UNIVERSIDAD

SAN IGNACIO DE LOYOLA

PLANEAMIENTO Y GESTION ESTRATEGICA EXAMEN FINAL 2014-01

Profesor{a) Bloque Duracin

TODOS TODOS 120 minutos

Instrucciones: Se permite el uso de calculadoras pero no de material de consulta,

ni de celulares, palms o laptops. No se considerar ninguna respuesta escrita en las hojas del

examen. Todas las respuestas deben ser desarrolladas en el pliego numerado.

Usar slo lapicero de tinta negra o azul. El empleo de lpiz o corrector lquido en la respuesta elimina la posibi l idad de reclamo posterior en la misma.

PARTE I: CULTURA CORPORATIVA, DESARROLLO Y LEGALIDAD. Total

4 Puntos.

En plena ebull icin de escndalos polt icos, empresariales y hasta

de herencias familiares, la Universidad de Navarra anuncia un diploma en

"Investigacin y Prueba de los Delitos Econmicos y Relacionados con la

Corrupcin", que asegura que es pionero y nico en Espaa.

Segn explica la Universidad de Navarra, su nuevo curso est dirigido a

abogados, economistas, periodistas, miembros de la judicatura y Cuerpos

y Fuerzas de Seguridad del Estado.

Esta primera edicin ofrecer formacin integral sobre todos los

factores implicados en la realidad de la delincuencia organizada y

corrupcin y abordar de manera completa y compleja delitos como el

cohecho, la prevaricacin, la ^ malversacin de fondo\ como la

\ delincuencia conexa: blanqueo de capitales, falsedad y estafa.,)

El centro universitario, que asegura que se trata de una

especialidad que hasta ahora no exista en Espaa, considera que hay un

agujero en la formacin para este tipo de delitos cuya persecucin es

especialmente complicada, ya que requiere conocimientos altamente

especializados.

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Su directora, la profesora de Derecho Penal de la Universidad de Navarra,

ngela Matailn considera adems que existe un insuficiente nmero de

jueces dedicados a estas conductas delictivas, pese a que ocupan un

lugar destacado entre las distintas formas de cr iminal idad. Slo en el

mbito de corrupcin, ms de 300 polticos espaoles se encuentran

actualmente imputados por esta causa.

Se le pide:

1. De acuerdo a la frmula de corrupcin estudiada y su frmula de

el iminacin o reduccin de la misma, desarrolle un ejemplo sencil lo

y concreto para mostrar didcticamente esta frmula que sea base

de la casustica para un curso como el anunciado. 2 Puntos.

2. Del mismo modo, a efectos de proporcionar material prctico ms

que solo terico, muestre con un ejemplo el concepto de aspecto

legal y aspecto legtimo en una empresa. 2 Puntos.

PARTE II. A S P E C T O S FINANCIEROS PARA LA GERENCIA. Total 8

Puntos. (Usar 4 decimales. El ao comercial es de 360 das y el mes de 30

das)

1. E! banco Global Inc. ha adquirido a la caja rural, Perfil Caja y entre

sus primeras acciones lo contrat a usted en el rea de

Operaciones en calidad de analista f inanciero. Su primer encargo

fue determinar las tasas peridicas a cobrar en operaciones activas

a partir de la tasa efectiva anual que cobra este banco que en banca

personal es de 38%. Halle la tasa por hora, por da, por mes y por

bimestre. 2 Puntos.

2. De acuerdo a su conocimiento de banca, de un ejemplo de tasa de

inters legal y otra de tasa de inters compensatoria y expiquelas.

2 Puntos.

3. Escriba y expl ique a frmula de equiNeivaiTa financiera y

con un ejemplo con datos propios. 2 Puntos.

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4. Con un ejemplo y sus propios datos monetarios describa la

relacin que existe entre saldo de caja y saldo de resultados entre

el Balance General y el Estado de Ganancias y Prdidas. 2 Puntos.

PARTE III: E L HOGAR Y LAS BOMBILLAS ELCTRICAS EN E L SIGLO XXI.

Total 4 Puntos.

Tungsram es una empresa hngara de nivel mundial pionera en

Europa de la fabricacin de bombillas para el hogar que participa desde

los 1900's en la industria de la energa elctrica, adems en la fabricacin

de tubos de vaco. General Electric (GE) adquiri una participacin

mayoritaria en 1990, por lo tanto ahora Tungsram es una de sus

subsidiarias a nivel mundial. El portafolio de negocios de GE le permite

aprovechar oportunidades en distintos sectores y mercados mundiales,

dentrol-tt^ esarabauBD aotuW oairandel negocio de GE -ahora el actor

principal en esta industria- desde que ingreso Jack Weish, su presidente

ejecutivo, la empresa paso de ser una empresa manufacturera a una

empresa que destaca por la creacin de knowhow, conocimiento de

negocios, procesos internos y capacidades internas. stas a su vez son

la base de un crecimiento sostenible, fortaleciendo su posicin

comp^iti\-a}Sti late inbbastir^esocfuec^rlBcipQeneral viene del mercado

norteamericano, su casa matriz. Sin embargo debido al crecimiento de los

mercados emergentes, ahora !a lder GE ha decidido fortalecer su

posicin en esos mercados, mediante capacidades de eficiencia global y

respuesta local. Es decir aprovecha las economas de escala y

aprendizaje estandarizado de sus principales centros de produccin,

haciendo un esfuerzo por mejorar la coordinacin global. Tiene a su par la

empresa Phill ips como una competencia muy directa y muy fuerte.

