universidad de guayaquil facultad de ciencias...
TRANSCRIPT
I
I
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
TRABAJO DE TITULACIÓN COMO REQUISITO PARA OPTAR POR
EL TITULO DE
INGENIERÍA EN MARKETING Y NEGOCIACIÓN COMERCIAL
PORTADA
TEMA:
MODELO DE NEGOCIOS PARA UN CROSSFIT EN LA CDLA
METROPOLIS DE LA CIUDAD DE GUAYAQUIL
AUTORES:
SOFIA YADIRA CROW GALLARDO
EDWIN JAVIER DELGADO ZAMBRANO
TUTOR DE TESIS:
ING. JORGE TINGO HERRERA
GUAYAQUIL, MARZO 2017
II
REPOSITORIO NACIONAL DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA
REPOSITORIO NACIONAL DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA
FICHA DE REGISTRO DE TESIS
TÍTULO Y SUBTÍTULO
“MODELO DE NEGOCIOS PARA UN CROSSFIT EN LA CDLA METROPOLIS DE LA
CIUDAD DE GUAYAQUIL”
AUTOR/ES: SOFIA YADIRA CROW GALLARDO
EDWIN JAVIER DELGADO ZAMBRANO
TUTOR: ING. JORGE TINGO HERRERA
REVISORES: ING. PAUL JARAMILLO J.
ABG. HUGO CARDENAS E.
INSTITUCIÓN: UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD: CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
CARRERA: INGENIERIA EN MARKETING Y NEGOCIACIÓN COMERCIAL
FECHA DE PUBLICACIÓN: 11-05-2016 No. DE PAGS: 90
TITULO OBTENIDO: ING. MARKETING Y NEGOCIACIÓN COMERCIAL
ÁREA DE TEMÁTICA:
CAMPO: EMPRENDIMIENTO
ÁREA: MARKETING
ASPECTO: CREACIÓN DE UN CENTRO DE CROSSFIT
DELIMITACIÓN 2016
PALABRAS CLAVES: EMPRENDIMIENTO, CROSSFIT, DEPORTE.
RESUMEN:
El deporte ha sido considerado una de las actividades físicas con mayor realce a nivel mundial, cada vez se puede
notar como surgen personas amantes a actividades que requieren esfuerzo físico, puesto que la salud es el completo
del deporte, por ejemplo, el Crossfit, considerado como un tipo de entrenamiento compuestos por diversos ejercicios
de alta intensidad. Sin embargo, no en todos los lugares existen, de allí la necesidad del presente proyecto, donde se
pudo conocer la problemática siendo esta la carencia de un local de entrenamiento con instructores especializados
No. DE REGISTRO(EN BASE DE DATOS) No. DE CLASIFICACIÓN
DIRECCIÓN URL (TESIS EN LA WEB)
ADJUNTO PDF: (x)SI ( )NO
CONTACTO CON AUTOR/ES:
SOFIA YADIRA CROW GALLARDO
EDWIN JAVIER DELGADO ZAMBRANO
TELÉFONO
0988535549
0982731335
E-MAIL:
CONTACTO EN LA INSTITUCIÓN:
Nombre: Abg. Mariana Zúñiga
Teléfono: 0998691271
E.mail: [email protected]
III
APROBACION DEL TRIBUNAL
Los miembros designados para la sustentación aprueban el trabajo de titulación
sobre el tema: MODELO DE NEGOCIOS PARA UN CROSSFIT EN LA CDLA
METROPOLIS DE LA CIUDAD DE GUAYAQUIL
De los egresados:
SOFIA YADIRA CROW GALLARDO.
EDWIN JAVIER DELGADO ZAMBRANO
Guayaquil, 2017
Para constancia Firman
____________________
____________________
IV
CERTIFICACIÓN DEL TUTOR
Habiendo sido nombrado, Ing. Jorge Tingo Herrera como tutor de tesis de grado
como requisito para optar por el título de Ing. Marketing y Negociación
Comercial, presentada por Sofía Yadira Crow Gallardo con C.I. 0931186613 y
Edwin Javier Delgado Zambrano con C.I. 0927468587.
Tema: MODELO DE NEGOCIOS PARA UN CROSSFIT EN LA CDLA
METROPOLIS DE LA CIUDAD DE GUAYAQUIL
Certifico que: He revisado y aprobado en todas sus partes, encontrándose apto
para su sustentación.
ING. JORGE TINGO HERRERA.
TUTOR DE TESIS
V
CERTIFICACIÒN DE ANTIPLAGIO
Guayaquil, 15 de marzo del 2017
ING. COM.
OTTO VILLAPRADO CHÁVEZ MCE.
DECANO DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
Ciudad.-
Por medio de la presente informo que, la tesis: MODELO DE NEGOCIOS PARA
UN CROSSFIT EN LA CDLA METROPOLIS DE LA CIUDAD DE
GUAYAQUIL Elaborada por los egresados Sofía Yadira Crow Gallardo con C.I.
0931186613 y Edwin Javier Delgado Zambrano con C.I. 0927468587 ha sido
concluida.
Por lo expuesto, y en mi condición de Tutor de la antes mencionada tesis,
CERTIFICO que ésta ha sido revisada y cumple los requisitos de calidad
establecidos para ser presentada.
Informo también que el reporte de similitud y análisis de la herramienta
URKUND, determinó un porcentaje del 5%.
Agradezco de antemano la atención prestada.
Atentamente,
ING. JORGE TINGO HERRERA.
TUTOR DE TESIS
VI
RENUNCIA DE DERECHOS DE AUTOR
Por medio de la presente certificamos:
Que los contenidos desarrollados en esta tesis son de absoluta propiedad y
responsabilidad de:
Sofía Yadira Crow Gallardo con C.I. 0931186613
Edwin Javier Delgado Zambrano con C.I. 0927468587, cuyo tema es:
MODELO DE NEGOCIOS PARA UN CROSSFIT EN LA CDLA
METROPOLIS DE LA CIUDAD DE GUAYAQUIL
Derechos que renunciamos a favor de la Universidad de Guayaquil, para que haga
uso como a bien tenga.
Guayaquil, Marzo del 2017
___________________________
SOFÍA YADIRA CROW GALLARDO
C.I.: 0931186613
___________________________
EDWIN JAVIER DELGADO ZAMBRANO
C.I.: 0927468587
VII
AGRADECIMIENTO
Agradezco a Dios por llenarme de Fuerza, paciencia y fe para poder culminar
algo que parecía imposible
A mis docentes por sus conocimientos impartidos, a lo largo de mi vida
estudiantil.
Sofía Yadira Crow Gallardo
VIII
AGRADECIMIENTO
Agradezco primero a dios por permitir que pueda lograr uno de mis objetivos con
esfuerzo y sacrificio por permitirme gozar de salud para poder culminar parte de
mis estudios, a mis padres que fueron pilar fundamental para el logro de esta meta
.
A los profesores que aportaron con su granito de arena dando sus conocimientos y
enseñanza, a aquellos líderes que lograron conectarse más con nosotros aquellos
que aparte de profesores se los puede llamar amigos y en un futuro colegas.
A todos y cada uno de mis compañeros con los que compartimos tantos momentos
juntos de aprendizaje y de compañerismo a ellos que siempre estaban
motivándonos a seguir adelante y no decaer para poder terminar juntos lo que un
día empezamos nuestra carrera universitaria.
Edwin Javier Delgado Zambrano
IX
DEDICATORIA
A mis padres por haberme proporcionado la mejor educación y por forjarme como
la persona que soy en la actualidad; muchos de mis logros se los debo a ustedes
entre los que se incluye este.
A mi hijo Santiago quien es mi orgullo y mi gran motivación de superarme cada
día y ser un ejemplo para el
A mi hermana Josselyn y a mi familia en general que de una u otra manera a lo
largo de mi vida han sido mi apoyo en buenos y malos momento.
Sofía Yadira Crow Gallardo
X
DEDICATORIA
Dedico la totalidad de este trabajo realizado a mi madre por ser la persona que
siempre estuvo conmigo en las buenas y en las malas, a ella le quedare
eternamente agradecido porque sin ella no lo hubiese logrado.
A mi compañera Sofía Crow por haber compartido este proyecto juntos y poder
culminarlo, a mis compañeros y profesores que motivaron a cumplir y conseguir
esta meta
Edwin Javier Delgado Zambrano
XI
ÍNDICE
PORTADA ............................................................................................................... I
REPOSITORIO NACIONAL DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA .................. II
APROBACION DEL TRIBUNAL ....................................................................... III
CERTIFICACIÓN DEL TUTOR ......................................................................... IV
CERTIFICACIÒN DE ANTIPLAGIO ................................................................... V
RENUNCIA DE DERECHOS DE AUTOR ........................................................ VI
AGRADECIMIENTO ......................................................................................... VII
AGRADECIMIENTO ........................................................................................ VIII
DEDICATORIA ................................................................................................... IX
DEDICATORIA ..................................................................................................... X
ÍNDICE ................................................................................................................. XI
ÍNDICE DE TABLAS ...................................................................................... XVII
ÍNDICE DE FIGURAS ..................................................................................... XVII
RESUMEN ......................................................................................................... XXI
SUMMARY .......................................................... ¡Error! Marcador no definido.
INTRODUCCIÓN .................................................................................................. 1
1.1. Planteamiento del problema ..................................................................... 2
1.2. Justificación .............................................................................................. 4
XII
1.3. Descripción general del Negocio ............................................................. 5
1.4. Misión ....................................................................................................... 8
1.5. Visión ....................................................................................................... 8
1.6. Objetivos generales de la empresa ........................................................... 9
1.6.1. Objetivo general: ............................................................................... 9
1.6.2. Objetivos Específicos de la empresa: ................................................ 9
1.7. Factores claves de éxito ............................................................................ 9
1.8. Análisis FODA (Fortalezas y debilidades de la empresa, oportunidades y
amenazas que vean en el entorno). .................................................................... 10
1.8.1. Fortalezas ........................................................................................ 11
1.8.2. Debilidades ...................................................................................... 11
1.8.3. Oportunidades ................................................................................. 11
1.8.4. Amenazas ........................................................................................ 12
1.9. Impacto económico y social del proyecto. ............................................. 12
1.9.1. Impacto Económico ........................................................................ 12
1.9.2. Impacto Social ................................................................................. 13
2. Mercadotecnia e Imagen ............................................................................... 13
2.1. Investigación de Mercado ...................................................................... 13
2.1.1. Fuentes de datos secundarias sobre industria .................................. 14
2.1.2. Fuentes primarias. ........................................................................... 14
2.1.3. Proceso de Investigación ................................................................. 14
XIII
2.1.4. Encuesta .......................................................................................... 19
2.2. Análisis del Mercado .............................................................................. 29
2.2.1. Mercado Potencial (segmentación, volumen aproximado de
segmentos justificado y descripción) ............................................................ 29
2.2.2. Mercado Meta (justificación de selección de mercado meta,
volumen aproximado y análisis completo) ................................................... 29
2.2.3. Descripción de la necesidad a satisfacer ......................................... 32
2.3. Competencia ........................................................................................... 33
2.3.1. Directa ............................................................................................. 33
2.3.2. Indirecta........................................................................................... 36
2.4. Producto o Servicio ................................................................................ 36
2.4.1. Descripción de las características tangibles .................................... 36
2.4.2. Características intangibles: uso, necesidades que cubre, durabilidad,
tiempo de prestación del servicio o vigencia, arantías, soporte técnico, etc. 37
2.4.3. Aspectos innovadores del producto: tecnológicos, medio –
ambientales, de funcionalidad, etc. ............................................................... 39
2.5. Precio ...................................................................................................... 39
2.5.1. Políticas de precio ........................................................................... 39
2.5.2. Estrategias de Introducción al mercado .......................................... 41
2.6. Publicidad y Promoción ......................................................................... 42
2.6.1. Plan de Promoción justificado ........................................................ 42
XIV
2.7. Comercialización .................................................................................... 52
2.8. Estrategias (Marketing Mix) .................................................................. 53
2.8.1. Estrategia de servicio/producto ....................................................... 53
2.8.2. Estrategia de Promoción: ................................................................ 54
2.8.3. Estrategia de precios ....................................................................... 55
2.8.4. Estrategia de Plaza .......................................................................... 56
2.9. Imagen de la empresa ............................................................................. 57
2.9.1. Logotipo .......................................................................................... 57
3. PRODUCCIÓN- OPERACIÓN DE LA EMPRESA ................................... 58
3.1. Definición de todos los productos/ servicios que se brindarán .............. 58
3.2. Localización geográfica de la empresa................................................... 59
3.3. Materia prima y proveedores .................................................................. 60
3.4. Proceso de fabricación y/o prestación de servicios ................................ 61
3.5. Maquinarias y/o herramientas de trabajo ............................................... 63
3.5.1. Nombre, costo y capacidad de producción ..................................... 63
3.5.2. Establecimiento del requerimiento de personal .............................. 64
3.6. Control de Calidad .................................................................................. 65
3.7. Infraestructura tecnológica ..................................................................... 66
3.8. Identificación de los costos de producción/ operación ........................... 67
3.9. Punto de Equilibrio ................................................................................. 68
4. ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ................................... 69
XV
4.1. Equipos de líderes del proyecto .............................................................. 69
4.2. Definición de funciones y responsabilidades ......................................... 74
4.3. Organigrama ........................................................................................... 75
4.4. Tabla de Personal ................................................................................... 77
5. CONTABILIDAD Y FINANZAS ................................................................ 81
5.1. Balance Inicial ........................................................................................ 81
5.2. Estados Financieros ................................................................................ 85
5.2.1. Flujo de efectivo por tres años ........................................................ 85
5.2.2. Estado de Resultados....................................................................... 86
5.2.3. Balance General .............................................................................. 87
5.2.4. CALCULO TIR Y VAN ................................................................. 88
5.3. Indicadores Financieros .......................................................................... 89
5.3.1. Liquidez/ Prueba del ácido .............................................................. 89
5.3.2. Período de recuperación de inversión- Pay back ............................ 90
5.3.3. Rentabilidad sobre la inversión ....................................................... 91
5.3.4. Rentabilidad sobre el capital contable............................................. 91
6. ASPECTOS LEGALES ................................................................................ 92
6.1. Forma Legal ........................................................................................... 92
6.2. Participación de capital de los socios ..................................................... 95
6.3. Trámite o permisos adicionales .............................................................. 97
7. Plan de Trabajo en gráfica de Gantt ............................................................ 101
XVI
Bibliografía ......................................................................................................... 102
XVII
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1 Importancia de la actividad física ............................................................ 19
Tabla 2 Buena salud .............................................................................................. 20
Tabla 3 Práctica de deporte con frecuencia........................................................... 21
Tabla 4 Frecuencia en práctica de deporte o entrenamiento ................................. 22
Tabla 5 Conocimiento sobre el Crossfit ................................................................ 23
Tabla 6 Centro de Crossfit .................................................................................... 24
Tabla 7 Enfermedades relacionadas ...................................................................... 25
Tabla 8 Precio por la afiliación ............................................................................. 26
Tabla 9 Tipo de publicidad ................................................................................... 27
Tabla 10 Tipo de plan ........................................................................................... 28
Tabla 11 Segmentación Geográfica ...................................................................... 31
Tabla 12 Segmentación Demográfica ................................................................... 31
Tabla 13 Segmentación Psicográfica .................................................................... 31
Tabla 14 Segmentación Conductual...................................................................... 32
Tabla 15 Políticas de Precio .................................................................................. 40
Tabla 16 Precio del servicio de Crossfit ............................................................... 41
Tabla 17 Presupuesto Publicitario ......................................................................... 48
Tabla 18 Estrategia de servicios ............................................................................ 54
Tabla 19 Proyecciones de ventas mensuales ......................................................... 56
Tabla 20 Proyecciones de ventas anuales ............................................................. 56
Tabla 21 Materia Prima ......................................................................................... 60
Tabla 22 Nombre del área de producción ............................................................. 63
Tabla 22 Capacidad de producción del servicio ................................................... 64
XVIII
Tabla 23 Requerimiento de personal..................................................................... 65
Tabla 25 Costo de Operación del Servicio ............................................................ 67
Tabla 26 Punto de Equilibrio ................................................................................ 68
Tabla 27 Personal/ Gerente Administrativo .......................................................... 77
Tabla 28 Personal/ Asistente de Gerencia ............................................................. 78
Tabla 29 Personal/ Recepcionista ......................................................................... 79
Tabla 30 Personal/ Instructores de Deportes ......................................................... 80
Tabla 31 Inversión en activos fijos ....................................................................... 81
Tabla 32 Inversión de capital ................................................................................ 82
Tabla 32 Inversión Inicial ..................................................................................... 82
Tabla 34 Financiamiento ....................................................................................... 83
Tabla 35 Amortizaciones de pago ......................................................................... 83
Tabla 36 Condiciones de préstamo ....................................................................... 83
Tabla 37 Cuotas de pago ....................................................................................... 84
Tabla 38 Flujo de efectivo..................................................................................... 85
Tabla 39 Estado de Resultados ............................................................................. 86
Tabla 40 Balance General ..................................................................................... 87
Tabla 41 Calculo de TIR y VAN .......................................................................... 88
Tabla 42 Prueba Acida .......................................................................................... 89
Tabla 43 Pay Back ................................................................................................ 90
Tabla 44 Rentabilidad sobre inversión .................................................................. 91
Tabla 45 Rentabilidad sobre el capital .................................................................. 91
XIX
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 1 FODA ..................................................................................................... 11
Figura 2 Importancia de la actividad física ........................................................... 19
Figura 3 Buena salud ............................................................................................. 20
Figura 4 Práctica de deporte con frecuencia ......................................................... 21
Figura 5 Frecuencia en práctica de deporte o entrenamiento ................................ 22
Figura 6 Conocimiento sobre el Crossfit .............................................................. 23
Figura 7 Centro de Crossfit ................................................................................... 24
Figura 8 Enfermedades relacionadas .................................................................... 25
Figura 9 Precio por la afiliación ............................................................................ 26
Figura 10 Tipo de publicidad ................................................................................ 27
Figura 11 Tipo de plan ......................................................................................... 28
Figura 12 Mercado Potencial ................................................................................ 29
Figura 13 Variables de Segmentación de Mercados ............................................. 30
Figura 14 Competencia ......................................................................................... 33
Figura 15 Negocio de Crossfit .............................................................................. 34
Figura 16 Crossfit Evolution box .......................................................................... 34
Figura 17 Crossfit Águila X-fit ............................................................................. 35
Figura 18 Formas de pago .................................................................................... 40
Figura 19 Volantes ................................................................................................ 43
Figura 20 Banner ................................................................................................... 44
Figura 21 Afiche ................................................................................................... 45
Figura 22 Facebook ............................................................................................... 46
Figura 23 Twitter................................................................................................... 47
XX
Figura 24 Instagram .............................................................................................. 47
Figura 25 Guantes ................................................................................................. 49
Figura 14 Gorra ..................................................................................................... 49
Figura 27 Camiseta Blanca ................................................................................... 50
Figura 28 Camiseta Roja ....................................................................................... 51
Figura 29 Camiseta Negra ..................................................................................... 52
Figura 30 Canal Directo ....................................................................................... 53
Figura 31 Logotipo ................................................................................................ 57
Figura 32 Localización del negocio “Crossfit Strong Box” ................................. 60
Figura 33 Proceso de Prestación de servicios ....................................................... 61
Figura 34 Punto de Equilibrio .............................................................................. 69
Figura 35 Organigrama del negocio ...................................................................... 75
Figura 36 Diagrama de Gantt ............................................................................. 101
XXI
RESUMEN
El surgimiento de nuevos proyectos habitacionales y comerciales, el desarrollo de
accesos viales y la oferta de servicios complementarios han contribuido al
crecimiento poblacional de Guayaquil, siendo la ciudad más importante en
términos de población y el puerto comercial de Ecuador.
