tesis plan de las 5s
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República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación
Herramientas para mejorar la calidad de
vida laboral
el plan de las 5’s.
Integrantes:Jorge Sayago C.I 28.137.801
Eliany Ojeda C.I 27.757.137
Mileidys Gamarro C.I 28192957
Adrián Sánchez C.I 28.488.984
Giuliana Sofía C.I 27.971.355
Oriana Godoy C.I 27.680.321
TUTOR DE CONTENIDO: TUTOR METODOLOGICO:
Wilson Antonio Díaz Gutiérrez Paola Gómez
República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación
Herramientas para mejorar la calidad de
vida laboral
el plan de las 5’s.
Integrantes:Wilson Díaz C.I 28.197.854
Gabriel Gutiérrez C.I 27.367.496
Zuany Vibanco C.I 28.041.210
Joicy Ortega C.I 27.696.323
Oswaldo Arrieta C.I 28.000.317
TUTOR DE CONTENIDO: TUTOR METODOLOGICO:
Wilson Antonio Díaz Gutiérrez Paola Gómez
Resumen
Eficacia y rapidez al menor costo posible son las premisas de nuestro sistema económico, la industria moderna ha generado un desarrollo económico y social beneficioso pero para que una empresa logre estas premisas es necesario que esté a la vanguardia en cuanto al mejoramiento continuo, una forma de lograr los objetivos de calidad y productividad es mediante técnicas de calidad tales como la de cinco S.
Las 5S forman parte de una metodología que integra 5 conceptos fundamentales, en torno a los cuales, los trabajadores y la propia empresa pueden lograr unas condiciones adecuadas para elaborar y ofrecer unos productos y/o servicios de calidad.
La empresa Argos Ópticas es una empresa manufacturera dedicada al procesamiento y comercialización de lentes oftalmológicos. Inició actividades en el año de 1986. Dando servicio de optometría y elaboración de lentes.
Argos Ópticas es una empresa que busca la calidad de sus productos y proceso productivo, sin embargo, hasta el momento no cuenta con un sistema de mejora continua que asegure la obtención de productos de calidad total. La técnica de las 5 S's encuentra, en tal contexto, un campo fértil de aplicación y explotación para la mejora significativa de las prácticas de manufactura misma que será presentada en esta tesis.
Introducción El plan de las 5’s es una práctica de calidad ideada en Japón referida al
mantenimiento integral de las empresas, no solo de sus maquinarias, sino también del
entorno laboral. Se denomina así por la primera letra del nombre que en japonés
designa a cada una de sus fases operativas. Estas fases son: Seiri (separar necesarios
de innecesarios), Seiton (organizar las cosas necesarias), Seiso (Mejorar el nivel de
limpieza en el lugar), Seiketsu (Prevenir suciedad y desorden) y Shitsuke
(Comprometerse a seguir mejorando).
Lo que nos motivó a investigar sobre este tema es que con el pasar de los años el
desarrollo de las empresas ha disminuido trayendo como consecuencia que estas
terminen en la quiebra, todo por no tener un plan, una táctica de desarrollo
administrativo…
Esto se puede justificar, ya que se ha observado cierto número de empresas que se
han venido abajo en el rendimiento por la presencia del desorden, Que es lo que
queremos corregir con el plan de las 5’S.
Los objetivos que nosotros como grupo queremos lograr con esta investigación son:
Que el participante analice los fundamentos de la metodología y sus fases operativas,
conozca en forma activa en la implementación de un programa en el equipo de trabajo,
Definir los planes de acción para esta metodología, así como los recursos necesarios
para su ejecución y Aplicar los beneficios que esta metodología brinda tanto como para
la organización de empresas como para la organización de escuelas y sus estudiantes
y por ultimo desarrollar la capacidad de motivar a otros compañeros el proyecto.
Para lograr el resultado esperado, la investigación se estructuro de la siguiente forma:
El primer capítulo denominado EL PROBLEMA, donde quedó plasmado el
planteamiento del problema con su respectiva formulación, posteriormente se redactó
los objetivos de la investigación, quedando uno general y tres específicos, luego se
pasa a la justificación de la investigación y por último, se estableció su delimitación.
