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Derechos Reservados Centro de Calidad 5S 5S Presentación Presentación

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Page 1: Presentación de 5S

Derechos Reservados Centro de Calidad

5S5SPresentaciónPresentaciónPresentaciónPresentación

Page 2: Presentación de 5S

Derechos Reservados Centro de Calidad

ObjetivoObjetivo

Conocer la metodología de las 5S, la importancia de su implementación y la manera de ponerla en práctica, para lograr un ambiente de trabajo confortable y propicio para la eficacia

personal y organizacional

MEDIANTE:

Mostrar qué son las 5S Señalar los beneficios de su aplicación Dar guías sencillas para ponerlas en práctica Ejercitar la aplicación de las 5S

Page 3: Presentación de 5S

Derechos Reservados Centro de Calidad

AgendaAgenda

Presentación

Objetivo

Las 5S

¿Qué es un ambiente de calidad en el trabajo?

¿Qué son las 5S?

¿Qué beneficios trae el implementar las 5S?

Page 4: Presentación de 5S

Derechos Reservados Centro de Calidad

SEIRI: Clasificar ¿Qué beneficios trae clasificar? ¿Cómo hago la clasificación de mi área

de trabajo? El Proceso de clasificación

SEITON: Organizar ¿Qué beneficios trae el organizar? ¿Cómo puedo organizar mi área de

trabajo?

SEISO: Limpieza ¿Qué beneficios trae la limpieza? ¿Qué debo hacer para mantener la

limpieza en mi área de trabajo?

AgendaAgenda

Page 5: Presentación de 5S

Derechos Reservados Centro de Calidad

SEIKETSU: Bienestar Personal ¿Qué beneficios trae el contar con un

nivel adecuado de bienestar personal? ¿Qué puedo hacer para mantener mi

bienestar personal?

SHITSUKE: Disciplina ¿Qué beneficios trae el ser

disciplinado? Y, exactamente... ¿Qué tengo que

hacer? Medidas para fomentar la disciplina

Ayudas VisualesEl Plan de ImplantaciónConclusiones

AgendaAgenda

Page 6: Presentación de 5S

Derechos Reservados Centro de Calidad

Un ambiente de calidad...Un ambiente de calidad...

Brinda seguridad, confianza y

bienestar

Es despejado, ordenado, limpio y

productivo

Es donde se previenen situaciones

indeseables

Es íntimo y amigable

Page 7: Presentación de 5S

Derechos Reservados Centro de Calidad

Qué son “Las 5S”Qué son “Las 5S”

Es un método para lograr "ambientes "

o sitios donde se "respire” la calidad

Es una metodología que tiene su

origen en Japón

Su aplicación no es exclusiva de una

determinada cultura o país

Son principios universales que

debemos fomentar para lograr ser

una sociedad más próspera

Page 8: Presentación de 5S

Derechos Reservados Centro de Calidad

Las 5SLas 5S

DisciplinaShitsuke

La propia persona

Bienestar PersonalSeiketsu

LimpiezaSeiso

OrganizaciónSeitonLos objetos y

sitios

ClasificaciónSeiri

Dirigido a:EspañolJaponés

Page 9: Presentación de 5S

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Beneficios de aplicar las Beneficios de aplicar las 5S...5S...

Mejora la seguridadAyuda a reducir el desperdicioIncrementa nuestra eficienciaMejora nuestra imagenContribuye a desarrollar buenos hábitosDesarrolla el auto-controlMejora nuestra disposición ante el trabajoPropicia un ambiente amigable y confiable

Page 10: Presentación de 5S

Derechos Reservados Centro de Calidad

MejorCalidadMejor

Calidad

Desarrollo de una Actitud PreventivaDesarrollo de una Actitud Preventiva

Incremento dela Efi-ciencia y Productividad

Incremento dela Efi-ciencia y Productividad

Mejora dela SeguridadMejora de

la Seguridad

AmbientesAgradablesAmbientesAgradables

Mayor Competitividad

Mayor Competitividad

5S5S

Por qué implementar las Por qué implementar las 5S...5S...

