En su concepto:

¿ Los líderes nacen o se hacen?

¿ Que hace que una persona y no otra nazca como líder en un grupo?

¿ Existe un estilo correcto o mejor de liderazgo?

¿ Que diferencia a un líder de un gerente?

¿ Son necesarios los líderes? ¿ Para qué?

Líderes o Gerentes

Liderazgo y gerencia son dos conceptos diferentes pero se interceptan y complementan ampliamente . LIDER GERENTE

Qué es gerencia o gerenciar?

• Responder por el funcionamiento de una empresa

• Manejar los recursos de un negocio..

• Planear, organizar, dirigir y controlar

John Kotter, de la escuela de negocios de Harvard sostiene que el liderazgo tiene que ver con: • El cambio,

• El líder establece la dirección al desarrollar una visión del futuro

• Alinea a la gente, al comunicar esta visión

• Inspira a superar los obstáculos

Kotter opina que tanto el liderazgo fuerte como la gerencia sólida son necesarios para una eficacia organizacional óptima, sostiene que es más urgente centrarnos más en el desarrollo del liderazgo en las organizaciones.

Las instituciones hoy requieren:

• Creatividad de sus colaboradores para conquistar nuevos terrenos• líderes que manejen el caos; lo busca y no le asusta, • lideres que se planteen retos y desafíen los cambios• líderes capaces de soñar con el futuro• líderes de inventar el cambio antes de que otros se le adelanten, • líderes que se preparen para la nueva realidad, • lideres que apoyen y cohesionen el equipo

Hoy en día no podemos hablar de Gerencia sin liderazgo, es necesario líderes que sean excelentes gerentes.

“ El liderazgo es del espíritu; se compone de personalidad y visión. Su práctica es un arte. La gerencia es cosa de la mente; es más una cuestión de cálculo preciso, de estadística, de métodos, cronogramas y rutinas. Su práctica es una ciencia. Los gerentes son necesarios, los líderes son esenciales”.

Lord Slim ( Mariscal de campo ingles)

Naturaleza del liderazgo:

Vivimos en una época que pone a prueba nuestras creencias y la forma como habíamos hecho las cosas hasta ahora, estos cambios tocan muy directamente al liderazgo y a nuestros líderes. Por esto es necesario redefinir el liderazgo para este siglo.

Podemos definir el liderazgo como el proceso de influir sobre las personas, de tal manera que logren unos objetivos propuestos.

Según el diccionario de la lengua Española (1986) liderazgo se define como la dirección, jefatura o conducción de un partido político, de un grupo social o de otra colectividad.

El diccionario de ciencias de la conducta (1956), lo define como “las cualidades de personalidad y capacidad que favorecen la guía y el control de otros individuos”

Liderar es un arte, y encierra tres elementos fundamentales.

PSICOLÓGICO PEDAGÓGICO MORAL

Es aplicado sobre seres humanos

Incluye el desarrollo y educación de los

colaboradores

Influye y regula la conducta de los colaboradores

LIDERAR NO ES LIDERAR ES

Dar órdenes

Doblegar voluntades

Imponer el poder del cargo

Conocer todas las respuestas

Administrar

Reconocer, permitir y fomentar el liderazgo a todos los niveles de la organización. (“todos podemos ser líderes)

Es conseguir lo mejor de cada uno de los colaboradores.

Reconocer el poder del otro.

Es tener empatía

Tener un amplio conocimiento de sí mismo y de los que lo rodean

Tener la capacidad de adelantarse al cambio, desearlo, reorientarlo y dominarlo

Los líderes deben surgir en cada nivel de la organización , que apoyen, inspiren, colaboren; líderes de todo tipo, los niveles más altos de liderazgo deben invitar a que todos los colaboradores asuman un rol de liderazgo.

