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ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS
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CAPÍTULO IV
ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS
A través del presente capítulo, se muestra el análisis y la discusión de
los resultados conseguidos mediante el estudio de la variable Servicios de
redes sociales como herramienta de enseñanza en los CBIT, con sus
dimensiones vías de interacción, usos pedagógicos y ventajas, así como sus
respectivos indicadores. De igual forma se presentan los lineamientos
propuestos.
1. ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS.
Respecto a este, Chávez (2004, P.158) describe que el mismo refiere
a las comparaciones frecuentes que se generan entre los resultados de más
y menor repetición. Asimismo resalta que el análisis va a depender de la
naturaleza del tratamiento estadístico y se expresa de acuerdo a los
parámetros establecidos para medir las variables en estudio.
Sobre la base de las consideraciones anteriores, para el análisis y la
discusión de los resultados se llevó a cabo un plan estructurado y organizado
el cual se aplicó un instrumento cuidadosamente diseñado para dar
respuesta a los objetivos propuestos; seguidamente se recolectaron,
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tabularon y analizaron los datos. Por otra parte para la recolección de datos
se aplicó un cuestionario tipo encuesta a una parte de la población de los
estudiantes y a todos los docentes de los CBIT que se encuentran en el sub
sistema de educación básica del nivel educación media opción educación
media general de los liceos del municipio Cabimas del estado Zulia.
En relación a lo anterior, se presentan a continuación los datos
resultantes del instrumento aplicado y realizado con el propósito de orientar
la presente investigación. En este sentido, para el objetico específico
distinguir las principales vías de interacción de los servicios de redes sociales
manejadas por los estudiantes del sub sistema de educación básica del nivel
educación media opción educación media general de los liceos del municipio
Cabimas, se obtuvieron los siguientes resultados a partir del cuestionario
dirigido a estudiantes que hacen uso de los CBIT que se encuentran en el
sub sistema de educación básica del nivel educación media opción
educación media general de los liceos del municipio Cabimas.
CUADRO 7
VARIABLE: SERVICIOS DE REDES SOCIALES COMO HERRAMIENTA DE ENSEÑANZA EL LOS CBIT
DIENSIÓN: VÍAS DE INTERACCIÓN INDICADOR: CHAT
CATEGORIA 1 2 3 4 MEDIA
PORCENTUAL MEDIA
INDICADOR VALORACIÓN
SIEMRE 43,45 61,38 65,52 64,14 58,62 4,52
ALTO CASI
SIEMPRE 42,07 36,55 31,72 31,72 35,52
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Fuente: Vargas (2012)
En el Cuadro 7 se puede destacar que la mayoría de los sujetos
encuestados (94,14%) manifiestan una mayor frecuencia de uso de la
herramienta chat. Destacan en este indicador que los usuarios afirman
utilizar el chat para comunicarse con los docentes y otros estudiantes, para
compartir información académica y que en términos prácticos se mejora la
calidad de la comunicación. Finalmente, puede observarse una media del
indicador en 4,52 que al ser comparada con el baremo de conversión de
datos, establece el uso del chat en una categoría alta entre las principales
vías de interacción.
De lo anterior expuesto, se puede evidenciar que el indicador
analizado representa una herramienta fundamental para comunicarse de
manera rápida y efectiva con otras personas; en este sentido, los resultados
concuerdan con los postulados por García (2010, p.6) quien afirma que la
herramienta chat brinda la posibilidad de conversar en tiempo actual con
usuarios que se encuentren en la misma red, lo cual ha mostrado ser muy
efectivo para ser trabajado por los docentes y estudiantes que tengan la
posibilidad de conectarse a este servicio un mismo día y a la misma hora.
A VECES 14,48 2,07 2,07 3,45 5,52 CASI
NUNCA 0,00 0,00 0,69 0,69 0,34
NUNCA 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
TOTAL 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00
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De igual manera los resultados concuerdan con la opinión de
Meneses (2007, p.9) quien señala que a través del empleo de esta
herramienta en el campo educativo se puede trabajar de forma individual o
grupal con los usuarios, pudiendo generar de esta manera opiniones
instantáneas lo que propicia un clima de confianza entre los involucrados.
CUADRO 8 VARIABLE: SERVICIOS DE REDES SOCIALES COMO HERRAMIENTA
DE ENSEÑANZA EL LOS CBIT DIENSIÓN: VÍAS DE INTERACCIÓN
INDICADOR: MENSAJERÍA
Fuente: Vargas (2012)
En referencia al cuadro 8 se puede resaltar que un (91,72%) de los
sujetos encuestados, expresan una mayor frecuencia en el uso de la
herramienta mensajería . Sobresale en este indicador que los encuestados
manifiestan hacer uso de la mensajería para comunicarse de forma privada
con sus compañeros y docentes así como para aclarar dudas relacionadas
con el aspecto académico, de igual manera consideran muy útil la utilización
de esta herramienta a la hora de realizar notificaciones. Finalmente, se
observa que la media del indicador es de 4,45 la cual al compararse con el
CATEGORIA 5 6 7 MEDIA
PORCENTUAL MEDIA
INDICADOR VALORACIÓN
SIEMRE 44,83 63,45 51,03 53,10
4,45
ALTO
CASI SIEMPRE 44,83 33,10 37,93 38,62
A VECES 9,66 3,45 11,03 8,05 CASI
NUNCA 0,69 0,00 0,00 0,23
NUNCA 0,00 0,00 0,00 0,00
TOTAL 100,00 100,00 100,00 100,00
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90
baremo de conversión de datos, ubica la utilización de la mensajería en una
categoría alta en relación a las vías de interacción.
Los anteriores resultados reflejan la efectividad de incorporar en las
aulas de clases la utilización de la herramienta mensajería, que en
concordancia con lo concluido por García (2010, p.10) representa un recurso
de comunicación privado entre personas que utilizan una misma red; de igual
modo los resultados generados corresponden a las aseveraciones realizadas
por Meneses (2007, p.6) quien resalta la característica de dinamismo que la
mensajería ofrece; así como la posibilidad de enviar un mensaje o material a
una o varias personas, es por esto que como lo muestran los resultados esta
herramienta goza de gran aceptación por parte de los estudiantes dentro del
campo educativo así como también resulta de gran ayuda para los docentes.
CUADRO 9 VARIABLE: SERVICIOS DE REDES SOCIALES COMO HERRAMIENTA
DE ENSEÑANZA EL LOS CBIT DIENSIÓN: VÍAS DE INTERACCIÓN
INDICADOR: CORREO ELECTRÓNICO
Fuente: Vargas (2012)
CATEGORIA 8 9 10
11 MEDIA
PORCENTUAL MEDIA
INDICADOR VALORACIÓN
SIEMRE 37,24 60,69 59,31 58,62 58,62
4.49
ALTO
CASI SIEMPRE 53,10 36,55 35,86 37,24 37,24
A VECES 9,66 2,76 4,83 4,14 4,14 CASI
NUNCA 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
NUNCA 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
TOTAL 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00
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En relación al cuadro 9 se puede recalcar que un (94.66%) de los
estudiantes encuestados muestran una incidencia mayor en la utilización de
la herramienta de correo electrónico. Asimismo prevalece en este indicador
la preferencia que hacen los estudiantes por utilizar el correo electrónico
como un medio para comunicarse con sus docentes y compañeros de clase,
de igual forma consideran que esta herramienta es altamente significativa
para intercambiar información pedagógica y facilita el desarrollo de algunas
actividades educativas lo cual hace más dinámico el proceso de enseñanza-
aprendizaje.
Finalmente, puede observarse una media del indicador en 4,49 que al
compararse con el baremo de conversión de datos, establece la utilización
del correo electrónico en una categoría alta dentro de las principales vías de
interacción.
En el mismo orden de ideas y comparando los resultados obtenidos
con la opinión de Bringué y Sabada (2011, p.4) se puede observar una
relación directa en cuanto a que los autores hacen mención a la utilización
del correo electrónico en las actividades educativas, como un recurso
novedoso y práctico que permite la comunicación asíncrona con otros
usuarios de la red así como el intercambio de materiales, fotos, mapas, entre
otros. De la misma forma los resultados concuerdan con los aportes de
Meneses (2007, p.7) quien destaca la practicidad que posee esta vía de
interacción de los servicios de redes sociales la cual permite mantener un
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registro organizado y cronológico de los mensajes que se reciben y se
envían así como una lista de contactos y grupos.
CUADRO 10
VARIABLE: SERVICIOS DE REDES SOCIALES COMO HERRAMIENTA DE ENSEÑANZA EL LOS CBIT
DIENSIÓN: VÍAS DE INTERACCIÓN INDICADOR: CHAT DE VOZ
Fuente: Vargas (2012)
Para el cuadro 10 se puede distinguir que un (84.60%) de los
estudiantes objetos de estudio consideran que la utilización de la herramienta
chat de voz en actividades pedagógicas propicia una mayor interactividad y
resulta más económico en oposición a realizar llamadas telefónicas; sin
embargo es importante destacar que un número significativo de estudiantes
(32,4%) utiliza de medianamente a baja esta herramienta en actividades
relacionadas con el ámbito educativo. Ahora bien, se puede observar que la
media del indicador es de 4,18 la cual al compararse con el baremo de
conversión de datos, establece un alto nivel de manejo del chat de voz en
relación a las vías de interacción.
