manual de operaciones

CARRERA: INGENIERIA EN ADMISNITRACIONN DE EMPRESASMODULO: GESTION DE REMUNERACIONES Y BENEFICIOS

MANUAL DE LA ORGANIZACIÓN

BENITO Y CIA LTDA.

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INDICE

INDICE 1

PRESENTACION 2

INTRODUCCION 3

DESCRIPCION DELA EMPRESA 4

HISTORIA 5

ORGANIGRAMA GERENAL 6

ORGANIGRAMA ESPECÍFICO 7

ORGANIGRAMA ESQUEMATICO 8

PERFIL DEL CARGO 8-11

ORGANIGRAMA ESTRATEGICO 12

DESCRIPCION DE CARGOS 13-14

PERFIL DE CARGO 15-38

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PRESENTACION

Este documento es propiedad de La empresa Benito García y CIA Ltda.

Giro la empresa fabricación de muebles, puertas, marcos de ventanas y casas

prefabricadas,

Representante Legal Benito García

Rol 76.123.456-7

Región de Valparaíso. Oficina central el salto. Fono 32266789

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INTRODUCCIÓN

Este manual está elaborado para que Empresa Maderera Benito García y CIA

Ltda. Para que cuente con un documento que muestre su organización, los

perfiles que lo integran y las funciones de cada departamento, éstas fueron

determinadas por la Gerencia general, gerencia de Producción, Gerencia

Comercial, Gerencia de Administración y Gerencia de Finanzas, plasmándolas

en este documento.

Es de gran importancia contar con información del centro de trabajo para que,

los que en él trabajen, conozcan con precisión y exactitud cuáles son sus

funciones que deben desempeñar como colaboradores, así como a quién están

subordinados.

En este documento se incluye la historia de la empresa, el perfil de las

gerencias y departamentos. El organigrama, la estructura orgánica.

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DESCRIPCION DE LA EMPRESA

Contar con un manual de la organización que permita organiza presentar una

visión en conjunto de Benito García y CIA Ltda., así como definir las funciones

del personal de manera que propicie el mayor aprovechamiento de los recursos

humanos y materiales, constituyéndose en un instrumento de apoyo para la

toma de decisiones en la prestación de servicios de calidad.

MISION: Ser una empresa fabricadora de muebles y de casa prefabricadas con una alta presencia en el mercado, distinguidos por la calidad y precio de nuestros productos y por la gama de variedades de aquellos.

VISION: ser la empresa líder de fabricación de muebles y de casas prefabricadas a nivel nacional, y poder tomar posición a nivel internacional como una organización exitosa y preocupada de nuestros clientes satisfaciéndolos en sus necesidades.

VALORES CORPORATIVOS

COMPROMISO Y RESPONSABILIDAD: Aceptamos el rol que nos toca y nos dedicamos a pleno a ello. TRABAJO EN EQUIPO: El éxito de nuestra organización lo construimos juntos. PRODUCTIVIDAD: Mientras más eficientes y eficaces somos en la utilización de los recursos, tanto más productivos y competitivos podemos ser. APRENDIZAJE: Creemos en la mejora continua nutrida con la experiencia diaria. SUPERACIÓN: Tenemos el compromiso de mejorar cada día lo que hacemos.

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HISTORIA

Don Benito García partió de cero como muchos. Su padre había llegado a ser

jefe de obras en una importante constructora y Benito había tenido la

oportunidad de ganarse algunos pesos trabajando como jornalero y luego como

ayudante de carpintero durante los veranos, en obras que dirigía su padre. Al

egresar del colegio, terminada su educación media tuvo que salir a trabajar y,

por supuesto, lo hizo en lo que habría aprendido en sus trabajos de verano.

