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TECNOLOGIAS DE INFORMACION DE LA COMUNICACION TEMAS:CIUDADES DIGITALES LA SOCIEDAD DE LA INFORMACION COMERCIO ELECTRONICO FUNCIONALIDAD DE LOS PORTALES

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TECNOLOGIAS DE INFORMACION DE LA

COMUNICACION

TEMAS:CIUDADES DIGITALES

LA SOCIEDAD DE LA INFORMACION

COMERCIO ELECTRONICO

FUNCIONALIDAD DE LOS PORTALES

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Que es Ciudad Digital: espacio virtual de interacción entre todos los

actores que participan en la vida de una ciudad (ciudadanos, empresas,

administraciones, visitantes, etc.) utilizando como soporte los medios

electrónicos y las tecnologías de la información y comunicación (TICs),

ofreciendo a dichos actores acceso a un medio de relación y

comunicación innovador, a través del canal que elijan, en cualquier

momento y lugar.

En la comunidad es donde se hacen realidad nuevas formas de

relacionarse con el entorno y entre los agentes sociales a través de las

Nuevas Tecnologías.

El objetivo principal de la Ciudad Digital es la mejora de la

relación entre los actores que interactúan en la ciudad, tanto

en los servicios existentes como en los futuros, potenciando

un desarrollo económico y social sostenible de la ciudad.

Page 3: Presentacion completa de 4 temas

Desde 1990 el desarrollo de Internet y de las Tecnologías de la Comunicación

propiciaron el nacimiento más o menos generalizado de iniciativas dirigidas a la

creación de espacios de comunicación e intercambio de información por parte de

reducida comunidades de ámbito local o regional. Las primeras experiencias

surgen muchas veces de modo espontáneo y circunstancial a modo de foros de

ciudadanos o integrantes de determinados colectivos con el fin de tratar asuntos

comunes, de manera que cada círculo o foro surge con objetivos diferentes. Este

fenómeno nace principalmente en Estados Unidos primero, para pasar

posteriormente a Europa y al continente Asiático.

Los espacios de información local que consiguen mayor éxito son aquellos que

toman como

ámbito de actuación la comunidad básica, es decir, la ciudad; y como participantes

o

interlocutores, a los ciudadanos. De esta manera surge y se va generalizando la

denominación de

Ciudad Digital.

La Ciudad Digital comienza su evolución contando, según los casos, con dos

diferentes motores

de impulso:

* Por un lado están las Ciudades Digitales nacidas al amparo de

iniciativas comerciales, con

ánimo lucrativo, al menos en alguno de sus aspectos o servicios.

* Por otro lado surgen Ciudades Digitales creadas por voluntarios o

Page 4: Presentacion completa de 4 temas

Ciudades Digitales con ánimo de lucro:

Creadas por compañías privadas con objetivos comerciales. Estas

plataformas pueden

dar entrada a otras empresas y entidades, públicas y privadas, pudiendo tener

ámbitos

con fines no lucrativos. En este último caso podría decirse que poseen una

naturaleza

mixta. Es el modelo mayoritario en los EE.UU.

Ciudades Digitales sin ánimo de lucro (al menos inicialmente):

Su puesta en marcha se debe bien a la iniciativa de ciudadanos (integrados

en

asociaciones y colectivos), con el objeto de establecer un punto de encuentro

para sus

fines asociativos, bien al impulso y promoción de las administraciones públicas

con el

objeto de acercar sus funciones a los administrados, prestando servicios

públicos

mediante el uso de tecnologías de la información.

Las generadas por los ciudadanos, normalmente de manera espontánea,

tienden a

extinguirse en un per

Page 5: Presentacion completa de 4 temas

Ciudades Digitales mixtas.

Son aquellas en las que se mezcla la iniciativa pública y privada. Suelen

concebirse como

plataforma para un conjunto muy diverso de servicios, con y sin ánimo

de lucro, aunque su

principal objetivo es impulsar el desarrollo de la Sociedad de la

Información y su utilización

por parte de los ciudadanos, sin olvidar el establecimiento de verdaderas

utilidades tanto

de carácter gratuito como comercial.

