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Universidad de Ciencias Pedagógicas Frank País García

Santiago de Cuba

Título: La competencia comunicativa desde la perspectiva de la comunicación de

los resultados de investigación.

Autora: Dr. C. Profesora Titular . Adia Gell Labañino

Correo: adiagl@ ucp.sc.rimed.cu

adiagl@yahoo.com.mx

Dirección particular: Calle K 2 entre L y Ateneo. Reparto Vista Hermosa

Santiago de Cuba.

Introducción

El incremento de la actividad científica entre los profesionales de la educación

superior ha generado preocupación dada la necesidad de divulgar de forma oral y

escrita los resultados obtenidos en dicha actividad, a través de ponencias,

artículos, informes y tesis que requieren de un conocimiento adecuado del

lenguaje científico y por tanto de una competencia comunicativa.

Muchos estudiosos del tema relacionado con el tema de la construcción del texto

científico han ofrecido valiosos aportes con el propósito de dar solución a la

problemática en cuestión, destacándose entre ellos, la Dra. C. Roméu Escobar

Angelina (2006), la cual ha incursionado en los fundamentos teóricos desde un

enfoque cognitivo, comunicativo y sociocultural para su construcción.

La Dra. Gell Labañino Adia (2009) aborda y asume la teoría de la autora referida,

pero hace énfasis en el aspecto práctico del proceso de construcción de este tipo

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de texto y se detiene además en el momento de la comunicación oral de los

resultados de investigación.

Estudios preliminares y la práctica pedagógica permitieron constatar que en la

mayoría de los programas de la formación postgraduada, particularmente la

académica dentro del mapa curricular se ha implementado la materia de

Redacción y Estilo Científico, no así en la formación inicial del profesional. De ahí

que se observen grandes dificultades al desarrollar, en el caso de los que están en

formación sus trabajos investigativos para finalizar la carrera y en el caso de los

profesionales, investigadores a la hora de comunicar sus resultados. Deficiencias

que se expresan en:

Títulos muy extensos y poco sugerentes

Incorrecta elaboración del problema científico

Alta frecuencia de párrafos extensos

Limitado conocimiento del lenguaje científico dado en: lenguaje personal,

expresiones absolutas, pobre nivel de síntesis, carencia de textualidad,

entre otras.

Limitado conocimiento de recursos lingüísticos, estilísticos y comunicativos

Insuficiente argumentación y contraargumentación

Inadecuada fundamentación de los referentes teóricos

Limitado conocimiento de la investigación documental

Incorrecto asentamiento bibliográfico y citas de autores consultados

En el caso de la presentación oral:

Postura incorrecta al hablar

Gesticulación exagerada

Incorrecta modulación de la voz

Ritmo al hablar y cadencia al hablar

Falta de modestia y ética científica

Incorrecto uso del vocabulario científico

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Limitado conocimiento de los medios de la informática y la computación

Diapositivas con exceso de información

Limitado poder de síntesis

A partir del análisis realizado nos propusimos como objetivo del presente

trabajo ofrecer algunas reflexiones a tomar en consideración para el

desarrollo de una competencia comunicativa desde la perspectiva de la

comunicación de los resultados científicos.

Desarrollo

La competencia comunicativa, término acuñado por Hymes (1971) como una

forma de contrastar el punto de vista comunicativo de la competencia lingüística

de Noam Chomsky el cual considera como centro de la teoría, consiste en

caracterizar las habilidades abstractas que los hablantes poseen y que les

permiten producir oraciones gramaticalmente correctas.

Por su parte Hymes considera a esta teoría como estéril pues no incorpora la

comunicación y la cultura.

Este término retomado por Canales y Swain en 1980 y con quien coincidimos, lo

definen como un conjunto de competencias que interactúan en la comunicación

cotidiana.

Conocer de la teoría del término competencia comunicativa es necesario para todo

hablante y en este caso todo profesional para poder ser competente desde el

punto de vista comunicativo. Es la habilidad que requiere el sujeto para utilizar el

lenguaje como medio de comunicación en una comunidad determinada.

Según Hymes, una persona que adquiera competencia comunicativa logra ambas

cosas: el conocimiento y la habilidad para el uso de la lengua.

Se considera necesario, además que debe tenerse en cuenta que la

comunicación es un proceso mediante el cual dos o más personas, en un contexto

determinado, ponen en común una información, ideas, emociones, habilidades

mediante palabras, imágenes, que les pueden permitir obtener, reafirmar o ampliar

conocimientos anteriores. Es además, un proceso complementario al de

participación.

