PREGUNTAS INDIVIDUALES:

QU ASPECTOS DE LA HISTORIA CONTEMPORNEA Y LA EVOLUCIN DE LOS SISTEMAS DE GESTIN PUEDEN RELACIONAR?

La relacin que hay entre estos diferentes aspectos de la historia con la evolucin de los sistemas se puede citar mediante ciertos ejemplos que se han dado desde inicios de nuestros tiempos, puesto que desde aquel momento se mostraron indicios de calidad. Agregndole as el avance de la tecnologa, ya que la exigencia de la calidad iba en aumento da a da, naciendo nuevos parmetros de control de la misma y mejorndose ciertos conceptos, as como tambin teoras que nos ayudan para poder complementar y obtener, lo que conocemos hoy en da como calidad total.

QUE FACTORES CONSIDERA HAN SIDO DE MAYOR IMPORTANCIA PARA QUE LA IDEA DE LA CALIDAD PASE DE UNA A OTRA ETAPA?

El factor que ms influencia en este tema es el de la revolucin industrial dado que la produccin que antes era de unos cuantos productos hoy en da fue creciendo exponencialmente y la lnea de produccin masiva nos dice que todos los productos finales tienen que ser los mismos o con una pequea fraccin de tolerancia, la calidad en estos das es una lucha constante de competencia entre empresas que compiten por sobresalir en un mismo mercado.

CONSIDERA QUE LA GESTION DE LA CALIDAD PUEDE APLICARSE EN TODAS LAS ORGANIZACIONES? Por qu?

S, debido a que todas las reas deben estar controladas bajo un sistema de calidad, y as pueda extenderse en todas las organizaciones. Por lo tanto, para lograr esto se han transitado por cuatro etapas muy importantes, que son:

La inspeccin de la calidad: La cual es el conjunto de tcnicas y actividades de carcter operativo, utilizadas para verificar la calidad del producto o servicio.

Control estadstico de la calidad: Trata con los datos obtenidos de procesos utilizados para la fabricacin del producto o servicio.

Aseguramiento de la calidad: Que es un conjunto de acciones planificadas y sistematizadas necesarias para proporcionar la confianza adecuada de que un producto o servicio va a satisfacer los requisitos dados sobre la calidad.

La gestin de la calidad total: Viene a ser el grado en el que un conjunto de caractersticas inherentes cumple con los requisitos adecuados de diversos productos o servicios.