ucm met inv estudio de caso

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UCM UCM M M é é todos de Investigaci todos de Investigaci ó ó n. n. Estudio de caso: Investigaci Estudio de caso: Investigaci ó ó n para el n para el proceso de s proceso de s í í ntesis profesional. ntesis profesional. Dr. Arturo Pinto Guevara. Dr. Arturo Pinto Guevara. 2009 2009

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UCMUCMMMéétodos de Investigacitodos de Investigacióón.n.Estudio de caso: InvestigaciEstudio de caso: Investigacióón para el n para el proceso de sproceso de sííntesis profesional.ntesis profesional.

Dr. Arturo Pinto Guevara.Dr. Arturo Pinto Guevara.

20092009

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07/07/200907/07/2009UCM PedagogUCM Pedagogíía en Educacia en Educacióón n Especial. Estudio de caso.APGEspecial. Estudio de caso.APG 22

¿¿QuQuéé se entiende por sse entiende por sííntesis profesional?ntesis profesional?

Cierre de las actividades curriculares de Cierre de las actividades curriculares de un proceso formativo profesional. Profesor un proceso formativo profesional. Profesor de Educacide Educacióón n Especial.UCMEspecial.UCM..Trabajo de generaciTrabajo de generacióón de conocimiento n de conocimiento que integra los diferentes ejes que integra los diferentes ejes profesionales: formaciprofesionales: formacióón profesional por n profesional por competencias, prcompetencias, práácticas investigativas cticas investigativas iniciales, progresivas, reflexivas e iniciales, progresivas, reflexivas e integradoras.integradoras.Incorporan el sello institucional formativo.Incorporan el sello institucional formativo.Implican procesos de desarrollo Implican procesos de desarrollo autautóónomo.nomo.

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07/07/200907/07/2009UCM PedagogUCM Pedagogíía en Educacia en Educacióón n Especial. Estudio de caso.APGEspecial. Estudio de caso.APG 33

QuQuéé es un estudio de caso.es un estudio de caso.

Es un objeto de estudio o conocimiento con unas Es un objeto de estudio o conocimiento con unas fronteras mas o menos claras que se analiza en fronteras mas o menos claras que se analiza en su contexto y que se considera relevante bien su contexto y que se considera relevante bien para comprobar, ilustrar o construir conocimiento para comprobar, ilustrar o construir conocimiento profesional o bien por su valor intrprofesional o bien por su valor intríínseco para la nseco para la disciplina.disciplina.Responde al Paradigma del Responde al Paradigma del ModusModus OperandiOperandibasado en el Diagnbasado en el Diagnóóstico (clstico (clíínico, nico, psicopedagpsicopedagóógico o educacional fundado) siendo gico o educacional fundado) siendo su tsu téécnica fundamental la secuenciacicnica fundamental la secuenciacióón y el n y el criterio de verdad criterio de verdad rastreablerastreable..

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07/07/200907/07/2009UCM PedagogUCM Pedagogíía en Educacia en Educacióón n Especial. Estudio de caso.APGEspecial. Estudio de caso.APG 44

Tipos de estudios de casos.Tipos de estudios de casos.

Caso cuantitativo. Uso predominante de informaciCaso cuantitativo. Uso predominante de informacióón n cuantitativa, referida a parametros, comparaciones, cuantitativa, referida a parametros, comparaciones, evaluaciones y mediciones que aportan el sentido al evaluaciones y mediciones que aportan el sentido al estudio.estudio.

Caso cualitativo. Uso predominante de informaciCaso cualitativo. Uso predominante de informacióón n cualitativa, referida a clases y categorcualitativa, referida a clases y categoríías de informacias de informacióón, n, ananáálisis de contenido que determine similitudes y lisis de contenido que determine similitudes y diferencias, representacidiferencias, representacióón de matrices que le dan sentido n de matrices que le dan sentido al estudio.al estudio.

Caso mixto. Se perspectiva desde ambas dimensiones.Caso mixto. Se perspectiva desde ambas dimensiones.

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07/07/200907/07/2009UCM PedagogUCM Pedagogíía en Educacia en Educacióón n Especial. Estudio de caso.APGEspecial. Estudio de caso.APG 55

Estudio de caso Cuantitativo:Estudio de caso Cuantitativo:

De manera general se aproxima al diseDe manera general se aproxima al diseñño de la o de la investigaciinvestigacióón cuantitativa sn cuantitativa sóólo en cuanto, antes lo en cuanto, antes de la recoleccide la recoleccióón de la informacin de la informacióón, hace mn, hace máás s especificaciones sobre el propespecificaciones sobre el propóósito del estudio de sito del estudio de caso, su importancia desde la disciplina, el aporte caso, su importancia desde la disciplina, el aporte al campo profesional y a la comprensial campo profesional y a la comprensióón de un n de un

punto de conocimiento.punto de conocimiento.

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07/07/200907/07/2009UCM PedagogUCM Pedagogíía en Educacia en Educacióón n Especial. Estudio de caso.APGEspecial. Estudio de caso.APG 66

Estudio de caso Cualitativo:Estudio de caso Cualitativo:

El proceso de la investigaciEl proceso de la investigacióón de caso desde esta mirada n de caso desde esta mirada no estno estáá tan sistematizado como el proceso de la tan sistematizado como el proceso de la investigaciinvestigacióón cuantitativa, sin embargo se pueden distinguir n cuantitativa, sin embargo se pueden distinguir dos estilos de trabajos:dos estilos de trabajos:

El llamado El llamado ““disediseñño emergenteo emergente”” que, en su momento de que, en su momento de partida, hace muy pocas especificaciones de las actividades partida, hace muy pocas especificaciones de las actividades que se van a realizar, ya que ellas se efectque se van a realizar, ya que ellas se efectúúan en distintos an en distintos momentos del desarrollo de la investigacimomentos del desarrollo de la investigacióón, y por otro lado n, y por otro lado los modelos que pueden hacer modificaciones a decisiones los modelos que pueden hacer modificaciones a decisiones ya tomadas anteriormente.ya tomadas anteriormente.

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07/07/200907/07/2009UCM PedagogUCM Pedagogíía en Educacia en Educacióón n Especial. Estudio de caso.APGEspecial. Estudio de caso.APG 77

Recomendaciones con independencia del Recomendaciones con independencia del éénfasis que tenga el estudio de caso:nfasis que tenga el estudio de caso:

1.1.-- Escoja un tema de estudio de tamaEscoja un tema de estudio de tamañño y o y complejidad razonable de tal modo que pueda ser complejidad razonable de tal modo que pueda ser determinado dentro del tiempo y los recursos determinado dentro del tiempo y los recursos disponibles. disponibles.