A su vez tiene flexibi l idad local respondiendo bien al mercado local

y a los competidores, con una adecuada poltica enfocada en maximizar la

entrega de valor a los clientes. La buena relacin con las autoridades

locales y sector empresarial es relevante para su desempeo.

La corporacin tiene un conjunto de empresas complementarias y

apoyo que le dan servicio lo que permite fortalecer las capacidades

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desarrollar habil idades dist int ivas. Estas empresas pertenecen a GE y

participan como proveedores internos principalmente,

Desde el punto de vista interno se han desarrollado mejores

prcticas de control de calidad, lo cual ha conseguido cero errores en

todos los procesos operacionales y de manufactura; adicionalmente la

empresa tiene certif icados de ISO 9001, entre otros.

El abastecimiento de insumes, tecnologa, equipos, entre otros ha

cambiado en los lt imos aos. Hay contratos de tercerizacin de

operaciones con empresas en India, China e Indonesia, las cuales son

empresas independientes desde el punto de vista legal. Estas empresas

comparten la responsabil idad y visin en el negocio lo que genera

buenos retornos para las empresas participantes. Sin embargo la

duracin, diferencias culturales y cambios en el mercado a veces genera

fr icciones entre las partes.

Preguntas:

1. Precise las estrategias empresariales que se han dado segn el

caso. Sustente su respuesta. 2 Puntos. '

2. Precise Qu estrategia funcional encuentra usted en GE que se

pueda apreciar directamente y diga por qu? 2 Puntos.

PARTE IV: E L BALANCEO S C O R E C A R D EN LA APLICACIN. Total 4

Puntos.

La herramienta Cuadro de Mando Integral establece primero ios

objetivos estratgicos y sus variables o factores crticos de xito dentro

de perspectivas de anlisis, y necesariamente deben conectarse a travs

de sus relaciones causales unas a otras y tambin dentro de las

perspectivas para valorar su importancia. '

Los objetivos (0E1 , 0E2, 0E3,.. . . Etc.) sealados por la empresa

Almanza S.A.C. SA dedicada a la produccin y venta de cosmticos de

belleza por catlogos son los siguientes:

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0E1: Reducir costos innecesarios en cada una de las actividades desarrolladas ^ por la empresa a fin de tener un mejor manejo de presupuestos y poder tomar

decisiones de mejoras con dicho recurso. 0E2: Tener identificados los perfiles que cuenten con mayores habilidades y

competencias a fin de crear equipos de trabajo multidisciplinarios. OES: Disminuir el tiempo de entrega de los productos a los clientes atendidos.-

y OE4: Crecer en el nivel de ingresos ajustando las metas a ser logradas por Vcada equipo de ventas. Sj OE5: Planificar un orden especfico de las tareas a ser mejoradas dentro de la

empresa a fin de reducir los problemas de desempeo de la organizacin, n 0E6: Mejorar los procesos referidos a la transformacin de los recursos con la

finalidad de contar con una mejor calidad de los productos. 9 0E7: Trabajar en la optimizacin de costos o eficiencia enfocada en las

operaciones de la empresa. ^ OES: Innovar y mejorar los productos ofrecidos crendoles mayor valor con la

finalidad de que aumente la calificacin del mercado hacia la empresa. ^ OE9: Crear programas de motivacin, reuniones de equipo y entrenamiento en

mejorar la cultura e integracin entre los empleados a fin de mejorar su desempeo laboral.

r OE10: Segmentar al mercado femenino de alto poder adquisitivo entre los 25 a ^ 50 aos.

0E11: Aumentar los niveles de produccin en funcin a las proyecciones de la demanda.

^ / O E 1 2 : Incorporar sistemas de capacitaciones de ventas y contar con lderes de equipo.

Se pide:

1. Desarrollar una tabla agrupando los objetivos en funcin a la

perspectiva que pertenezca. 2 Puntos.

2. Proponer por cada perspectiva en la que agrup tos objetivos, un

indicador que demuestre que dichos objetivos sern medidos. 2

Puntos. I

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FORMULAS

Factor Simple de Capitalizacin.

Factor Simple de Actualizacin. FSA=^ (i + iy \FSA = {\ i)"'

Factor de Capitalizacin de la Serie. FCS =

(1 + / ) " - !

Factor de Depsito al fondo de Amortizacin FDFA = (1 + 0"-1

Factor de Actualizacin de la Serie. FAS = (l + 0 " - l /.(1 + /T

Factor de Recuperacin de Capital. FRC = (1 + 0"-1

EXITOS!!

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