UNIVERSIDAD LOS ANGELES DE CHIMBOTE

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE N 011. Por qu se preocupan tanto las empresas actuales por la administracin estratgica?Antiguamente los planes se establecan a largo plazo, pero a travs de los aos han pasado crisis y cambios en el entorno de las organizaciones y este tiene que elaborar estrategias para poder subsistir en competencia, una empresa si produce varios servicios y/o productos tiene que establecer un plan estratgico para cada uno de ellos. A nivel corporativo la empresa tiene que ser capaz de ser eficiente en la distribucin de la estrategia a cada rea, ya que el fin de la unidad de negocios tiene que servir a los intereses de la organizacin y ser productivo.Ello implica que las empresas tienes que ir planificando estrategias segn la actualidad. Identificando oportunidades en la ventaja competitiva y analizando el entorno. El presente y futuro de toda organizacin depende en mucho de lo bien que se administre el personal, la habilidad, satisfaccin, cooperacin y entusiasmo de los trabajadores deben de elevarse al mximo para el logro de sus fines propuestos.2. Compare la misin de una empresa con sus objetivos. La misin de una empresa es la razn de ser de ella, Razn perenne de la existencia de una organizacin. Es un propsito tan grande que nunca termina de alcanzarse. Mientras que la definicin de objetivos son las metas a las que se quiere llegar deseados en cada etapa de la estrategia.

Coca-Cola...Se recogen en la MISIN, la VISIN y los VALORES de la Compaa, siempre volcados en ofrecer unos productos y actuaciones comprometidas con la sociedad y el medioambiente. Por eso, la VISIN 2020 de Coca-Cola se orienta a prepararse para un futuro ms sostenible.Nuestra misin

Define el objetivo a largo plazo como empresa y el criterio de peso de las actuaciones y decisiones para lograr tres metas fundamentales: Refrescar al mundo. Inspirar momentos de optimismo y felicidad. Crear valor y marcar la diferencia. 3. Qu importancia tienes la cultura de la empresa en la estrategia?La cultura organizacin puede promover o frenar las acciones estratgicas de la organizacin, la cultura es la personalidad, refleja los valores, la creencia. En una cultura fuerte casi todos los empleados tendrn una comprensin clara de lo que es la empresa, este a su vez ofrecer buen servicio al cliente y por lo tanto la satisfaccin de este. El lado negativo de una cultura fuerte a la vez ser un proceso largo para hacer cambios en las estrategias ya que el personal tiene que estar comprometido con la estrategia que la entidad elija. Dependiendo de ella la empresa lograra el xito ya que los cimientos se basaran en el apoyo del personal.4. Debe seguir una organizacin una estrategia de crecimiento para ser saludable y prospera? por qu si o por qu no?S, porque incrementa el nivel de sus operaciones, la empresas tiene que seguir creciendo ya sea en el mismo mercado alcanzando a nuevos clientes, ofreciendo a los antiguos clientes nuevos productos ya que el cliente satisfecho nos podrn recomendar y as crecer paulatinamente en nuevos mercados, tenemos que asegurar el xito con agilizacin de procesos y distribucin as estaremos preparados para el futuro con los cambios que este implique como ejemplo podemos tomar los negocios como Mc Donalds, quienes simplemente replican el funcionamiento de sus restaurantes de comida rpida cada vez que abren una nueva sucursal. Si tu negocio ya prob ser exitoso y no depende de ti para trabajar, replcalo en nuevas sucursales.5. Cmo seleccionara una ventaja competitiva para su empresa?Tendra que realizar un anlisis del entorno a la empresa como son compradores, competidores de la industria (que beneficios ofrecen) para poder distinguir la intensidad de la rivalidad y definir si quiero bajar costos y ofrecer un producto a menor precio o un producto diferenciado de los dems, me inclinara ms en combinar las dos opciones segmentando diferentes mercados uno en el que implique calidad y diferenciacin para poder llegar a la satisfaccin del cliente y el otro segmento dirigido a personas ms humildes entregndoles un producto sustituto a menor precio.6. Cules son los requerimientos comunes para seguir con xito las estrategias competitivas?

