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Carpeta de Presentación

SISTWARE Tel: 03489 555555 [email protected] www.sistware.com

(03489) 461-940

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Chiclana 695 – Campana – Bs As

Contenido

Quiénes Somos?

Nuestras Soluciones

Por qué Elegirnos?

Compromiso de Calidad

Mención Especial

Cómo Contactarnos?

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Quiénes Somos?

Somos una empresa que brinda servicios de Tecnología. Ofrecemos soluciones informáticas para grandes, pequeñas y medianas empresas.

Nuestra organización está formada por un grupo de profesionales con más de 15 años de trayectoria en áreas de Tecnología de grandes empresas, esto nos permite entender a la perfección las necesidades de cada uno de nuestros clientes.

Nuestro principal objetivo es demostrar a través de resultados tangibles como el departamento de Tecnología puede dejar de ser un área de soporte técnico para convertirse en un aliado estratégico del negocio, cooperando significativamente con la reducción de costos y establecer relaciones fuertes y duraderas basándonos en resultados que aseguren la inversión.

Nuestra Misión

“Proporcionar soluciones personalizadas con el fin de agregar valor y proveer servicios donde el

compromiso este siempre presente”

Nuestra Visión

“Ser una empresa reconocida a nivel regional, valorada por su excelencia y calidad.”

Nuestro Objetivo:

“Convertirnos en socios tecnológicos de nuestros clientes”






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Nuestras Soluciones

Enfocamos nuestros conocimientos en cubrir el ciclo de vida de toda solución del área de

Tecnología. Entre los productos y servicios que ofrecemos podemos mencionar:

Consultoría en Sistemas

Backups Centralizado

Sistemas de CCTV

Virtualización de Escritorios

Soporte Técnico Centralizado bajo KPI y SLA

Desarrollos de Software

Outsourcing en Tecnología

Networking

VOIP (Voz Sobre IP)

Provisión de Insumos

Hosting y Diseño WEB

Capacitaciones

Gestión de Proyectos






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Consultoría en Sistemas

El primer paso para determinar el estado del área tecnológica de una Empresa es saber su estado actual. Es por ello que realizamos consultorías gratuitas y entregamos el informe con la descripción de la situación actual, nuestras recomendaciones y las posibles soluciones a implementar.

Backups Centralizado

Solución ideada para Empresas que no poseen backups periódicos de su información. En la misma, el backup se realiza a una velocidad de 1Gbps (10 veces la velocidad de una red estándar) y en el momento de menor tráfico en la red. La correcta finalización de los backups se verifica recibiendo un mail con un código de terminación generado en forma automática por la aplicación.

Sistemas de CCTV

Los sistemas de monitoreo incluyen la visualización local en pantallas de monitoreo y remota en celulares, tablets o PC a través de internet. Además de la generación de alarmas, alertas y eventos que pueden ser recibidos por mail, mensajes de textos o formas similares.

Virtualización de Escritorios

Excelente solución para Empresas que deseen disminuir los costos en la actualización de su hardware. El escritorio virtualizado es almacenado remotamente en un servidor, debido a esto, cuando los usuarios trabajan en el escritorio desde su portátil, todos los programas, aplicaciones y datos se almacenan y ejecutan remotamente sin mayores requerimientos de hardware, permitiendo a su vez acceder a sus escritorios virtuales desde cualquier dispositivo capaz de conectarse remotamente al escritorio, tal como una notebook, una PC, o un smartphone vía web.

Soporte Técnico Centralizado bajo KPI y SLA

Para que cada empresa sólo pague por los servicios que utiliza, implementamos un Soporte Técnico Centralizado. Al mismo se accede a través de un sitio web o de una llamada local y se genera un incidente que es recibido por nuestro grupo de técnicos. Los mismos se contactan con el emisor del requerimiento para solucionar el inconveniente en forma local o remota. Asimismo, para asegurarnos minimizar el tiempos de inoperatividad de cada empresa, poseemos contingencias de los dispositivos críticos de cada empresa (PC / Router / Teléfonos / UPS / etc).






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Asimismo, mensualmente presentamos informes con los llamados atendidos, la descripción del inconveniente y el tiempo de resolución de cada uno de ellos.

Desarrollos de Software

Implementamos soluciones de desarrollos en función a las necesidades que existen en cada empresa:

Sistemas de Gestión de Empresarial y de Manufactura.

e-learning.

Controles de Accesos y Asistencia.