CATEGORIA 12 13 14 MEDIA
PORCENTUAL MEDIA
INDICADOR VALORACIÓN
SIEMRE 20,00 48,97 46,90 38,62
4.18
ALTO
CASI SIEMPRE 47,59 44,14 46,21 45,98
A VECES 24,14 6,21 4,83 11,72
CASI NUNCA 5,52 0,00 0,69 2,07
NUNCA 2,76 0,69 1,38 1,61
TOTAL 100,00 100,00 100,00 100,00
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Cabe destacar que los resultados antes presentados corresponden a
lo expuesto por García (2010, p.11) quien considera que el chat de voz es
una herramienta de comunicación muy efectiva y personalizada ya que
permite mantener una comunicación verbal con otros usuarios de la red, de
igual forma concuerda su opinión con la de los sujetos encuestados en
relación a la ventaja que representa este servicio para economizar gastos
como los que generan hacer llamadas telefónicas.
Por otra parte los estudiantes encuestados consideran que la
herramienta chat de voz optimiza la relación y la comunicación entre
docentes y estudiantes a la hora de realizar actividades académicas, lo que
se ajusta con lo planteado anteriormente por Meneses (2007, p.8)
CUADRO 11 VARIABLE: SERVICIOS DE REDES SOCIALES COMO HERRAMIENTA
DE ENSEÑANZA EL LOS CBIT DIENSIÓN: VÍAS DE INTERACCIÓN
INDICADOR: COMPARTICIÓN DE ARCHIVOS
Fuente: Vargas (2012)
CATEGORIA 15 16 17 MEDIA
PORCENTUAL MEDIA
INDICADOR VALORACIÓN
SIEMRE 39,31 57,93 63,45 53,56
4.35 ALTO
CASI SIEMPRE 48,28 40,00 33,10 40,46
A VECES 11,03 2,07 3,45 5,52
CASI NUNCA 1,38 0,00 0,00 0,46
NUNCA 0,00 0,00 0,00 0,00
TOTAL 100,00 100,00 100,00 100,00
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Seguidamente se muestra el cuadro número 11 que presenta los
resultados del cuestionario para el indicador compartición de archivos, en el
cual se puede apreciar que la mayor parte de los sujetos encuestados (94,2
%) revelan una frecuencia alta en el uso de la herramienta compartición de
archivos. Sobresale en este indicador que los estudiantes expresaron utilizar
la misma para intercambiar materiales académicos, asimismo consideran
que es un recurso atractivo para la difusión selectiva de información y que
pedagógicamente tiene mucha utilidad para facilita el trabajo en equipo.
Finalmente el indicador arrojó una media de 4,35 la cual al ser comparada
con el baremo de conversión de datos, sitúa un alto nivel de manejo de la
compartición de archivos en relación con las vías de interacción.
Es de destacar que los resultados obtenidos referidos a la practicidad
de utilizar la herramienta compartición de archivos para promover el trabajo
en equipo, se ajusta a lo expresado por Oncins y Rodríguez (2010, p.2)
quienes reflexionan acerca de lo pertinente que puede resultar estas a la
hora de que los usuarios de una misma red deseen cooperar con otros
compañeros mediante la distribución de contenidos.
De igual forma los autores manifiestan que el 70% de los usuarios
que hacen uso de este servicio son adolescentes por lo cual se pueden
considerar claramente pertinentes para ser implementados dentro de las
estrategias pedagógicas de los docentes que tienen la posibilidad de trabajar
con estudiantes de este nivel y en entornos pedagógicos dotados con
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computadoras y acceso a internet, así como también donde los estudiantes
tengan la oportunidad de conectarse desde sus casas, un cyber café, entre
otros.
CUADRO 12 VARIABLE: SERVICIOS DE REDES SOCIALES COMO HERRAMIENTA
DE ENSEÑANZA EL LOS CBIT DIENSIÓN: VÍAS DE INTERACCIÓN
INDICADOR: BLOG
Fuente: Vargas (2012)
Asimismo para el indicador blog se muestra en el cuadro 12 donde se
puede evidenciar que un (88,74%) de los encuestados demuestran una
mayor frecuencia en el uso de la herramienta blog. Destaca en este indicador
que los encuestados dicen utilizar el blog con fines educativos y como medio
para la difusión selectiva de información, asimismo la consideran una
herramienta útil para colocar comentarios y enlaces relacionados con la
temática educativa. Para concluir, se observa que la media del indicador es
de 4,47 que comparado con el baremo de conversión de datos ubica la
utilización del blog en una categoría alta en relación a las vías de interacción.
CATEGORIA 18 19 20 MEDIA
PORCENTUAL MEDIA
INDICADOR VALORACIÓN
SIEMRE 31,03 63,45 46,90 47,13
4.47 ALTO
CASI SIEMPRE 49,66 34,48 40,69 41,61
A VECES 17,24 2,07 12,41 10,57
CASI NUNCA 2,07 0,00 0,00 0,69
NUNCA 0,00 0,00 0,00 0,00
TOTAL 100,00 100,00 100,00 100,00
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96
Es importante destacar que los resultados obtenidos refuerzan el
criterio de Bohornet (2008, p.4) quien señala que los blog representan
páginas de muy fácil acceso y que brindan la posibilidad de colocar en ellos
fotos, videos, enlaces, entre otros. Es por esto que los sujetos encuestados
expresan manejar en gran medida esta herramienta ya que para ellos
simboliza una página de fácil acceso y con grandes potencialidades como la
gratuidad del servicio, facilidad para realizar actualizaciones y entradas
desde casi cualquier parte del mundo.
En este sentido los docentes cuentan con la posibilidad de incorporar
estas herramientas y obtener mejores resultados ya que como lo muestran
los resultados del instrumento los estudiantes se sienten cómodos al publicar
y compartir información en los blog.
CUADRO 13 VARIABLE: SERVICIOS DE REDES SOCIALES COMO HERRAMIENTA
DE ENSEÑANZA EL LOS CBIT DIENSIÓN: VÍAS DE INTERACCIÓN
INDICADOR: GRUPOS DE DISCUSIÓN
Fuente: Vargas (2012)
CATEGORIA 21 22 23 MEDIA
PORCENTUAL MEDIA
INDICADOR VALORACIÓN
SIEMRE 40,00 58,62 62,76 53,79
4.48 ALTO
CASI SIEMPRE 47,59 40,00 34,48 40,69
A VECES 12,41 1,38 2,76 5,52
CASI NUNCA 0,00 0,00 0,00 0,00
NUNCA 0,00 0,00 0,00 0,00
TOTAL 100,00 100,00 100,00 100,00
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97
Seguidamente se muestra en el cuadro 13 los resultados obtenidos
para el indicador grupos de discusión, donde se puede recalcar que un
(94,48%) de los encuestados reflejan una mayor incidencia a participar en los
grupos de discusión. Destaca en este indicador que los estudiantes tienen
una alta participación en los grupos de discusión con la finalidad de debatir
temas educativos; al mismo tiempo que consideran útil participar en estos
grupos para intercambiar ideas, también creen necesario que sea el docente
quien modere la actividad. Finalmente, la media del indicador es de 4,48 que
al compararse con el baremo de conversión de datos, indica un alto nivel de
manejo de los grupos de discusión en relación a las vías de interacción.
Estos resultados reflejan las bondades de utilizar en el ámbito
educativo los grupos de discusión con la finalidad de promover la
participación de los estudiantes para con sus compañeros y docentes, en
conformidad con la opinión de García (2010, p.8) quien infiere que la
implementación de estos grupos para trabajar en el aula de clases y fuera
de ella, resultan de mucha practicidad para utilizar con usuarios que pueden
ser de una misma clase o de diferentes, lo cual promueve la participación,
integración y compañerismo.
Además como considera Lucero (2010, p.9) estos grupos representan
un punto de encuentro en el cual pueden surgir afinidades entre los
participantes, siendo muy importante que los mismos estén dirigidos por un
docente, opinión que concuerda con la de los sujetos encuestados.
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CUADRO 14 DISTRIBUCIÓN DE MEDIAS ARITMÉTICAS DE LOS INDICADORES
PARA LA DIMENSIÓN: VÍAS DE INTERACCIÓN
Fuente: Vargas (2012)
En el cuadro 14 se pueden observar los valores relacionados con las
medias obtenidas para la dimensión vías de interacción, pudiéndose
destacar que los sujetos encuestados manifestaron tener una mayor
preferencias por las herramientas chat y correo electrónico de los servicios
de redes sociales ya que son las herramientas con las cuales se sienten más
cómodos para comunicarse e intercambiar información académica con sus
compañeros y docentes, de igual forma se refleja que las herramientas
menos utilizadas son chat de voz y blog.