Page 11: Presentación de 5S

Derechos Reservados Centro de Calidad

1a. “S” 1a. “S” Seiri: Clasificar Seiri: Clasificar

Es separar las cosas

útiles de las innecesarias,

las suficientes de las

excesivas y dejar en

nuestro sitio de trabajo sólo lo indispensable

para realizar eficientemente

nuestras labores

¿Tendré que deshacerme de este “recuerdito” que mi compadre meregaló? Nunca supe para qué servía...

Creo que el que no cabe en este lugar soy yo....!!

Page 12: Presentación de 5S

Derechos Reservados Centro de Calidad

Aplicar bien la primera de las "S" te ayudará a que esto no te ocurra más.

1a. “S” 1a. “S” Seiri: Clasificar Seiri: Clasificar

Page 13: Presentación de 5S

Derechos Reservados Centro de Calidad

Beneficios de ClasificarBeneficios de Clasificar

Sitios libres de objetos innecesarios o

inservibles

Más espacio

Mejor control del

inventario

Eliminación del despilfarro o merma

Menos accidentes

Al fin quitaron la máquina inservible de este lugar, ahora podemos

trabajar con más libertad y espacio...

Page 14: Presentación de 5S

Derechos Reservados Centro de Calidad

El Proceso de ClasificaciónEl Proceso de Clasificación

Si

No TransferirDonarVenderEliminar

Área deEtiqueta Roja

Separarlos

ObjetosDañados

ObjetosObsoletos

ObjetosNecesarios

Objetos deMás

¿SonÚtiles? Repararlos

Organizarlos

Page 15: Presentación de 5S

Derechos Reservados Centro de Calidad

Ideas para facilitar la Ideas para facilitar la clasificaciónclasificación

Asigna lugares de confinamiento temporal para objetos descartados. Esto da oportunidad de que otras personas que puedan encontrarlos útiles, los tomen

Utiliza etiquetas para marcar objetos difíciles de mover. Luego trasládalos con la ayuda de equipos especiales o de más personas

Organiza subastas de artículos descartados. Las ganancias pueden ser aprovechadas para reacondicionar las áreas despejadas

Page 16: Presentación de 5S

Derechos Reservados Centro de Calidad

Método de la Etiqueta RojaMétodo de la Etiqueta Roja

Ejecución

8. Colocar etiquetas rojas en las cosas no necesarias en el área y que no podemos trasladar facilmente al área de etiqueta roja.9. Trasladar las cosas con etiqueta roja a los lugares de confinamiento10.Limpiar perfectamente las áreas de donde fueron retirados los objetos

con etiqueta roja 11. Definir qué se hará con los objetos descartados12. Reubicar, reparar, vender, donar, tirar, etc., los objetos con etiqueta

roja.

Ejecución

Mejora14. Repetir este proceso periódicamente (cada 6 meses o cada año, por ejemplo)mejorando cada vez la experiencia anterior. Mejora

Verificación13. Evaluar resultados y Retroalimentar a todos sobre los logros programa.Verificación

Planeación

1. Divulgue el plan y el compromiso de la dirección para implementar

las 5S y la estrategia de la etiqueta roja. 2. Definir criterios generales de selección de lo necesario.3. Definir los lugares de confinamiento provisional de las cosas no

necesarias (Área de Etiqueta Roja)4. Prepare las etiquetas rojas.5. Capacite a todos. Adecue los materiales de entrenamiento a cada

circunstancia6. A signe a todas las áreas de producción, oficinas, jardines, áreas,

pasillos, etc., un grupo de 5S bajo la supervisión de un responsable. 7. Hacer programas de trabajo por equipo.

Planeación

Page 17: Presentación de 5S

Derechos Reservados Centro de Calidad

Ejemplo de una

“Etiqueta Roja”

Clasificación:1. Materias primas2. Trabajo en proceso3. Parte de componente4. Producto terminado

5. Maquina/Equipo6. Información7. Herramienta8. Otros

Nombre del Artículo:

Número de identificación:

Cantidad/Valor artículos valor total art.: $:______

Razóndel

descarte:

1. Innecesario2. Defectuoso3. No urgente su uso

4. Desperdicio 5. Origen desconocido6. Otra

Responsable: Depto. Secc. Gpo.

