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Primeras ideas sobre la sistematización
»» La»sistematización:»procedimiento»reflexivo»de»construcción»de»conocimiento»a»partir»de»la»práctica»y»experiencias.»
»» En»espacios»académicos,»se»le»ubica»como»una»herramienta»dentro»de»la»investigación»cualitativa»en»la»que»el»marco»teórico»se»va»construyendo»en»diálogo»con»la»narrativa»de»las»experiencias.»
»» Las»experiencias»vividas»por»sujetos»colectivos»que»buscan»transformar»su»realidad,»contienen»categorías»y»conceptos»orientadores»que»muchas»veces»están»implícitos»y»dispersos»en»la»realización»de»las»múltiples»prácticas.»
»» La»sistematización»ayuda»a»explicitar»y»dar»cierta»coherencia»a»esos»supuestos»conceptuales,»permitiendo»así»un»diálogo»crítico.
Primeras ideas sobre la sistematización
»» La»sistematización»es»la»interpretación»crítica»de»una»o»varias»experiencias,»que,»a»partir»de»su»ordenamiento»y»reconstrucción,»descubre»o»explica»la»lógica»del»proceso»vivido,»los»factores»que»han»intervenido»en»el»proceso»y»cómo»se»relacionan»entre»sí,»y»por»qué»lo»han»hecho»de»ese»modo.»
»» La»sistematización»busca»penetrar»en»el»interior»de»la»dinámica»de»las»experiencias,»para»entender»estos»procesos»desde»su»propia»lógica,»y»»para»extraer»enseñanzas»que»pueden»aportar»al»enriquecimiento»tanto»de»la»práctica»como»de»la»teoría.
Primeras ideas sobre la sistematización
Objetivo general del módulo
»» Contribuir»al»fortalecimiento»institucional»de»las»osc»mediante»un»módulo»temático»de»sistematización»de»experiencias,»en»el»que»las»y»los»participantes»adquieran»herramientas»teóricas»y»metodológicas»que»les»permitan»analizar»el»quehacer»de»su»organización»y»hacer»modificaciones»en»sus»prácticas,»con»el»fin»de»lograr»un»mayor»impacto»tanto»en»las»comunidades»con»las»que»trabajan»como»en»las»políticas»públicas.
Enfoque metodológico del taller
»» Propuesta»del»Dr.»Rafael»Reygadas»y»del»Mtro.»Carlos»Zarco.»En»2005»desarrollaron»un»proceso»de»diseño»y»acompañamiento»a»la»sistematización»de»34»experiencias:»Proyecto»Sistematización»y»Proyección»de»los»Aportes»de»la»Sociedad»Civil»al»Desarrollo»Local.
»» Alforja.-»Para»sistematizar»experiencias»de»Oscar»Jara,»que»recoge»el»planteamiento»de»diversas»redes»y»centros»de»educación»popular.
Esquema de ubicación general del proceso de sistematización
Bloque temático Proceso de sistematización Productos esperados
Bloque»i.¿Qué»es»sistematizar?
•»Homologar»el»enfoque»sobre»qué»es»la»sistematización.
•»Comprender»la»importancia»de»la»sistema-tización»en»los»procesos»de»fortalecimiento»institucional.»
•»Marco»conceptual»o»enfoque»de»la»sistematización.
Bloque»ii.Sistematizar:»¿desde»dónde?
•»Recuperar»el»contexto»de»la»experiencia. •»Recuperación»de»los»elementos»del»contex-to»que»inciden»en»la»práctica»de»la»organi-zación»y»de»la»problemática»o»tema»sobre»la»cual»actúa»la»organización
Bloque»iii.¿Qué»sistematizar»y»para»qué?
•»Definir»el»objetivo»y»los»ejes»de»la»sistematización.
•»Delimitación»de»la»experiencia,»los»ejes»temáticos»y»objetivos»que»guiarán»la»sistematización.
Bloque»iv.»Recuperación»cronológica»de»la»historia
•»Recuperar»de»manera»colectiva»la»historia»de»la»experiencia,»de»forma»cronológica»y»por»etapas»analíticas.
•»Narración»de»la»historia»de»la»experiencia.
Bloque»v.Interpretación»analítica»de»la»experiencia
•»Interpretar»críticamente»la»experiencia.» •»Categorías»de»análisis»e»interpretación»de»la»experiencia.
•»Aprendizajes»de»la»sistematización.Bloque»vi.Conclusiones
•»Rescatar»las»principales»conclusiones»y»aprendizajes.