Sin embargo resulta una media alta para todos los indicadores y en
conclusión la dimensión que obtuvo una media de 4,42 demostró un alto
nivel de manejo de las vías de interacción de los servicios de redes sociales.
Se puede destacar que a pesar de que los indicadores referidos a
chat y correo electrónico fueron mayormente identificados por los sujetos
encuestados, los indicadores pertenecientes a esta dimensión demostraron
una media alta lo que representa un conocimiento y aceptación de estas
INDICADOR MEDIA INDICADOR MEDIA DIMENSION VALORACIÓN CHAT 4,52
4,42
ALTO MENSAJERIA 4,45
CORREO ELECTRÓNICO 4,49 CHAT DE VOZ 4,18
COMPARTICION DE ARCHIVOS 4,47 BLOG 4,35
GRUPOS DE DISCUSION 4,48
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herramientas por parte de los estudiantes; estos criterios se acercan a lo
planteado por Santamarina (2008, p.3) quien señala que estas vías de
interacción posibilitan que los educandos que hacen uso de estos servicios
de redes sociales puedan compartir, interactuar comunicarse y compartir
materiales de forma dinámica.
Asimismo es importante destacar que los estudiantes encuestados
manifestaron creer necesario la participación y la moderación de las
actividades por parte del docente de la cátedra, opinión similar a la de
Gómez (2010, p.2) quien considera que al utilizar estas vías de interacción
de servicios de redes sociales con sus estudiantes, se permita al docente
tener un mejor control de la participación del grupo y de cada uno de los
participantes.
A fin de dar respuesta al segundo objetivo planteado en la
investigación y que tiene como finalidad describir los usos pedagógicos de
los servicios de redes sociales utilizados por los estudiantes del sub
sistema de educación básica del nivel educación media opción educación
media general de los liceos del municipio Cabimas, se presentan a
continuación los datos resultantes del instrumento aplicado y realizado con el
propósito de orientar la presente investigación; en este sentido, se
obtuvieron los siguientes resultados a partir del cuestionario dirigido a
estudiantes.
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100
CUADRO 15 VARIABLE: SERVICIOS DE REDES SOCIALES COMO HERRAMIENTA
DE ENSEÑANZA EL LOS CBIT DIENSIÓN: USOS PEDAGÓGICOS
INDICADOR: COMUNICATIVO
Fuente: Vargas (2012)
En el cuadro 15 se puede observar que la mayor parte de los sujetos
encuestados (97,70%) tienen una mayor frecuencia en el aspecto
comunicativo. Incide en este indicador que los estudiantes encuestados
consideran que los servicios de redes sociales tienen la ventaja de fomentar
la comunicación entre los estudiantes y docentes, así como de facilitar el
aprendizaje en un entorno diferente al aula de clases, además tienen la
particularidad práctica de permitir intercambiar opiniones relacionadas a un
determinado tema. En último la madia resultante del indicador es de 4,68
que al contrastar con el baremo de conversión de datos, establece el aspecto
comunicativo en un nivel alto en relación a los usos pedagógicos.
De lo anterior presentado, se puede destacar que el indicador
estudiado referente a los servicios de redes sociales utilizados como
CATEGORIA 24 25 26 MEDIA
PORCENTUAL MEDIA
INDICADOR VALORACIÓN
SIEMRE 66,21 69,66 75,17 70,34
4.68 ALTO
CASI SIEMPRE 31,72 27,59 22,76 27,36
A VECES 2,07 2,76 2,07 2,30
CASI NUNCA 0,00 0,00 0,00 0,00
NUNCA 0,00 0,00 0,00 0,00
TOTAL 100,00 100,00 100,00 100,00
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101
herramientas que promueven la comunicación, constituyen una herramienta
fundamental para trabajar en nuevos entornos así como para intercambiar
información; se destaca que los resultados concuerdan con los
razonamientos expuestos por Haro (2008, p.16) quien opina que estos
servicios de redes sociales aplicados adecuadamente en el campo educativo
permiten y promueven en los estudiantes el mantenerse en contacto con
sus compañeros y docentes.
Asimismo el autor antes mencionado destaca la gran aceptación que
demuestran los estudiantes por trabajar en estos entornos tecnológicos, lo
que concuerda con la opinión de los estudiantes encuestados y refleja en la
alta frecuencia del indicador.
CUADRO 16
VARIABLE: SERVICIOS DE REDES SOCIALES COMO HERRAMIENTA DE ENSEÑANZA EL LOS CBIT
DIENSIÓN: USOS PEDAGÓGICOS INDICADOR: TRABAJO COLABORATIVO
Fuente: Vargas (2012)
CATEGORIA 27 28 29 MEDIA
PORCENTUAL MEDIA
INDICADOR VALORACIÓN
SIEMRE 40,00 53,10 65,52 52,87
4.46 ALTO
CASI SIEMPRE 46,21 42,76 33,10 40,69
A VECES 13,79 4,14 1,38 6,44
CASI NUNCA 0,00 0,00 0,00 0,00
NUNCA 0,00 0,00 0,00 0,00
TOTAL 100,00 100,00 100,00 100,00
-
102
En relación al cuadro 8 cabe destacar que un (93,56%) de los
estudiantes encuestados, demuestran mayor frecuencia en la característica
relacionada con el trabajo colaborativo. Domina en este indicador la
percepción que tienen los estudiantes sobre la utilización de servicios de
redes sociales para propiciar la colaboración entre los estudiantes, también
señalan que estos servicios les resultan de gran ayuda para brindar y recibir
ayuda de parte de compañeros y docentes. Finalmente, se observa que la
media del indicador es de 4,46 que al compararse con el baremo de
conversión, sitúa el indicador trabajo colaborativo en una categoría alta en
correspondencia a los usos pedagógicos de los servicios de redes sociales.
Los anteriores resultados muestran la confianza que sienten los
estudiantes al compartir actividades pedagógicas con sus compañeros de
clases y docentes de las diferentes cátedras por medio de la utilización de
los servicios de redes sociales, lo cual concuerda con lo manifestado por
Abuín (2009, p.6) quien opina que estos servicios brindan la posibilidad a
los estudiantes de auxiliar a sus compañeros ya les permite el intercambiar y
divulgar información de manera rápida y flexible a través de la red de
internet, sin las barreras de espacio y tiempo, de igual forma para los
docentes resultan de gran utilidad a la hora de poder individualizar la
atención a los estudiantes y de atender las debilidades particulares
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103
CUADRO 17 VARIABLE: SERVICIOS DE REDES SOCIALES COMO HERRAMIENTA
DE ENSEÑANZA EL LOS CBIT DIENSIÓN: USOS PEDAGÓGICOS
INDICADOR: INFORMATIVO
Fuente: Vargas (2012)
Seguidamente se muestran los resultados del cuadro 17 donde se
puede observar que un (93,10%) de los estudiantes encuestados
evidenciaron una alta frecuencia del elemento informativo, destacándose la
cualidad que tienen los servicios de redes sociales para facilitar u organizar
eventos de interés individual o colectivo, haciendo más fácil también rápido
flujo de la información por medio de estas redes y el pudiéndose dar
mensajes de manera más rápida. En este sentido la media del indicador fue
de 4,51 que al compararse con el baremo de conversión de datos establece
el indicador informativo en una categoría alta en relación con los usos
pedagógicos.
En este mismo orden de ideas y comparando los resultados obtenidos
con las aportaciones de Area (2009, p.3), se puede observar una relación
CATEGORIA 30 31 32 MEDIA
PORCENTUAL MEDIA
INDICADOR VALORACIÓN
SIEMRE 58,62 71,03 46,21 58,62
4.51 ALTO
CASI SIEMPRE 37,93 24,83 40,69 34,48
A VECES 3,45 4,14 10,34 5,98
CASI NUNCA 0,00 0,00 2,76 0,92
NUNCA 0,00 0,00 0,00 0,00
TOTAL 100,00 100,00 100,00 100,00
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104
directa en cuanto a que el autor hacen mención a lo efectivo que resulta
utilizar los servicios de redes sociales en educación a la hora de querer
comunicar o informar algo ya sea el docente que quiera participar algo a un
grupo de estudiantes o los estudiantes a sus mismos compañeros o
docentes, siendo que los mismos contarán con la posibilidad de poder
consultar esa información desde sus casas siempre y cuando cuenten con
acceso a una computadora con conexión a la red y esto lo pueden hacer en
el momento y día que lo deseen.
Por otra parte Rojo (2011, p.5) considera que la participación en
servicios de redes sociales para trabajar con actividades educativas
representa un avance en cuanto a la implementación de nuevas
herramientas tecnológicas que han permitido que la educación evolucione y
se adapte a las nuevas necesidades y preferencias de los estudiantes, lo que
claramente se observa en los resultados de este indicador donde los sujetos
encuestados mostraron tener un alto manejo de estos servicios de redes
sociales y donde se destacó el uso informativo que tienen de los mismos.
