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ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS

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CAPÍTULO IV

ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS

A través del presente capítulo, se muestra el análisis y la discusión de

los resultados conseguidos mediante el estudio de la variable Servicios de

redes sociales como herramienta de enseñanza en los CBIT, con sus

dimensiones vías de interacción, usos pedagógicos y ventajas, así como sus

respectivos indicadores. De igual forma se presentan los lineamientos

propuestos.

1. ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS.

Respecto a este, Chávez (2004, P.158) describe que el mismo refiere

a las comparaciones frecuentes que se generan entre los resultados de más

y menor repetición. Asimismo resalta que el análisis va a depender de la

naturaleza del tratamiento estadístico y se expresa de acuerdo a los

parámetros establecidos para medir las variables en estudio.

Sobre la base de las consideraciones anteriores, para el análisis y la

discusión de los resultados se llevó a cabo un plan estructurado y organizado

el cual se aplicó un instrumento cuidadosamente diseñado para dar

respuesta a los objetivos propuestos; seguidamente se recolectaron,

86

87

tabularon y analizaron los datos. Por otra parte para la recolección de datos

se aplicó un cuestionario tipo encuesta a una parte de la población de los

estudiantes y a todos los docentes de los CBIT que se encuentran en el sub

sistema de educación básica del nivel educación media opción educación

media general de los liceos del municipio Cabimas del estado Zulia.

En relación a lo anterior, se presentan a continuación los datos

resultantes del instrumento aplicado y realizado con el propósito de orientar

la presente investigación. En este sentido, para el objetico específico

distinguir las principales vías de interacción de los servicios de redes sociales

manejadas por los estudiantes del sub sistema de educación básica del nivel

educación media opción educación media general de los liceos del municipio

Cabimas, se obtuvieron los siguientes resultados a partir del cuestionario

dirigido a estudiantes que hacen uso de los CBIT que se encuentran en el

sub sistema de educación básica del nivel educación media opción

educación media general de los liceos del municipio Cabimas.

CUADRO 7

VARIABLE: SERVICIOS DE REDES SOCIALES COMO HERRAMIENTA DE ENSEÑANZA EL LOS CBIT

DIENSIÓN: VÍAS DE INTERACCIÓN INDICADOR: CHAT

CATEGORIA 1 2 3 4 MEDIA

PORCENTUAL MEDIA

INDICADOR VALORACIÓN

SIEMRE 43,45 61,38 65,52 64,14 58,62 4,52

ALTO CASI

SIEMPRE 42,07 36,55 31,72 31,72 35,52

88

Fuente: Vargas (2012)

En el Cuadro 7 se puede destacar que la mayoría de los sujetos

encuestados (94,14%) manifiestan una mayor frecuencia de uso de la

herramienta chat. Destacan en este indicador que los usuarios afirman

utilizar el chat para comunicarse con los docentes y otros estudiantes, para

compartir información académica y que en términos prácticos se mejora la

calidad de la comunicación. Finalmente, puede observarse una media del

indicador en 4,52 que al ser comparada con el baremo de conversión de

datos, establece el uso del chat en una categoría alta entre las principales

vías de interacción.

De lo anterior expuesto, se puede evidenciar que el indicador

analizado representa una herramienta fundamental para comunicarse de

manera rápida y efectiva con otras personas; en este sentido, los resultados

concuerdan con los postulados por García (2010, p.6) quien afirma que la

herramienta chat brinda la posibilidad de conversar en tiempo actual con

usuarios que se encuentren en la misma red, lo cual ha mostrado ser muy

efectivo para ser trabajado por los docentes y estudiantes que tengan la

posibilidad de conectarse a este servicio un mismo día y a la misma hora.

A VECES 14,48 2,07 2,07 3,45 5,52 CASI

NUNCA 0,00 0,00 0,69 0,69 0,34

NUNCA 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

TOTAL 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00

89

De igual manera los resultados concuerdan con la opinión de

Meneses (2007, p.9) quien señala que a través del empleo de esta

herramienta en el campo educativo se puede trabajar de forma individual o

grupal con los usuarios, pudiendo generar de esta manera opiniones

instantáneas lo que propicia un clima de confianza entre los involucrados.

CUADRO 8 VARIABLE: SERVICIOS DE REDES SOCIALES COMO HERRAMIENTA

DE ENSEÑANZA EL LOS CBIT DIENSIÓN: VÍAS DE INTERACCIÓN

INDICADOR: MENSAJERÍA


En referencia al cuadro 8 se puede resaltar que un (91,72%) de los

sujetos encuestados, expresan una mayor frecuencia en el uso de la

herramienta mensajería . Sobresale en este indicador que los encuestados

manifiestan hacer uso de la mensajería para comunicarse de forma privada

con sus compañeros y docentes así como para aclarar dudas relacionadas

con el aspecto académico, de igual manera consideran muy útil la utilización

de esta herramienta a la hora de realizar notificaciones. Finalmente, se

observa que la media del indicador es de 4,45 la cual al compararse con el

CATEGORIA 5 6 7 MEDIA

PORCENTUAL MEDIA


SIEMRE 44,83 63,45 51,03 53,10

4,45

ALTO

CASI SIEMPRE 44,83 33,10 37,93 38,62

A VECES 9,66 3,45 11,03 8,05 CASI

NUNCA 0,69 0,00 0,00 0,23

NUNCA 0,00 0,00 0,00 0,00

TOTAL 100,00 100,00 100,00 100,00

90

baremo de conversión de datos, ubica la utilización de la mensajería en una

categoría alta en relación a las vías de interacción.

Los anteriores resultados reflejan la efectividad de incorporar en las

aulas de clases la utilización de la herramienta mensajería, que en

concordancia con lo concluido por García (2010, p.10) representa un recurso

de comunicación privado entre personas que utilizan una misma red; de igual

modo los resultados generados corresponden a las aseveraciones realizadas

por Meneses (2007, p.6) quien resalta la característica de dinamismo que la

mensajería ofrece; así como la posibilidad de enviar un mensaje o material a

una o varias personas, es por esto que como lo muestran los resultados esta

herramienta goza de gran aceptación por parte de los estudiantes dentro del

campo educativo así como también resulta de gran ayuda para los docentes.



INDICADOR: CORREO ELECTRÓNICO


CATEGORIA 8 9 10

11 MEDIA

PORCENTUAL MEDIA


SIEMRE 37,24 60,69 59,31 58,62 58,62

4.49

ALTO

CASI SIEMPRE 53,10 36,55 35,86 37,24 37,24

A VECES 9,66 2,76 4,83 4,14 4,14 CASI

NUNCA 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

NUNCA 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

TOTAL 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00

91

En relación al cuadro 9 se puede recalcar que un (94.66%) de los

estudiantes encuestados muestran una incidencia mayor en la utilización de

la herramienta de correo electrónico. Asimismo prevalece en este indicador

la preferencia que hacen los estudiantes por utilizar el correo electrónico

como un medio para comunicarse con sus docentes y compañeros de clase,

de igual forma consideran que esta herramienta es altamente significativa

para intercambiar información pedagógica y facilita el desarrollo de algunas

actividades educativas lo cual hace más dinámico el proceso de enseñanza-

aprendizaje.

Finalmente, puede observarse una media del indicador en 4,49 que al

compararse con el baremo de conversión de datos, establece la utilización

del correo electrónico en una categoría alta dentro de las principales vías de

interacción.

En el mismo orden de ideas y comparando los resultados obtenidos

con la opinión de Bringué y Sabada (2011, p.4) se puede observar una

relación directa en cuanto a que los autores hacen mención a la utilización

del correo electrónico en las actividades educativas, como un recurso

novedoso y práctico que permite la comunicación asíncrona con otros

usuarios de la red así como el intercambio de materiales, fotos, mapas, entre

otros. De la misma forma los resultados concuerdan con los aportes de

Meneses (2007, p.7) quien destaca la practicidad que posee esta vía de

interacción de los servicios de redes sociales la cual permite mantener un

92

registro organizado y cronológico de los mensajes que se reciben y se

envían así como una lista de contactos y grupos.