Accióna

tomar:

1. Eliminar2. Para venta/donación3. Reparar

4. Confinamiento asignado5. Otra__________

Fecha:

A___M___D___

Colocación de etiqueta Acción tomada

A___M___D___

ETIQUETA ROJA

ETIQUETA ROJA

Número de referencia:

Ejemplo de una Etiqueta Ejemplo de una Etiqueta RojaRoja

Page 18: Presentación de 5S

Derechos Reservados Centro de Calidad

2a. “S”2a. “S”Seiton: OrganizarSeiton: Organizar

“Es establecer o reformar algo, sujetando a reglas el número, orden, armonía y dependencia de sus

partes”

Es ordenar los objetos requeridos en nuestro trabajo, de acuerdo a un método establecido, dándoles una

ubicación específica que facilite su localización, disposición y regreso al mismo lugar, después de ser

usados

A B C D

Page 19: Presentación de 5S

Derechos Reservados Centro de Calidad

Beneficios de la Beneficios de la OrganizaciónOrganización

Nos ayuda a encontrar fácilmente objetos o documentos de trabajo, economizando tiempos y movimientos

Facilita el regresar a su lugar los objetos que hemos utilizado

Ayuda a identificar cuando falta algo

Da una mejor apariencia

Ah! Ordenar... yo se dónde están mis cosas.. aunque

siempre me tardo en encontrarlas...

Page 20: Presentación de 5S

Derechos Reservados Centro de Calidad

Cómo Organizar el área Cómo Organizar el área de trabajode trabajo

¡Un lugar para cada cosa… y cada cosa en su lugar!

Asígnale un lugar a cada objeto, material, herramienta o parte

Identifica cada cosa, mediante etiquetas con claves numéricas o alfabéticasPuedes usar guías de colores para una identificación rápida

Señaliza los lugares asignados a cada objeto o etiquétalos de un color que signifique algo

Usa marcas cuando se trata de mantener niveles mínimos o máximos de algún artículo

Page 21: Presentación de 5S

Derechos Reservados Centro de Calidad

Cómo Organizar el área Cómo Organizar el área de trabajode trabajo

Coloca los objetos en un orden lógico (más cerca los que más usas; más lejos, los que menos)

¡Cuando termines de utilizar una cosa, regrésala a su lugar asignado, de esta manera promueves

el orden y la disciplina !

Colocar en bodega o archivo

Colocar en bodega o archivo

Colocar junto a la persona

Colocar junto a la persona

Colocar cerca de la persona

Colocar cerca de la persona

Colocar cercano al área de

trabajo

Colocar cercano al área de

trabajo

Colocar en áreas de confinamiento

común

Colocar en áreas de confinamiento

común

Colocar en área de archivo muerto

Colocar en área de archivo muerto

A cada momento

Variasveces al día

A cada momento

Variasveces al día

Es posible que

se use

Algunasveces al

año

Es posible que

se use

Algunasveces al

año

Variasveces por

semana

Variasveces por

semana

Algunasveces al

mes

Algunasveces al

mes

Archivos, papeles,

mobiliario, equipo,

materiales, herramientas,

Archivos, papeles,

mobiliario, equipo,

materiales, herramientas,

etc.etc.

Page 22: Presentación de 5S

Derechos Reservados Centro de Calidad

3a. “S”3a. “S”Seiso: LimpiezaSeiso: Limpieza

“Limpiar es, simplemente, quitar la suciedad de algo; es también,

purificar”

Limpieza es salud

Ups!! ¿Quién tiro agua aquí?

Page 23: Presentación de 5S

Derechos Reservados Centro de Calidad

Algunas ideas básicas Algunas ideas básicas acerca de la limpiezaacerca de la limpieza

Más importante que limpiar algo, es no permitir que se ensucie.

Una buena tarea termina cuando el lugar de trabajo queda igual o mejor que como lo encontramos

Page 24: Presentación de 5S

Derechos Reservados Centro de Calidad

Beneficios de la LimpiezaBeneficios de la Limpieza

Alargamiento de la vida útil de los equipos e instalaciones

Menos probabilidad de contraer enfermedades

Menos accidentes

Mejor aspecto

Ayuda a evitar mayores daños a la ecología

Page 25: Presentación de 5S

Derechos Reservados Centro de Calidad

Qué hacer para mantenerQué hacer para mantener la Limpieza la Limpieza

Elabora un programa de limpieza rutinaria de tu sitio de trabajo

Recoge todo tipo de desperdicio que se genera como parte de las actividades que realizas y colócalos en los depósitos que corresponda por ejemplo:

Contenedor de Desechos de Chatarra: Objetos metálicos

Contenedor de Vidrio: Objetos de cristal. Contenedor de Aluminio: Objetos de aluminio. Contenedor de Plástico: Objetos de plástico. Contenedor para material orgánico: Desechos

alimentarios. Contenedor de Basura(bolsa negra): Lo que no esta

contemplado en ninguno de los puntos anteriores, como papelería de oficina.