Fue así como ingreso de carpintero de segunda a una obra que consistía en un

edificio de 16 pisos y seis departamentos por piso, a cargo de un constructor

civil. Al poco andar se dio cuenta de que los marcos de las ventanas, algunas

puertas y ciertos moldajes de madera se confeccionaban una a una en la

misma faena, con malos equipos y muy lentamente y se le ocurrió ofrecer al

constructor civil hacerse cargo de la confección de los marcos, las puertas y los

moldajes en su casa, a un precio menor al costo que le estaba significando a la

constructora hacerlo en la misma faena. Al Constructor Civil le gusto la idea y

acepto hacer la prueba. Así con la ayuda de un compadre y dos amigos,

comenzó a elaborar molduras, marcos, puertas y algunas ventanas. La calidad

de los productos y la puntualidad en las entregas hicieron que el Constructor

Civil de la Obra continuara pidiéndole las molduras, marcos, puertas y ventanas

a Benito García.

De este modo, Benito García no solo llego a fabricar todas las molduras,

marcos, puertas y ventanas del edificio, sino que además todos los muebles de

cocina y closets. Pero la historia no termina aquí, pues Benito García continuo

siendo el proveedor del Constructor Civil para el cual el trabajo, en varios

edificios que le toco construir y de una veintena de empresas constructoras.

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Así nació la Empresa Maderera Benito García y CIA Ltda. Hoy la

empresa tiene 40 años y ocupa a 1260 trabajadores, en la que no solo fábrica

molduras, marcos, puertas y ventanas, sino muebles de cocina, closets y pisos.

Hace tres años incorporo a su negocio la elaboración e instalación de casa

prefabricadas de madera de distintos tamaños.

Volviendo a los orígenes de la Empresa, a parte de su compadre y de

sus dos amigos con los cuales inicio su negocio, Benito García tuvo que

contratar personalmente a nuevos trabajadores para que lo ayudaran en el

negocio y capacitarlos el mismo.

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ORGANIGRAMA GERENCIAL

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GERENCIA GENERCIAL

STAFF

GERENCIA DE FINANZAS

GERENCIA DE PRODUCCION

GERENCIA DE PERSONAL

GERENCIA DE COMERCIALIZACION


ORGANIGRAMA ESPECÍFICO


Se divide en adquisiciones que esta encarga de las compras solicitud adquisición de material y los ingresos de las ventas

Contabilidad se encarga de llevar registro de inventarios ingresos de productos y salida de productos

Remuneraciones: encargado del pago y egreso de dinero de las remuneraciones basada en la información de personal.

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INGRESOS Y EGRESOS CONTABILIDAD REMUNERACIONES



Esta encarga de llevar la relación de la empresa con los trabajadores

Dentro de esta dividida en personal: que lleva la hoja de vida del personal, la contratación de personal o desvinculación de ella

Bienestar: encajado de llevar los beneficios.

Capacitación: encargado de realizar la capacitación del personal.

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PERSONAL BIENESTAR CAPACITACION


GERENCIA DE PRODUCCIÓN

Esta encargada del proceso productivo

Esta divida en proyecto: casas prefabricadas, muebles, marcos y ventanas.

Cada sección es controlada por un jefe de área y el personal es evaluado por un supervisor de área

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Gerencia de producción

º

Control calidad

Casas

Prefabricadas = jefe de área = supervisor área = operarios

Muebles =jefe de área = supervisor área = operarios

Marcos = jefe de área = supervisor área = operarios

Puertas = jefe de área = supervisor área = operarios


GERENCIA DE COMERCIALIZACIÓN

Se encarga de realizar el contacto de los clientes y la venta de los productos.

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GERENCIA COMERCIAL

VENTAS


ORGANIGRAMA GENERAL

Este organigrama representa el conjunto como empresa gerencia y departamentos

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GERENCIA GENERCIAL

STAFF


INGRESOS Y EGRESOS

CONTABILIDAD

REMUNERACIONES

GERENCIA DE PRODUCCION

CONTROL DE CALIDAD

CASA PREFABRICADAS

MUEBLES

MARCOS

PUERTAS


PERSONAL

BIENESTAR

CAPACITACION

GERENCIA DE COMERCIALIZACION

VENTAS


DESCRIPCION DE CARGO

Gerente de General: es la dirección que une los departamentos en función del producto y Tiene una relevancia sobre las decisiones y la factibilidad que los proyectos entrega organización y coordinación en la empresa.

Staff: corresponde a personal externo de la empresa que da un enfoque técnico sobre las decisiones de la empresa y la viabilidad.