CUADRO 10


DIENSIÓN: VÍAS DE INTERACCIÓN INDICADOR: CHAT DE VOZ


Para el cuadro 10 se puede distinguir que un (84.60%) de los

estudiantes objetos de estudio consideran que la utilización de la herramienta

chat de voz en actividades pedagógicas propicia una mayor interactividad y

resulta más económico en oposición a realizar llamadas telefónicas; sin

embargo es importante destacar que un número significativo de estudiantes

(32,4%) utiliza de medianamente a baja esta herramienta en actividades

relacionadas con el ámbito educativo. Ahora bien, se puede observar que la

media del indicador es de 4,18 la cual al compararse con el baremo de

conversión de datos, establece un alto nivel de manejo del chat de voz en

relación a las vías de interacción.


PORCENTUAL MEDIA


SIEMRE 20,00 48,97 46,90 38,62

4.18

ALTO

CASI SIEMPRE 47,59 44,14 46,21 45,98

A VECES 24,14 6,21 4,83 11,72

CASI NUNCA 5,52 0,00 0,69 2,07

NUNCA 2,76 0,69 1,38 1,61

TOTAL 100,00 100,00 100,00 100,00

93

Cabe destacar que los resultados antes presentados corresponden a

lo expuesto por García (2010, p.11) quien considera que el chat de voz es

una herramienta de comunicación muy efectiva y personalizada ya que

permite mantener una comunicación verbal con otros usuarios de la red, de

igual forma concuerda su opinión con la de los sujetos encuestados en

relación a la ventaja que representa este servicio para economizar gastos

como los que generan hacer llamadas telefónicas.

Por otra parte los estudiantes encuestados consideran que la

herramienta chat de voz optimiza la relación y la comunicación entre

docentes y estudiantes a la hora de realizar actividades académicas, lo que

se ajusta con lo planteado anteriormente por Meneses (2007, p.8)



INDICADOR: COMPARTICIÓN DE ARCHIVOS



PORCENTUAL MEDIA


SIEMRE 39,31 57,93 63,45 53,56

4.35 ALTO

CASI SIEMPRE 48,28 40,00 33,10 40,46

A VECES 11,03 2,07 3,45 5,52

CASI NUNCA 1,38 0,00 0,00 0,46

NUNCA 0,00 0,00 0,00 0,00

TOTAL 100,00 100,00 100,00 100,00

94

Seguidamente se muestra el cuadro número 11 que presenta los

resultados del cuestionario para el indicador compartición de archivos, en el

cual se puede apreciar que la mayor parte de los sujetos encuestados (94,2

%) revelan una frecuencia alta en el uso de la herramienta compartición de

archivos. Sobresale en este indicador que los estudiantes expresaron utilizar

la misma para intercambiar materiales académicos, asimismo consideran

que es un recurso atractivo para la difusión selectiva de información y que

pedagógicamente tiene mucha utilidad para facilita el trabajo en equipo.

Finalmente el indicador arrojó una media de 4,35 la cual al ser comparada

con el baremo de conversión de datos, sitúa un alto nivel de manejo de la

compartición de archivos en relación con las vías de interacción.

Es de destacar que los resultados obtenidos referidos a la practicidad

de utilizar la herramienta compartición de archivos para promover el trabajo

en equipo, se ajusta a lo expresado por Oncins y Rodríguez (2010, p.2)

quienes reflexionan acerca de lo pertinente que puede resultar estas a la

hora de que los usuarios de una misma red deseen cooperar con otros

compañeros mediante la distribución de contenidos.

De igual forma los autores manifiestan que el 70% de los usuarios

que hacen uso de este servicio son adolescentes por lo cual se pueden

considerar claramente pertinentes para ser implementados dentro de las

estrategias pedagógicas de los docentes que tienen la posibilidad de trabajar

con estudiantes de este nivel y en entornos pedagógicos dotados con

95

computadoras y acceso a internet, así como también donde los estudiantes

tengan la oportunidad de conectarse desde sus casas, un cyber café, entre

otros.



INDICADOR: BLOG


Asimismo para el indicador blog se muestra en el cuadro 12 donde se

puede evidenciar que un (88,74%) de los encuestados demuestran una

mayor frecuencia en el uso de la herramienta blog. Destaca en este indicador

que los encuestados dicen utilizar el blog con fines educativos y como medio

para la difusión selectiva de información, asimismo la consideran una

herramienta útil para colocar comentarios y enlaces relacionados con la

temática educativa. Para concluir, se observa que la media del indicador es

de 4,47 que comparado con el baremo de conversión de datos ubica la

utilización del blog en una categoría alta en relación a las vías de interacción.


PORCENTUAL MEDIA


SIEMRE 31,03 63,45 46,90 47,13

4.47 ALTO

CASI SIEMPRE 49,66 34,48 40,69 41,61

A VECES 17,24 2,07 12,41 10,57

CASI NUNCA 2,07 0,00 0,00 0,69

NUNCA 0,00 0,00 0,00 0,00

TOTAL 100,00 100,00 100,00 100,00

96

Es importante destacar que los resultados obtenidos refuerzan el

criterio de Bohornet (2008, p.4) quien señala que los blog representan

páginas de muy fácil acceso y que brindan la posibilidad de colocar en ellos

fotos, videos, enlaces, entre otros. Es por esto que los sujetos encuestados

expresan manejar en gran medida esta herramienta ya que para ellos

simboliza una página de fácil acceso y con grandes potencialidades como la

gratuidad del servicio, facilidad para realizar actualizaciones y entradas

desde casi cualquier parte del mundo.

En este sentido los docentes cuentan con la posibilidad de incorporar

estas herramientas y obtener mejores resultados ya que como lo muestran

los resultados del instrumento los estudiantes se sienten cómodos al publicar

y compartir información en los blog.



INDICADOR: GRUPOS DE DISCUSIÓN



PORCENTUAL MEDIA


SIEMRE 40,00 58,62 62,76 53,79

4.48 ALTO

CASI SIEMPRE 47,59 40,00 34,48 40,69

A VECES 12,41 1,38 2,76 5,52

CASI NUNCA 0,00 0,00 0,00 0,00

NUNCA 0,00 0,00 0,00 0,00

TOTAL 100,00 100,00 100,00 100,00

97

Seguidamente se muestra en el cuadro 13 los resultados obtenidos

para el indicador grupos de discusión, donde se puede recalcar que un

(94,48%) de los encuestados reflejan una mayor incidencia a participar en los

grupos de discusión. Destaca en este indicador que los estudiantes tienen

una alta participación en los grupos de discusión con la finalidad de debatir

temas educativos; al mismo tiempo que consideran útil participar en estos

grupos para intercambiar ideas, también creen necesario que sea el docente

quien modere la actividad. Finalmente, la media del indicador es de 4,48 que

al compararse con el baremo de conversión de datos, indica un alto nivel de

manejo de los grupos de discusión en relación a las vías de interacción.

Estos resultados reflejan las bondades de utilizar en el ámbito

educativo los grupos de discusión con la finalidad de promover la

participación de los estudiantes para con sus compañeros y docentes, en

conformidad con la opinión de García (2010, p.8) quien infiere que la

implementación de estos grupos para trabajar en el aula de clases y fuera

de ella, resultan de mucha practicidad para utilizar con usuarios que pueden

ser de una misma clase o de diferentes, lo cual promueve la participación,

integración y compañerismo.

Además como considera Lucero (2010, p.9) estos grupos representan

un punto de encuentro en el cual pueden surgir afinidades entre los

participantes, siendo muy importante que los mismos estén dirigidos por un

docente, opinión que concuerda con la de los sujetos encuestados.

98

CUADRO 14 DISTRIBUCIÓN DE MEDIAS ARITMÉTICAS DE LOS INDICADORES

PARA LA DIMENSIÓN: VÍAS DE INTERACCIÓN


En el cuadro 14 se pueden observar los valores relacionados con las

medias obtenidas para la dimensión vías de interacción, pudiéndose

destacar que los sujetos encuestados manifestaron tener una mayor

preferencias por las herramientas chat y correo electrónico de los servicios

de redes sociales ya que son las herramientas con las cuales se sienten más

cómodos para comunicarse e intercambiar información académica con sus

compañeros y docentes, de igual forma se refleja que las herramientas

menos utilizadas son chat de voz y blog.

Sin embargo resulta una media alta para todos los indicadores y en

conclusión la dimensión que obtuvo una media de 4,42 demostró un alto

nivel de manejo de las vías de interacción de los servicios de redes sociales.

