocimiento,

Resultados turismo rural Turismo Rural de manera sostenible en Recursos

Indicadores de recurso Sostenible en el positiva el Valle del Valle del Indicadores

de volúmenes de Mantaro. DEPENDIENTE: servicio Mantaro? Gestión del turismo

Eficacia Indicadores de impacto rural sostenible Eficiencia Indicadores de eficiencia

Indicadores de calidad objetiva Calidad Indicadores de calidad percibida

PROBLEMA OBJETIVO HIPOTESIS VARIABLES DIMENSION

INDICADORES SECUNDARIOS ESPECIFICOS SECUNDARIOS

67. a) ¿En qué a) Analizar medida el mediante un Objetivos Conocimiento modelo

de El modelo de modelo de simulación simulación simulación Análisis del dinámica

dinámica permite dinámica el sistema Conocimiento, Información permitirá mejorar

la impacto de la mejorar la articulación de la articulación de articulación de

demanda y oferta la demanda y la demanda y la del turismo rural la oferta del oferta

del sostenible en el turismo rural turismo rural Valle del Síntesis del sostenible en

sostenible en el Mantaro. sistema Conocimiento, Información el Valle del Valle del

Mantaro. INDEPENDIENETE Verificación Información, Datos Mantaro? b) ¿En

qué b) Determinar : Modelo de Validación Información, Datos medida el mediante

un simulación Experimentación Información, Datos modelo modelo de El modelo

de dinámica simulación simulación simulación dinámica dinámica la dinámica

permite permite definir el definición del definir el producto producto producto

turístico turístico del turístico del del turismo rural turismo rural turismo rural

sostenible en el sostenible en el sostenible en Valle Mantaro. Valle del el Valle del

Mantaro? Mantaro. Documentación Conocimiento, Resultados

68. Recursos Indicadores de recurso Indicadores de volúmenes de DEPENDIENTE:

servicio Gestión del turismo Eficacia Indicadores de impacto rural sostenible

Eficiencia Indicadores de eficiencia Indicadores de calidad objetiva Calidad

Indicadores de calidad percibida