Se conoce que el deporte es una actividad física fundamental para todas las
personas, que están en busca de una vida sana, que ayuden a estar siempre activos
en el desempeño diario que se conlleva. La práctica de esta actividad te permite
tener una mejor calidad de vida, no logrando un fin estético, sino una vida más
saludable. La práctica del CrossFit es para cualquiera, y una ventajas de esta
técnica es que se puede adaptar fácilmente a cualquier estado físico de quien lo
practique, diferenciándolo de los otros deportes en los cuales el deportista es
quien debe adaptarse al ejercicio. La persona que lo practique es quien decide qué
cantidad de esfuerzo e intensidad debe emplear para la práctica del mismo.
Actualmente son pocas las personas que practican y sabe de los beneficios que
brinda este tipo de deporte no tradicional en las personas de la ciudad de
Guayaquil.
Palabras Claves: Salud, entrenamiento, actividad física.
XXII
SUMMARY
The emergence of new residential and commercial projects, the development of
road accesses and the offer of complementary services have contributed to the
population growth of Guayaquil, being the most important city in terms of
population and the commercial port of Ecuador.
It is known that sport is a fundamental physical activity for all people, who are in
search of a healthy life, that help to be always active in the daily performance that
entails. The practice of this activity allows you to have a better quality of life, not
achieving an aesthetic goal, but a healthier life. The practice of CrossFit is for
anyone, and one advantage of this technique is that it can be easily adapted to any
physical state of the practitioner, differentiating it from other sports in which the
athlete is the one who must adapt to the exercise. The person who practices it is
the one who decides how much effort and intensity should be used to practice it.
Currently few people are practicing and know the benefits of this type of non-
traditional sport in the people of the city of Guayaquil.
Keywords: Health, training, physical activity.
1
INTRODUCCIÓN
Strong Box es creado con el propósito de poder satisfacer una necesidad muy
importante en la Cdla. Metrópolis de la ciudad de Guayaquil, ya que es un centro
de entrenamiento de Crossfit. Para la creación de este lugar, se estructura un plan
de negocios, en donde, se exponen cada uno de los puntos referenciales que sirven
de apoyo para el desarrollo de este lugar, por eso, se podrá notar los siguientes
puntos:
En el primer capitulo se puede notar la definición del negocio, en donde
queda estipulada la justificación, y el planteamiento del problema, así como la
descripción del negocio, allí se explica lo que trata la empresa y cuáles serán su
misión y visión. También, queda demostrado el objetivo general y específico, por
otro lado, se muestran el análisis FODA y el impacto económico del trabajo.
En la segunda parte, denominado mercadotecnia e imagen, se muestra la
investigación mercado con sus fuentes primarias y secundarias, así como el
análisis de mercado, la competencia, el producto, el precio, la publicidad, la
promoción, la comercialización, las proyecciones de venta, y la imagen
empresarial. En la tercera parte, queda demostrado, la definición de todos los
productos, la localización de la empresa, la materia prima, el proceso de
fabricación En la cuarta parte, se muestra la administración de recursos humanos,
en donde se puede notar, el organigrama y la estructura de la empresa. En la
quinta parte, se puede notar la contabilidad y finanzas del proyecto, es decir, la
inversión a realizar, así como la factibilidad económica y financiera de la misma.
En la sexta parte, queda estipulado los aspectos legales de la empresa.
2
1. Definición y Justificación del Negocio
1.1. Planteamiento del problema
El surgimiento de nuevos proyectos habitacionales y comerciales, el desarrollo
de accesos viales y la oferta de servicios complementarios han contribuido al
crecimiento poblacional de Guayaquil, siendo la ciudad más importante en
términos de población y el puerto comercial de Ecuador.
Crossfit actividad deportiva que surgió en California en el año 2001 y fue
creada por Greg Glassman, quien delineo una serie de ejercicios para mejorar el
desempeño, traspasaron las fronteras y la práctica se popularizó en varios
gimnasios alrededor del mundo. Actualmente el Crossfit se basa en los
movimientos funcionales para los que está diseñado el cuerpo humano en los que
se desarrollan: fuerza, potencia, velocidad, coordinación, precisión, resistencia
muscular, resistencia cardio respiratoria, flexibilidad, equilibrio y agilidad, por lo
cual esta actividad cuenta con una alta demanda y poca oferta de centros de
entrenamientos especializados en este deporte, siendo este un proceso de
acondicionamiento físico que puede practicar cualquier persona, con una
intensidad adaptable según las necesidades de cada uno.
Este presente proyecto de negocio se centra en satisfacer la demanda que
existe y la poca difusión que ha tenido el deporte no tradicional CrossFit en la
ciudadela Metrópolis, donde se pudo conocer la problemática, para ello se definió
los tipos de ejercicios que deberá ofrecer dicho centro de actividad deportiva, asi
como los equipos a utilizar y los planes de pago que deberán cancelar los usuarios
3
siendo estos diario, semanal o mensual, se creó un logotipo único y llamativo,
utilizando colores vivos que despierten el interés de las personas, también se
diseñó la publicidad o medio de comunicación en donde se hará propaganda del
centro de Crossfit, los cuales serán, afiches, banners, así como redes sociales
como Facebook entre otros, por otro lado también se ofrecerán obsequios que
servirán para posicionar la marca en el mercado. Se estableció el diseño del local
en donde debe existir un área para el nutricionista, así como de entrenamiento,
duchas y administración. Se estableció, la factibilidad del proyecto a través de los
cálculos del TIR y VAN.
Las ciudadelas privadas que se encuentran en el sector norte cuentan con
gimnasios propios o zonas recreativas, pero sin instructores, solo espacio físico lo
que es una desventaja para ellos, dejando de lado muchas disciplinas que se
pueden practicar en el ámbito deportivo.
La presente propuesta del proyecto tiene como finalidad hacer un análisis para
medir si es viable o no la creación de un centro de Crossfit en el norte de la ciudad
de Guayaquil.
Al no contar con establecimientos o lugares donde haya variedad de ofertas de
disciplinas físicas y no contar con entrenadores que supervisen su rendimiento, los
habitantes del sector toman la decisión de ir a lugares más lejanos de sus hogares
teniendo así un mayor gasto en transportación, motivo por el cual son pocas las
personas que realizan la actividad física en un centro especializado.
Sera necesario la creación de un centro de entrenamiento funcional como
CrossFit que ofrezca la práctica de la disciplina deportiva.
4
1.2. Justificación
El mundo esta tan globalizado que existen diversos productos de alimentación
procesados que a lo largo del tiempo no son tan saludables. La comida natural sin
procesos industriales, aportan mayores nutrientes para el correcto funcionamiento
del cuerpo.
Debido a estos estilos de vida que llevan las personas alimentándose con
alimentos azucarados y procesados existe la posibilidad de contraer enfermedades
más rápido de lo normal siendo la diabetes, obesidad, etc. algunas de las
enfermedades más conocidas. Motivos los cuales son suficientes para realizar
actividad física, es la mejor forma de mantenerse saludable, compartiendo
también la actividad con una buena alimentación balanceada de todos los
nutrientes existentes.
Para estar en forma física y saludable no es suficiente con tener ganas de
realizar ejercicios o llevar dietas rigurosas comiendo poco y sin tener
conocimientos de nutrición, dietas sin supervisión que descompensa la actividad
física y se pueden sufrir graves consecuencias.
Los centros de entrenamiento funcionales, gimnasios y demás centros
especializados en actividades físicas deportivas surgen con la necesidad de
cambiar el estilo de vida de las personas ya sea por salud o estética, siendo estos
establecimientos los más visitados sin necesidad de recurrir a cirugías estéticas.
Tener participación en el mercado del fitness, deporte y cuidado personal será
un negocio rentable ya que está ubicado en un nicho poco satisfecho y que se está
5
explotando poco a poco en el mercado. Un nuevo método de entrenamiento eficaz
y evolutivo llamara la atención de los residentes en las cercanías motivándolos a
realizar actividades físicas y dejar el sedentarismo. Incursionando hacia un nuevo
estilo de vida participativa.
Por tal motivo se llevará a cabo el proyecto Crossfit “Strong Box” el cual está
dirigido a todas las personas en general que buscan ponerse en forma. Ofreciendo
un entrenamiento diferente con resultados a corto plazo de acuerdo a sus
capacidades. Bajo la supervisión del personal especializado en su campo. Desde el
punto de vista positivo del proyecto Crossfit “Strong Box” será una empresa que
proveerá crear nuevas plazas de trabajo en el campo del deporte. Siendo la
empresa un centro de acondicionamiento físico ofreciendo servicio de calidad.
Dicho proyecto se hará la propuesta para analizar la factibilidad del mismo. El
cual está involucrado en aspectos deportivos y de bienestar social, Aplicando
conocimientos adquiridos en administración de empresas promoción, publicidad
de negocios a lo largo de los años de estudio en la Facultad de Ciencias
Administrativas de la Universidad De Guayaquil en la carrera Ingeniería en
Marketing y Negociación Comercial. El mencionado proyecto contribuirá un
estudio real sobre la puesta en marcha de un negocio.
1.3. Descripción general del Negocio
Crossfit es una actividad física que se realiza diariamente con varios días de
descanso para obtener óptimos resultados. Ejercicios y rutinas que son variados a
diario y siendo realizados a alta intensidad para mejorar el acondicionamiento
físico de las personas.
6
Crossfit es un programa que encaja una cadena de ejercicios desde resistencia
cardio-respiratoria y muscular hasta agilidad y equilibrio. Consiste en un
entrenamiento muy amplio y variado que hace trabajar el cuerpo mediante todo
tipo de movimientos funcionales, no hay edad específica para practicarlo, es decir,
desde niños hasta personas de edad avanzada pueden optar por esta alternativa
muy creativa e innovadora. Las rutinas son controladas por entrenadores
profesionales en el tema. Las sesiones son variadas, es decir ninguna se parece a
otra y por lo general duran 30 minutos diarios de trabajo intenso previo
calentamiento, los cuales son suficientes para que el organismo marche de una
mejor manera. (CrossFit Journal,2011)
Deportistas elite de todas partes del mundo dicen que CrossFit es un excelente
entrenamiento funcional para las personas que practican algún deporte en
específico, pero la realidad es que el CrossFit es un deporte más en sí mismo, es el
deporte del fitness, es decir habrá personas que practican esta actividad por bajar
de peso, estética corporal o simplemente por estar bien de salud, y a la vez habrá
personas que se enfocan más en la actividad deportiva y tomas estos
entrenamientos funcionales como un deporte más de la elite profesional.
La práctica del Crossfit consiste en la combinación de ejercicios de
levantamiento olímpico de pesas, gimnasia deportiva y el entrenamiento
funcional, para armar rutinas de ejercicios se utilizan diferentes equipos que todos
los usan a la vez como son barras con discos olímpicos, ketlebell, anillas de
gimnasia olímpica, sogas, cajones de plyo para saltos y balones medicinales entre
otros.
7
Lo importante de las rutinas es que no todos los ejercicios a realizar demandan
pesos extras, en muchas de las rutinas se utiliza la principal máquina que es el
cuerpo humano porque cada rutina de entrenamiento funcional es diferente y
adaptable a todas las condiciones físicas que tienen las personas. Según reporte de
diario (El Universo, 2012), el deporte se segmenta en edades desde los 15 a los 29
años, edad en el que el cuerpo puede adaptarse a cualquier actividad física o
deportiva.
CrossFit Strong Box es un centro de entrenamiento funcional y
acondicionamiento físico que tiene como finalidad mejorar la calidad de vida de
las personas realizando ejercicios y alimentándose saludable para obtener óptimos
resultados en determinado tiempo. Se ofrecerá servicio de entrenamiento diario y
preparación para deportistas elite en cualquier deporte. El CrossFit ayuda y
mejora las habilidades de las personas en todas las ramas de los deportes.