CUADRO 18 VARIABLE: SERVICIOS DE REDES SOCIALES COMO HERRAMIENTA
DE ENSEÑANZA EL LOS CBIT DIENSIÓN: USOS PEDAGÓGICOS
INDICADOR: DIFUSOR
CATEGORIA 33 34 35 MEDIA
PORCENTUAL MEDIA
INDICADOR VALORACIÓN
SIEMRE 45,52 48,97 68,28 54,25 4.45
ALTO CASI 41,38 40,69 27,59 36,55
-
105
Fuente: Vargas (2008)
En relación al cuadro 18 del indicador difusor, se puede mencionar
que la tendencia mostró una alta frecuencia en la utilización de los servicios
de redes sociales como medio difusor. Destaca que los estudiantes
encuestados estiman que la utilización de estos servicios en educación
resulta muy útil para difundir noticias, además reconocen utilizarlos como
canales de noticias relacionados con las actividades educativas e igualmente
manifestaron recibir de parte de sus docentes informaciones y noticias. Por
último la media del indicador arrojó un 4,45 que al contrastar con el baremo
de conversión de datos, establece el aspecto difusor en una categoría alta en
relación a los usos pedagógicos que poseen los servicios de redes sociales.
Los anteriores resultados expresan las bondades de utilizar para el
desarrollo de las actividades pedagógicas los servicios de redes sociales
como medios para difundir noticias, informaciones, comentarios, materiales,
entre otros; lo que coincide con la valoración de Area (2009, p.4) acerca de
la practicidad que tiene para los estudiantes y docentes utilizar esos servicios
como canales de noticias para la difusión de información un grupo
determinado de usuarios que en muchas oportunidades consideran estos
SIEMPRE
A VECES 12,41 10,34 4,14 8,97
CASI NUNCA 0,69 0,00 0,00 0,23
NUNCA 0,00 0,00 0,00 0,00
TOTAL 100,00 100,00 100,00 100,00
-
106
espacios virtuales como un sitio donde pueden publicar y recibir información
de interés y actualizada.
Así pues esto constituye una gran ventaja para los educadores
quienes pueden apoyarse de este tipo de recursos para convocar a los
estudiantes a una actividad especial de último momento, pedir materiales
para trabajar en una actividad específica, notificar un cambio de planes entre
otros; a su vez los estudiantes que reciben esta información pueden ser
multiplicadores de la misma ya que como pudo observarse en los resultados
del indicador los estudiantes encuestados consideran de mucha utilidad
utiliza estos servicios para difundir y recibir información.
CUADRO 19
VARIABLE: SERVICIOS DE REDES SOCIALES COMO HERRAMIENTA DE ENSEÑANZA EL LOS CBIT
DIENSIÓN: USOS PEDAGÓGICOS INDICADOR: INTERCAMBIO DE MATERIALES
Fuente: Vargas (2012)
CATEGORIA 36 37 38 MEDIA
PORCENTUAL MEDIA
INDICADOR VALORACIÓN
SIEMRE 39,31 35,86 71,72 48,97
4.37 ALTO
CASI SIEMPRE 46,21 44,83 26,90 39,31
A VECES 14,48 17,24 1,38 11,03
CASI NUNCA 0,00 2,07 0,00 0,69
NUNCA 0,00 0,00 0,00 0,00
TOTAL 100,00 100,00 100,00 100,00
-
107
En relación a los datos obtenidos para el indicador intercambio de
materiales se puede observar en el cuadro 19 una muy alta frecuencia
(88,28%), destacándose con más reiteración la opinión de los encuetados de
que los servicios de redes sociales resultan una herramienta muy efectiva y
práctica para intercambiar contenidos, de igual manera expresan que los
mismos resultan de gran beneficio para descargar materiales pedagógicos
suministrados por los docentes; en último se observa que la media del
indicador es de 4,37 que al compararse con el baremo de conversión, sitúa
la utilización de los servicios de redes sociales como medio para intercambiar
materiales en una categoría alta en relación a los usos pedagógicos.
Resulta evidente que los resultados conseguidos fortalecen el punto
de vista de Area (2009, p.6) quien considera que para trabajar con un curso
específico resulta de gran utilidad para intercambiar materiales el hacer uso
de los servicios de redes sociales ya que se puede disponer e intercambiar
por medio de ellos una variedad de recursos como fotos, textos, mapas,
imágenes, ente otros; los cuales son muy fáciles de subir y descargar en los
diferentes tipos de servicios de redes sociales como facebook, messenger,
blog, entre otros.
En este sentido los sujetos encuestados expresaron utilizar con una
alta frecuencia dichos servicios para intercambiar materiales con sus
docentes y compañeros de clase lo que les resulta de gran utilidad para el
logro de sus objetivos.
-
108
CUADRO 20 VARIABLE: SERVICIOS DE REDES SOCIALES COMO HERRAMIENTA
DE ENSEÑANZA EL LOS CBIT DIENSIÓN: USOS PEDAGÓGICOS INDICADOR: DE SOCIALIZACIÓN
Fuente: Vargas (2012)
Seguidamente en el cuadro 20 se puede destacar que la mayor parte
de los sujetos encuestados (95,40%) muestran una mayor frecuencia de la
característica de los servicios de redes sociales como medio de socialización.
Resalta en este indicador que los usuarios consideran que a través de estos
servicios se fortalece el vínculo de amistad entre los miembros de un mismo
grupo y es una agradable manera de interactuar con personas que no se
conocían; así mismo cuentan con la finalidad práctica de servir como medio
para encontrar nuevas amistades.
En último, puede observarse una media del indicador en 4,58 que al
ser comparada con el baremo de conversión de datos, establece el uso de
los servicios de redes sociales como medio de socialización en un alto nivel
de acuerdo a los usos pedagógicos que estos servicios poseen.
CATEGORIA 39 40 41 MEDIA
PORCENTUAL MEDIA
INDICADOR VALORACIÓN
SIEMRE 56,55 75,86 57,24 63,22
4.58 ALTO
CASI SIEMPRE 37,93 23,45 35,17 32,18
A VECES 5,52 0,69 6,90 4,37 CASI
NUNCA 0,00 0,00 0,00 0,00
NUNCA 0,00 0,00 0,69 0,23
TOTAL 100,00 100,00 100,00 100,00
-
109
Del mismo modo es preciso acotar que las apreciaciones obtenidas a
través del instrumento aplicado permiten identificar una clara tendencia por
parte de los sujetos encuestados a utilizar los servicios de redes sociales
como medio para socializar con personas que pueden o no conocer lo cual
les permite fortalecer las relaciones de amistad y compañerismo así como
también conocer nuevas personas, en este sentido los resultados se ajustan
a lo que García (2010, p.6) considera sobre el carácter socializador que
poseen estos servicios de redes sociales que permiten a las personas
interactuar de forma dinámica con otra u otras personas conocidas o no.
CUADRO 21 DISTRIBUCIÓN DE MEDIAS ARITMÉTICAS DE LOS INDICADORES
PARA LA DIMENSIÓN: USOS PEDAGÓGICOS
Fuente: Vargas (2012)
Con respecto a la medición efectuada a la dimensión usos
pedagógicos se puede observar en el cuadro 21 los valores relacionados con
las medias obtenidas para la misma; se destaca en esta que los sujetos
encuestados expresaron tener una frecuencia mayor para esta dimensión.
INDICADOR MEDIA INDICADOR MEDIA DIMENSION VALORACIÓN COMUNICATIVO 4,68
4,51
ALTO TRABAJO COLABORATIVO 4,46
INFORMATIVO 4,51 DIFUSOR 4,45
INTERCAMBIO DE MATERIALES 4,37 DE SOCIALIZACIÓN 4,58
-
110
Sobresale la tendencia por utilizar los servicios de redes sociales como una
herramienta de comunicación que permite acercar manera efectiva un grupo
de estudiantes y docentes lo que representa una característica muy positiva
cuando estos servicios son empleados de manera organizada ya que facilitan
el proceso de enseñanza aprendizaje fuera del aula de clases.
Destaca también las características que tienen estos servicios como
espacios de socialización donde los usuarios pueden interactuar con una a
varias personas y donde se promueve un ambiente en el cual se propician
las interacciones con personas que no se conocen; así mismo resalta que
los sujetos encuestados consideran que dentro de los usos pedagógicos que
facilitan los servicios de redes sociales, el informativo representa una
poderosa herramienta en la que los estudiantes pueden recibir de parte de
sus docentes diferentes materiales, documentos o actividades para ser
consultados en la red además de facilitar nuevas relaciones entre
estudiantes y docentes.
