factores que influyen en el interés de emprender un...

XIV Congreso Internacional de Investigación en Ciencias Administrativas, A.C.(ACACIA)

Título del trabajo:

FACTORES QUE INFLUYEN EN EL INTERÉS DE EMPRENDER UN NEGOCIO.

Capitulo:2. Administración de la Educación

Autores:M.A. Verónica Martínez Vela, Instituto Tecnológico Superior de MonclovaM.A.E. Armandina M. Olloqui López, Universidad Autónoma de CoahuilaM.C. Nidia Estela Hernández Castro, Universidad Autónoma de Coahuila

Datos del autor responsable:M.A. Verónica Martínez Vela, Carretera 57 Km. 4.5, Lecho del Río Monclova, Monclova,

Coahuila, Tel. 8661238670, Fax 8666391210,e-mail: [email protected] [email protected]

Monterrey, Nuevo León, 27 al 30 de abril de 2010

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

Factores que influyen en el interés de emprender un negocio

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RESUMEN

La presente investigación tiene por objetivo detectar los aspectos de la situación de losegresados del Instituto Tecnológico Superior de Monclova, que influyen másfrecuentemente en el interés de emprender su propio negocio y en asistir a un curso deemprendedores.

Se caracteriza por ser una investigación de campo, transversal, cuantitativa ydescriptiva. La muestra fue seleccionada de manera estratificada y quedó integrada por174 egresados de Ingeniería Mecánica, Industrial y en Informática.

Se elaboró un cuestionario estructurado con 33 reactivos, distribuidos en dossecciones: 17 reactivos para egresados y 16 para egresados con negocio propio. Paramedir su confiabilidad se utilizó la prueba estadística Alpha de Cronbach, obteniéndoseun valor aceptable; para la validez del instrumento se utilizó el método de jueces.

Los datos que se obtuvieron fueron procesados posteriormente con el paqueteestadístico SPSS. Los resultados de las pruebas estadísticas Cross Tabs muestran queel coeficiente de contingencia es significativo a un nivel de confianza del 99%, por lotanto se puede afirmar que existe una relación entre el interés de emprender su propionegocio y en asistir a un curso de emprendedores con respecto a la carrera cursada, elestado civil, la antigüedad en su trabajo, el puesto que ocupan y la capacitación recibida(ésta no se relaciona con la disposición para asistir al curso). Perciben comolimitaciones de relevancia, la falta desarrollo de habilidades empresariales y de fuentesexternas de financiamiento.

Se plantea una propuesta de un programa emprendedor al ITSM.

Palabras clave: egresados, emprendedores, factores internos y externos.


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ÍNDICE

Página

I. ANTECEDENTES…………………..………..………………………………. 4

1.1 Introducción.……………………………………………………………… 4

1.2 Planeamiento de la investigación……………………………………. 5

1.3 Objetivos….……………………………………………………………….. 5

1.4 Preguntas de investigación…………………………………………….. 6

1.5 Justificación………………………………………………………………. 7

1.6 Limitaciones del estudio…………………………………………………. 8

II. MARCO TEÓRICO…………………………………………………………….. 8

2.1 Marco conceptual………………………………………………………… 8

2.2 Marco contextual………………………………………………………….. 12

2.3 Marco referencial…………………………………………………………. 13

III. METODOLOGÍA………………………………………………………………… 16

3.1 Diseño metodológico………………………………………………………. 16

3.2 Variables y su operacionalización………… …………………………… 16

3.3 Muestra……………………………………………………………………… 18

3.4 Instrumento de medición………………………………………………….. 18

3.5 Procesamiento estadístico……………………………………………….. 19

IV. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS…..………………... 19

CONCLUSIONES………………………………………………………………… 22

RECOMENDACIONES………………………………………………………….. 23

BIBLIOGRAFÍA………………………………………………………………..….. 25


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I. ANTECEDENTES

1.1. IntroducciónLa globalización ha dejado de manifiesto que para poder competir en el mercado

internacional los países deben contar con gente preparada, innovadora, con una actitud

de liderazgo y con la disposición de enfrentar nuevos retos.

El gobierno de México destina un porcentaje considerable de su gasto público al

rubro de la Educación por considerar que sin ella es impensable el progreso del país, y

a través de la Secretaría de Educación Pública ha implementado el Programa Nacional

de Desarrollo en el que se plantea que la Educación Superior debe “impulsar el

desarrollo con equidad de un Sistema de buena calidad que responda con oportunidad

a las demandas sociales y económicas del país” … “que sea promotor de innovaciones

y abierto al cambio ante el entorno, con oferta amplia que atiende a la demanda

educativa…con aceptación social por la sólida formación de sus egresados…”

En el Modelo Educativo del Tercer Milenio del Sistema Nacional de Institutos

Tecnológicos se expone que “en estas instituciones de educación superior, se fincan

grandes esperanzas para el desarrollo del país, ya que están dedicadas a la formación

de capital intelectual capaz de generar, dirigir y operar proyectos viables y

sustentables…”

En la III Reunión Nacional de Gestión Tecnológica y Vinculación, se concluyó que se

requiere de una filosofía institucional y, para lograrlo, es necesario conocer la realidad

empresarial y realizar investigaciones que sustenten los programas educativos

encaminados hacia una cultura empresarial.

Desde los 70’s las universidades de algunos países, han intentado impulsar la

actitud emprendedora; sin embargo, en muchos casos, únicamente han ensayado el

proceso de planeación e implementación de una empresa propia, sin promover la

cultura emprendedora ni ofrecer las suficientes herramientas que permita a los

alumnos, cuando egresen, crear su propia fuente de empleo.

Es por ello, que surge la inquietud por realizar el presente proyecto de investigación,

pretendiendo presentar una alternativa para promover la cultura emprendedora en el

Instituto Tecnológico Superior de Monclova.


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1.2. Planteamiento de la investigaciónDesde 1993, en algunos Institutos Tecnológicos de la República se inició un programa

emprendedor EMPRETEC, pero en Monclova no se incluyó. A pesar de que

anualmente se programan tres concursos en los que se ofrece la oportunidad de

fomentar la cultura emprendedora en los estudiantes, la participación por parte de

maestros y alumnos es poca o nula.

En las Instituciones de Educación Superior, es indispensable la implementación de

un programa emprendedor como una alternativa para solucionar una serie de

problemas actuales como lo es el desempleo. Actualmente la oferta de trabajo en la

región centro de Coahuila es escasa y la demanda de trabajo es alta. Aunque las

vacantes de empleo en las empresas se logran presentar, con frecuencia son de

manera eventual, sin olvidar, además, que los requisitos de contratación son cada vez

más exigentes. Son pocos los egresados que logran colocarse en una empresa que les

brinde las oportunidades de crecimiento profesional en su área de competencia y el

resto, en muchas ocasiones, no tiene un trabajo afín a su formación académica.