Se puede destacar que a pesar de que los indicadores referidos a

chat y correo electrónico fueron mayormente identificados por los sujetos

encuestados, los indicadores pertenecientes a esta dimensión demostraron

una media alta lo que representa un conocimiento y aceptación de estas

INDICADOR MEDIA INDICADOR MEDIA DIMENSION VALORACIÓN CHAT 4,52

4,42

ALTO MENSAJERIA 4,45

CORREO ELECTRÓNICO 4,49 CHAT DE VOZ 4,18

COMPARTICION DE ARCHIVOS 4,47 BLOG 4,35

GRUPOS DE DISCUSION 4,48

99

herramientas por parte de los estudiantes; estos criterios se acercan a lo

planteado por Santamarina (2008, p.3) quien señala que estas vías de

interacción posibilitan que los educandos que hacen uso de estos servicios

de redes sociales puedan compartir, interactuar comunicarse y compartir

materiales de forma dinámica.

Asimismo es importante destacar que los estudiantes encuestados

manifestaron creer necesario la participación y la moderación de las

actividades por parte del docente de la cátedra, opinión similar a la de

Gómez (2010, p.2) quien considera que al utilizar estas vías de interacción

de servicios de redes sociales con sus estudiantes, se permita al docente

tener un mejor control de la participación del grupo y de cada uno de los

participantes.

A fin de dar respuesta al segundo objetivo planteado en la

investigación y que tiene como finalidad describir los usos pedagógicos de

los servicios de redes sociales utilizados por los estudiantes del sub


media general de los liceos del municipio Cabimas, se presentan a

continuación los datos resultantes del instrumento aplicado y realizado con el

propósito de orientar la presente investigación; en este sentido, se

obtuvieron los siguientes resultados a partir del cuestionario dirigido a

estudiantes.

100


DE ENSEÑANZA EL LOS CBIT DIENSIÓN: USOS PEDAGÓGICOS

INDICADOR: COMUNICATIVO


En el cuadro 15 se puede observar que la mayor parte de los sujetos

encuestados (97,70%) tienen una mayor frecuencia en el aspecto

comunicativo. Incide en este indicador que los estudiantes encuestados

consideran que los servicios de redes sociales tienen la ventaja de fomentar

la comunicación entre los estudiantes y docentes, así como de facilitar el

aprendizaje en un entorno diferente al aula de clases, además tienen la

particularidad práctica de permitir intercambiar opiniones relacionadas a un

determinado tema. En último la madia resultante del indicador es de 4,68

que al contrastar con el baremo de conversión de datos, establece el aspecto

comunicativo en un nivel alto en relación a los usos pedagógicos.

De lo anterior presentado, se puede destacar que el indicador

estudiado referente a los servicios de redes sociales utilizados como


PORCENTUAL MEDIA


SIEMRE 66,21 69,66 75,17 70,34

4.68 ALTO

CASI SIEMPRE 31,72 27,59 22,76 27,36

A VECES 2,07 2,76 2,07 2,30

CASI NUNCA 0,00 0,00 0,00 0,00

NUNCA 0,00 0,00 0,00 0,00

TOTAL 100,00 100,00 100,00 100,00

101

herramientas que promueven la comunicación, constituyen una herramienta

fundamental para trabajar en nuevos entornos así como para intercambiar

información; se destaca que los resultados concuerdan con los

razonamientos expuestos por Haro (2008, p.16) quien opina que estos

servicios de redes sociales aplicados adecuadamente en el campo educativo

permiten y promueven en los estudiantes el mantenerse en contacto con

sus compañeros y docentes.

Asimismo el autor antes mencionado destaca la gran aceptación que

demuestran los estudiantes por trabajar en estos entornos tecnológicos, lo

que concuerda con la opinión de los estudiantes encuestados y refleja en la

alta frecuencia del indicador.

CUADRO 16


DIENSIÓN: USOS PEDAGÓGICOS INDICADOR: TRABAJO COLABORATIVO



PORCENTUAL MEDIA


SIEMRE 40,00 53,10 65,52 52,87

4.46 ALTO

CASI SIEMPRE 46,21 42,76 33,10 40,69

A VECES 13,79 4,14 1,38 6,44

CASI NUNCA 0,00 0,00 0,00 0,00

NUNCA 0,00 0,00 0,00 0,00

TOTAL 100,00 100,00 100,00 100,00

102

En relación al cuadro 8 cabe destacar que un (93,56%) de los

estudiantes encuestados, demuestran mayor frecuencia en la característica

relacionada con el trabajo colaborativo. Domina en este indicador la

percepción que tienen los estudiantes sobre la utilización de servicios de

redes sociales para propiciar la colaboración entre los estudiantes, también

señalan que estos servicios les resultan de gran ayuda para brindar y recibir

ayuda de parte de compañeros y docentes. Finalmente, se observa que la

media del indicador es de 4,46 que al compararse con el baremo de

conversión, sitúa el indicador trabajo colaborativo en una categoría alta en

correspondencia a los usos pedagógicos de los servicios de redes sociales.

Los anteriores resultados muestran la confianza que sienten los

estudiantes al compartir actividades pedagógicas con sus compañeros de

clases y docentes de las diferentes cátedras por medio de la utilización de

los servicios de redes sociales, lo cual concuerda con lo manifestado por

Abuín (2009, p.6) quien opina que estos servicios brindan la posibilidad a

los estudiantes de auxiliar a sus compañeros ya les permite el intercambiar y

divulgar información de manera rápida y flexible a través de la red de

internet, sin las barreras de espacio y tiempo, de igual forma para los

docentes resultan de gran utilidad a la hora de poder individualizar la

atención a los estudiantes y de atender las debilidades particulares

103



INDICADOR: INFORMATIVO


Seguidamente se muestran los resultados del cuadro 17 donde se

puede observar que un (93,10%) de los estudiantes encuestados

evidenciaron una alta frecuencia del elemento informativo, destacándose la

cualidad que tienen los servicios de redes sociales para facilitar u organizar

eventos de interés individual o colectivo, haciendo más fácil también rápido

flujo de la información por medio de estas redes y el pudiéndose dar

mensajes de manera más rápida. En este sentido la media del indicador fue

de 4,51 que al compararse con el baremo de conversión de datos establece

el indicador informativo en una categoría alta en relación con los usos

pedagógicos.

En este mismo orden de ideas y comparando los resultados obtenidos

con las aportaciones de Area (2009, p.3), se puede observar una relación


PORCENTUAL MEDIA


SIEMRE 58,62 71,03 46,21 58,62

4.51 ALTO

CASI SIEMPRE 37,93 24,83 40,69 34,48

A VECES 3,45 4,14 10,34 5,98

CASI NUNCA 0,00 0,00 2,76 0,92

NUNCA 0,00 0,00 0,00 0,00

TOTAL 100,00 100,00 100,00 100,00

104

directa en cuanto a que el autor hacen mención a lo efectivo que resulta

utilizar los servicios de redes sociales en educación a la hora de querer

comunicar o informar algo ya sea el docente que quiera participar algo a un

grupo de estudiantes o los estudiantes a sus mismos compañeros o

docentes, siendo que los mismos contarán con la posibilidad de poder

consultar esa información desde sus casas siempre y cuando cuenten con

acceso a una computadora con conexión a la red y esto lo pueden hacer en

el momento y día que lo deseen.

Por otra parte Rojo (2011, p.5) considera que la participación en

servicios de redes sociales para trabajar con actividades educativas

representa un avance en cuanto a la implementación de nuevas

herramientas tecnológicas que han permitido que la educación evolucione y

se adapte a las nuevas necesidades y preferencias de los estudiantes, lo que

claramente se observa en los resultados de este indicador donde los sujetos

encuestados mostraron tener un alto manejo de estos servicios de redes

sociales y donde se destacó el uso informativo que tienen de los mismos.



INDICADOR: DIFUSOR


PORCENTUAL MEDIA


SIEMRE 45,52 48,97 68,28 54,25 4.45

ALTO CASI 41,38 40,69 27,59 36,55

105


En relación al cuadro 18 del indicador difusor, se puede mencionar

que la tendencia mostró una alta frecuencia en la utilización de los servicios

de redes sociales como medio difusor. Destaca que los estudiantes

encuestados estiman que la utilización de estos servicios en educación

resulta muy útil para difundir noticias, además reconocen utilizarlos como

canales de noticias relacionados con las actividades educativas e igualmente

manifestaron recibir de parte de sus docentes informaciones y noticias. Por

último la media del indicador arrojó un 4,45 que al contrastar con el baremo

de conversión de datos, establece el aspecto difusor en una categoría alta en

relación a los usos pedagógicos que poseen los servicios de redes sociales.

