balance estadÍstico semana santa 2019 · 3. promoción turística regional con el fin de brindar...

BALANCE ESTADÍSTICO

SEMANA SANTA 2019

1. Resultado de las encuestas realizadas desde el 16 al 20

de abril de 2019

• La Cámara de Comercio del Cauca,en conjunto con la PolicíaMetropolitana de Popayán - Policía deTurismo; realizaron en el marco de laSemana Santa 2019, mil (1.000)encuestas de caracterización yquinientas (500) encuestas desatisfacción en diferentes puntos deInformación Turística establecidos enla ciudad de Popayán.

PIT CCCauca, Parque Caldas, Pueblito Patojo, Puente del Humilladero, Terminal de transporte, aeropuerto, Banco

de la República).

Nacional:Participación del 67,9% de visitantes, de los cuales

sobresales los siguientes departamentos:

1. Valle del Cauca 2. Cundinamarca

3. Antioquia 4. Santander

5. Atlántico

Internacional:

Concentraron el 32,1% de los turistas, procedentes de

45 países, en donde sobresalen:

1. Francia 2. Estados Unidos

3. España 4. Alemania

5. Holanda

1. Resultado de las encuestas realizadas desde

el 16 al 20 de abril de 2019

• El motivo principal de la visita de las personas encuestadas, estuvodado por:





• ¿Cuántas veces ha visitado la ciudad de Popayán – Cauca?

• ¿Qué medio de comunicación lo incentivó a visitar la Ciudad?



• ¿Quién lo acompaña en su visita a la ciudad de Popayán?

• Grupo Familiar: de 4 a 5

personas más.

• Amigos: 1 o 2 más





• ¿Cuántos días tiene prevista su estadía en la ciudad Popayán?

• Tipo de alojamiento



• ¿Qué medio de transporte utilizó para llegar a la ciudad dePopayán?



• Dentro de los siguientes rangos, ¿en cuál de ellos está su presupuesto de consumo en la ciudad de Popayán?



• De acuerdo a su opinión, ¿regresaría a la ciudad de Popayán?



• Encuestas de satisfacción:

En orden, los atractivos mas visitados fueron:

1. Parque Caldas y Torre del Reloj

2. Iglesias

3. Puente del Humilladero

4. Rincón Payanes

5. Morro de Tulcán

6. Museos



La experiencia de los turistas en los atractivos, estuvo calificadacomo:



La experiencia de los turistas en los atractivos, estuvo calificada como:



La experiencia de los turistas en los atractivos, estuvo calificadacomo:



Experiencia en los establecimientos de comida:

5: Excelente 4: Bueno 3: Regular 2: Malo 1: Muy malo



272

244

177

61

12 13

211

163

74

1910

210

164

78

15 9

153

34

4 7

272

Experiencia con el Transporte Público Urbano de la ciudad de Popayán

5: Excelente 4: Bueno 3: Regular 2: Malo 1: Muy malo



123 120

94

3017

120 120

98

2720

153

132

68

1220

Observaciones reportadas por turistas:

Mas orden y menos vendedores ambulantes en el espacio público

Popayán es agradable y acogedor

Falta de baños públicos

Mejorar la seguridad

Mejorar las carreteras, muchos huecos

Parqueaderos en el centro histórico

Señalización turística en cada uno de los sitios emblemáticos de la ciudad

La procesión esta desorganizada, se mete mucho camarógrafo



Continuar con el buen servicio al cliente por parte de los comerciantes

Falta de personal bilingüe

Aumentar el número de canecas de basura en la ciudad



2. Afluencia de Turistas en el P.I.T. Promoción Turística regional (del 15 de abril al 20 de

abril de 2019)

De acuerdo a la información recopilada en los Puntos de InformaciónTurística, se estima la visita de 18.560 turistas entre nacionales yextranjeros.

•Nacionales: 12.621

•Internacional: 5939

• Comparativamente con datos del año 2018, hay una disminución delnúmero de visitantes del -16.58%. Esta disminución a razón de laafectación del paro.

Turistas que visitaron los puntos de información turística, ubicados en la ciudad de Popayán (PIT CCCauca, Parque Caldas, Pueblito Patojo, Puente del Humilladero, Terminal de transporte, aeropuerto, Banco de la Republica).

3. Promoción Turística Regional

Con el fin de brindar un apropiado recibimiento a losturistas durante la semana mayor 2019, la Cámara deComercio a través de PIT Popayán y en compañía de laPolicía Metropolitana de Popayán capacitó a 50 jóvenes dediferentes colegios de la ciudad, en historia, servicio alcliente, y turismo. Estos jóvenes fueron dispuestos en lossiguientes puntos de información turística itinerantes:

• Parque Caldas

• Aeropuerto

• Terminal

• Puente del Humilladero

• Rincón Payanes

Además estuvieron presentes en las diferentes ferias quese desarrollaron en la ciudad brindando información deldestino y realizando encuestas.

Se imprimieron 1.000 ejemplares con la programación de las procesionesprogramadas en el marco de la Semana Santa. Este material, también fueentregado en los Puntos de Información Turística.

Adicionalmente participamos en la construcción de la agenda cultural SemanaSanta liderada por la Red de Eventos de Popayán.