2.2.-- No investigar problemas en los cuales el No investigar problemas en los cuales el investigador estinvestigador estáá personalmente involucrado. (Es personalmente involucrado. (Es difdifíícil distanciarse de los propios intereses, cil distanciarse de los propios intereses, personas conocidas con anticipacipersonas conocidas con anticipacióón pueden n pueden

tener reparos en dar informacitener reparos en dar informacióón).n).

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07/07/200907/07/2009UCM PedagogUCM Pedagogíía en Educacia en Educacióón n Especial. Estudio de caso.APGEspecial. Estudio de caso.APG 88

3.3.-- El investigador no debe adherirse El investigador no debe adherirse anticipadamente a ideas sobre el objeto anticipadamente a ideas sobre el objeto de estudio como tampoco debe aceptar, de estudio como tampoco debe aceptar, de manera rde manera ríígida, un esquema de trabajo gida, un esquema de trabajo elaborado antes de comenzar su tarea. elaborado antes de comenzar su tarea. Todo diseTodo diseñño, incluso el de la investigacio, incluso el de la investigacióón n cuantitativa, es modificado al enfrentar la cuantitativa, es modificado al enfrentar la realidad del objeto de estudio.realidad del objeto de estudio.

4.4.-- Hay que informarse, anticipadamente, Hay que informarse, anticipadamente, del estado del conocimiento sobre el tema del estado del conocimiento sobre el tema o problema que se va estudiar. (literatura o problema que se va estudiar. (literatura y otros).y otros).

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07/07/200907/07/2009UCM PedagogUCM Pedagogíía en Educacia en Educacióón n Especial. Estudio de caso.APGEspecial. Estudio de caso.APG 99

Estudio de caso:Estudio de caso:Se pueden distinguir las siguientes Se pueden distinguir las siguientes etapas betapas báásicas:sicas:

1.1.--ElecciEleccióón del tema de investigacin del tema de investigacióón a n a travtravéés de la modalidad de EC: s de la modalidad de EC: Se identifica un TEMA. Se reflexiona Se identifica un TEMA. Se reflexiona sobre su naturaleza y se fsobre su naturaleza y se fóórmula su rmula su justificacijustificacióón ten teóórica del EC.rica del EC.Se da en las diferentes modalidades Se da en las diferentes modalidades del EC.del EC.

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2.2.-- FormulaciFormulacióón de la pregunta inicial:n de la pregunta inicial:

EC Cuantitativo: Se hacen argumentaciones que EC Cuantitativo: Se hacen argumentaciones que responden a varias preguntas y algunas responden a varias preguntas y algunas especificaciones del propespecificaciones del propóósito inicial, sin perjuicio sito inicial, sin perjuicio de las modificaciones que puedan experimentar de las modificaciones que puedan experimentar despudespuéés.s.

EC Cualitativo: Se comienza con una pregunta EC Cualitativo: Se comienza con una pregunta general. La idea central aqugeneral. La idea central aquíí es hacer es hacer especificaciones o agregar otras preguntas a lo especificaciones o agregar otras preguntas a lo largo del proceso de investigacilargo del proceso de investigacióón. Para despun. Para despuéés s argumentar.argumentar.

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3.3.-- ConceptualizaciConceptualizacióón ten teóórica: rica:

EC Cuantitativo: Se utilizan teorEC Cuantitativo: Se utilizan teoríías existentes as existentes para lograr, en el momento de preparar la para lograr, en el momento de preparar la investigaciinvestigacióón, una mejor conceptualizacin, una mejor conceptualizacióón de las n de las preguntas iniciales. preguntas iniciales.

EC Cualitativo Se elabora un marco conceptual EC Cualitativo Se elabora un marco conceptual que justifica el propque justifica el propóósito y sentido del EC. sito y sentido del EC. No se No se usa una teorusa una teoríía prea pre--establecida,establecida, ya que una de las ya que una de las funciones principales de este tipo de funciones principales de este tipo de investigaciinvestigacióón es generar conocimiento sobre el n es generar conocimiento sobre el problema o situaciproblema o situacióón estudiada.n estudiada.

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4.4.-- ElecciEleccióón del objeto empn del objeto empíírico de la rico de la investigaciinvestigacióón:n:

Es una tarea que se efectEs una tarea que se efectúúa en los diferentes a en los diferentes tipos de EC y corresponde a la decisitipos de EC y corresponde a la decisióón con n con respecto al contexto en el cual se estudiarrespecto al contexto en el cual se estudiaráá el el problema. Las opciones en este tema son las problema. Las opciones en este tema son las siguientes:siguientes:

Realizar un estudio de una persona, un grupo Realizar un estudio de una persona, un grupo pequepequeñño o de una situacio o de una situacióón n úúnica.nica.

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Elegir unos pocos grupos (estudio de Elegir unos pocos grupos (estudio de casos mcasos múúltiples; ejemplo, varias personas ltiples; ejemplo, varias personas de una o varias escuelas).de una o varias escuelas).

Estudio de una instituciEstudio de una institucióón u organizacin u organizacióón n mmáás compleja (ejemplo, una escuela).s compleja (ejemplo, una escuela).

Estudio de una persona significativa Estudio de una persona significativa (historia de vida).(historia de vida).Un concepto, documentos Un concepto, documentos etcetc

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5.5.-- ObjetivosObjetivos::

EC Cuantitativo : Se formulan objetivos al EC Cuantitativo : Se formulan objetivos al comienzo, los cuales pueden ser modificados comienzo, los cuales pueden ser modificados durante la marcha de la investigacidurante la marcha de la investigacióón.n.

EC cualitativo: No se formulan objetivos de la EC cualitativo: No se formulan objetivos de la investigaciinvestigacióón en el disen en el diseñño, sin perjuicio que esta o, sin perjuicio que esta actividad se realice en un momento posterior.actividad se realice en un momento posterior.