“Las organizaciones más exitosas en el futuro serán aquellas que entiendan seriamente – y lo sostengan mediante la acción- que su ventaja competitiva se basa en el desarrollo y crecimiento de su personal. Y los hombres y mujeres que dirijan tales organizaciones serán líderes diferentes de aquellos a los que estamos acostumbrados.” Serán maestros, no amos; maestros, no amos; serán formadores, no formadores, no comandantes. “comandantes. “

Warren Bennis

GERENTES LÍDERES

Hacen correctamente las cosas Hacen las cosas correctas

Se interesan por la eficiencia Se interesan por la eficacia

Administran Innovan

Mantienen Desarrollan

Se centran en los programas y las estructuras Se centran en las personas

Confían en el control Confían en la confianza

Hacen hincapié en las tácticas, estructuras y sistemas

Hacen hincapié en la filosofía, en los valores de la esencia y en los objetivos

Tienen una visión a corto plazo Tienen una visión a largo plazo

Preguntan cómo y dónde Preguntan qué y por qué

Aceptan el statu quo Desafían el statu quo

Se centran en el presente Se centran en el futuro

Tienen su mirada en el mínimo aceptable Tienen su mirada en el horizonte

Desarrollan procesos y horarios detalladamente Desarrollan visiones y estrategias

Buscan la previsibilidad y el orden Buscan el cambio

Evitan riesgos Toman riesgos

Motiva a la gente a ajustarse a las normas Incitan a la gente a cambiar

Utilizan la influencia de posición-a- posición (superior-a – subordinado)

Utilizan la influencia de persona a persona

Necesitan que otros obedezcan Incitan a los otros para que los sigan

Funcionan bajo normas organizacionales, regulaciones, políticas y procedimientos

Funcionan al margen de normas, regulaciones, políticas y procedimientos

Les han dado el puesto Toman la iniciativa del líder

USTED PUEDE

COMPRAR

USTED NONO PUEDE COMPRAR

El tiempo de un hombre Su presencia física en un lugar Su actividad muscular

Entusiasmo Lealtad Iniciativa Entrega de corazón, de espíritu, de alma

Estas virtudes tiene que conquistarlas

Teorías acerca del Liderazgo

1.Teoría de Rasgos (características):

Describe al líder desde sus cualidades como: inteligencia, carisma, determinación, influencia, fuerza, valor, entusiasmo y muchas otras que nos parecen características que debe tener un líder como persona especial que se destaca. Si analizamos algunos líderes como, Napoleón , Hitler, Lincon, Bolívar y todos los que creamos han dejado huella en el mundo nos damos cuenta que tienen infinidad de características que pueden ser iguales, pero también otras que son diametralmente opuestas. Esta teoría es la primera aproximación hecha por los psicólogos en el estudio y compresión de los líderes. Para que esta teoría tuviera realmente bases se hace necesario encontrar características comunes a todos y a cada uno.

Los rasgos son un requisito necesario más no suficiente para predecir la efectividad de un líder.INTELIGENCIA PERSONALIDAD HABILIDADES

•Juicio•Decisión•Conocimiento•Fluidez verbal•Razonamiento•Análisis y síntesis

•Adaptabilidad•Atención•Creatividad•Integridad personal•Autoconfianza•Control y equilibrio emotivos•Independencia

•Vigor

•Habilidad para lograr cooperación•Sentido cooperativo•Espíritu de Servicio

•Empatía•Sociabilidad

•Responsabilidad

2.Teorías Conductuales, o de los Estilos de liderazgo:

Nos habla de lo que el líder “hace” ; analiza los comportamientos del líder en el desempeño de sus funciones. Encontramos dos universidades que realizaron casi simultáneamente investigaciones en este campo y que buscaban lo mismo. Identificar las conductas de los líderes y su impacto sobre el rendimiento y la satisfacción de los subordinados. la University Of Michigan y la Ohio State University,

Los estudios de la Universidad de Michigan: llevados a cabo por Likert buscaban descubrir los principios y métodos de un liderazgo eficaz. Se basaron en indicadores como, productividad por hora trabajada, satisfacción de los miembros del equipo, motivación de jefes y empleados entre otras. Identificaron dos estilos distintos de liderazgo. Los centrados en el trabajo y los centrados en el empleado.

LÍDERES

CENTRADOS EN EL TRABAJO

LÍDERES

CENTRADOS EN EL EMPLEADO

Supervisa y observa muy de cerca el trabajo de los demás.

Utiliza la coerción, las recompensas y el poder legitimado para influir sobre sus colaboradores.

