marketing en internet

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Tema I: INTERNET Y LA ORGANIZACIÓN FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES ESPECIALIZACIÓN EN MERCADEO PARA EMPRESAS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LA EMPRESA. PROFESOR: JEAN YVES SIMON. Bello, Iván Nunez, Milly Rodríguez, Anamaria Romero, Evelyn

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Internet y sus aplicaciones, así como el Marketing en Internet y casos en Venezuela.

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Page 1: Marketing en Internet

Tema I: INTERNET Y LA ORGANIZACIÓN

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALESESPECIALIZACIÓN EN MERCADEO PARA EMPRESAS

SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LA EMPRESA. PROFESOR: JEAN YVES SIMON.

Bello, IvánNunez, Milly

Rodríguez, AnamariaRomero, Evelyn

Page 2: Marketing en Internet

Internet

Es una red de millones de ordenadores en el mundo

Al contrario de lo que se piensa Internet no es sinónimo de World Wide Web (www)Esta es sólo una parte de internet

Internet no es un medio de comunicación, sino muchos medios.Una red que comprende distintos medios de comunicación

Internet configura

una nueva sociedad

Fuente: www.hipertexto.info.com

Page 3: Marketing en Internet

Internet no es un medio, sino un CANAL

Los distintos medios que utilizan

Internet como canal son la Web, el

correo electrónico, el telnet e

incluso la televisión y la radio. Javier CandeiraLa web como memoria

organizadaRevista de Occidente

Marzo 2001

Page 4: Marketing en Internet

Servicios que ofrece Internet

---------------------------------------------------------------------------Web . E- mail . Chat . Noticias . Foros . Blogs . Telnet .Spaces . FTP . Listas de distribución . Redes sociales .Videoconferencias . Llamadas telefónicas . Publicidad .Intercambio de archivos . Comercio electrónico Entre otros . ---------------------------------------------------------------------------

Page 5: Marketing en Internet

Marketing en Internet

---------------------------------Es un componente del Comercio Electrónico. Puede incluir: Publicidad . CRM . Servicio al Cliente . Ventas. Relaciones Públicas ---------------------------------

Page 6: Marketing en Internet

Flujo: Experiencias llenas de interactividad y valor añadido

Funcionalidad: Páginas atractivas, con navegación clara y útil para el usuario

Feedback: Dialogar con el cliente para construir una relación en base a a sus necesidades.

Fidelización: Ofreciendo la creación de comunidades de usuarios y así tener un diálogo personalizado con el cliente.

Las 4 F del Marketing Online

Fleming, Paul. Hablemos de la mercadotecnia Interactiva. 2007

Page 7: Marketing en Internet

Algunos casos de Marketing en Internet

Page 8: Marketing en Internet

Publicidad

Page 9: Marketing en Internet

Google

www.adwords.google.com

Para ver esta película, debedisponer de QuickTime™ y de

un descompresor .

• Una de las Herramienta

más usadas para buscar

información

•Cuando las personas

introducen cualquier palabra,

aparece la página de

resultados

•Del lado izquierdo los

resultados de busqueda

“natural”

• Sistema automatizado no

pueden ser modificados

Page 10: Marketing en Internet

Google

•Los anuncios relacionados a

esa palabra, aparecen a la

derecha y en la parte

superior de la pantalla

•Esto es lo que se conoce

como Google Adwords

www.adwords.google.com

Page 11: Marketing en Internet

Google

Google Adwords

Herramienta de Publicidad con la que

podrás aparecer en Google cuando y

donde quieras

www.adwords.google.com

Page 12: Marketing en Internet

Google

www.adwords.google.com

Para ver esta película, debedisponer de QuickTime™ y de

un descompresor .

• AdwordsTM utiliza el

sistema de

Coste Por Clic (CPC).

• El anunciante solamente

paga cuando un cliente haga

click en el anuncio,

independientemente del

número de veces que éste

aparezca en la web de

Google.

Page 15: Marketing en Internet

Google

• Título que defina tu

negocio

• Descripción Breve del

Negocio

• Dirección de Internet

• Palabras Claves

www.adwords.google.com

Adicionalmente, si no cuenta con una página web pero desea anunciar, Google ofrece crearle una gratis.

Page 16: Marketing en Internet

Google

• Definir precio máximo a

pagar por cada clic que

reciba el anuncio.

• Presupuesto diario a

gastar.

www.adwords.google.com

El Precio se fija por subasta

Page 17: Marketing en Internet

Google

Google Adwords

No pagas por aparecer en Google

Pagas por cada clic que reciba tu

anuncio

www.adwords.google.com

Page 18: Marketing en Internet

Facebook

www.facebook.com

• Es un sitio web de

redes sociales.

• La fortaleza de

Facebook radica en que

actualmente cuenta con

más de 47 millones de

usuarios en todo el

mundo.

Page 19: Marketing en Internet

Facebook

www.facebook.com

• La publicidad en Facebook

tiene la cualidad de ir

dirigida a un target

específico seleccionado.

• En esta página se anuncia

un enlace a una página web

con una pequeña explicación

del producto.

• Y algo muy importante,

sin costo alguno.

Page 20: Marketing en Internet

Messenger

• Es el

programa de

mensajería

instantánea

más utilizado

en el mundo.