Se contará con personal capacitado en kinesiología y nutrición para
complementar la actividad deportiva de la empresa y poder alcanzar los resultados
esperados por los deportistas de la entidad. Se brindará las instalaciones
adecuadas en los establecimientos y todos los implementos necesarios para la
práctica de la actividad que se encuentra en pleno auge evolutivo a nivel mundial
donde se han conocido resultados extraordinarios por la práctica del mismo.
CrossFit Strong Box no solo ofrecerá el servicio de acondicionamiento físico
también se realizaran y se difundirán eventos propios y de escala nacional en los
cuales se pueda motivar e incentivar a todos los deportistas mostrar su capacidad
8
competitiva contra demás personas que realizan esta actividad que tiene como fin
mejorar la calidad de vida de todas las personas se ve la necesidad de atender a
personas que buscan soluciones nutricionales y efectivas para complementarlas
con la actividad física y es ahí donde nace la tendencia fitness.
Estudios realizados en México determinan que el negocio del fitness está
cambiando y apunta dejar atrás las máquinas de musculación. Este proyecto
busca mejorar y satisfacer las necesidades y expectativas de las personas que
buscan cambiar y tener un mejor estilo de vida deportiva y saludable. Dichos
resultados se obtendrán de una larga investigación aplicando los conocimientos
adquiridos en nuestros estudios a lo largo de la duración en la Universidad de
Guayaquil en la carrera de Ingeniería en Marketing y Negociación Comercial
1.4. Misión
Strong Box se dedicará a ofrecer servicios de entrenamiento y disciplina
deportiva, con la intervención de personal capacitado que enseñará y orientará a
que los futuros clientes se sientan motivados hacer deportes, permitiendo tener
una vida saludable y llena de vitalidad.
1.5. Visión
Ser líder en acondicionamiento físico, siendo la primera opción en la mente de
personas de todas las edades que quieren hacer ejercicios en la Cdla. Metrópolis
de la ciudad de Guayaquil.
9
1.6. Objetivos generales de la empresa
1.6.1. Objetivo general:
Modelo de Negocio para un Crossfit en la Ciudadela Metrópolis de la Ciudad
de Guayaquil, para lograr que la ciudadanía conozca acerca del deporte Crossfit,
los beneficios y ventajas que esta actividad brinda tanto físicamente como
psicológicamente mediante el uso de un sistema de entrenamiento totalmente
seguro
1.6.2. Objetivos Específicos de la empresa:
Obtener un posicionamiento del 40% en el mercado durante el primer
año de funcionamiento.
Establecer un marketing mix que aporte a obtener clientela
Crecer en ventas un 4% anual
1.7. Factores claves de éxito
A criterio de los emprendedores los principales factores clave de éxito que
serán parte del proyecto empresarial identificado de manera espontánea serán los
siguientes:
Excelencia en servicio: la calidad del servicio que se ofrecerá deberá ser
uno de los puntos importantes e imprescindibles para poder lograr el
objetivo de la compañía para captar la confianza y responsabilidad de los
clientes.
Experiencia y dedicación, Recursos humanos: la compañía deberá
poseer personal profesional y capacitado, en lo que respecta a la parte
administrativa y operacional que serán los Instructores o coach
10
certificados, avalados por una institución internacional en entrenamiento
funcional. Factor que será esencial e indispensable para desarrollar e
innovar los servicios que demandan los clientes.
Capital: Recurso primordial con el que contara la empresa para poder
llevar a cabo toda actividad interna y externa al negocio, implementando
nuevas maquinarias para la ejecución de ejercicios y renovación de los
mismos, apoyo extracurricular a los competidores representantes de la
institución.
Estrategias de Comercialización: No será suficiente con tener
conocimientos acerca del mercado en el que se desenvuelve la empresa.
Serán creadas y analizadas nuevas estrategias para poder tener mayor
participación en el mercado.
Nutrición y capacitaciones de coach: Se dictarán charlas y se darán
consejos de nutrición a los clientes siempre que lo necesiten. Los coach
certificados serán capacitados en nuevos métodos de enseñanza y
ejecución de ejercicios para complementar conocimientos y adquirir
nuevas tendencias.
1.8. Análisis FODA (Fortalezas y debilidades de la empresa,
oportunidades y amenazas que vean en el entorno).
11
Figura 1 FODA
1.8.1. Fortalezas
Ubicación cercana a las urbanizaciones de la Av. Pascuales – terminal
terrestre.
Personal Capacitado en Kinesiología y nutrición.
Uso de tecnología para el ingreso al establecimiento.
1.8.2. Debilidades
Negocio completamente nuevo en el mercado previsto.
No contar con terreno e infraestructura del local propio
Carencia de financiamiento para la creación de un negocio.
1.8.3. Oportunidades
Motivar a las Personas de la av. Pascuales a realizar actividad física
deportiva.
Crecimiento del negocio dentro del mercado previsto.
Presencia de prospectos que estarían interesados en obtener un servicio
de disciplina deportiva como Crossfit.
12
1.8.4. Amenazas
Ingreso de nuevos competidores en las cercanías.
Implementación de nuevos impuestos o aumento de los existentes.
Incremento de mensualidad del terreno o local.
Existen Urbanizaciones con propios gimnasios.
1.9. Impacto económico y social del proyecto.
1.9.1. Impacto Económico
La utilización de los materiales o implementos a utilizar en un centro de
entrenamiento de Crossfit da una ventaja mayoritaria comparada con los
gimnasios tradicionales al saber que se pueden utilizar todos los implementos en
las rutinas que se realizan día a día. (Moreno, 2012).
Los costos totales de todos los implementos no intervendrán en los costos
finales para la prestación de los servicios que ofrecerá el box de Crossfit. Una vez
que se hayan desarrollado las proformas respectivas de todos los implementos
equivalen a un solo gasto por lo que la mayor herramienta a utilizar será el cuerpo
humano.
Hay que mencionar que, al contar con un nuevo negocio dentro de la urbe,
está generando una u otra forma una contribución económica para el país, puesto
que, al generar ingresos para la empresa, está brindando al negocio una estabilidad
económica, así mismo, está ayudando a fomentar el desarrollo de la economía del
Ecuador, y esto se da por el servicio que brindará la empresa Strong Box que es la
enseñanza y disciplina deportiva para el mejoramiento de la capacidad y
resistencia del cuerpo humano.
13
1.9.2. Impacto Social
El diario El Universo (2012), informa que el ejercicio físico es la medicina más
efectiva contra enfermedades y un remedio para los desajustes de presión arterial
y el colesterol. Indicaron expertos en el foro internacional ponte al 100 sobre
balance energético celebrado en México.
Los principales usuarios que requieren de estos servicios CrossFit son personas
que están buscando un nuevo estilo de vida optar por un cambio de estilo de vida
sedentaria a uno más participativo en la rama deportiva por diferentes motivos.
Las personas buscan realizar ejercicios en diferentes ciclos del año siendo los
meses con mayor afluencia a un centro de acondicionamiento físico en los meses
de diciembre y en temporadas de playa.
La falta de actividad física es más perjudicial que la obesidad.
La inactividad física es el cuarto factor de riesgo en lo que respecta a la
mortalidad mundial y está detrás del 6% de los fallecimientos registrados en todo
el mundo, según datos de la Organización Mundial de la Salud (OMS). Además,
el sedentarismo es la causa de cerca del 25% de los casos de cáncer de mama y
colon, del 27% de diabetes y de cerca del 30% de la carga de la cardiopatía
isquémica (consecuencias mortales o discapacidades asociadas a esta enfermedad
cardiovascular).
2. Mercadotecnia e Imagen
2.1. Investigación de Mercado
14
La presente investigación de mercado es el punto importante para conocer la
factibilidad que tendrá el proyecto de creación de un centro de entrenamiento de
Crossfit cerca de la urbanización Metrópolis, lo que ha originado demanda de
centro de entrenamientos funcional.
2.1.1. Fuentes de datos secundarias sobre industria
La información de datos secundarios, se la obtendrá directamente a través del
Instituto Nacional de Estadística y Censos (INEC) para poder determinar el
número del grupo objetivo y definir el número de encuestas a realizar.
2.1.2. Fuentes primarias.
Las fuentes primarias se la obtendrán a través de los datos primarios son
aquellos que un investigador reúne con el propósito específico de abordar el
problema que enfrenta
2.1.3. Proceso de Investigación
El proceso formal de la investigación de mercados puede considerarse
como una serie de pasos llamados proceso de investigación, para este
proceso es esencial prever los nueve pasos que se enumeran a continuación:
Diseño de la Investigación y fuentes de datos
El tipo de investigación de mercado que se usara es la siguiente:
Investigación exploratoria
15
La investigación exploratoria “es proporcionar información y comprensión
del problema que enfrente el investigador. Este tipo de investigación se utiliza
en los casos donde es necesario definir el problema con más precisión.
Investigación descriptiva
La gran mayoría de los estudios de investigación de mercados incluyen
investigación descriptiva. La mayor parte de los estudios de esta naturaleza
dependen principalmente de la formulación de preguntas a sus encuestados y de la
disponibilidad de datos en fuentes de datos secundarias. (Bernés, 2012)
La característica y el propósito de la investigación descriptiva son
sustancialmente diferentes de los de la investigación exploratoria. Una
investigación descriptiva eficaz se caracteriza por una enunciación clara del
problema de decisión, objetivos específicos de investigación y necesidades de
información detalladas. Se caracteriza también por un diseño de investigación
cuidadosamente planeado y estructurado.
Diseño de sección transversal
Por lo general la investigación descriptiva hace uso de un diseño de
investigación de sección transversal, es decir, tomando una muestra de los
elementos de la población en un punto en el tiempo. Con frecuencia, esto se
llama diseño de investigación de encuesta. Este es el tipo más popular de diseño
de investigación y con el cual las personas están más familiarizadas. El diseño de
encuesta es útil en la descripción de las características de los consumidores y
16
en la determinación de frecuencia de los fenómenos de marketing.
(Rones, 2012)
En conclusión, este proyecto se utilizará el método de investigación
concluyente enfocado a la investigación descriptiva, ya que se aplicarán encuestas
a la muestra de posibles clientes que se seleccionará, y esto a su vez con un diseño
de sección transversal, ya que se hará en un periodo de tiempo determinado sin
repetirse.
Procedimiento de recolección de datos
Al desarrollar el procedimiento de recolección de datos, el
investigador deberá establecer un vínculo eficaz entre las necesidades de
información y las preguntas que se formularán o las observaciones que se
grabarán. Como se mencionó anteriormente se utilizará el método de
investigación descriptivo, por lo que se aplicarán cuestionarios a las personas que
conforman mercado meta para obtener información básica para la realización de
este proyecto.
Características del cuestionario
Un cuestionario es un plan formalizado para recolectar datos de encuestados.
La función del cuestionario es la medición. Por lo general un cuestionario cuenta
con cinco secciones principales las cuales son:
Datos de identificación (nombre, teléfono, dirección.)
Solicitud de cooperación (por parte del entrevistador al encuestado.)
Instrucciones
Información solicitada
17
Datos de clasificación (características del encuestado como: edad,
ocupación e ingresos, entre otras.)
Diseño de la muestra
Se requiere de una definición precisa con quién o qué debe incluirse en la
muestra. Esto significa que se requiere una definición precisa de la población de la
cual va a extraerse la muestra; también se deberán establecer los métodos
usados para seleccionar la muestra, y por último se debe establecer cuál va a ser
el tamaño de la muestra.
Definir la Población
Elementos: Personas de 15 años en adelante
Identificación del marco muestral
Para establecer el número de encuestas que se realizaran. Es importante
recalcar que el target al que va dirigido el negocio es para personas comprendidas
en edad de entre 15 -29 años que representa un total de 12.879 dicho número de
personas que no supera las 100.000 personas por lo que se utilizara la fórmula
para poblaciones finitas.
Se seleccionará a las personas de 15 años en adelante de clase, que habitan en
el sector de la autopista terminal pascuales, y con esto se determinará el
tamaño de la muestra por medio de la siguiente fórmula:
)) ))
En donde:
18
( )) ))
( )) ))
)
19
2.1.4. Encuesta
1.- ¿Qué tan importante es para usted la actividad física?
Tabla 1 Importancia de la actividad física
Importancia de la actividad física
Características Frecuencia
Absoluta
Frecuencia
Relativa
Muy importante 300 80%
Poco importante 73 20%
Total 373 100%
Figura 2 Importancia de la actividad física
Análisis descriptivo:
Conforme a los datos observados el 80% de los encuestados recalcó que la
actividad física resulta muy importante, es decir, se encuentran conscientes de que
el cuerpo humano precisa de desarrollar esfuerzos corporales
20
2.- ¿Considera usted que la actividad física o entrenamiento corporal incurre
en la buena salud?
Tabla 2 Buena salud
Buena salud
Características Frecuencia
Absoluta
Frecuencia
Relativa
Sí 370 99%
No 3 1%
Total 373 100%
Figura 3 Buena salud
Análisis descriptivo:
Conforme a los datos, el 99% de los encuestados creen que el entrenamiento
corporal incurre en la buena salud, es decir, consideran que existe una relación
entre estos dos aspectos de la vida, lo que denota, que sí existe preocupación por
cuidar la salud.
21
3.- ¿Práctica usted algún tipo de deporte o entrenamiento personal con
frecuencia?
Tabla 3 Práctica de deporte con frecuencia
Práctica de deporte con frecuencia
Características Frecuencia
Absoluta
Frecuencia
Relativa
Sí 360 97%
No 13 3%
Total 373 100%
Figura 4 Práctica de deporte con frecuencia
Análisis descriptivo:
En la actualidad la mayoría de las personas practica algún tipo de deporte,
puesto que en casi todos los lugares existen estas famosas canchas sintéticas así
como parques con diversos instrumentos de ejercicios, etc., de allí comprensible
que el 97% de los encuestados afirmarán que sí practica un deporte.
22
4.- ¿Con que frecuencia práctica usted deporte o algún entrenamiento?
Tabla 4 Frecuencia en práctica de deporte o entrenamiento
Frecuencia en práctica de deporte o entrenamiento
Características Frecuencia
Absoluta
Frecuencia
Relativa
Muy
frecuentemente 100 27%
Frecuentemente 200 54%
Poco
frecuentemente 73 20%
Nada
frecuentemente 0 0%
Total 373 100%
Figura 5 Frecuencia en práctica de deporte o entrenamiento
Análisis descriptivo:
De acuerdo a los datos presentados en el presente figura se puede notar como
el 54% de los encuestados siendo, la parte mayoritaria, demuestra que su práctica
de deporte o entrenamiento es frecuente.
23
5.- ¿Cuánto conoce usted sobre el Crossfit?
Tabla 5 Conocimiento sobre el Crossfit
Conocimiento sobre el Crossfit
Características Frecuencia
Absoluta
Frecuencia
Relativa
Mucho 289 78%
Poco 60 16%
Nada 24 6%
Total 373 100%
Figura 6 Conocimiento sobre el Crossfit
Análisis descriptivo:
El 78% de los encuestados afirman que su conocimiento sobre el Crossfit es
mucho, lo que denota que la propuesta de crear un centro de entrenamiento sobre
la actividad antes mencionada puede tener una gran aceptación.
24
6.- ¿Existe por donde usted vive un centro de Crossfit?
Tabla 6 Centro de Crossfit
Centro de Crossfit
Características Frecuencia
Absoluta
Frecuencia
Relativa
Sí 0 0%
No 373 100%
Total 373 100%
Figura 7 Centro de Crossfit
Análisis descriptivo:
El 100% de los encuestados afirman que en el lugar donde viven no existe un
lugar específico para practicar Crossfit, esto denota que, la creación de un centro
para la práctica y/o entrenamiento bajo la supervisión de instructores
especializados, tendría una gran aceptación.