Contenedor de Desechos de Chatarra: Objetos metálicos

Contenedor de Vidrio: Objetos de cristal. Contenedor de Aluminio: Objetos de aluminio. Contenedor de Plástico: Objetos de plástico. Contenedor para material orgánico: Desechos

alimentarios. Contenedor de Basura(bolsa negra): Lo que no esta

contemplado en ninguno de los puntos anteriores, como papelería de oficina.

Page 26: Presentación de 5S

Derechos Reservados Centro de Calidad

Qué hacer para mantener Qué hacer para mantener la Limpiezala Limpieza

Recicla todo el material

que te sea posible

Recoge y tira en los

lugares adecuados,

la basura que

encuentres a tu

alrededor

Page 27: Presentación de 5S

Derechos Reservados Centro de Calidad

4a. “S”4a. “S”Seiketsu: Bienestar PersonalSeiketsu: Bienestar Personal

“Es el estado físico y mental que permite a las personas desempeñar de

manera segura, eficaz y cómoda su trabajo”

Implica poner en práctica la clasificación, la organización y la

limpieza, pero en la propia persona.

Page 28: Presentación de 5S

Derechos Reservados Centro de Calidad

Beneficios de contar con un Beneficios de contar con un buen nivel de Bienestar buen nivel de Bienestar PersonalPersonal

Mejora nuestra salud

Desarrollamos mejor nuestro trabajo

Facilita nuestras relaciones con los demás

¡Nos sentimos y nos vemos mejor!

Page 29: Presentación de 5S

Derechos Reservados Centro de Calidad

Algunas ideas para mejorar Algunas ideas para mejorar el Bienestar Personalel Bienestar Personal

No abusar del alcohol ni del cigarroNo consumir drogas sin prescripción médicaVisitar al médico y al dentista periódicamente Tener una actitud positivaPracticar algún deporte, en forma regularMantener la limpieza en tu lugar de trabajo, en tu casa, en los baños, etc.

Seguir las normas de seguridadUsar ropa limpia y adecuada Tener una alimentación balanceada Dormir suficientemente

Page 30: Presentación de 5S

Derechos Reservados Centro de Calidad

Bienestar Personal Bienestar Personal implica “mente sana implica “mente sana en cuerpo sano”en cuerpo sano”Así que…

No dejes nunca de capacitarte y estudiar

Lee regularmente periódicos, revistas o

libros que te hagan "crecer" como persona

Intégrate en grupos o Círculos que

promuevan el estudio de algún tema que

te atraiga

Pide apoyo a tu jefe.

Ella o Él te ayudarán

Page 31: Presentación de 5S

Derechos Reservados Centro de Calidad

5a. “S”5a. “S”Shitsuke: DisciplinaShitsuke: Disciplina

“Observancia de reglas para mantener el orden entre los miembros de un

cuerpo”Es apegarse a las normas establecidas

Es también, lograr orden y control personal, a partir de entrenar nuestras facultades físicas y mentales

Page 32: Presentación de 5S

Derechos Reservados Centro de Calidad

Beneficios de la DisciplinaBeneficios de la Disciplina

Se evitan reprimendas y sanciones

Mejora nuestra eficacia

Somos más apreciados por nuestros jefes y compañeros

Mejora nuestra propia auto-imagen

Page 33: Presentación de 5S

Derechos Reservados Centro de Calidad

Ideas para fomentar la Ideas para fomentar la DisciplinaDisciplina

Uso de ayudas visuales

Recorridos a las áreas, por parte de los directivos

Promoción continua de las 5S (publicación de fotos del “antes” y “después”; boletines informativos, carteles, uso de insignias, concursos de lema y logotipo)

Antes Después

Page 34: Presentación de 5S

Derechos Reservados Centro de Calidad

Ideas para fomentar la Ideas para fomentar la DisciplinaDisciplina

Establecer rutinas de aplicación (actividades mensuales y semestrales)

Realizar evaluaciones periódicas (con grupos de verificación)

Page 35: Presentación de 5S

Derechos Reservados Centro de Calidad

Ayudas VisualesAyudas Visuales

“Son herramientas y símbolos de comunicación que cuando son usados adecuadamente en un área de trabajo nos permiten darnos cuenta,

de un solo vistazo, como marchan las cosas”.