El capítulo II, llamado MARCO TEORICO, queda compuesto por los antecedentes de
la investigación, donde se relata de forma resumida los trabajos relacionados con el
ámbito del proceso de inducción. Posteriormente esta lo que se llama bases teóricas, y
por último el sistema de variable con su respectivo cuadro operacional.
El tercer capítulo es el MARCO METODOLOGICO, comprende tipo y diseño utilizado
para el desarrollo de la presente investigación, luego se menciona lo relacionado a la
población y muestra, los cuales representan los objetos y sujetos de estudio a ser
analizados, y por último se redactan los instrumentos de recolección de datos.
El cuarto capítulo denominado TABUALCION DE DATOS, se realizó un despliegue
estadístico con cuadros y gráficos y explicaciones de los resultados que arrojó la
investigación, adicionalmente se presenta la discusión de los mismos llegando a las
conclusiones y recomendaciones. Culminado con los anexos y las referencias
bibliográficas.
Capítulo I
Planteamiento del problema
El desarrollo de las industrias ha ido decayendo con el paso de los años, ya que, no
se han planteado una mejora para esto, “un plan”; ¿A que nos referimos con esto?, las
industrias no han tenido un buen desarrollo administrativo por no tener un buen plan de
desarrollo.
La complicación que se presenta es que al momento de ejecutar el plan de las 5´s no
sabríamos como este afectaría en la empresa, si produciría resultados positivo o
negativo en ella. Este programa 5`s se desarrolló en Japón en la empresa Toyota en los
años 1960 con la finalidad de mejorar su producción y calidad de vida laboral, ya que la
empresa estaba a punto de bancarrota. El plan de las 5´s se ha utilizado en varias
empresas para mejorar su eficiencia laboral y su desarrollo administrativo para tener
buenos ingresos monetarios y sacar adelante las empresas. Este plan tiene una
metodología que se basa en 5 fases unas diferentes de otras que son: La organización
y descarte, El Orden, La Limpieza, La Estandarización y La de Mantener la disciplina.
Formulación del problema
¿Qué beneficios podría traer el plan de las 5´s al ejecutarse en una empresa?
Objetivos de la Investigación
-Objetivo General
Estudiar la mejora y calidad de vida laboral de la Cervecería Regional C.A.
-Objetivos específicos
Analizar los fundamentos de la metodología ``5s´´ y las fases operativas de las
mismas.
Conocer en forma activa la implementación de un programa ``5s´´ en el equipo
de trabajo.
Definir los planes de acción para esta metodología, así como los recursos
necesarios para su ejecución.
Analizar los beneficios que esta metodología brinda tanto para la organización de
empresas como para la organización de escuelas y sus estudiantes.
Justificación del problema
Se ha observado cierto número de empresas que no han tenido un buen rendimiento
en la producción por la presencia del desorden y es por ello que se les aplicara el plan
de las 5´s, para que las distintas fases de la misma ayuden a mejorar la calidad de la
empresa.
Desde el punto de vista teórico brindara un gran aporte estudiar la calidad de vida
laboral de las industrias para ver si las empresas necesitan ayuda de este plan o no. La
finalidad de esta investigación es que las empresas conozcan esta medologia.
Delimitación
Este trabajo de investigación herramientas para mejorar la calidad de vida laboral
plan 5´s. Se llevara a cabo en la empresa Cervecería Regional C.A. ubicada en la Av
17, Galpon Nº, 112-113, Los Haticos, Maracaibo, Zulia. Iniciándose en Septiembre de
2015 y finalizándose en Mayo 2016.
Capítulo II
Marco Teórico
ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACION
Isabel Granados, en el año (2011) realizo una investigación sobre el propósito de la
calidad de vida laboral, este trabajo se llevó acabo en Estados Unidos Arlington Virginia
en la empresa AES Corp. Como de los diversos conceptos que se han elaborado en
torno a las empresas. Para ello, realizo una revisión de los trabajos más destacados y
estudio los dos grupos de dimensiones que se relacionan a la CVL (calidad de vida
laboral): las condiciones objetivas y las condiciones subjetivas, su tipo de investigación
fue documental, el diseño de esta fue documental, su objetivo general fue Estudiar la
calidad de vida laboral de las empresas, sus instrumentos de recolección de datos
utilizados fueron una encuesta a los empleados de la empresa, como conclusión obtuvo
que la mejora de la CVL en las empresas como WholeFoods, AES Corp. Y PSS/World
Medical, funcionaba a largo plazo y para que las empresas siguieran con su mejora
pusiera en práctica los diferentes programas para su mejora.