Supervisa el trabajo de los demás de forma general.

Genera una cultura de trabajo basada en la autonomía y el apoyo.

Reconoce los avances personales, los logros y los éxitos de sus colaboradores

Se preocupa por la formación y desarrollo del grupo.

3 . Teorías Situacionales.

Estudia el estilo de liderazgo, las capacidades y las características necesarias para enfrentar exitosamente una situación determinada. Determina que la eficacia del liderazgo depende del acoplamiento entre personalidad, trabajo, poder, actitudes y percepciones . Esto quiere decir que se debe integrar tres elementos indispensables en el liderazgo efectivo.

•Las características personales de los subordinados.

•El líder y sus atributos personales

•Presiones y demandas del entorno. Situación de grupo

Son numerosos los estudios sobre el liderazgo situacional hemos escogido dos para nuestro caso: El modelo de Contingencias de Fiedler y la teoría de la Orientación a los Objetivos.

Modelo de la Contingencia:

Freidler elaboró la escala del compañero menos preciado (C: M: A ) para identificar los estilos de liderazgo, la escala permite detectar si el líder esta centrado en la tarea o en las relaciones interpersonales.

Si el líder puntúa un nivel bajo de CMA, es decir, los que describen al compañero de trabajo menos preciado en términos negativos, se preocupan principalmente del éxito en la tarea. Los que lo describen en términos positivos, que puntúan un CMA alto, se considera que están centrados en las relaciones, les interesa prioritariamente conseguir y mantener relaciones interpersonales satisfactorias.

Se plantea que los centrados en la tarea son más eficaces en situaciones extremas de alto o bajo control, entendiendo el centro como situaciones únicas de relación líder-miembro, estructura de tarea y poder de posición.. Y que los líderes centrados en las relaciones tienden a ser más eficaces en situaciones intermedias de control moderado. El modelo mide:

• La forma en que líder y seguidores se relacionan entre sí en diferentes momentos, situaciones y ámbitos. Grado de confianza, seguridad y respeto.

• Las características o rasgos del líder, grado de poder según la posición, poder de contratación, sancionar , promover etc.

• Estructura de la tarea, claridad de los objetivos, multiplicidad de los medios para conseguir los objetivos, grado en que se puede demostrar lo correcto de las decisiones tomadas ya sea por autoridad, por procedimientos o por retroalimentación.

En resumen este modelo considera dos importantes cuestiones: Hasta donde el líder tiene en cada situación el poder y la influencia necesarios para que su labor sea eficaz y hasta que punto el líder tiene la capacidad de predecir los efectos de su estilo de dirección sobre la conducta y el rendimiento de sus colaboradores.

Teoría de la orientación a los objetivos

Esta teoría fue planteada por Evans y House y sostiene que el líder puede tener más de

un estilo de liderazgo y su eficacia depende del impacto positivo sobre la motivación, el

rendimiento y la satisfacción de sus subordinados. Se centra en cómo el líder influye en

la percepción que tienen sus colaboradores de los objetivos del trabajo, los objetivos de

auto desarrollo y las estrategias para alcanzar esos objetivos. Proponen cuatro estilos

a saber:

1. Liderazgo centrado en el logro: el líder define objetivos estimulantes e incita a los colaboradores a lograr el máximo rendimiento reforzando el sentido de confianza en sus capacidades

2. Liderazgo Directivo: Orienta sobre el qué y el cómo de la tarea, partiendo de un plan y unos indicadores de rendimiento

3. Liderazgo de Apoyo: líder orientado al bienestar y las necesidades de los colaboradores, generando un clima de camaradería.

4. Liderazgo Participativo: la toma de decisiones se da teniendo en cuenta las opiniones e ideas de los colaboradores.

Los investigadores identificaron dos factores contingenciales que hacen que un estilo de liderazgo sea más eficaz que otro.

6. Las características del empleado: Localización del centro, orientación a la tarea, necesidad de logro, experiencia y necesidad de claridad

7. Las presiones y demandas del entorno. Características de la tarea, sistema de autoridad y grupo de trabajo

En conclusión podemos decir que los líderes pueden y deben utilizar más de un estilo de liderazgo, de acuerdo a las demandas de cada situación, de cada grupo y de cada colaborador. Por ejemplo un empleado con alta necesidad de logro, poca experiencia y alta necesidad de claridad, necesita un estilo de liderazgo directivo. Si la conducta del líder ayuda a los colaboradores a vencer la incertidumbre del trabajo, estos lo percibirán como un motivador.