Un par de aplicaciones típicas de las ayudas visuales, al aplicar las 5S, reside en:

La estandarización de cada una de las “S”, 

La retroalimentación de resultados y avances del proceso de implantación de las 5S

Page 36: Presentación de 5S

Derechos Reservados Centro de Calidad

Beneficios de las Beneficios de las Ayudas VisualesAyudas Visuales

Cualquier persona puede distinguir entre condiciones normales y anormales de un rápido vistazo. Se pueden tomar acciones inmediatamente para corregir las situaciones anormales. Cualquier persona podría usar el sitio de trabajo, facilitándole dejar todo en su lugar

A B C D

Se hace más sencillo mantener las áreas limpias y organizadas permanentemente.Fomenta la disciplina y el Bienestar personal.Mejora la retroalimentación de los resultados del área.

Page 37: Presentación de 5S

Derechos Reservados Centro de Calidad

Cómo Aplicar las Ayudas Cómo Aplicar las Ayudas Visuales en el área de trabajoVisuales en el área de trabajo

Rotulando y etiquetando los objetos y sitios de trabajo

Pintando y delimitando áreas con lineas divisorias

Elaborando mapas de 5S

Estableciendo códigos de colores

Pintando perfiles y contornos de objetos

Publicando los resultados de la implementación de 5S.

Page 38: Presentación de 5S

Derechos Reservados Centro de Calidad

Guía para implementar las Guía para implementar las Ayudas Visuales Ayudas Visuales

1. Establecer un responsable quien tendrá a su cargo la implementación, vigencia, mantenimiento y uso efectivo de las Ayudas Visuales en la clínica.

2. Establecer tipos de Ayudas Visuales a utilizar, es decir, definir cuáles Ayudas Visuales aplicar en cada sitio

3. Implementar las Ayudas Visuales en áreas (desde la capacitación, documentación y aplicación de las mismas)

4. Monitorear el uso de las Ayudas Visuales5. Mejorar las Ayudas Visuales existentes de

manera continua.

Page 39: Presentación de 5S

Derechos Reservados Centro de Calidad

El Plan de ImplantaciónEl Plan de Implantación

Contar con un plan nos permite conocer

el alcance del proyecto y los tiempos y

recursos necesarios para llevarlo a cabo

Un plan nos apoya en un adecuado

seguimiento de las acciones

establecidas. También nos orienta para

elaborar planes individuales de nuestras

propias áreas de trabajo.

Contar con un plan nos permite conocer

el alcance del proyecto y los tiempos y

recursos necesarios para llevarlo a cabo

Un plan nos apoya en un adecuado

seguimiento de las acciones

establecidas. También nos orienta para

elaborar planes individuales de nuestras

propias áreas de trabajo.

Page 40: Presentación de 5S

Derechos Reservados Centro de Calidad

El Plan de ImplantaciónEl Plan de ImplantaciónSemanas

1.1. Definir objetivo, beneficios esperados y alcance del proyecto 5S2. Establecimiento de politicas que aplican para la implementación 5S3. Establecimiento y aprobación del plan de implantación4. Definición de compromiso directivo5. Establecimineto de reuniones periódicas de evaluación y seg.

2.1. Constituir formalmente el C. Gerencial de 5S y asignar Coord. de 5S2. Definir organización soporte al proyecto3. Establecimiento de presupuestos

II.1.2.3.4.5.6.7.

III.1.2.3.4.5.6.

IV. 1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.

V. Retroalimentación y reconocimiento1.2.3.

VI.Integración de la cuarta y quinta "S" (Bienestar Personal y Disciplina)1.2.3.4.5.

VII. Sesiones de evaluación y seguimiento al programa de implantación de 5S1. Reuniones con directivos2. Reuniones con Coordinadores3. Reuniones con Facilitadores4. Visitas/Evaluación en sitio5.

