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jueves 2 de mayo de 13

Turismo y Redes Sociales“El Nuevo Turista”

Fabián Núñez van Pinxterenwww.turistenistico.com

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http://www.turistenistico.com

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Empezamos muy temprano

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El turista tiene información.El turista tiene poder.El turista tiene hiperconectividad.

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El Hotel Hyatt Andaz Wall Street, ha eliminado el registro tradicional en los hoteles.

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Nuevo turista de 3º generación

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Tal vez el espacio?


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Bienvenidos al Turismo de Tercera Generación¿Estamos preparados?


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Bienvenidos al Turismo de Tercera Generación¿Estamos preparados?

Turismo Smartjueves 2 de mayo de 13

El arte de viajar y las fuentes de información

han cambiado

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INNOVACION es la clave, ¿Qué es para vosotr@s innovar?


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“Innovación es todo cambio basado en el

conocimiento que aporta valor al cliente y a la

empresa” @turismo2020


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¿Sabemos innovar?


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All inclusive pero¿algo nuevo?


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El móvil como dispositivo de

compañía


Geolocalización

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Algo va a cambiar nuestras vidas@fanuvp #tourismuah


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¿Empezamos a viajar juntos?


El viaje comienza...

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Pero cuidado

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Ser honestos


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San Google: Google Flight

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Pulso entre reserva directa e indirecta

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Fomentar reservas directa.IMPORTANTE:

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HOTEL USHUAÏA IBIZA

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Generemos...

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Ejemplos que producen fidelidad en los clientes


Sweet Bed Ibis

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Volvamos a la relación con el cliente

Innovacción-CreatividadSegmentación-Diferenciación

ESCUCHAR AL CLIENTE

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Conseguir que hablen de nosotr@s

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Como???

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Los 7 cosas para diferenciarse en Internet:Invertir en canales especializadosMostrar el hotel online.Personalizar la experienciaDiferenciar. InnovarRecompensar la lealtad.Promociones directasAprovechar el Social Media

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http://www.preferente.com/noticias-de-hoteles/los-7-pasos-de-un-hotel-para-diferenciarse-en-internet-238112.html
















Un hotel belga ofrece la compañía de un pez por 3,5 euros la noche


http://www.elcorreo.com/vizcaya/20130412/mas-actualidad/sociedad/hotel-belga-ofrece-compania-201304121928.html






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Pero de calidad


¿OS PUEDO SORPRENDER?


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“El futuro sabemos que es incierto pero si sabemos que el futuro es social” @jaimechicheri


@fanuvp #tourismuahGRACIASjueves 2 de mayo de 13

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