LIDERAZGO DE COSTOS GENERAL Sistema de distribucin a bajo costo, con ingeniera en el proceso, mayor produccin bajando precios, con informes de control detallados. DIFERENCIACINAlta calidad, imagen de marca fuera de lo comn, buscar nichos especiales, mano de obra altamente capacitada.

ENFOQUECombinacin entre ventaja de costos y ventaja de diferenciacin, se trata de explotar el segmento estrecho de un mercado.

7. Por qu el manejo del cambio es una parte integral del trabajo de todo gerente?Porque la organizacin necesita un catalizador y el que debe sentirse ms identificado con la meta a la que se quiere llegar es el que dirige la organizacin para que pueda implantar los cambios apropiadamente en la cultura organizacional y para que sus seguidores puedan sentirse identificados. El responsable de administrar el proceso del cambio es llamado agente de cambio, previo el compromiso con el gerente se puede contratar una persona externa para dicho trabajo que tenga mayor objetividad pero definitivamente el mayor involucrado debe ser el gerente ya que este gua la organizacin y su ejemplo ser seguido por muchos. Si este no lograra complementarse con el cambio seria catico ya que la persona que gua la visin de la empresa as como contagiara lo positivo tambin seria seguido en lo negativo, por la imagen que representa en la empresa.8. Qu fuerzas internas y externas crean la necesidad de que las organizaciones cambien?

9. Quines son los agentes del cambio y que papel desempean en el proceso de cambio?Es aquella persona que acta en forma deliberada sobre el entorno a fin de facilitar o propiciar la implantacin del cambio proyectado. Est implicado en el diagnstico y clasificacin de los problemas, la identificacin de los cursos de accin, y recomendaciones de procedimientos de cambio. Toda persona o sistema que contribuye mediante una accin directa o indirecta a la implantacin del cambio constituye un agente de cambio. El agente de cambio puede cambiar estructura, tecnologa o cultura de las personas.

10. Qu es el desarrollo organizacional y cuales son algunas de las tcnicas que comprende?

Es un esfuerzo libre e incesante de la gerencia que se vale de todos los recursos de la organizacin con especialidad el recurso humano a fin de hacer creble, sostenible y funcional a la organizacin en el tiempo.

Dinamiza los procesos, crea un estilo y seala un norte desde la institucionalidad. Su esencia es establecer tcnicas y programas para cambiar a las personas, la naturaleza y la calidad de las relaciones interpersonales de trabajo.

ALGUNAS TCNICAS:

ENTRENAMIENTO EN SENSIBILIDADEl lder del grupo se concreta en crear oportunidades para que los participantes expresen sus ideas y sentimientos. El fin es la mejora a corto plazo en la comunicacin.

ENCUESTA EN RETROALIMENTACIN El llenado de formularios de los miembros de la organizacin en temas como comunicacin y coordinacin entre unidades, con la informacin obtenida se puede identificar problemas que pueden estar creando dificultades para el personal.

CONSULTORA DE PROCESOSEl consultor proporciona al gerente una percepcin de lo que ocurre dentro de la organizacin.

INTEGRACIN DE EQUIPOSPor medio de la interaccin miembros del equipo aprenden a desarrollar una mayor confianza y apertura.

DESARROLLO INTERGRUPAL Los grupos comparten sus listas y se analizan similitudes y diferencias.

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE N 02

1. Desarrolle un anlisis de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la ULADECH. Qu ventaja competitiva, si la hay, tiene la ULADECH?LAS FORTALEZAS:Objetivo General Lograr la acreditacin en un trmino no mayor a cuatro aos.

Objetivos Especficos Lograr que el 100% de los Docentes de la ULADECH obtengan los grados de magster o doctor. Lograr que el 40% de los profesionales de la regin obtengan los grados de magster o doctor en la EPG ULADECH. Ampliar la disponibilidad bibliogrfica en un 80% del existente en un trmino no mayor a tres aos. Suscripcin de revistas cientficas y tecnolgicas del pas y del extranjero. Crear la revista cientfica y tecnolgica de la Escuela de Postgrado de la ULADECH.