Este tipo de ciudades pueden ser mixtas en origen o responder a la

iniciativa de un agente en particular, que invita al resto a participar en el

proyecto aportando utilidades. Europa está siguiendo mayoritariamente

este modelo, ocupándose el poder público de la promoción e impulso de

los proyectos permitiendo la entrada de la iniciativa privada, empresarial

y social. Los países iberoamericanos están también en esta línea.

Page 6: Presentacion completa de 4 temas
Page 7: Presentacion completa de 4 temas

Estado de Sinaloa, México. El Gobierno de Sinaloa cuenta con varios organismos

estatales y en cada uno existían múltiples sistemas para la administración de

servicios. Con una solución personalizada de CSP, pudieron establecer un sistema

homogéneo y eliminar los sistemas de operación diferentes, reduciendo costos

administrativos y ahorrando en tiempos de nómina. El sistema también cuenta con

funcionalidades convenientes como la simplificación de tareas al contar con acceso

a la información por medio de dispositivos móviles.

La creación de ciudades digitales inicia en México, en junio de 2007, en Guadalajara,

Jalisco, al obtenerse el primer lugar por mejores prácticas del IV Premio Iberoamericano

de Ciudades Digitales. Esta distinción se logró mediante un trabajo conjunto entre el

gobierno de la Ciudad de Guadalajara y la Universidad de Guadalajara, por la creación

de un portal interactivo donde el gobierno de la ciudad ofrece a sus ciudadanos la

gestión de servicios a través de la Internet.

El gobierno de la ciudad de Monterrey, Nuevo León, también despliega servicios

gratuitos de Internet móvil en áreas abiertas y públicas, como la Macro Plaza y su centro

histórico, al tiempo que desarrolla diversas opciones de trámites y servicios varios.

De igual forma, el gobierno de la Ciudad de México (GDF) en los portales electrónicos de

sus delegaciones políticas y del mismo GDF ofrece opciones para la obtención de

información, acerca del procedimiento y la realización de muchos trámites en red. De

forma similar, algunas dependencias federales, como el SAT, promueven activamente el

uso de la Internet para la gestión de pagos y servicios.

Page 8: Presentacion completa de 4 temas

LA SOCIEDADDE LA

INFORMACIÓNLlamamos Sociedad de la Información a la

Organización de las estructuras y relaciones

sociales, económicas, políticas y Culturales

que empezó hace unos años no demasiados y

que se basa en la implementación en todos

esos campos de las nuevas tecnologías de la

información y la comunicación (TIC)

08/09/2014

Page 9: Presentacion completa de 4 temas

• Sociólogo MANUEL CASTELLS

• Existen dos expresiones

tecnológicas concretas

• 1° Internet, la red de redes

• 2° La capacidad de ingeniería genética

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ORÍGENES DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN

FINALES DE LA DÉCADA DE 1960

SE EMPEZÓ A ACUÑAR EL TÉRMINO SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN. LOS

SOCIÓLOGOS

ALAIN TOURAINE Y DANIEL BELL PUBLICAN SENDAS OBRAS EN LAS QUE HABLAN

POR VEZ

PRIMERA DE LA SOCIEDAD POSTINDUSTRIAL. LA TELEVISIÓN SE POPULARIZA

ENORMEMENTE

Y SE COMIENZA A VISLUMBRAR LO QUE EL PROFESOR MARSHALL MCLUHAN

LLAMARÍA «UNA

NUEVA GALAXIA DE COMUNICACIÓN». ESTE HECHO POSIBILITÓ LA DIFUSIÓN DE

LA INFORMACIÓN, ACERCÁNDONOS A LO QUE MCLUHAN LLAMÓ «ALDEA GLOBAL».