Carlos Royer Ghiglione, en el año (2012) analizo mediante un trabajo de campo
realizado en dos municipios de la provincia de Santa Fe, la influencia de la Calidad de
Vida Laboral (CVL). A nivel empresarial y organizacional. Su objetivo general fue
“Generar conocimientos sobre el posible impacto de variables socio labórales y
biográficas en la percepción de los trabajadores sobre la CVL en la administración
pública, como así también sobre su posible influencia en la productividad, como forma
de contribuir a la mejora de calidad y eficiencia en la gestión de las organizaciones
públicas”. Sus instrumentos de recolección de datos fue una encuesta realizada a todos
los trabajadores de esa provincia. Como conclusión de esta investigación obtuvo
información sobre los diferentes cambios que puede desarrollar en los trabajadores y
en la productividad de la empresa. Sus instrumentos de recolección de datos fueron
101 preguntas a las familias y empleados del estado sucre
Madriz Marcano en el año (2010) analizo mediante un trabajo de campo sobre la
calidad de vida laboral y conciliación trabajo familia en destiladoras, el cual se llevó
acabo en el estado sucre Venezuela, su objetivo general fue caracterizar la calidad de
vida laboral y la conciliación trabajo-familia de los trabajadores de las empresas
destiladoras de ron del estado sucre y la relación entre ambas variables, como
conclusión obtuvo que el nivel de satisfacción en cuanto a remuneración percibida por
la muestra de trabajadores fue el mas dentro de la variable calidad de vida laboral.
El aporte de todos estos antecedentes a nuestra investigación es que se debe de
tener un programa de desarrollo industrial, también se debe de conocer el impacto
socio laboral de los trabajadores en su entorno de trabajo.
Bases Teóricas
Para tener una mayor claridad a la referencia del término “calidad de vida laboral”,
es necesario descomponer dicha afirmación. García Sánchez en 1993 (Citado por
Martínez y Cols., 2007) define el concepto de calidad de vida como “experiencia de
bienestar derivada del equilibrio que percibe el individuo entre las demandas”. Así
mismo, la calidad de vida puede ser considerada una actitud, ya que constituye un
valorativo en el cual se le pide al sujeto que evalué (bien sea de forma positiva o
negativa) algún objeto físico, una conducta, un evento o una idea (Reimel de
Carrasquel & Jiménez, 1997)
Por otra parte, la OIT (2006) define al trabajo como “el conjunto de actividades
humanas, remuneradas o no, que producen bienes o servicios en una economía, o que
satisfacen las necesidades de una comunidad o proveen los medios de sustento para
los individuos”.
A pesar que el concepto de calidad de vida laboral no es nuevo, si ofrece una
resistencia para definirlo claramente, puesto que posee características como la
subjetividad y la multi-dimensionalidad, ya que esto depende en gran parte de los
valores y creencias de los individuos, así como de su historia personal y su historia
cultural. El concepto de calidad de vida surge de una evolución conceptual, entre las
primeras definiciones que se relacionan con dicho concepto se encuentran el nivel y las
condiciones de vida, la felicidad y el bienestar, entre otro; es por ello que al describir los
referentes anteriormente relacionados, se mencionan no como sinónimo sino como
conceptos que antecedieron al de calidad de vida laboral (González, Hidalgo & Salazar,
2007)
La calidad de vida puede entenderse como la percepción que tienen los empleados
de las condiciones de trabajo, del ambiente laboral, y de la concordancia entre la vida
laboral, familiar y personal (Espinoza & Morris, 2002). También se concibe como el
proceso dinámico y continuo el que el desarrollo de la actividad laboral está organizada
objetiva y subjetiva, tanto en sus aspectos operativos como relacionales, con el fin de
contribuir al más completo desarrollo del trabajador (Casas & Cols., 2002).
INDICADORES DE LA CALIDAD DE VIDA LABORAL (C.V.L)
¿Los empleados se comunican mal? ¿Se irritan con facilidad?
¿Existen muchos conflictos y discusiones innecesarias?