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Para que se produzca la comunicación debe existir un emisor, un receptor, un

mensaje y un canal, a través del cual se envía el mensaje. Si algunos de estos

falla se produce una interferencia o ruido.

Es un proceso esencial de toda la actividad humana, ya que se basa en la calidad

de los sistemas interactivos en que el sujeto se desempeña. Tiene un papel

fundamental en la atmósfera psicológica de todo ser humano.

Por su parte Z. M. Zorín en psicología de la personalidad y citado Bartelemy

Teresa (2010) señala que “comunicación es todo proceso de interacción social

por medio de símbolos y sistema de mensajes. Incluye todo proceso en el cual la

conducta de un ser humano actúa como estímulo de la conducta de otro ser

humano”.

La importancia de la comunicación en la cultura según Manuel Castells

(investigador e historiador, Sociedad de la Información). “está en que no vemos la

realidad como es, sino como nuestros lenguajes son. Y nuestros lenguajes son

nuestros medios de comunicación. Nuestros medios de comunicación son

nuestras metáforas. Nuestras metáforas crean el contenido de nuestra cultura.

Cuando nos comunicamos utilizamos siempre dos tipos de comunicación: Verbal o

lógico y no verbal o analógico.

La comunicación no verbal es aquella formada por el conjunto de gestos, posturas,

vestido, miradas, reacciones fisiológicas etc., que acompañan a la comunicación

verbal. Cuando se conocen los mecanismos de este tipo de comunicación,

tenemos una idea más clara de si el contenido de la comunicación verbal es

verdadero. La vía no verbal ratifica o desmiente el mensaje que ha sido emitido

por la vía verbal.

De ahí que se hace necesario para el investigador conocer estos aspectos pues

comunicación es también actitud, conducta. Aspectos a tener en cuenta cuando se

van a comunicar los resultados de una investigación ya sea oral o escrita.

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Esta comunicación demanda de la argumentación, la definición, la crítica, la

explicación, la descripción, en el caso de la muestra, la evolución histórica del

objeto y presentación de los resultados obtenidos en el diagnóstico. Requiere

además de tomar decisiones y emitir puntos de vista desde los razonamientos

propios.

El investigador después de seleccionado el tema y determinado el título debe

localizar la bibliografía que lo ayudará a profundizar en el mismo.

Luego de obtener la información necesaria por diversas fuentes debe comenzar la

elaboración de su texto escrito poniendo en orden las ideas.

El texto científico entendido como un informe escrito que describe resultados

originales de investigación, con la intención de presentar o demostrar los avances

producidos por la investigación. En este sentido se reconocen como tal tesis,

definiciones, informes, conferencias, artículos, monografías, relatos, entre otros

textos. Es una unidad significativa alrededor de una hipótesis.

La construcción de un texto científico según declaran Fuentes Homero y Matos

Eneida : (2004); está determinada por múltiples factores, desde la organización,

que requiere y exige, la selección de la temática, el tratamiento que se da al

lenguaje, su precisión y exactitud, y sobre todo, el dominio que se tenga del

contenido; el enfoque de sistema en esta construcción es propicio, ya que deben

estructurarse con una lógica científica comunicativa, los propósitos e

intervenciones del autor, según la tesis que se ha planteado y que necesita

revelar: Contexto científico, texto científico y construcción científica, deben

funcionar como un todo y al mismo tiempo como un sistema.

El proceso de construcción del texto científico es considerado por la Dra. Roméu

Escobar A. (2008) como procesos cognitivos que interviene en el proceso de

comunicación, que se dan asociados al componente afectivo-emocional. Entendiéndose por procesos cognitivos las diferentes actividades de pensamiento

superior que realiza el emisor para producir un mensaje o el receptor para

comprenderlo.

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En este según Bereiter y Scardamalia, 1992 citato por Roméu Escobar se dan dos

procesos:decir el conocimiento (función no epistémica) y transformar el mismo

(función epistémica).

Características del Lenguaje científico

El lenguaje científico es el filtro del mensaje, implica la crítica, la argumentación

y la contra argumentación y tiene una estrecha relación con el proceso de

construcción textual.

Se caracteriza por su claridad, precisión, concreción y objetividad no tiene

adornos, comunica nuevos conocimientos. Debe ser conciso, no absoluto.