Page 11: Presentacion completa de 4 temas

DÉCADA DE 1970

LA LLEGADA DE ESTA NUEVA SOCIEDAD FUE UN TEMA QUE IMPORTÓ MUCHO A LOS GOBIERNOS DE

ESTA DÉCADA. SE PATROCINAN NUMEROSOS ESTUDIOS E INFORMES QUE

INTENTAN CALIBRAR LA IMPORTANCIA DE LA INFORMATIZACIÓN DE TODOS LOS PROCESOS Y

SU INFLUENCIA EN LAS TELECOMUNICACIONES. ESTE TIPO DE TRABAJOS AUMENTÓ EN LOS

ÚLTIMOS AÑOS DE ESA DÉCADA Y FUE ENTONCES CUANDO JAMES MARTIN, EN SU LIBRO LA

SOCIEDAD INTERCONECTADA, ACUÑA EL TÉRMINO AUTOPISTAS ELECTRÓNICAS.

INTERNET, UNA RED DE ORDENADORES INTERCONECTADOS, QUE TUVO SU ORIGEN EN EL MUNDO

MILITAR Y QUE HASTA ESTA FECHA ESTABA RESTRINGIDA A PEQUEÑOS NÚCLEOS UNIVERSITARIOS,

COMIENZA A COBRAR IMPORTANCIA; SU USO SE VA EXTENDIENDO Y YA SE

EMPIEZA A ADIVINAR LA IMPORTANCIA QUE LLEGARÁ A TENER EN EL FUTURO, HASTA EL PUNTO DE

SER EL NÚCLEO DE UN NUEVO ESTILO DE VIDA HASTA ENTONCES DESCONOCIDO.

Page 12: Presentacion completa de 4 temas

DÉCADA DE 1980

APARECE OTRO DE LOS FACTORES QUE VAN A SERVIR DE

CATALIZADORES PARA EL CAMBIO SOCIAL: LA APARICIÓN Y LA RÁPIDA

DIFUSIÓN DEL ORDENADOR PERSONAL (PC).ESTE NUEVO TIPO DE

COMPUTADORA, MÁS ASEQUIBLE PARA EL GRAN PÚBLICO, ACELERÓ LA

APARICIÓN DE REDES DE ORDENADORES CONECTADOS ENTRE SÍ Y DE

PROGRAMAS SENCILLOS Y CON GRAN ACEPTACIÓN POPULAR.

• DÉCADA DE 1990

SE HABLA YA CON FLUIDEZ DE AUTOPISTAS DE LA INFORMACIÓN. LA

VELOCIDAD DE TRANSMISIÓN DE DATOS ES TAL QUE SE PUEDEN

INTEGRAR EN ESAS REDES OTROS SERVICIOS AÑADIDOS: MULTIMEDIA,

HIPERTEXTO, VIRTUALIDAD, INTERACTIVIDAD, ETC. LAS TECNOLOGÍAS

DE LA INFORMACIÓN SON, CADA VEZ MÁS, EL FUNDAMENTO DE

NUESTRA VIDA COTIDIANA

Page 13: Presentacion completa de 4 temas

RASGOS DE LA SOCIEDADDE LA INFORMACIÓN

QUIZÁ LA MEJOR FORMA DE COMPRENDER QUÉ ES LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN

SEA ANALIZAR LAS CARACTERÍSTICAS QUE LA DIFERENCIAN DE ESQUEMAS SOCIALES ANTERIORES.

EL MÁS IMPORTANTE DE ESOS RASGOS, EL QUE HA PROPICIADO MÁS QUE NINGUNO EL CAMBIO

ESTRUCTURAL QUE SUPONE, ES LA TRANSFORMACIÓN ECONÓMICA QUE TIENE SU FUENTE

EN LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN. ESTE NUEVO SISTEMA SOCIAL YA NO TIENE COMO

ÚNICO CENTRO EL DESARROLLO INDUSTRIAL, SINO QUE BUSCA TAMBIÉN, Y A VECES DE FORMA

PRIORITARIA, EL ACCESO A LA INFORMACIÓN Y SU POSTERIOR PROCESAMIENTO, YA QUE ÉSTA

ES LA ACTIVIDAD QUE MAYORES BENEFICIOS ECONÓMICOS GENERA.

