PROCESO MERCADOLOGICO(Dentífrico para la familia)

FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIAJuan Carlos Pérez-Rojas

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1.0 INVESTIGACION DE MERCADO

Gustos y necesidades de los consumidores

-Necesidades: •Limpieza para los dientes de la familia, creando el habito de la salud bucal.•Mercado especifico: niños dentro del rango de edades de 3 a 10 años.

-Gustos:Dentífrico sabor chicle con chispas de colores sabor menta.*Sensación de limpieza y frescura

2.0 PLAN ESTRATEGICO

Curso de acción de las actividades mercadológicas

2.1 MEZCLA

Las 4 P’s de la mercadotecnia

2.1.1 PRODUCTO¿Qué estoy haciendo?

-Atributos y cualidades tangibles:

*Presentación: única, en un tubo de plástico con taparosca de 10 cm de largo y 3 cm de grosor.

-Empaque: caja de cartón con diseño, marca y especificaciones generales., Con un tamaño de 11 cm de largo y 4 de grosor.

-Diseño: compacto de fácil manipulación y ergonómico.

-Contenido: 40 miligramos por tubo y dependiendo de la demanda se podrá hacer una presentación de 60 miligramos.

2.1.1 PRODUCTO¿Qué estoy haciendo?

-Atributos y cualidades intangibles:

-Marca: COLGATE-PALMOLIVE-Imagen: Juvenil y llamativa, necesita generar el interés por probarlo.-Ciclo de vida: 1 año a partir de la fecha de fabricación.-Prestigio: Busca respaldo de alguna asociación dental.

2.1.2 PRECIO

¿Qué precio se le va a asignar?

*Influye:-Factores de producción.-Factores de competencia.-Factores de promoción.

2.1.3 PLAZA O LOGISTICA

¿Cómo lo voy a hacer llegar a mis clientes?

-Almacenamiento en bodegas.-Transportación en vehículos propios de la empresa.-Posicionamiento con los intermediarios.

2.1.4 PROMOCION

Dar a conocer el producto

Convencer al consumidor de adquirirlo

-Spots de tv y radio.-Desplegados en periódicos y revistas de circulación nacional.

-Muestras.-Descuentos mediante vales.

3. VENTAS

Acción del intercambio

3. CALIDAD DEL SERVICIO

¿Se logro satisfacer al cliente?

Total y plena satisfacción del cliente y por tanto de la compañía