VIII.Reflexión, revisión del plan y ajustes para un nuevo ciclo

. . .Elaboración de avances y recomendaciones . . .

. . .

. . .

. . .

. . .

. . .

Evaluación periodica de las 5S en todas las áreas . . .Realización de recorridos periódicos de evaluación directiva . . .

Establecimiento de programas de promoción de la salud y seguridad . . .Integración del personal a programas de desarrollo personal y familiar . . .

Entrega de reconocimientos a áreas destacadas en la implantación de 5S . . .. . .

Detección y atención a aspectos de mejora del ambiente físico por la empresa . . .

. . .Diseño y colocación de tableros de retroalimentación avances en áreas de trabajo . . .Actualización de tableros de las 5S . . .

Evaluación periódica de las primeras tres "S" en todas las áreas . . .Aplicación de actividades estandarizadas para mtto, de las primeras 3"S" . . .

Estandarización de actividades para manterner la 2da. y 3ra. "S" . . .Aplicación de ayudas visuales para facilitar el mtto. de las primeras 3"S" . . .

Aplicación de la segunda y tercera "S" . . .Evaluación de la segunda y tercera "S" . . .

Estandarización de actividades para mantener la primera "S" . . .Capacitación a niveles operativos en la aplicación de la 2da. Y 3ra."S" . . .

Aplicación de la primera "S" . . .Evaluación de la primera "S" en las áreas implementación . . .

Designación de equipos de evaluación de las 5S . . .Capacitación a niveles operativos en conceptos de 5S y aplic. de la 1ra."S" . . .

Aplicación de las tres primaras "S" en todas las áreas . . .Asignación de todas las áreas a eq. de implementación 5S . . .

Uso de insignias de 5S . . .Organización de eventos familiares sobre 5S . . .

Realización de reunion(es) masiva(s) de lanzamiento . . .Concurso de logotipo . . .

Prepararción de materiales promocionales . . .Distribución de materiales promocionales . . .

Evaluar proyectos individuales de aplicación de 5S . . .Actividades promocionales . . .

Impartir cursos de 5S a directivos y mandos intermedios . . .Aplicación de 5S en proy. individuales para directores y mandos intermedios . . .

Impartir Taller de 5S para facilitadores asignados . . .Aplicación de 5S en proyectos individuales para los facilitadores . . .

Preparación de materiales didácticos . . .Asignación de instructor(es) para capacitar a Gerentes y Facilitadores . . .

. . .

. . .

. . .Capacitar a Directivos y a mandos intermedios . . .

. . .

. . .

. . .Establecimiento y asignación de los recursos requeridos . . .

Consenso sobre la necesidad de implantar 5S . . .. . .. . .

57 58

I. Elaboración del Plan de Implantación . . .

41 42 ... 5637 38 39 4033 34 35 3629 30 31 3225 26 27 2821 22 23 2417 18 19 2013 14 15 169 10 11 121 2 3 4 5 6 7 8

Page 41: Presentación de 5S

Derechos Reservados Centro de Calidad

CompromisoCompromisoCompromisoCompromiso

Etapas Básicas del Plan de implantación

Asignación de recursosLiderazgo mediante el ejemploDefinir el alcance del proyectoAsignación de responsabilidades en toda la organizaciónApoyo al desarrollo del programa

.

El Comité Directivo respondiendo a los requerimiento de esta etapa establecerá los siguiente compromisos:

Page 42: Presentación de 5S

Derechos Reservados Centro de Calidad

CompromisoCompromisoCompromisoCompromiso

Etapas Básicas del Plan de implantación

Se deben definir roles para el comité directivo, para el coordinador del proyecto y para el equipo de facilitación que se sumarán a la actividades que actualmente desempeñan.

Page 43: Presentación de 5S

Derechos Reservados Centro de Calidad

CompromisoCompromisoCompromisoCompromiso

Etapas Básicas del Plan de implantación

• Cumplir con los estándares establecidos para las 5S.

• Brindar todos los recursos necesarios para que el personal aplique adecuadamente las 5S.

• Supervisar la correcta aplicación de la metodología en su propia área y retroalimentar a su personal.

• Motivar a sus colaboradores para lograr su involucramiento y compromiso con el programa.