En el texto científico se interrelacionan otras ideas a defender en agrupaciones

semánticas menores.

En él se opone la objetividad a la subjetividad, la exactitud a la imprecisión, la

impersonalidad a la personalización

De acuerdo con (Sutton, 1996)e los Usos del lenguaje científico se dan en el

sistema interpretativo en el que se da sentido a nuestras nuevas experiencias.

Se persuade a otros de nuestros puntos de vista. Es metafórico, provisional,

impreciso y flexible.

En el sistema de etiqueta se describe, se informa, se da cuenta de algo.

Transmite conocimientos y almacena datos. Es definido y preciso y necesita usar

la palabra exacta para cada cosa.

Los textos científicos poseen características estilísticas como: morfológicas,

sintácticas, léxicas, retóricas y textuales.

Morfológica:

Uso adecuado de los tiempos verbales (Ejemplo. Pasado en el análisis de

los resultados del diagnóstico y en la evolución histórica)

Prevalece el presente del indicativo si es tesis, y del subjuntivo, cuando es

hipótesis, tiempo adecuado para argumentar los resultados, también se

usa el futuro. Predominio del sustantivo.

Utilización del adjetivo que fija cualidades estables de los objetos

estudiados.

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Abundancia de infinitivos como complementos preposicionales

El uso del gerundio en español, indica una acción simultánea, o anterior al verbo

principal de la oración. Es incorrecto su uso:

a) cuando indica idea de posterioridad o sea posterior a la acción principal.

En español, el gerundio sólo puede anteceder o coincidir con la acción

principal.

Ejemplo: aceptó la entrevista, poniendo sus condiciones (incorrecto)

lo correcto es: aceptó la entrevista y puso sus condiciones.

Léxica.

Se emplea el léxico de uso común y que no es exclusivo del texto científico,

sino que sirve de material de enlace. Cada ciencia o disciplina posee su

terminología especial (rasgo principal del estilo científico) Uso de términos

monosémicos (un solo significado)

Sintáctica :

Abundancia de la oración enunciativa

Construcciones impersonales

Por lo general los párrafos son breves

Existencia de construcciones y palabras modales que denotan posibilidad,

necesidad, combinados con el infinitivo.

Utilización frecuente de la voz pasiva

Oraciones de estructura sencilla

Predominio de oraciones coordinadas y yuxtapuestas.

Baja frecuencia de oraciones subordinadas

Preferencia por las construcciones nominales sobre las verbalesEj: La

aplicación de encuestas, y entrevistas llevó…

Repetición de palabras no toleradas en otro tipo de texto.

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Las formas elocutivas que se evidencian con mayor frecuencia son la exposición,

descripción y argumentación

La textualidad es uno de los rasgos esenciales del texto científico, la misma se

caracteriza por la coherencia, la cohesión, informatividad, intencionalidad,

situacionalidad, aceptabilidad e intertextualidad.

Es entendida como mecanismo por el cual se organiza y dosifica el desarrollo

de la información en un texto. Articulación coherente de información Nos

permite tener la sensación “de estar en el mismo texto y, a la vez, de no estar

en el mismo punto temático”. Equilibrio entre lo ya conocido (tema) y la

nueva información (rema).

Ejemplo. Estamos hablando de… El proceso de enseñanza-aprendizaje

(tema) de la construcción del texto escrito permite entrenar al alumno para

aprender a construir sus propios textos.

Este proceso debe iniciarse desde los primeros grados de la escuela. (rema)

primaria

Todo texto posee una determinada superestructura esquemática mediante la

cual se identifica. Esta superestructura condiciona la organización, tanto del

contenido (macroestructura semántica), como de la forma

(macroestructura formal).

La coherencia. Es la característica esencial de la textualidad, ya que si un texto

no la posee, se convierte en un no-texto. El rasgo esencial de la

coherencia es que existe compatibilidad entre los mensajes de los

enunciados. La incoherencia se considera el más grave de los errores de

construcción.

Pertinencia. El texto muestra con claridad lo que se dice en cada enunciado. Se

manifiesta en la gradualidad, la explicitud y las relaciones semánticas que

se establecen.

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Búsqueda del texto acabado. Todo texto, en tanto lo es, se caracteriza por

poseer cierre semántico, que le otorga autonomía y relativa independencia.

Al construir el texto es necesario lograr el cierre semántico coherente.