Esquema del proceso institucional
Esquema del proceso institucional
Esquema del proceso institucional
Esquema del proceso institucional
Esquema del proceso institucional
Esquema del proceso institucional
Esquema del proceso institucional
Esquema del proceso institucional
Esquema del proceso institucional
Esquema del proceso institucional
Esquema del proceso institucional
Esquema del proceso institucional
Esquema del proceso institucional
Esquema del proceso institucional
Esquema del proceso institucional
Evaluación»de»costo»/»tiempo=»Eficiencia»(interna)
Esquema del proceso institucional
Evaluación»de»costo»/»tiempo=»Eficiencia»(interna)
Esquema del proceso institucional
Evaluación»de»costo»/»tiempo=»Eficiencia»(interna)
Esquema del proceso institucional
Evaluación»de»costo»/»tiempo=»Eficiencia»(interna)
Esquema del proceso institucional
Evaluación»de»costo»/»tiempo=»Eficiencia»(interna)
Los»jóvenes»no»se»involucran»como»actores»
de»cambio»social
«La»guerra»»contra»el»crimen»organizado.Se»están»agotando»los»recursos»naturales.
No»hay»buenas»ofertas»laborales.
El»27%»de»la»población»es»joven.Tala»clandestina.
Mucha»migración»a»eu.
Mucha»discriminación.Mucha»basura»en»la»calle.
Tasa»de»desempleao»estatal»de»6.7%
No»hay»instituto»de»la»juventud.
Movimiento»de»estudiantes»#132.
Se»han»detectado»liderazgos»juveniles.Las»comunidades»se»han»involucrado
en»el»cuidado»de»sus»bosques.
No»hay»crecimiento»económico.
Espacios»de»capacitación»coptados»por»adultos.
No»se»ha»ratificado»la»Convención»Iberoame-»ricana»de»Derechos»de»los»Jóvenes.
Aspectos políticos Aspectos económicos
Aspectos socioculturales Aspectos ambientales
Diagrama de contexto
Un centro de educación popular quiere renovar su práctica
¿Quién sistematiza?»» Un»centro»de»educación»popular»que»hace»trabajo»comunitario»y»que,»ante»los»cambios»de»la»situación»de»su»país,»reconoce»la»importancia»de»recrear»sus»programas»de»acción.»Por»eso,»decide»sistematizar»sus»experiencias.
Objetivo»de»la»sistematización
Construir,»a»partir»de»la»experiencia»institucional,»una»propuesta»de»trabajo»comunitario»que»responda»a»los»nuevos»desafíos»de»la»situación»nacional.
Delimitación»del»objeto»a»ser»sistematizado
Las»experiencias»comunitarias»de»trabajo»de»salud»que»se»han»realizado»en»el»barrio»urbano»de»la»Unión»y»las»comunidades»cam-pesinas»de»Palmar»y»San»Jerónimo»durante»1992»y»1993»(los»primeros»años»del»nuevo»gobierno»que»impulsa»una»política»neolibe-ral,»cambiando»así»la»relación»paternalista»con»las»comunidades»que»han»tenido»gobiernos»anteriores).
Eje»de»la»sistematización Nuestro»trabajo»de»salud»y»los»niveles»de»autonomía»y»capacidad»de»propuesta»por»parte»de»los»vecinos»de»las»comunidades.
Reconstrucción»históricaLo»realizado»en»el»trabajo»de»salud,»la»experiencia»urbana»y»las»experiencias»rurales.»Poner»atención»a»los»cambios»realizados»por»las»políticas»oficiales»a»lo»largo»de»esos»dos»años,»particularmente»en»lo»que»respecta»al»ámbito»comunitario.»Llegar»a»una»prime-ra»identificación»de»etapas.
Guía»para»la»interpreta-ción»crítica»del»proceso
•»¿Ha»habido»cambios»en»los»objetivos?»¿Por»qué?•»¿Las»necesidades»se»mantienen»igual?»¿Por»qué?•»¿Qué»cambios»ocurrieron»en»la»relación»comunidad-gobierno?»¿Qué»tensiones»o»contradicciones»aparecieron?»¿A»qué»se»debie-ron?»¿Se»mantienen?
•»¿Qué»acciones»demuestran»que»se»ha»ganado»en»autonomía»o»en»capacidad»propositiva?•»¿Qué»factores»(de»nuestro»trabajo»y»externos»a»él)»incidieron»en»mayor»autonomía»o»capacidad»de»propuesta?»¿Cuáles»incidie-ron»negativamente?»¿Se»superaron?»¿Por»qué?