Los anteriores resultados expresan las bondades de utilizar para el

desarrollo de las actividades pedagógicas los servicios de redes sociales

como medios para difundir noticias, informaciones, comentarios, materiales,

entre otros; lo que coincide con la valoración de Area (2009, p.4) acerca de

la practicidad que tiene para los estudiantes y docentes utilizar esos servicios

como canales de noticias para la difusión de información un grupo

determinado de usuarios que en muchas oportunidades consideran estos

SIEMPRE

A VECES 12,41 10,34 4,14 8,97

CASI NUNCA 0,69 0,00 0,00 0,23

NUNCA 0,00 0,00 0,00 0,00

TOTAL 100,00 100,00 100,00 100,00

106

espacios virtuales como un sitio donde pueden publicar y recibir información

de interés y actualizada.

Así pues esto constituye una gran ventaja para los educadores

quienes pueden apoyarse de este tipo de recursos para convocar a los

estudiantes a una actividad especial de último momento, pedir materiales

para trabajar en una actividad específica, notificar un cambio de planes entre

otros; a su vez los estudiantes que reciben esta información pueden ser

multiplicadores de la misma ya que como pudo observarse en los resultados

del indicador los estudiantes encuestados consideran de mucha utilidad

utiliza estos servicios para difundir y recibir información.

CUADRO 19


DIENSIÓN: USOS PEDAGÓGICOS INDICADOR: INTERCAMBIO DE MATERIALES



PORCENTUAL MEDIA


SIEMRE 39,31 35,86 71,72 48,97

4.37 ALTO

CASI SIEMPRE 46,21 44,83 26,90 39,31

A VECES 14,48 17,24 1,38 11,03

CASI NUNCA 0,00 2,07 0,00 0,69

NUNCA 0,00 0,00 0,00 0,00

TOTAL 100,00 100,00 100,00 100,00

107

En relación a los datos obtenidos para el indicador intercambio de

materiales se puede observar en el cuadro 19 una muy alta frecuencia

(88,28%), destacándose con más reiteración la opinión de los encuetados de

que los servicios de redes sociales resultan una herramienta muy efectiva y

práctica para intercambiar contenidos, de igual manera expresan que los

mismos resultan de gran beneficio para descargar materiales pedagógicos

suministrados por los docentes; en último se observa que la media del

indicador es de 4,37 que al compararse con el baremo de conversión, sitúa

la utilización de los servicios de redes sociales como medio para intercambiar

materiales en una categoría alta en relación a los usos pedagógicos.

Resulta evidente que los resultados conseguidos fortalecen el punto

de vista de Area (2009, p.6) quien considera que para trabajar con un curso

específico resulta de gran utilidad para intercambiar materiales el hacer uso

de los servicios de redes sociales ya que se puede disponer e intercambiar

por medio de ellos una variedad de recursos como fotos, textos, mapas,

imágenes, ente otros; los cuales son muy fáciles de subir y descargar en los

diferentes tipos de servicios de redes sociales como facebook, messenger,

blog, entre otros.

En este sentido los sujetos encuestados expresaron utilizar con una

alta frecuencia dichos servicios para intercambiar materiales con sus

docentes y compañeros de clase lo que les resulta de gran utilidad para el

logro de sus objetivos.

108


DE ENSEÑANZA EL LOS CBIT DIENSIÓN: USOS PEDAGÓGICOS INDICADOR: DE SOCIALIZACIÓN


Seguidamente en el cuadro 20 se puede destacar que la mayor parte

de los sujetos encuestados (95,40%) muestran una mayor frecuencia de la

característica de los servicios de redes sociales como medio de socialización.

Resalta en este indicador que los usuarios consideran que a través de estos

servicios se fortalece el vínculo de amistad entre los miembros de un mismo

grupo y es una agradable manera de interactuar con personas que no se

conocían; así mismo cuentan con la finalidad práctica de servir como medio

para encontrar nuevas amistades.

En último, puede observarse una media del indicador en 4,58 que al

ser comparada con el baremo de conversión de datos, establece el uso de

los servicios de redes sociales como medio de socialización en un alto nivel

de acuerdo a los usos pedagógicos que estos servicios poseen.


PORCENTUAL MEDIA


SIEMRE 56,55 75,86 57,24 63,22

4.58 ALTO

CASI SIEMPRE 37,93 23,45 35,17 32,18

A VECES 5,52 0,69 6,90 4,37 CASI

NUNCA 0,00 0,00 0,00 0,00

NUNCA 0,00 0,00 0,69 0,23

TOTAL 100,00 100,00 100,00 100,00

109

Del mismo modo es preciso acotar que las apreciaciones obtenidas a

través del instrumento aplicado permiten identificar una clara tendencia por

parte de los sujetos encuestados a utilizar los servicios de redes sociales

como medio para socializar con personas que pueden o no conocer lo cual

les permite fortalecer las relaciones de amistad y compañerismo así como

también conocer nuevas personas, en este sentido los resultados se ajustan

a lo que García (2010, p.6) considera sobre el carácter socializador que

poseen estos servicios de redes sociales que permiten a las personas

interactuar de forma dinámica con otra u otras personas conocidas o no.

CUADRO 21 DISTRIBUCIÓN DE MEDIAS ARITMÉTICAS DE LOS INDICADORES

PARA LA DIMENSIÓN: USOS PEDAGÓGICOS


Con respecto a la medición efectuada a la dimensión usos

pedagógicos se puede observar en el cuadro 21 los valores relacionados con

las medias obtenidas para la misma; se destaca en esta que los sujetos

encuestados expresaron tener una frecuencia mayor para esta dimensión.

INDICADOR MEDIA INDICADOR MEDIA DIMENSION VALORACIÓN COMUNICATIVO 4,68

4,51

ALTO TRABAJO COLABORATIVO 4,46

INFORMATIVO 4,51 DIFUSOR 4,45

INTERCAMBIO DE MATERIALES 4,37 DE SOCIALIZACIÓN 4,58

110

Sobresale la tendencia por utilizar los servicios de redes sociales como una

herramienta de comunicación que permite acercar manera efectiva un grupo

de estudiantes y docentes lo que representa una característica muy positiva

cuando estos servicios son empleados de manera organizada ya que facilitan

el proceso de enseñanza aprendizaje fuera del aula de clases.

Destaca también las características que tienen estos servicios como

espacios de socialización donde los usuarios pueden interactuar con una a

varias personas y donde se promueve un ambiente en el cual se propician

las interacciones con personas que no se conocen; así mismo resalta que

los sujetos encuestados consideran que dentro de los usos pedagógicos que

facilitan los servicios de redes sociales, el informativo representa una

poderosa herramienta en la que los estudiantes pueden recibir de parte de

sus docentes diferentes materiales, documentos o actividades para ser

consultados en la red además de facilitar nuevas relaciones entre

estudiantes y docentes.

De igual forma se refleja una frecuencia alta en cuanto a las

bondades que tienes los servicios de redes sociales como medios para

realizar trabajos colaborativos, así como para difundir e intercambiar

materiales pedagógicos. Asimismo la media para la dimensión resultó de

4,51 lo cual según el baremo de conversión de datos indica un alto nivel del

uso de los servicios de redes sociales para todos los indicadores de la

dimensión usos pedagógicos.

111

Se puede recalcar a través del análisis de los indicadores

relacionados con la variable usos pedagógicos que los sujetos encuestados

mostraron una clara tendencia por utilizar los servicios de redes sociales para

comunicarse con sus compañeros y para fortalecer la relación con sus

amistades y conocer otras nuevas, en este sentido García (2010, p.1)

concuerda en su opinión sobre las ventajas que ofrecen estos servicio para

que los estudiantes y docentes puedan intercambiar y fortalecer

conocimientos. Sin embargo cabe subrayar que todos los indicadores

pertenecientes a esta dimensión mostraron una alta frecuencia como lo es el

difusor, colaborador y trabajo colaborativo.