Es común que los egresados no contemplen la alternativa de trabajar por su cuenta,

por diversos factores como pueden ser: inseguridad, temor al fracaso, falta de iniciativa,

falta de apoyo, etc., cerrándose así la posibilidad de desarrollar sus habilidades y

potencialidades en el ejercicio libre de la profesión. Además, suele suceder que, los que

consideran la posibilidad de crear su propio negocio, no cuentan con las habilidades

necesarias ni con el financiamiento para emprenderlo.

Con este proyecto se pretende identificar las necesidades de orientación empresarial

y así proponer un Programa Emprendedor como estrategia para el desarrollo

empresarial, tanto para los egresados como para los alumnos del Instituto Tecnológico

Superior de Monclova (ITSM), para lo cual se plantea la siguiente pregunta ¿Será que

el motivo más frecuente para que los egresados no consideren emprender su propio

negocio, sea por falta de habilidades empresariales y de información en temas

vinculados con un programa emprendedor?

1.3. ObjetivosOBJETIVO GENERAL


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Detectar los aspectos de la situación de los egresados del Instituto Tecnológico

Superior de Monclova, que influyen más frecuentemente en el interés de emprender su

propio negocio.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Derivado del objetivo general se establecieron los siguientes objetivos específicos:

Conocer la situación laboral actual de los egresados.

Identificar qué tipo de capacitación están recibiendo los egresados en sus

trabajos.

Detectar qué factores influyen en los egresados en la decisión de emprender un

negocio.

Saber si existe interés en participar en un curso para desarrollar habilidades de

emprendedores.

1.4. Preguntas de Investigación.1. ¿Hay relación entre la carrera cursada por los egresados y el interés de emprender

un negocio propio?

2. ¿Existe una relación significativa entre la problemática externa de los egresados y el

interés de emprender un negocio propio?

3. ¿Existe asociación significativa entre la problemática interna de los egresados y el

interés de emprender un negocio propio?

4. ¿Influye el hecho de que los egresados ocupen un determinado puesto de trabajo

con el interés de emprender un negocio propio?

5. ¿La antigüedad que tiene el egresado de laborar en la empresa, tiene influencia para

que piense en emprender un negocio?

6. Por haber recibido capacitación los egresados en su trabajo tienen más interés en

emprender su propio negocio?

7. ¿Hay asociación significativa entre el estado civil de los egresados y el interés de

emprender un negocio propio?

8. ¿Hay relación entre la carrera cursada por los egresados y el deseo de asistir a un

curso de emprendedores?

9. ¿Existe relación significativa entre la problemática externa de los egresados y el

deseo de asistir a un curso de emprendedores?


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10. ¿Existe asociación significativa entre la problemática interna de los egresados y el

deseo de asistir a un curso de emprendedores?

11. ¿Influye el hecho de que los egresados ocupen un determinado puesto con el deseo

de asistir a un curso de emprendedores?

12. ¿Existe relación entre la antigüedad que tiene de laborar en la empresa y el deseo

de asistir a un curso de emprendedores?

13. ¿Existe relación entre la capacitación que los egresados han recibido y el deseo de

asistir a un curso de emprendedores?

14. ¿Hay asociación significativa entre el estado civil de los egresados y su deseo de

asistir al curso de emprendedores?

1.5. JustificaciónComo ya se mencionó anteriormente, en México las MiPyMes constituyen más del

90% de las empresas establecidas y generan el 42% del producto interno bruto y el

64% del empleo. Además, son una fuente inagotable de inspiración, de la cual surgen

gran cantidad de ideas e innovaciones; es probable que en la MiPyMe se puedan

encontrar respuestas favorables a algunos de los graves problemas nacionales que nos

aquejan, como el desempleo, la pobreza, la concentración del ingreso y la baja

productividad.

La falta de oportunidades en las grandes empresas y el deseo de progreso de los

alumnos y egresados del Instituto Tecnológico Superior de Monclova, son el motivo que

lleva a buscar otras alternativas de trabajo que permitan el desarrollo profesional de los

jóvenes, así como generar su propio ingreso y la posibilidad de convertirse en

empleador para dejar de ser empleado.

Los resultados de este estudio permitirán integrar un modelo que sirva de guía en el

emprendimiento de un negocio (MiPyMe) para brindar a los alumnos y egresados del

Instituto Tecnológico Superior de Monclova otra alternativa para el desarrollo de su

profesión.

1.6. Limitaciones del estudioUna de las limitaciones para realizar este estudio de investigación es el hecho de que

se concreta al Instituto Tecnológico de Superior de Monclova que pertenece a la


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Dirección General de Institutos Tecnológicos (DGIT), por lo tanto su alcance es local y

los resultados que se presentan sólo comprenden a la población de los egresados

objetos de estudio de esa institución educativa.

La selección de la muestra se hizo más difícil por la carencia de un directorio

completo de los egresados del ITSM, y, en algunos casos, los datos que se poseen son

erróneos y/o no están actualizados, impidiendo así una rápida localización de los

egresados.

Otra limitante es que la información proporcionada pudiese no ser lo objetiva que se

desea obtener, ya sea por no tener conocimiento de las bondades que ofrece un

programa de emprendedores o por mostrar una actitud de apatía hacia el mismo.

II. MARCO TEÓRICO

2.1. Marco Conceptual

2.1.1. El capital humano

Gleizes, J. (2000) describe que la teoría del Capital Humano ha sido desarrollada

principalmente en el libro Capital Human por Gary Stanley Becker, economista

estadounidense que recibió el Premio Nobel de Economía en 1992 por ampliar el

dominio del análisis microeconómico a un mayor rango de comportamientos humanos

fuera del mercado.

El mismo autor define Capital Humano como “el conjunto de las capacidades

productivas que un individuo adquiere por acumulación de conocimientos generales o

específicos”. Añade que “la teoría del capital humano distingue dos posibles tipos de

formación: la primera se refiere a la formación general, adquirida en el sistema

educativo y tiene por objeto incrementar la productividad del individuo; el

financiamiento de esa formación lo realizan los individuos o algún organismo público”.

La segunda es la formación específica adquirida en el seno de una unidad de

producción o de servicio, que permite desarrollar al trabajador su productividad dentro

de la empresa, pero nada, o bien poco, fuera de ésta. En este caso, la financiación se

asegura al mismo tiempo por la firma y por el trabajador.