ESTRATEGIAS Formar un equipo de profesionales con miras al logro de la acreditacin. Formar un equipo de promotores para lograr que el 100% de los docentes de la ULADECH ostenten los grados de magster o doctor, as como un 80% de los profesionales de la regin. Lograr que todas y cada uno de los programas de postgrado cuenten con un docente de las universidades en convenio, por lo menos una vez por semestre acadmico. BENEFICIOS UNIVERSITARIOS Los Estudiantes al momento de matricularse en la universidad gozaran de los siguientes servicios: Carn Universitario, Farmacia Comunitaria, Clnica Odontolgica, Consultorios Jurdicos, Re categorizacin de acuerdo a su estatus social, Bibliotecas Especializadas, Aulas de Aprendizaje Digital, Cabinas de Internet, Actividades Deportivas y Culturales de la Uladech. Docentes y Trabajadores de la ULADECH, as como sus familiares directos, tienen opcin de categorizarse en la ltima escala desde el inicio de estudios de pre-grado. Adems, los hijos de ellos, podrn gozar del descuento del 20% de las Pensiones de Enseanza en la I.E. ULADECH. Estudiantes Universitarios que obtengan un promedio ponderado mayor o igual a 14 tendrn la oportunidad de pertenecer al Sistema de Becas de Innovacin y Calidad y adquirir experiencia pre-profesional obteniendo un apoyo econmico para pago de sus estudios. Estudiantes con dificultades econmicas, acceden a rebaja de pensiones, previa evaluacin y segn Reglamento. Instituciones Pblicas y Privadas que tengan convenio con la ULADECH, acceden a becas o rebaja de pensiones, segn requisitos establecidos.

LAS DEBILIDADES Falta de Infraestructura. Falta de talleres motivacionales. Pesimismo de algunos alumnos y que suelen contagiar a los dems. Falta de compromiso de algunos profesores.LAS OPORTUNIDADESApoyo de la Parroquia Villa Rica y de personas de buena de fe en el Distrito y que estn dispuestos a apoyar en las actividades que la universidad realice como para compra de pupitres, etc.

Afluencia de alumnado ya que dentro de la localidad se cuenta con varios Colegios y el inters de los que van terminando por estudiar en esta entidad, muchos que viajaban a Lima a estudiar demandndoles gastos de alquileres, movilidad, etc. Ahora pueden estudiar en la localidad.

AMENAZASCompetencia de universidad.

VENTAJA COMPETITIVALa Escuela de Post Grado de la Universidad, ofrece el programa de Maestra en Administracin, a aquellos ejecutivos y personas interesadas en enriquecer su valor profesional en un mundo laboral cuya competitividad cada vez es ms alta.

El objetivo de la Maestra en Administracin es fortalecer la capacidad de liderazgo del futuro Magster, creada sobre una profunda capacidad analtica y en un alto sentido de responsabilidad empresarial, social y personal.

Asimismo, consideramos fundamental su preparacin en el uso de las modernas teoras, herramientas y tcnicas de gestin empresarial.

As, el Magster en Administracin, egresado de la Escuela de Postgrado de nuestra institucin, contar con la solvencia competitiva que requieren las demandas y desafos de la empresa internacional, nacional y local.2. Porque es importante la planificacin estratgica en un ambiente muy dinmico e incierto donde se desenvuelve la empresa?Porque afecta las decisiones que los gerentes toman. Las compaas con sistemas de administracin estratgico formal tienen mejores resultados financiero. La empresa debe ir innovando ya que los cambios que se avecinan son muchos y una empresa que no est preparada para afrontar con tecnologa, desarrollo organizacional en muy buenas condiciones y muchas veces se necesitara alianzas para afrontar los nuevos riesgos y sobrellevar a la empresa con miras al xito.Hoy en da, es primordial en toda organizacin el realizar una adecuada planeacin estratgica. A travs de sta podrn determinar con mayor exactitud cul es estado actual, donde desean estar y por ende lo que es necesario hacer para lograrlo.3. Porque podra una organizacin como el banco de Crdito del Per tener ms problemas para cambiar su cultura que una pequea empresa de ventas de computadoras?Por todas las filiales que en la actualidad tiene y a su vez esto incurre que tenga mucho ms personal laborando para ella que una pequea empresa de ventas de computadoras, ya que al estar distribuido los BCP por todo el Per tenemos que tener en cuenta que la cultura de las personas estn identificadas con su localidad, as que hacer que todos compartan una sola cultura demandara un proceso largo.4. Considera Ud. que un empleado de bajo nivel podra actuar como un catalizador del cambio? Explquelo.