En ese sentido como opina Domínguez (2009, p.8) los estudiantes

pueden ser solidarios con sus compañeros de clase y ayudarles a realizar las

actividades. Asimismo es importante destacar que los estudiantes

encuestados expresaron que los servicios de redes sociales son de mucha

utilidad para dar algún tipo de información, difundir noticias e intercambiar

materiales, características que García (2008) señala como ventajosas para

los docentes y estudiantes en general.

Por otra parte se muestran a continuación los datos resultantes del

instrumento aplicado a los docentes y realizado con el propósito de dar

respuesta al objetico específico: examinar las ventajas de los servicios de

redes sociales como herramienta de enseñanza, percibidas por los docentes

de los CBIT del sub sistema de educación básica del nivel educación media

opción media general de los liceos del municipio Cabimas, para el cual se

112

obtuvieron los siguientes resultados a partir del cuestionario aplicado a los

docentes tutores de los Centros Bolivarianos de Informática y Telemática

antes mencionados.

CUADRO 22


DIENSIÓN: VENTAJAS INDICADOR: INTEGRACIÓN DE LOS OBJETIVOS


En referencia al cuadro 22 se puede destacar que un (96,30%) de los

docentes encuestados, demostraron una frecuencia mayor en relación a la

característica integración de los objetivos. Recalca en este indicador que los

sujetos encuestados dicen hacer uso de los servicios de redes sociales

principalmente con la finalidad de promover la integración de los objetivos en

el ámbito educativo, asimismo consideran muy efectiva la utilización de esta

herramienta para reforzar los contenidos de las materias que dictan. En este

sentido estiman muy prácticos estos servicios para crear un perfil específico


PORCENTUAL MEDIA


SIEMRE 44,44 55,56 33,33 44,44

4.41 ALTO

CASI SIEMPRE 44,44 44,44 66,67 51,85

A VECES 11,11 0,00 0,00 3,70

CASI NUNCA 0,00 0,00 0,00 0,00

NUNCA 0,00 0,00 0,00 0,00

TOTAL 100,00 100,00 100,00 100,00

113

en la materia que dictan con la intención de realizar actividades

pedagógicas.

Finalmente, se observa que la media del indicador es de 4,41 la cual

al compararse con el baremo de conversión de datos, establece el uso de los

servicios de redes sociales para la integración de los objetivos en una

categoría alta de acuerdo a la dimensión ventajas.

Una vez analizados los datos para este indicador, se puede destacar

que los docentes encuestados afirman apoyase en los servicios de redes

sociales como una herramienta que les permite integrar y fortalecer mejor

los temas educativos, así como lo sugiere García (2010, p.14) quien refiere

que esta integración de objetivos se puede dar con contenidos de una

materia, de diferentes materias y con varios docentes los cuales pueden

trabajar en la misma institución o incluso en diferentes con comunidades

pequeñas o grandes que se pueden encontrar en diferentes estados o

países.

El autor señala también que resulta de mucha utilidad para los

docentes crear perfiles específicos de las materias para que los estudiantes

aclaren dudas, hagan sugerencias entre otros aspectos; estos perfiles

también han demostrado ser de gran utilidad cuando se han creado para una

institución en general.

114


DE ENSEÑANZA EL LOS CBIT DIENSIÓN: VENTAJAS

INDICADOR: MOTIVACIÓN DEL PROCESO EDUCATIVO


En relación al cuadro 23 se puede distinguir que un significativo

(100%) de los docentes encuestados consideran que al utilizar los servicios

de redes sociales se puede incrementar la motivación de los estudiantes en

el proceso educativo. De igual manera predomina en este indicador la

autonomía y libertad que sienten los docentes al hacer uso de estos servicios

ya que pueden trabajar según sus gustos y necesidades, de igual manera

expresan que esta herramienta resulta altamente significativa para generar

una actitud de preferencia por parte de sus estudiantes por representar estas

un recurso atractivo y novedoso.

Es por esto que resulta práctico para los educadores el crear perfiles

en redes sociales con la finalidad de mediar la construcción de saberes con

los estudiantes. Finalmente, se genera una media del indicador en 4,63 que


PORCENTUAL MEDIA


SIEMRE 77,78 44,44 66,67 62,96

4.63 ALTO

CASI SIEMPRE 22,22 55,56 33,33 37,04

A VECES 0,00 0,00 0,00 0,00

CASI NUNCA 0,00 0,00 0,00 0,00

NUNCA 0,00 0,00 0,00 0,00

TOTAL 100,00 100,00 100,00 100,00

115

al compararse con el baremo de conversión de datos, establece la

motivación del proceso educativo en una categoría alta en relación a las

principales ventajas que poseen estos servicios.

En este sentido, los resultados presentados corresponden a lo

postulado por García (2010, p.5-8) quien explica que en la educación actual,

los estudiantes se sienten en confianza trabajando en entornos tecnológicos

y en especial al trabajando con servicios de redes sociales ya que estas

herramientas corresponden a los intereses y gustos que ellos tienen y es de

esa manera que se reflejó en los resultados de la presente investigación. En

este sentido los educadores tienen en sus manos un recurso que es fácil de

implementar en las actividades académicas, que les permite tener autonomía

y adaptarlos a las características del grupo convirtiéndose el docente en un

mediador del proceso de aprendizaje de sus estudiantes.



INDICADOR: FORTALECIMIENTO DE LA COMUNICACIÓN


CATEGORIA 7 8 9 10

11 MEDIA

PORCENTUAL MEDIA

INDICADOR VALORA

CIÓN

SIEMRE 77,7 88,8 55,5 77,7 22,2 64,44

4.62 ALTO

CASI SIEMPRE 22,2 11,1 44,4 22,2

66,6 33,33

A VECES 0,0 0,0 0,0 0,0 11,1 2,22 CASI

NUNCA 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0

0,00

NUNCA 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,00 TOTAL 100 100 100 100 100 100,00

116

Seguidamente se muestra en el cuadro 24 con los resultados

generados para el indicador fortalecimiento de la comunicación, donde se

puede resaltar que un (97,78%) de los sujetos encuestados reflejan una

mayor incidencia a considerar los servicios de redes sociales como

herramientas que logran mejorar la comunicación entre estudiantes y

docentes. Predomina en este indicador la percepción que tienen los

docentes acerca de la estimulación que sienten los estudiantes por participar

en actividades académicas por medio de estos servicios.

Asimismo expresan que esa participación estudiantil refuerza la

comunicación y que al realizar actividades por medio de los servicios de

redes sociales se facilita el personalizar los materiales que se desean

utilizar, al mismo tiempo reconocen la importancia práctica que tienen estos

servicios como medios efectivos para conocer mejor a los estudiantes.

Finalmente, la media del indicador es de 4,62 que al compararse con el

baremo de conversión de datos, ubica el fortalecimiento de la comunicación

en una categoría alta de acuerdo a la dimensión ventajas.

En atención a estos resultados se puede puntualizar que los mismos

se asemejan a lo antedicho por García (2010, p.9) quien refiere que los

docentes que utilizan los servicios de redes sociales para trabajar con sus

estudiantes, logran mejorar la comunicación en el grupo de una manera

significativa ya que se hace más fácil intervenir y compartir información a

través del manejo de estas herramientas; de igual forma considera que los

117

docentes pueden de esta manera conocer bien el perfil de los educandos y

de esta manera personalizar los materiales que desee utilizar para el

desarrollo de la cátedra para que el grupo se sienta más motivado.

Dela misma forma esto corresponde con lo expresado con la opinión

de los docentes encuestados quienes manifiestan que cuando hacen uso de

los servicios de redes sociales observan una gran conformidad de parte del

grupo. Asimismo Sánchez y Franco (2010, p.13) concuerdan en que estos

servicios logran facilitar y promover la comunicación entre los usuarios

participantes de un grupo de estudio ya que cuentan con la bondad de evitar

barreras físicas y culturales.



INDICADOR: USO UNIVERSAL


Seguidamente para el indicador uso universal, se muestra en el

cuadro 25 que un (92,59 %) de los docentes mostraron una mayor

CATEGORIA 12

13 14

MEDIA PORCENTUAL

MEDIA INDICADOR VALORACIÓN

SIEMRE 66,67 33,33 22,22 40,74

4.33 ALTO

CASI SIEMPRE 33,33 66,67 55,56 51,85

A VECES 0,00 0,00 22,22 7,41

CASI NUNCA 0,00 0,00 0,00 0,00

NUNCA 0,00 0,00 0,00 0,00

TOTAL 100,00 100,00 100,00 100,00

118

frecuencia en considerar los servicios de redes sociales como herramientas

universales. Sobresale en este indicador el carácter innovador que permite

comunicarse desde casi cualquier parte del mundo; asimismo consideran

necesaria la utilización de estos en el ámbito educativo debido a su carácter

universal.

