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CESFAM 2.0
El uso de la Tecnologías de la Información y la Comunicación en APS
Dr. José Luis ContrerasDirector CESFAM EEF
Coautores
Patricia Valladares GarcíaSubdirectora CESFAM EEF
Dr. Henry Ramírez VegaAsesor Técnico Programa del AdultoCESFAM EEF
Dr. Juan González ArriazaAsesor Territorial Sector Rojo CESFAM EEF
Antecedentes
Hace dos años tomamos le decisión de crear un blog llamado SAPU Dr. Juan Solórzano, con el objetivo de realizar un aporte al desarrollo de la APS en Chile desde la mirada de un Servicio de Urgencia de Atención Primaria. http://serviciodeurgenciapac.blogspot.com/
SAPU Dr. Juan Solorzano
Un Aporte al desarrollo de la APS en Chile, una mirada desde un Servicio de Urgencia
Nuestro Objetivo
El blog hace una apuesta por la difusión de promoción y prevención de salud a partir de experiencias clínicas cotidianas que se dan en un SAPU
Nuestras cifras
A la fecha contamos con más de 129 mil visitas, 230artículos y más de dos mil comentarios.
Prensa
El blog ha sido destacado por la prensa nacional, constituyéndose en referente de la blogósfera chilena.
Reportaje de Canal 13
Fui entrevistado por Teletrece,para un reportaje respecto de que se han cumplido 10 años desde la creación de los Blogs.Agradezco a tod@s los lector@s de este blog,sus visitas y comentarios han permitido que este blog haya sido considerado en este y otros reportajes.
Reportaje de Chilevisión
Este blog ha cumplido 2 años en la blogósfera. Hace un año el video que se muestra permitió difundir el blog a otras personas. A la fecha 68.939 visitantes registra el blog Sapu Dr. Juan SolorzanoGracias a los que leen ,a los que comentan, a mis compañeros de trabajo por sus aportes.Tengo la certeza de que mucha gente se ha sentido interpretada con los contenidos del blog,a otr@s ha ayudado a limpiar heridas del pasado,a otr@s l@s ha interpelado en relación con sus estilos de vida.Y a ti ¿te ha servido leer este blog?
Reportaje El Mercurio
31 enero, 2007La Web revoluciona los diagnósticos médicos El Domingo pasado hicieron un reportaje en el Mercurio en la sección Vida y Salud donde me entrevistaron junto a otros médicos blogueros,también entrevistarón a mi hermana,con su blog Yo y mi Parkinson.Pueden ver el reportaje pinchando aquí
CESFAM EEF
La experiencia del blog ha influido en la manera de realizar gestión en la Comuna de PAC. Actualmente el CESFAM EEF cuenta con un blog muy activo que permite la comunicación interna y difunde hacia la comunidad sus actividades. http://paccesfamedgardo.blogspot.com/
Los Logros
Creación de identidad.Difusión del quehacer del CESFAM.Sistematización de lo realizado.Mejoría en la comunicación interna.Mejoría en la comunicación con los usuari@s.
Los Sectores del CESFAM han desarrollado sus blog
Sector Azul http://sectorazuleef.blogspot.com/
En la actualidad los otros tres centros de la Comuna han inaugurado sus blog, lo cual genera una dinámica de redes extraordinaria.
Centro Salud Amador Neghme
http://centrodesaludamadorneghme.blogspot.com/
Centro Salud La Feria
http://www.cslaferia.blogspot.com/
Asociación de Funcionarios
http://afusapac.blogspot.com/
Objetivos
1-Incorporar a la APS las TICS como herramientas de comunicación y generación de redes sociales
2-Generar mecanismos innovadores de promoción y educación en salud.
3-Búsqueda de mecanismos nuevos para mejorar la comunicación con los equipos de trabajo y con la comunidad
Desarrollo
1-Hemos instalado en Pedro Aguirre Cerda un cultura acorde con la Web 2.0
2-Hemos llegado con mensajes de promoción en salud a 129 mil personas, interactuando con ellas, generando redes potentes.
3-Hemos catalizado en otros Centros una nueva forma de hacer las cosas.
4-Hemos construido identidad como Centros de Salud y como APS.
5-Lideramos un proceso de transformación que permite acercar las TIC a la comunidad.
Conclusión
1-Es posible generar innovaciones en APS.
2-La generación de redes sociales interactivas en APS es parte de nuestro quehacer, aprovechar las TIC es tarea nuestra.
3-Esto debe abrir el debate respecto de cómo masificar nuestra intervención en las comunas.
4-Debemos cambiar los paradigmas en relación a como hacer las cosas.
5-Las redes son el lenguaje del futuro.
Adolescencia y Sexualidad
4-Debemos inventar formas creativas de llegar a los usuarios, por ejemplo nosotros estamos experimentando en como llegar a los jóvenes a través del siguiente blog.
http://juventudpac.blogspot.com/
Salud familiar
http://cambiodemodelo.blogspot.com/
Conclusión
A partir de esta experiencia, nos comunicaremos con nuestros usuarios por mail, blog, Chat y cualquier otra herramienta que optimice la comunicación
Potencialidades
• Envío de exámenes•Comunicación on line.•Ayuda en Psicoterapia.•Consejerías •Asesoría varias•Respuesta a inquietudes•Pacientes con blog
Cuando la confianza se pierde
Me genera mucho dolor atender a una joven de 17 años por una crisis nerviosa, ella acababa de denunciar a su padre, por violaciones reiteradas desde los 10 años. Esto destroza la vida de cualquier persona dejando huellas imborrables. El camino de sanación es largo, complejo y doloroso.¿En quien confiar después de una experiencia como esta?Y tú ¿que hubieras hecho en el lugar de ella?
Nos hacemos cargo o nos hacemos los lesos
La sala de espera un día viernes en la tarde siempre está llena de pacientes, de pronto, poco a poco comienza a quedar vacía.Un paciente balbuceante solicitaba atención, porque la bolsa de su colostomìa filtraba deposiciones. El hedor era insoportable para todos, la administrativa, tomo los datos del paciente e informó a los médicos de turno. El paciente sólo en un rincón de la sala de espera, todos los otro pacientes esperando en la calle, la escena era patética.
Nos hacemos cargo o nos hacemos los lesos
El paciente ya habia consultado en otras oportunidades por el mismo problema, derivado al hospital, de ahí al CDT, después al consultorio y nuevamente al Sapu.Nuevamente se deriva al Hospital ,dado que el Sapu, no cuenta con este tipo de insumos, al llegar con el paciente a la sala de espera del Hospital Barros Luco, mágicamente esta queda vacía, una auxiliar atinada ,pregunta a viva voz quien es el cagao .Discriminación ,soledad, asco, compra huevos, abandono familiar, el màs pobre entre los pobres.O nos hacemos cargo o nos hacemos lo lesos
Los blog de mis pacientes
Yo y mi parkinson http://erikacontrerasmunoz.blogspot.com/
America http://americacomparini.blogspot.com/
Paloma http://palomameni.blogspot.com/