25
7.- ¿Qué característica le llamaría la más la atención de un centro de
Crossfit?
Tabla 7 Enfermedades relacionadas
Enfermedades relacionadas
Características Frecuencia
Absoluta
Frecuencia
Relativa
Precio 310 83%
Instructores especializados 23 6%
Infraestructura 30 8%
Instrumentos de
entrenamiento 10 3%
Total 373 100%
Figura 8 Enfermedades relacionadas
Análisis descriptivo:
De acuerdo a la figura, se puede observar que el 83% considera que una
característica para la afiliación al centro de Crossfit es el precio, esto demuestra
que para la presente propuesta, los precios deben ser accequibles para los
usuarios.
26
8.- ¿Qué precio estaría usted dispuesto a pagar por la afiliación a un centro
de Crossfit?
Tabla 8 Precio por la afiliación
Precio por la afiliación
Características Frecuencia
Absoluta
Frecuencia
Relativa
$ 10 - $ 20 189 51%
$ 21 - $ 30 130 35%
$ 31 - $ 100 50
13%
mayor a $ 100 4 1%
Total 373 100%
Figura 9 Precio por la afiliación
Análisis descriptivo:
El 86% de los encuestados afirman que un precio accequible para poder
participar del centro de Crossfit es entre $ 10 - $ 20. Por lo que los precios para
tener esa aceptación deber mantenerse entre esos costos.
27
9.- ¿Qué tipo de publicidad le gustaría a usted?
Tabla 9 Tipo de publicidad
Tipo de publicidad
Características Frecuencia
Absoluta
Frecuencia
Relativa
Volantes 49 13%
Afiches 24 6%
Redes Sociales 300 80%
Total 373 100%
Figura 10 Tipo de publicidad
Análisis descriptivo:
El 80% de los encuestados sugieren que la publicidad del centro sea por
medio de redes sociales, y esto es comprensible, puesto que la gran mayoría de las
personas utilizan algún tipo de dispositivo electrónico en donde el internet no
puede faltar.
28
10.- ¿Qué plan elegiría usted para afiliarse al centro de Crossfit?
Tabla 10 Tipo de plan
Tipo de plan
Características Frecuencia
Absoluta
Frecuencia
Relativa
Diario 60 16%
Semanal 133 36%
Mensual 180 48%
Total 373 100%
Figura 11 Tipo de plan
Análisis descriptivo:
Conforme a los datos se puede notar como el 48% de los encuestados
demuestran que aceptaría un plan de tipo semanal. Lo que denota, que el servicio
de Crossfit debe seguir estas regularidades deseadas por los usuarios.
29
2.2. Análisis del Mercado
2.2.1. Mercado Potencial (segmentación, volumen aproximado de
segmentos justificado y descripción)
Se tiene pensado implementar un negocio de disciplina deportiva la cual es
llamada Crossfit, que dentro de este nuevo establecimiento va contar con los
implementos necesarios para dar comienzo a las actividades deportivas, de
gimnasio y otras recreaciones deportivas que tienen vinculo a este negocio. El
lugar donde va ser la construcción del Crossfit va ser en la ciudad de Guayaquil,
específicamente en el norte de la ciudad vía terminal pascuales, cerca de la
ciudadela Metrópolis, siendo este el mercado potencial que se encuentran los
futuros clientes metas.
Figura 12 Mercado Potencial
Tomado de: (Google Maps, 2016)
2.2.2. Mercado Meta (justificación de selección de mercado meta,
volumen aproximado y análisis completo)
Philip Kotler, en su libro "Dirección de Mercadotecnia", define el mercado
meta o mercado al que se sirve como "la parte del mercado disponible calificado
30
que la empresa decide captar". Cabe señalar, que según Philip Kotler (2012), el
mercado disponible calificado es el conjunto de consumidores que tiene interés,
ingresos, acceso y cualidades que concuerdan con la oferta del mercado en
particular.
La determinación del mercado meta implica evaluar que tan atractivo es cada
segmento de mercado y seleccionar el o los segmentos al que se ingresará. Se
debe enfocar hacia segmentos donde puedan generar el mayor valor posible para
el cliente de manera rentable y sostenerlo a través del tiempo.
Se desarrollará la correspondiente segmentación para poder identificar el
mercado meta para el actual estudio, tomando en cuenta las siguientes variables:
Figura 13 Variables de Segmentación de Mercados
Conforme las siguientes variables, los futuros clientes de Strong Box se
determinarán de la siguiente manera:
31
Tabla 11 Segmentación Geográfica
Segmentación Geográfica
Tabla 12 Segmentación Demográfica
Segmentación Demográfica
Tabla 13 Segmentación Psicográfica
Segmentación Psicográfica
Guayaquil
Sector Norte
Criterio de segmentación Segmento típico del mercado
Geográfica
Páis Ecuador
Región Costa
Provincia Guayas
Ciudad
Género Masculino y Femenino
Nivel Socieconómico Medio - Medio Alto
Escolaridad Secundaria - Superior
Criterio de segmentación Segmento típico del mercado
Demográfica
Ingresos Indeferentes
Edad 15 años en adelante
Personalidad
Estilo de vida
Trabajadores,
emprendedores,
deportistas, etc.
Mejorar la salud
Criterio de segmentación Segmento típico del mercado
Psicográfica
32
Tabla 14 Segmentación Conductual
Segmentación Conductual
El mercado meta de acuerdo a las variables Geográficas, hace mención a las
personas que habitan al norte de la ciudad de Guayaquil, sector autopista terminal
pascuales. Los clientes que asistirán a Strong Box será de ambos géneros, su edad
será de 15 años en adelante de clase social medio – medio alto, que tengan la
voluntad, el deseo y recursos económicos para asistir al centro de CrossFit, los
mismos que realizan actividad física diariamente debido a que buscan mejorar su
estilo de vida ya sea por su físico o por salud.
La calidad del servicio que ofrecerá Strong Box permitirá fidelizar a los
clientes ya que se cumplirá con las expectativas y exigencias de los mismos.
2.2.3. Descripción de la necesidad a satisfacer
El negocio Crossfit va cumplir una de las necesidades que tiene el ser humano,
estar en buen estado físico para mejorar la capacidad aeróbica y tener una
resistencia estable ya que esto permite optimizar el desempeño de diversas
actividades que uno quiera realizar, es por esto que, al haber un negocio de
disciplina deportiva en el sector norte, específicamente en la vía terminal
Beneficios deseados
Tasa de uso
Calidad en el servicio
deportivo Crossfit
Usuario ocasional
Criterio de segmentación Segmento típico del mercado
Conductal
33
pascuales, puedan las personas aficionadas al cuidado de su cuerpo y organismo
tener la oportunidad de realizar ejercicios con la ayuda de personas capacitadas
indicándoles las instrucciones necesarias para que empiecen haber cambios en sus
cuerpos.
2.3. Competencia
2.3.1. Directa
Se verán implicados aquellos centros de entrenamientos que ofrezcan el mismo
servicio que el nuestro y que se encuentren en el mismo mercado en el que se está,
lo que hace que ambas empresas busquen a los mismos clientes para ofrecerles el
mismo servicio.
En el sector autopista terminal pascuales, al norte de la ciudad de Guayaquil no
cuenta con un centro de entrenamiento de CrossFit, pero muy cerca se encuentra
presente 3 competidores:
Figura 14 Competencia
Tomado de: (Google Maps, 2016)
34
Barracuda CrossFit
Figura 15 Negocio de Crossfit
Tomado de: (Barracuda, 2016)
El centro de Crossfit “Barracuda” se encuentra ubicado en la Av. Francisco
de Orellana junto a Riocentro Norte C.C La Gran Manzana locales # 50 – 51 – 52
Sus horarios de atención son de lunes a viernes de 7am a 12pm y de 3pm a
10pm
Los costos por el servicio que ofrecen son $3 diarios y $40 mensuales, la
duración de las clases son de una hora
Evolution Box
Figura 16 Crossfit Evolution box
35
Fuente: (Evolution box, 2016)
Está situado en el Centro Comercial La Gran Manzana locales 32, 33 y 34)
La mensualidad por el servicio de CrossFit tiene un valor de $46, sin embargo, al
renovar recibe un descuento del 15% en la primera mensualidad cancelando $40
(no se cobra valor de inscripción). Si son dos o más personas la primera
mensualidad será de $35 cada una.
Los horarios de atención son de lunes a viernes de 6am a 12pm y de 4pm a
9pm. Las clases duran una hora, son divididas en niveles de principiantes y
avanzados. Tiene a disposición duchas y vestidores.
Águila Xfit
Figura 17 Crossfit Águila X-fit
Fuente: (iconosquare, 2016)
Se encuentra ubicado en la Av. Fco. Orellana (Pasando el Parque de Samanes
junto a Mi Comisariato de Los Vergeles) Sus horarios de atención son: lunes a
viernes 7am – 9pm, sábados y domingos 10am – 12pm
Cuenta con la promoción:
36
Paga 1 año de entrenamiento y obtén 2 meses adicionales GRATIS
Paga 6 meses de entrenamiento y obtén 1 mes adicional GRATIS
Paga 3 meses de entrenamiento y obtén 2 semanas adicionales GRATIS
2.3.2. Indirecta
Son las empresas o negocios que intervienen en el mismo mercado y clientes
buscando satisfacer sus necesidades con productos sustitutos u otros servicios
complementarios. En este caso, si existen competencia indirecta tales como:
gimnasios, compra de equipos deportivos en centros comerciales y actividades
deportivas en parques tales como parque Samanes.
2.4. Producto o Servicio
2.4.1. Descripción de las características tangibles
Servicio.
El centro de Crossfit Strong Box ofrecerá al público en general el servicio de
acondicionamiento físico, ya que las personas necesitan y desean realizar
actividades físicas bajo la supervisión de personal calificado en el tema
complementando con el servicio de nutrición y kinesiología en la empresa.
Empaque
El empaque de la empresa en su totalidad será la imagen, estructura, colores y
demás adecuaciones que se le den en su totalidad a la infraestructura del centro de
entrenamiento.
Tamaño
37
El local o infraestructura que tendrá el box de Crossfit será de 14 x 18 metros
tamaño regular para poder brindar un servicio de primera adecuándole un espacio
de 2.50 metros2 por persona para la perfecta ejecución de la rutina
Recursos Materiales
Para realizar las funciones como todo negocio, se debe tener los implementos
necesarios para empezar las gestiones pertinentes, por esta razón el centro de
Crossfit Strong Box tendrá los equipos necesarios para que los futuros clientes se
sientan complacidos con el servicio que les va brindar y así tener poder generar
confianza e interés de seguir frecuentando el establecimiento.
2.4.2. Características intangibles: uso, necesidades que cubre,
durabilidad, tiempo de prestación del servicio o vigencia, arantías,
soporte técnico, etc.
Uso:
El servicio de CrossFit será prestado a todos los posibles clientes que necesiten
realizar actividades físicas, entrenamiento para mantener un estilo de vida
saludable y activo.
Necesidades que cubre:
Las necesidades a cubrir por parte de la práctica de ejercicios será la satisfacción
personal de logra objetivos como.
Bajar de peso
Entrenar para obtener más fuerza
Mejorar la estética corporal
38
Ejercicios como bases para la buena salud y desempeño del cuerpo
Tiempo de prestación del servicio:
El tiempo exacto de prestación de los servicios de la empresa estará disponible
de lunes a sábado en horarios establecidos para los clientes, el tiempo que los
mismos le dediquen será importante para ellos para conseguir los resultados
esperados comprometidos con lo que realizan.
Se darán varias formas de pago y asistencia para asistir a las clases de
entrenamiento en el box de CrossFit siendo estas a pagar por un determinado
tiempo y uso del servicio.
Diario
Semanal
Mensual
Garantías:
Soporte técnico:
Para cada sesión de entrenamiento que se realizará en el box de CrossFit será
dictada por los coach certificados que darán las indicaciones necesarias para la
correcta ejecución de los ejercicios a realizar, estando siempre atentos a cualquier
inquietud por parte de los usuarios.
Serán encargados también de dar pequeños tips de alimentación, nutrición para
obtener los resultados esperados de los usuarios.
39
2.4.3. Aspectos innovadores del producto: tecnológicos, medio –
ambientales, de funcionalidad, etc.
Todo negocio cuando empieza su emprendimiento dentro del mercado, debe
contar con aspectos tecnológicos y que funciones va poseer, por lo tanto, el nuevo
Crossfit Strong Box va contar con recursos tecnológicos tales como maquinarias
de entrenamiento, servicios básicos, internet, y sobretodo equipos que serán
utilizados para el área administrativa del negocio.
La funcionalidad implica en sí ofrecer a los futuros clientes el servicio de
entrenamiento, deporte mediante técnicas de Crossfit conjunto con gimnasio, lo
cual permitirá a que se interesen y puedan contar con actividades deportivas para
el bienestar de su organismo y de su salud.
2.5. Precio
2.5.1. Políticas de precio
Los precios que manejará la empresa están directamente dirigidas a los
usuarios finales de clase media típica que están en capacidades de pago por
utilizar los servicios de la empresa. Teniendo en cuenta la competencia que existe
en los alrededores con gimnasios tradicionales y centros de entrenamiento
funcional y de CrossFit.
Se dispondrá de descuentos especiales para todos los usuarios que cancelen por
pronto pago dando un porcentaje establecido:
40
Tabla 15 Políticas de Precio
Políticas de Precio
Formas de pago, crédito, descuentos:
La empresa establecerá los medios y formas de pago con tarjetas de crédito,
efectivo y abonos dando beneficios y descuentos en determinados tiempos
establecidos por la empresa. Pudiendo pagar el tiempo que necesiten ejercitarse,
precios en rangos por diario, semana y mensual.
Figura 18 Formas de pago
10%
Porcentaje de descuento por pronto pago
Pago puntual
Pago anticipado
Pago trimestre
Pago semestre
Pago anual
4%
4%
6%
6%
41
2.5.2. Estrategias de Introducción al mercado
Para la introducción de un nuevo negocio en el mercado ya existente que se
incursionara se realizaran varias estrategias de promoción, precios, etc. para lograr
captar la aceptación del cliente. Así mismo, para llamar la atención de los clientes,
se deberá plasmar los precios del plan de servicio que requiera el cliente, por
ejemplo, diario, semanal y mensual, esto permitirá captar clientes con la finalidad
de hacer crecer el negocio dentro del mercado guayaquileño.
Tabla 16 Precio del servicio de Crossfit
Precio del servicio de Crossfit
Estrategia de servicios a ofrecer
El Plan de estrategias de servicio que se ofrecerá en el box de CrossFit estará
basado en la satisfacción del usuario, la principal diferenciación de la empresa
será los servicios que se ofrecen, así como el entrenamiento a brindar y los
seminarios de nutrición que se dictarán.
Strong Box, será creada con la finalidad de satisfacer al público insatisfecho a
la hora de realizar actividad física, no es un gimnasio tradicional, la actividad
realizada es diferente y motivante, es todo lo contrario a realizar una rutina
aburrida y estacionaria como un gimnasio.
Precios / Años 2016 2017 2018 2019 2020
Plan diario 4,00 4,32 4,75 5,32 6,07
Plan semanal 15,20 16,42 18,06 20,22 23,06
Plan mensual 40,71 43,97 48,37 54,17 61,76
PROYECCIÓN DE PRECIOS
42
Descuentos
Se darán descuentos o rebajas especiales 1 vez cada mes por el día del guerrero
“personas que hagan participaciones especiales en días específicos” por medio de
los entrenadores 1 vez al mes se darán descuentos a 2 clientes por hora clase es
decir estos dos clientes se les pondrá retos específicos a todos para elegir dos
ganadores. Se comunicará a través de redes sociales los ganadores de los
descuentos.
