“Administración de Recursos Humanos”

Facultad de IngenieríaEscuela Profesional de Ingeniería Industrial

Docente: Ing. Joe González Vásquez, MBA

Mail: jgonzalezv@unitru.edu.pe

Ciclo IX

(Martes de 02:00 p.m. – 05:00 p.m. Aula G5)

Reflexión inicial

Cada mañana cuando el sol aparece en el África, la gacela se despierta y debe correr para no ser atrapada por los depredadores ... de la misma manera que el depredador debe correr tras ella para poder alimentarse ese día

En el mundo globalizado de hoy, no importa si eres depredador o gacela ... el secreto es estar siempre corriendo

Tierra

Máquina

Velocidad / Capital

Intelectual / Innovación

Información y

Conocimiento

Tecnología Informática

Factor estratégico

de la ventaja

competitiva

Mentefactura

Mentefactura

Era agrícola

1era Rev. Industrial

2da Rev. Industrial

Manufactura

Manufactura

Elaboración: Iván Juscamaita, 2007

Evolución del entorno empresarial

La globalización, el auge de la internet, la flexibilidad en los procesos, los cambios generacionales, están transformando el comportamiento de compra, o lo que es lo mismo, el consumo.La clave en estos tiempos turbulentos no pasa solamente por entender las características del consumidor sino más bien por entender la evolución de la demanda. Es decir: ¿Cuánto han cambiado los paradigmas de consumo?La diversidad de necesidades reales, los valores y los estilos de vida de una sociedad desmasificada son una muestra de este cambio.Y por tanto, el impacto del cambio en la esencia del consumo es determinante en la estrategia de una empresa.

Contexto de la ARH

““Las preferencias de la gente Las preferencias de la gente cambian, no podemos darnos el cambian, no podemos darnos el lujo de ignorarlas.”lujo de ignorarlas.”

Ken KimmelVicepresidente de MercadeoDunkin’ Donuts

Nueva visión de la realidad económica.

Derrumbamiento de barreras físicas,

económicas, culturales y políticas.

Modelos de gestión dinámicos, capaces de

dar una respuesta sensible rápida.

Competitividad se basa en : anticipación,

innovación y excelencia.

El nuevo paradigma de las organizaciones

Principal desafío de las organizaciones

Desafío principal mejores

organizaciones mediante el

capital humano

Desempleo

Desafíos éticos

Necesidades de salud,

alimentarias y de vivienda

Aspectos Demográficos

Responsabilidad social

Desafíos todavía no

identificados

Competencia global

Diversificación de la fuerza de trabajo

1. Los recursos deben ser valiosos.

2. Los recursos deben ser únicos.

3. Los recursos deben ser difíciles de imitar.

4. Los recursos deben estar organizados.

Ventaja competitiva a través de la gente

Fórmula para elevar la Productividad en la organizaciones

Desempeño = f (C, M, E)

Propósito de la administración de los RRHH

El propósito de la administración de los recursos humanos es el mejoramiento de las contribuciones productivas del personal a la organización en formas que sean responsables desde un punto de vista estratégico, ético y social.

Objetivos fundamentales de la ARH

• Objetivos Corporativos

• Objetivos Funcionales

• Objetivos Sociales

• Objetivos Personales

Para lograr sus objetivos, el departamento de RH ayuda a los gerentes de la organización a obtener, desarrollar, utilizar, evaluar, mantener y retener el número adecuado de personas que tengan las características necesarias.

El proceso de la Gestión de Personas en las organizaciones

Planificación de los recursos humanos Reclutamiento Selección

Ascensos , transferencias,

descensos y despidos

SocializaciónCapacitación y Desarrollo

Evaluación del Desempeño