OBTENER UNA BUENA INFORMACIÓN A TIEMPO ES BÁSICO PARA LOS PODERES ECONÓMICOS Y

POLÍTICOS. LA CUSTODIA Y SALVAGUARDA DE ESA INFORMACIÓN PRIVILEGIADA SE HA

CONVERTIDO EN UNA DE LAS ACTIVIDADES MEJOR PAGADAS DE HOY EN DÍA.

Page 14: Presentacion completa de 4 temas

COMERCIO

ELECTRONICO

Page 15: Presentacion completa de 4 temas

¿QUE ES?

E-commerce o Comercio Electrónico consiste en ladistribución, venta, compra, marketing y suministro deinformación de productos o servicios a través de Internet.Conscientes de estar a la vanguardia, las Pymes no sehan quedado atrás en este nuevo mercado, por lo quehan hecho de los servicios de la red un lugar que permiteacceder a sus productos y servicios durante las 24 horasdel día.

Page 16: Presentacion completa de 4 temas

CLASIFICACION

Tipos de comercio electrónico:

B2C (Business-to-Consumer): Empresas que venden al

público en general.

B2B (Business-to-Business): Empresas haciendo negocios

entre ellas.

B2G (Business-to-Government): Empresas que venden

a instituciones de gobierno.

C2C (Consumer-to-Consumer): Plataforma a partir de

la cual los consumidores compran y venden entre

ellos.

Page 17: Presentacion completa de 4 temas

EJEMPLOS:

Page 18: Presentacion completa de 4 temas

¿ COMO MEDIR LA

FUNCIONALIDAD DE LOS PORTALES

?¿ QUE ES UN PORTAL?

UN PORTAL DE INTERNET ES UN SITIO WEB QUE OFRECE AL USUARIO, DE FORMA FÁCIL E INTEGRADA, EL ACCESO A UNA SERIE DE RECURSOS Y DE SERVICIOS RELACIONADOS A UN MISMO TEMA. INCLUYE: ENLACES, BUSCADORES, FOROS, DOCUMENTOS, APLICACIONES, COMPRA ELECTRÓNICA, ETC. PRINCIPALMENTE UN PORTAL EN INTERNET ESTÁ DIRIGIDO A RESOLVER NECESIDADES DE INFORMACIÓN ESPECÍFICA DE UN TEMA EN PARTICULAR.

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LOS TIPOS DE PORTALESHay múltiples portales actualmente en todas la partes del mundo, no sólo existen Yahoo o Excite. Las empresas también pueden construir portales y ponerlos al servicio de sus clientes, proveedores y empleados. Primera Clasificación

Existen varias clasificaciones de portales, pero quizás esta sea la más interesante. Se puede realizar una clasificación en función de los servicios a los que se podrá acceder:

Portales de Negocio ó Business Portals

Portales de Empresa ó Entreprise Portal

Portales de Negocios (Business Portals)

Los portales de Negocios son aquellos que las empresas ponen a disposición de sus clientes y prospectos, y que vienen a ofrecer una serie de servicios ya clásicos, que pueden ir desde servicios de correo electrónico, agendas personalizadas o comercio electrónico, hasta servicios de atención al cliente, consulta de datos de facturación, o acceso aplicaciones de todo tipo. Lo normal es que estos servicios sean acompañados con una serie de contenidos, pudiendo ser contenidos generales o centrados en un sector o área de actividad.

Portales de Empresa (Corporate Portals / Enterprise Portals) La solución que se propone actualmente viene de la evolución de un concepto muy familiar como es el Web Site, configurando para cubrir todas las necesidades de los usuarios relacionados con la empresa: El Portal.