Sistemas de Pesajes.

Recolección de Datos.

Controles de Inventario y Stock.

Tableros de Control.

Software de Gestión de Proyectos.

Outsourcing en Tecnología

Se aplica en los casos en que una empresa necesita personal de informática dedicado en forma o part time, los técnicos que trabajan en SistWare cuentan con amplia experiencia debido a estar trabajando diariamente con nosotros.

Networking

En la mayoría de las Empresas, las redes informáticas no trabajan a su máxima capacidad debido al poco mantenimiento que se les ha dado o porque han quedado obsoletas debido al avance de la tecnología. Desde SistWare evaluamos individualmente cada necesidad, recomendamos e implementamos la solución adecuada para cada empresa.

VOIP (Voz Sobre IP)

La transmisión de voz sobre IP (VOIP) facilita procesos y servicios que normalmente son difíciles y costosos de implementar utilizando la red de telefonía tradicional. Cómo ejemplo podemos mencionar realizar más de una llamada sobre la mísma línea telefónica, reducir el costo fijo mensual, la identificación y la transferencia del llamado sin costo alguno.






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Cabe señalar también que las comunicaciones unificadas son posibles con tecnología VOIP debido a que permite la integración de otros servicios disponibles en forma gratuita en internet tales como videoconferencias y mensajes instantáneos.

Provisión de Insumos

Semanalmente nos comunicamos con nuestros clientes para controlar su stock de insumos de informática y ofrecemos nuestras promociones.

Hosting y Diseño WEB

Debido a su facilidad de acceso y portabilidad, existen más personas buscando en la web que en las calles, es por ello que los sitios web son la carta de presentación de las empresas, nosotros implementamos soluciones que permiten interconectar los sitios web con las redes sociales como facebook y twitter.

Capacitaciones

El 100 % de las personas utilizan aplicaciones tecnológicas todos los días, pero la mayoría de ellas no utiliza el 100 % de las ventajas que ésta posee, es por ello que preparamos capacitaciones “ad-hoc” acordes a cada necesidad:

Diseño WEB.

Outlook.

Correcto uso de Internet.

Correcta utilización de tablets y notebooks.

Paquete Office.

Mails y Calendar.

Gestión de Proyectos.

Redes WIFI.

Gestión de Proyectos

Somos PMI e ITIL certificados, entendemos al gerenciamiento de proyectos como un conjunto de decisiones y acciones que apuntan a la satisfacción del cliente. El mejor respaldo para nuestro modelo de gestión es el cumplimiento de todos los objetivos, logrando la calidad esperada con los plazos, recursos y servicios estipulados.






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¿Por qué elegirnos?

Dado que la decisión de invertir viene precedida por estudios que evalúan la rentabilidad de la

inversión y permiten a los órganos decisorios establecer criterios sobre el valor agregado que el

producto representa para el inversor, en SistWare analizamos los aspectos tecnológicos y

financieros relacionados con nuestras soluciones y desarrollamos productos que satisfacen las

necesidades de las industrias generándo más de un beneficio adicional.

Nos enfocamos en cubrir el ciclo de vida de cualquier solución del área de tecnología, ofreciendo una

extensa gama de productos y servicios. Entre nuestras características podemos mencionar:

Experiencia: La experiencia acumulada en empresas multinacionales nos permite

comprender las necesidades de nuestros clientes.

Localidad: Nuestra empresa se encuentra radicada en la ciudad de Campana.

Calidad: La calidad en productos y servicios es uno de nuestros pilares para obtener la

satisfacción de los clientes.

Regionalidad: Conocemos las particularidades del mercado regional. Contamos con más de

15 años brindando soluciones en empresas multinacionales instaladas en la región.

Fidelidad: Logramos establecer relaciones sólidas y duraderas a largo plazo, en las cuales

ninguno de nuestros clientes nos ha calificado en forma negativa.

Flexibilidad: Tenemos predisposición y capacidad para adaptar nuestras soluciones a nuevos

desafíos.

Gestión: Poseemos procesos depurados, infraestructura y recursos para realizar las

actividades de gestión de cada proyecto.






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Experiencias y Certificaciones

El staff que actualmente posee SistWare cuenta con más de 15 años de experiencia en grandes

empresas entre las que podemos mencionar Monsanto, Tenaris Siderca, Alcatel, IBM y Ecosistemas.

Algunas de las certificaciones con las que contamos son:

Microsoft.

CISCO.