De igual forma se refleja una frecuencia alta en cuanto a las
bondades que tienes los servicios de redes sociales como medios para
realizar trabajos colaborativos, así como para difundir e intercambiar
materiales pedagógicos. Asimismo la media para la dimensión resultó de
4,51 lo cual según el baremo de conversión de datos indica un alto nivel del
uso de los servicios de redes sociales para todos los indicadores de la
dimensión usos pedagógicos.
-
111
Se puede recalcar a través del análisis de los indicadores
relacionados con la variable usos pedagógicos que los sujetos encuestados
mostraron una clara tendencia por utilizar los servicios de redes sociales para
comunicarse con sus compañeros y para fortalecer la relación con sus
amistades y conocer otras nuevas, en este sentido García (2010, p.1)
concuerda en su opinión sobre las ventajas que ofrecen estos servicio para
que los estudiantes y docentes puedan intercambiar y fortalecer
conocimientos. Sin embargo cabe subrayar que todos los indicadores
pertenecientes a esta dimensión mostraron una alta frecuencia como lo es el
difusor, colaborador y trabajo colaborativo.
En ese sentido como opina Domínguez (2009, p.8) los estudiantes
pueden ser solidarios con sus compañeros de clase y ayudarles a realizar las
actividades. Asimismo es importante destacar que los estudiantes
encuestados expresaron que los servicios de redes sociales son de mucha
utilidad para dar algún tipo de información, difundir noticias e intercambiar
materiales, características que García (2008) señala como ventajosas para
los docentes y estudiantes en general.
Por otra parte se muestran a continuación los datos resultantes del
instrumento aplicado a los docentes y realizado con el propósito de dar
respuesta al objetico específico: examinar las ventajas de los servicios de
redes sociales como herramienta de enseñanza, percibidas por los docentes
de los CBIT del sub sistema de educación básica del nivel educación media
opción media general de los liceos del municipio Cabimas, para el cual se
-
112
obtuvieron los siguientes resultados a partir del cuestionario aplicado a los
docentes tutores de los Centros Bolivarianos de Informática y Telemática
antes mencionados.
CUADRO 22
VARIABLE: SERVICIOS DE REDES SOCIALES COMO HERRAMIENTA DE ENSEÑANZA EL LOS CBIT
DIENSIÓN: VENTAJAS INDICADOR: INTEGRACIÓN DE LOS OBJETIVOS
Fuente: Vargas (2008)
En referencia al cuadro 22 se puede destacar que un (96,30%) de los
docentes encuestados, demostraron una frecuencia mayor en relación a la
característica integración de los objetivos. Recalca en este indicador que los
sujetos encuestados dicen hacer uso de los servicios de redes sociales
principalmente con la finalidad de promover la integración de los objetivos en
el ámbito educativo, asimismo consideran muy efectiva la utilización de esta
herramienta para reforzar los contenidos de las materias que dictan. En este
sentido estiman muy prácticos estos servicios para crear un perfil específico
CATEGORIA 1 2 3 MEDIA
PORCENTUAL MEDIA
INDICADOR VALORACIÓN
SIEMRE 44,44 55,56 33,33 44,44
4.41 ALTO
CASI SIEMPRE 44,44 44,44 66,67 51,85
A VECES 11,11 0,00 0,00 3,70
CASI NUNCA 0,00 0,00 0,00 0,00
NUNCA 0,00 0,00 0,00 0,00
TOTAL 100,00 100,00 100,00 100,00
-
113
en la materia que dictan con la intención de realizar actividades
pedagógicas.
Finalmente, se observa que la media del indicador es de 4,41 la cual
al compararse con el baremo de conversión de datos, establece el uso de los
servicios de redes sociales para la integración de los objetivos en una
categoría alta de acuerdo a la dimensión ventajas.
Una vez analizados los datos para este indicador, se puede destacar
que los docentes encuestados afirman apoyase en los servicios de redes
sociales como una herramienta que les permite integrar y fortalecer mejor
los temas educativos, así como lo sugiere García (2010, p.14) quien refiere
que esta integración de objetivos se puede dar con contenidos de una
materia, de diferentes materias y con varios docentes los cuales pueden
trabajar en la misma institución o incluso en diferentes con comunidades
pequeñas o grandes que se pueden encontrar en diferentes estados o
países.
El autor señala también que resulta de mucha utilidad para los
docentes crear perfiles específicos de las materias para que los estudiantes
aclaren dudas, hagan sugerencias entre otros aspectos; estos perfiles
también han demostrado ser de gran utilidad cuando se han creado para una
institución en general.
-
114
CUADRO 23 VARIABLE: SERVICIOS DE REDES SOCIALES COMO HERRAMIENTA
DE ENSEÑANZA EL LOS CBIT DIENSIÓN: VENTAJAS
INDICADOR: MOTIVACIÓN DEL PROCESO EDUCATIVO
Fuente: Vargas (2012)
En relación al cuadro 23 se puede distinguir que un significativo
(100%) de los docentes encuestados consideran que al utilizar los servicios
de redes sociales se puede incrementar la motivación de los estudiantes en
el proceso educativo. De igual manera predomina en este indicador la
autonomía y libertad que sienten los docentes al hacer uso de estos servicios
ya que pueden trabajar según sus gustos y necesidades, de igual manera
expresan que esta herramienta resulta altamente significativa para generar
una actitud de preferencia por parte de sus estudiantes por representar estas
un recurso atractivo y novedoso.
Es por esto que resulta práctico para los educadores el crear perfiles
en redes sociales con la finalidad de mediar la construcción de saberes con
los estudiantes. Finalmente, se genera una media del indicador en 4,63 que
CATEGORIA 4 5 6 MEDIA
PORCENTUAL MEDIA
INDICADOR VALORACIÓN
SIEMRE 77,78 44,44 66,67 62,96
4.63 ALTO
CASI SIEMPRE 22,22 55,56 33,33 37,04
A VECES 0,00 0,00 0,00 0,00
CASI NUNCA 0,00 0,00 0,00 0,00
NUNCA 0,00 0,00 0,00 0,00
TOTAL 100,00 100,00 100,00 100,00
-
115
al compararse con el baremo de conversión de datos, establece la
motivación del proceso educativo en una categoría alta en relación a las
principales ventajas que poseen estos servicios.
En este sentido, los resultados presentados corresponden a lo
postulado por García (2010, p.5-8) quien explica que en la educación actual,
los estudiantes se sienten en confianza trabajando en entornos tecnológicos
y en especial al trabajando con servicios de redes sociales ya que estas
herramientas corresponden a los intereses y gustos que ellos tienen y es de
esa manera que se reflejó en los resultados de la presente investigación. En
este sentido los educadores tienen en sus manos un recurso que es fácil de
implementar en las actividades académicas, que les permite tener autonomía
y adaptarlos a las características del grupo convirtiéndose el docente en un
mediador del proceso de aprendizaje de sus estudiantes.
CUADRO 24 VARIABLE: SERVICIOS DE REDES SOCIALES COMO HERRAMIENTA
DE ENSEÑANZA EL LOS CBIT DIENSIÓN: VENTAJAS
INDICADOR: FORTALECIMIENTO DE LA COMUNICACIÓN
Fuente: Vargas (2008)
CATEGORIA 7 8 9 10
11 MEDIA
PORCENTUAL MEDIA
INDICADOR VALORA
CIÓN
SIEMRE 77,7 88,8 55,5 77,7 22,2 64,44
4.62 ALTO
CASI SIEMPRE 22,2 11,1 44,4 22,2
66,6 33,33
A VECES 0,0 0,0 0,0 0,0 11,1 2,22 CASI
NUNCA 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
0,00
NUNCA 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,00 TOTAL 100 100 100 100 100 100,00
-
116
Seguidamente se muestra en el cuadro 24 con los resultados
generados para el indicador fortalecimiento de la comunicación, donde se
puede resaltar que un (97,78%) de los sujetos encuestados reflejan una
mayor incidencia a considerar los servicios de redes sociales como
herramientas que logran mejorar la comunicación entre estudiantes y
docentes. Predomina en este indicador la percepción que tienen los
docentes acerca de la estimulación que sienten los estudiantes por participar
en actividades académicas por medio de estos servicios.
Asimismo expresan que esa participación estudiantil refuerza la
comunicación y que al realizar actividades por medio de los servicios de
redes sociales se facilita el personalizar los materiales que se desean
utilizar, al mismo tiempo reconocen la importancia práctica que tienen estos
servicios como medios efectivos para conocer mejor a los estudiantes.
Finalmente, la media del indicador es de 4,62 que al compararse con el
baremo de conversión de datos, ubica el fortalecimiento de la comunicación
en una categoría alta de acuerdo a la dimensión ventajas.
En atención a estos resultados se puede puntualizar que los mismos
se asemejan a lo antedicho por García (2010, p.9) quien refiere que los
docentes que utilizan los servicios de redes sociales para trabajar con sus
estudiantes, logran mejorar la comunicación en el grupo de una manera
significativa ya que se hace más fácil intervenir y compartir información a
través del manejo de estas herramientas; de igual forma considera que los
-
117
docentes pueden de esta manera conocer bien el perfil de los educandos y
de esta manera personalizar los materiales que desee utilizar para el
desarrollo de la cátedra para que el grupo se sienta más motivado.