Si, la mayor ventaja seria su conocimiento de la historia, la cultura y los procesos operativos as como del personal de la organizacin y podra entablar una comunicacin fluida con los dems miembros, pero no es recomendable si fueran problemas ms serios ya que por la familiaridad en el trabajo los dems no lo veran con respeto serian demasiados confianzudos y otros simplemente no hablaran por temor a que los delaten con la gerencia, no se lograra el cambio deseado. Un consultor externo es lo ms aplicable al caso por su imparcialidad.

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE N 031. Qu entiende por gerencia?La palabragerenciase utiliza para denominar alconjunto de empleados de alta calificacinque se encarga de dirigir y gestionar los asuntos de unaempresa. El trmino tambin permite referirse al cargo que ocupa eldirector general(ogerente) de la empresa, quien cumple con distintas funciones: coordinar los recursos internos, representar a la compaa frente a terceros y controlar las metas y objetivos.

2. Cules son los tipos de gerencia que existen en las empresas?

Existen distintos tipos de gerencia: Lagerencia patrimonial, que es aquella donde los puestos principales y los cargos de mayor jerarqua estn en manos de los propietarios de la empresa. Lagerencia poltica, donde los puestos gerenciales se asignan en base a la afiliacin y a las lealtades polticas. Lagerencia por objetivos, donde los esfuerzos se dirigen hacia una meta en comn. El establecimiento de un objetivo es en efecto, la determinacin del propsito y cuando se aplica a una organizacin empresaria, se convierte en el establecimiento de la razn de su existencia.

3. Por qu es necesario que toda empresa tenga gerencia? En la actualidad, los mercados generan mayores demandas y exigencias, por lo tanto es importante que las empresas tengan niveles de jerarquizacin que les permita dirigir todas sus actividades al cumplimiento de los objetivos, esto no sera posible si no existiera un nivel donde su trabajo exclusivamente corresponda a la toma de las decisiones, la definicin de los lineamientos que se deben seguir para el logro de los objetivos establecidos, y por sobre todo la responsabilidad que asumen al pertenecer a dicho nivel.

De dicho nivel depende totalmente el xito o el fracaso del negocio, la capacidad que posee para dirigir a un grupo determinado de personas y logre as el cumplimiento de los objetivos en un todo y no individualmente, es el motivo por el que la existencia de una gerencia es de vital importancia ya que permite planificar, organizar, dirigir y controlar cada uno de los procesos y de las actividades que se desarrollan dentro la empresa.

Cada una de las funciones que desempea la gerencia son vitales para que las diferentes reas e individuos que las conforman coordinen de tal manera se pueda llegar a un mismo fin.

4. Cules son las funciones de la gerencia?En la prctica, un gerente puede ( y de hecho lo hace con frecuencia) ejecutar simultneamente, o al menos en forma continuada, todas o algunas de las siguientes cuatro funciones: Planeamiento, organizacin, direccin y control.

Planeamiento:Cuando la gerencia es vista como un proceso, planeamiento es la primera funcin que se ejecuta. Una vez que los objetivos han sido determinados, losmediosnecesarios para lograr estos objetivos son presentados como planes. Los planes de una organizacin determina su curso y proveen una base para estimar el grado de xito probable en el cumplimiento de sus objetivos. Los planes se preparan para actividades que requieren pocotiempo, aos a veces, para completarse, as como tambin son necesarios paraproyectosa corto plazo. Ejemplo de planes de largo alcance podemos encontrarlos enprogramasde desarrollo deproductosy en las proyecciones financieras de una compaa. En la otra punta de laescaladel tiempo, un supervisor deproduccinplanea el rendimiento de su unidad de trabajo para un da o una semana de labor. Estos ejemplos representan extremos en la extensin de tiempo cubierta por el proceso de planeamiento, y cada uno de ellos es necesario para lograr los objetivos prefijados por la compaa.