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6.6.-- ElecciEleccióón de una muestran de una muestra::La naturaleza del objeto empLa naturaleza del objeto empíírico de estudio nos rico de estudio nos indicarindicaráá la necesidad o no de contar con una la necesidad o no de contar con una muestra. No sermuestra. No seráá necesaria, por ejemplo, en el necesaria, por ejemplo, en el estudio de un aula, pero podrestudio de un aula, pero podráá serlo al estudiar serlo al estudiar una escuela (una muestra de profesores). una escuela (una muestra de profesores). En ambos tipos de EC, en el caso de necesitar En ambos tipos de EC, en el caso de necesitar una muestra, una muestra, éésta no sersta no seráá probabilprobabilíística, como stica, como en una investigacien una investigacióón cuantitativa, sino elegida de n cuantitativa, sino elegida de tal modo que aparezcan en ella tal modo que aparezcan en ella –– en nen núúmero mero reducido reducido –– la diversidad de los tipos que se dan la diversidad de los tipos que se dan en el grupo estudiado.en el grupo estudiado.

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Ambos tipos de E de C se utilizan, si lo requieren Ambos tipos de E de C se utilizan, si lo requieren las necesidades de informacilas necesidades de informacióón, una n, una muestra muestra teteóóricarica, llamada as, llamada asíí porque no estporque no estáá decidida en la decidida en la fase de disefase de diseñño de la investigacio de la investigacióón, sino que n, sino que aparece durante su desarrollo como aparece durante su desarrollo como conveniencia de recoger datos de ciertos conveniencia de recoger datos de ciertos informantes claves que seinformantes claves que seññalan algunas personas alan algunas personas ya entrevistadas, o segya entrevistadas, o segúún otras fuentes, como n otras fuentes, como poseedoras de los conocimientos que interesan al poseedoras de los conocimientos que interesan al investigador (Ej. unos profesores innovadores investigador (Ej. unos profesores innovadores seseññalan a otros)alan a otros)

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En algunos los estudios de casos se hace En algunos los estudios de casos se hace necesario utilizar una necesario utilizar una muestra de tiempomuestra de tiempo, , ttéérmino con el cual se hace referencia a rmino con el cual se hace referencia a una selecciuna seleccióón de momentos (una, dos n de momentos (una, dos veces por semana, cuatro veces al mes, veces por semana, cuatro veces al mes, etc.) durante los cuales se haretc.) durante los cuales se haráán las n las entrevistas u observaciones.entrevistas u observaciones.

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7.7.-- RecolecciRecoleccióón de la informacin de la informacióónn::En los diferentes EC la informaciEn los diferentes EC la informacióón se n se recoge por uno o mrecoge por uno o máás de varios s de varios procedimientos: tests, pruebas, procedimientos: tests, pruebas, observaciobservacióón no estructurada, entrevista n no estructurada, entrevista no estructurada, entrevista en no estructurada, entrevista en profundidad, uso de grupos focales profundidad, uso de grupos focales (peque(pequeñños grupos que discuten y analizan os grupos que discuten y analizan libremente un tema propuesto por el libremente un tema propuesto por el investigador, etc.) Esta informaciinvestigador, etc.) Esta informacióón se n se registra por escrito.registra por escrito.

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8.8.-- AnAnáálisis e interpretacilisis e interpretacióón:n:

En el EC cuantitativo la referencia de los datos e En el EC cuantitativo la referencia de los datos e informaciinformacióón esta orientada desde las preguntas n esta orientada desde las preguntas generales, de las preguntas especgenerales, de las preguntas especííficas se ficas se desarrolla y formulan derivaciones e informacidesarrolla y formulan derivaciones e informacióón.n.

En el EC cualitativo el anEn el EC cualitativo el anáálisis comienza con la lisis comienza con la organizaciorganizacióón de la informacin de la informacióón que se va n que se va recogiendo a medida que se desarrolla la recogiendo a medida que se desarrolla la investigaciinvestigacióón, la tarea fundamental consiste en n, la tarea fundamental consiste en formular categorformular categoríías en las cuales se clasifica la as en las cuales se clasifica la informaciinformacióón. Estas categorn. Estas categoríías pueden ser mas pueden ser máás o s o menos amplias; tambimenos amplias; tambiéén pueden ser modificadas n pueden ser modificadas en la forma que la marcha de la investigacien la forma que la marcha de la investigacióón lo n lo haga necesario.haga necesario.

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9.9.-- Informe de investigaciInforme de investigacióónn::El informe de la investigaciEl informe de la investigacióón del EC, en n del EC, en sus diferentes tipos, se va escribiendo sus diferentes tipos, se va escribiendo mientras se realiza el anmientras se realiza el anáálisis de los datos. lisis de los datos. La estructura del informe suele La estructura del informe suele corresponder al de los temas principales corresponder al de los temas principales detectados en la lectura, revisidetectados en la lectura, revisióón y n y organizaciorganizacióón de la informacin de la informacióón recogida. El n recogida. El contenido se compone de descripciones y contenido se compone de descripciones y de interpretaciones o explicaciones, segde interpretaciones o explicaciones, segúún n sea el propsea el propóósito final de la investigacisito final de la investigacióón.n.

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Calidad metodolCalidad metodolóógica del EC.gica del EC.

El EC debe cumplir con ciertos criterios El EC debe cumplir con ciertos criterios semejantes a los de confiabilidad y validez semejantes a los de confiabilidad y validez interna de la investigaciinterna de la investigacióón cuantitativa. Si el EC n cuantitativa. Si el EC tiene una tiene una inspuraciinspuracióónn cualitativa debe responder cualitativa debe responder a la a la CredibilidadCredibilidad: que se corresponde con la : que se corresponde con la pregunta pregunta ¿¿CCóómo podemos tener confianza en la mo podemos tener confianza en la verdad de los resultados que hemos obtenido y verdad de los resultados que hemos obtenido y analizados?analizados?

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TransferibilidadTransferibilidad de los resultadosde los resultados::

Es la preocupaciEs la preocupacióón equivalente a la n equivalente a la generalizacigeneralizacióón o validez externa de los n o validez externa de los resultados que se utilizan en la resultados que se utilizan en la investigaciinvestigacióón cuantitativa, sin embargo, n cuantitativa, sin embargo, hay una importante diferencia: en la hay una importante diferencia: en la investigaciinvestigacióón cualitativa no se generalizan n cualitativa no se generalizan los resultados, sino las hiplos resultados, sino las hipóótesis tesis formuladas en el contexto de estudio a formuladas en el contexto de estudio a otro que tenga diversas formas de otro que tenga diversas formas de similitud con similitud con ééste.ste.