Dela misma forma esto corresponde con lo expresado con la opinión
de los docentes encuestados quienes manifiestan que cuando hacen uso de
los servicios de redes sociales observan una gran conformidad de parte del
grupo. Asimismo Sánchez y Franco (2010, p.13) concuerdan en que estos
servicios logran facilitar y promover la comunicación entre los usuarios
participantes de un grupo de estudio ya que cuentan con la bondad de evitar
barreras físicas y culturales.
CUADRO 25 VARIABLE: SERVICIOS DE REDES SOCIALES COMO HERRAMIENTA
DE ENSEÑANZA EL LOS CBIT DIENSIÓN: VENTAJAS
INDICADOR: USO UNIVERSAL
Fuente: Vargas (2012)
Seguidamente para el indicador uso universal, se muestra en el
cuadro 25 que un (92,59 %) de los docentes mostraron una mayor
CATEGORIA 12
13 14
MEDIA PORCENTUAL
MEDIA INDICADOR VALORACIÓN
SIEMRE 66,67 33,33 22,22 40,74
4.33 ALTO
CASI SIEMPRE 33,33 66,67 55,56 51,85
A VECES 0,00 0,00 22,22 7,41
CASI NUNCA 0,00 0,00 0,00 0,00
NUNCA 0,00 0,00 0,00 0,00
TOTAL 100,00 100,00 100,00 100,00
-
118
frecuencia en considerar los servicios de redes sociales como herramientas
universales. Sobresale en este indicador el carácter innovador que permite
comunicarse desde casi cualquier parte del mundo; asimismo consideran
necesaria la utilización de estos en el ámbito educativo debido a su carácter
universal.
En ese sentido la mayoría expone que participan en algún servicio de
red social privado con participantes de otros países. Finalmente, se observa
la media del indicador en 4,33 que al ser comparada con el baremo de
conversión de datos, establece el uso universal en una categoría alta entre
las ventajas que estos servicios ofrecen.
Estos resultados concuerdan con los planteamientos realizados por
Gómez (2010, p.8) quien indica que los servicios de redes sociales deben
incluirse en las estrategias de enseñanza planificadas por los docentes con
la finalidad de evitar las limitaciones de distancia, ya que se conoce estos
servicios son ampliamente aceptados y utilizados a nivel mundial en especial
por estudiantes de educación media y universitaria.
Así mismo el autor recalca el carácter universal que estas redes
poseen ya que los principales servicios de redes sociales como Facebook y
Twitter están traducidos a varios idiomas y son utilizados a nivel mundial, lo
que corresponde a lo manifestado por los sujetos encuestados que en una
-
119
alta frecuencia manifestaron estar en contacto y crear nuevas amistades con
personas de otros países.
CUADRO 26 VARIABLE: SERVICIOS DE REDES SOCIALES COMO HERRAMIENTA
DE ENSEÑANZA EL LOS CBIT DIENSIÓN: VENTAJAS
INDICADOR: GRATUIDAD DEL SERVICIO
Fuente: Vargas (2012)
En el Cuadro 26 se destaca que la mayor parte de los docentes
encuestados (94,44%) manifiestan una mayor frecuencia en la ventaja que
representa la gratuidad de los servicio de redes sociales. Destacan en este
indicador que los sujetos encuestados expresan hacer uso de los servicios
de redes sociales para interactuar con sus estudiantes ya que estos servicios
no representan costos para ellos, al igual que tampoco constituye gastos
para los docentes. Finalmente, puede observarse una media del indicador en
4,22 que al comparare con el baremo de conversión de datos, establece el
indicador referente a gratuidad del servicio en una categoría alta en
correspondencia a la dimensión ventajas.
CATEGORIA 15 16 MEDIA
PORCENTUAL MEDIA
INDICADOR VALORACIÓN
SIEMRE 33,33 22,22 27,78
4.22 ALTO
CASI SIEMPRE 55,56 77,78 66,67
A VECES 11,11 0,00 5,56
CASI NUNCA 0,00 0,00 0,00
NUNCA 0,00 0,00 0,00
TOTAL 100,00 100,00 100,00
-
120
De lo anterior expuesto, se puede observar que los resultados del
indicador examinado muestran afinidad con los planteamientos de Gómez
(2010, p.3) quien infiere que al utilizar los servicios de redes sociales en
entornos educativos, resulta muy significati vo ya que permite a los
estudiantes ponerse en contacto con sus compañeros sin que esto genere
gastos de traslado; de la misma manera los docentes pueden subir a estas
redes de forma gratuita contenidos que los estudiantes pueden consultar
desde sus hogares en casi cualquier parte del mundo requiriendo solo contar
con una computadora con acceso a internet.
CUADRO 27
DISTRIBUCIÓN DE MEDIAS ARITMÉTICAS DE LOS INDICADORES PARA LA DIMENSIÓN: VENTAJAS
Fuente: Vargas (2012)
En relación a la medición efectuada a la dimensión ventajas se puede
evidenciar en el cuadro 27 los valores relacionados con las medias
obtenidas para la misma; se destaca en esta que los docentes encuestados
expresaron tener una frecuencia mayor para esta dimensión. Resalta la
tendencia por utilizar los servicios de redes sociales como una herramienta
motivadora del proceso educativo ya que estudiantes suelen preferirla en
oposición a otros recursos pedagógicos. Destaca también las características
INDICADOR MEDIA INDICADOR
MEDIA DIMENSION
VALORACIÓN
INTEGRACIÓN DE LOS OBJETIVOS 4,41
4,44
ALTO MOTIVACIÓN DEL PROCESO EDUCATIVO 4,63
FORTALECIMIENTO DE LA COMUNICACIÓN 4,62 USO UNIVERSAL 4,33
GRATUIDAD DEL SERVICIO 4,47
-
121
que tienen estos servicios como espacios interactivos que logran fortalecer la
comunicación entre estudiantes y docentes ya que facilitan y promueven esta
condición.
Así mismo sobresale que los sujetos encuestados consideran el
hecho de que los servicios de redes sociales no representen costos para los
educandos ni para los docentes, lo que constituye es una gran ventaja ya
que permite que la interacción se pueda dar de forma dinámica y económica.
De igual forma se refleja una frecuencia alta en cuanto a las bondades que
tienen los servicios de redes sociales como medios para poder integrar los
objetivos de las asignaturas con las cuales se trabaja así como para tener un
uso universal del mismo ya que son muy populares y son mundialmente
utilizados
Finalmente la media para la dimensión fue de 4,44 para todos los
indicadores por lo que se ubica dentro de la categoría de baremo de
conversión como alta en relación a la dimensión ventajas.
Es importante destacar que los resultados obtenidos para la
dimensión ventajas concuerdan con lo argumentado por Haro (2009, p.5-9)
quien considera que la utilización de los servicios de redes sociales aplicados
a la educación trae consigo la fortaleza de transformar y fortalecer la
comunicación entre los estudiantes gracias al carácter novedoso, acertado y
atrayente que poseen, opinión que fue respaldada por los docentes
-
122
encuestado quienes expresaron tener muy buenos resultados incorporando
estos servicios dentro de su estrategias .
Además García (2010, p.11) destaca en su estudio que los servicios
de redes sociales representan una gran ventaja para el sistema educativo ya
que permite organizar y sistematizar la información que se quiere mediar
adaptando la misma a los requerimientos de la cátedra con la que trabaje así
como a las necesidades del grupo, características estas muy valoradas por la
población objeto de estudio de esta investigación.
Del mismo modo es importante destacar que la población
encuestada respalda lo referido por Rodríguez (2010, p.4-9) quien describe
a los servicios de redes sociales como herramientas efectivas que cuentan
con un alto impacto en el campo educativo y que tienen la ventaja de
fortalecer el aprendizaje formal e informal, además de fortalecer en gran
medida las relaciones entre estudiantes y docentes.
2.- LINEAMIENTOS PRÁCTICOS PARA EL USO DE LOS SERVICIOS DE REDES SOCIALES COMO HERRAMIENTA DE ENSEÑANZA EN LOS CBIT DEL SUB SISTEMA DE EDUCACIÓN BÁSICA DEL NIVEL EDUCACIÓN MEDIA OPCIÓN MEDIA GENERAL DE LOS LICEOS DEL MUNICIPIO CABIMAS 2.1- Introducción:
Los servicios de redes sociales constituyen una herramienta poderosa
que permite a los usuarios de una misma red comunicarse y socializar de
forma dinámica; estos servicios cuentan con una gran aceptación entre los
-
123
usuarios de todas partes de mundo en especial de los adolescentes, lo que
representa un instrumento valioso para ser tomado en cuenta por los
docentes dentro de la estrategias seleccionadas para mediar los saberes con
su grupo de estudiantes. Por lo tanto muchas veces logran transformar el
proceso tradicional de enseñanza aprendizaje, fomentando así una mayor
participación por parte de los educandos en las actividades propuestas por el
docente.