2.6. Publicidad y Promoción
2.6.1. Plan de Promoción justificado
Como se tiene pensado implementar un negocio de Crossfit en la vía terminal
pascuales, específicamente por la ciudadela Metrópolis, se piensa dar uso a
mecanismos comunicacionales para que las personas que se encuentran en los
alrededores puedan ir a visitar el establecimiento y desde luego, realizar las
actividades deportivas con personal capacitado para enseñarles las pautas que
deben aprender y así dar comienzo a la rutina.
Por esta razón, los medios a utilizar son BTL y OTL, siendo estos necesarios
para el respectivo reconocimiento del negocio y así poder tener afluencia de
personal que requiera de los servicios deportivos que va ofrecer el nuevo Crossfit.
Medios BTL
Los medios BTL, comprende en sí en la creatividad y en el ingenio del
diseñador hacer anuncios publicitarios con el fin de poder llamar la atención del
mercado objetivo a cuál se está enfocando. El nuevo Crossfit hará uso de este
medio con la finalidad de hacer que las personas que se encuentran situado en este
43
lugar donde va estar el negocio puedan tener conocimiento y así recurrir de los
servicios del mismo. Los elementos publicitarios que converge en ella y los que se
van a utilizar son volantes, afiches y banner.
Figura 19 Volantes
44
Figura 20 Banner
45
Figura 21 Afiche
Medio OTL
OTL, radica en ser un medio interactivo que permite socializar con personas de
diferentes lados, e incluso permite difundir información relevante para dar a
46
conocer algo en común, como por ejemplo empresas comerciales comparten
anuncios publicitarios acerca de un producto dando a conocer a su grupo objetivo
para que compren dicho bien.
Los elementos que convergen en el medio OTL, son las redes sociales en sí,
pero los únicos medios sociales que se darán uso serán; Facebook y Twitter. Hay
que recalcar que para mantener una imagen personalizada y sea vista por más
personas es necesario contar con una página web, donde tendrá todos los servicios
que brindará el negocio.
Figura 22 Facebook
47
Figura 23 Twitter
Figura 24 Instagram
48
Tabla 17 Presupuesto Publicitario
Presupuesto Publicitario
Con relación a esta tabla, se puede observar los medios publicitarios que se van
utilizar para el respectivo reconocimiento del negocio Crossfit Strong Box, lo cual
son estos esenciales para el desarrollo de la empresa, de manera que se busca que
los futuros clientes conozcan el establecimiento y por supuesto que soliciten los
servicios deportivos que va ofrecer el negocio. Así mismo, se puede apreciar a
continuación, el cronograma que llevará a cabo la utilización de los medios
publicitario, esto permitirá tener claro cuándo serán los meses que mayor fuerza
va tener para el reconocimiento del nuevo Crossfit en la vía pascuales-terminal
terrestre, en la ciudadela Metrópolis.
MEDIO COSTO/PAUTA
# DE
PAUTAS
/MES
INVERSIÓN
MENSUAL
MESES A
INVERTIR Gasto / año
REDES SOCIALES 300,00$ 1 300 12,00 3.600,00
REVISTAS 600,00$ 2 1200 4,00 4.800,00
EVENTO DE LANZAMIENTO O INICIO TEMPORADA 1.000,00$ 1 1000 1,00 1.000,00
PAGINA WEB 400,00$ 1 400 1,00 400,00
VOLANTES 0,03$ 1000 30 12,00 360,00
VALLAS PUBLICITARIAS 1.200,00$ 6 7200 6,00 43.200,00
53.360,00 TOTAL
Presupuesto Publicitario / Gastos de Ventas
49
Merchandising
Figura 25 Guantes
Figura 26 Gorra
50
Figura 27 Camiseta Blanca
51
Figura 28 Camiseta Roja
52
Figura 29 Camiseta Negra
2.7. Comercialización
El negocio al cual va ser llamado Strong Box, se llevará a cabo de manera
directa, por motivo de que el servicio que brinda es específicamente deporte y
entrenamiento de resistencia, esto quiere decir que la persona que estaría
interesada, debería acercarse solicitar el servicio en el plan de requiera y empezar
53
con los entrenamientos pertinentes, por supuesto con la ayuda de instructores que
son especializados en el caso.
Figura 30 Canal Directo
2.8. Estrategias (Marketing Mix)
2.8.1. Estrategia de servicio/producto
La estrategia de servicio que utilizará Crossfit Strong Box para la promoción
del mismo será el desarrollo de actividades físicas realizando un nuevo método de
ejercicios para todas las personas que asistan, dirigido especialmente para los
habitantes de la ciudadela metrópolis y lugares más aledaños a la ubicación en la
que se encontrará cerca de la empresa.
La empresa Crossfit Strong Box ofrecerá varios servicios siendo el principal y
el más usado la práctica de ejercicios a alta intensidad, teniendo como
complemento el servicio de nutrición y de kinesiología que se darán en horarios
establecidos para un manejo correcto de los resultados de los deportistas.
54
Tabla 18 Estrategia de servicios
Estrategia de servicios
2.8.2. Estrategia de Promoción:
La estrategia de promoción de dicho servicio beneficiara a Strong Box con el
aumento de demanda de nuestros clientes y a la vez beneficia a los clientes al
brindarles la información necesaria sobre la disposición del servicio, sus usos y
beneficios.
Se usará las siguientes estrategias de promoción hacia el consumidor con el fin
de incrementar las ventas a corto plazo u obtener mayor participación de mercado
a largo plazo.
Dos por uno:
Se realizarán promociones en determinados tiempos como son los conocidos
2x1 el cual consiste en que se inscriban o cancelen la mensualidad del servicio a
utilizar dos personas por el pago de una sola cuota.
Días de pruebas gratis:
Talleres de crossfit 1 vez cada 2 meses 11am
Kinesiólogo 7 a 8am y 6 a 8pm
Charlas de nutrición
Sólo se dará 1 vez cada
mes 11am
Nutricionista 7 a 8am y 7 a 8pm 7 a 8am y 7 a 8pm
Servicio Miércoles Viernes Sábado
55
Es la tradición que se otorga en todos los establecimientos de este deporte al
ser la primera vez que acude a este establecimiento a practicar la actividad o ser la
primera vez que practicara dicha actividad para obtener conocimientos de cómo se
maneja una cesión de entrenamiento en el lugar.
Todas las clases serán impartidas de la misma manera la misma actitud
variando ejercicios, rutinas, etc. En la mayoría de estos establecimientos se
ofrecen solo 1 día de regalo para conocer la actividad. La empresa ofrecerá 3 días
de prueba gratis para que conozcan más de lo que es realmente esta actividad, en
ocasiones y fechas especiales se ofrecerán hasta 1 semana de prueba gratis.
Recompensas por fidelidad:
El objetivo de esta herramienta promocional es premiar a los usuarios que más
usen el servicio con productos complementarios gratis tales como entrega de
termos, toallas y bolsos 2 veces al año como recompensa que Strong Box
ofrecerá. Esto ayuda a generar una buena imagen entre los clientes y puede ser un
factor determinante para que un cliente prefiera dicho centro de Crossfit por sobre
otro. El propósito principal de la promoción es el aumento de la demanda, y el
resultado se verá reflejado dependiendo de la forma en que se emplea, a quien va
dirigido, a través de qué y cómo se realiza dicha demanda.
2.8.3. Estrategia de precios
La estrategia de precios será en comunicarles al mercado objetivo del nuevo
servicio que se está proponiendo y así mismo indicarles que los precios que
presenta con económicos donde la mayoría de las personas pueden tener la
facilidad pagar el servicio sin ningún problemas, además por las opciones que se
56
está ofreciendo como todo tipo de pago, dándole la facilidad al cliente a que
solicite el servicio de Crossfit y así pueda comenzar a entrenar con los mejores
instructores que va tener el negocio.
2.8.4. Estrategia de Plaza
La estrategia a implementar será utilizar los medios publicitarios, donde va
estar plasmado la ubicación de la empresa, el servicio que brinda, los precios que
va tener y los descuentos que va ofrecerse a las personas que con mayor
frecuencia visita el establecimiento deportivo. Por esta razón, se va a dar a
conocer la empresa para que las personas se encuentren informadas y así puedan ir
directamente al negocio a solicitar los servicios deportivos y de entrenamiento de
resistencia.
Proyecciones de ventas por 3 años
Tabla 19 Proyecciones de ventas mensuales
Proyecciones de ventas mensuales
Tabla 20 Proyecciones de ventas anuales
Proyecciones de ventas anuales
UNIDADES PRODUCIDAS
/ MESESENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE
Plan diario 1.782 1.944 1.944 1.620 972 810 810 972 972 1.296 1.458 1.620
Plan semanal 154 168 168 140 84 70 70 84 84 112 126 140
Plan mensual 333 364 364 303 182 151 151 182 182 242 273 303
PROYECCIÓN DE VENTAS MENSUALES UNIDADES
57
Se puede evidenciar en la primera tabla las ventas de forma mensual, donde
especifica cuanto va generar de ingresos cada mes por el servicio de Crossfit,
teniendo entonces una rentabilidad considerable para el beneficio de la empresa.
Con respecto a la siguiente tabla, demuestra las proyecciones anuales, donde
especifica que dentro de los primeros 5 años, cuanto de ingresos va tener la
empresa deportiva, lo que se puede apreciar que durante estos primeros años el
negocio está desenvolvimiento de forma correcta y óptima a la vez.
2.9. Imagen de la empresa
2.9.1. Logotipo
Figura 31 Logotipo
58
El isologotipo de STRONG BOX fusiona símbolos y letras obteniendo un
elemento inseparable, es decir que no puede presentarse por separado. El nombre
significa caja fuerte, y se encuentra ligado con dos pesas de CrossFit formando la
letra “o” en cada palabra. Los caracteres tipográficos se encuentran en altas y sin
serie para su mejor legibilidad Podrá reproducirse siempre en cualquier soporte,
pero garantizando su contraste y visibilidad sobre el fondo a utilizar.
Utilización del Color
Los colores empleados fueron el rojo y negro
El rojo oscuro es un color que provoca fuerza, agresividad, energía
El color negro es un color que representa seriedad, elegancia
3. PRODUCCIÓN- OPERACIÓN DE LA EMPRESA
3.1. Definición de todos los productos/ servicios que se brindarán
La empresa Crossfit Strong Box, brindará diferentes servicios deportivos ya
que el negocio no solo se dedicará a ofrecer el servicio de Crossfit sino también
junto con actividades de gimnasio, permitiendo que el cuerpo humano aporte
mayor resistencia, contribuyendo en el bienestar de la salud de toda persona.
Crossfit corresponde a un programa de fuerzas central e incluso de
acondicionamiento lo que contribuye al trabajo conjunto a los movimientos
funcionales concurrentes de alta intensidad en cuanto a los ejercicios y
entrenamientos que se practicará dentro del establecimiento. Este tipo de
entrenamiento que brindará la empresa, permite dirigirse para toda persona que
59
tenga disponibilidad, resistencia y desde luego fuerza para realizar todo tipo de
deportes que le indique el instructor.
Así mismo, el gimnasio será un complemento del servicio de Crossfit por lo
que permitirá a que las personas puedan realizar actividades deportivas para
tonificar sus cuerpos e incluso al realizar estos tipos de ejercicios de
entrenamiento permite a que el organismo tenga un buen funcionamiento
consiguiendo tener una correcta estabilidad en la salud.
3.2. Localización geográfica de la empresa
La empresa se tiene pensado ubicar en un sitio céntrico de la vía pascuales-
terminal terrestre, cerca de la ciudadela Metrópolis, donde el negocio al
implementar los medios de comunicación ayudará reconocer la empresa y de esta
forma las personas que habitan cerca de este sitio podrán frecuentar el centro de
entrenamiento Crossfit y así poder obtener ganancias para el beneficio de la
empresa.
Lo esencial de la localización de la empresa, es para que las personas puedan
encontrar fácilmente el establecimiento de entrenamiento deportivo y así las
personas no extraviarse dirigiéndose por otro lado. Por esta razón va contar con un
letrero donde será fácil visualización, para que los futuros clientes tengan
conocimiento y así frecuenten el establecimiento para que soliciten el servicio de
Crossfit.
60
Figura 32 Localización del negocio “Crossfit Strong Box”
Tomado por: (Google Maps, 2016)
3.3. Materia prima y proveedores
Tabla 21 Materia Prima
Materia Prima
En la tabla se puede apreciar, que estos son los materiales que va contar el
establecimiento deportivo, está especificado la cantidad que se requiere de cada
uno de estos elementos, así mismo el precio de cada uno ya que estos son
esenciales para la formación de la empresa dentro de la zona a cuál se está
dirigiendo la compañía. Esto permitirá brindar un buen servicio para que los
futuros clientes se sientan complacidos y así puedan tener la decisión de seguir
Presentación Costo UnitCosto
Estandarizado
Papel de baño Rollo 0,35$ 0,35$
Jabón en barra 20 Grs 0,10$ 0,10$
toallas pequeñas 25 cc 0,25$ 0,25$
Detergente 100 Grs 0,35$ 0,35$
Desinfectante 100 cc 0,20$ 0,20$
Cloro 50cc 0,15$ 0,15$
platillos de nutrición 1 1,65$ 1,65$
Bebidas refrigerios botellas 0,35$ 0,35$
Gastos en Materia Prima
LISTADO DE TODA LA MATERIA PRIMA PARA LA PRODUCCIÓN
61
visitando y haciendo los entrenamientos pertinentes con la ayuda de los
instructores especializados.
3.4. Proceso de fabricación y/o prestación de servicios
Para tener claro cómo es el proceso que lleva a cabo la prestación de
servicios, ahora se va detallar mediante un flujo de diagrama que permitirá tener
un enfoque más conciso, para que de esta forma se pueda apreciar el método
sistemático que conlleva el servicio de entrenamiento.
Figura 33 Proceso de Prestación de servicios
62
Como se puede observar en la gráfica, es este el proceso de prestación de
servicio que va brindar el centro de entrenamiento Crossfit Strong Box, como se
puede evidenciar primero comienza con la entrada del cliente al establecimiento,
se registra mediante credencial o cédula de ciudadanía, luego podrá ingresar al
vestidor para que se cambie y se coloque el estuario acorde a la actividad
deportiva que vaya realizar, cuando se encuentre listo, deberá realizar
calentamiento para que el instructor le diga qué tipo de entrenamiento deba
empezar primero.