Organizacin:Para poder llevar a la prctica y ejecutar los planes, una vez que estos han sido preparados, es necesario crear una organizacin. Es funcin de la gerencia determinar el tipo de organizacin requerido para llevar adelante la realizacin de los planes que se hayan elaborado. Laclasede organizacin que se haya establecido, determina, en buena medida, el que los planes sean apropiada e integralmente apropiados. A su vez los objetivos de una empresa y los planes respectivos que permiten su realizacin, ejercen una influencia directa sobre las caractersticas y laestructurade la organizacin. Una empresa cuyo objetivos es proveer techo y alimento al pblico viajero, necesita una organizacin completamente diferente de la de una firma cuyo objetivo es transportargas naturalpor medio de un gasoducto.

Direccin:Esta tercera funcin gerencial envuelve los conceptos demotivacin, liderato, gua, estmulo y actuacin. A pesar de que cada uno de estos trminos tiene una connotacin diferente, todos ellos indican claramente que esta funcin gerencial tiene que ver con los factores humanos de una organizacin. Es como resultado de los esfuerzos de cada miembro de una organizacin que sta logra cumplir sus propsitos de ah que dirigir la organizacin de manera que se alcancen sus objetivos en la forma ms ptima posible, es una funcin fundamental del proceso gerencial.

Control:La ltima fase del proceso gerencial es la funcin de control. Su propsito, inmediato es medir, cualitativamente y cuantitativamente, la ejecucin en relacin con los patrones de actuacin y, como resultado de esta comparacin, determinar si es necesario tomar accin correctiva o remediar que encauce la ejecucin en lnea con larnormasestablecidas. La funcin de control es ejercida continuadamente, y aunque relacionada con las funciones de organizacin y direccin, est ms ntimamente asociada con la funcin de planeamiento.La accin correctiva del control da lugar, casi invariablemente, a un replanteamiento de los planes; es por ello que muchos estudiosos del proceso gerencial consideran ambas funciones como parte de un ciclo continuo de planeamiento-control-planeamiento.5. Cules son los objetivos de la gerencia?Nombrando algunos de los objetivos de la gerencia tenemos los siguientes:1. Posicin en el mercado2. Innovacin3. Productividad4. Recursos fsicos y financieros5. Rentabilidad ( rendimientos de beneficios)6. Actuacin y desarrollo gerencial7. Actuacin yactituddel trabajador8. Responsabilidad social6. Qu entiende por liderazgo?El liderazgo gerencial es el proceso de dirigir las actividades laborales de los miembros de un grupo y de influir en ellas. Esta definicin tiene cuatro implicaciones importantes. En primer trmino, el liderazgo involucra a otras personas; a los empleados o seguidores. Los miembros del grupo; dada su voluntad para aceptar las rdenes del lder, ayudan a definir la posicin del lder y permiten que transcurra el proceso del liderazgo; sino hubiera a quien mandar, las cualidades del liderazgo seran irrelevante. En segundo el liderazgo entraa una distribucin desigual del poder entre los lderes y los miembros del grupo. Los miembros del grupo no carecen de poder; pueden dar forma, y de hecho lo hacen, a las actividades del grupo de distintas maneras. Sin embargo, por regla general, el lder tendr ms poder. El tercer aspecto del liderazgo es la capacidad para usar las diferentes formas del poder para influir en la conducta de los seguidores, de diferentes maneras. De hecho algunos lderes han influido en los soldados para que mataran y algunos lderes han influido en los empleados para que hicieran sacrificios personales para provecho de la compaa. El poder para influir nos lleva al cuarto aspecto del liderazgo. El cuarto aspecto es una combinacin de los tres primeros, pero reconoce que el liderazgo es cuestin devalores. James MC Gregor Burns argumenta que el lder que para por alto los componentes morales del liderazgo pasar a lahistoriacomo un malandrn o algo peor. El liderazgomoralse refiere alos valoresy requiere que se ofrezca a los seguidores suficienteinformacinsobre las alternativas para que, cuando llegue el momento de responder a la propuesta del liderazgo de un lder, puedan elegir coninteligencia.7. Cul es la importancia del liderazgo?