¿El nivel de quejas y ausentismo es elevado?
¿La productividad de la empresa es baja?
¿La buena imagen de la empresa ha disminuido?
¿Los empleados no se ponen la camiseta? ¿Están desmotivados?
Si la respuesta es afirmativamente en tres o más de los problemas planteados,
significa que la CALIDAD DE VIDA LABORAL de una empresa es baja.
Un clima organizacional negativo repercute directamente en los objetivos de su
empresa, y por más invisible que pueda parecer su influencia, tarde o temprano, un mal
clima laboral es sinónimo de alta rotación, de baja productividad, aumento de la
conflictividad interna y de la caída de la imagen de la marca, y pérdida de rentabilidad.
Tips para mejorar la calidad de vida laboral
1. Las horas de trabajo son horas de trabajo. Dedica las horas de tu trabajo a ser
altamente productivo. Enfócate en trabajar y no te disperses. Seguro el tiempo te
rendirá mucho más y podrás hacer algunas otras actividades a parte de tu
trabajo.
2. Elige tus batallas. ¿De verdad vale la pena confrontar a esa persona? ¿De
verdad vale la pena desgastar tu energía enojándote mientras conduces? ¿Tiene
sentido engancharte en esa conversación o pelea? No tiene caso estar siempre
en confrontación, pierdes mucho y ganas poco.
3. Respeta tus horas de descanso. Un gran consejo: saca la televisión de tu
habitación ahora. Tu mente y tu cuerpo te lo agradecerán. Inténtalo por una
semana, la paz que sentirás es inmediata.
4. Come sano. Si decides alimentar tu cuerpo sanamente tu calidad de vida
aumentará drásticamente. Solo haz la prueba durante una semana y elije menús
más sanos a la hora de la comida, verás como tu energía se dispara durante el
resto del día.
5. Camina más. Siempre hay formas de ejercitar un poco más el cuerpo. Estaciona
el coche un poco más lejos de la entrada, usa las escaleras más seguido. No
estamos diseñados para estar sentados todo el día. Muévete más.
6. Mantén tu lugar de trabajo lo más ordenado y limpio posible. Haz una depuración
de cosas que no utilizas al menos una vez al mes. Verás que esto te permitirá
trabajar de forma más efectiva y eficiente. (Y disfrutarás mucho más tu lugar de
trabajo)
7. Aléjate de los chismes y no pierdas tu valioso tiempo así como tu energía en
conversaciones poco enriquecedoras.
8. Cumple lo que prometes. Sé honesto contigo mismo y con los demás. Te
evitarás muchos contratiempos si hablas siempre con la verdad y conoces tu
alcance y nivel de compromiso.
9. Tómate verdaderas vacaciones. Organízate para que durante tus vacaciones no
tengas que atender temas de trabajo (o al menos atender los menos posibles) y
puedas realmente desconectarte por unos días.
10.Regálale vida a tus días. Ten vida, como quiera que la concibas, pero vive feliz e
intensamente todos los días de tu vida.
La calidad de vida laboral se puede elevar mediante la aplicación de una serie de
medidas tendientes a obtener los siguientes beneficios:
Para LA EMPRESA:
Ayuda a elevar la productividad y rentabilidad
Aumentar el compromiso organizacional
Disminuye los índices de absentismo y los costos de carpetas medicas
Mejora notablemente la imagen de la empresa en el mercado
Para el EMPLEADO:
Aumenta la satisfacción con sus tareas laborales
Reduce el nivel de conflicto que pueda surgir entre la vida laboral y familiar
Aumenta su motivación y rendimiento
Optimiza sus habilidades y empleabilidad interna
Utiliza todo su potencial laboral
Para la SOCIEDAD:
Mantiene la fuerza laboral en óptimos niveles de productividad
Reduce la ¨polución social¨ y la negatividad asociada a la insatisfacción laboral
Eleva los niveles de optimismo, motivación y entusiasmo
TERMINOS BASICOS
Calidad de vida: Se entiende por calidad de vida el nivel de ingresos y
comodidades de una persona, una familia o un colectivo.
Recursos necesarios: Son todos aquellos materiales que se necesita para
llevar a cabo el proyecto que se vaya a elaborar.