Gerente de producción Encargado de las funciones generales de resultados de la Producción, análisis y control de fabricación, y sobre de los inventarios.

Control de calidad, elaborar un producto de calidad, con el menor costo posible con una inversión de capital y con un máximo de desempeño de sus empleados.

Personal de oficina: personal de apoyo de oficinas administrativas con conocimientos técnicos según desempeñen el cada departamento.

Control calidad: este departamento se encarga del control de calidad antes de la entrega al cliente.

Jefe de área: encargado de administrar los recursos para su área su funcionamiento y gestionar los pedidos con gerente de producción. Cumplir con los plazos.

Supervisor de planta: encargado de supervisar a los trabajadores operativos y del producto, viendo que hagan bien las labores, estando para solucionar impedimentos que existan en el área de trabajo y para ayudar a sus trabajadores.

Operario: mano de obra de la organización, gente capacitada para ejecutar el proceso de producción del producto.

Gerente de personal: encargado de administrar los departamentos de personal llevando ideas y conocimientos para que todo marche de la mejor manera en los procesos de reclutamiento de personal, selección de personal y capacitación. Se tenga una buena relación con los trabajadores.

Departamento Personal: encargado de informar al gerente de personal. El requerimiento de personal en distintas áreas dentro de la organización, trabajadores que tienen que ser desvinculados. Además encargado de administrar la política de remuneraciones a los trabajadores.

Lleva a cabo el reclutamiento y selección de personal idóneo que ingresa a la organización.

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Departamento bienestar: encargado de gestionar los beneficios y convenios de la empresa que beneficien a los trabajadores y su familia. Actividades que involucren a los trabajadores en grupo.

Departamento capacitación: encargado de evaluar los conocimientos y como opera la organización: supervisa que las personas que ingresen a la organización tengan los conocimientos necesarios para su función desempeñada, manejo de herramientas, el procesamiento y que sea capacitado en asuntos de salud y higiene. Además estar siempre capacitando a los trabajadores y actualizar los procedimientos dentro de las labores desarrolladas cuando sea necesario a cada trabajador.

Gerente de finanzas: encargado de coordinar departamentos que llevan los registros de inventario, compras y ventas, las remuneraciones.

Ingresos y egresos: encargado de llevar el registro de las solicitudes de material y compras dentro de la empresa. Registro de las ventas y el cobro

Contabilidad: lleva los libros de inventario. Remuneraciones, compras y ventas.

Remuneraciones: encargado del pago de remuneraciones basado en la información procedente de personal.

Gerencia de comercialización: Esta encargado del personal de ventas

Vendedores: corresponde al personal que tiene contacto con los clientes y realiza la venta de productos de la empresa.

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CARGO: GERENTE DE GENERAL; Área Gerencia

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO: Es la dirección que une los departamentos en función del producto y Tiene una relevancia sobre las decisiones y la factibilidad que los proyectos entrega organización y coordinación en la empresa.OBJETIVO(S) DEL PUESTO: Planificar, integrar, dirigir, organizar y controlar el funcionamiento de la empresa para lograr los objetivos.FUNCIONES DEL PUESTO: a. Promocionar a la empresaPlanificar las estrategias (Misión, Visión, Política y Objetivos de Calidad) para la toma de decisionesPlanificar y revisar el Sistema de Gestión de CalidadDeterminar el plan de inversiones y la asignación de recursosDirigir a la empresa a la apertura de nuevos mercadosControlar los recursos en base a los objetivosVerificar el cumplimiento de los planes, objetivos y política de calidadDesarrollar al personal de la empresa (Capacitación, Evaluación y Desarrollo)Evaluar el desempeño del personal de la empresaRepresentar legalmente a la empresaRevisar y aprobar los egresos de la empresa

ACTIVIDADES DEL PUESTO:Promocionar a la empresaDirigir y supervisar las actividades de los GerentesConvocar a reuniones de trabajoSolicitar informes detallados de las ventas efectuadasAprobar órdenes de compra de material, equipo y mercancíasInspección de las instalaciones de la empresaAcudir a reuniones de trabajo con los clientesAtender requerimientos de autoridades fiscales y/o legalesAutorizar los cursos para capacitación del personalEvaluar el desempeño del personal de la empresaEstablecer estrategias de mercadeoVerificar los estados financieros de la empresa