Roles de Gerentes, jefes y supervisores:• Aplicación de los programas de actividades para

implantación y mantenimiento de las 5S, en sus propias áreas.

Page 44: Presentación de 5S

Derechos Reservados Centro de Calidad

Capacitación a Directivos y Capacitación a Directivos y Mandos IntermediosMandos IntermediosCapacitación a Directivos y Capacitación a Directivos y Mandos IntermediosMandos Intermedios

Etapas Básicas del Plan de implantación

Los niveles directivos deben ser capacitados y aplicar las 5S en forma personal, antes de lanzar el plan a toda la empresa

El equipo de soporte al proyecto será capacitado y entrenado para que pueda facilitar todo el proceso de implantación.

Los mandos intermedios serán capacitado y deberán aplicar en sus áreas de trabajo las 5S.

Page 45: Presentación de 5S

Derechos Reservados Centro de Calidad

PromociónPromociónPromociónPromoción

Etapas Básicas del Plan de implantaciónMantener un buen nivel de motivación requiere, entre otras cosas, una buena estrategia promocional

Un elemento fundamental en la promoción es el brindar buena información (oportuna, precisa y adecuada a cada nivel)

Es fundamental la participación de los líderes en la actividades promocionales

Page 46: Presentación de 5S

Derechos Reservados Centro de Calidad

PromociónPromociónPromociónPromoción

Etapas Básicas del Plan de implantación

Algunos ejemplos de Actividades promocionales:

1. Preparación de materiales promocionales2. Lanzamiento de pre-campaña promocional3. Distribución de materiales promocionales4. Realización de reunión masíva5. Concurso de logotipo6. Uso de insignia de 5S7. Organización de eventos familiares.

5S5S 5S5S5S5S 5S5S5S

5S

5S 5

S

5S

5S

5S

5S

5S

5S

Page 47: Presentación de 5S

Derechos Reservados Centro de Calidad

Etapas Básicas del Plan de implantación

Se deberá hacer un mapa de las 5S, en donde todas las áreas deberán estar incluidasSe requiere asignar cada área de trabajo a un equipo específico de personasCada área de trabajo deberá tener asignado un facilitador del proceso de implantación de las 5S.

Es necesario elegir las áreas por donde dará inicio la aplicación de las 5S.

Aplicación de las Primeras Aplicación de las Primeras 3 “S” en Todas las Áreas3 “S” en Todas las ÁreasAplicación de las Primeras Aplicación de las Primeras 3 “S” en Todas las Áreas3 “S” en Todas las Áreas

Page 48: Presentación de 5S

Derechos Reservados Centro de Calidad

Aplicación de las Primeras Aplicación de las Primeras 3 “S” en Todas las Áreas3 “S” en Todas las Áreas

Etapas Básicas del Plan de implantaciónSe han asignado todas las áreas a equipos de implementación de 5S Se tienen calendarizadas las sesiones de capacitación y evaluación para cada área (cómo, cuándo y quién) Se requiere para una buena implantación de 5S el conocimiento preciso de las actividades que se realizarán por parte de todos.

Se requiere desarrollar no sólo los conocimientos en el tema, sino además, las habilidades y actitudes para su puesta en práctica

Page 49: Presentación de 5S

Derechos Reservados Centro de Calidad

Aplicación de las Primeras Aplicación de las Primeras 3 “S” en Todas las Áreas3 “S” en Todas las ÁreasAplicación de las Primeras Aplicación de las Primeras 3 “S” en Todas las Áreas3 “S” en Todas las Áreas

Etapas Básicas del Plan de implantación

Las personas requieren de re-entrenamiento permanente, a partir de la evaluación de los resultados alcanzados.Para que la mejora de nuestro ambiente de trabajo sean perdurables, es necesaria la estandarización, a través del establecimiento de procedimientos o normas que nos ayuden a mantener los logros alcanzados.La utilización de Ayudas Visuales, facilitan la labor de mantenimiento, estandarización, y evaluación de las “S” Para el mantenimiento permanente de las primeras 3 “S”, es necesario que el equipo evaluador periódicamente lleve a cabo evaluaciones