ITIL (Information Technology Infrastructure Library).

PMP (Project Management Professional).

Ingeniería en Sistemas.

Liderazgo profesional.

Actitud de servicio y satisfacción al cliente.

Sentido de responsabilidad.

Fluida comunicación.

Capacidad para trabajar bajo presión.

Compromiso con la Calidad

La gestión de la calidad se torna esencial en pos de brindar servicios de excelencia acorde a las expectativas de sus clientes. Un sistema de gestión de calidad debe respaldar la aplicación de objetivos estratégicos de la compañía y ayudar a mantener, a largo plazo, el éxito continuo de la empresa.





http://es.wikipedia.org/wiki/Information_Technology_Infrastructure_Library


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Mención Especial

A través de uno de nuestros fundadores, el Ing. Ramiro Piussan, hemos recibido el primer puesto en el concurso “Mejor Idea en la Mejora de Procesos Industriales” otorgado por las Uniones Industriales de Campana y Zárate:

Esto es solo una pequeña muestra de nuestro compromiso hacia la Mejora de los Procesos de nuestros clientes.






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Principales 3 Clientes por servicio

1 - Consultoría en Tecnología

Empresa Web Contacto Cargo Tafigura www.trafigura.com Ricardo Ramírez Gerente de Planta.

Brossi Seguridad www.brossiseguridad.com.ar Natalia Alessi Socio Gerente.

Technia www.technia.com.ar Patricia Caputo Socio Gerente.

2 - Provisión de Insumos

Empresa Web Contacto Cargo Municipalidad de Campana www.campana.gov.ar Gabriela Franco Directora de

Producción.

Ministerio Industrial de la Nación www.mincyt.gob.ar Carlos Migone Coordinador de Patagonia

Poder Judicial Zárate-Campana www.cmfzaratecampana.org.ar

No Aplica (Licitación)

No Aplica.

3 – Desarrollos a Medida

Empresa Web Contacto Cargo Grupo Uranga www.uranga.com.ar Francisco Uranga Socio Gerente

Shiteck www.shiteck.com.ar Leonardo Villaberde Socio Gerente

QualityShe www.qualithyshesrl.com.ar Gastón Gómez Socio Gerente

4 – Sistemas de Gestión

Empresa Web Contacto Cargo STEG www.stegsa.com.ar Juan Fernández Socio Gerente

Club Villa Dálmine www.villadalmine.com.ar Pablo Gentilini Secretario General

CEGA Campana www.cegacampana.com Amelia Barros Socio Gerente






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5 – Soporte Técnico Centralizado

Empresa Web Contacto Cargo Dimec www.dilallosa.com.ar Aldo Di Lalo Socio Gerente

Toyota Boshoku www.toyota-boshoku.com Martín Gonzales Dalera

Responsable de TI

Hierros Campana www.hierroscampana.com.ar Diego Planas Socio Gerente

6 – Hosting y Diseño Web

Empresa Web Contacto Cargo UIC Campana www.uic-campana.com.ar Fernando

Borgognione Presidente

C.U.C.E.I. www.cucei.org.ar Horacio Genta Presidente

Inmatel www.inmatel.com Mauricio Rizardi Socio Gerente

7 – Capacitaciones

Empresa Web Contacto Cargo UTN Regional Delta www.frd.utn.edu.ar Elizabeth Arana Extensión

Universitaria

Vittal www.vittal.com.ar Mirta Podestá Gerente Comercial

Agencia de Desarrollo Campana

www.agdc.org.ar Martín Sponda Secretario General

8 – Networking

Empresa Web Contacto Cargo B-Servicios www.b-servicios.com.ar Viviana Segura Socio Gerente

Tecmaco S.A. www.tecmacointegral.com.ar Hugo Sánchez Dpto. de Compras y Contrataciones

Campana Vial www.campanavial.com.ar Sergio Balestrero Socio Gerente






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9 – Outsourcing en TI

Empresa Web Contacto Cargo Oil Test International www.otilatam.com Pablo Vasalo Responsable de

Planta

Intecse www.intecse.com.ar Abel Hernández Socio Gerente

Open Computación (SUTEBA)

www.opensa.com.ar Fernando Díaz Socio Gerente

¡Muchas Gracias por la atención y tiempo que usted ha dedicado a este documento!

Esperamos poder ser una alternativa como sus proveedores de productos y servicios.

Para mayor información por favor contáctenos en:

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Chiclana 695 – Campana





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