Programa de Mantenimiento AnualGerencia de Producción

Roadmap 2010

Gestar Doors 6.0

Gestar ITIL 2.0

Gestar Asset Management

Gestar Inventory 2.4 Gestar AutoInventory 3.0

Gestar HelpDesk 5.5

Gestar Riesgo Operacional 3.0

Gestar Contratos 1.0

Gestar GRC – Governance, Risk & Compliance

Gestar CRM 5.5

Lanzamientos 2010

Gestar Doors 6.0

Gestar Doors API

doorsapi .NET Wrapper

Presentation Services HTTP Listener

Events Services

Presentation Services• Compatibilidad y coexistencia

con ASP• Árbol de Carpetas• Vistas• Carpetas y forms del sistema• Nuevo Look & Feel

doorsapi .NET wrapper• Interoperabilidad• Interface en código manejado

encapsulando tecnología COM• Modelo de objetos de la futura

doorsapi.net (2010)• Transformaciones de tipos

Nuevas Tecnologías • Microsoft .NET Framework 3.5• Microsoft Silverlight• Windows Communication

Fundation services• LinQ

Gestar Doors 6.0

constituye una aplicación web altamente interactiva que supera un número importante de actuales limitaciones que experimentan en la actualidad diversas aplicaciones de este tipo. Como suma esta mayor interactividad?????

Principal Beneficios de esta nueva estructura:

• Permite  aprovechar y combinar al máximo la experiencia del usuario en herramientas y funciones de escritorio naturales, con el alcance y la flexibilidad de presentación y despliegue que ofrece la aplicación, junto con lo mejor de la multimedia

Reproducción de vídeos Gráficos vectoriales Animaciones InteractividadVoz

Gestar ITIL 2.0

Usabilidad

• Acceso rápido y cambios en las pantallas

Adaptabilidad

• Mejor acompañamiento de los procesos. Multiworkflow

Análisis de Impacto

• Mapa grafico de la CMDB

Control

• Control de objetivos: Reportes programados

Comunicación• Mejor comunicación entre los usuarios e IT desde el SelfService.

Integración completa de Catalogo de Servicio. • Base de conocimiento mejorada• Bandeja de Mensajes

Prevención

• incluir en los SLA tiempo de respuesta, además del de solución.• Incorporar integración Incidentes - Gestión de eventos

Falta

Falta

Gestar ITIL 2.0

Gestar Asset Management

- Gestar Inventory 2.4- Mejoras en la usabilidad

- Movimientos múltiples (ahorro de tiempo)

- Impresión de remitos- Altas masivas desde Excel

Mayor visibilidad

• Más información relevada

• Nuevos reportes

• Es posible agregar nuevos datos

Ahorro de tiempo

• Importación de Excel

• Mejoras en la usabilidad

• Alta de movimientos

Auditorias Planificadas

• Relevamiento Centralizado

• Multi-Site

- Gestar AutoInventory 3.0- Relevamiento Centralizado- Mejoras en reportes- Mas información relevada

Gestar HelpDesk 5.5

- Integración con Outlook optimice la interacción via correo con los usuarios

- Wizards de importación para Casos, Actividades y Contactos

- Tareas programadas (generación de casos, reportes, etc)

- Mejoras en la usabilidad

Gestar Riesgo Operacional 3.0

- Mejoras en la Matriz de Riesgos

Mayor visibilidad de los riesgos operativos de la compañía

Mayor nivel de Previsibilidad

- Generación de archivo plano para la presentación del informe al BCRA

Alineamiento a las normas de calidad provenientes de la entidad reguladora (Normativas 4993 / 5010 BCRA)

Gestar Contratos 1.0

Mejora en las relaciones con clientes y proveedores

Resumen información de todos los contratos existentes

Fortalece el cumplimiento de las políticas internas y externas

- Disminuye el riesgo de perdida de documentación importante

- Mayor confidencialidad y privacidad de información

- Optimiza la ejecución de contratos y elimina los riesgos de negocios que participan en la entrega de productos y servicios.

- Permite detectar mas facilmente contratos sobre-valuados

- La gestión de los riesgos contractuales y la información de seguimiento sobre los compromisos y obligaciones

- Se suma a la suite IT Governance

mediante la automatización del proceso de gestión de contratos con clientes internos / externos/ proveedores

Rediseño de las aplicaciones de las Suites IT Governance y QMS bajo un enfoque único e integrado

Gestar GRC

Help Desk ITIL

Asset Management Proyectos

Seguridad Informática

Auditorías No Conformidades DMS

Riesgo Operacional

Gestar CRM 5.5

- Proceso de Venta mejorado

- Integración con Outlook

- Wizards de importación para Oportunidades, Leads, Casos, Contactos, etc

- Tareas programadas (generación de casos, reportes, etc)

- Mejoras en la usabilidad

Muchas gracias!

Para mas información visítenos en www.gestar.com

Gerencia de Producción