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La teoría del capital humano niega, así, el carácter colectivo del proceso de

acumulación de conocimiento, haciendo del individuo un ser que maximiza sus rentas

futuras optando entre trabajar y formarse.

Becker, G.S. (2000) refiere que “el capital humano es importante porque la

productividad en las economías modernas está basada en la creación, diseminación y

utilización del conocimiento, en los laboratorios, empresas y universidades”.

2.1.2. Las competencias. Visión del desarrollo humanoMalloch (2005) en Rodríguez García, G. (2006) menciona que “en la relación entre el

sistema educativo y el mundo laboral desde el desarrollo humano, la variable educativa

es parte vital de la realización del individuo”.

Guerra D. (2000) en Rodríguez García, G. (2006), describe que las transformaciones

del mundo laboral, las nuevas técnicas y tecnologías de gestión productiva reivindican

el papel de la “flexibilidad” de los procesos de trabajo, de la “polivalencia” que alude a

las exigencias en las capacidades técnicas, cognoscitivas y prácticas que plantean las

nuevas competencias laborales, y de la “transferibilidad” concebida como el desarrollo

de aptitudes puestas en práctica con el fin de aplicar las competencias profesionales en

situaciones de trabajo.

Barnett (2001) en Rodríguez García, G. (2006) advierte acerca de la concepción

operacional de la competencia, que reproduce esencialmente el interés de la sociedad

en el desempeño y los resultados económicos de la empresa. La meta va más allá de la

mera instrumentalización de los conocimientos, o sea que lo que debe tener prioridad

es educar a los estudiantes para la vida.

2.1.3. Enfoques epistemológicos de las competencias: el conductista, el de losatributos generales del profesional y el enfoque holístico o integral.

Orozco, A. (2003) clasifica las competencias desde tres enfoques, que son:

A) Conductista.Se sostiene que la educación y la formación basada en normas de competencia laboral

surgen desde la visión y necesidades empresariales ante la competitividad, las nuevas

tecnologías, los nuevos estándares de calidad, el justo a tiempo, para así formar a los

recursos humanos desde un paradigma tecno-económico en la globalización. Los


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programas de formación y capacitación se centran fuertemente en aspectos de la

conducta laboral observable.

B) Atributos generales del profesional.Se refiere a las características generales del profesional, como capacidad o

conocimiento de pensamiento crítico, a situaciones concretas de la práctica profesional

que requieren de respuestas complejas. En este modelo se ignora el contexto en el que

pueden ser aplicados.

C) Integrales u holísticas.Plantea que la formación comprenda y articule conocimientos globales, conocimientos

profesionales y experiencias laborales y se propone reconocer las necesidades y

problemas de la realidad (Gonczi, 1996). Se le denomina así, pues integra y relaciona

atributos y tareas permitiendo un número de acciones intencionales que ocurren

simultáneamente, tomando en cuenta el contexto y la cultura en el lugar de trabajo en

que se produce la acción.

2.1.4. Características y Tipos de Competencias

La UNESCO recomienda conveniente agrupar las competencias en base a los

lineamientos del Informe de la Comisión Internacional sobre la educación para el siglo

XXI, de la siguiente forma: a) Competencias Técnicas (aprender a hacer); b)

Competencias Cognitivas (aprender a conocer); y c) Competencias Formativas

(aprender a ser y convivir). Constituyen lo que se ha denominado competencia

integrada (relación entre la teoría y la práctica).

El modelo de competencias integrales establece tres niveles de acercamiento y de

análisis: las competencias básicas (capacidades intelectuales indispensables para el

aprendizaje de una profesión); las competencias genéricas (situaciones comunes y

concretas de la práctica); y por último, las competencias específicas (forma particular de

ejecución profesional).

Villarini, (1996) en Rodríguez García, G. (2006) desde una visión holística y del

desarrollo humano integral, define competencia humana como “una habilidad general,

producto del dominio de conceptos, destrezas y actitudes, que el estudiante demuestra

en forma integral y a un nivel de ejecución previamente establecido por un programa


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académico que la tiene como su meta. Ser competente significa que la persona hace

uso del conocimiento declarativo, es decir, sabe lo qué hace, por qué lo hace y conoce

el objeto sobre el que actúa; del conocimiento procesal implica tener la capacidad de

ejecución, y del conocimiento actitudinal o disposición para querer usar los dos

anteriores y, así, actuar de manera que se considera correcta.

Así pues, una formación integral consta de una serie de vinculaciones entre las

instancias laborales, educativas y las instancias del “mundo”.

2.1.5. Desarrollo de emprendedores y el rol de la capacitación en el contextoempresarial de hoy.

A partir de los últimos años, han sucedido cambios importantes en el contexto de la

economía mundial y muchas expectativas son depositadas en las micros, pequeñas y

medianas empresas, ya que ellas generan nuevos empleos, contribuyen a mejorar la

competencia y apoyan una economía más eficiente.

Bóveda A. (2004) afirma que “la pequeña y mediana empresa se enfrenta a

obstáculos en su desarrollo, tales como: difícil acceso a los mercados y carencia de una

política regulatoria que faciliten el crecimiento de estas empresas”. Agrega que “es

preocupante el informe de estadísticas de distintos países que coinciden que entre el 70

y el 80% de las empresas que hoy se crean, cierran antes de cumplir un año de vida; de

las que sobreviven, menos del 70% alcanzan el quinto año de vida”; “una simple y

sencilla razón es que no logran consolidar sus esfuerzos emprendedores”.

Servicios de Desarrollo Empresarial (SDE) (2003) refiere que el Desarrollo

Empresarial es el “proceso para que el empresario y su personal adquiere o favorece el

manejo eficiente y eficaz de los recursos, la innovación de productos y procesos. Se

brinda el servicio de Capacitación en Gestión Empresarial con el propósito de dotar de

destrezas y habilidades en administración, finanzas, mercadeo, producción,

administración de personal y otras áreas relacionadas”.

Como señala Páez (1992) “el entorno contemporáneo obliga a los empresarios a

incrementar la competitividad dando mayor relevancia al recurso humano, cuyas

habilidades son esenciales para alimentar la dinámica del desarrollo”.


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Bóveda, A. (2004) señala que “la persona emprendedora tienen una perspectiva

diferente de la realidad y eso posibilita la implementación de innovaciones

extraordinarias que generan la consecuente revolución que les da notoriedad”.