ESTILOS DE LIDERAZGO:• Directivo• De Apoyo• Participativo• Orientado a los objetivos

RESULTADOS:• Satisfacción• Desempeño

VARIABLES DE CONTINGENCIA• Características de los

colaboradores• Características del entorno

Después de hacer un rápido recorrido por algunas de las teorías que se han desarrollado acerca del tema del liderazgo y para concluir revisaremos una de las más recientes El liderazgo Carismático o también “transformacional”

3.5.5. Liderazgo Carismático

Carisma es una palabra griega que significa “dotado” aquellos dones innatos que poseen algunas personas desde que nacen, Rober House y Boas Shamir nos ofrecen esta teoría. Hacen hincapié en la conducta simbólica del líder, en sus mensajes visionarios, en sus sueños inspiradores, en sus valores y en sus manifestaciones no verbales, aquí vemos como se manifiesta la integridad del ser del líder, su autenticidad, generando confianza en sí mismo y en sus seguidores. Sucita expectativas de entrega y rendimiento casi incondicional. Lleva a transformar y comprometer a los seguidores más allá de sus propios intereses.

El principal atributo del líder carismático es su capacidad de expresar una visión del futuro y lograr que sus seguidores la compartan, une las necesidades y los objetivos de sus seguidores a los del trabajo o la organización y por medio de una gran habilidad de comunicación logra que sus seguidores la compartan.

Los líderes carismáticos con algunas de sus conductas afectan positivamente los conceptos que de sí mismos tiene los seguidores, impulsando la motivación del colaborador hacia una serie de resultados personales, llevándolo al compromiso personal con el líder , la organización y con su visión.

Características de las conductas positivas del líder Carismático:

Visión Compartida: Crear un futuro realista, atractivo para la organización, una visión que incite a la acción, que rete y desarrollo el potencial humano. Que sea la guía y el propósito común.

Generan expectativas y estándares de alto rendimiento: El ser humano requiere de estímulos, de retos para cumplir, necesita sentirse productivo y capaz.

Manifiestan altos grados de Confianza: El reconocimiento y el voto de confianza en la capacidad del colaborador logran mayores grados de compromiso y esfuerzo. Saben que el Jefe cree en ellos y en lo que pueden alcanzar.

Son Modelos: El aspecto más importante cuando queremos generar confianza y compromiso es empezar por nosotros mismos, la autoridad y el respeto se ganan no se imponen, a través de sus acciones los líderes carismáticos modelan los valores, rasgos, creencias y conductas esperadas para el logro de los resultados.

Este tipo de liderazgo tiene una fuerte influencia en los seguidores y es por esto que requiere gran responsabilidad por que si se ejerce en forma negativa puede causar mucho daño a los seguidores. Este liderazgo influye directamente en la autoestima y autoeficacia del seguidor, en sus motivaciones internas para el logro de los objetivos, cohesiona el grupo y logra la cooperación y entrega de lo mejor de cada uno.

Al unir los valores personales del líder con la visión y los objetivos de la organización, logran aumentar el valor de las acciones dirigidas al cumplimiento de los objetivos y brinda a los seguidores un sentido de crecimiento y desarrollo mejorando el concepto de sí mismo.

Dentro de todas las investigaciones y teorías que se han dedicado a estudiar a los líderes no existen evidencias clara y tangibles de que haya un estilo mejor que otro, es más podríamos decir que no hay todavía un estudio que asevere que hay una correlación estable entre estilo de liderazgo y obtención simultánea de una alta productividad y satisfacción de los miembros del grupo. Los líderes deberán escoger en cada caso el estilo de liderazgo que los lleve a conseguir en el largo plazo la productividad y satisfacción de los colaboradores.

Ejercicio de aplicación:

4. Después de tener una visión general de liderazgo, se considera usted un líder?

6. Describa el perfil de liderazgo con el que usted más se identifica.