Al culminar con el calentamiento, deberá dirigirse al espacio de rutina o
entrenamiento donde se encuentra los implementos que va ser utilizado para el
respectivo deporte que va ejercita. Cuando ya finaliza su entrenamiento, la
persona deberá dirigirse a los vestidores nuevamente, para que escoja su vestuario
y vaya a ducharse y así estar presto a la salida del establecimiento, luego ingresa a
la recepción y pide su credencial, por último, la salida del centro de entrenamiento
Crossfit Strong Box
63
3.5. Maquinarias y/o herramientas de trabajo
3.5.1. Nombre, costo y capacidad de producción
Tabla 22 Nombre del área de producción
Nombre del área de producción
Mediante esta tabla especifica los materiales que va contar la empresa
Crossfit Strong Box, como va brindar servicios de entrenamiento deportivo deberá
contar con equipos deportivos que conlleva la realización de deportes y de
resistencia deportiva. No obstante, indica los precios que tienen cada uno de estos
implementos, lo cual va ser adquiridos por diversos proveedores que existen en el
Cantidad ACTIVO
Valor de
Adquisición
Individual
Valor de
Adquisición
Total
Vida Útil
Depreciación
Anual %
Depreciación
Anual
2 Computadoras 560,00$ 1.120,00 10 10% 112,00
1 Kit de CCTV 600,00$ 600,00 10 10% 60,00
1 Impresora 70,00$ 70,00 3 33% 23,33
1 Escritorio 580,00$ 580,00 10 10% 58,00
2 Casilleros 500,00$ 1.000,00 10 10% 100,00
2 Infraestructura de metal 1.500,00$ 3.000,00 10 10% 300,00
1 Televisor 580,00$ 580,00 10 10% 58,00
2 Aires acondicionados 750,00$ 1.500,00 5 20% 300,00
1 EDIFICIOS Y CONSTRUCCIONES 1.800,00 1.800,00 20 5% 90,00
30 Barras 250,00 7.500,00 5 20% 1.500,00
12 Bumpers 4,50 54,00 5 20% 10,80
40 Protectores de barra 6,00 240,00 5 20% 48,00
2 Jaulas de rack 750,00 1.500,00 5 20% 300,00
12 Kettlebells 4,50 54,00 5 20% 10,80
30 Cinta de resistencia 5,50 165,00 5 20% 33,00
5 Remos 1.200,00$ 6.000,00 5 20% 1.200,00
5 Llantas 150,00$ 750,00 5 20% 150,00
5 Trineos 35,00$ 175,00 5 20% 35,00
25 Ball medicine 50,00$ 1.250,00 10 10% 125,00
3 Porta barras 40,00$ 120,00 10 10% 12,00
20 Anillas de madera 25,00$ 500,00 5 20% 100,00
25 Plyo box caja de madera 35,00$ 875,00 5 20% 175,00
12 Mancuerdas 4,50$ 54,00 5 20% 10,80
25 Colchoneta 15,00$ 375,00 5 20% 75,00
12 Piso caucho 25,00$ 300,00 5 20% 60,00
12 Cuerdas 5,60$ 67,20 5 20% 13,44
4 GHD 350,00$ 1.400,00 5 20% 280,00
1 Parlante 400,00$ 400,00 10 10% 40,00
10 Martillos 55,00$ 550,00 10 10% 55,00
5 Porta discos 25,00$ 125,00 5 20% 25,00
32.704,20 4.258,84
INVERSIÓN EN ACTIVOS FIJOS
TOTALES
PRODUCCIÓN DEL SERVICIO
MUEBLES Y EQUIPOS
EDIFICIOS Y TERRENOS
64
país, con la finalidad de contar con todos de estos recursos materiales y poder
ofrecer a la clientela un servicio de excelente calidad.
Tabla 23 Capacidad de producción del servicio
Capacidad de producción del servicio
Así mismo, hay que indicar la capacidad de producción que va generar el
negocio durante los primeros 5 años, ya que con los implementos que va contar la
empresa permite generar estos ingresos como se puede notar en la tabla, cuando el
centro de entrenamiento comience a tener mayor posicionamiento y expansión, se
podrá obtener mayor ingreso por la implementación de más equipos que vaya
hacer la empresa, con esto podrá generar mayores ingresos para el beneficio y
estabilidad de la compañía.
3.5.2. Establecimiento del requerimiento de personal
Para toda empresa, se requiere personal que ayude al funcionamiento del
negocio, por esta razón Crossfit Strong Box contratará personal capacitado que
permitirá que las gestiones operativas vayan enfocados al buen desenvolvimiento
del negocio, obteniendo mayor resultado para el buen desempeño de la compañía.
A continuación, se podrá apreciar mediante tabla el personal que va ser requerido
dentro de la empresa:
Costos Unitarios / Años 2016 2017 2018 2019 2020
Plan diario 3,80 3,93 4,06 4,20 4,34
Plan semanal 7,60 7,86 8,12 8,40 8,68
Plan mensual 11,40 11,79 12,18 12,60 13,02
PROYECCIÓN DE COSTOS UNITARIOS CONSIDERANDO INFLACIÓN
65
Tabla 24 Requerimiento de personal
Requerimiento de personal
3.6. Control de Calidad
Es un proceso el cual se encarga de que la empresa funcione de manera
correcta, tomando en cuenta que, los diferentes correctivos se tomaran en caso de
algún incidente interno. Aunque muy aparte de eso, este tipo de políticas se
enfocan principalmente en que cada servicio que se preste se desarrolle bajo
estándares de calidad muy altos y portando gran pulcritud al momento de su uso,
estas mismas políticas son las encargadas de administrar de manera superficial
todas las actividades que se realizan tanto dentro como fuera de la empresa, ya
sean en cuanto a la implementación de políticas basadas en aseo, salud,
conocimiento.
Puesto que es necesario que la persona encargada de realizar los ejercicios
tenga un nivel de educación de dicha asignatura muy elevado ya que se pueden
suscitar diferentes altercados y se debe estar preparado para resolverlos, en cuanto
a las prestaciones se deben siempre tener en cuenta que para la utilización de cada
una de ellas hay que cumplir cierto número de reglas establecidas a su vez por la
empresa promotora
Cargo Sueldo / mes Sueldo / añoComisiones /
año
13ro Sueldo /
año
14to Sueldo /
año
Fondo de
Reserva / año
Aporte Patronal /
añoGasto / año
GERENTE ADMINISTRATIVO 1.200,00$ 14.400,00 0,00 1.200,00 354,00 1.200,00 1.648,80 18.802,80
ASISTENTE DE GERENCIA 700,00$ 8.400,00 0,00 700,00 354,00 700,00 961,80 11.115,80
RECEPCIONISTA 500,00$ 6.000,00 0,00 500,00 354,00 500,00 687,00 8.041,00
INSTRUCTORES DE DEPORTES X 5 2.500,00$ 30.000,00 0,00 2.500,00 354,00 2.500,00 3.435,00 38.789,00
Total 4.900,00 58.800,00 0,00 4.900,00 2.832,00 4.900,00 6.732,60 78.164,60
ROLES DE PAGO / Gastos en Sueldos y Salarios
66
De entre las tantas políticas que se pueden aplicar dentro de una misma
organización se puede dar prioridad a algunas de mayor importancia, recalcando
que estas serán utilizadas por diferentes empresas de diferente modo con
diferentes enfoques aquí un poco de las que se han implementado en la empresa.
Políticas de calidad enfocadas a la prestación del servicio de Crossfit:
Implementación de métodos de higiene en el establecimiento
Asesoría personalizada para cada usuario
Respectivas sanciones en caso de desobediencia
Implementación de servicios enfocados a la recepción de quejas
Creación de espacios equipados para el desarrollo de las actividades
Estipulación de normas de conducta
3.7. Infraestructura tecnológica
Cuando se refiere a todo tipo de estructura, se habla especialmente de cada
espacio de terreno trabajado o por terminar que debe de estar plenamente
equipado y habilitado para desarrollar las diferentes actividades a las cuales estar
sometido desde su apertura.
La empresa „‟Crossfit Strong Box‟‟ cuenta con un aula de entrenamiento
completamente equipadas con los más altos estándares de seguridad, que harán de
su entrenamiento diario una pasada, debido a que el negocio cuenta con el equipo
de última tecnología enfocado a las necesidades de cada uno de los usuarios que
vayan a solicitar el servicio.
Así mismo, habrá una piscina especialmente diseñada para proporcionar
terapias de relajación muscular y rehabilitación en caso de necesitarla, esta piscina
67
cuenta con diferentes programas de vertido de agua, las cuales son utilizadas para
diferentes ejercicios y masajes.
Además en la gran zona de baños totalmente enfocados a los usuarios y
personalizados las cuales cuentan con duchas amplias, termo regulable, que le dan
un toque de elegancia y dureza a cada uno de nuestra clientela.
Va contar también con una zona de hidroterapia y sauna estructurada para
potenciar el efecto conseguido en los entrenamientos. Todas estas ventajas va
contar la zona de entrenamiento Crossfit.
3.8. Identificación de los costos de producción/ operación
Tabla 25 Costo de Operación del Servicio
Costo de Operación del Servicio
Dentro de la tabla se puede especificar el costo que cuenta cada uno de los
planes de servicios de entrenamiento que se pretenda ofrece a los futuros clientes,
ya que si la personas desean requerir de los entrenamientos de Crossfit box podrá
elegir el plan desea tales como diario, semanal o mensual.
Mediante los costos que presenta cada plan, se basa justamente en los costos
de los materiales que va contar el negocio, incluso el servicio que brindará, y la
infraestructura que poseerá, todo esto se enfoca los costos que tiene cada uno de
estos planes de servicios de entrenamiento de Crossfit Strong Box.
Costos Unitarios / Años 2016 2017 2018 2019 2020
Plan diario 3,80 3,93 4,06 4,20 4,34
Plan semanal 7,60 7,86 8,12 8,40 8,68
Plan mensual 11,40 11,79 12,18 12,60 13,02
PROYECCIÓN DE COSTOS UNITARIOS CONSIDERANDO INFLACIÓN
68
3.9. Punto de Equilibrio
Tabla 26 Punto de Equilibrio
Punto de Equilibrio
El punto de equilibrio de la empresa Crossfit Strong Box, para verificar si
cuando la empresa va generar de ingresos dentro del año, así mismo en que
cantidad durante el año solicitan los servicios de entrenamiento deportivo. Por
esta razón que se realiza el punto de equilibrio para conocer estos dos aspectos
que fueron mencionados.
Con relación al cálculo se tuvo que necesitar los promedios de costos
unitarios de los planes de servicios como también contar con el precio estipulado
que va tener cada plan, lo cual al contar con estos dos requisitos se procede a
indicar que el promedio del servicio solicitado será de 22.381 y sobre el
promedio de ventas obtenidas por el requerimiento del entrenamiento deportivo
será de $252.798, lo cual cabe recalcar que la empresa va obtener ganancias para
el beneficio del mismo.
Así mismo, se puede apreciar el punto de equilibrio mediante gráfica para que
sea más clara la descripción realizada:
69
Figura 34 Punto de Equilibrio
4. ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
4.1. Equipos de líderes del proyecto
SOFIA CROW GALLARDO
Teléfonos: 2 - 894946 - 0988535549
E-mail: [email protected]
Información Personal
Nacionalidad: Ecuatoriana
Numero de Cedula: 0931186613
Estado Civil: Soltera
70
Fecha de Nacimiento: 13 de Septiembre de 1992
Edad: 24 años
Dirección domiciliaria: Cdla. Geranios I Mz 3022 v
2
Formación Académica
INSTRUCCIÓN PRIMARIA:
Escuela Particular Mixta “Felices Mañanitas” (1996 – 2004)
INSTRUCCIÓN SECUNDARIA:
Unidad Educativa “Academia Naval Almirante Illingworth”
(2004 – 2010)
TITULO OBTENIDO:
Contador Bachiller en Ciencias de Comercio y Administración (Guayaquil,
15 de Enero del 2010)
INSTRUCCIÓN SUPERIOR:
Universidad de Guayaquil:
Ing. Marketing y Negociación Comercial (Egresada)
71
CURSOS REALIZADOS:
Prácticas Empresariales (02 de Marzo – 27 de Marzo del 2009) “Banco
Bolivariano” - Departamento de Contabilidad.
Word – Excel Básico – Power point
Ingles Básico
EXPERIENCIA LABORAL:
ESTELECOM S.A. – Asistente de Operaciones
IMPLANT DENTAL LASER – Asistente Administrativa
REFERENCIAS PERSONALES:
Sra. Jazmín Tircio de Miño
Initiative - Directora de Research
Telf.: 2- 396976 - 093228628
Patricia Crow Díaz
Zenithoptimedia – Tesorera
Cel.: 0994491345
72
Delgado Zambrano
Edwin Javier
DATOS PERSONALES
Cédula de identidad 0927468587
Lugar y fecha de nacimiento Manabí, San Placido 20/nov/1991
Estado civil Soltero
Edad
Licencia de Conducir
Tipo de sangre
Celular
24 años
Categoría “B”
O +
0991897308-0982731335
ESTUDIOS REALIZADOS
Primaria Escuela Particular Liceo francés
Secundaria Colegio Cayetano Tarruell
Título obtenido
Universidad Estatal de Guayaquil
Bachiller “ Ciencias contables”
Ing. Marketing y negociación comercial
73
Egresado.
OTROS ESTUDIOS
Tributación Programa de Impuestos
Cursos
Ingles
Computación
Word : intermedio
Excel: Intermedio
Power point: intermedio
Photoshop: Básico
Corel draw : Básico
EXPERIENCIA LABORAL
Empresa Cargo Contacto Numero teléfono
Consejo nacional
electoral CNE
servicios
prestados 45 días
elecciones
Coordinador
Electoral
Segundo Isaac
Villavicencio
López
Técnico Electoral
2280244
/0959848426
Empresa Contacto Cargo Numero Teléfono
Cía. Alessa S.A. Jordi David Asistente Contable 2322090 Ext. 263
74
REFERENCIAS PERSONALES
4.2. Definición de funciones y responsabilidades
Gerente administrativo:
Es la persona que se va a encargar principalmente de todos los movimientos
financieros de la empresa „‟Crossfit Strong Box‟‟. Ya que sobre esta mismo
vana recaer todas las obligaciones legales tales como, registros contables,
documentaciones de diferentes tipos y acciones mismas como compra/venta
de accesorios o implementos de uso diario, a su vez también pasaran por este
organismo las diferentes obligaciones con los empleados, de entre algunas
nombradas, salario unificado, descuentos, adelantos, multas.
Asistente Gerencial:
Es la encargada de poner en acción todas las decisiones tomadas por la
gerencia además de aportar con su ayuda en cuanto al control de las diferentes
áreas subdistribuidas dentro de la empresa, a su vez también aportaran con planes
de potenciación del local.
Recepcionista:
Rodríguez Lindao
ASISERVY S.A. Ing. Ivonne
Pinargote Zambrano
Contador de
impuestos
052389011/
052389012/
052389013/ Ext. 46
Créditos
Económicos
Ing. Jennifer Mirian
Sornoza Vélez
Asesora de crédito 2085078/096816458
75
Esta área se encargara exclusivamente en la buena recepción de los clientes ya
sean potenciales o simplemente casuales, brindando excelente servicio de calidad
y poniendo en notoriedad las diferentes promociones o rebajas que se realicen
dentro de la empresa. También serán las encargadas de proporcionar información
en cuanto a locaciones o puntos que el cliente desee acudir además de exponer el
tarifario a cancelar ya sea diario, semanal o mensual.
Instructores:
Estos se encargaran de poner en marcha de manera operacional a la empresa,
dicho de tal forma que implementaran sus rutinas de ejercicios con normalidad y
la respectiva clasificación de las intensidades de los mismos y de los usuarios.
4.3. Organigrama
Figura 35 Organigrama del negocio
Mediante este grafico se puede establecer las diferentes jerarquías que se van
a encontrar dentro de la empresa, logrando así una mejor implementación en cada
76
área especializada, ya que se cuenta con. Gerente administrativo, capaz de
resolver los aspectos financieros y de costos internos de la empresa.
También con los asistentes de gerencia, estos son capaces de poner en
ejecución las diferentes órdenes citadas por gerencia, acoplando mejor los
desarrollos de ambos.
Recepción he instructores, por un lado está la persona que se encarga de él
buen trato de los usuarios y demás de ser vocero de las promociones o descuentos
y localidades y por otro lado los entrenadores capaces de poner en camino la
empresa.
