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UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE CHIMBOTE ASIGNATURA: ASUNTOS DE CONSUMIDORES “EL CONSUMIDOR ANTE LA PUBLICIDAD ENGAÑOSA” ACTIVIDAD: INFORME FINAL CENTRO ACADÉMICO HUARAZ - ANCASH FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD PROYECTO DE EXTENSIÓN UNIVERSITARIA Campaña de orientación “EL CONSUMIDOR ANTE LA PUBLICIDAD ENGAÑOSAAsignatura : Asuntos de consumidores Ciclo académico : III / 2013 Docente tutor : Ing. JIMMY C. ISIDRO VILLANUEVA Alumna : SANCHEZ RODRIGUEZ ELIZABETH MARLENE HUARAZ - ANCASH, 2013

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  • UNIVERSIDAD CATLICA LOS NGELES DE CHIMBOTE ASIGNATURA: ASUNTOS DE CONSUMIDORES

    EL CONSUMIDOR ANTE LA PUBLICIDAD ENGAOSA ACTIVIDAD: INFORME FINAL

    CENTRO ACADMICO HUARAZ - ANCASH

    FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS

    ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

    PROYECTO DE EXTENSIN UNIVERSITARIA

    Campaa de orientacin EL CONSUMIDOR ANTE LA PUBLICIDAD ENGAOSA

    Asignatura : Asuntos de consumidores Ciclo acadmico : III / 2013 Docente tutor : Ing. JIMMY C. ISIDRO VILLANUEVA Alumna : SANCHEZ RODRIGUEZ ELIZABETH MARLENE

    HUARAZ - ANCASH, 2013

  • UNIVERSIDAD CATLICA LOS NGELES DE CHIMBOTE ASIGNATURA: ASUNTOS DE CONSUMIDORES

    EL CONSUMIDOR ANTE LA PUBLICIDAD ENGAOSA ACTIVIDAD: INFORME FINAL

    ACTIVIDAD N 4: INFORME FINAL

    PROYECTO DE EXTENSIN UNIVERSITARIA TALLER: CAMPAA DE ORIENTACION EL CONSUMIDOR

    ANTE LA PUBLICIDAD ENGAOSA

    I. INTRODUCCIN:

    El tema de la Campaa de orientacin El consumidor ante la Publicidad

    Engaosa, es una actividad dirigida a la Comunidad Campesina San Miguel

    de Chequio muchos desconocen de sus derechos como consumidores se

    dejan engaar muy rpido por la publicidad que se difunden , es por ello la

    importancia de hacerles llegar, entender, concientizar, la realidad de los

    derechos del consumidor, el conocimiento de estos conlleva a hacer respetar

    nuestros derechos y deberes frente a los posibles manejos impropios de

    algunas empresas. De tal manera ellos sabrn a que institucin recurrir para

    hacer respetar sus derechos.

    La realizacin de esta actividad fue muy importante para mi persona como

    alumna y participantes involucrados, desde el momento que se realiz la

    etapa del recojo de informacin algunos de la comunidad no tenan nocin

    de lo que era el marketing y la gran mayora no saba que era publicidad

    engaosa.

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    EL CONSUMIDOR ANTE LA PUBLICIDAD ENGAOSA ACTIVIDAD: INFORME FINAL

    1.1. RECOJO DE INFORMACIN

    En esta etapa se realiz el reconocimiento de la zona, para poder realizar la

    actividad, se llev a cabo primero el permiso correspondiente por parte del

    tesorero Sr. Noly Aparicio Snchez quien est a cargo de la presidencia de la

    comunidad campesina San Miguel de Chequio ya que la presidenta se

    encontraba de viaje, luego de la aceptacin y conformidad se procedi al recojo

    de informacin (encuesta) correspondiente, donde participaron 20 pobladores

    de la zona, obteniendo como resultado el total desconocimiento de sus

    derechos como consumidores. Se identific el problema dentro en la

    comunidad en la cual no tenan conocimiento de lo que es INDECOPI, no saben

    a donde acudir ni como realizar algn reclamo por los constantes abusos y

    engaos por la compra de algn producto.