HABILIDADES REQUERIDAS:LiderazgoAdministración de empresasManejo apropiado del lenguaje oral y escritoCapacidad para relacionarseCapacidad de negociación

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Visión de negocios

SUBORDINADOS

Staff

Gerencia finanzas

Gerencia producción

Gerencia personal

Gerencia comercialización

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CARGO: STAFF; asesor externo.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO: Encargado de evaluar resultados de la Producción, análisis y control de fabricación, y sobre de los inventarios. Evaluar de calidad de los procesos

OBJETIVO(S) DEL PUESTO: garantizar el logro de los objetivos

FUNCIONES DEL PUESTO:

Gestionar informes de factibilidad.

Dar a conocer los métodos aprobados para la disposición de los recursos

ACTIVIDADES DEL PUESTO:

Proveer información de la empresa

Evaluar y seleccionar procesos internos y externos

Constante control de procesos

Análisis de ingresos y egresos de los productos

Analizar y controlar la documentación contable

Informar debidamente

Supervisar el control de las fortalezas y debilidades

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CARGO: GERENTE DE PRODUCCIÓN; Área producción.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO: Encargado de las funciones generales de resultados de la Producción, análisis y control de fabricación, y sobre de los inventarios. Control de calidad, elaborar un producto de calidad, con el menor costo posible con una inversión de capital y con un máximo de desempeño de sus empleados.

OBJETIVO(S) DEL PUESTO: Planificar, integrar, dirigir, organizar y controlar los recursos a su cargo para garantizar el logro de los objetivos


Planear el logro de los objetivos asignados

Proporcionar a la empresa personal calificado

Producir la mercancía para venta

Desarrollar al personal a su cargo (Capacitar, Evaluar y Desarrollar)

Gestionar la documentación necesaria para dar cumplimiento a los requisitos de los clientes.

Realizar y gestionar trámites administrativos. Dar a conocer al personal los métodos aprobados para la disposición de los recursos

Proporcionar mantenimiento al activo fijo de la empresa


Solicitar la materia prima faltantes

Recibir materia prima solicitada

Proporcionar información inventario

Evaluar y seleccionar a los proveedores

Mantenimiento de equipo

Análisis y programación de ingresos y egresos de los productos

Analizar y controlar la documentación contable

Seleccionar y evaluar al personal de nuevo ingreso

Informar debidamente la información del trabajo del personal a cargo

Supervisar el control de las incapacidades e informar

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Elaborar e implementar un programa de capacitación para todo el personal de la empresa

Controlar los viáticos y bonos

Elaborar y controlar el inventario de activo fijo de la empresa

Elaborar, asignar y controlar los resguardos de activo fijo de la empresa

Evaluar el desempeño de su personal subordinado

Dar seguimiento a las observaciones en las Auditorías Internas o Externas

COLABORADORES DIRECTOS:

Gerencia de personal

Gerencia de Finanzas

SUBORDINADOS

Departamento calidad

Área casas prefabricadas

Área muebles

Área marcos

Área puertas

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CARGO: JEFE CONTROL DE CALIDAD: Área producción; control calidad

DESCRIPCION DEL CARGO

Encargado de evaluar el producto resultante o terminando

De las área casas prefabricadas, muebles, marcos y puertas

OBJETIVO

Regular y mantener un margen de calidad antes de entregar al cliente

Reducir costos por concepto de devolución y por desperfectos

HABILIDADES

Conocimiento de los productos

Conocimiento de los procesos

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CARGO: JEFE DE AREA; Área producción; Sección muebles, casas prefabricadas, marcos y puertas.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO: encargado de administrar los recursos para su área, coordinar con supervisores y gestionar los pedidos cumpliendo con los plazos.

OBJETIVO(S) DEL PUESTO:

Integrar, dirigir, organizar y controlar los recursos de la sucursal a su cargo para garantizar el logro de los objetivos


El logro de los objetivos asignados



Gestionar la documentación de avances y material necesario.