En este sentido, para utilizar de manera efectiva estos servicios de
redes sociales en los centros Bolivarianos de Informática y Telemática del
sub sistema de educación básica del nivel educación media opción media
general de los liceos del municipio Cabimas como una estrategia
fortalecedora de proceso de enseñanza aprendizaje, es necesario adaptarlas
a las características del grupo con el cual se desea trabajar así como a las
condiciones existentes, ya sea de tiempo, motivación, disponibilidad, acceso
a la red, habilidades en el manejo de las herramientas, entre otros.
Es importante destacar lo referido por Haro (2010, p.33) quien señala
que en un principio los docentes manejaban los servicios de redes sociales
principalmente para estar en contacto con amistades o familiares y a medida
que transcurrió el tiempo fueron conociendo las potencialidades que poseen
estos servicios dentro de la práctica educativa, es por esto que muchos
educadores que utilizan y gustan de la tecnología, hoy en día han optado por
hacer uso de estos servicios para estar en contacto con sus estudiantes y
-
124
compartir con ellos una serie de actividades o materiales que vayan en pro
de incentivar la adquisición de nuevos saberes.
Cabe destacar que la implementación de las nuevas tecnologías y en
especial de los servicios de redes sociales en la práctica educativa han
demostrado tener muy buenos resultados en el mundo entero, sin embargo
para el caso de Venezuela no existen unas directrices que orienten la
manera en que estos servicios de redes sociales deben ser incorporados y
utilizados dentro de planificación de los docentes.
Sin embargo, aunque en algunas instituciones como en el caso de los
CBIT del sub sistema de educación básica del nivel educación media opción
media general de los liceos del municipio Cabimas se están utilizando estos
servicios de redes sociales por parte de los docentes tutores de los CBIT de
manera autónoma logrando tener buenos resultados y gran aceptación por
parte de los estudiantes.
De igual manera, se hace necesario pues establecer unos
lineamientos prácticos que logren optimizar el desarrollo de las actividades
mediante la utilización de estos servicios como herramienta de enseñanza,
para que de esta manera otras instituciones educativas puedan tomar y
aplicar de manera exitosa estas herramientas.
-
125
2.2- Objetivo general:
Formular lineamientos prácticos para el uso de los servicios de redes
sociales como herramienta de enseñanza en los CBIT del sub sistema de
educación básica del nivel educación media opción educación media general
de los liceos del municipio Cabimas.
2.3- Objetivos específicos:
ü Mantener el buen manejo y control de las vías de interacción de
los servicios de redes sociales por parte de los estudiantes de
los CBIT del sub sistema de educación básica del nivel
educación media opción educación media general de los liceos
del municipio Cabimas.
ü Fomentar el uso pedagógico de los servicios de redes sociales
por parte de los estudiantes de los CBIT del sub sistema de
educación básica del nivel educación media opción educación
media general de los liceos del municipio Cabimas.
ü Promover la implementación de los servicios de redes sociales
en las estrategias de los docentes tutores de los CBIT del sub
sistema de educación básica del nivel educación media opción
educación media general de los liceos del municipio Cabimas
con miras a definir las aventaja que estos representan en
ámbito educativo.
-
126
2.4 - Justificación:
Los lineamientos planteados tienen el propósito de brindar un aporte
práctico para garantizar un mejor uso de los servicios de redes sociales como
herramienta de enseñanza en los CBIT del sub sistema de educación básica
del nivel educación media opción educación media general de los liceos del
municipio Cabimas del estado Zulia.
En este sentido, es importante destacar que los lineamientos
señalados surgen a partir de los resultados obtenidos mediante la utilización
de los servicios de redes sociales como herramienta de enseñanza en los
CBIT, además de los derivados de la aplicación del instrumento de
recolección de datos a los docentes que aplican estas herramientas y a los
estudiantes que igualmente hacen uso de ellas; ya que el uso de estas
herramientas han demostrado generar buenos resultados para trabajar en
un área específica o con varias de ellas; logrando de esta manera optimizar
el desarrollo del proceso de enseñanza aprendizaje.
2.5- Fundamentación Teórica:
Con la finalidad de brindar un soporte teórico a la propuesta
planteada, se tomaron en cuenta los aportes de Haro (2010, p.5-9) quien
plantea las múltiples posibilidades y ventajas que ofrecen los servicios de
redes sociales para ser incorporados como estrategias en la impartición de
contenidos y como excelentes medios que ponen en contacto promueven
-
127
las relaciones entre los usuarios de una misma red, mostrando tener las
mismas una gran aceptación a nivel mundial en especial en países pioneros
en el uso de servicios de redes sociales como España, Francia y México.
De igual forma se consideraron las participaciones de Escalona;
Suhail y Mercedes (2008, p.6) quienes han realizado importantes
aportaciones en lo que se refiere a los beneficios producidos por los servicios
de redes sociales cuando son aplicados a la educación, principalmente
porque logran evitan muchas de las barreras que se generan debido a las
limitaciones de tiempo y traslado que las personas enfrentan para poder
dirigirse a su sitio de estudio y para poder interactuar y compartir saberes con
sus compañeros de estudios y docentes.
En ese mismo sentido se tomaron en cuenta las aportaciones
realizadas por García (2010, p.1) quien infiere que los servicios de redes
sociales pueden ser muy útiles para la educación, por constituir una eficaz
herramienta de trabajo que tiene como principal condición favorecer el
aprendizaje colaborativo pues permite intercambiar de forma dinámica los
conocimientos entre grupos con objetivos educativos similares.
2.6- Producto esperado:
Mediante la aplicación de esta propuesta que tiene como finalidad
utilizar los servicios de redes sociales como herramienta de enseñanza en
los Centros Bolivarianos de Informática y Telemática del sub sistema de
-
128
educación básica del nivel educación media opción media general de los
liceos del municipio Cabimas se pretende obtener:
Ø Estudiantes hábiles para el manejo de los servicios de redes
sociales, que sepan participar de manera organizada en los chat y grupos de
discusión, que manejen adecuadamente la mensajería y el correo
electrónico, que valoren la herramienta chat de voz como un recurso efectivo
de comunicación que genera bajos costos, así mismo debe saber compartir
archivos a través de los servicios de redes sociales y debe estar en
capacidad de crear blog de contenidos y alimentar a los mismos.
Ø Estudiantes que se comunique de manera efectiva por medio
de los servicios de redes sociales, que trabajen de forma colaborativa con
sus compañeros y docentes, que estén en capacidad de publicar y difundir
informaciones que se encuentren cuidadosamente seleccionados por medio
de estos servicios, así como también de intercambiar materiales de la
asignatura con el resto del grupo y con los docentes, de igual forma se
espera que los estudiantes sean más sociables.
Ø Igualmente se espera que los educadores reconozcan y valoren
las ventajas que ofrecen los servicios de redes sociales aplicados en
educación como herramientas que permiten integrar objetivos de manera
efectiva y motivar el proceso educativo ya que cuenta con herramientas
novedosas y atractivas, así como también fortalecer la comunicación entre
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129
todos los miembros de la red y lograr el reconocimiento de estos servicios
como una poderosa herramienta de uso universal que cuenta con una gran
variedad de servicios gratuitos.
2.7- Lineamientos:
Los docentes en general y en especial los tutores de los Centros
Bolivarianos de Informática y Telemática deben estar claros en el papel que
cumplen como mediadores y promotores del uso de la tecnología con fines
educativos y en este sentido no se deben obviar los servicios de redes
sociales ya que han demostrado tener grandes beneficios tanto para los
docentes como para los estudiantes, en especial para estos últimos que a
través de estas herramientas logran tener una mayor participación en las
actividades propuestas por el docente y mejorar las relaciones con sus
compañeros mediante el trabajo colaborativo.
En este sentido es necesario establecer los lineamientos prácticos en
atención a los objetivos planteados que permitirán la correcta utilización de
los servicios de redes sociales como herramienta de enseñanza en los CBIT
del sub sistema de educación básica del nivel educación media opción
educación media general de los liceos del municipio Cabimas.
Lineamientos prácticos para el objetivo: Mantener el buen
manejo y control de las vías de interacción de los servicios de redes
sociales por parte de los estudiantes de los CBIT del sub sistema de
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130
educación básica del nivel educación media opción educación media
general de los liceos del municipio Cabimas.
* Continuar con la motivación para que los estudiantes participen en
las actividades propuestas por el docente a través de las vías de interacción
de los servicios de redes sociales como el chat, la mensajería, el correo
electrónico, la compartición de archivos, los blog y los grupos de discusión
mediante la revisión y análisis de prácticas que se han hecho con
anterioridad utilizando las vías de interacción de los servicios de redes
sociales y en las cuales se hayan obtenidos muy buenos resultados; es
importante también la persuasión del docente quien descubrirá los
beneficios que se han logrado en el proceso de enseñanza aprendizaje
cuando se han utilizado estas herramientas de comunicación e interacción.