La Dirección General de Institutos Tecnológicos se refiere al emprendedor como

aquella “persona cuya capacidad creadora, iniciativa y talento para la creación y

promoción de ideas y acciones productivas, la impulsan a generar beneficios a la

sociedad mediante el desarrollo de bienes y servicios, aceptando los riesgos con

independencia de criterios establecidos, lo que implica afrontar desafíos y crear

estructuras; pero, lo más importante, emprendedor es el que tiene un sueño y lo hace

realidad valiéndose de las circunstancias, o sin ellas y aún a pesar de ellas”.

2.2. Marco Contextual

Instituto Tecnológico Superior de MonclovaEn agosto de 1996 inicia operaciones el Instituto Tecnológico Superior de Monclova,

consolidándose como una de las opciones educativas más importantes de la Región

Centro de Coahuila, para formar profesionales en los campos de la Ciencia y la

Tecnología, ofreciendo, a la fecha, cuatro carreras de nivel licenciatura, que son:

Licenciatura en Informática, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Industrial e Ingeniería

Electrónica.

Cuenta con edificios totalmente equipados, sala audiovisual, laboratorios de

informática, del área metal-mecánica, centro de información y de idiomas.

Actualmente la plantilla docente del Instituto Tecnológico Superior de Monclova está

integrada por 56 maestros de asignatura y 11 extraescolares. El personal administrativo

integrado por directores, jefes de departamentos, auxiliares y manuales suman en total

60 empleados.

La comunidad estudiantil está constituida por 1,065 alumnos, de los cuales 273

pertenecen a la Licenciatura en Informática, 202 a Ingeniería Mecánica, 399 a

Ingeniería Industrial y 191 a Ingeniería Electrónica. Hasta diciembre 2008 han egresado

ocho generaciones de la Licenciatura en Informática, ocho generaciones de Ingeniería

Mecánica y dos generaciones de Ingeniería Industrial.


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A finales de los ochentas y principios de los noventas se implementó el Programa de

Modernización de la Educación Superior, lo que dio como resultado una estructuración

macro de contenidos que se integraron en cinco grandes rubros: ciencias básicas,

ciencias sociales y humanidades, ciencias de la ingeniería, diseño en ingeniería y

ciencias económico-administrativas.

Los valores que se promueven son: honestidad, compromiso, liderazgo, trabajo,

respeto, calidad educativa y equidad social.

Su política de calidad el Instituto Tecnológico Superior de Monclova se compromete

a brindar servicios de educación superior, que satisfagan las expectativas de los

clientes a través de un sistema de gestión de calidad ISO 9001:2000, mediante la

mejora continua del personal, de los procesos y el logro de los objetivos. Actualmente,

el Consejo de Acreditación de la enseñanza de la Ingeniería, A.C. (CACEI) está

llevando a cabo el proceso de Acreditación para evaluar los programas de estudio de

Ingeniería Mecánica e Industrial..

2.3. Marco Referencial.En el estudio comparativo entre América Latina y el Este de Asia realizado por Kantis,

H., Ishida M. y Komori, M. (2002) sobre la “empresarialidad”, se consideran tres etapas

en el proceso de creación de nuevas empresas: la gestación del proyecto empresarial,

la puesta en marcha y el crecimiento de la empresa en su fase inicial.

El objetivo de la investigación fue identificar los factores clave que estimulan o

limitan la utilización de las capacidades empresariales; se encuestó a más de 1,220

creadores de nuevas firmas en nueve países: Argentina, Brasil, Costa Rica, México y

Perú en América Latina; y Japón, Corea, Singapur y Taiwan en el Este de Asia, para

averiguar la incidencia de diferentes factores en cada fase del proceso de creación de

la empresa.

La investigación se concentró principalmente en el análisis de empresas

“dinámicas”, (con más de tres pero menos de diez años de antigüedad que aumentaron

su fuerza laboral entre 15 y 300 trabajadores), de sectores básicamente manufactureros

y con actividades relacionadas con la tecnología de la información y las

comunicaciones.


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Reportan Kantis H., Ishida M., Komori M. (2002) que en el Este de Asia y en

América Latina, los empresarios estudiados suelen ser hombres de 40-45 años de

edad, que la presencia de mujeres es muy limitada (especialmente como fundadores de

empresas, el 4,4 en América Latina y 9,9% en el Este de Asia); y que los empresarios

latinoamericanos informan haberse sentido motivados para ser empresarios hacia los

26 años y los asiáticos hacia los 33 años de edad.

Encontraron que algunos aspectos comunes a ambas regiones son: el elevado nivel

de educación, ser provenientes de familias de clase media, siendo la principal

motivación la necesidad de realización y de desarrollo personal, las empresas

constituyen las principales “escuelas” donde se forman los nuevos emprendedores, el

deseo de ser su propio jefe (más generalizada en México quizá debido a la influencia

cultural norteamericana).

Algunos factores que para los empresarios asiáticos resultan más significativos que

para los latinoamericanos, son: el enriquecimiento personal como impulsor, el

compromiso social contribuyendo a la sociedad al crear puestos de trabajo, la

experiencia laboral previa en empresas grandes en sector similar al de la nueva

empresa, mayor número de socios, el antecedente de que los padres no son

empresarios o trabajadores independientes, la influencia motivadora de otros

empresarios a quienes admiraban, la adquisición de conocimientos técnicos y

habilidades empresariales se la atribuyen más a la experiencia laboral que a la

formación en la universidad.

En lo que se refiere a la restricción financiera fue más severamente reconocida por

los emprendedores en México y Brasil y el apoyo institucional fue más generalizado en

México, pero bastante menor en Argentina y Brasil; en relación a la identificación de las

trabas regulatorias (impuestos, trámites, costos registrales) fue frecuentemente

mencionada por los emprendedores de México, Brasil y Perú.

El ámbito familiar favoreció la adquisición de competencias relacionadas con la

actitud hacia el trabajo duro (uno de cada cuatro).

Refieren que, tanto en el Este de Asia como en América Latina, consideraron que es

limitada la contribución del sistema educativo al desarrollo de capacidades y que, del

total de empresarios encuestados que pasaron por la universidad, apenas 20%


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mencionó su influencia en la decisión de crear una empresa. Las universidades

mexicanas parecen ser las que más ampliamente promueven las vocaciones

empresariales, mientras que las argentinas son las que menos lo hacen (10%). Sin

embargo, esta situación se invierte al considerar su contribución a la adquisición de

conocimientos técnicos pues la universidad argentina recibió el máximo reconocimiento

de los empresarios y la mexicana se ubicó entre las menos destacadas.

Los resultados indican la necesidad de asignar un papel más relevante al sistema

educativo en la formación de emprendedores, el cual deberá estar debidamente

articulado con la principal “escuela de empresarios”: el mundo de las empresas

existentes.