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Replicabilidad de los resultadosReplicabilidad de los resultados::

¿¿Se lograrSe lograríían los mismos resultados an los mismos resultados obtenidos una vez que se repitiera el obtenidos una vez que se repitiera el estudio? estudio? Frente a esta norma, los investigadores Frente a esta norma, los investigadores cualitativistas dicen que habrcualitativistas dicen que habríía diferencias a diferencias debidas a las diversas fuentes: el cambio debidas a las diversas fuentes: el cambio de la realidad, modificaciones en el uso de de la realidad, modificaciones en el uso de los instrumentos, etc.los instrumentos, etc.

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Neutralidad valNeutralidad valóóricarica::¿¿CCóómo estar seguros que los resultados no estmo estar seguros que los resultados no estáán n influenciados por los valores del investigador, por influenciados por los valores del investigador, por sus preferencias, motivaciones y prejuicios? sus preferencias, motivaciones y prejuicios? La respuesta se encuentra en el autoLa respuesta se encuentra en el auto--ananáálisis y lisis y crcríítica que el investigador hace de su tica que el investigador hace de su pensamiento y de la contrastacipensamiento y de la contrastacióón de n de ééste con la ste con la realidad estudiada. realidad estudiada.

Un papel importante juega aquUn papel importante juega aquíí la contrastacila contrastacióón n de los juicios del investigador con los juicios y de los juicios del investigador con los juicios y opiniones de las personas del estudio.opiniones de las personas del estudio.

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Focos del estudio de caso.Focos del estudio de caso.

Personas.Personas.Grupos de personas.Grupos de personas.Una instituciUna institucióón.n.ProfundizaciProfundizacióón conceptual.n conceptual.AnAnáálisis documental.lisis documental.Un hecho o evento emergente en un Un hecho o evento emergente en un áámbito educacional.mbito educacional.Interacciones en procesos (como la Interacciones en procesos (como la educacieducacióón).n).

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Características del EC:Exploratorios:

En los estudios exploratorios se abordan campos poco conocidos donde el problema, que sólo se vislumbra, necesita ser aclarado y delimitado. Esto último constituye precisamente el objetivo de una investigación de tipo exploratorio

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Estudios descriptivos

Los estudios descriptivos se sitúan sobre una base de conocimientos más sólida que los exploratorios.

En estos casos el problema científico ha alcanzado cierto nivel de claridad pero aún se necesita información para poder llegar a establecer caminos que conduzcan al esclarecimiento de relaciones causales.

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Estudios explicativos

Los estudios explicativos parten de problemas bien identificados en los cuales es necesario el conocimiento de relaciones causa -efecto.

Se reconocen dos tipos principales de estudios explicativos: los experimentales (ensayos clínicos) y los observacionales analíticos (estudios de cohorte y estudios de casos y controles).

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Claves de un estudio de casoClaves de un estudio de caso

El InvestigadorEl InvestigadorEl diseEl diseñño de la investigacio de la investigacióón de caso.n de caso.Trabajo de campo o de gabinete Trabajo de campo o de gabinete segsegúún corresponda.n corresponda.La narraciLa narracióón /informe.n /informe.La presentaciLa presentacióón y discusin y discusióón.n.La reLa re--elaboracielaboracióón final (publicacin final (publicacióón).n).

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Investigador y estudio de caso.Investigador y estudio de caso.

CARACTERISTICAS : curiosidad, CARACTERISTICAS : curiosidad, neutralidad afectiva y distanciamiento, neutralidad afectiva y distanciamiento, todo terreno, flexibilidad, pragmatismo y todo terreno, flexibilidad, pragmatismo y claridadclaridadROLES DEL INVESTIGADOR: profesor, ROLES DEL INVESTIGADOR: profesor, evaluador, bievaluador, bióógrafo, interpretador, grafo, interpretador, comunicador, agente social, analista comunicador, agente social, analista sistemsistemáático y riguroso, profesional que tico y riguroso, profesional que comparte ccomparte cóódigos con una comunidad de digos con una comunidad de conocimiento.conocimiento.

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07/07/200907/07/2009UCM PedagogUCM Pedagogíía en Educacia en Educacióón n Especial. Estudio de caso.APGEspecial. Estudio de caso.APG 3131

Claves del diseClaves del diseñño de estudio de o de estudio de caso(s)caso(s)

El caso a estudiar junto con un El caso a estudiar junto con un listado de posibles casos, discusilistado de posibles casos, discusióón n de los mismos y personas de de los mismos y personas de contactocontactoPorque se realiza el estudio y porque Porque se realiza el estudio y porque se escoge esese escoge eseSSííntesis de teorntesis de teoríías relevantesas relevantesMateriales a recopilar, plan de Materiales a recopilar, plan de actuaciactuacióón y bibliografn y bibliografííaa

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07/07/200907/07/2009UCM PedagogUCM Pedagogíía en Educacia en Educacióón n Especial. Estudio de caso.APGEspecial. Estudio de caso.APG 3232

Aspectos a tener presente en EC.Aspectos a tener presente en EC.

SelecciSeleccióón del cason del casoAcceso al caso incluyendo las Acceso al caso incluyendo las personas contactadaspersonas contactadasRecopilaciRecopilacióón de la informacin de la informacióónnAnAnáálisislisis

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07/07/200907/07/2009UCM PedagogUCM Pedagogíía en Educacia en Educacióón n Especial. Estudio de caso.APGEspecial. Estudio de caso.APG 3333

Aspectos a considerar en la Aspectos a considerar en la narracinarracióón/informen/informe

CONTENIDO: CONTENIDO: Explicitar el problema estudiadoExplicitar el problema estudiadoJustificar la elecciJustificar la eleccióón y construccin y construccióón n del casodel casoDescribir la metodologDescribir la metodologíía utilizadaa utilizadaExponer el anExponer el anáálisis realizadolisis realizadoExponer las conclusionesExponer las conclusiones

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07/07/200907/07/2009UCM PedagogUCM Pedagogíía en Educacia en Educacióón n Especial. Estudio de caso.APGEspecial. Estudio de caso.APG 3434

Forma de la narraciForma de la narracióón/informe segn/informe segúún Staken Stake

1.1. Entrada que proporciona al lector Entrada que proporciona al lector antecedentes para conocer el lugar, antecedentes para conocer el lugar, tiempo, contexto ( foto, mapas...)tiempo, contexto ( foto, mapas...)

2.2. IdentificaciIdentificacióón del tema/problema, n del tema/problema, objetivos del estudio, procedimiento objetivos del estudio, procedimiento y metodology metodologíía. Carta Gantt.a. Carta Gantt.

