Mtodos de evaluacin del desempeo y Escala s de evaluacinCanales Mndez Brenda Andriana Haga clic para modificar Fernanda Coln Castillo Mara el estilo de subttulo del patrn Juan Carlos Cosme Velzquez Coyomatzin Vaquero Beatriz Cruz Moreno Circe Adriana

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Mtodos de evaluacin d e desempeo

Los mtodos de evaluacin se clasifican de acuerdo con aquello que miden : CARACTERSTICAS, CONDUCTAS O RESULTADOS .

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Mtodos basados en cara ctersticasEst pensado para medir hasta que punto un empleado posee ciertas caractersticas, como confiabilidad, creatividad, iniciativa o liderazgo.

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Mtodos basados en la c onductaPermita al evaluador identificar de inmediato el punto en el que cierto empleado se aleja de la escala.

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Mtodos basados en res ultadosEvalan los logros de los empleados, los resultados que obtienen en su trabajo. Afirman que son ms objetivos que otros mtodos y otorgan ms autoridad a los empleados.

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Mtodo de correccin as cendentePresenta una escala por ejemplo de A a D o de 1 a 4 o de 4 a 10, prev opciones intermedias o puntuacin decimal para aumentar la calificacin de la evaluacin , el evaluado presenta con cierta frecuencia comportamientos en relacin con el nivel superior.5/6/12

Escala de A a D

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Mtodo de correccin de scendenteSe parte de una escala de competencia abierta en grados pero, al multiplicarse con la frecuencia, la escala recorre un camino descendente, de all el nombre de mtodo.

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Evaluacin de desempe o de 360Haga clic para modificar el estilo de subttulo del patrn

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Evaluacin de desempe o 360Es una herramienta para el desarrollo de los recursos humanos. El desarrollo de los recursos humanos, comprende de varios conceptos y componentes .

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Desarrollo : Puede estar dirigido desde la empresa, cuando esta decide emprender acciones sobre una competencia en particular. Autodesarrollo: la persona se administra a si misma, con ayuda o no, ciertas acciones para mejorar su rendimiento.5/6/12

Autodesarrollo con ayuda: la empresa propone una gua para la realizacin de acciones con vistas a desarrollar determinadas competencias. Autoevaluacin: En esta, muchas personas se sobre califican y muchas otras son implacables consigo mismas. Ni unos ni otros asumen el camino correcto.5/6/12

Qu es una evaluacin d e 360?Es un sistema de evaluacin de desempeo sofisticado utilizado en general- por grandes compaas multinacionales . Las personas son evaluadas por todo su entorno: jefes, pares y subordinados

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Camino que debe llevar e l proceso de evaluacin de 360Definicin de las competencias tanto cardinales como especificas criticas de la organizacin y/o del puesto segn corresponda. Diseo de la herramienta. Eleccin de las personas. Lanzamiento del problema. Relevamiento y procesamiento de los datos.

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Las 2 apreciaciones de la evaluacin de 360

Valora la efectividad del evaluado en distintos aspectos. La segunda valoracin se realiza tambin sobre las mismas competencias, pero en condiciones especiales .

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Quines intervienen en un mtodo de 360 ?

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Es solo para grandes e mpresas?

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Quines participan com o evaluadores?POSIBLE EVALUADORES

Clientes Empleados Miembros del equipo Supervisores Managers El papel de la empresa

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Claves para el xito de u na aplicacin 360

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La evaluacin de 360 puede tener distinto alcance. En todos los casos, para que se puedan considerar como una evaluacin de 360, debe darse un esquema como el siguiente:

Un adecuado diseo de l a herramienta

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Prueba pilotoSe puede hacer de diferentes formas; por ejemplo : Con un conjunto de personas dentro de la organizacin y realizando una experiencia previa que convalide el formulario y las dems pautas fijadas para la evaluacin.5/6/12

Importancia del entrena miento a los evaluadoresEl entrenamiento debe hacer foco en distintos puntos :

Las competencias se apertura en grados, como debe interpretarse, los ejemplos. El uso del formulario. Parece una recomendacin superflua, pero es muy necesaria.

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Quin procesa las evalu aciones y como?Si bien pueden existir otras opiniones, en materia de evaluaciones de 360 hay un consenso generalizado por los siguientes puntos:

Debe ser objetivo de un procesamiento externo. Debe generar confianza en los evaluadores.

Los procesadores deben ser de nivel 5/6/12gerencial (similar a los evaluados).

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Interrelacin entre evalu ados, evaluadores y cons ultor.

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Problemas mas comunes y como solucionarlos

El primer punto en cuenta en la aplicacin de la evaluacin de 360 es que debe considerarse el primer ao de practica como si fuera una prueba piloto

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Errores involuntariosLos formularios deben de ser muy claros :

En el momento de repartir los formularios, el mismo evaluado puede marcar la relacin que tiene con el evaluador.

Dejar un espacio para que en palabras se indique la relacin con el evaluado: par, subordinado, superior, etc. 5/6/12

Otros errores comunes

Los espacios en blanco tanto en ponderaciones de frecuencia como en grado de las competencias, ya que esto si incide en el resultado final. Protegidas por el anonimato, las personas pueden evaluar incorrectamente para desacreditar el sistema.

El esfuerzo realizado tanto en 5/6/12

Presentacin de informe s

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EVALUACIN 180*Haga clic para modificar el estilo de subttulo del patrn

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Esta consiste en que la persona es evaluada por sus superiores, pares y eventualmente por sus clientes

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Sirve para:

Medir el Desempeo del personal. Disear Programas de Desarrollo. Medir las Competencias.5/6/12

La evaluacin de 180 grados pretende dar a los empleados una perspectiva de su desempeo lo ms adecuada posible.

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Cmo se elabora?

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1) Preparacin: Es muy importante que este proceso se de a conocer de manera estratgica y cuidadosa a la organizacin a travs de: *explicar con claridad *proceso confidencial *garantizar que los resultados no generaran medidas disciplinarias *capacitar a los que participen.

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2)Elaboracin de formato: Se requerir formar un comit para que desarrolle el formato si es para la organizacin en su totalidad o los formatos si se trata de uno o ms departamentos especficos. II. El comit identificar, a travs de la informacin que proporcionen los evaluadores potenciales, de 3 a 5 factores crticos de xito los cuales pueden ser:

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*desempeo *eficiencia *valores *compromiso

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Estos factores de xito son esenciales para que un empleado sea un miembro que contribuya de manera eficaz en la de manera eficaz en la organizacin o en un departamento especfico.

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3)Conduciendo a las evaluaciones: antes de calificar, los evaluadores debern recibir orientacin para saber cmo se llevar a cabo el proceso y cul es su objetivo.5/6/12