método heurístico final

Método HeurísticoEl sótano

Books a Million

Los 10 principios heurísticos según Nielsen pueden resumirse en

• Visibilidad; que se tanto se informa en la interfaz

• Lógica de información; es la adecuación al mundo y los objetos mentales del usuario.

• Control y libertad para el usuario; es la necesidad de tener una salida emergente cuando los usuarios eligen funciones por error; hacer y deshacer.

• Consistencia y estándares; significados o contextos precisos a lo que se quiere dar a entender.

• Prevección de errores; evitar errores tipográficos, ortográficos o lógicos.

• Reconocimiento; el sistema debe de memorizar las cosas, no el usuario.

• Flexibilidad y eficiencia del usuario; optimización y facilitación para el acceso a los usuarios a las características del sistema.

• Diagnósticos estéticos y diseños minimalistas; evitar información no deseable o repetida.

• Recuperación de errores; los mensajes de error debe de expresar un lenguaje claro para evitar la repetición de errores.

• Ayuda y documentación; retroalimentación y resolución de dudas frecuentes a los usuarios.

Evaluacion ambiental

Evaluador David Águila Oscar Spindola

Edad 23 25

Sexo Masculino Masculino

Web Browser IE Chrome

Sistema Operativo Windows 7 Windows 7

Conexión a Internet 8 mbps, cello, cable 8 mbps, Tele2, dsl

Tamaño del monitor 15.6 " 13.3 "

Monitorear Colores 32-bits 32-bits

Resolución del monitor 1366x768 1366x768

Resolución navegador 1366x768 1366x768

Fecha de la evaluación 12/02/2013 12/02/2013

Momento de la evaluación 15:51-16:00 15:51-16:00

Puntos positivos

Puntos negativos

Subtotal ponderado BAM

1 2 3 4 5 6 7 8 9 100

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Books a Million

Punto Heurístico

Subto

tal

pondera

do

Subtotal ponderado “El Sótano”

1 2 3 4 5 6 7 8 9 100

2

4

6

8

10

12

14

El Sótano

Punto Heurístico

Subto

tal

pondera

do

Conclusiones El sótano

• Atender urgemente el certificado de Confiabilidad.

• Redireccionar los links de FB, Twitter y publicidad.

• Mejorar las descripciones de los libros, tanto en sinopsis como en imágenes

• Letra más visible en los datos de los libros

Conclusiones BAM

• Al buscar seleccionar otra opción de búsqueda especializado

• Registrarse para todas las herramientas

• Agrandar la pantalla

método heurístico final

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