la calidad como sistema
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8/17/2019 La Calidad Como Sistema
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LA CALIDAD COMO SISTEMA.
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LA IDENTIFICACION DE LOS ELEMENTOS QUE
COMPONEN UN SISTEMA DENTRO DE LA
COMUNIDAD ESCOLAR
COMUNIDAD EDUCATIVA: Se remonta al proyecto e la ley
e e!cac"#n Vene$olana e %&'(.
E) el con*!nto e per)ona) nat!rale) o *!r+"ca) ,!e -!)can
como "nal"a la e!cac"#n/ ponen en com0n e)!er$o)/
"n"c"at"1a) y act"1"ae) como me"o) para con)e2!"r !n
o-*et"1o.
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ELEMENTOS DE LA COMUNIDAD EDUCATIVA.
Lo) al!mno): )on lo) 1eraero) prota2on")ta) e )! prop"a
e!cac"#n/ )on la ra$#n e )er el )")tema/ )on la emana
e!cat"1a.
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LA FAMILIA
Es el primer responsable de la educación de sushijos.
Fomentar un clima que facilite y asegure laeducación integral
Fortalecer la relación de padres e hijos.
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PROFESORES.
)on lo) re)pon)a-le) e !n moo "n"recto e "nme"ato en
promo1er y an"mar la com!n"a e!cat"1a.
Or2an"$a y "r"2e el apren"$a*e.
E) !n 3to#lo2o4.
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Dirección: es el órgano responsable del coordinar
y ver el funcionamiento de todos los elementosdel centro educativo.
Supervisión: principalmente se encarga de
organizar tramites administrativos.
Estado seg! : "e corresponde vigilar que lasactividades del centro se realicen acorde a los
planes y programas vigentes# propiciar material.
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ACTORES SECUNDARIOS.
$edios de comunicación. Entorno %rganismos gubernamentales.
Es un todo: seres humanos que estamos fuera odentro de la escuela.
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LA DESCRIPCION E INTERACCION DE LOS
ELEMENTOS DENTRO DE UN SISTEMA DE CALIDAD.
&E"'()%* D%(E*+E , '"-$*% Es inevitable en el /mbito pedagógico: Son los elementos
principales del proceso de ense0anza,aprendizaje y sucomunicación de estos con la comunidad educativa es una
necesidad b/sica. El alumno espera encontrar en la escuela un lugar decomodidad y con1anza# donde se pueda desenvolverpositivamente.
El docente debe generar las condiciones necesarias para
que la relación pedagógica de ense0anza,aprendizaje se lleve acabo en condiciones favorables tanto para alumno como eldocente.
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RELACION DOCENTE 5 COMUNIDAD
S" e6")te ma!re$ en la relac"#n ocente5com!n"a/ la cola-orac"#n
m!t!a a1orecer7 nota-lemente la tran)ormac"#n e)eaa para
-"en el e)t!"ante.
Elemento) ,!e e-e con)"erar el ocente en )! relac"#n con la
com!n"a: o La relac"#n e la) am"l"a)
o Elemento) econ#m"co)
o Elemento) )oc"ale)
o Elemento) c!lt!rale)
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2ohn De3ey: 4"a función de la educación es dirigir yorganizar la relación dial5ctica entre el individuo y elentorno comunidad!# y la escuela es la institución social#donde se concentran las fuerzas destinadas a reproducirlas normas # los conocimientos y procesos histórico,culturales de la comunidad6.
El docente debe de establecer todo tipo de relaciones
positivas con su comunidad educativa# promoviendo ensu escuela y con sus compa0eros: 7redicar y e8hibir valores y actitudes positivas 7romover y asistir a eventos comunales
Detectar sujetos y grupos que se encuentran enriesgo.
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ROL DE LOS PADRES DE FAMILIA EN LA ESCUELA
Son "n)!)t"t!"-le) en )! papel con lo) al!mno)
La com!n"a e!cat"1a en 2eneral e-e reconocerle) )! erec8o y e-er e
part"c"pac"#n en el proce)o e!cat"1o e )! 8"*o.