Realizar y gestionar trámites administrativos del personal a cargo



Solicitar la materia prima



Evaluar y seleccionar trabajadores


Programación de ingresos y egresos de los productos

Controlar la documentación inventario




Solicitar un programa de capacitación


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SUBORDINADOS

Supervisores

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CARGO: SUPERVISOR DE PLANTA: Área producción; Sección muebles, casas prefabricadas, marcos y puertas.

Aplica área muebles, casas prefabricadas, marcos y puertas.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:

Encargado de supervisar a los trabajadores operativos y del producto, viendo que hagan bien sus labores, estando para solucionar impedimentos que existan en el área de trabajo y para ayudar a sus trabajadores.


Integrar, dirigir, organizar y controlar los recursos de la sucursal a su cargo para garantizar el logro de los objetivos


El logro de los objetivos asignados



Gestionar la documentación de avances y material necesario.

Realizar y gestionar trámites administrativos del personal a cargo



Solicitar la materia prima



Evaluar y seleccionar trabajadores


Programación de ingresos y egresos de los productos

Controlar la documentación inventario


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Solicitar un programa de capacitación





SUBORDINADOS

Operarios de área

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CARGO: OPERARIO: Área producción; Sección muebles, casas prefabricadas, marcos y puertas.


Mano de obra de la organización, gente capacitada para ejecutar el proceso de producción del producto elaborado


A cargo para garantizar el logro de los objetivos


Producir el producto de calidad

Cumplir con los plazos de producción

Solicitar a tiempo materias

Realizar y gestionar trámites administrativos. Dar a conocer al personal los métodos aprobados para la disposición de los recursos



Solicitar la materia prima faltante




Informar debidamente avance

DEPENDENCIA

Supervisores

Personal

Capacitación

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CARGO: GERENTE DE PERSONAL; Área Personal


Encargado de administrar los departamentos de personal, llevando a cabo ideas y conocimientos para que todo marche de la mejor manera en los procesos de reclutamiento de personal, selección de personal y capacitación.


A cargo para garantizar la buena práctica del área personal

CONOCIMIENTOS.

Administración General y de Recursos HumanosLey del TrabajoLey del Seguridad SocialLey de SaludLeyes, decretos y Reglamentos de la Administración (Recursos Humanos)Capacitación Desarrollo organizacionalCapacitación y reclutamiento del personal

HABILIDADES.

Manejo de personalRelaciones humanasLiderazgoDirecciónConciliaciónResponsabilidadFacilidad de palabra Habilidades de negociación.

COORDINACION

Jefe personal

Jefe bienestar

Jefe capacitación

Jefe remuneraciones

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CARGO: JEFE PERSONAL: Área personal; Departamento personal

DESCRIPCION DEL PUESTO

Encargado de informar al gerente de personal la falta de personal en áreas especificas dentro de la organización, personas que tienen que ser desvinculadas por temas específicos. Además encargado de administrar el tema de pagos de remuneraciones a los trabajadores.

CONOCIMIENTOS.

Administración General y de Recursos HumanosLey del TrabajoLey del Seguridad SocialLey de SaludLeyes, decretos y Reglamentos de la Administración (Recursos Humanos)Desarrollo organizacionalreclutamiento del personal


Reclutamiento

Selección de personal que ingresan a la organización.

Asiendo pruebas psicológicas y test de evaluación.

Evaluación del cargo


Revisar el registro de asistencia del personal y horas extra

La desvinculación del puesto

Política de remuneraciones

Bonificación

COORDINACION

Jefe remuneraciones

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CARGO: JEFE BIENESTAR: Área Personal; Departamento Personal


Personal encargado de gestionar los beneficios y convenios de la empresa que beneficien a los trabajadores y su familiar. Actividades que involucren a los trabajadores en grupo.

HABILIDADES.

Manejo de personal Relaciones humanas Liderazgo Dirección Conciliación Responsabilidad Facilidad de palabra Habilidades de negociación.


Encargada de los convenios


Coordinar convenios

COORDINACION

Departamento personal

DEPENDIENTE

Gerente personal

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CARGO: JEFE CAPACITACION: Área personal; Departamento Capacitación.


