PRACTICAS EN

CONTEXTO

Practica de campo visita al consultorio jurídico de la

Universidad de Antioquia Julio de 2013

Jorge Betancur

Camilo Salas

Gabriel Cuéllar

Contenido

Espacio físico

Relaciones no verbales

Personas

Espacio físico

Patrimonio Nacional

Pisos preservados

No señalética

Ornato escaso

Relaciones no verbales

Paralingüística

Usuarios. Tono de Voz Bajo.

Abogado en formación. Descendente – Ascendente.

Proxémica

Usuario. Distancia persona.

Abogado formación. Gorras, sombreros

Kinésica

Usuario . Tímido – Ansioso

Abogado formación. No saludo mano

Hallazgos

1. Inasistencia Alimentaria

Apoyo Facebok y Web

NO saludo de mano.

Cruzados y distantes las partes

Uso gorro del abogado en formación.

Lenguaje técnico

No analogías

Distante de los usuarios.

Hallazgo

2. Liquidación sociedad conyugal

Lenguaje técnico elevado

No allega documentos

Ubicación usuaria

Abogado en formación, brazos y pies crzados

Gorro Abogado en formación

Usuario Mirada fija, sudoración en cara y manos. Inquietud Manos

Hallazgo

3. Títulos de alimentos

Inicio proceso 2004 UdeA.

Conciliación

Proceso Juzgado Civil 8 de Medellín.

Temor del paciente.

Usuario tendencia al llanto fácil.

Distante de los usuarios

Ubicación retadora.

ANÁLISIS GUIA VISITA

Existe en general buena disposición de los abogados en formación, pero se

evidencia que podría ser mejor el acompañamiento y asesoría desde la

asignación de la cita.

Mejorar nivel de recepción de los usuarios.

Revisar protocolos de atención.

Lenguaje técnico no explicado

Falta de seguridad abogados en formación

Buscar un mayor papel protagónico del abogado en formación.

Citas inasistidas

BIBLIOGRAFÍA

Visita de campo del 09 de julio de 2013.

Rulicki, Sergio; Cherny, Martin. CNV comunicación no verbal. Cómo la

inteligencia emocional se expresa a través de los gestos. 1ª. Ed. Buenos Aires:

Granica, 2007

Parejo, José. “Comunicación no verbal y educación. El cuerpo y la escuela.

1a. ed. Barcelona. Ediciones Paidós, 1995