En ese sentido la mayoría expone que participan en algún servicio de

red social privado con participantes de otros países. Finalmente, se observa

la media del indicador en 4,33 que al ser comparada con el baremo de

conversión de datos, establece el uso universal en una categoría alta entre

las ventajas que estos servicios ofrecen.

Estos resultados concuerdan con los planteamientos realizados por

Gómez (2010, p.8) quien indica que los servicios de redes sociales deben

incluirse en las estrategias de enseñanza planificadas por los docentes con

la finalidad de evitar las limitaciones de distancia, ya que se conoce estos

servicios son ampliamente aceptados y utilizados a nivel mundial en especial

por estudiantes de educación media y universitaria.

Así mismo el autor recalca el carácter universal que estas redes

poseen ya que los principales servicios de redes sociales como Facebook y

Twitter están traducidos a varios idiomas y son utilizados a nivel mundial, lo

que corresponde a lo manifestado por los sujetos encuestados que en una

119

alta frecuencia manifestaron estar en contacto y crear nuevas amistades con

personas de otros países.



INDICADOR: GRATUIDAD DEL SERVICIO


En el Cuadro 26 se destaca que la mayor parte de los docentes

encuestados (94,44%) manifiestan una mayor frecuencia en la ventaja que

representa la gratuidad de los servicio de redes sociales. Destacan en este

indicador que los sujetos encuestados expresan hacer uso de los servicios

de redes sociales para interactuar con sus estudiantes ya que estos servicios

no representan costos para ellos, al igual que tampoco constituye gastos

para los docentes. Finalmente, puede observarse una media del indicador en

4,22 que al comparare con el baremo de conversión de datos, establece el

indicador referente a gratuidad del servicio en una categoría alta en

correspondencia a la dimensión ventajas.

CATEGORIA 15 16 MEDIA

PORCENTUAL MEDIA


SIEMRE 33,33 22,22 27,78

4.22 ALTO

CASI SIEMPRE 55,56 77,78 66,67

A VECES 11,11 0,00 5,56

CASI NUNCA 0,00 0,00 0,00

NUNCA 0,00 0,00 0,00

TOTAL 100,00 100,00 100,00

120

De lo anterior expuesto, se puede observar que los resultados del

indicador examinado muestran afinidad con los planteamientos de Gómez

(2010, p.3) quien infiere que al utilizar los servicios de redes sociales en

entornos educativos, resulta muy significati vo ya que permite a los

estudiantes ponerse en contacto con sus compañeros sin que esto genere

gastos de traslado; de la misma manera los docentes pueden subir a estas

redes de forma gratuita contenidos que los estudiantes pueden consultar

desde sus hogares en casi cualquier parte del mundo requiriendo solo contar

con una computadora con acceso a internet.

CUADRO 27

DISTRIBUCIÓN DE MEDIAS ARITMÉTICAS DE LOS INDICADORES PARA LA DIMENSIÓN: VENTAJAS


En relación a la medición efectuada a la dimensión ventajas se puede

evidenciar en el cuadro 27 los valores relacionados con las medias

obtenidas para la misma; se destaca en esta que los docentes encuestados

expresaron tener una frecuencia mayor para esta dimensión. Resalta la

tendencia por utilizar los servicios de redes sociales como una herramienta

motivadora del proceso educativo ya que estudiantes suelen preferirla en

oposición a otros recursos pedagógicos. Destaca también las características

INDICADOR MEDIA INDICADOR

MEDIA DIMENSION

VALORACIÓN

INTEGRACIÓN DE LOS OBJETIVOS 4,41

4,44

ALTO MOTIVACIÓN DEL PROCESO EDUCATIVO 4,63

FORTALECIMIENTO DE LA COMUNICACIÓN 4,62 USO UNIVERSAL 4,33

GRATUIDAD DEL SERVICIO 4,47

121

que tienen estos servicios como espacios interactivos que logran fortalecer la

comunicación entre estudiantes y docentes ya que facilitan y promueven esta

condición.

Así mismo sobresale que los sujetos encuestados consideran el

hecho de que los servicios de redes sociales no representen costos para los

educandos ni para los docentes, lo que constituye es una gran ventaja ya

que permite que la interacción se pueda dar de forma dinámica y económica.

De igual forma se refleja una frecuencia alta en cuanto a las bondades que

tienen los servicios de redes sociales como medios para poder integrar los

objetivos de las asignaturas con las cuales se trabaja así como para tener un

uso universal del mismo ya que son muy populares y son mundialmente

utilizados

Finalmente la media para la dimensión fue de 4,44 para todos los

indicadores por lo que se ubica dentro de la categoría de baremo de

conversión como alta en relación a la dimensión ventajas.

Es importante destacar que los resultados obtenidos para la

dimensión ventajas concuerdan con lo argumentado por Haro (2009, p.5-9)

quien considera que la utilización de los servicios de redes sociales aplicados

a la educación trae consigo la fortaleza de transformar y fortalecer la

comunicación entre los estudiantes gracias al carácter novedoso, acertado y

atrayente que poseen, opinión que fue respaldada por los docentes

122

encuestado quienes expresaron tener muy buenos resultados incorporando

estos servicios dentro de su estrategias .

Además García (2010, p.11) destaca en su estudio que los servicios

de redes sociales representan una gran ventaja para el sistema educativo ya

que permite organizar y sistematizar la información que se quiere mediar

adaptando la misma a los requerimientos de la cátedra con la que trabaje así

como a las necesidades del grupo, características estas muy valoradas por la

población objeto de estudio de esta investigación.

Del mismo modo es importante destacar que la población

encuestada respalda lo referido por Rodríguez (2010, p.4-9) quien describe

a los servicios de redes sociales como herramientas efectivas que cuentan

con un alto impacto en el campo educativo y que tienen la ventaja de

fortalecer el aprendizaje formal e informal, además de fortalecer en gran

medida las relaciones entre estudiantes y docentes.

2.- LINEAMIENTOS PRÁCTICOS PARA EL USO DE LOS SERVICIOS DE REDES SOCIALES COMO HERRAMIENTA DE ENSEÑANZA EN LOS CBIT DEL SUB SISTEMA DE EDUCACIÓN BÁSICA DEL NIVEL EDUCACIÓN MEDIA OPCIÓN MEDIA GENERAL DE LOS LICEOS DEL MUNICIPIO CABIMAS 2.1- Introducción:

Los servicios de redes sociales constituyen una herramienta poderosa

que permite a los usuarios de una misma red comunicarse y socializar de

forma dinámica; estos servicios cuentan con una gran aceptación entre los

123

usuarios de todas partes de mundo en especial de los adolescentes, lo que

representa un instrumento valioso para ser tomado en cuenta por los

docentes dentro de la estrategias seleccionadas para mediar los saberes con

su grupo de estudiantes. Por lo tanto muchas veces logran transformar el

proceso tradicional de enseñanza aprendizaje, fomentando así una mayor

participación por parte de los educandos en las actividades propuestas por el

docente.

En este sentido, para utilizar de manera efectiva estos servicios de

redes sociales en los centros Bolivarianos de Informática y Telemática del

sub sistema de educación básica del nivel educación media opción media

general de los liceos del municipio Cabimas como una estrategia

fortalecedora de proceso de enseñanza aprendizaje, es necesario adaptarlas

a las características del grupo con el cual se desea trabajar así como a las

condiciones existentes, ya sea de tiempo, motivación, disponibilidad, acceso

a la red, habilidades en el manejo de las herramientas, entre otros.

Es importante destacar lo referido por Haro (2010, p.33) quien señala

que en un principio los docentes manejaban los servicios de redes sociales

principalmente para estar en contacto con amistades o familiares y a medida

que transcurrió el tiempo fueron conociendo las potencialidades que poseen

estos servicios dentro de la práctica educativa, es por esto que muchos

educadores que utilizan y gustan de la tecnología, hoy en día han optado por

hacer uso de estos servicios para estar en contacto con sus estudiantes y

124

compartir con ellos una serie de actividades o materiales que vayan en pro

de incentivar la adquisición de nuevos saberes.

