u n i d a d i i la administracion p
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UNIDAD IADMINISTRACION
Auditoria de Sistemas
Ing. Guillermina Nievas
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Funciones de la Administración
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Funciones en los diferentes niveles organizacionales
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Planeación
• Seleccionar misiones y objetivos• Acciones necesarias para cumplirlos,
requiere por lo tanto de la toma de decisiones
• Ningún plan real puede existir si no se toma una decisión, el compromiso de recursos humanos o materiales.
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Proceso Decisional Básico
• Definición del Problema o situación a resolver
• Determinación de un objetivo• Busqueda de información• Determinación de alternativas• Evaluación de las alternativas• Selección de una linea de acción
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Proceso de Planeación
Elaboración de planes de apoyo
Detección de la oportunidad:
Establecimientos de los objetivos
Consideración del contexto
Identificación de las alternativas
Comparación y elección de una alternativa
Elaboración de los presupuestos
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Tipos de Planes
Propósitos o misiones Objetivos o metas Estrategias Políticas Procedimientos Reglas Programas Presupuestos
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Tipos de Planes
Propósitos o Misiones
Tarea básica de la organizaciónNo confundir con la obtención de utilidades!Usualmente asignada por la sociedad
Fines a los que se dirige una actividadPuede haber sub-ojetivos pero deben ser congruentes
CompetenciaDeterminación de los objetivos básicos a largo plazo y la adopción de cursos de acción y asignación de recursos necesarios para alcanzarlos
Planes o interpretaciones generales que guían o encauzan el pensamiento para la toma de decisiones“Marco” dentro del cual se deben tomar las decisionesDeben ser flexibles, no “reglas”Deben ser congruentes con la misión y los objetivos
PolíticasEstrategias
Objetivos y Metas:
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Tipos de Planes
Método obligatorio para realizar Pautas de acción, más que de pensamientoEstablecen “circuitos” de proceso o actividades de la empresa
Acciones específicas requeridas sin permitir libertad de acciónPor ej: “No Fumar”Pautas de conducta o acción que no entorpecen el resto de los procedimientos
Conjunto de objetivos, políticas, procedimientos, reglas, asignación de tareas, pasos a seguir, recursos, presupuestos para llevar a cabo un determinado curso de acciónPor lo general se dividen en “proyectos” o “subprogramas”
Declaración de resultados esperados, expresados en términos numéricosSe puede expresar en términos monetarios, horas-hombre, unidades, etc.Herramientas esenciales para el control de ejecución de un programa/proyecto
Procedimientos Reglas
Programas Presupuestos
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Niveles decisionales
Nivel propietario: Misión y ámbito de actuación
Nivel estratégico: Objetivos y metas
Nivel operativo: Ejecución, programación, normas,
procedimientos
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Funciones
Misión corporativa: Para que está mi organización? Conjunto de compromisos explícitos y claros para con: propietarios, trabajadores, compradores, proveedores y sociedad
Ámbito de actuación: Delimita los productos a producir y el mercado
Objetivos y metas: Cuanto y como produzco. Las metas son objetivos cuantificables y puestos en el tiempo