Messenger Live

Page 21: Marketing en Internet

Messenger• Según estudios recientes

realizados por la compañía

INetwok, el messenger es una

herramienta de comunicación que

es muy utilizada en Venezuela,

tanto por hombres (55,85%) como

por mujeres (44.15%).

• Según este estudio el rango de

edades en el cual se encuentra el

mayor número de usuarios es de

18 a 34 años, con un 50,8%.

Page 22: Marketing en Internet

Messenger• Al realizar la inversión para

publicar en messenger se

incluyen banners en Windows

Page 23: Marketing en Internet

Messenger• Al publicar en messenger las

campañas tienen un período

de duración de un mes.

• Se ha medido el impacto

que tiene esta publicidad en

messenger y tiene una

efectividad del 70% en

hombres y mujeres entre 18 y

24 años de edad, por lo que

la importancia de este medio

es que va dirigido a un target

específico.

Page 24: Marketing en Internet

Comercio

Electrónico

Page 26: Marketing en Internet

Servicio al Cliente

Page 27: Marketing en Internet

Pfizer

www.tvpfizer.tv

• Es un plan de Mercadeo

alternativo donde se usa

como medio la internet

creando una página web

www.tvpfizer.tv la cual se

lanza al gremio médico en el

marco del XIV Congreso de

Medicina Interna a

efectuarse en la ciudad de

Maracaibo.

• Esta página brinda la

oportunidad de visualizar

videos de charlas,

conferencias, congresos, etc.

de diferentes temas de

interés para los médicos de

nuestro país.

Page 28: Marketing en Internet

Pfizer

www.tvpfizer.tv

Los médicos, recibirán por correo una notificación de dicho lanzamiento invitándolos a ingresar a la página

La idea es que todos los médicos que visitamos y, los que no visitamos, conozcan la página y sientan la curiosidad de entrar, conocerla, registrarse y así tener acceso a diferentes videos de temas científicos.

Los médicos tendrán la oportunidad de disfrutar de educación médica continua luego ingresar a la página y vivir la experiencia de Tv Pfizer, conociendo así de cerca los beneficios de este servicio que ofrecerá Pfizer de Venezuela.

De esta manera la empresa se apoya con la internet para llegar a otra parte de nuestros clientes los cuales ofreciéndoles un valor agregado de educación médica continua, noticias científicas de salud satisfaciendo nuevas necesidades del cliente, con una alternativa novedosa y distinta, al gremio médico.

Page 29: Marketing en Internet

CANTV

Para ver esta película, debedisponer de QuickTime™ y de

un descompresor .

Para ver esta película, debedisponer de QuickTime™ y de

un descompresor .

Page 30: Marketing en Internet

CANTV

Para ver esta película, debedisponer de QuickTime™ y de

un descompresor .

Para ver esta película, debedisponer de QuickTime™ y de

un descompresor .

Page 31: Marketing en Internet

CANTV

Para ver esta película, debedisponer de QuickTime™ y de

un descompresor .

Para ver esta película, debedisponer de QuickTime™ y de

un descompresor .

Page 32: Marketing en Internet

CANTV

Para ver esta película, debedisponer de QuickTime™ y de

un descompresor .

Para ver esta película, debedisponer de QuickTime™ y de

un descompresor .

Page 33: Marketing en Internet

CANTV

Para ver esta película, debedisponer de QuickTime™ y de

un descompresor .

Para ver esta película, debedisponer de QuickTime™ y de

un descompresor .

Page 34: Marketing en Internet

Funvisis

www.funvisis.gob.ve

Page 35: Marketing en Internet

Funvisis

www.funvisis.gob.ve

Page 36: Marketing en Internet

Funvisis

www.funvisis.gob.ve

Page 37: Marketing en Internet

•Acceso al

computador de tu

oficina desde

cualquier otro

computador con

conexión a Internet

LogMeIn

Page 38: Marketing en Internet

LogMeIn

Page 39: Marketing en Internet

LogMeIn

Page 40: Marketing en Internet

LogMeIn

Page 41: Marketing en Internet

LogMeIn

Page 42: Marketing en Internet

LogMeIn

Page 43: Marketing en Internet

LogMeIn

Page 44: Marketing en Internet

LogMeIn

Page 46: Marketing en Internet

www.mysaatchi.com

Saatchi & Saatchi

Page 47: Marketing en Internet

www.mysaatchi.com

Saatchi & Saatchi

Page 48: Marketing en Internet

ConcluirQué podemos

1. El internet no es sólo

www

2. El marketing por

internet va más allá de

los clicks publicitarios

3. Las 4 F del Marketing

Online: Flujo,

Funcionalidad,

Feedback, Fidelización

4. Cada día se

comercializan nuevos

medios para llegarle de

manera diferente al

cliente

Page 49: Marketing en Internet

Fuentes Fleming, Paul. Hablemos de la mercadotecnia Interactiva. 2007

www.wikipedia.com

www.hipertexto.info.com

www.funvisis.gob.ve

www.tvpfizer.tv

www.adwords.google.com

www.excelsiorgama.com

www.tvpfizer.tv

www.mysaatchi.com

https://secure.logmein.com/dmcq/103/home.asp?lang=es