De-e promo1er y e)t"m!lar el e)arrollo per)onal y aca9m"co e )! 8"*o.
T"enen la o-l"2ac"#n e part"c"par en la 1"a e)colar y )oc"al e )!) 8"*o).
T"enen la o-l"2ac"#n part"c"par en la) act"1"ae) e 2e)t"#n y cola-orac"#n con
la com!n"a e!cat"1a.
La) APF y CEPS )on la) pr"nc"pale) orma) e or2an"$ac"#n me"ante la)
c!ale) lo) pare) e am"l"a part"c"pan en la or2an"$ac"#n y !nc"onam"ento e la
e)c!ela.
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ESCUELA SOCIEDAD
En la act!al"a la) relac"one) e)c!ela5)oc"ea e)t7n eter"oraa)/ y
con)t"t!yen tema e e-ate p0-l"co.
D9caa) atr7) la am"l"a y la )oc"ea 8a-+an en1e)t"o a la e)c!ela e toa
a!tor"a )o-re lo) e!cano)/ )"t!ac"#n ,!e en la act!al"a )e 8ae)me*orao con la apar"c"#n e lo) Derec8o) ;!mano) y lo) Derec8o) el
N"
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TEMA 8.3 ÁREAS DE SERVICIOS FUNDAMENTALES
PARA CUALQUIER ESCUELA LOCAL, MUNICIPAL, ESTATAL Y NACIONAL.
2-'* "-)S 9E&$DE; $'&+
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INTRODUCCIÓN
Entendemos como /reas fundamentales a
aquellos elementos que son necesarios para la
e8istencia y buen funcionamiento de lasinstituciones educativas.
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Áreas y/ e!e"e#$s %#&%s'e#sa(!es
7articipación de los padres acompa0amiento! +rabajo en equipo de los educadores o
docentes atn. a la diversidad!.
'poyo de equipos e8ternos cl=nico# trabajosocial# psicólogo!. (ondiciones f=sicas del edi1cio y equipamiento
sanidad# seguridad# mobiliario!. (urr=culo formación inicial y continua!. %rganización del aula clima de trabajo!.
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TEMA 8.) LA SATISFACCIÓN DE LOSPADRES,LOS ALUMNOS Y LOS DOCENTES
2-'* "-)S 9E&$DE; $'&+
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SATISFACCIÓN DE LOS PADRES
(iertos investigadores han cuestionado el uso
de las opiniones de padres y madres como
medidas de evaluación ya que las opinionessuelen ser 4impresiones subjetivas6 del
progreso hacia las metas de cualquier
programa.
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EL PROCESO DE MEDIR LA SATISFACCIÓN DELCLIENTE CONLLEVA SUS PROPIOS PRO*LEMAS
7or parte de padres de familia es el problema
de la propensión a respuestas positivas. "a
investigación previa en diversas /reas hademostrado que la satisfacción con los
programas sociales tiende a ser positiva casi
sin e8cepción# independiente de la clase deservicios que se ofrecen.
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%tros motivos de la propensión positiva
incluyen la necesidad por parte de los padresde familia de creer que sus hijos reciben unbuen cuidado# as= como la selección limitadade programas a costos alcanzables# en
combinación con la necesidad paterna y>omaterna de trabajar.
Es decir# lo que e8perimentan cuando dejan asu hijo en el centro y vienen para llevarlo acasa
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SATISFACCIÓN DE LOS ALUMNOS
7ascual ?ómez# ). @AAB!. &evista &E")ECEa encontrado que el conocimiento se veafectado con la satisfacción de los alumnos ante
la docencia recibida por ello se concluye que elaprendizaje guarda una estrecha relación con lainuencia del profesor independientemente deciertas variables de tipo conte8tual.
(Revista ELectrónica de Investigación y EValuación Educativa)
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SATISFACCIÓN DOCENTE
De acuerdo a un análisis realizado en chile
(fuentes lagos 200) concluye !ue las
varia"les de satisfacción la"oral docente ycli#a o a#"iente social del aula se
correlacionan significativa#ente entre s$% y
general#ente estos i#&actan en el
rendi#iento acad'#ico de los alu#nos
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