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En este contexto, urge una optimización de lasinfraestructuras públicas, de la gestión de las ciuda-des, de la movilidad en las mismas y, en general, delos servicios prestados a los ciudadanos. Es necesa-rio el avance hacia las llamadas smart cities o ciuda-des inteligentes, con infraestructuras y servicioscada vez más interactivos, eficaces y sostenibles.

En Orange son conscientes de la contribuciónque las tecnologías de la información y las comuni-caciones (TIC) pueden hacer en el desarrollo de lassmart cities y, por ello, la compañía trabaja desdehace años en varios frentes relacionados con esteconcepto.

El primero es el de las comunicaciones máqui-na a máquina (M2M), que automatizan el intercam-bio remoto de datos entre máquinas (como pue-den ser los terminales punto de venta, loscontadores de agua o gas, etc.) para hacer más rápi-da y eficaz la gestión de la información, con el con-siguiente ahorro de tiempo, energía y costes. Oran-ge cuenta con una experiencia de años en lascomunicaciones M2M y ha llevado a cabo variasexperiencias pioneras en España en este campo: • Gestión de Agua: tras un piloto en la ComunidadValenciana, Orange y el Grupo Aguas de Valencia lle-garon en 2012 a un acuerdo para el desplieguemasivo de Conecta Aqua, una plataforma de lectu-ra automática de contadores de agua cuyo objetivoes gestionar más de 400.000 contadores.•Sensorización medioambiental: Orange y elAyuntamiento de Sant Vicenç dels Horts (Barcelo-na) han puesto en marcha una red de sensoresorientados a la vigilancia medioambiental, el controlde la iluminación y la disponibilidad de plazas deaparcamiento, cuya lectura tiene lugar a través delrecorrido de los autobuses municipales.• Movilidad urbana: Orange y el Ayuntamiento de

Málaga están desarrollando conjuntamente servi-cios y soluciones orientadas a mejorar la movilidadurbana y la gestión del espacio público.

Adicionalmente, y relacionados con el focoque la smart city pone en la mejora de la calidad devida del ciudadano, son de especial relevancia losservicios de e-salud, así como la ayuda a personasmayores y dependientes. Por ello, el Grupo Orangecuenta, desde el año 2007, con una división interna-cional llamada Orange Healthcare, cuyo fin esexplorar y desarrollar el gran potencial de las TICaplicadas a la sanidad, para optimizar la práctica clí-nica habitual. La líneas principales en las que Oran-ge España está colaborando en España son: •Tele-ictus, comunicando de forma remota lasurgencias de los hospitales comarcales y el especia-lista de neurología vascular del Hospital Vall d'He-bron para la detección remota del ictus y la valora-ción de la necesidad de traslado del paciente alhospital.•Telemonitorización: Orange ha desarrollado lasolución “Conecta Salud” que permite la gestiónremota de pacientes crónicos. La adaptación de estasolución a la gestión de la diabetes es Diabetic, solu-ción ofrecida por el laboratorio Sanofi y que hademostrado sus primeros beneficios clínicos conpacientes en el Hospital Puerto Real de Cádiz.•Esencial de Orange: línea de dispositivos móvilesde Orange dirigida a superar las dificultades de losmayores en el uso de las nuevas tecnologías.

Otro apartado que está en auge es la tecnolo-gía NFC, que permite la utilización del móvil parahacer pagos, validar tarjetas de transporte, etc., conla comodidad y seguridad que aporta esta tecnolo-gía contactless.

Orange ya ha demostrado su valía en esteámbito con el lanzamiento de los primeros servicios

comerciales a nivel europeo en países como ReinoUnido, Francia y Polonia. En España, Orange tambiénha participado en iniciativas pioneras en:•Transporte: Orange y el Ayuntamiento de Málagaconcluyeron con éxito en febrero de 2013 la prime-ra prueba para la aplicación de la tecnología NFCen los billetes de transporte público en los autobu-ses malagueños. •Pagos: Banco de Santander y Orange lanzaron enEspaña, en junio de 2012, el primer sistema de pagocon móvil NFC multimarca (VISA y Mastercard),que permite a sus usuarios realizar compras de cual-quier importe con solo acercar su teléfono al ter-minal punto de venta. •Pequeño comercio: el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz y Orange tienen en marcha, desde enero, lainiciativa Bote Pote en la capital alavesa, consistenteen el uso de tarjetas prepago contactless para pagarlas consumiciones que los usuarios adquieren yrecargan en ciertos establecimientos de la localidad.

Además, desde Orange se han desarrolladoinnovadores servicios interactivos asociados a infor-mación turística o eventos deportivos, como unasolución basada en realidad aumentada para pro-mocionar el turismo en Málaga, desarrollada con laDiputación de la provincia, o el desarrollo de la apli-cación móvil oficial de la Copa del Rey de Balonces-to 2013 con la ACB y el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz, que proporcionaba al mismo tiempoinformación del campeonato y de la ciudad.

Todas estas acciones, que forman parten delnegocio de Orange como empresa tecnológica einnovadora, están intrínsecamente relacionadas conla estrategia de RSC que la compañía lleva a su díaa día. El objetivo de la misma es convertirse en ver-dadero “facilitador” de un entorno digital más acce-sible (haciendo que las comunicaciones estén alalcance de todos para la mejora de su calidad devida), más seguro (garantizando la protección de laprivacidad y la información) y más eco-sostenible(contribuyendo a la transformación hacia una eco-nomía de bajo carbono) n

En la actualidad, el 50% de la población mundial vive en ciudades, consumiendo el 75% de laenergía que se gasta en el planeta. La tendencia es creciente y en el año 2050 se prevé quehasta el 70% de la población habite en zonas urbanas, con un incremento del 84% en lademanda de energía y el consiguiente aumento en las emisiones de CO2.

Ciudades más eficientes y sostenibles

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