Personal con conocimientos claros como opera la organización: está encargado que las personas que ingresen a la organización tenga los conocimientos necesarios para su función específica, manejo de herramientas el proceso salud e higiene además estar siempre entregando conocimientos a los trabajadores y actualizar los procesos dentro de las labores desarrolladas.

CONOCIMIENTOS.

Administración General y de Recursos HumanosLey del TrabajoLey del Seguridad SocialLey de SaludLeyes, decretos y Reglamentos de la Administración (Recursos Humanos)Capacitación Capacitación y reclutamiento del personal


Realizar capacitación para cada área

Realizar actualización conocimientos del área

Realizar capacitación de prevención de riesgos

COORDINACION

Gerencia de personal

Jefe de personal

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CARGO: GERENTE DE FINANZAS: Área finanzas


Encargado de coordinar departamentos que llevan los registros de inventario ingresos y egresos de la empresa


Planificar, organizar, ejecutar, dirigir y controlar los ingresos y egresos un mejor aprovechamiento de los recursos


Reportar al Gerente el estado o situación financiera

Realizar auditorías periódicas de los ingresos y egresos

Realizar arqueos de caja

Realizar el pago de los proveedores

Verificar el cálculo de los impuestos

Verificar las facturas de los proveedores


Coordinar los trabajos de sus subordinados

Reportar al Gerente de general el estado que guardan las finanzas de la empresa

Verificar los reportes financieros elaborados

Recibir y analizar la información proporcionada por el contador

Revisar la integración de los expedientes de crédito de los clientes

Realizar las cotizaciones y compras de los servicios o productos necesarios

Establecer el periodo de los pagos a los proveedores

Contabilizar los ingresos por ventas de contado y que son producto de los cobros por mercancía vendida a crédito

Verificar las facturas por concepto de mercancías

Asegurase que su personal subordinado aplique la metodología aprobada para el desarrollo de las diferentes actividades

Aplicar la metodología aprobada para el desarrollo de las diferentes actividades

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COLABORADORES DIRECTOS:

Encargado de Ingresos y Egresos

Contabilidad

Remuneraciones

HABILIDADES REQUERIDAS:

Liderazgo

Competencia en la función de auditoría

Solución de problemas

Competencia en el marco jurídico fiscal

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CARGO: JEFE INGRESOS Y EGRESOS: Área finanzas; Departamento ingresos y egresos

DESCRIPCION DE PUESTO

Encargado de llevar el registro de las solicitudes de material y compras dentro de la empresa.

La compra de material y presupuestos. De cobrar y registrar las ventas.

Encargado de llevar el registro de las ventas dentro de la empresa


Evaluación de precio materias primas

Manejo de ventas precio del mercado

Cobranza


Presentar correcta y oportunamente a la jefatura de finanzas la situación financiera de forma mensual

Supervisar ingresos recibidos por la organización por concepto de venta de mercancía a crédito o de contado

Supervisar y controlar el proceso de las operaciones contables propias de la empresa

Revisar y analizar los listados de captura de los registros de las pólizas de egresos

Analizar e interpretarlos Estados Financieros, auxiliares y demás información contable

Realizar conciliaciones bancarias y analizar los movimientos presentados en dichas conciliaciones para su posterior registro contable

Elaborar el cálculo para la declaración de impuestos ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público

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Efectuar y evaluar el registro de asientos, la documentación sustentadora de los ingresos y egresos, saldo de operaciones y bienes patrimoniales de la empresa

Formular los balances mensuales y anuales, además de otros Estados Financieros y reportes económicos-financieros de la empresa

Centralizar la información contable de los Estados Financieros a efectos de preparar en forma periódica la información de su competencia

Proporcionar al Jefe de Finanzas la información de la situación financiera de la empresa

Supervisar que la documentación remitida al Jefe de Finanzas, producto de la comprobación de viáticos, reúna los requisitos fiscales y cumplan con la normatividad aplicable al caso

Evaluar la documentación financiera y contable emitida por las Unidades operativas

Realizar conciliaciones bancarias

Integrar comisiones en asuntos relacionados con la Contabilidad

Representar a la empresa ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público

Facturar la mercancía vendida

Las demás funciones que le sean asignadas por el Director General de la empresa

CONOCIMIENTOS REQUERIDOS:

Sistemas de información financiera. Presentación adecuada de los estados financieros

Marco jurídico fiscal y laboral




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CARGO: JEFE CONTABILIDAD: Área finanzas; departamento contabilidad.