El contexto científico

Son todos los referentes epistemológicos que subyacen en el investigador y en

la comunidad científica: Es la formación profesional, reflejo de la cultura de la

profesión y de la investigación.

Otro aspecto a considerar es la no utilización de los conocidos vicios idiomáticos

definidos como a las alteraciones que sufren las palabras en su estructura

habitual, por aumento, supresión o transposición de letras, o por contracción de

dos de ellas. Estos son: barbarismo, solecismos, cacofonía, anfibología,

impropiedad, pleonasmo o redundancia viciosa y queísmo.

Veamos algunos ejemplos: barbarismos. Consiste en faltar a la estructura o al

empleo acertado de las palabras:

Escribir mal las palabras (expontáneo, honrra )

-Acentuar y pronunciar mal ( intérvalo, haiga )

-Escribir y pronunciar como en el idioma al que pertenecen voces que

ya se han españolizado: London ( Londres ), referee ( árbitro ), match

( partido ).

-Emplear extranjerismos en lugar de los propios de la lengua

española: carnet (carné ), revancha ( desquite ).

Cacofonía: Consiste en el encuentro o repetición de sílabas o letras que

producen efectos desagradables al oído.

- Evidentemente, los estudiantes muestreados respondieron

rápidamente

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- La práctica pedagógica demuestra que los docentes muestran insuficiencias…

- El presente estudio, presenta

Anfibología: Vicio que se comete cuando se usan frases cuyo verdadero

sentido es difícil de conocer o pueden ofrecer más de una interpretación.

Incorrecto: El investigador entrevistó al profesor cuando salía de su oficina.

Correcto : El investigador, cuando salía de su oficina, entrevistó al profesor.

Incorrecto: Se vende cuna para niños de madera.

Correcto: Se vende cuna de madera para niños.

Incorrecto: Su madre compró la carne de niño.

Correcto: Su madre compró la carne para niño.

Incorrecto: los estudiantes se mostraron en el diagnóstico negativo

Correcto: Los estudiantes se mostraron negativos en el diagnóstico

Otro aspecto que no se debe descuidar es el asentamiento bibliográfico según

las normas. Es muy importante saber que debe utilizarse una sola norma,

debe evitarse la mezcla de estas. Todo profesional debe poseer la cultura

informacional de saber qué información necesita, dónde buscarla, como

procesarla y cómo asentarla.

Debe observar el uso de los signos de puntuación que se exige en cada una, así

como al pasar la primera línea la información siguiente iniciará a partir de la

tercera letra y declarar la cantidad de páginas.

Las normas más conocidas son la correspondiente a la asociación de

psicólogos americanos ( APA) Ejemplo.

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Gell, A: La construcción del texto escrito. Su desarrollo en los escolares de

tercer y cuarto grado de la escuela rural multigrado (2003). Tesis en opción al

Grado Científico de Doctor en Ciencias Pedagógicas.

Consulta a internet.

Agencia de Evaluación de Tecnologías Sanitarias, [2001] [fecha de

consulta: 18 Octubre 2005]Disponible en:

http://www.uca.es/dept/psicologia/bvsss/csalud/memoria/pdf/tecnologi

a/pet18fdg.pdf

Norma ISO(International standard Organization), es de carácter obligatorio para

el que la use referir total de páginas al finalizar el documento Ej. FARIÑAS,

María Daisy. Historia del mundo

antiguo. La Habana: Editorial Pueblo y

Educación, 1985.253 p.

Engels, Federico. “El papel del trabajo en la

transformación del mono”. En Carlos Marx y F.

Engels. Obras escogidas. Moscú. Editorial

Progreso p.371

Sin un autor descrito en el libro:

Programa del Partido Comunista de Cuba. La

Habana: Editora Política,1987.89p.

Citar documentos en soporte electrónico: Benítez, J. M. Una fórmula

para la excelencia:

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Calidad y servicio. Disponible en

línea):Argentina,1997<http://www.calidad.org.ar<(consulta:20 de

octubre 2009)

Norma cubana

Ejemplo: Prieto, Abel. El vuelo del gato.-La Habana: Editorial

Letras Cubanas,1999.-315p.