Angelelli, P.J. y Prats, J. (2005) realizan un proyecto para el Fomento de la actividad

emprendedora o empresarialidad en América Latina y el Caribe, a fin de comprender

mejor el fenómeno emprendedor y probar nuevos modelos de apoyo en relación a dos

motivaciones centrales como son: el aceleramiento del crecimiento económico y la

generación de empleo. Reportan que en el caso de América Latina y el Caribe, las

debilidades en la actividad emprendedora están asociadas más hacia las capacidades

de generar empresas dinámicas, que a la ausencia de personas con motivación para

emprender. Los países latinoamericanos aparecen como los más emprendedores del

mundo, la desventaja es que no favorecen la supervivencia y el crecimiento de las

empresas que crean.

Dos niveles de indicadores son: el del individuo o persona y el de la empresa. A nivel

del individuo se considera el autoempleo, la penetración empresarial y el

índice de actividad emprendedora y el de empresas generadoras de empleo; mientras

que en el nivel de empresa los indicadores considerados son: a) condiciones sociales y

económicas; b) cultura y sistema educativo; c) estructura y dinámica productiva; d)

redes del emprendedor; e) mercado de factores; f) regulaciones y políticas.

El análisis conjunto de los factores ayudará a identificar las causas que están

afectando el desempeño emprendedor de un país o región, pueden revertir obstáculos

o pueden tener limitadas posibilidades de generar cambios, recomendándose que si las

condiciones son muy adversas se exploren alternativas de política distintas a un

proyecto de fomento de la empresarialidad.


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Siguiendo las tendencias globales Carrillo Atondo, M. (2005) propone un “Programa

emprendedor para el Instituto Tecnológico de Hermosillo” (PEITH), con el objetivo

general de despertar el espíritu emprendedor a los alumnos, que los lleve a obtener una

cultura emprendedora. Algunos de los objetivos específicos son: conocer la aceptación

del programa de egresados y alumnos; sugerir estrategias para mejorar este programa;

identificar el perfil y la capacidad emprendedora de los estudiantes; identificar qué

características y conocimientos deben tener los estudiantes para poder ser empresarios

acorde a las necesidades de la localidad; proponer estrategias para la participación de

los maestros en el programa así como para mejorarlo.

El PEITH no propone una incubadora, pues primeramente debe existir la actitud, las

habilidades y la cultura emprendedora. En este programa, la participación de los

maestros es sumamente importante. Sus funciones son de coordinador general,

coordinadores del PEITH por carrera, asesores y promotores.

La autora de esta investigación de tesis concluye que “es imperativo la existencia de

un programa que estimule el espíritu emprendedor a la vez que desarrolle la cultura del

emprendimiento”. Agrega que “los alumnos requieren, para salir adelante en este

mundo que les tocó vivir, de una formación que les permita saber ser, saber

conceptuar, saber hacer, saber tener, saber innovar y saber emprender”. No todos los

estudiantes van a crear su propia empresa, pero pueden ser emprendedores en donde

se desarrollen.

III. METODOLOGÍA3.1. Diseño MetodológicoEl presente estudio se caracteriza por ser una investigación de campo, transversal,

cuantitativa y cuya derivación expositiva es de tipo descriptiva.

3.2. Variables y Operacionalización de variables3.2.1. Definición de variables.Sexo: (Del lat. sexus). Conjunto de seres pertenecientes a un mismo sexo. Sexo

masculino, femenino.

Carrera: (Del lat. *carrarĭa, de carrus, carro). Conjunto de estudios que habilitan para el

ejercicio de una profesión.


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Estado civil: Situación tipificada como fundamental en la organización de la comunidad,

en la que la persona puede verse inmersa y que repercuten en la capacidad de obrar de

la misma.

Antigüedad: (Del lat. antiquĭtas, -ātis, infl. por antigua). Tiempo que alguien ha

permanecido en un cargo o empleo.

Puesto: (Del part. irreg. de poner; lat. postus, posĭtus). Sitio o espacio que ocupa

alguien o algo. Empleo, dignidad, oficio o ministerio.

Capacitación: f. Acción y efecto de capacitar. Capacitar. tr. Hacer a alguien apto,

habilitarlo para algo.

Factores internos: Elementos o situaciones personales que interviene o influyen en el

comportamiento del hombre para realizar un acto o no.

Factores externos: Elementos o situaciones ajenas a la persona que interviene o

influyen en el comportamiento del hombre para realizar un acto o no.

3.3.2. Operacionalización de las variables

Aspectos que influyen en el interés de emprender un negocio propio.Dimensión Subdimensión Indicador Pregunta

Carrera Carrera Datosgenerales

Datosgenerales

Sexo Sexo Datosgenerales

Estado civil Estado civil Datosgenerales

Antigüedad La antigüedad que tiene de laborar en laempresa es

P7

Situaciónlaboral

Puesto El puesto que ocupa en la empresa es P8

Capacitación Se le proporcionan cursos de capacitación enla empresa donde labora

P9

Situaciónpersonal

Factoresexternos

Considera que el factor que en mayor gradole impide iniciar un negocio en este momentoes

P15

Factoresinternos

Considera que el factor personal másrelevante que puede interferir para queemprenda un negocio es

P16


18

3.3. MuestraLa población está constituida por 854 egresados de ocho generaciones de la

Licenciatura en Informática, ocho generaciones de Ingeniería Mecánica y dos

generaciones de Ingeniería Industrial

La muestra fue seleccionada de manera estratificada y el tamaño de la misma se

determinó tomando como parámetro la tabla correspondiente, con un 95% de nivel de

confianza y un error máximo aceptable del 5%, reportándose una Muestra

representativa de 265 sujetos; al realizar la ponderación por carrera la distribución fue

la siguiente: 165 egresados de la Licenciatura en Informática, 72 de Ingeniería

Mecánica y 28 Ingeniería Industrial.

Cabe mencionar, que de los 265 sujetos sólo se aplicaron los cuestionarios a 174,

ya que al no tener datos actualizados en el directorio de egresados se dificultó la

forma de localizar al total de la Muestra.

3.4. Instrumento de medición.La técnica utilizada fue la encuesta, obteniéndose la información mediante un

cuestionario estructurado.

Se elaboró el instrumento para aplicar a la Muestra de egresados del ITSM,

considerando tres apartados: 1) Datos Generales (sexo, estado civil, carrera que

cursaron y año de egreso); 2) Situación laboral del egresado; constituida por un total de

17 reactivos, de los cuales trece son de opción múltiple, tres dicotómicas y una

pregunta abierta; 3) Situación del negocio propio (esta segunda sección del cuestionario

sólo la contestarían en caso de tenerlo) y consta de once ítems de opción múltiple,

cuatro preguntas dicotómicas y una pregunta abierta. (Anexo 1).