Llevar los libros de inventario. Remuneraciones, compras y ventas.


Mantener de manera correcta, adecuada y actualizada la información contable y fiscal para proporcionársela al Jefe de Finanzas cuando se requiera.


Presentar correcta y oportunamente a la jefatura de finanzas la situación financiera de forma mensual

Supervisar ingresos recibidos por la organización por concepto de venta de mercancía a crédito o de contado

Supervisar y controlar el proceso de las operaciones contables propias de la empresa

Revisar y analizar los listados de captura de los registros de las pólizas de egresos

Analizar e interpretarlos Estados Financieros, auxiliares y demás información contable

Realizar conciliaciones bancarias y analizar los movimientos presentados en dichas conciliaciones para su posterior registro contable

Elaborar el cálculo para la declaración de impuestos ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público


Efectuar y evaluar el registro de asientos, la documentación sustentadora de los ingresos y egresos, saldo de operaciones y bienes patrimoniales de la empresa

Formular los balances mensuales y anuales, además de otros Estados Financieros y reportes económicos-financieros de la empresa

Centralizar la información contable de los Estados Financieros a efectos de preparar en forma periódica la información de su competencia

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Proporcionar al Jefe de Finanzas la información de la situación financiera de la empresa

Supervisar que la documentación remitida al Jefe de Finanzas, producto de la comprobación de viáticos, reúna los requisitos fiscales y cumplan con la normatividad aplicable al caso

Evaluar la documentación financiera y contable emitida por las Unidades operativas

Realizar conciliaciones bancarias

Integrar comisiones en asuntos relacionados con la Contabilidad

Representar a la empresa ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público

Facturar la mercancía vendida

Las demás funciones que le sean asignadas por el Director General de la empresa

CONOCIMIENTOS REQUERIDOS:

Sistemas de información financiera. Presentación adecuada de los estados financieros

Marco jurídico fiscal y laboral




CONDUCTA:

Responsabilidad

Honestidad

Puntualidad en la entrega de información

Discreción

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CARGO: GERENCIA DE COMERCIALIZACIÓN: Área comercialización


Esta encargado del personal de ventas, Captación de clientes, Estudio de mercado y publicidad.

HABILIDADES.

Manejo de personal

Relaciones humanas

Liderazgo

Dirección

Conciliación

Responsabilidad

Facilidad de palabra

Habilidades de negociación


Solicitar productos

Recibir recepción de productos


Informe de ventas

Realizar coordinación de los vendedores

Realizar análisis de las ventas

Elaborar los expedientes de los clientes

Entrega-Recepción resultado de ventas

Aplicar la metodología aprobada para el desarrollo de las diferentes actividades

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VENDEDOR

DESCRIPCIÓN DEL PUESTOcorresponde al personal que tiene contacto con los clientes y realiza la venta de productos de la empresa.OBJETIVO(S) DEL PUESTO:Efectuar las ventas de mercancía de la empresa al mayoreo o menudeo para obtener el logro de los objetivos

FUNCIONES DEL PUESTO:Realizar las ventas de mercancía al mayoreo o menudeoElaborar el expediente crediticio de los clientesEntrega-Recepción de la mercancía vendidaReportar al Jefe de ventas la mercancía faltante o aquella que resulte difícil su venta

ACTIVIDADES DEL PUESTO:crear cartera de clientesRealizar visitas domiciliarias a los clientes para ofrecer mercancíaRealizar las ventas

Elaborar los expedientes de los clientesEntrega-Recepción de la mercancía vendidaAplicar la metodología aprobada para el desarrollo de las diferentes actividades


Competencia en ventas al mayoreo o menudeoDiscreciónDisposición para trabajo en equipo

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manual de operaciones

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