Es importante por ser la capacidad de un jefe para guiar y dirigir. Una organizacin puede tener unaplaneacinadecuada, control yprocedimientode organizacin y no sobrevivir a la falta de un lder apropiado. Es vital para la supervivencia de cualquier negocio u organizacin. Por lo contrario, muchas organizaciones con una planeacin deficiente y malas tcnicas de organizacin y control han sobrevivido debido a la presencia de un liderazgo dinmico.

8. Cules son las tendencias del liderazgo?Histricamente han existido cinco edades del liderazgo (y actualmente estamos en un periodo de transicin hacia la sexta). Ellas son:

1.- Edad del liderazgo deconquista.Durante este perodo la principal amenaza era la conquista. La gente buscaba el jefe omnipotente; el mandatario desptico y dominante que prometiera a la gente seguridad a cambio de su lealtad y susimpuestos.2.- Edad del liderazgo comercial.A comienzo de la edad industrial, la seguridad ya no era la funcin principal de liderazgo la gente empezaba a buscar aquellos que pudieran indicarle como levantar su nivel de vida.3.- Edad del liderazgo de organizacin.Se elevaron los estndares de vida y eran ms fciles de alcanzar. La gente comenz a buscar un sitio a donde "pertenecer". La medida del liderazgo se convirti en la capacidad de organizarse.4.- Edad del liderazgo einnovacin.A medida que se incrementa la taza de innovacin, con frecuencia los productos ymtodosse volvan obsoletos antes de salir de la junta de planeacin. Los lderes del momento eran aquellos que eran extremadamente innovadores y podan manejar losproblemasde la creciente celeridad de la obsolencia.5.- Edad del liderazgo de la informacin.Las tres ltimas edades se han desarrollado extremadamente rpido (empez en la dcada del 20). Se ha hecho evidente que en ninguna compaa puede sobrevivir sin lderes que entiendan o sepan como se maneja la informacin. El lder moderno de la informacin es aquella persona que mejor la procesa, aquella que la interpreta ms inteligentemente y la utiliza en la forma ms moderna y creativa.6.- Liderazgo en la "Nueva Edad".Las caractersticas del liderazgo que describiremos, han permanecido casi constante durante todo el siglo pasado. Pero con la mayorhonestidad, no podemos predecir qu habilidades especiales van ha necesitar nuestros lderes en el futuro. Podemos hacer solo conjeturas probables. Los lderes necesitan saber como se utilizan lasnuevas tecnologas, van ha necesitar saber como pensar para poder analizar y sintetizar eficazmente la informacin que estn recibiendo, a pesar de la nuevatecnologa, su dedicacin debe seguir enfocada en elindividuo. Sabrn que los lderes dirigen gente, no cosas, nmeros o proyectos. Tendrn que ser capaces de suministrar la que la gente quiera con el fin de motivar a quienes estn dirigiendo. Tendrn que desarrolla su capacidad de escuchar para describir lo que la gente desea. Y tendrn que desarrollar su capacidad de proyectar, tanto a corto como a largo plazo, para conservar un margen decompetencia.9. Qu tipos de liderazgo conoce?De acuerdo con la clasificacin de liderazgo desarrollado, existen varios estilos: Lder autcrata: un lder autcrata asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones, inicia las acciones, dirige y controla al subalterno. Lder emprendedor: un lder que adopta el estilo participativo utiliza la consulta para practicar el liderazgo. No delega su derecho a tomar decisiones finales y seala directrices especficas a sus subalternos, pero consulta sus ideas y opiniones sobre muchas decisiones que les incumben. Lder liberal: mediante este estilo de liderazgo, el lder delega a sus subalternos la autoridad para tomar decisiones. Lder proactivo: este tipo de liderazgo promueve el desarrollo del potencial de las personas, de la forma que un jardinero cuida y potencia su jardn. Lder audaz: este tipo de persona es capaz de relacionarse con muchas instituciones y personas, persuasivo, crtico, con mirada positiva. Tiene la capacidad de consultar a las dems personas para luego tomar decisiones.10. Cmo define lo que es un gerente?Persona, con plena capacidad jurdica, que dirige una empresa por cuenta y encargo delempresario. En esa persona se le encomienda la labor de cuidar, supervisar, controlar, planificar, las personas que bajo su mando estn.