3.4.1. ValidezCon el propósito de determinar la validez del instrumento se utilizó el método de jueces;

fueron diez expertos en temas como: Metodología de la investigación, MiPyMes,

Estadística, Finanzas, Emprendedores, Sistemas de Información.

Para seleccionar los ítems que conformarían el cuestionario estructurado para

aplicar a los egresados, los jueces ponderaron los reactivos enlistados según la relación

que tuviesen con la situación laboral de los egresados, la motivación de crear un


19

negocio, factores internos y externos que pueden influir para emprender o no un

negocio, el interés de capacitarse como emprendedores, etc.

3.4.2. ConfiabilidadPara medir la confiabilidad del instrumento elaborado, se usó el paquete estadístico

SPSS versión 17.0, a fin de efectuar la prueba estadística Alpha de Cronbach.

Para la primera sección del instrumento aplicado a egresados, que consta de 30

reactivos relativos a su situación laboral, se reporta un valor Alpha de Cronbach de

0.846; mientras que para la segunda parte, que comprende 29 reactivos sobre la

situación del negocio propio, el valor resultante es de 0.955.

Como se puede observar, los valores son superiores a 0.80, muy cercanos a 1.0, por

lo que, para la prueba de confiabilidad, son considerados aceptables.

3.5. Procesamiento EstadísticoSe utilizó el programa SPSS versión 17.0, a fin de calcular frecuencias y Medias con los

datos obtenidos en la escala aplicada a los alumnos. Para el manejo estadístico de los

resultados obtenidos a través del cuestionario aplicado a los egresados, se obtuvo el

Coeficiente de Contingencia de Kendall, comparando Medias de las variables de interés

en el presente estudio, cuyos indicadores reportaran si existía o no una asociación

significativa entre ellas.

IV. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOSLos resultados obtenidos en los cuestionarios aplicados a los 174 egresados, reportan

que el mayor porcentaje corresponde a la carrera de Lic. en Informática (61.5%),

siendo casi equivalente la cantidad de participantes mujeres (50.6%) y hombres

(49.4%), en los que predomina el estado civil de ser solteros (55.7%) seguido por los

casados (38.5%).

En relación a la situación laboral de los egresados se encontró que el 78.7% están

trabajando mientras que el porcentaje restante no tiene empleo actualmente; de estos

últimos, el 62.16% expone como motivo principal de ello, los “asuntos personales”,

seguido por el recorte de personal en el 27.02% de los casos, el 5.4% por tener


20

sueldos muy bajos, y, por último, con el mismo porcentaje (2.7%) por enfermedad

(incapacidad) y por no estar relacionado con su profesión.

El lugar de trabajo que capta el mayor número de egresados (75.18%) es la

empresa privada y en porcentajes bajos las empresas de gobierno, negocios propios y

en otros lugares no especificados. Las empleos los proporcionan empresas grandes en

un 39.42%, mientras el 23.36%, 20.43% y 16.79% corresponden respectivamente a

medianas, micros y pequeñas empresas de la localidad. Se observa que el sector al

que pertenecen dichas empresas es el de Comercio (27%), Industria Siderúrgica

(18.98%), Industria Manufacturera (16.06%) y Servicios Públicos (13.87%); el resto

está distribuido en otros sectores.

Del total de egresados que trabajan actualmente, el 43.79% tienen una antigüedad

entre 1 y 3 años, el 30.66% menos de 1 año, el 13.41% más de seis años y el 12.41%

entre 4 y 5 años.

En la empresa en que laboran, más de la mitad (52.55%) de los egresados tienen

categoría de empleado, operario o suplente, el 38.69% tienen categoría de jefe de área

o supervisor y, una muy pequeña proporción (8.76%), alcanzan la categoría de

administrativo de alto nivel.

El 79.56% de los egresados empleados sí reciben capacitación y el resto no. y la

frecuencia es: cuando menos una vez al año el 45.87%, dos veces al año el 28.44% y

el tres veces al año el 25.69%. Los temas de capacitación son diversos y están más

enfocados a la Calidad, Trabajo en Equipo, Liderazgo, Motivación, etc., dejando en

segundo término los temas que se relacionan más directamente con la formación de

emprendedores, tales como la creatividad e innovación.

Al reactivo relativo a si habían pensado en emprender su propio negocio el 42%

respondió que sí y el 58% respondió que no. Más de la mitad de los egresados

interesados en emprender un negocio (50.68%) se inclinan por el giro comercial, por

ser una de las actividades menos complicadas de emprender, no requiere inversiones

de capital tan fuertes y es más sencillo administrar.

Se reporta que el factor externo más limitante para emprender un negocio es la falta

de fuentes de financiamiento (79.9%), observándose porcentajes menores de diez en lo


21

que se refiere a la voraz competencia, excesivos requisitos para financiamiento y la

falta de mercado.

De los factores internos o personales que interfieren en el deseo de los egresados

de emprender un negocio, se reporta que la falta de habilidades empresariales

representa la mayor limitación (53.4%); en menor porcentaje aparecen las situaciones

emocionales que se refieren al temor al fracaso (16.1%), falta de iniciativa (12.6%),

inseguridad (11.5%) así como el apoyo familiar (4%) y la falta de habilidades técnicas

(2.3%).

La mayoría de los egresados (61.5%) expone que la experiencia adquirida en el

trabajo ha sido la técnica, y, en menor grado, han desarrollado experiencia empresarial

(21.8 %) y habilidades interpersonales (16.7%).

El 70.7% de los egresados contestó que si les gustaría asistir a un Curso-Taller de

Emprendedores en ITSM, lo que indica que un gran número de egresados tienen la

inquietud de tener su propio negocio.

Tabla 4.1 Coeficiente de Contingencia entre el deseo de tener su propio negocioy el interés de asistir a un curso de emprendedores con varios factores.

FactorInterés de emprender unnegocio propio

Interés de asistir a un cursode emprendedores

Capacitación recibida .317** .270**

Puesto que ocupan .432** .324

Carrera cursada .168 .129

Antigüedad laboral .470** .323**

Problemática externa .404** .508**

Problemática interna .368** .457**

Estado civil .404** .405**

Fuente. Elaboración propia con base en los resultados obtenidos de la encuesta.** Nivel de significancia p<0.01* Nivel de significancia p<0.05

Los resultados revelan que, en términos generales, los factores que motivan a los

egresados para emprender un negocio propio se asocian de manera significativa con

los años de antigüedad en el trabajo, con el puesto que ocupan, con su estado civil, con

la problemática externa (especialmente la falta de fuentes de financiamiento), con la


22

problemática interna o personal (falta de habilidades empresariales) y con la

capacitación recibida; sólo en el caso de la carrera cursada, no se confirma que exista

asociación.

