la Ética en la visita médica
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La Ética en la Visita Médica
II Seminario Nacional de
Marketing Farmacéutico
Roxana Cortés
Septiembre 14, 2013
A cuántos NO escucha?
Cómo
estimulamos
ese
rechazo?
Impru-dencia
Falta de tacto
Servicio deficiente
Lenguaje inapropiado
Carentes de preparación
Falta de ética profesional
Vestimenta inadecuada
Ausencia de buenas costumbres
Gestión de Marca
BRANDING
Una acumulación de CONFIANZA?
Atributos tangibles?
Atributos intangibles?
Buena Gestión de
Marca
Valor agregado
Influencia
Credibilidad
Opinión pública
favorable
El resultado de la unión de millones
de parejas, mis antepasados.
El producto más avanzado que ese
grupo incontable de seres humanos
pudo contribuir a producir.
En mi está la fuerza y la sabiduría
de todos ellos.
Un ser único e irrepetible
Con una combinación de
potencialidades que solamente yo
puedo aprovechar
Yo decido maximizarlas
Yo decido limitarlas
Mi Marca es mi Nombre
Lo que proyecto hacia afuera
debe estar en consonancia con
eso por lo cual quiero ser
reconocido…
Lo que hago día a día con el
tiempo termina definiéndole a los
demás…
“Quien soy yo”
¿ Estoy comprometido a continuar
perfeccionando la creación de Dios
en mi?
Estoy contribuyendo a la grandeza de las
generaciones futuras?
Sobresalir entre
la
Multitud
Si soy un producto único,
Estoy haciendo un buen “Branding” de mi mismo?
Con mis acciones, he agregado valor a
mi nombre?
Recibo reconocimientos de mis superiores
por la calidad de mi trabajo?
He logrado que me valoren como
alguien que contribuye con el
crecimiento de mi empresa?
Me consultan mi opinión en temas que
afectan la promoción de los productos
que represento?
Me conduzco con ética profesional en todo momento, me vean o no?
Soy respetuoso de los derechos de mis colegas?
Contribuyo al progreso y desarrollo de otros colegas mediante mi conducta ejemplar?
Los médicos que visito, confían en la calidad de mis conocimientos sobre mis productos y me escuchan atentos cuando los visito?
Las secretarias, los dependientes de farmacia, los médicos, mis colegas, opinan favorablemente respecto a la calidad de mi trabajo?
•Saludo
•Gracias
•Presentarse
adecuadamente
•Lenguaje
De afuera hacia adentro De afuera hacia adentro
Atención especial al
empaque del producto
LA ELEGANCIA DE LA SENCILLEZ
“Mientras más envejezco, percibo
más claramente la dignidad y la
atrayente belleza de la sencillez
en el pensamiento, conducta y
lenguaje; un deseo de simplificar
lo complejo y de tratar todo con
naturalidad y claridad …” Juan XXIII
vs
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