Herramientas: es un elemento que se utiliza para trabajar. El término puede
hacer referencia a utensilios físicos, programas, conceptos, etc. Sirve para
facilitar una tarea determinada de modo tal que garantice un aumento de la
productividad.
CUADRO DE OPERACIONES DE LAS VARIABLES
Objetivos específicos Variable Dimensiones Indicadores ítemes
Analizar los fundamentos de la metodología `5s´ y las fases operativas de la misma.
Herramientas Fases operativas
-Clasificación y Descarte
-Organización
-Limpieza
-Higiene y Visualización
-Disciplina y Orden
3
4
5
Conocer en forma activa la implementación de un programa `5s´ en el equipo de trabajo.
Calidad de vida
Laboral
El programa
5´S
es un programa que fue creado en Japón con la finalidad de mejorar la producción de las empresas.
1
7
8
Definir los planes de acción para esta metodología, así como los recursos necesarios para su ejecución
Recursos necesarios
-Un ambiente donde trabajar.
-Que todo el equipo conozca la metodología 5´s
2
6
9
Capítulo III
MARCO METODOLOGICO
Tipo de investigación: “Descriptiva”
Por parte del autor Fidias G. Arias (2012), afirma que “la investigación descriptiva
consiste en la caracterización de un hecho, fenómeno, individuo o grupo, con el fin de
establecer su estructura o comportamiento. Los resultados de este tipo de investigación
se ubican en un nivel intermedio en cuanto a la profundidad de los conocimientos”.
Diseño investigación: “Documental”
Según los autores Santa Palella y Feliberto Martins (2010), aseguran que “La
investigación documental se concreta exclusivamente en la recopilación de información
en diversas fuentes. Indaga sobre un tema en documentos-escritos u orales- uno de,
los ejemplos más típicos de esta investigación son las obras de historia”.
Por su parte el autor Fidias G. Arias (2012), asegura que “la investigación
documental es un proceso basado en la búsqueda, recuperación, análisis, crítica e
interpretación de datos secundarios, es decir, los obtenidos y registrados por otros
investigadores en fuentes documentales: impresas, audiovisuales o electrónicas.
Como en toda investigación, el propósito de este diseño es el aporte de nuevos
conocimientos”.
Población
Por parte del autor (Tamayo Tamayo), La población se define como la totalidad del
fenómeno a estudiar donde la unidad de población posee una característica común la
cual se estudia y da origen a los datos de la investigación.
Entonces, una población es el conjunto de todas las cosas que concuerdan con una
serie determinada de especificaciones. Un censo, por ejemplo, es el recuento de todos
los elementos de una población.
Cuando seleccionamos algunos elementos con la intención de averiguar algo sobre
una población determinada, nos referimos a este grupo de elementos como muestra.
Por supuesto, esperamos que lo que averiguamos en la muestra sea cierto para la
población en su conjunto. La exactitud de la información recolectada depende en gran
manera de la forma en que fue seleccionada la muestra.
Cuando no es posible medir cada uno de los individuos de una población, se toma
una muestra representativa de la misma.
En este trabajo de investigación la población con que se trabajara será de 2.000
empleados de la cervecería regional.
Muestra
La muestra es la que puede determinar la problemática ya que les capaz de generar
los datos con los cuales se identifican las fallas dentro del proceso. Según Tamayo, T.
Y Tamayo, M (1997), afirma que la muestra ¨ es el grupo de individuos que se toma de
la población, para estudiar un fenómeno estadístico¨.
Según la fórmula de Sierra Bravo (1979), el resultado obtenido para nuestra muestra
fue de una cifra aproximada de 101 empleados.
Instrumento de recolección de datos: “El cuestionario”
Según Sabino (1996) un instrumento de recolección de datos es, en principio,
“cualquier recurso de que pueda valerse el investigador para acercarse a los
fenómenos y extraer de ellos la información” (.....) “Los datos secundarios, por otra
parte son registros escritos que proceden también de un contacto con la práctica, pero
que ya han sido recogidos, y muchas veces procesados, por otros investigadores” (…..)
“suelen estar diseminados, ya que el material escrito corrientemente se dispersa en
múltiples archivos y fuentes de información”.
Expuesto por Hurtado (2000) un cuestionario “es un instrumento que agrupa una
serie de preguntas relativas a un evento, situación o temática particular, sobre el cual el
investigador desea obtener información”.