3.3. NarraciNarracióón extensa para definir el n extensa para definir el caso y los contextoscaso y los contextos

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Forma de la narraciForma de la narracióón/informe segn/informe segúún Skaten Skate

4.4. Los temas mas importantes que se Los temas mas importantes que se desarrollan ( unos pocos)desarrollan ( unos pocos)

5.5. Detallada descripciDetallada descripcióón con n con documentos, citas, datos de documentos, citas, datos de triangulacitriangulacióónn

6.6. Conclusiones: cuales, como han Conclusiones: cuales, como han surgido y han ido cambiando y se surgido y han ido cambiando y se ha adquirido certezaha adquirido certeza

7.7. ViViññeta que cierra: algo que muestra eta que cierra: algo que muestra el caso y recuerde que es una casoel caso y recuerde que es una caso

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1. Título2. Índice de contenido3. Resumen4. Introducción5. Objetivos6. Metódica7. Resultados8. Análisis y discusión de los resultados9. Conclusiones10. Recomendaciones (si las hubiera)11. Referencias bibliográficas12. Anexos

Informe final

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Investigación a través de EC en el área psicopedagógica.

Publicación de los resultados

El proceso de investigación termina con la comunicación de los resultados para que sean introducidos y aplicados en la práctica psicopedagógica y social. El investigador debe escribir un informe final con sus resultados y pensar en publicarlos en algún medio de divulgación científica. No se concibe que sus resultados queden en documentos archivados y que no se divulguen debidamente.

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Se define cuSe define cuáál va a ser el tema de la l va a ser el tema de la investigaciinvestigacióón y, de ser necesario, el n y, de ser necesario, el subtemasubtema

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Se explica cuales son los motivos Se explica cuales son los motivos personales para llevar a cabo la personales para llevar a cabo la investigaciinvestigacióón. n. Se redacta en primera persona.Se redacta en primera persona.Son los conocimientos Son los conocimientos primarios/vulgares sobre el tema.primarios/vulgares sobre el tema.

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3.1.3.1.IdentifaciIdentifacióónn del problemadel problema: Se identifica el : Se identifica el problema de manera concisa y breve, y las problema de manera concisa y breve, y las variables que lo componen.variables que lo componen.3.2.Sistematizaci3.2.Sistematizacióón del probleman del problema: Se : Se sistematiza el problema mediante una serie sistematiza el problema mediante una serie de interrogantes que la investigacide interrogantes que la investigacióón busca n busca resolver.resolver.3.3.Formulaci3.3.Formulacióón del probleman del problema: Se formula el : Se formula el problema en forma de una pregunta que el problema en forma de una pregunta que el investigador espera resolver.investigador espera resolver.

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Se delimita de manera precisa el Se delimita de manera precisa el objeto de la investigaciobjeto de la investigacióón. De ser n. De ser coincidente con el tema, deben estar coincidente con el tema, deben estar presentes las variables.presentes las variables.

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5.1.Justificaci5.1.Justificacióón ten teóóricarica: Se explica la teor: Se explica la teoríía a que sustentarque sustentaráá la investigacila investigacióón.n.5.2.Justificaci5.2.Justificacióón metodoln metodolóógicagica: Se detalla : Se detalla brevemente la metodologbrevemente la metodologíía que se empleara que se emplearáá, , las fuentes (primarias y secundarias) que se las fuentes (primarias y secundarias) que se utilizarutilizaráán, el mn, el méétodo a emplear, las ttodo a emplear, las téécnicas y cnicas y los mecanismos para recolectar la los mecanismos para recolectar la informaciinformacióón.n.5.3.Justificaci5.3.Justificacióón prn práácticactica: Se justifica : Se justifica brevemente la utilidad de la investigacibrevemente la utilidad de la investigacióón a n a realizar.realizar.

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Se describe cSe describe cóómo se detectmo se detectóó o de o de donde o cdonde o cóómo surge el problema.mo surge el problema.

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Se detallan los antecedentes Se detallan los antecedentes encontrados sobre el tema, es decir, encontrados sobre el tema, es decir, otros trabajos de investigaciotros trabajos de investigacióón n realizados sobre el tema propuesto.realizados sobre el tema propuesto.

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Se anuncia cuSe anuncia cuáál serl seráá el aporte el aporte especespecíífico de la investigacifico de la investigacióón.n.

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Se formulan en modo infinitivo, se Se formulan en modo infinitivo, se diferencian en generales y especdiferencian en generales y especííficos. ficos. Permiten establecer el nivel de Permiten establecer el nivel de conocimiento que la investigaciconocimiento que la investigacióón n quiere alcanzar:quiere alcanzar:ConocerConocerDescribirDescribirExplicarExplicarAnalizarAnalizar

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Se resume brevemente la teorSe resume brevemente la teoríía en a en que se sustentarque se sustentaráá la investigacila investigacióón, n, es desarrollar lo realizado en es desarrollar lo realizado en justificacijustificacióón ten teóórica. Debe hacerse rica. Debe hacerse referencia a la bibliografreferencia a la bibliografíía especa especíífica fica a utilizar.a utilizar.

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ESTRATEGIA:ESTRATEGIA:Unidad de observaciUnidad de observacióón:n: es el individuo o es el individuo o elemento objeto de estudio.elemento objeto de estudio.Tipo de investigaciTipo de investigacióón, segn, segúún:n:la finalidadla finalidad: b: báásica/aplicadasica/aplicadael alcance temporalel alcance temporal: seccional/longitudinal: seccional/longitudinalsu profundidadsu profundidad::exploratoria/descriptiva/explicativa/intervenciexploratoria/descriptiva/explicativa/intervencióón.n.la amplitud: la amplitud: micro sociolmicro sociolóógica/documental/ gica/documental/ institucional.institucional.sus fuentessus fuentes: primarias/secundarias.: primarias/secundarias.el carel carááctercter del EC cualitativo/cuantitativodel EC cualitativo/cuantitativoel marco o contexto: el marco o contexto: de campo/sobre de campo/sobre terreno/ laboratorio.terreno/ laboratorio.

