Lava tu buen nombre

Las críticas en internet influyen cada vez más en las decisiones de compra de los consumidores.

Un comentario negativo tiene gran repercusión en la empresa.

Si nuestra empresa comienza a adquirir una mala reputación es necesario conocer tres cosas:-Saber que persona ocasiona el daño.-Que alcance tiene esa opinión.-Conocer desde donde es lanzada la información.

Para eliminar las críticas:-Solicitar al foro que retire el comentario.-Acudir a intermediarios como Google.-No enviar ningún buro fax amenazante ni ofensivo.-Intentar hablar con la persona sin exigir y mostrar tolerancia.

Alternativas en caso de no ser posible eliminar las críticas:-Argumentar bien-Aceptar tus errores-Cruzarse de brazos

Alfredo Contreras Zitlalpopocatl