    1.2. PLANIFICACION

    Dentro de esta etapa se realiz la coordinacin correspondiente de todos

    los pasos a realizar el da de la ejecucin, se eligi la fecha a realizarse la

    charla el cual fue el da sbado 30 de marzo del 2013a las 10:30am, puesto

    que el mismo da la poblacin realizaba una reunin de agua potable y de

    esta forma aprovechar mayor asistencia as mismo se presento un

    documento pidiendo la autorizacin para la realizacin de la actividad de

    manera formal, as mismo se formul los trpticos, preparacin del

    proyector, etc.

    1.3. EJECUCIN

    El da Sbado 30 de Marzo a horas 10:30 am y contando con la asistencia

    de la poblacin, la comunidad campesina San Miguel de Chequio se llev

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    EL CONSUMIDOR ANTE LA PUBLICIDAD ENGAOSA ACTIVIDAD: INFORME FINAL

    acabo la ejecucin de la actividad programada con el tema El consumidor

    ante la publicidad engaosa. La actividad se desarrollo respetando el

    tiempo programado dentro de la planificacin concluyndose de manera

    satisfactoria y asimilar conocimientos y experiencias.

    II. AMBITO DE APLICACIN

    Al principio se haba establecido que El proyecto de extensin universitaria se

    desarrollara en el local comunal del Casero de Chequio, pero al final se realiz en la

    plaza de dicha comunidad ya que el mismo da se realizaba una reunin de agua

    potable en la plaza por lo cual me pareci conveniente realizar la actividad en la

    mima plaza del Casero de Chequio acordando conjuntamente con el tesorero Noly

    Aparicio Snchez al final el ambiente fue propicio y adecuado.

    III. RESULTADOS / BENEFICIARIOS

    La actividad de proyeccin social, campaa de orientacin El

    consumidor ante la publicidad engaosa se ejecuto con la

    participacin de la poblacin.

    Se enfatiz los temas a tratar lo cual la mayora ignoraba.

    Se respondi las interrogantes de la poblacin

    IV. LOGROS

    Concientizar a los consumidores a tener una actitud responsable frente

    a la realidad del mercado.

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    EL CONSUMIDOR ANTE LA PUBLICIDAD ENGAOSA ACTIVIDAD: INFORME FINAL

    Lograr mejorar la calidad de compra de sus productos.

    Que el consumidor tenga siempre presente, que lo ms importante para

    toda empresa es vender y no piensa en las desventajas que pueda

    adquirir el consumidor al comprar su producto.

    Conocimiento de una institucin que les respalda como consumidores

    INDECOPI.

    Concientizar a los consumidores a tener una actitud responsable frente

    a la realidad del mercado.

    V. DIFICULTADES

    El mal estado de la carretera provoco algunos retrasos

    El horario indicado no fue el adecuado ya que la poblacin tena una

    reunin de agua potable por lo cual se esper que terminen su reunin.

    VI. PROPUESTAS DE MEJORA:

    Sera de gran ayuda contar con el apoyo del coordinador acadmico en los Proyectos de extensin Universitaria.

    Se deberan dar charlas de capacitacin al alumnado Deberan darse ms tutoras presenciales Involucrar en las actividades a la parte administrativa de la Universidad.

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    EL CONSUMIDOR ANTE LA PUBLICIDAD ENGAOSA ACTIVIDAD: INFORME FINAL

    VII. ANEXOS REGISTRO DE LA PARTICIPACIN DE LOS BENEFICIARIOS DEL PROYECTO DE EXTENSIN UNIVERSITARIA

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    EL CONSUMIDOR ANTE LA PUBLICIDAD ENGAOSA ACTIVIDAD: INFORME FINAL

    VIII. ANEXOS

    REGISTRO DE LA PARTICIPACIN DEL ESTUDIANTE

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    EL CONSUMIDOR ANTE LA PUBLICIDAD ENGAOSA ACTIVIDAD: INFORME FINAL

    LA SOLICITUD PRESENTADA ANTERIORMENTE

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    EL CONSUMIDOR ANTE LA PUBLICIDAD ENGAOSA ACTIVIDAD: INFORME FINAL

    EVIDENCIAS FOTOGRFICAS

    Se aprovech la reunin de agua potable que tena la poblacin la misma fecha,

    de esta forma se capt la atencin de los moradores.

    Las personas leyendo los trpticos

    repartidos.

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    EL CONSUMIDOR ANTE LA PUBLICIDAD ENGAOSA ACTIVIDAD: INFORME FINAL

    La poblacin escuchando con atencin gracias a que se contaba con un micro

    que facilito la charla.