La relación con el interés de asistir a un curso de emprendedores, es significativa

respecto a las siguientes variables: la problemática externa (falta de fuentes de

financiamiento), la problemática interna o personal (falta de habilidades empresariales),

el estado civil, la antigüedad laboral y la capacitación recibida, mientras que la carrera

cursada y el puesto que ocupan, no presentan asociación.

Así pues, se aprecia que existe asociación estadísticamente significativa a un nivel

de 0.01, tanto para el interés de emprender un negocio propio como el de asistir a un

curso de emprendedores con respecto a los factores personales y laborales ya

mencionados.

La segunda parte del cuestionario aplicado, sólo fue contestada por el 7% de los 174

encuestados, ya que son los que tienen negocio propio; los resultados reportados son:

la mayoría son Microempresas de reciente creación y más bien de tipo familiar, realizan

actividades del sector de Servicios, están registrados ante la SCHP como persona física

del régimen pequeños contribuyentes, sólo un número reducido están dadas de alta en

el IMSS, no buscan financiamiento externo sino que emplean recursos propios, cuyos

dueños no han recibido capacitación en los últimos doce meses, los cuales sí están

interesados en asistir a un curso-taller de emprendedores.

CONCLUSIONES

A través de los resultados obtenidos en el presente estudio, la mayoría de los

egresados del Instituto Tecnológico Superior de Monclova, independientemente de la

carrera cursada, muestran tener interés en emprender su propio negocio y en asistir a

un curso de emprendedores.

En relación a ambos intereses, se reporta la presencia de una asociación,

estadísticamente significativa, entre ellos con respecto al estado civil, la antigüedad en

su trabajo y el puesto que ocupan; en cuanto a estas dos últimas variables, la mayoría

de los egresados consideran que la experiencia que han adquirido durante su

trayectoria laboral ha sido más bien técnica, percibiendo una limitación importante en lo


23

que se refiere al desarrollo de habilidades empresariales y de relaciones

interpersonales.

Los egresados manifiestan que un impedimento externo de relevancia, tanto para

iniciar un negocio como para asistir a un curso de emprendedores, es la falta de fuentes

de financiamiento, lo que aunado a la exigencia en el cumplimiento de los requisitos

establecidos, hace cada vez más difícil poder participar en un mercado específico

dentro del entorno económico característico de la época actual.

Existe una relación entre la capacitación recibida y la idea de crear una empresa

propia, pero no se encuentra evidencia suficiente para afirmar que se asocia dicha

variable con la disposición a asistir a un curso de emprendedores, tal vez porque, en su

trabajo, los egresados tienen la oportunidad de capacitarse en aspectos relativos a su

desempeño laboral.

Los egresados que tienen negocio propio, representado tan sólo por el 7% de la

Muestra, manifiestan tener interés en asistir a un curso de emprendedores, ya que no

han recibido capacitación en el último año; un aspecto que llama la atención es que no

buscan un apoyo de financiamiento externo.

En resumen, con los resultados expuestos se logra el objetivo de la presente

investigación que se refiere a detectar los aspectos de la situación de los egresados del

ITSM, que influyen más frecuentemente en el interés de emprender su propio negocio y

en asistir a curso de emprendedores.

Así pues, se considera oportuno presentar la propuesta de un programa

emprendedor al Instituto Tecnológico Superior de Monclova, como una estrategia para

desarrollar habilidades y potencialidades empresariales, en beneficio tanto de los

egresados como de los alumnos que cursan una carrera actualmente.

RECOMENDACIONESSe propone un Programa Emprendedor para el Instituto Tecnológico Superior de

Monclova dirigido tanto a los alumnos como a los egresados del instituto.

Los aspectos generales de dicho programa se muestran a continuación.

Propuesta de Programa Emprendedor (Empretec Monclova)


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IntroducciónLos programas según Koontz, Harold y Heinz Weihrich (1999) son “un conjunto demetas, políticas, procedimientos, reglas, asignaciones de tareas, pasos a seguir,recurso a emplear y otros elementos necesarios para llevar a cabo un curso deacción…”El programa emprendedor debe ayudar a identificar, generar y promover las actitudesnecesarias para el emprendimiento, la creatividad y la innovación. Además, debepromover y apoyar la puesta en marcha de nuevas empresas, a través de laidentificación, la enseñanza de las bases metodológicas y los instrumentos para planeary llevar a la práctica esos planes.Esta propuesta de Programa Emprendedor para el Instituto Tecnológico Superior deMonclova debe iniciar con la sensibilización de la comunidad tecnológica. Se debe estarconsciente que los resultados no se verán a corto plazo. La única manera de obtenerlos mejores resultados es que todos participemos (individuo- familia-escuela- sociedad)y se coadyuve en lograr una cultura emprendedora.

MisiónFormar profesionales innovadores y emprendedores a través de un proceso que implicamotivar, entrenar y ofrecer los apoyos necesarios que les permitan a los estudiantesdesarrollarse de una manera asertiva en la vida profesional, creando su propiaempresa, autoempleándose o siendo agentes de cambio o innovación en las empresas.

VisiónSer el programa emprendedor líder a nivel local, regional y nacional en la formación depersonas innovadoras y emprendedoras.

Objetivos• Sensibilizar a la comunidad del Instituto Tecnológico Superior de Monclova paradesarrollar una cultura emprendedora.• Desarrollar en los estudiantes habilidades y actitudes emprendedoras.• Promover la creación de empresas entre los estudiantes con el fin de que generen suautoempleo, así como el ser empleadores.• Propiciar el desarrollo de tecnológico.• Vincular a los estudiantes creadores de empresas con los organismos que lespermitan llevar al desarrollo y madurez de sus empresas.


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El presente cuestionario tiene por objetivo conocer la situación laboral de los egresados del Instituto Tecnológico

Superior de Monclova, por lo que de la manera más atenta se le solicita responda de la forma mas sincera posible.