* Para el caso del manejo de la herramienta chat de voz, la cual
mostró en los resultados de la investigación un uso de medianamente a bajo
se sugiere que el docente instruya a los estudiantes en la manera que deben
acceder e interactuar por medio de esta herramienta, en este caso se deben
planificar sesiones de trabajo dentro del laboratorio de computación (CBIT)
para realizar simulacros de participación, se explicarán las herramientas que
posee el chat de voz y las bondades que ofrece de manera tal que el
estudiante desarrolle las habilidades necesarias para participar en este y una
vez alcanzadas las destrezas pueda hacer las participaciones desde su casa,
el cyber o donde lo considere necesario.
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Lineamientos prácticos para el objetivo fomentar el uso pedagógico de
los servicios de redes sociales por parte de los estudiantes de los CBIT
del sub sistema de educación básica del nivel educación media opción
educación media general de los liceos del municipio Cabimas
* Planificar jornadas de interacción con los estudiantes en las cuales
se inviten expertos en el área de informática con conocimientos profundos
en cuanto al manejo de los servicios de redes sociales en el área
pedagógica y donde se desarrollen diferentes actividades específicas para
fortalecer el uso comunicativo que poseen estos servicios; actividades
concretas para fortalecer el trabajo colaborativo, prácticas puntualizas para
fortificar el uso informativo y difusor de los servicios de redes sociales.
* Así mismo se planificaran actividades definidas a instruir sobre las
diferentes maneras de intercambiar materiales a través de los servicios de
redes sociales y sesiones de trabajos en las que se demuestre las diferentes
formas de socializar, en este sentido se conformaran grupos de trabajos para
que los estudiantes se relacionen, y fortalezcan la comunicación con sus
compañeros y docentes. Finalmente al culminar cada taller se realizará un
cierre de la actividad en las que se discutan las bondades de cada uno de los
usos pedagógicos de los servicios de redes sociales.
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Lineamientos prácticos para el objetivo Promover la
implementación de los servicios de redes sociales en las estrategias de
los docentes tutores de los CBIT del sub sistema de educación básica
del nivel educación media opción educación media general de los liceos
del municipio Cabimas con miras a definir las aventaja que estos
representan en ámbito educativo.
* Generar en los docentes una actitud crítica y reflexiva sobre las
potencialidades que ofrecen los servicios de redes sociales en el ámbito
educativo como herramienta que ofrece múltiples ventajas y facilidades para
la mediación de saberes. En este sentido se planificarán mesas redondas
para realizar sesiones reflexivas sobre las ventajas que ofrecen estos
servicios en el entorno educativo , se diseñará y publicará un blog por cada
uno de los CBIT para que los docentes comenten sus experiencias y
compartan sus recursos.
* Así mismo se creará un perfil en el servicio de red social Facebook
por institución para publicar las evidencias de las actividades realizadas y los
link que permitan tener acceso a determinados materiales de interés general
para todos los docentes tutores de los CBIT del sub sistema de educación
básica del nivel educación media opción educación media general de los
liceos del municipio Cabimas.
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2.8- Viabilidad de los lineamientos propuestos:
Los servicios de redes sociales han demostrado tener una gran
aceptación y generar muy buenos resultados dentro del campo educativo a
nivel mundial y en la mayoría de los niveles de educación, especialmente al
ser trabajados por adolescentes. Por lo tanto resulta oportuno que los
docentes tomen en cuenta esta poderosa herramienta para ser incorporada
dentro de sus estrategias de enseñanza. Asimismo la implementación de
estos servicios en el campo educativo son viables desde el punto de vista
económico, técnico, operativo y legal.
En relación al aspecto económico, cabe destacar que para la
realización de las jornadas solo representará un gasto monetario lo referente
a los refrigerios, lo cual será costeado por los docentes tutores de los CBIT;
en cuanto a las condiciones técnicas sobresale que en los CBIT del sub
sistema de educación básica del nivel educación media opción educación
media general de los liceos del municipio Cabimas se cuenta con los
recursos técnicos para el desarrollo de las actividades, sobresalen en
relación a estos el aula de computación (CBIT), las computadoras y el
modem con acceso a internet.
Asimismo, desde el punto de vista operativo los docentes tutores que
laboran en los Centros Bolivarianos de Informática y Telemática del sub
sistema de educación básica del nivel educación media opción educación
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134
media general de los liceos del municipio Cabimas manifestaron a través del
instrumento aplicado estar en la mejor de las disposiciones para formarse
en cuanto a utilización de los servicios de redes sociales en el ambiente
educativo y a cambiar las estrategias tradicionales para el intercambio de
saberes.
Finalmente en relación al aspecto legal, se puede reseñar que en el
artículo N° 110 de la constitución de la República Bolivariana de Venezuela
establece que “El Estado reconocerá el interés público de la ciencia, la
tecnología, el conocimiento, la innovación y sus aplicaciones y los servicios
de información necesarios por ser instrumentos fundamentales para el
desarrollo económico, social y político del país, así como para la seguridad y
soberanía nacional. Para el fomento y desarrollo de esas actividades, el
Estado destinará recursos suficientes y creará el sistema nacional de ciencia
y tecnología de acuerdo con la ley. El sector privado deberá aportar recursos
para las mismas. El Estado garantizará el cumplimiento de los principios
éticos y legales que deben regir las actividades de investigación científica,
humanística y tecnológica. La ley determinará los modos y medios para dar
cumplimiento a esta garantía”.
Por lo anterior expuesto los servicios de redes sociales constituyen
una herramienta tecnológica que permite la comunicación entre los usuarios
de una red y admite acceder a un gran número de información lo que supone
un aporte social.
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De igual forma en el artículo N° 1 de la Ley Orgánica de Ciencia,
Tecnología e Innovación se plantea: “La presente Ley tiene por objeto dirigir
la generación de una ciencia, tecnología, innovación y sus aplicaciones con
base en el ejercicio pleno de la soberanía nacional, la democracia
participativa y protagónica, la justicia y la igualdad social, el respeto al
ambiente y la diversidad cultural, mediante la aplicación de conocimientos
populares y académicos. A tales fines, el Estado Venezolano formulará a
través de la autoridad nacional con competencia en materia de ciencia,
tecnología, innovación y sus aplicaciones, enmarcado en el Plan Nacional de
Desarrollo Económico y Social de la Nación, las políticas públicas dirigidas a
la solución de problemas concretos de la sociedad, por medio de la
articulación e integración de los sujetos que realizan actividades de ciencia,
tecnología, innovación y sus aplicaciones como condición necesaria para el
fortalecimiento del poder popular.”
De acuerdo a lo anterior esta Ley promueve en Venezuela la
innovación tecnológica e impulsa la investigación científica, cualidades estas
características de los servicios de redes sociales los cuales poseen una gran
potencialidad como herramientas novedosas que permiten a los usuarios
indagar, compartir, comunicar, socializar y realizar investigaciones y aportes
a la educación y la ciencia.
Por todo lo anterior expuesto, esta propuesta es legalmente factible
puesto que tiene como finalidad utilizar los servicios de redes sociales como
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herramienta de enseñanza en los CBIT del sub sistema de educación básica
del nivel educación media opción media general de los liceos del municipio
Cabimas de manera tal que los estudiantes de este nivel educativo
dispongan de una herramienta que les permita comunicarse con sus
compañeros y docentes de forma dinámica, informarse, realizar e
intercambiar trabajos de manera colaborativa, difundir noticias y socializar;
todo esto permitiendo fortalecer el proceso educativo e incentivar a la
investigación científica.
2.9- Consideraciones Finales:
El incluir los servicios de redes sociales en las estrategias educativas
de los docentes, requiere de una planificación elaborada cuidadosamente por
el docente que desea hacer uso de estos servicios en su cátedra, ya que se
debe verificar que se cuenten con los requerimientos mínimos necesarios
para trabajar con los mismos.
En este sentido se puede disponer de unas herramientas novedosas y
atrayentes para los adolescentes que admiten mejorar el proceso en el cual
se adquieren los conocimientos a través de un trabajo asistido por el
docente, proceso en el cual existe una comunicación permanente y que
posibilita disponer e intercambiar una gran variedad de recursos y materiales
a través de la red, manera en la cual los estudiantes tienen la oportunidad de
compartir y socializar con sus compañeros y docentes.
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En este sentido, se considera que la educación actual debe buscar
incorporar y evaluar todas aquellas herramientas que le permita avanzar,
demostrar eficiencia en lo que se refiere recursos efectivos para la educación
y estar a la par de los cambios o avances tecnológicos que se dan a nivel
mundial de manera que no se genere una brecha entre la educación y las
nuevas tendencias en herramientas tecnológicas que surgen a nivel general.