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conclusiones acerca del manual de atención telefónica

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ATENCIÓN TELEFÓNICA POSITIVO NEGATIVO Bien organizado Necesidad de una conclusión más amplia o un resumen de cada apartado. Explicaciones detalladas Algunos ejercicios innecesarios Ejemplos de cada apartado Definiciones demasiado extensas

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Page 1: Conclusiones acerca del manual de atención telefónica

ATENCIÓN TELEFÓNICA

POSITIVO NEGATIVO

Bien organizado Necesidad de una conclusión más amplia o un resumen de cada apartado.

Explicaciones detalladas Algunos ejercicios innecesarios

Ejemplos de cada apartado Definiciones demasiado extensas

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