Cabe destacar que la implementación de las nuevas tecnologías y en

especial de los servicios de redes sociales en la práctica educativa han

demostrado tener muy buenos resultados en el mundo entero, sin embargo

para el caso de Venezuela no existen unas directrices que orienten la

manera en que estos servicios de redes sociales deben ser incorporados y

utilizados dentro de planificación de los docentes.

Sin embargo, aunque en algunas instituciones como en el caso de los

CBIT del sub sistema de educación básica del nivel educación media opción

media general de los liceos del municipio Cabimas se están utilizando estos

servicios de redes sociales por parte de los docentes tutores de los CBIT de

manera autónoma logrando tener buenos resultados y gran aceptación por

parte de los estudiantes.

De igual manera, se hace necesario pues establecer unos

lineamientos prácticos que logren optimizar el desarrollo de las actividades

mediante la utilización de estos servicios como herramienta de enseñanza,

para que de esta manera otras instituciones educativas puedan tomar y

aplicar de manera exitosa estas herramientas.

125

2.2- Objetivo general:

Formular lineamientos prácticos para el uso de los servicios de redes

sociales como herramienta de enseñanza en los CBIT del sub sistema de

educación básica del nivel educación media opción educación media general

de los liceos del municipio Cabimas.

2.3- Objetivos específicos:

ü Mantener el buen manejo y control de las vías de interacción de

los servicios de redes sociales por parte de los estudiantes de

los CBIT del sub sistema de educación básica del nivel

educación media opción educación media general de los liceos

del municipio Cabimas.

ü Fomentar el uso pedagógico de los servicios de redes sociales

por parte de los estudiantes de los CBIT del sub sistema de

educación básica del nivel educación media opción educación

media general de los liceos del municipio Cabimas.

ü Promover la implementación de los servicios de redes sociales

en las estrategias de los docentes tutores de los CBIT del sub

sistema de educación básica del nivel educación media opción

educación media general de los liceos del municipio Cabimas

con miras a definir las aventaja que estos representan en

ámbito educativo.

126

2.4 - Justificación:

Los lineamientos planteados tienen el propósito de brindar un aporte

práctico para garantizar un mejor uso de los servicios de redes sociales como

herramienta de enseñanza en los CBIT del sub sistema de educación básica

del nivel educación media opción educación media general de los liceos del

municipio Cabimas del estado Zulia.

En este sentido, es importante destacar que los lineamientos

señalados surgen a partir de los resultados obtenidos mediante la utilización

de los servicios de redes sociales como herramienta de enseñanza en los

CBIT, además de los derivados de la aplicación del instrumento de

recolección de datos a los docentes que aplican estas herramientas y a los

estudiantes que igualmente hacen uso de ellas; ya que el uso de estas

herramientas han demostrado generar buenos resultados para trabajar en

un área específica o con varias de ellas; logrando de esta manera optimizar

el desarrollo del proceso de enseñanza aprendizaje.

2.5- Fundamentación Teórica:

Con la finalidad de brindar un soporte teórico a la propuesta

planteada, se tomaron en cuenta los aportes de Haro (2010, p.5-9) quien

plantea las múltiples posibilidades y ventajas que ofrecen los servicios de

redes sociales para ser incorporados como estrategias en la impartición de

contenidos y como excelentes medios que ponen en contacto promueven

127

las relaciones entre los usuarios de una misma red, mostrando tener las

mismas una gran aceptación a nivel mundial en especial en países pioneros

en el uso de servicios de redes sociales como España, Francia y México.

De igual forma se consideraron las participaciones de Escalona;

Suhail y Mercedes (2008, p.6) quienes han realizado importantes

aportaciones en lo que se refiere a los beneficios producidos por los servicios

de redes sociales cuando son aplicados a la educación, principalmente

porque logran evitan muchas de las barreras que se generan debido a las

limitaciones de tiempo y traslado que las personas enfrentan para poder

dirigirse a su sitio de estudio y para poder interactuar y compartir saberes con

sus compañeros de estudios y docentes.

En ese mismo sentido se tomaron en cuenta las aportaciones

realizadas por García (2010, p.1) quien infiere que los servicios de redes

sociales pueden ser muy útiles para la educación, por constituir una eficaz

herramienta de trabajo que tiene como principal condición favorecer el

aprendizaje colaborativo pues permite intercambiar de forma dinámica los

conocimientos entre grupos con objetivos educativos similares.

2.6- Producto esperado:

Mediante la aplicación de esta propuesta que tiene como finalidad

utilizar los servicios de redes sociales como herramienta de enseñanza en

los Centros Bolivarianos de Informática y Telemática del sub sistema de

128

educación básica del nivel educación media opción media general de los

liceos del municipio Cabimas se pretende obtener:

Ø Estudiantes hábiles para el manejo de los servicios de redes

sociales, que sepan participar de manera organizada en los chat y grupos de

discusión, que manejen adecuadamente la mensajería y el correo

electrónico, que valoren la herramienta chat de voz como un recurso efectivo

de comunicación que genera bajos costos, así mismo debe saber compartir

archivos a través de los servicios de redes sociales y debe estar en

capacidad de crear blog de contenidos y alimentar a los mismos.

Ø Estudiantes que se comunique de manera efectiva por medio

de los servicios de redes sociales, que trabajen de forma colaborativa con

sus compañeros y docentes, que estén en capacidad de publicar y difundir

informaciones que se encuentren cuidadosamente seleccionados por medio

de estos servicios, así como también de intercambiar materiales de la

asignatura con el resto del grupo y con los docentes, de igual forma se

espera que los estudiantes sean más sociables.

Ø Igualmente se espera que los educadores reconozcan y valoren

las ventajas que ofrecen los servicios de redes sociales aplicados en

educación como herramientas que permiten integrar objetivos de manera

efectiva y motivar el proceso educativo ya que cuenta con herramientas

novedosas y atractivas, así como también fortalecer la comunicación entre

129

todos los miembros de la red y lograr el reconocimiento de estos servicios

como una poderosa herramienta de uso universal que cuenta con una gran

variedad de servicios gratuitos.

2.7- Lineamientos:

Los docentes en general y en especial los tutores de los Centros

Bolivarianos de Informática y Telemática deben estar claros en el papel que

cumplen como mediadores y promotores del uso de la tecnología con fines

educativos y en este sentido no se deben obviar los servicios de redes

sociales ya que han demostrado tener grandes beneficios tanto para los

docentes como para los estudiantes, en especial para estos últimos que a

través de estas herramientas logran tener una mayor participación en las

actividades propuestas por el docente y mejorar las relaciones con sus

compañeros mediante el trabajo colaborativo.

En este sentido es necesario establecer los lineamientos prácticos en

atención a los objetivos planteados que permitirán la correcta utilización de

los servicios de redes sociales como herramienta de enseñanza en los CBIT

del sub sistema de educación básica del nivel educación media opción

educación media general de los liceos del municipio Cabimas.

Lineamientos prácticos para el objetivo: Mantener el buen

manejo y control de las vías de interacción de los servicios de redes

sociales por parte de los estudiantes de los CBIT del sub sistema de

130

educación básica del nivel educación media opción educación media

general de los liceos del municipio Cabimas.

* Continuar con la motivación para que los estudiantes participen en

las actividades propuestas por el docente a través de las vías de interacción

de los servicios de redes sociales como el chat, la mensajería, el correo

electrónico, la compartición de archivos, los blog y los grupos de discusión

mediante la revisión y análisis de prácticas que se han hecho con

anterioridad utilizando las vías de interacción de los servicios de redes

sociales y en las cuales se hayan obtenidos muy buenos resultados; es

importante también la persuasión del docente quien descubrirá los

beneficios que se han logrado en el proceso de enseñanza aprendizaje

cuando se han utilizado estas herramientas de comunicación e interacción.

* Para el caso del manejo de la herramienta chat de voz, la cual

mostró en los resultados de la investigación un uso de medianamente a bajo

se sugiere que el docente instruya a los estudiantes en la manera que deben

acceder e interactuar por medio de esta herramienta, en este caso se deben

planificar sesiones de trabajo dentro del laboratorio de computación (CBIT)

para realizar simulacros de participación, se explicarán las herramientas que

posee el chat de voz y las bondades que ofrece de manera tal que el

estudiante desarrolle las habilidades necesarias para participar en este y una

vez alcanzadas las destrezas pueda hacer las participaciones desde su casa,

el cyber o donde lo considere necesario.