•»A»partir»de»lo»observado,»¿cómo»conceptualizamos»la»autonomía,»capacidad»propositiva,»trabajo»de»salud»comunitaria,»política»social?»¿Cómo»entendemos»el»neoliberalismo?»¿Qué»implica»el»trabajo»comunitario?
Formulación»de»conclusiones
•»Formular»conclusiones»(teóricas»en»torno»al»fortalecimiento»de»la»autonomía,»la»capacidad»propositiva»y»la»incidencia»que»po-dría»tener»el»trabajo»comunitario»en»las»políticas»sociales»en»un»contexto»neoliberal).
•»Formular»una»propuesta»para»el»trabajo»comunitario»en»el»nuevo»contexto»nacional,»buscando»generalizar»los»aspectos»más»po-sitivos»de»su»experiencia»y»advirtiendo»sobre»los»negativos.
Productos»para»la»sociali-zación»y»visibilidad
•»Un»folleto»de»40»páginas»sobre»autonomía,»propuestas»populares»y»de»política»social»para»ser»utilizado»como»material»de»re-flexión»en»seminarios»y»talleres.
•»Un»guión»para»preparar»una»representación»teatral»o»cápsula»radiofónica»o»de»video.•»Líneas»concretas»para»el»trabajo»comunitario.
Aspectos a recuperar Etapa 1.Trabajo»enfocado»en»los»niños»–»la»Casa»Hogar»(1983-1989)
Etapa 2.Consolidación»–»trabajo»enfocado»a»la»familia»(1990–1993)
Etapa 3. Trabajo»enfocado»en»la»comuni-dad»(1994–1997)
Etapa 4.Reconstrucción»y»reorganización»–»trabajo»en»y»con»la»comunidad»(1998–2003)
Datos»importantes»del»contexto:»recuperar»algunos»acontecimientos»que»influenciaron»la»experiencia»de»la»organización
•»Muchos»niños»enfermaban»de»poliomielitis.»
•» Los»niños»con»discapacidad»no»tenían»acceso»a»ningún»tipo»de»atención.
La»infraestructura»mejoró»con»la»pavimentación,»en»1992,»de»la»carretera»Puerto»Ángel-Mazunte.
•»Destrucción»causada»por»el»huracán»Paulina.
•»Ataque»del»epr»a»comunida-des»de»la»zona.
•»México»entra»a»la»ocde»y»se»pierden»apoyos»de»Suecia.
Objetivos:»qué»perseguíamos»en»esta»etapa»y»cuáles»eran»los»énfasis»de»nuestra»acción
•»Atender»a»niños»con»discapacidad»y/o»abandonados.
•» Lograr»la»aceptación»e»integra-ción»de»las»personas»con»disca-pacidad»en»su»vida»cotidiana,»familiar»y»comunitaria.
Principales»acciones»o»iniciativas»que»se»impulsaron
•»En»1984»se»fundó»la»Escuela»Piña»Palmera.
•»En»1986»primera»visita»al»Centro»de»Rehabilitación»y»Educación»Especial»del»dif»(cree).
•» Localización»de»110»niños»y»21»adultos»con»discapacidad»en»las»comunidades»cercanas.
•»Visitas»de»especialistas.•» Pláticas»a»profesores»y»alumnos.
•» Talleres»de»sensibilización.•» Talleres»de»carpintería.
•»Reconstrucción»de»las»instalaciones.
•»Reformulación»de»la»planeación»estratégica.
•» Programa»de»Aprendi-ces»en»Técnicas»Básicas»de»Rehabilitación.
•» Trabajo»en»comunidades»y»talle-res»en»escuelas»y»municipios.
Matriz para la periodización de la experiencia
Principales»logros»o»conquistas»que»se»vivieron
•»Conseguir»el»terreno»y»legalizar»Piña»Palmera.
•»El»grupo»«Amigos»de»Piña»Palmera»»en»Suecia.
Se»consolidó»el»trabajo»de»la»organización»y»el»personal»comenzó»a»quedarse»más»tiempo»y»a»capacitarse.
•»Mucha»difusión»al»proyecto.•»Aplicación»del»Programa»de»Rehabilitación»Basada»en»la»Comunidad»(rbc)»en»varios»municipios.
Principales»dificultades,»conflictos»y»debilidades
•»Contar»con»personal.•»Consolidar»el»centro»y»profesionalizar»el»servicio.
•» La»infraestructura»no»permi-tía»acceder»a»la»comunidad.
•»El»idioma,»no»todos»hablaban»chatino»y»español.
•» Falta»de»manuales.Personas»y»grupos»clave»(tanto»adherentes»como»opositores)
•»Aliados:»cree,»Hospital»Civil»Aurelio»Valdesinos»y»los»comuneros.
