ranking digital 2011

Tercer Estudio de Digitalización Comunal

Samuel Varas PhDCentro de Informática y Telecomunicaciones

Facultad de Ingeniería y CienciasUniversidad Adolfo Ibáñez

Antecedentes

El estudio considera los ámbitos de los sitios web municipales, los sistemas municipales y el personal. Se ha incorporado información comunal y de uso de redes sociales.

Ha existido un avance en la digitalización comunal, especialmente a nivel de presencia Web (99% de los municipios), sin embargo, su orientación a lo transaccional es aún baja.

2Tercer estudio de digitalización comunal - 2010

El estudio se realizó entre Julio y Octubre de 2010 con la información disponible durante ese período. Para aquellas mediciones automáticas se realizaron 10 observaciones diferentes, descartando las dos peores. Para la evaluación manual, se utilizaron 6 diferentes evaluadores, descartando los extremos

Estructura del Ranking

Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 3

Comunal

Municipalidad

Sitio WebMunicipalidad

Mecanismo de Evaluación

4Tercer estudio de digitalización comunal - 2010

Índice promedio de digitalización


48 puntos

2008

59 puntos

2009

42 puntos

2010

Distribución de puntajes del índice


Sitio Web o Portal Municipal

7

Análisis Análisis automatizado y automatizado y manualmanual

- Interacción- Popularidad- Disponibilidad- Tiempo de respuesta- Usabilidad (W3C)- Seguridad (W3C)- Contenido básico- Contenido urbano- Trámites en líneas- Trasparencia

Tercer estudio de digitalización comunal - 2010

Municipios con sitios Web


Dominio de sitios Web


Disponibilidad de buscador en el sitio


Nivel de información contacto


Información de actividades


Trámites ofrecidos


Rendición de cuentas


Aspectos logrados en la web


Digitalización a Nivel de Municipalidad


InformaciónInformación

- Conectividad-Tipo de conexión

- Herramientas-Cantidad de PC- % PC con internet- % PC en red

- Sistemas- Municipales- Otros ámbitos

- Educación- Salud

-Nivel de Profesionalización

Tipo de conexión municipal


Tipo de Sistemas


De los 345 municipios hay 296 de ellos que declaran tener sistemas de gestión.

Nivel de profesionalización


De las 330 municipios que declaran elporcentaje de profesionalizaciónde sus funcionarios, el promedio es de 23%.

El menor valor es de 3,45% y el mayor es de 100%.

Aspectos logrados a nivel Municipal


Digitalización a Nivel Comunal


InformaciónInformación

- Servicios de Internet- Servicio telefónico- Servicio de TV paga- Redes sociales (presencia)

Infraestructura comunal, Dic. 2009


Índice de digitalización por región


Uso de redes sociales


Aún las redes sociales, especialmente aquellas de alta interacción (Facebook y Twitter) es baja la presencia.


Querer es

poder

Hacer lo

Correcto

En vía de

Desarrollo

Buscar otros

incentivos

Comentarios


La mayoría de los municipios está en una etapa inicial (presencia) del uso de este tipo de iniciativas.

Existen variados y muy buenos casos que deben utilizarse como ejemplo.

El ingreso a nivel municipal no ha sido obstáculo para el desarrollo de buenas iniciativas, pero puede ser una limitante en el crecimiento.

Es necesario desarrollar una política pública que permita no sólo incorporar tecnología, sino utilizarla en el quehacer municipal.

Indicador = f(Ruralidad, Tecnología, Ingresos)


Samuel Varas PhDCentro de Informática y Telecomunicaciones

Facultad de Ingeniería y CienciasUniversidad Adolfo Ibáñez

Ranking 2010

Ranking por nivel de ruralidad


Ranking por ingreso per cápita medio - bajo


Ranking global 2010


Conclusiones


Aún las comunas de mayores recursos poseen un mejor resultado, esto debido a factores asociados a la infraestructura municipal principalmente.

Sin embargo existen buenos ejemplos de comunas con bajo nivel de ingreso per cápita que lo hacen bien.

La ruralidad debe ser un incentivo a tener un mejor desarrollo de este tipo de medios (dificultad de acceso), pero ello no está ocurriendo.

Persiste un grupo alto de comunas de bajos ingresos per cápita que no ha logrado buenos resultados, en este caso una política pública que fomente la adopción de aplicaciones comunes en conjunto con incentivo en el uso ellas puede ser la solución.

El ranking provee información valiosa a los municipios (bechmark) y a quienes desarrollan políticas públicas para sus tama de decisiones.


Samuel Varas [email protected]

Centro de Informática y TelecomunicacionesFacultad de Ingeniería y Ciencias

Universidad Adolfo Ibáñez

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