11. Cules son los tipos de gerente que conoce?Gerentes de Primera LneaLas personas responsables del trabajo de las dems, que ocupan el nivel ms bajo de una organizacin, se llaman gerentes de primera lnea o primer nivel. Los gerentes de primera lnea dirigen a empleados que no son gerentes; no supervisan a otros gerentes. Algunos ejemplos de gerente de primera lnea seran el jefe o el supervisor de produccin de una planta fabril, el supervisor tcnico de un departamento de investigacin y el supervisor de una oficina grande. Con frecuencia; los gerentes de primera lnea reciben el nombre de "supervisores".El director de unaescuelatambin es un gerente de primer nivel, al igual que un manager de un equipo debisbolde ligas mayores.Gerentes MediosEl trmino gerencia media incluye varios niveles de una organizacin. Los gerentes de niveles medios dirigen las actividades de gerentes de niveles ms bajos y, en ocasiones, las de empleados deoperaciones. La responsabilidad general de la gerencia media es dirigir las actividades que sirven para poner en prctica las polticas de su organizacin y equilibrar las demandas de sus gerentes y las capacidades de sus patrones. Natalie Anderson es un mando medio; algunos gerentes dependen de ella, por ejemplo los editores de produccin, y a su vez, ella depende de Vladimir.La Alta gerenciaLa alta gerencia est compuesta por una cantidad de personas comparativamente pequea y es la responsable de administrar toda la organizacin. Estas personas reciben el nombre de ejecutivos. Establecen las polticas de las operaciones y dirigen lainteraccindela organizacincon su entorno. Algunos cargos tpicos de la alta gerencia son "director general ejecutivo", "director" y "subdirector".12. Cundo un lder y un gerente son exitosos?Para que un lder y un gerente sean exitosos deben dominar las siguientes tareas:1. Conoce tu departamentoQu es exactamente lo que tu departamento hace, produce, arregla o litiga? Tienes ms posibilidades de ser exitoso cuando te familiarizas con la misin y las metas de tu departamento. Si tu rea no tiene misin o metas necesitaras juntar a la gente e identificar una. Es muy fcil darse cuenta de los resultados exitosos cuando se trabaja para lograr metas mensurables.2. Conoce a tu personalIntersate en las personas que trabajan bajo tu direccin, de manera que sepas las cosas que son importantes para ellos. Los negocios son negocios pero funcionan gracias a los esfuerzos de las personas como t. Preocpate de ellos y se preocuparan de las metas comunes. Trtalos con desprecio y tus mejores esfuerzos no servirn de nada.3. Infrmate acerca de que tareas les corresponden a cada quienNo necesitas ser un experto en todo lo de tu departamento, pero necesitas saber quin es el experto y quien es responsable de que las cosas se lleven a cabo. Las personas se toman vacaciones, los nios se enferman y necesitan de la compaa de sus padres, los trabajadores visitan al doctor o a los abogados. No quieres que el departamento no produzca porque falta un miembro crtico.4. Entrate de las polticas del entorno de tu negocioCuando identificas y trabajas con las personas adecuadas, no necesitas mentir, engaar o robar para ser exitoso. Pon cara de pker cuando debas trabajar con personas difciles y has tu mejor esfuerzo para estar del lado correcto de esos individuos que dirigen el lugar tras las escenas.5. Conoce tu trabajoLee la descripcin de tu trabajo y compromtete. Completa las tareas que se te han asignado cuando se supone que debes completarlas. Ayuda a otros departamentos cuando termines tus tareas13. Por qu es necesaria la planificacin para la gerencia?Poner en marcha los proyectos es el paso vital que vincula la planificacin hasta la realizacin final de los objetivos estratgicos, lo que hace que la ejecucin del proyecto tenga la mayor importancia para los esfuerzos de planificacin estratgica. El trabajo de los jefes de proyecto se rige por una serie interminable de objetivos con plazos concretos. El logro de objetivos es crucial para el xito como gerente de proyecto y poner en accin los proyectos es el primer paso hacia el logro de los objetivos organizacionales.

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