•»Opositores:»Un»ahijado»de»Frank.
•»Aliados:»Rädda»Barnen»(organización»sueca).
•»El»Teletón»genera»una»visión»contraria»sobre»la»discapacidad.
Aspectos»específicos»del»eje»temático»de»la»sistematización
•»Se»definió»el»universo»de»trabajo»a»personas»con»discapacidad.
•» Las»madres»se»hicieron»voluntarias.
•» La»experiencia»de»Pipitos»fue»un»incentivo»para»hacer»reuniones»con»todos»los»padres»de»familia.
•»Cambio»de»enfoque»para»incluir»a»toda»la»familia.
•» Formación»de»promotores»locales»comunitarios.
•» Implementación»del»rbc.•»Usuarios»rehabilitados»se»integran»como»voluntarios.
Cambio»de»perspectiva»en»la»institución:»se»busca»más»la»integralidad»(persona,»familia,»comunidad)»y»la»mayor»independencia»posible»de»las»personas»con»discapacidad.
Otros»aspectos»que»se»consideren»relevantes»de»la»etapa
•» Las»reuniones»semanales.•»Contacto»con»el»proyecto»Prójimo.
Equipo»multidisciplinario.
Matriz para la periodización de la experiencia
Esquema de análisis de categorías y dinamismos de saberes
Dinamismos de aprendizajes
Categorías de construcción del proceso
Aprender a saber.Planteamientos»de»la»organización.
Aprender a ser.Valores»que»se»han»ido»construyendo.
Aprender a hacer.Propuestas»metodo-lógicas»y»técnicas.
Aprender a asociarse.Formulaciones»y»propuestas»sobre»la»construcción»organizativa»y»de»relaciones.
Construcción»de»identidad
Fuerza»cultural
Toma»de»decisiones
Formación»de»liderazgos
Presencia»social
Cambios»políticos
Cambios»económicos
Relación»con»el»poder»público
Ejemplo de categorías y saberes elaborado a partir de la sistematización de Piña Palmera
Objetivos de la sistematización: »» Reflexionar,»evaluar»y»planear»actividades»para»el»futuro.»
»» Reflexionar»acerca»de»las»soluciones»que»hemos»encontrado»en»diferentes»periodos»de»crisis»para»enfrentar»el»momento»actual.
»» Rescatar»la»experiencia»de»qué»y»cómo»se»ha»realizado»con»el»fin»de»pensar»los»errores»y»aciertos.
»» Compartir»el»hacer»de»Piña»Palmera»con»otras»instituciones»para»impulsar»líneas»de»discusión»sobre»metodologías»y»multiplicar»la»experiencia.
Ejes:
»» ¿Cómo»hemos»logrado»cambiar»la»actitud»hacia»las»personas»con»discapacidad?
»» ¿Cómo»hemos»logrado»involucrar»a»las»madres»de»familia?
Dinamismos de aprendizajes
Categorías de construc- ción del proceso
Aprender a saber. Planteamientos»de»la»organización.
Aprender a ser.Valores»que»se»han»ido»construyendo.
Aprender a hacer.Propuestas»metodológicas»y»técnicas.
Aprender a asociarse. Formulaciones»y»propuestas»sobre»la»construcción»organizativa»y»de»relaciones.
Toma de decisiones y fortale-cimiento institucional
•»¿Qué»decisiones»institucionales»hemos»tomado?
•»¿Cómo»se»ha»dado»la»experiencia»al»interior»de»la»organización?
•»Promovemos»el»intercambio»cultural»entre»los»profesionales»locales,»nacio-nales»e»internacionales.
•»La»convivencia»se»da»en»un»ambiente»dinámico,»constructivo,»enriquecedor»y»de»respeto»y»compromiso.
•»La»metodología»es»en»dos»niveles:»el»interno,»con»el»equipo»de»Piña»Palmera,»y»el»externo»que»engloba»a»los»usuarios,»sus»familias,»la»comunidad»y»la»sociedad»en»general.»
•»Se»evalúa»cada»seis»meses»el»desarrollo»del»programa»y»se»hacen»los»cambios»necesarios.
•»Las»estrategias»del»rbc»se»construyeron»con»base»en»la»experiencia»propia.
•»Consideramos»que»la»sinergia»con»el»sector»gubernamental»y»el»privado»es»una»labor»permanente,»ya»que»no»han»demostrado»un»compromiso»real»con»los»«vulnerables».
Participación familiar y comunitaria
¿Quiénes»y»cómo»se»involucran?
•»No»se»puede»trabajar»la»discapacidad»de»forma»aislada»y»deben»participar»diferentes»sectores.