Datos generales:Nombre: __________________________________________________________________Sexo: F___ M___

Estado civil: Casado(a) ___ Soltero(a) ___ Divorciado(a) ___ Viudo(a) ___ Separado(a) ___ Unión libre ___

Carrera que estudió: Lic. Informática___ Ing. Mecánica___ Ing. Industrial___ Ing. Electrónica___

Año de egreso: 2000___2001___2002___2003___2004___2005___2006___2007___ 2008

Subraye la opción que más se apegue a su caso.1. ¿Trabaja actualmente?a) Si trabajo b) No trabajo actualmente c) Si he trabajado, pero estoy desempleado d) Nunca he trabajado

2. Si usted trabaja, en donde labora es:

a) Una empresa b) Un taller c) Una institución de Gobierno d) Negocio propio e) Otro

3. En caso de haber dejado de trabajar, el motivo fue por:

a) Enfermedad o incapacidad b) Despido c) Recorte de personal d) Cerró el negocio e) Sueldo bajo

f) No tenía relación con mi profesión g) Asuntos personales

4. En su lugar de trabajo, el número total de trabajadores es:

a) De 0-10 b) De 11-50 c) De 51-250 d) 251 ó mas

5. La actividad económica de la empresa donde labora corresponde al sector de:

a) Agroindustria b) Explotación forestal c) Ganadería d) Pesca e) Minería f) Construcción g) Transporte

h) Generación de Electricidad i) Procesamiento de Gas j) Procesamiento de Agua k) Servicios profesionales

l) Siderurgia m) Manufactura n) Comercio o) Comunicaciones p) Servicios públicos q) Industria petrolera

6. El Departamento en el que se desempeña es: _____________________________________

7. La antigüedad que tiene de laborar en la empresa es:

a) Menos de 1 año b) Entre 1 y 3 años c) Entre 4 y 5 años d) 6 años o más

8. El puesto que ocupa en la empresa es de:

a) Director b) Gerente c) Subgerente d) Jefe de área e) Supervisor f) Empleado g) Operario h) Suplente

9. Se le proporcionan cursos de capacitación en la empresa donde labora:

a) Si b) No

10. La frecuencia con que recibe capacitación es:

a) Sí, una vez al año b) Sí, dos veces al año c) Sí, más de dos veces al año

11. De acuerdo a la siguiente lista, señale los temas sobre los que ha recibido capacitación:

a) Administración del tiempo b) Administración para no administradores c) Asertividad

d) Calidad e) Comunicación f) Creatividad e Innovación g) Emprendedores h) Liderazgo

i) Motivación j) Servicio al cliente k) Superación personal l) Trabajo en equipo m) Mercadotecnia

n) Otros

12. Ha pensado en emprender su propio negocio?

a) Si b) No

13. El giro o actividad económica que considera atractivo para emprender su negocio es:

a) Agroindustria b) Explotación forestal c) Ganadería d) Pesca e) Minería f) Construcción g) Comunicaciones

h) Generación de Electricidad h) Procesamiento de Gas i) Procesamiento de Agua j) Industria manufacturera

k) Siderurgia l) Manufactura m) Comercio n) Transporte o) Servicios públicos q) Servicios profesionales


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14. Considera que los empleos que ha tenido le han brindado:

a) Experiencia técnica b) Experiencia empresarial c) Habilidades interpersonales

15. Considera que el factor que en mayor grado le impide iniciar un negocio en este momento es:

a) Falta de fuentes de financiamiento b) Excesivos requisitos para financiamiento c) Falta de Mercado

d) Mucha competencia e) Las políticas gubernamentales f) La existencia de monopolios

16. Considera que el factor personal más relevante que puede interferir para que se emprenda un negocio es:

a) Falta de habilidades empresariales b) Falta de habilidades técnicas c) Falta de iniciativa

d) Falta de apoyo familiar e) Inseguridad f) Temor al fracaso g) Dificultad para relacionarme con la gente

17. Le gustaría asistir a un Curso-Taller de Emprendedores en el ITSM

a) Si b) No

Si ya tiene un negocio propio, por favor conteste los siguientes aspectos:18. ¿Qué tipo de negocio es el suyo?_______________________________________________________________

19. Su negocio o la actividad que desarrolla en él, los ubica en la categoría de:

a) Servicios b) Industria de la transformación o manufactura c) Comercio d) Industria de la construcción

e) Transporte

20. Quien inicio este negocio o actividad fue:

a) Usted solo b) Usted y otra(s) persona(s) c) Un(os) familiar(es) d) Otra(s) persona(s)

21. Tiempo que tiene desempeñando esta actividad:

a) Menos de 1 año b) Entre 1 y 3 años c) Entre 4 y 5 años d) 6 años o más

22. Motivo principal por el que se inició en esta actividad:

a) Tradición familiar b) Para complementar el ingreso familiar c) Para tener un mayor ingreso que como asalariado

d) No encontré trabajo como asalariado e) Horario flexible f) Despido o recorte de personal

g) Quería ser independiente h) Se presentó la oportunidad de negocio i) Por casualidad

j) Me convenció otra persona

23. La manera de obtener el dinero para iniciar este negocio fue a través de:

a) Banca comercio b) Banca de desarrollo c) Programa de gobierno d) Cajas populares

e) Crédito de proveedores f) Prestamistas particulares g) Amigos h) Parientes i) Ahorros personales

j) Liquidación del empleo anterior

24. Su negocio está registrado ante la SHCP

a) Si b) No

25. Como está registrado su negocio ante la SHCP

a) Persona física b) Persona Moral

26. El régimen de su negocio ante la SHCP es de:

a) Pequeño Contribuyente b) Régimen Intermedio c) Régimen General d) Honorarios

27. Está registrado ante el IMSS como patrón

a) Si b) No

28. El número de trabajadores que tiene su negocio es:

a) De 0-10 b) De 11-50 c) De 51-250 d) 251 ó mas

29. Considera necesaria la capacitación para la actividad que desarrolla?

a) Si b) No


29

Porque__________________________________________________________________________________

30. Qué cursos de capacitación recibió usted en los últimos doce meses?

a) Administración del tiempo b) Administración para no administradores c) Asertividad d) Liderazgo

e) Calidad f) Comunicación g) Creatividad e Innovación h) Emprendedores i) Motivación j) Servicio al cliente

k) Superación personal l) Trabajo en equipo m) Mercadotecnia n) Otros

31. Cuál fue el beneficio de dicha capacitación?

a) Aumentaron las ganancias b) Mejoró la calidad de los productos y/o servicios c) Mejoró la productividad

d) Mejoró la comunicación e) Mejoraron las relaciones interpersonales f) Ningún beneficio

32. Cuál fue la causa principal por la que no asistió a cursos de capacitación en los últimos doce meses?.

a) No lo consideró necesario b) No tiene los recursos c) No sabe a dónde acudir

33. Le gustaría asistir a un Curso-Taller de Emprendedores en el ITSM

a) Si b) No

factores que influyen en el interés de emprender un...

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