77
4.4. Tabla de Personal
Tabla 27 Personal/ Gerente Administrativo
Personal/ Gerente Administrativo
78
Tabla 28 Personal/ Asistente de Gerencia
Personal/ Asistente de Gerencia
79
Tabla 29 Personal/ Recepcionista
Personal/ Recepcionista
80
Tabla 30 Personal/ Instructores de Deportes
Personal/ Instructores de Deportes
81
5. CONTABILIDAD Y FINANZAS
5.1. Balance Inicial
Tabla 31 Inversión en activos fijos
Inversión en activos fijos
Con relación a esta tabla se puede apreciar los activos fijos que va tener la
empresa Crossfit Strong Box, específicamente los recursos materiales que va
contar el negocio, para que las gestiones tanto administrativa y operativa, el
personal pueda realizar sus actividades de manera eficiente, para que de esta
forma el funcionamiento de la empresa este en correcto estado.
Cantidad ACTIVO
Valor de
Adquisición
Individual
Valor de
Adquisición
Total
Vida Útil
Depreciación
Anual %
Depreciación
Anual
2 Computadoras 560,00$ 1.120,00 10 10% 112,00
1 Kit de CCTV 600,00$ 600,00 10 10% 60,00
1 Impresora 70,00$ 70,00 3 33% 23,33
1 Escritorio 580,00$ 580,00 10 10% 58,00
2 Casilleros 500,00$ 1.000,00 10 10% 100,00
2 Infraestructura de metal 1.500,00$ 3.000,00 10 10% 300,00
1 Televisor 580,00$ 580,00 10 10% 58,00
2 Aires acondicionados 750,00$ 1.500,00 5 20% 300,00
1 EDIFICIOS Y CONSTRUCCIONES 1.800,00 1.800,00 20 5% 90,00
30 Barras 250,00 7.500,00 5 20% 1.500,00
12 Bumpers 4,50 54,00 5 20% 10,80
40 Protectores de barra 6,00 240,00 5 20% 48,00
2 Jaulas de rack 750,00 1.500,00 5 20% 300,00
12 Kettlebells 4,50 54,00 5 20% 10,80
30 Cinta de resistencia 5,50 165,00 5 20% 33,00
5 Remos 1.200,00$ 6.000,00 5 20% 1.200,00
5 Llantas 150,00$ 750,00 5 20% 150,00
5 Trineos 35,00$ 175,00 5 20% 35,00
25 Ball medicine 50,00$ 1.250,00 10 10% 125,00
3 Porta barras 40,00$ 120,00 10 10% 12,00
20 Anillas de madera 25,00$ 500,00 5 20% 100,00
25 Plyo box caja de madera 35,00$ 875,00 5 20% 175,00
12 Mancuerdas 4,50$ 54,00 5 20% 10,80
25 Colchoneta 15,00$ 375,00 5 20% 75,00
12 Piso caucho 25,00$ 300,00 5 20% 60,00
12 Cuerdas 5,60$ 67,20 5 20% 13,44
4 GHD 350,00$ 1.400,00 5 20% 280,00
1 Parlante 400,00$ 400,00 10 10% 40,00
10 Martillos 55,00$ 550,00 10 10% 55,00
5 Porta discos 25,00$ 125,00 5 20% 25,00
32.704,20 4.258,84
INVERSIÓN EN ACTIVOS FIJOS
TOTALES
PRODUCCIÓN DEL SERVICIO
MUEBLES Y EQUIPOS
EDIFICIOS Y TERRENOS
82
Tabla 32 Inversión de capital
Inversión de capital
La inversión de capital refleja en sí los valores que comprende cada inversión
que se vaya realizar para el funcionamiento de la empresa, como se puede
apreciar, están los costos fijos que comprende en sí los salarios del personal que
se va contratar y la cual va ofrecer el servicio de entrenamiento deportivo y con
respecto a los costos variables son exactamente el plan de servicio que se va
ofrecer a la clientela, ya sea diario, semanal o mensual, como guste el cliente.
De esta forma se puede especificar la inversión de capital que corresponde a
un total de $24.844,37
Tabla 33 Inversión Inicial
Inversión Inicial
Para la obtención de la inversión inicial, se tuvo que tomar en cuenta dos
aspectos importante que son el total de los activos fijos que son específicamente
los equipos que va requerir el centro de entrenamiento y el total de capital de
83
trabajo que radica en los costos fijos y variables que va generar la empresa,
teniendo entonces un total en inversión inicial de $ 57.548,57 que a su vez es
financiada de la siguiente manera: un 40% en recursos propios de la empresa y el
60% por la prestación de inversión en instituciones bancarias.
Como se puede apreciar en las siguientes tablas, como se realiza las
amortizaciones, las condiciones de pago que amerita y las cuotas que se deben
pagar al Banco solicitado la inversión.
Tabla 34 Financiamiento
Financiamiento
Tabla 35 Amortizaciones de pago
Tabla 36 Condiciones de préstamo
84
Tabla 37 Cuotas de pago
Cuotas de pago
Pago Capital Amortización Interés Pago
0 34.529,14 - - -
1 34.094,91 434,23 316,52 750,75
2 33.656,70 438,21 312,54 750,75
3 33.214,47 442,23 308,52 750,75
4 32.768,19 446,28 304,47 750,75
5 32.317,82 450,37 300,38 750,75
6 31.863,32 454,50 296,25 750,75
7 31.404,65 458,67 292,08 750,75
8 30.941,78 462,87 287,88 750,75
9 30.474,67 467,11 283,63 750,75
10 30.003,27 471,40 279,35 750,75
11 29.527,55 475,72 275,03 750,75
12 29.047,47 480,08 270,67 750,75
13 28.563,00 484,48 266,27 750,75
14 28.074,08 488,92 261,83 750,75
15 27.580,67 493,40 257,35 750,75
16 27.082,75 497,92 252,82 750,75
17 26.580,26 502,49 248,26 750,75
18 26.073,17 507,09 243,65 750,75
19 25.561,42 511,74 239,00 750,75
20 25.044,99 516,43 234,31 750,75
21 24.523,82 521,17 229,58 750,75
22 23.997,88 525,95 224,80 750,75
23 23.467,11 530,77 219,98 750,75
24 22.931,48 535,63 215,12 750,75
25 22.390,94 540,54 210,21 750,75
26 21.845,44 545,50 205,25 750,75
27 21.294,94 550,50 200,25 750,75
28 20.739,40 555,54 195,20 750,75
29 20.178,76 560,64 190,11 750,75
30 19.612,99 565,78 184,97 750,75
31 19.042,03 570,96 179,79 750,75
32 18.465,83 576,20 174,55 750,75
33 17.884,35 581,48 169,27 750,75
34 17.297,55 586,81 163,94 750,75
35 16.705,36 592,19 158,56 750,75
36 16.107,74 597,61 153,13 750,75
37 15.504,65 603,09 147,65 750,75
38 14.896,03 608,62 142,13 750,75
39 14.281,83 614,20 136,55 750,75
40 13.662,00 619,83 130,92 750,75
41 13.036,49 625,51 125,24 750,75
42 12.405,24 631,25 119,50 750,75
43 11.768,21 637,03 113,71 750,75
44 11.125,34 642,87 107,88 750,75
45 10.476,57 648,76 101,98 750,75
46 9.821,86 654,71 96,04 750,75
47 9.161,15 660,71 90,03 750,75
48 8.494,38 666,77 83,98 750,75
49 7.821,50 672,88 77,87 750,75
50 7.142,45 679,05 71,70 750,75
51 6.457,17 685,27 65,47 750,75
52 5.765,61 691,56 59,19 750,75
53 5.067,72 697,90 52,85 750,75
54 4.363,43 704,29 46,45 750,75
55 3.652,68 710,75 40,00 750,75
56 2.935,41 717,26 33,48 750,75
57 2.211,57 723,84 26,91 750,75
58 1.481,10 730,47 20,27 750,75
59 743,93 737,17 13,58 750,75
60 0,00 743,93 6,82 750,75
85
5.2. Estados Financieros
5.2.1. Flujo de efectivo por tres años
Tabla 38 Flujo de efectivo
Flujo de efectivo
Mediante esta tabla, se puede mostrar en que tiempo se va obtener el retorno
de inversión que ha realizado la empresa Crossfit Strong Box, lo cual indica que
en el año 5 se podrá obtener una inversión neta para el negocio, que desde ese año
comenzará la empresa a obtener incremento en sus ganancias como lo tiene
previsto en sus objetivos.
86
5.2.2. Estado de Resultados
Tabla 39 Estado de Resultados
Estado de Resultados
Dentro del Estado de Resultado muestra si los inversionista van a tener utilidades
en los primeros cincos años y como refleja que sí significa que el negocio va
generar grandes utilidades para el beneficio y porvenir de la compañía.
% de Repartición Utilidades a Trabajadores 15% 15% 15% 15% 15%
% de Impuesto a la Renta 22% 22% 22% 22% 22%
2016 2017 2018 2019 2020
Ventas 252.162,26 277.781,94 311.671,34 357.836,65 418.186,41
Costo de Venta 128.106,36 135.085,08 142.443,98 151.279,36 160.665,77
Utilidad Bruta en Venta 124.055,90 142.696,86 169.227,36 206.557,29 257.520,64
Gastos Sueldos y Salarios 65.532,60 80.379,60 83.096,43 85.905,09 88.808,68
Gastos Generales 64.952,00 67.147,38 69.416,96 71.763,25 74.188,85
Gastos de Depreciación 5.302,17 5.302,17 5.302,17 5.278,84 5.278,84
Utilidad Operativa -11.730,88 -10.132,29 11.411,80 43.610,10 89.244,27
Gastos Financieros 3.527,30 2.892,97 2.185,23 1.395,60 514,59
Utilidad Neta (Utilidad antes de Imptos) -15.258,18 -13.025,26 9.226,56 42.214,50 88.729,68
Repartición Trabajadores -2.288,73 -1.953,79 1.383,98 6.332,18 13.309,45
Utilidad antes Imptos Renta -12.969,45 -11.071,47 7.842,58 35.882,33 75.420,23
Impto a la Renta -2.853,28 -2.435,72 1.725,37 7.894,11 16.592,45
Utilidad Disponible -10.116,17 -8.635,75 6.117,21 27.988,22 58.827,78
Estado de Resultado
87
5.2.3. Balance General
Tabla 40 Balance General
Balance General
En el Balance de Situación Financiera refleja que los asientos contables están
debidamente calculados, dando a conocer que la organización y dirección de la
empresa está en buen funcionamiento, cabe recalcar que dentro de estado
financiero también permite conocer el patrimonio que va generar en los primeros
cinco años, como refleja en el primer año se obtendrá un valor de $ 23.019,43
dólares.
Año 0 2016 2017 2018 2019 2020
Activos
Disponible 24.844,37 22.014,81 22.957,89 30.371,79 67.142,41 138.430,26
Ctas por Cobrar 0 0 0 0 0 0
Inventarios 14.091,70 14.091,70 14.091,70 14.091,70 14.091,70
Activo Corriente 24.844,37 36.106,51 37.049,59 44.463,49 81.234,11 152.521,96
Activos Fijos 32.704,20 32.704,20 32.704,20 32.704,20 32.704,20 32.704,20
Dep Acumulada 0 5.302,17 10.604,35 15.906,52 21.185,36 26.464,20
Activos Fijos Netos 32.704,20 27.402,03 22.099,85 16.797,68 11.518,84 6.240,00
Total de Activos 57.548,57 63.508,54 59.149,45 61.261,17 92.752,95 158.761,96
Pasivos
Ctas por Pagar 0,00 14.091,70 14.091,70 14.091,70 14.091,70 14.091,70
Impuestos por Pagar 0,00 -495,56 161,54 1.725,37 7.894,11 16.592,45
Pasivo Corriente 0,00 13.596,14 14.253,24 15.817,07 21.985,81 30.684,15
Utilidades a trabajadores por pagar -397,51 129,58 1.383,98 6.332,18 13.309,45
Deuda LP 34.529,14 29.047,47 22.931,48 16.107,74 8.494,38 0,00
Pasivos diferidos 34.529,14 28.649,97 23.061,05 17.491,73 14.826,55 13.309,45
Total de Pasivos 34.529,14 42.246,10 37.314,29 33.308,80 36.812,37 43.993,60
Patrimonio
Capital Social 23.019,43 23.019,43 23.019,43 23.019,43 23.019,43 23.019,43
Utilidad del Ejercicio 0 -1.756,99 572,72 6.117,21 27.988,22 58.827,78
Utilidades Retenidas 0 0,00 -1.756,99 -1.184,27 4.932,94 32.921,16
Total de Patrimonio 23.019,43 21.262,43 21.835,16 27.952,37 55.940,59 114.768,36
Pasivo más Patrimonio 57.548,57 63.508,54 59.149,45 61.261,17 92.752,95 158.761,96
Balance General
88
5.2.4. CALCULO TIR Y VAN
Tabla 41 Calculo de TIR y VAN
Calculo de TIR y VAN
La presente tabla demuestra la factibilidad del negocio, puesto que se
mantiene una Tasa interna de retorno del 38.16 % sobre un TMAR del 15%,
además se puede observar un Valor actual neto de $97.532 sobre una inversión de
$ 57.549.
89
5.3. Indicadores Financieros
5.3.1. Liquidez/ Prueba del ácido
Tabla 42 Prueba Acida
Prueba Acida
Con respecto a esta tabla de prueba acida indica que la empresa Crossfit
Strong Box tiene relación con el capital de trabajo por lo que se ve reflejado un
incremento en cada año consecutivo, no obstante, el riesgo de liquidez comienza
aminorar pasando los años debido al cumplimiento de la deuda que tiene el
negocio con terceros.
90
5.3.2. Período de recuperación de inversión- Pay back
Tabla 43 Pay Back
Pay Back
PAYBACK 51 meses
MESES 0 -57.549
1 1 -236 -236 -57.549 (57.784)
2 2 -236 -472 -57.549 (58.020)
3 3 -236 -707 -57.549 (58.256)
4 4 -236 -943 -57.549 (58.492)
5 5 -236 -1.179 -57.549 (58.728)
6 6 -236 -1.415 -57.549 (58.963)
7 7 -236 -1.651 -57.549 (59.199)
8 8 -236 -1.886 -57.549 (59.435)
9 9 -236 -2.122 -57.549 (59.671)
10 10 -236 -2.358 -57.549 (59.907)
11 11 -236 -2.594 -57.549 (60.142)
12 12 -236 -2.830 -57.549 (60.378)
13 1 79 -2.751 -57.549 (60.300)
14 2 79 -2.672 -57.549 (60.221)
15 3 79 -2.594 -57.549 (60.142)
16 4 79 -2.515 -57.549 (60.064)
17 5 79 -2.437 -57.549 (59.985)
18 6 79 -2.358 -57.549 (59.907)
19 7 79 -2.279 -57.549 (59.828)
20 8 79 -2.201 -57.549 (59.749)
21 9 79 -2.122 -57.549 (59.671)
22 10 79 -2.044 -57.549 (59.592)
23 11 79 -1.965 -57.549 (59.514)
24 12 79 -1.886 -57.549 (59.435)
25 1 618 -1.269 -57.549 (58.817)
26 2 618 -651 -57.549 (58.199)
27 3 618 -33 -57.549 (57.582)
28 4 618 585 -57.549 (56.964)
29 5 618 1.203 -57.549 (56.346)
30 6 618 1.820 -57.549 (55.728)
31 7 618 2.438 -57.549 (55.110)
32 8 618 3.056 -57.549 (54.492)
33 9 618 3.674 -57.549 (53.875)
34 10 618 4.292 -57.549 (53.257)
35 11 618 4.910 -57.549 (52.639)
36 12 618 5.527 -57.549 (52.021)
37 1 3.064 8.592 -57.549 (48.957)
38 2 3.064 11.656 -57.549 (45.893)
39 3 3.064 14.720 -57.549 (42.828)
40 4 3.064 17.784 -57.549 (39.764)
41 5 3.064 20.849 -57.549 (36.700)
42 6 3.064 23.913 -57.549 (33.636)
43 7 3.064 26.977 -57.549 (30.572)
44 8 3.064 30.041 -57.549 (27.507)
45 9 3.064 33.105 -57.549 (24.443)
46 10 3.064 36.170 -57.549 (21.379)
47 11 3.064 39.234 -57.549 (18.315)
48 12 3.064 42.298 -57.549 (15.251)
49 1 5.941 48.239 -57.549 (9.310)
50 2 5.941 54.179 -57.549 (3.369)
51 3 5.941 60.120 -57.549 2571,44
91
El Pay Back, determina que el mes exacto donde se obtiene el retorno de
inversión es en el mes 51, con una cantidad de 2.571,44 por lo que refleja que
empresa desde ese entonces tendrá inversión propia lo que a su vez permite
obtener mayor desenvolvimiento dentro de la urbe.