Parece claro que el concepto de Intranet es el precursor del Portal Corporativo, y el hecho es que la mayoría de las empresas están buscando ayuda para poner orden a la gran cantidad de información que suponen los Web Sites repartidos a los largo de toda la organización.

Muchas empresas están adoptando el modelo de portal con el objetivo de resolver sus problemas relacionados con Administración de la información y del conocimiento.

En definitiva, se propone cambiar el concepto tradicional de Portal aplicándolo de forma operativa

Page 20: Presentacion completa de 4 temas

Segunda Clasificación.

Pueden existir diferentes tipos de portales en función de a los objetivos del usuario:

Portal Horizontal (Horizontal Portal)

Su objetivo son los usuarios en general e incluso los usuarios corporativos. Suelen ofrecer motores de búsquedas, compras, correo electrónicos y otras posibilidades de comunicación. Ganan dinero mediante la promoción y anuncios. Los motores de búsqueda incluso venden anuncios en función de las palabras buscadas. Los contenidos son absolutamente críticos, y se está evolucionando hacia la propia personalización del Portal. Ejemplo: “MyYahoo”, “MyNetscape”, etc., permiten personalizar los contenidos a cada usuario.

Portal Vertical (Vertical Portal)

Son portales especializados en determinados temas, que buscan aun públicos objetivo, muy determinados.

Se pueden a su vez clasificar en función de su objetivo:

Intranet Portal.- Comunicación corporativa para los empleados.

Extranet Portal.- Comunicación corporativa para los proveedores / partners.

Vertical Portal.- Comunicación corporativa con clientes.

Page 21: Presentacion completa de 4 temas

TERCERA CLASIFICACION DE LOS

PORTALESTercera Clasificación

Se puede clasificar los Portales en función de sus objetivos:

Portales con Carácter Comercial

Business Portals - Portales de Negocios. Ej. Yahoo.

Personal Portals – Portales Personalizados. Ej. MyYahoo.

Portales de Carácter Empresarial

Enterprise Portals - Intranets. Ej. Sunweb.

Enterprise Portals – Extranets. Ej. Sun.Net.

Todas estas clasificaciones pueden ser incluso complementarias. De cualquier forma, la más difundida en el mundo empresarial es la primera.

Portlets

Técnicamente, un portlet es un trozo de código, que se ejecuta en el servidor de portal, y cuya función es proporcionar el contenido que se va a integrar en las páginas del portal.

Los proveedores de contenidos hacen que éstos estén disponibles al usuario en forma de portlets. Los portlets son contenedores para esos contenidos a los que el usuario va a acceder a través del servicio de portal; básicamente constituyen la vista que el usuario tiene de sus contenidos personalizados.

Page 22: Presentacion completa de 4 temas

FUNCIONESY OBJETIVOS Un portal de Internet puede ser, por ejemplo, un Centro de

contenido intermediario entre compradores y vendedores de rubros

específicos, estos se pueden complementar con herramientas que le

ayuden a identificar empresas que satisfagan necesidades de un

comprador, visualizar anuncios de vendedores, ofrecer cotizaciones,

brindar correos electrónicos, motores de búsqueda, etc.

El portal es considerado un intermediario de información que tiene

como fuente de ingreso la de tener una forma simple de acceder a toda y no sólo a una parte de la información referida al tema del

mismo. Toda esta información no necesariamente está contenida

dentro del mismo portal, porque el portal, normalmente, se encarga

de centralizar enlaces en una forma fácil y organizada que facilite la

navegación dentro de un tema. Dependiendo de la complejidad y heterogeneidad de la información existente, podría tomar meses y

hasta años en lograrlo.

Page 23: Presentacion completa de 4 temas

Juan José

José Alejandro

Joel Jacob

Cesar Eduardo

Jesús Alejandro

Kevin Rodrigo

Gilberto Lerma

Jesús Aldair

Asesor: Eric Torres

Page 24: Presentacion completa de 4 temas

GRACIAS