Page 50: Presentación de 5S

Derechos Reservados Centro de Calidad

Retroalimentación y Retroalimentación y ReconocimientoReconocimiento

Etapas Básicas del Plan de implantación

La Retroalimentación y el reconocimiento son fundamentales en la motivación de la genteUna buena retroalimentación requiere de una previa evaluación de resultados del áreaUna buena retroalimentación debe ayudar a detectar las áreas de oportunidad y dejar a la persona retroalimentada una actitud positiva para tomar las acciones más adecuadas para atacarlasEs importante conocer que aspectos motivan más a las personas; esto permitirá que el reconocimiento que se otorgue sea mejor dirigido al grupo objetivo

 

Page 51: Presentación de 5S

Derechos Reservados Centro de Calidad

Integración de la Cuarta Integración de la Cuarta Y Quinta “S”Y Quinta “S”

Etapas Básicas del Plan de implantación

En lo referente al Bienestar Personal, la empresa deberá realizar un esfuerzo importante para mejorar el ambiente de trabajo, el cual incluye:

La adecuación y mantenimiento de todas sus instalaciones, El establecimiento de programas de salud y seguridadIntegrar planes de desarrollo personal y familiar para sus empleados.

En cuanto a la Disciplina, será necesario que la dirección mantenga su compromiso con el programa a lo largo de tiempo a través de:

Recorridos periódicos que realiza el Comité Directivo para evaluación y brindar apoyo y reconocimiento.

Otros aspectos importantes para fortalecer la auto-disciplina es mediante el uso de:

Ayudas visuales, La retroalimentación y La capacitación constante.

Page 52: Presentación de 5S

Derechos Reservados Centro de Calidad

Evaluación, y Seguimiento Evaluación, y Seguimiento al Programa de 5Sal Programa de 5S

Etapas Básicas del Plan de implantación

Es necesario que se formalicen reuniones periódicas con Directivos, Coordinadores y Facilitadores, con el propósito de mantenerlos informados sobre el grado de avance de las 5S, problemas con la implantación, recursos requeridos, modificaciones al plan de implantación, etc. Es necesario recibir retroalimentación y recomendaciones por parte de todos sobre los avances logrados a través de las visitas de evaluación a las áreas de trabajo.

Page 53: Presentación de 5S

Derechos Reservados Centro de Calidad

Reflexión, Revisión y Reflexión, Revisión y Ajustes para el Nuevo Ajustes para el Nuevo Ciclo:Ciclo:

Etapas Básicas del Plan de implantación

La alta gerencia debe revisar los resultados al finalizar el primer ciclo de la implantación de las 5S para evaluar resultados y hacer la correcciones y ajustes pertinentes.

Esta revisión debe ser repetida, al menos, un par de veces cada año, de manera que se asegure que el programa siga vigente y se esté mejorando sobre una base continua.

La realización de actividades promociónales serán siempre una excelente manera de re-vitalizar este proceso.

Page 54: Presentación de 5S

Derechos Reservados Centro de Calidad

ConclusionesConclusiones

5S está orientado a lograr espacios confortables y productivos, donde se respire la calidad, mejorando nuestra imagen, aumentando nuestra productividad, y logrando un ambiente realmente amigable y confiable!!

5S está orientado a lograr espacios confortables y productivos, donde se respire la calidad, mejorando nuestra imagen, aumentando nuestra productividad, y logrando un ambiente realmente amigable y confiable!!

Page 55: Presentación de 5S

Derechos Reservados Centro de Calidad

Poner en práctica las 5S no es nada complicado. Sólo se requiere, básicamente, voluntad para hacerlo y coordinación con las personas que colaboramos, para que todo salga bien

ConclusionesConclusiones

Page 56: Presentación de 5S

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Para evitar que decaiga el nivel logrado de 5S, una vez puestas en práctica, es conveniente reforzar su seguimiento, a través de la aplicación de ayudas visuales, utilización de rutinas de aplicación, realización de recorridos de directivos, utilización de actividades promocionales y la aplicación de evaluaciones periódicas

ConclusionesConclusiones

Page 57: Presentación de 5S

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Un pensamiento final...Un pensamiento final...

“Siempre que intentemos poner en práctica algo nuevo, encontraremos la mayor resistencia dentro de la propia persona y dentro de nosotros mismos. Si no somos capaces de vencer a ese

enemigo, no habrá progreso”

Kaoru IshikawaPrecursor de los Círculos de Calidad en Japón