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la concepcila concepcióón de fenn de fenóómeno: meno: idiogridiográáficafica/nomot/nomotéética.tica.la modalidad: la modalidad: estudio de caso estudio de caso piloto/monogrpiloto/monográáfico/estudio de caso segfico/estudio de caso segúún n naturaleza.naturaleza.la orientacila orientacióón que asume: n que asume: orientada al orientada al descubrimiento/a la comprobacidescubrimiento/a la comprobacióón/ a la n/ a la aplicaciaplicacióón.n.tiempo de ocurrencia de los hechos: tiempo de ocurrencia de los hechos: restrospectivarestrospectiva//porspectivaporspectiva..control de las variables: control de las variables: caso/cohorte/control.caso/cohorte/control.alcance de los resultados: alcance de los resultados: descriptiva/analdescriptiva/analíítica/experimental/de tica/experimental/de intervenciintervencióón.n.

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Fuentes: son los hechos o documentos Fuentes: son los hechos o documentos a los que recurrira los que recurriráá el investigador y el investigador y que le permitirque le permitiráá obtener informaciobtener informacióón.n.PrimariasPrimarias: la informaci: la informacióón es recopilada n es recopilada directamente por el investigador.directamente por el investigador.Secundaria:Secundaria: informaciinformacióón escrita n escrita recogida por otros investigadores y con recogida por otros investigadores y con otros fines.otros fines.

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MMéétodos para la recoleccitodos para la recoleccióón de n de datos: datos: procedimiento riguroso que procedimiento riguroso que se seguirse seguiráá en la investigacien la investigacióón.n.ObservaciObservacióónnInducciInduccióónnDeducciDeduccióónnAnAnáálisislisisSSííntesisntesis

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TTéécnicas para la recoleccicnicas para la recoleccióón de n de datos:datos: medios que se emplearmedios que se emplearáán n para recoger la informacipara recoger la informacióón:n:

ObservaciObservacióón: n: directa/indirecta/participantedirecta/indirecta/participante..Encuesta: Encuesta: cuestionario/entrevistacuestionario/entrevista

TTéécnicas estadcnicas estadíísticassticas•• Instrumento: Instrumento: mecanismo que se mecanismo que se

emplearemplearáá para recolectar y registrar para recolectar y registrar la informacila informacióón: formulario/otros.n: formulario/otros.

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Trabajo de datos:Trabajo de datos:

Es un resumen de los procedimientos que se Es un resumen de los procedimientos que se emplearemplearáán para el recuento, clasificacin para el recuento, clasificacióón y n y ordenaciordenacióón de la informacin de la informacióón en tablas y n en tablas y grgrááficos. La elaboracificos. La elaboracióón de los datos podrn de los datos podráá ser: ser: cuantitativa/cualitativa.cuantitativa/cualitativa.

El anEl anáálisis debe conducir a la confirmacilisis debe conducir a la confirmacióón o n o rechazo de la/s hiprechazo de la/s hipóótesis planteadas.tesis planteadas.

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Actividades:Actividades:

Se seSe seññalan las diferentes etapas del proyecto y alan las diferentes etapas del proyecto y el tiempo estimado para cada una de ellas el tiempo estimado para cada una de ellas mediante la grmediante la grááfica de Gantt.fica de Gantt.DiseDiseñño de investigacio de investigacióónnRecolecciRecoleccióón de la informacin de la informacióón.n.CodificaciCodificacióón y tabulacin y tabulacióón.n.AnAnáálisis e interpretacilisis e interpretacióón de la informacin de la informacióón.n.RedacciRedaccióón preliminar.n preliminar.PresentaciPresentacióón y defensan y defensa

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Costos:Costos:

Se detalla el costo aproximado que Se detalla el costo aproximado que tendrtendráá la investigacila investigacióón:n:Gastos de librerGastos de librerííaaGastos de movilidad.Gastos de movilidad.OtrosOtrosTotalTotal

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Referencias:Referencias:

Es una lista de las obras consultadas Es una lista de las obras consultadas que fueron utilizadas para elaborar el que fueron utilizadas para elaborar el marco temarco teóórico. Debe comprender las rico. Debe comprender las referidas a los aspectos metodolreferidas a los aspectos metodolóógicos gicos como a los contenidos especcomo a los contenidos especííficos del ficos del tema que se investiga.tema que se investiga.

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FORMAS Y TIPOS DE INVESTIGACIÓN EN EC

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Consideraciones para el marco metodológico

1. ¿Cuál es el nivel o grado de profundidad con que se abordará el problema de la investigación en EC? ¿Exploratoria? ¿Descriptiva? ¿Analítica?

2. ¿Qué tipo de investigación en EC se piensa realizar?

3. ¿Cuál es el diseño de la investigación? ¡Documental? ¿De campo? ¿Experimental?

4. ¿Cuál es la población objeto de estudio? ¿Es finita y que carácter tiene?

5. ¿Cuál es la muestra, los individuos, las unidades de análisis?

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Consideraciones para el marco metodológico

8. ¿Las unidades de análisis son de tipo simple , estratificada o por áreas?

9. ¿Qué técnicas se van a utilizar para obtener los datos del EC?

10.¿Cuáles son los instrumentos para la recolección de los datos?

11. ¿Validación y confiabilidad de los instrumentos?

12. ¿Qué técnicas se usarán para el procesamiento de la información? ¿Registro, clasificación, codificación

categorización o tabulación?13. ¿Qué técnicas se utilizarán para el análisis de la

información? ¿Inducción, deducción, análisis, síntesis o interpretación?

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Tipo de Estudio de Caso

De acuerdo al objetivo general:

Descriptivo, Explicativo, analítico, predictivo y proyectivo

Según la fuente:

Documental y de campo

De acuerdo al alcance:

SegSegúún el sentido del tipo de estudio de cason el sentido del tipo de estudio de caso

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CICLO HOLÍSTICO DE LA INVESTIGACIÓN

EXPLORAREXPLORAR

DESCRIBIRDESCRIBIR

COMPARARCOMPARAR

ANALIZARANALIZAR

EXPLICAREXPLICAR

PREDECIRPREDECIR

PROPONERPROPONER

MODIFICARMODIFICAR

CONFIRMARCONFIRMAR

EVALUAREVALUAR

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TÉCNICAS: corresponde a las distintas maneras de obtener los datos que luego de ser procesados, se convertirán en información. Entre estas se tiene: la observación (participante y no participante), la encuesta, la entrevista, y la discusión grupal.

INSTRUMENTOS: medios materiales que se emplean para la recolección de datos. Entre estos se tiene: el guión de observación, la lista de cotejo, el cuestionario, la guía de entrevista o guión de entrevista, el guión de discusión grupal.