131

Lineamientos prácticos para el objetivo fomentar el uso pedagógico de

los servicios de redes sociales por parte de los estudiantes de los CBIT

del sub sistema de educación básica del nivel educación media opción

educación media general de los liceos del municipio Cabimas

* Planificar jornadas de interacción con los estudiantes en las cuales

se inviten expertos en el área de informática con conocimientos profundos

en cuanto al manejo de los servicios de redes sociales en el área

pedagógica y donde se desarrollen diferentes actividades específicas para

fortalecer el uso comunicativo que poseen estos servicios; actividades

concretas para fortalecer el trabajo colaborativo, prácticas puntualizas para

fortificar el uso informativo y difusor de los servicios de redes sociales.

* Así mismo se planificaran actividades definidas a instruir sobre las

diferentes maneras de intercambiar materiales a través de los servicios de

redes sociales y sesiones de trabajos en las que se demuestre las diferentes

formas de socializar, en este sentido se conformaran grupos de trabajos para

que los estudiantes se relacionen, y fortalezcan la comunicación con sus

compañeros y docentes. Finalmente al culminar cada taller se realizará un

cierre de la actividad en las que se discutan las bondades de cada uno de los

usos pedagógicos de los servicios de redes sociales.

132

Lineamientos prácticos para el objetivo Promover la

implementación de los servicios de redes sociales en las estrategias de

los docentes tutores de los CBIT del sub sistema de educación básica

del nivel educación media opción educación media general de los liceos

del municipio Cabimas con miras a definir las aventaja que estos

representan en ámbito educativo.

* Generar en los docentes una actitud crítica y reflexiva sobre las

potencialidades que ofrecen los servicios de redes sociales en el ámbito

educativo como herramienta que ofrece múltiples ventajas y facilidades para

la mediación de saberes. En este sentido se planificarán mesas redondas

para realizar sesiones reflexivas sobre las ventajas que ofrecen estos

servicios en el entorno educativo , se diseñará y publicará un blog por cada

uno de los CBIT para que los docentes comenten sus experiencias y

compartan sus recursos.

* Así mismo se creará un perfil en el servicio de red social Facebook

por institución para publicar las evidencias de las actividades realizadas y los

link que permitan tener acceso a determinados materiales de interés general

para todos los docentes tutores de los CBIT del sub sistema de educación

básica del nivel educación media opción educación media general de los

liceos del municipio Cabimas.

133

2.8- Viabilidad de los lineamientos propuestos:

Los servicios de redes sociales han demostrado tener una gran

aceptación y generar muy buenos resultados dentro del campo educativo a

nivel mundial y en la mayoría de los niveles de educación, especialmente al

ser trabajados por adolescentes. Por lo tanto resulta oportuno que los

docentes tomen en cuenta esta poderosa herramienta para ser incorporada

dentro de sus estrategias de enseñanza. Asimismo la implementación de

estos servicios en el campo educativo son viables desde el punto de vista

económico, técnico, operativo y legal.

En relación al aspecto económico, cabe destacar que para la

realización de las jornadas solo representará un gasto monetario lo referente

a los refrigerios, lo cual será costeado por los docentes tutores de los CBIT;

en cuanto a las condiciones técnicas sobresale que en los CBIT del sub


media general de los liceos del municipio Cabimas se cuenta con los

recursos técnicos para el desarrollo de las actividades, sobresalen en

relación a estos el aula de computación (CBIT), las computadoras y el

modem con acceso a internet.

Asimismo, desde el punto de vista operativo los docentes tutores que

laboran en los Centros Bolivarianos de Informática y Telemática del sub


134

media general de los liceos del municipio Cabimas manifestaron a través del

instrumento aplicado estar en la mejor de las disposiciones para formarse

en cuanto a utilización de los servicios de redes sociales en el ambiente

educativo y a cambiar las estrategias tradicionales para el intercambio de

saberes.

Finalmente en relación al aspecto legal, se puede reseñar que en el

artículo N° 110 de la constitución de la República Bolivariana de Venezuela

establece que “El Estado reconocerá el interés público de la ciencia, la

tecnología, el conocimiento, la innovación y sus aplicaciones y los servicios

de información necesarios por ser instrumentos fundamentales para el

desarrollo económico, social y político del país, así como para la seguridad y

soberanía nacional. Para el fomento y desarrollo de esas actividades, el

Estado destinará recursos suficientes y creará el sistema nacional de ciencia

y tecnología de acuerdo con la ley. El sector privado deberá aportar recursos

para las mismas. El Estado garantizará el cumplimiento de los principios

éticos y legales que deben regir las actividades de investigación científica,

humanística y tecnológica. La ley determinará los modos y medios para dar

cumplimiento a esta garantía”.

Por lo anterior expuesto los servicios de redes sociales constituyen

una herramienta tecnológica que permite la comunicación entre los usuarios

de una red y admite acceder a un gran número de información lo que supone

un aporte social.

135

De igual forma en el artículo N° 1 de la Ley Orgánica de Ciencia,

Tecnología e Innovación se plantea: “La presente Ley tiene por objeto dirigir

la generación de una ciencia, tecnología, innovación y sus aplicaciones con

base en el ejercicio pleno de la soberanía nacional, la democracia

participativa y protagónica, la justicia y la igualdad social, el respeto al

ambiente y la diversidad cultural, mediante la aplicación de conocimientos

populares y académicos. A tales fines, el Estado Venezolano formulará a

través de la autoridad nacional con competencia en materia de ciencia,

tecnología, innovación y sus aplicaciones, enmarcado en el Plan Nacional de

Desarrollo Económico y Social de la Nación, las políticas públicas dirigidas a

la solución de problemas concretos de la sociedad, por medio de la

articulación e integración de los sujetos que realizan actividades de ciencia,

tecnología, innovación y sus aplicaciones como condición necesaria para el

fortalecimiento del poder popular.”

De acuerdo a lo anterior esta Ley promueve en Venezuela la

innovación tecnológica e impulsa la investigación científica, cualidades estas

características de los servicios de redes sociales los cuales poseen una gran

potencialidad como herramientas novedosas que permiten a los usuarios

indagar, compartir, comunicar, socializar y realizar investigaciones y aportes

a la educación y la ciencia.

Por todo lo anterior expuesto, esta propuesta es legalmente factible

puesto que tiene como finalidad utilizar los servicios de redes sociales como

136

herramienta de enseñanza en los CBIT del sub sistema de educación básica

del nivel educación media opción media general de los liceos del municipio

Cabimas de manera tal que los estudiantes de este nivel educativo

dispongan de una herramienta que les permita comunicarse con sus

compañeros y docentes de forma dinámica, informarse, realizar e

intercambiar trabajos de manera colaborativa, difundir noticias y socializar;

todo esto permitiendo fortalecer el proceso educativo e incentivar a la

investigación científica.

2.9- Consideraciones Finales:

El incluir los servicios de redes sociales en las estrategias educativas

de los docentes, requiere de una planificación elaborada cuidadosamente por

el docente que desea hacer uso de estos servicios en su cátedra, ya que se

debe verificar que se cuenten con los requerimientos mínimos necesarios

para trabajar con los mismos.

En este sentido se puede disponer de unas herramientas novedosas y

atrayentes para los adolescentes que admiten mejorar el proceso en el cual

se adquieren los conocimientos a través de un trabajo asistido por el

docente, proceso en el cual existe una comunicación permanente y que

posibilita disponer e intercambiar una gran variedad de recursos y materiales

a través de la red, manera en la cual los estudiantes tienen la oportunidad de

compartir y socializar con sus compañeros y docentes.

137

En este sentido, se considera que la educación actual debe buscar

incorporar y evaluar todas aquellas herramientas que le permita avanzar,

demostrar eficiencia en lo que se refiere recursos efectivos para la educación

y estar a la par de los cambios o avances tecnológicos que se dan a nivel

mundial de manera que no se genere una brecha entre la educación y las

nuevas tendencias en herramientas tecnológicas que surgen a nivel general.

anÁlisis y discusiÓn de los resultadosvirtual.urbe.edu/tesispub/0092730/cap04.pdfenvían así como...

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