•»El»quehacer»parte»de»un»diagnóstico»de»las»condiciones»locales»e»involucra»a»las»personas»con»discapacidad»y»sus»familias.
•»Promovemos»la»formación»de»líderes»y»de»la»red»comunitaria»de»apoyo.
•»Los»procesos»se»han»dado»en»reunio-nes»al»interior»de»Piña»Palmera,»así»como»con»las»pcd»y»sus»familias»en»las»comunidades.
•»Consideramos»que»todos»tenemos»los»mismos»derechos»y»ello»nos»hace»reco-nocernos»como»personas»y»desde»ahí»enriquecer»la»realidad»que»nos»rodea.
•»Trabajamos»con»el»tema»de»la»discapacidad»desde»1984.»En»1993»se»detectó»la»impor-tancia»de»incorporar»a»la»comunidad»en»el»proceso»de»rehabilitación.»
•»A»diferencia»de»actitudes»y»sistemas»pater-nalistas,»el»programa»de»rbc»vincula»y»res-ponsabiliza»a»todos»los»sectores.
•»De»acuerdo»a»las»necesidades»laborales»y»económicas»de»los»usuarios,»se»han»vinculado»con»redes»sociales»y»produc-tivas:»comunitarias»locales,»estatales»e»internacionales.
•»Las»pcd»y»sus»familias»siempre»han»participado»en»las»gestiones,»partien-do»de»determinadas»necesidades,»co-mo»escuelas»de»educación»especial.
Cambio de actitudes y visión respecto a las personas con discapacidad
¿Qué»visión»hay»en»la»organiza-ción»y»en»los»beneficiarios?»¿Có-mo»se»ha»construido?
•»Tradicionalmente»se»les»percibe»como»receptores»de»atención.»En»Piña»Pal-mera»la»concepción»de»la»discapacidad»es»manejada»como»una»característica»físico-psico-social.
•»En»el»proceso»de»integración»se»va-loran»las»habilidades»para»que»par-ticipen»en»la»actividad»económica»familiar.
•»En»las»reuniones»se»reflexiona»acer-ca»de»las»formas»o»actitudes»hacia»los»seres»humanos,»los»trabajadores»del»Centro,»las»pcd»y»sus»familias,»toman-do»como»referente»los»temas»de»dis-capacidad,»rehabilitación»y»procesos»comunitarios.
•»Fisioterapeutas»de»Suecia»que»han»participa-do»desde»el»inicio»del»programa.
•»El»diagnóstico»comunitario,»los»talleres»de»sensibilización»y»concientización»y»la»con-formación»de»la»red»comunitaria»de»apoyo»forman»parte»de»lo»que»llamamos»rehabilita-ción»social.
•»Se»han»debatido»los»enfoques»en»rela-ción»a»las»pcd»con»organizaciones»na-cionales»e»internacionales.
Resultados (logros y debilidades)
¿Qué»buscamos?¿Qué»hemos»logrado?»¿Qué»nos»falta?
•»La»meta»es»que»las»personas»con»dis-capacidad»sean»lo»más»independientes»posible.
•»La»primera»vez»se»inscribieron»55»promoto-res»voluntarios.
•»En»las»capacitaciones»a»padres»de»familia»y/o»promotores»buscamos»transmitir»una»información»clara.
•»Piña»Palmera»es»reconocida»en»Méxi-co,»varios»países»de»Europa»(entre»ellos»Suecia)»y»Estados»Unidos,»como»un»centro»de»rehabilitación,»capacitación»y»formación.
Bloque i.¿Qué es sistematizar?
1.»¿Qué»sabemos»de»la»sistematización?2.»»¿Qué»es»sistematizar?»Conceptos»
operativos.
Bloque ii. Sistematizar: ¿desde dónde?
1.»»Elementos»del»contexto»y»sentido»del»trabajo»de»las»osc.
2.»Procesos»y»productos.
Bloque iii.¿Qué sistematizar y para qué?
1.»»Objetivo»y»eje»temático»para»una»sistematización.»
Bloque iv.Recuperación cronológica de la historia
1.»La»línea»del»tiempo»(río»de»la»vida).2.»Periodización»de»la»experiencia.3.»Narración»de»la»experiencia.
Bloque v.Interpretación analítica de la experiencia
1.»»Relación»entre»descripción»e»interpretación.
2.»»Formulación»de»categorías»para»el»análisis»e»interpretación.
Bloque vi.Conclusiones
1.»»Lecciones»aprendidas»y»conclusiones»de»la»experiencia»sistematizada.
Esquema del taller