Técnicas e instrumentos de Recolección de Datos:

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Observación

Registro deObservación:

Listado de ItemsRelacionados con

Los objetivos

Técnicas e instrumentos de recolección

Técnica Instrumento

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Encuesta

Técnica Instrumento

Cuestionario:preguntas cerradas o abiertas sobre los objetivos

Técnicas e instrumentos de recolección

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EntrevistaGuía de Entrevista

Preguntas Abiertas

Técnica Instrumento

Técnicas e instrumentos de recolección

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DiscusiónGrupal Guía de Discusión

Técnica Instrumento

Técnicas e instrumentos de recolección

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ENCUESTA: su propósito radica en obtener información relativa a características predominantes de una población mediante la aplicación de procesos de interrogación y registro de datos.

ENTREVISTA: se apoya básicamente en la comunicación verbal, por lo que generalmente se exige un entrevistador garantizando mejor y más información

OBSERVACIÓN: permite captar la realidad sin distorsionar información, pues lleva a establecer la verdadera realidad del fenómeno.

DISCUSIÓN GRUPAL: permite captar representaciones afectivas, de valores, de tipo ideológico, en una determinada sociedad

Técnicas e instrumentos de recolección

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1. TITULO DEL INSTRUMENTO Y TITULO QUE REFIERA EN FORMA BREVE LA TEMÁTICA

2. DATOS DE CONTROL: Nº de cuestionario, lugar, fecha, hora de aplicación, de ser necesario el nombre del encuestado.

3. PRESENTACIÓN: Párrafo sobre el ámbito de la investigación, el tema y su importancia, finalidad del cuestionario y los beneficios, utilización de los datos y solicitud de cooperación al encuestado, señalando la importancia de sus respuestas.

4. INSTRUCCIONES: Se explican los aspectos básicos para contestar, la manera de contestar (símbolos a utilizar). Para preguntas específicas pueden darse instrucciones concretas, sobre todo sí tienen más de una respuesta.

5. PREGUNTAS: Siguiendo el orden de los objetivos de investigación

6. CIERRE: Se coloca en negrillas para destacarlo.

ESTRUCTURA DEL CUESTIONARIO

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GUIA O GUIÓN DE ENTREVISTA

Nombre del entrevistado: Fecha:

Cargo: Lugar:

Disposición: Tiempo utilizado:

Nº de interrupciones Nº de observación:

DATOS GENERALES DE LA ENTREVISTA

DATOS ESPECIFICOS DE LA ENTREVISTA

Aspectos a considerar (categorías)

TEXTO

Es el instrumento de la entrevista, con una configuración generalmente abierta y flexible que permite generar respuestas de contenido profundo.

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Ramo: Fecha:

Calificación: Lugar:

Disposición: Tiempo utilizado:

Nº de interrupciones Nº de observación:

DATOS GENERALES

DATOS ESPECIFICOS DE LA OBSERVACIÓN

Aspectos a considerar

(Categorías)

Resultado TEXTO

Favorable

Desfavorable

GUIÓN O GUÍA DE OBSERVACIÓN – LISTA DE COTEJO

Es un instrumento de la técnica de la observación, caracterizado por presentar una serie de aspectos a corroborar y facilitar el detalle sobre algunas variables o categorías.

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Tipo de grupo: Lugar:

Tiempo utilizado: Hora:

Nº de interrupciones: Disposición:

DATOS GENERALES DATOS ESPECIFICOS DE LA DISCUSIÓN

Aspectos a considerar

(Categorías)

TEXTO

GUÍA O GUIÓN DE DISCUSIÓN GRUPAL

Es un instrumento de la técnica de discusión grupal, cuya configuración es flexible y atiende a grupos de discusión pequeños.

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Confiabilidad estadística

Juicio deExpertos

VALIDEZ Y CONFIABILIDAD DEL INSTRUMENTO

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¿CÓMO PIENSA PRESENTAR YANALIZAR LOS RESULTADOS?

TÉCNICAS DE ANALISIS DE RESULTADOS

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TÉCNICAS DE ANALISIS DE RESULTADOS

HERMENEÚTICA,

TÉCNICAS ESTADÌSTICAS,

ANALISIS DE CONTENIDO ENTRE OTRAS

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Esquema de la Presentación Final

INTRODUCCIóN

-CAPÍTULO I: EL PROBLEMA. Planteamiento del Problema. Justificación del Estudio de caso.. Delimitación del Estudio de caso.

-CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO. Antecedentes de la Investigación.. Bases filosóficas y epistemológicas.. Bases teóricas. Bases pedagógicas.. Sistema de variables.

CAPÍTULO III: MARCO METODOLÓGICO. Tipo de E de C.. Diseño del E de C... Objeto de estudio. .Unidad de análisis. Técnica de recolección de datos.. Validación de la información.. Técnicas de análisis de resultados

-CAPÍTULO IV: ANÀLISIS Y PRESENTACIÒN DE LOS RESULTADOS.

-CAPÍTULO V: CONCLUSIONES. Conclusiones.. Recomendaciones.

Bibliografía y anexos

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¿Qué? - Tipo de actividad o labor a realizar

¿Quiénes? - Personas involucradas en la actividad¿Acerca de? - Temas o contenidos que se abordarán¿Por qué? - Justificación o razón que motiva lo

que se va a hacer ¿Para qué? - Objetivos que se desean lograr¿Cómo? - Metodología: técnicas, tácticas y estrategias¿Cuándo? - Programación en cuanto a tiempo y etapas¿Dónde? - Alcance geográfico¿Con qué? - Recursos¿Cuánto? - Elaboración del presupuesto para obtener los

recursos

PREGUNTAS QUE ORIENTAN EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN A TRAVES DE CASOS:

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El Título

• Su extensión no debe exceder de 15 palabras. (APA).

• Debe expresar el contenido y ser lo más corto posible.

• El título es el objeto del informe.• El subtítulo es la explicación en

detalle del objeto.

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• Se debe emplear un lenguaje formal.• Evitar en lo posible uso de expresiones

poco usuales, retóricas o ambiguas.• Evitar el exceso de citas textuales.• El texto se redactará en 3a. persona.• No se usarán abreviaturas.• Se puede usar siglas.

El CUERPO DEL TRABAJO

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Ander Egg (1977). Introducción a las ténicas de investigación social. Colección Guidance.

Balestrini, M. (1998). Cómo se elabora el Proyecto de investigación. Consultores y Asociados.