5.3.3. Rentabilidad sobre la inversión
Tabla 44 Rentabilidad sobre inversión
Rentabilidad sobre inversión
Con relación a la rentabilidad sobre inversión específica que el centro de
entrenamiento llamado Crossfit Strong Box tendrá en el primer año una rotación
de activos del 4,9; luego el margen operacional será del 26%, así mismo el ROA
de un 1% y por último el ROE de 4%
5.3.4. Rentabilidad sobre el capital contable
Tabla 45 Rentabilidad sobre el capital
Rentabilidad sobre el capital
RATIOS FINANCIEROS 2017 2018 2019 2020
RATIOS FINANCIEROS 2017 2018 2019 2020
Ratios de Liquidez
Capital de Trabajo en dinero 22.796 28.646 59.248 121.838
Riesgo de Iliquidez = 1 - (Activos Corrientes
/ Activos ) en porcentaje 37% 27% 12% 4%
RATIOS DE ENDEUDAMIENTO
Endeudamiento o Apalancamiento = Pasivo /
Activo en porcentaje 63% 54% 40% 28%
Pasivo / Patrimonio en veces 1,7 1,2 0,7 0,4
Cobertura 1 = Utilidad Operativa / Gastos
Financieros en veces 1,3 5,2 31,2 173,4
Cobertura 2 = (Flujo de Efectivo + Servicio
de Deuda ) / Servicio de Deuda 1,1 1,8 5,1 8,9
92
La rentabilidad sobre el capital comprende en sí el movimiento del dinero con
relación al giro del negocio, lo cual presenta el éxito esperado dentro del mercado
guayaquileño, obteniendo por supuesto un valor monetario considerable para el
funcionamiento de la empresa, y así mismo un apalancamiento de 58%.
6. ASPECTOS LEGALES
Es de vital importancia la adquisición de este tipo de aspectos legales al
momento de la implementación de nuevos negocios o fuentes de emprendimiento,
es por ese motivo por el cual es necesario he importante poder conocer las
diferentes políticas y normativas que se aplican l momento de la realización de las
funciones pertinentes, muy importantes ante los registros pertinentes, los nuevos
empresarios deberían buscar asesoría en cuestión a los marcos legales que quieren
establecer en su empresa.
Cada empresa o compañía está constituida de manera diferente enfocada en
cumplir o satisfacer las necesidades de los propietarios, a su vez también
cumpliendo con las necesidades de los clientes, cuando ya se ha establecido el
tipo de producto o servicio que se va a prestar , la empresa estará lista para
empresa a producir activos, pero antes de esto hay una serie de requisitos que se
deben cumplir previa comercialización o prestación de servicios, esto una vez más
dependerá del grado de importancia de las acciones o productos, servicios que se
van a vender, unos podrán llevar más tiempo que otros en conseguir la
autorización pertinente.
6.1. Forma Legal
93
Lo estipulado por la Ley de Compañías (2012), desarrolla el habitad de la
sociedad anónima y como está debidamente clasificada:
De acuerdo a lo indicado en ley de compañía la sociedad anónima es
comprendida como una empresa que se constituye en relación del capital aportado
por los socios, este tipo de sociedades dividen sus acciones correspondientes al
monto de la aportación, las mismas que pueden ser negociadas para la adquisición
de un nuevo socio. Por otro lado, las empresas que forman parte de esta sociedad
deberán estar sujetas a cada uno de los reglamentos expuestos por las mismas.
En muchos aspectos de la compañía se toca mucho el tema de que las
diferentes sociedades anónimas, las cuales se encuentran basadas principalmente
en el capital aportados por los socios directos o indirectos, de esta manera
Según la clasificación de sociedad anónima enfocadas en la empresas, el órgano a
cabo de la regulación de estos organizaciones (superintendencia) requieres que
todas las antes mencionadas sean adjuntadas en el así llamado registro mercantil,
después de este proceso, las empresas serán consideradas como sociedades
Art. 143.- La compañía anónima es una sociedad cuyo capital, dividido en
acciones negociables, está formado por la aportación de los accionistas que
responden únicamente por el monto de sus acciones. Las sociedades o
compañías civiles anónimas están sujetas a todas las reglas de las sociedades o
compañías mercantiles anónimas.
Art. 146.- La compañía se constituirá mediante escritura pública que, previo
mandato de la Superintendencia de Compañías, será inscrita en 45 el Registro
Mercantil. La compañía se tendrá como existente y con personería jurídica desde
el momento de dicha inscripción. Todo pacto social que se mantenga reservado
será nulo.
94
anónimas, en caso de no realizar estos pasos importantes no serán reconocidas
como aptas para realizar todo tipo de actividades mercantiles.
Es de suma importancia recalcar que todas aquella empresas que realicen
estos trámites de legalidad en cuanto al registro mercantil, es actuar de manera
recomendable si se puede cancelar apenas una cuarta parte del contrato de
escritura pública.
Los patronos en su mayoría dueños de la empresa deberán presentar los
documentos respectivos de cancelación de las aportaciones de los empleados o
socios, de igual manera que todos aquellos documentos que la superintendencia la
nota como importantes, según en los siguientes artículos continuación:
1. Fecha y destino donde se realizó el contrato
2. Respectivas informaciones tales como Domicilio, nacionalidad,
nombre, definición entre persona natural o jurídica.
3. Los objetos colectivos, oportunamente estipulado.
4. Su descripción y periodo de vida útil.
5. Los diferentes importes de aspecto social, con la acción de los
diferentes aportes en los cuales se pueden dividir, de esta misma
manera el nombre o razón social y nacionalidad de los suscriptores
asociados al capital.
Art. 147.- Ninguna compañía anónima podrá constituirse de manera definitiva sin
que se halle suscrito totalmente su capital, y pagado en una cuarta parte, por lo
menos. Para que pueda celebrarse la escritura pública de constitución definitiva
será requisito haberse depositado la parte pagada del capital social en una
institución bancaria, en el caso de que las aportaciones fuesen en dinero.
95
6. Los socios de dichas empresas realizan diferentes cancelaciones por
suscripciones, estos fondos son considerados capital.
7. El lugar de residencia de la empresa.
8. La dirección de la administración y la forma de la administración
influye de manera positiva o negativa
9. Formas y maneras de presentar las reuniones en general.
10. La forma en los que administradores manejan los diferentes
departamentos junto a los diferentes directivos que representan de igual
manera a la empresa.
11. Las utilidades repartidas equitativamente.
12. Todas aquellas discrepancias deben resolverse antes de llegar a un
acuerdo de disolver la empresa de manera anticipada.
13. Actuar de manera sociable antes los deseos de los liquidadores.
6.2. Participación de capital de los socios
En cuestión de la resolución que se le da al aporte de los socios establecidos por la
ley se clasifican de la siguiente manera:
Art. 171.- El monto de las acciones preferidas no podrá exceder del cincuenta por
ciento del capital suscrito de la compañía.
Art. 208.- La distribución de las utilidades al accionista se hará en proporción al
valor pagado de las acciones.
Art. 209.- Acordada por la junta general la distribución de utilidades, los
accionistas adquieren frente a la compañía un derecho de crédito para el cobro de
los dividendos que les correspondan.
96
Lo estipulado en los documentos que se firmaron al momento de constituir de
manera legal una empresa, fueron de que cada socio tendrá una ganancia del 50%
del capital anteriormente aportado por ellos mismos, esto significa que ellos
recibirán la restauración de la inversión más una ganancia utilitaria de la mitad por
aportaciones de capital, y además ellos recibirán a manera de bono un
determinado documento para que sea cobrado este monto, de igual manera las
acciones se distribuirán dependiendo del número de aportes de los socios.
Los artículos antes mencionados 212,213 y218 apoyan rotundamente a
todos los inversionistas de la compañía al momento de la repartición de las
diferentes acciones de la misma, la cual sugiere que en caso de incumplimiento se
realice una reunión de junta directiva para establecer el índice de gravedad de las
Art. 212.- Si dentro del plazo que fija esta Ley no hubiere conocido la junta general
de accionistas el balance anual, o no hubiere deliberado sobre la distribución de
utilidades, cualquier accionista podrá pedir a los administradores de la compañía o
a los comisarios que convoquen a junta general para dicho objeto, y, si dicha
convocatoria no tuviere lugar en el plazo de quince días, cualquier accionista
podrá pedir a la Superintendencia de Compañías que convoque a la junta general,
acreditando ante ella su calidad de accionista.
Art. 213.- El o los accionistas que representen por lo menos el veinticinco por
ciento del capital social podrán pedir, por escrito, en cualquier tiempo, al
administrador o a los organismos directivos de la compañía, la convocatoria a una
junta general de accionistas para tratar de los asuntos que indiquen en su petición.
Art 218.- El accionista debe aportar a la compañía la porción de capital por él
suscrito y no desembolsado, en la forma prevista en el estatuto o, en su defecto,
de acuerdo con lo que dispongan las juntas generales. El accionista es
personalmente responsable del pago íntegro de las acciones que haya suscrito, no
obstante cualquier cesión o traspaso que de ellas haga
97
acciones, presentada en 15 los accionistas podrán presentar una queja a la
superintendencia las cual decidirá la resolución del caso.
6.3. Trámite o permisos adicionales
Requisitos legales
Según las leyes estipuladas por la superintendencia todo establecimiento es
estado nuevo deberá acoplarse a todas las leyes vigentes y deberá contar con los
siguientes requisitos para su normal funcionamiento:
Requisitos para la obtención (RUC)
Permisión a terceras personas o asociados
Aprobación de constitución.
Publicación extracto.
Certificación municipal.
Inscripción cámara o gremio.
Registro mercantil.
Notaría: anotación marginal.
SRI. Obtención RUC (Provisional)
Documento original y la copia de identidad del representante legal.
Para el sustento del domicilio fiscal: Original y copia de:
Recibo de agua, luz, telefonía fija, televisión por cable (con fecha de
vencimiento dentro de los últimos dos meses) o la última declaración
jurada de predio, entre otra clase de documentos autorizados
Testimonio de la Escritura Pública de Constitución inscrita en los
Registros Públicos.
Declaración de Establecimientos Anexos (original y copia)
98
Requisitos con la M.I Municipalidad Registro de patente
Requisitos generales:
Requisitos con la Superintendencia de Compañía
Es de vital importancia que adjuntar todos los documentos obtenidos de la
SUPERCIAS, esta misma institución nos proveerá de un aproximado de 4 hojas
de datos relevantes de nuestra compañía.
Documentación pertinente:
Documentación del titular (1), (2), (3) y (4)
Original y copia del documento de identidad del tercero.
Carta poder con firma legalizada ante notario público ó
autenticado por un fedatario de la SUNAT (especificando
inscripción de persona jurídica)
Formularios firmados por el titular y la persona autorizada:
Formulario Nº2119 (Solicitud de Inscripción ó Comunicación
de Afectación de Tributos.
Formulario Nº2048 (Establecimientos Anexos, distinto al
domicilio fiscal).
Formulario Nº2054 (representantes legales).
Se adjunta RUC de la empresa en anexo
Requisitos con la M.I Municipalidad de Samborondón
Formulario “Solicitud para Registro de Patente Personas
Jurídicas”.
Copia legible de los Estados Financieros del período contable a declarar,
con la fe de presentación de la Superintendencia de Compañías o de
Bancos, según sea el caso.
Copia legible de la cédula de ciudadanía y del nombramiento
actualizado del Representante Legal.
Original y copia legible del R.U.C. actualizado.
Original y copia legible del Certificado de Seguridad (otorgado por el
Benemérito Cuerpo de Bomberos). Las personas que
tienen más de un establecimiento, deben presentar el
Certificado de Seguridad de cada uno de los locales.
Copia de la Escritura de Constitución (cuando es por primera vez).
99
Certificado de seguridad del b. Cuerpo de bomberos
Es de suma importancia que las nuevas empresas tengan ya en su poder los
documentos de ley por medio del benemérito cuerpo de bombero, el cual abala
que el establecimiento es totalmente seguro para su operación y cuenta con las
medidas necesaria de seguridad para salvaguardar la integridad de cada uno de
los empleados que hay operan en caso de algún inconveniente estos a su vez se
necesitan de ciertos documentos para la adquisición de dicho documento los
cuales se clasifican en:
1. Original y copia de cedula, y comprobante de compra de extintor de año
vigente
2. Fotocopia legible del ruc vigente y autorizado
3. Documento de respectiva autorización de quien realiza los diferentes
tramites de ley.
4. Copias de cédula y certificado de votación del dueño del local y del
autorizado a realizar el trámite.
5. Respectivos nombramientos de representante legal si es compañía.
Formulario RUC 01A
Formulario RUC 01B
Nombramientos Gerente y Presidente inscritos en el Registro
Mercantil
Copias de la cedula de identidad y papeletas de votación de
Gerente y Presidente
Tercera copia certificada de la Escritura de Constitución
debidamente inscrita en el Registro Mercantil
Copia de la panilla de luz o agua del lugar donde tendrá su
domicilio la Compañía
Publicación del extracto
100
6. Copia y original de la cancelaciones de las calificaciones anuales, hasta el
31 de diciembre de cada año.
7. Explicar las mediciones exactas del local a usar.
101
7. Plan de Trabajo en gráfica de Gantt
Figura 36 Diagrama de Gantt
102
Bibliografía
Barracuda. (02 de 05 de 2016). Barracuda. Obtenido de Nombre del negocio:
https://www.crossfitbarracuda.com/
Evolution box. (02 de 05 de 2016). Evolution box. Obtenido de competencia 2:
https://www.facebook.com/CfEvolutionBox/
Google Maps. (02 de 05 de 2016). Google Maps. Obtenido de Mercado potencial:
https://www.google.com.ec/maps/place/Autopista+Terminal+Terrestre+Pa
scuales,+Guayaquil/@-2.068258,-
79.9117962,17z/data=!4m2!3m1!1s0x902d12af873372f3:0xd8dc62c7505
b36bf
Google Maps. (02 de 05 de 2016). Google Maps. Obtenido de Competencia :
https://www.google.com.ec/maps/place/Autopista+Terminal+Terrestre+Pa
scuales,+Guayaquil/@-2.0971413,-
79.8920772,17z/data=!3m1!4b1!4m2!3m1!1s0x902d12af873372f3:0xd8d
c62c7505b36bf
Google Maps. (11 de 05 de 2016). Google Maps. Obtenido de Ubicación del
Negocio:
https://www.google.com.ec/maps/place/Urbanizacion+Metropolis+II,+Gu
ayaquil+090701/@-2.0673547,-
79.9151522,16z/data=!4m5!3m4!1s0x902d127a02cd3a53:0x401986951b1
54285!8m2!3d-2.0623977!4d-79.9178709
iconosquare. (02 de 05 de 2016). iconosquare. Obtenido de Crossfit aguila:
http://iconosquare.com/aguilaxfit
103
Ley de Compañías . (29 de agosto de 2012). www.supercias.gov.ec. Obtenido de
www.supercias.gov.ec/web/privado/marco%20legal/CODIFIC%20%20LE
Y%20DE%20COMPANIAS.pdf