Capítulo IV
TABULACION DE DATOS
Ítems: N°1 ¿Cree usted que hay una buena relación entre empleado y jefe?
SI85%
NO15%
La encuesta realizada muestra que 86 empleados de la cervecería regional creen
que tienen una buena relación con su jefe con un 85% y los demás 15 empleados
afirman que no tienen una relación entre empleado y jefe con un 15%.
Ítems: N°2 ¿Cree que todo el personal laboral conoce las reglas de la
empresa?
SI90%
NO10%
De acuerdo al estudio realizado afirma que 91 empleados conoce las reglas de la
empresa cervecería regional con un 90% y los otros 10 empleados no conocen sus
reglas con un 10%
Ítems: N°3 ¿Conoce usted el plan de las 5’s?
ALTERNATIVAS FREC. ABSOLUTA
FREC.RELATIVA
SI 86 85%NO 15 15%
Personas encuestada
s
101 100%
ALTERNATIVAS FREC. ABSOLUTA
FREC.RELATIVA
SI 91 90%NO 10 10%
Personas encuestada
s
101 100%
SI5%
NO95%
Los resultados obtenidos de la encuesta muestran que el 95% de la población utilizada no conoce que es el plan de las 5´s y el otro 5% asegura que si conoce la metodología.
Ítems: N°4 ¿Cree usted que los empleados tienen una buena comunicación entre ellos?
SI75%
NO25%
De acuerdo al resultado obtenido en la entrevista, de un universo de 20 personas
encuestadas se obtuvo que un 75% afirma que sus empleados tienen una buena
comunicación mientras que el otro 25% lo niega.
Ítems: N°5 ¿Los empleados utilizan el uniforme de la empresa?
ALTERNATIVAS FREC. ABSOLUTA
FREC.RELATIVA
SI 5 5%NO 96 95%
Personas encuestada
s
101 100%
ALTERNATIVAS FREC. ABSOLUTA
FREC.RELATIVA
SI 15 75%NO 5 25%
Personas encuestada
s
101 100%
SI90%
NO10%
En la siguiente grafica se muestra el numero de personas que respondio la encuesta con un si, ya que la mayoría de los empleados utiliza el uniforme de la empresa y las demás personas aseguraron que no lo utilizaban.
Ítems: N°6 ¿Cree usted que la empresa tiene todo el espacio necesario para trabajar adecuadamente?
SI95%
NO5%
De acuerdo al resultado obtenido en la entrevista, de un universo de 20 personas encuestadas se obtuvo que un 95% afirma que su empresa goza de suficiente espacio para laborar y el otro 5% niega poseer el espacio para laboral.
Ítems: N°7 ¿Cree usted que su entorno laboral está en orden y limpio?
ALTERNATIVAS FREC. ABSOLUTA
FREC.RELATIVA
SI 91 90%NO 10 10%
Personas encuestada
s
101 100%
ALTERNATIVAS FREC. ABSOLUTA
FREC.RELATIVA
SI 96 95%NO 5 5%
Personas encuestada
s
101 100%
SI85%
NO15%
En la siguiente grafica se muestra que 85% de la población encuestada escogió que
si cree que tiene un entorno laboral limpio y ordenado y el otro 15% negó que tenia su
entorno ordenado.
Ítems: N°8 ¿Cree usted que la productividad de la empresa ha disminuido?
Con ayuda de la población encuestada se encontró que el 60% de los trabajadores de la cervecería regional cree que ha disminuido su productividad en la empresa y el otro 40% niega que haya disminuido su productividad.
Ítems: N°9 ¿Cree usted que tiene los recursos necesarios para aumentar la capacidad de producción de su empresa?
SI60%
No40%
ALTERNATIVAS FREC. ABSOLUTA
FREC.RELATIVA
SI 86 85%NO 15 15%
Personas encuestada
s
101 100%
ALTERNATIVAS FREC. ABSOLUTA
FREC.RELATIVA
SI 61 60%NO 40 40%
Personas encuestada
s
101 100%
SI75%
NO25%
Gracias a la población estudiada se logro demostrar que la mayoría de las personas con el 76% de los encuestados si cree que tienen los recursos necesarios en la empresa para poder trabajar adecuada mente y el otro 25% asegura que no los tiene.