Bunge, M. (1970). La ciencia, su método y su filosofía. Argentina: Ediciones Siglo Veinte.

Fidias, A. (2006). El proyecto de investigación. Introducción a la metodología científica. Caracas: Episteme.

García, F. (2002). El Cuestionario. (1era ed.). México: Limusa.

BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA

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BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA

Manual de trabajos de grado de especialización y maestría y tesis doctorales (2006). Caracas: FEDEUPEL.

Martínez M. (2004). Ciencia y arte en la metodología cualitativa. México: Trillas

Méndez, C. (1990) Metodología. Guía para elaborar diseños de investigación en ciencias Económicas, Contables y Administrativas. Colombia: McGraw - Hill.

Sabino, C. (1992). El proceso de investigación. Venezuela: Panapo.

Tamayo y Tamayo, M. (2000). El proceso de la investigación científica. (3ra. ed.). México: Limusa.

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Relaciones entre pregunta temas y tRelaciones entre pregunta temas y téécnicas.cnicas.

Ejemplos:Ejemplos:

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07/07/200907/07/2009UCM PedagogUCM Pedagogíía en Educacia en Educacióón n Especial. Estudio de caso.APGEspecial. Estudio de caso.APG 8282

AutobiografAutobiografííaaAutoetnografAutoetnografííaaEntrevista Entrevista semiestructuradasemiestructurada

FeminismoFeminismoComprender el mundo Comprender el mundo vivencialvivencialfemenino como es vivido y sentido femenino como es vivido y sentido por la mujerpor la mujer

Entrevista Entrevista semiestructuradasemiestructuradaAutorreportajeAutorreportaje

FenomenolFenomenolóógicogicoComprender realidades cuya Comprender realidades cuya naturaleza y estructura dependen de naturaleza y estructura dependen de las personas que viven y las personas que viven y experimentanexperimentan

Principios y tPrincipios y téécnicas de la cnicas de la gramgramáática, la sintaxis, la tica, la sintaxis, la semsemáántica y la pragmntica y la pragmááticatica

AnAnáálisis de discursolisis de discursoDescubrir la importancia que el texto Descubrir la importancia que el texto hablado o escrito tiene en la hablado o escrito tiene en la comprensicomprensióón de la vida socialn de la vida social

ObservaciObservacióón participativan participativaEstudio de casosEstudio de casos

InteraccionismoInteraccionismosimbsimbóólicolico

Comprender el proceso de Comprender el proceso de asignaciasignacióón de sn de síímbolos con mbolos con significado a las palabras y hechos significado a las palabras y hechos en la interaccien la interaccióón socialn social

ObservaciObservacióón participanten participanteEtnometodologEtnometodologííaaDescubrir cDescubrir cóómo un grupo humano mo un grupo humano crea y mantiene un orden y vida crea y mantiene un orden y vida social aceptable por medio del habla social aceptable por medio del habla y la interacciy la interaccióónn

Circulo hermenCirculo hermenééuticouticoCCáánones lingnones lingüíüísticos y sticos y psicolpsicolóógicosgicos

Entrevista Entrevista semiestructuradasemiestructuradaObservaciObservacióón participativan participativa

HermenHermenééuticouticoDescubrir el significado conjunto de Descubrir el significado conjunto de toda expresitoda expresióón de la vida humana n de la vida humana cuando son muy complejoscuando son muy complejos

TTéécnicas cnicas sugeridassugeridas

MMéétodos de todos de referencia.referencia.

ObjetivosObjetivos

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07/07/200907/07/2009UCM PedagogUCM Pedagogíía en Educacia en Educacióón n Especial. Estudio de caso.APGEspecial. Estudio de caso.APG 8383

FormaciFormacióón y gun y guíía de un a de un grupo de grupo de coinvestigadorescoinvestigadores de de la comunidad, asistidos por la comunidad, asistidos por un investigador externoun investigador externo

InvestigaciInvestigacióón n --acciaccióónn

Descubrir la naturaleza de un problema Descubrir la naturaleza de un problema comunitario o personal y plantear y lograr su comunitario o personal y plantear y lograr su solucisolucióón en un proceso cn en un proceso cííclicoclico

RealizaciRealizacióón de toda la n de toda la investigaciinvestigacióón, con n, con entrevistas hechas por entrevistas hechas por alguno de sus miembros, alguno de sus miembros, asistido por un expertoasistido por un experto

EndEndóógenogenoConocer una realidad humana excepcional a Conocer una realidad humana excepcional a travtravéés de la investigacis de la investigacióón realizada por n realizada por alguno de sus miembrosalguno de sus miembros

NarraciNarracióón amplia y n amplia y detallada de uno a varios de detallada de uno a varios de sus miembros e sus miembros e interpretaciinterpretacióón del n del investigadorinvestigador

Historias de la vidaHistorias de la vidaComprender a un grupo y su cultura a travComprender a un grupo y su cultura a travéés s de alguno de sus miembrosde alguno de sus miembros

ObservaciObservacióón participativan participativaEntrevista Entrevista semiestructuradasemiestructurada

EtnogrEtnográáficoficoDescribir el estilo de vida de un grupo de Describir el estilo de vida de un grupo de personas habituadas a vivir juntaspersonas habituadas a vivir juntas

InteracciInteraccióón discursiva y n discursiva y contrastacicontrastacióón de opiniones n de opiniones de los miembrosde los miembros

Grupos focalesGrupos focalesConocer un tema especConocer un tema especíífico de estudio e fico de estudio e investigaciinvestigacióón que es vivido por un grupo n que es vivido por un grupo humanohumano

NarraciNarracióón histn históórico rico --vivencialvivencial

Narrativa testimonialNarrativa testimonialConocer una realidad social por medio del Conocer una realidad social por medio del testimonio de algunos de sus protagonistas o testimonio de algunos de sus protagonistas o testigos directostestigos directos

TTéécnicas sugeridascnicas sugeridasMMéétodos de todos de referencia.referencia.

ObjetivosObjetivos

Tomado de Martínez (2004). Ciencia y arte en la metodología cualitativa. (p.69)

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UCMUCMMMéétodos de Investigacitodos de Investigacióón.n.Estudio de caso: InvestigaciEstudio de caso: Investigacióón para el n para el proceso de sproceso de sííntesis profesional.ntesis profesional.

Dr. Arturo Pinto Guevara.Dr. Arturo Pinto Guevara.

20092009