4. Promoción Turística Regional

REPORTE ESTADÍSTICO GREMIOS Y DEMÁS ENTIDADES

DEL TURISMO

COTELCO – CAPÍTULO CAUCA

SEMANA SANTA

PORCENTAJE DE

OCUPACIÓN 2017

PORCENTAJE DE

OCUPACIÓN 2018

PORCENTAJE DE

OCUPACIÓN 2019

Lunes a miércoles 45% 60.51% 47%

Jueves a viernes 99% 89.07% 56%

Lunes a sábado

consolidado

-- -- 51%

• El porcentaje de ocupación de los hoteles afiliados al gremio durante la Semana Santa 2019 (Lunes a Sábado)fue del 51% con una tarifa promedio de $203.680 pesos para habitación doble.

• Comparativamente al año 2018, la ocupación reportada para los días lunes a miércoles Santo disminuyó un-22% y para el jueves y viernes santo disminuyó un -37% en los establecimientos afiliados a Cotelco Cauca.

Hoteles afiliados: Hotel Puerta del Sol Popayán, San Jerónimo, Hostal el Recuerdo, la Plazuela, Camino Real, Vallede Pubenza, San Martín, Alcayata, Casa turística de Silvia y Montecarlos del Bordo.

• En el Departamento del Cauca hay registrados ante Cámara de Comercio del Cauca un total de394 establecimientos de alojamiento que incluyen: Hoteles, apartahoteles, alojamiento encentros vacacionales, alojamiento rural y otros tipos de alojamiento.

• De estos 394 establecimientos, 229 están en el municipio de Popayán.

• Se tomó una muestra de 50 emp. Popayán y 15 emp. otros municipios, teniendo en cuenta elnúmero de activos, el cual está dentro del rango de: $10.000.000 – $4.500.000.000.

• (*) NOTA: El 41% de ocupación en la Semana Santa 2019 esta dado con el promedio de los hoteles censados (sin H. Cotelco). Con el reporte de Cotelco el porcentaje promedio de ocupación fue del 44%

Comportamiento sector Alojamiento en el Departamento del Cauca

COMPORTAMIENTO

SEMANA SANTA

1er. Censo

3 de abril

(Vía cerrada)

2do. Censo

12 de abril

(Vía abierta)

3er. Censo

22 de abril

Post Semana Santa

Cancelación de Reservas 61% -- --

Ocupación a la fecha 3% 25% 41% (*)

Reservas para Semana Santa -- 23% --

ACODRES – CAPÍTULO CAUCA

SEMANA SANTA Comportamiento en Ventas /

2018-2019

Restaurantes – Centro Histórico -30% a -40%

Restaurantes ubicados en zona urbana de

la ciudad

-30%

Restaurantes ubicados en las afueras de la

ciudad

-30% a -40%

• El numero de empresas afiliadas al gremio es de 30 afiliados activos.

Información del Aeropuerto Guillermo León Valencia Popayán

Comparativo 2018 - 2019:

• Pasajeros saliendo: crecimiento del 10%

• Pasajeros llegando: crecimiento del 12%

• No. de frecuencias: crecimiento del 49%

SEMANA SANTA

Número de Pasajeros

2018

Operaciones 2018

Número de Pasajeros

2019

Operaciones 2018

Saliendo 1.727 35 1.907 52

Llegando 1.634 35 1.828 52

Frecuencias 3 - 3 -

Información de la Terminal de Transportes

SEMANA SANTA DEL 12 DE ABRIL AL 21 DE ABRIL DE 2019

Día 12-abr 13-abr 14-abr 15-abr 16-abr 17-abr 18-abr 19-abr 20-abr 21-abr Total

Pasajeros 17.952 20.659 14.867 15.940 15.872 17.741 14.469 9.032 16.257 17.812 160.601

Vehículos 1.220 1.307 977 1.141 1.136 1.233 1.013 643 1.118 1.070 10.858

Comparativo 2018 - 2019: Pasajeros: decrecimiento del -9% Vehículos: decrecimiento del -11%

SEMANA SANTA DEL 23 DE MARZO AL 1 DE ABRIL DE 2018

Día 23-mar 24-mar 25-mar 26-mar 27-mar 28-mar 29-mar 30-mar 31-mar 01-abr Total

Pasajeros 18.376 21.952 15.046 16.786 17.037 18.815 15.612 10.971 17.938 24.824 177.357

Vehículos 1.313 1.425 1.012 1.252 1.263 1.356 1.086 762 1.242 1.443 12.154

Información de la Red de Museos

Año

MUSEO NACIONAL

GUILLERMO VALENCIA

CASA MUSEOGUILLERMO

LEÓN VALENCIA

MUSEO ARQ. DE ARTE

RELIGIOSO

CASA MOSQUERA

CASA MUSEO NEGRET

PANTEÓN DE LOS PRÓCERES

MUSEO DE HISTORIA NATURAL

FUND. CASA MUSEO LUISEDU. AYER.

GONZ

2018 7.876 7.360 3.305 1.881 1.820 1.855 2.711 --

2019 11.616 7.880 1.523 2.145 1.061 1.548 2.336 700

Variación % 47% 7% -54% 14% -42% -17% -14% -

• Hasta el mes de abril del año 2017, perteneció el Museo Aarquidiocesano de Arte Religioso

a la Red de Museos del Cauca.

• Ciudades nacionales de mayor visita: Cali, Bogotá, Bucaramanga.

• Países de extranjeros mas visitados: Usa, Francia, Ecuador, España.

MUCHAS GRACIAS !!!Actores del sector Turismo en el Departamento del Cauca

Aeropuerto Guillermo

León Valencia

balance estadÍstico semana santa 2019 · 3. promoción turística regional con el fin de brindar...

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