Resultado de la Investigación
Esta investigación de la metodología 5´s nos llevó a los resultados de ver como el
plan 5´s puede ayudar a mejorar mucho varios aspectos de las empresas en donde él
se aplique, si los se siguen los 5 pasos del plan en su debido orden podrá alcanzar el
éxito la empresa, pero si no se realizan de la forma correcta podría no tener ningún
efecto positivo en ella. La calidad de vida laboral (CVL) nos muestra que para que un
empleado se desarrolle mejor en su entorno de trabajo, el debe de tener todos los
implementos necesarios, un buen espacio para poder trabajar y un ambiente de calma y
tranquilidad para que el trabajador de su 100% y no tenga pérdidas la empresa.
Vimos como el plan 5´s ayudo a la Cervecería Regional para poder mantener su
buena producción y un mejor orden en sus instalaciones. Con la ayuda de los
trabajadores de la Cervecería Regional que respondió a las encuestas que les hicimos
el equipo de estudiantes, que la mayoría se sentía bien trabajando en ella ya que tenían
todos los suplementos necesarios para poder trabajar y mantener en una línea de
producción a la empresa.
Los objetivos específicos fueron logrados con el proyecto de las 5s logrando que
todo el equipo de trabajo conociera de forma activa esta metodología y que se
definieran los planes de acción de esta metodología como los recursos necesario.
ALTERNATIVAS FREC. ABSOLUTA
FREC.RELATIVA
SI 76 75%NO 25 25%
Personas encuestada
s
101 100%
Los antecedentes investigados ayudaron a ver cuáles pautas de la mejora y calidad
de vida laboral se tienen que tomar en cuenta para poder tener un buen desempeño
socio laboral con todos los empleados y tengan un buen rendimiento en el trabajo.
Conclusión:
Con esta investigación nosotros los alumnos del 4to año sección C concluimos que
el trabajo Herramientas para mejorar la calidad de vida laboral Plan 5´s es la
metodología necesaria para que una empresa que este en ruina logre prosperar y
pueda tener una mejor productividad y desarrollo empresarial, cuando el dueño de la
empresa vea que cada vez tiene menos ganancias, ve que sus trabajadores discuten
mucho, encuentra desorden en el área de trabajo, debe aplicar el plan de las 5´s
siguiendo sus pasos al pie de la letra para que la empresa logre mejorar en su
productividad. Al momento de aplicarse la metodología 5´s en un área se debe ser
paciente ya que su efectividad en el lugar donde se aplique será a largo plazo si se
sigue sus 5 fases al pie de la letra. Nosotros los alumnos del 4to año c vimos como el
plan 5´s ayudo a mejorar su rendimiento en productividad a la Cervecería Regional ya
que tras 2 años de que ella llegara casi a la quiebra optaron por aplicar esta
metodología la cual les trajo muchos beneficios y un mejor desarrollo administrativo.
Recomendaciones:
-“Nosotros los alumnos del 4to año C hacemos las siguientes recomendación”:
Seguir al pie de la letra las fases de la metodología 5’s
Tener constancia y dedicación con la metodología
Que la compartan con las demás personas del campo empresarial
Y ser pacientes con la metodología, ya que los resultados se harán notar a largo
plazo.
Referencias bibliográficas:
https://es.wikipedia.org/wiki/5S http://www.gestiopolis.com/programa-de-las-5s-de-produccion-japonesa/ (Matías
Pastori 2007,noviembre 28)
http://www.monografias.com/trabajos92/manual-5s-industrias/manual-5s-
industrias.shtml(Prof. Jesús A. Cerda)
http://www.uv.mx/gestion/files/2013/01/CARLA-VIOLETA-JUAREZ-GOMEZ.pdf
http://tesisdeinvestig.blogspot.com/2011/06/poblacion-y-muestra-tamayo-y-
tamayo.html(Tamayo y Tamayo, Mario 1997)
http://tesisdeinvestig.blogspot.com/2014/06/tecnicas-e-instrumentos-
de.html(Sabino 1996)- (Hurtado 2000:469)
Anexo
Anexo # 1
Descripción
Primera visita a la biblioteca del estado por los estudiantes en busca de recopilación de datos sobre el tema de investigación.