Más de tres autores:

Práctica de Química-Física/Mario Álvarez

Hernández…⊏et al.⊐-La Habana: Editorial

Pueblo y Educación,1997-92p

Vancouver : Norma muy utilizada por los profesionales de la salud. Acuerdo

tomado por los editores de revistas médicas. En el cuerpo de la tesis se citan

por orden de aparición y se señalizan con un número alzado. Asi mismo se

ordenan en la referencia Ejemplo:

1 Dajes J. Sistema Internacional de Unidades de Medida. Lima: Fondo

Editorial del Congreso del Perú; 2000.

Harvard Universidad de Harvard:

Apellidos del autor. Fecha Ejemplo: Roméu Escobar, Angelina (2003)(no textual) puede ser

también sin el nombre

Cita textual: (Roméu Escobar A, 2003:30)

Cuando es textual se pone el número de página.

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Si faltan algunos elementos del libro. Esto se indica de la manera siguiente:

Si falta el lugar de la edición se pondrá [s.l.].

b) Si falta el nombre de la editorial [s.e.].

c) Si lo que falta es la fecha de la edición [s.f.].

d) Si faltan el lugar de la edición y el nombre de la editorial [s.l.,

s.e.].

e) Y cuando faltan los tres datos del pie de imprenta [s.p.i

Pueden aparecer enumeradas al final, antes de la bibliografía.

También pueden aparecer en el cuerpo del informe, después de cada

cita: (Martí, J., 2001:18), o al pie de página.

Se deben tener en cuenta las normas de presentación:

Apellido, Nombre (Año) Título.

Ciudad: Editora páginas.

Debe adoptarse una sola norma (Vancouver, Internacional, Cubana, etc.

Resumiendo La bibliografía puede :

Pueden aparecer enumeradas al final, antes de la bibliografía.

También pueden aparecer en el cuerpo del informe, después de cada

cita: (Roméu, E., 2001:18), o al pie de página.

Se deben tener en cuenta las normas de presentación:

De forma general se puede resumir que en el proceso de construcción del texto

científico comprende cinco etapas:

Motivación para la selección del tema

Búsqueda de la bibliografía especializada

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Procesamiento dela información

Determinación del título

Elaboración de los instrumentos de investigación

Elaboración del diseño teórico y metodológico

Planificación de tareas

Realización de las tareas

Elaboración del informe Finalidad comunicativa

Para su presentación oral el investigador requiere de una preparación interna y

externa, consistente en el dominio del contenido que se va a exponer y la

preparación externa, relacionada con la postura asumida ante el auditorio y el

tribunal. Esta debe ser correcta, siempre mirando al público no al techo ni al suelo.

Puede mirar un punto fijo. Esto le trasmite seguridad y es como un “termómetro”

para medir cómo estamos.

La voz debe ser con un tono y cadencia adecuada, ni muy alta ni muy baja, que

sea perceptible. Con una dicción excelente.

La exposición del contenido debe ser concreta, se seleccionará lo más importante,

sin obviar la importancia del tema, actualidad, referentes teóricos, problemáticas

que conducen a la investigación, diseño completo, diagnóstico y principales

resultados. Del capítulo 1 toda la fundamentación teórica sintetizada la más

necesaria. De los capítulos 2 y 3 los aportes principales y resultados.

Conclusiones y recomendaciones.

Conclusiones.

La construcción del texto científico nuevos está vinculada a la adquisición de

conocimientos; de ahí la importancia de conocer cómo planificar un proyecto de

investigación y elaborar el informe de los resultados obtenidos, así como

divulgarlos de forma oral y escrita que se resume en la competencia comunicativa

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Bibliografía.

Bartelemy, Teresa: (2010).La cultura de la exposición oral. Tesis en opción al título

académico de máster en didáctica del Español y la Literatura. UCP. Santiago de

Cuba

CASSANY, Daniel (1999) Construir la escritura. Barcelona: Paidós.

CHARADEAU, Patrick (2001). “De la competencia social de comunicación a las

competencias discursivas”. En: ALED, Revista latinoamericana de estudios

del discurso. Vol. 1 (1), pp. 7-22, Editorial Latina, Venezuela.

Gell, A: (2006) Programa de Redación y Estilo Científico. UCP Frank País

García. Santiago de Cuba

ROMEU, Angelina (1992). Aplicación del enfoque comunicativo: comprensión,

análisis y construcción de textos. La Habana. IPLAC.

__________________ (2002) La comunicación en la ciencia. En: Revista

Educación. Julio-diciembre. Ciudad Habana: Pueblo y Educación.

__________________ (1999). Naturaleza interdisciplinaria del texto. Revista

Varona No. 28.

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