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  • 7/26/2019 Tarea DEP 4 - UBJ

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    Universidad Benito JurezMaestra en Gestin y Direccin de Proyectos

    Diseo Estratgico de Proyectos I/2016

    area! "n#isis de riesgos en un $royectoFabio Morales Segura

    I%&'DU((I)%

    Un riesgo de un proyecto es un evento o condicin incierta que, si se produce, tendr unefecto positivo o negativo sobre al enos uno de los ob!etivos del proyecto, coo tiepo,costo, alcance o calidad"

    Muc#as veces las epresas perciben los riesgos por su relacin con las aena$as al%&ito del proyecto o por las oportunidades de e!orar las posibilidades de %&ito" 'osriesgos que son aena$as para el proyecto pueden ser aceptados si el riesgo est enequilibrio con el beneficio que puede obtenerse al toarlo y los riesgos que constituyenoportunidades, coo la aceleracin del traba!o que puede lograrse asignando personaladicional, pueden ser onitori$ados para beneficiar los ob!etivos del proyecto"

    Para cada proyecto, se debe desarrollar un enfoque consistente #acia el riesgo quecupla con los requisitos de la organi$acin, y la counicacin acerca del riesgo y sutrataiento deben ser abiertos y #onestos" 'as respuestas a los riesgos refle!an elequilibrio percibido de una organi$acin entre toar y evitar los riesgos"

    Para tener %&ito, la organi$acin debe estar coproetida a tratar la gestin de riesgosde fora proactiva y consistente durante todo el transcurso del proyecto" Un riesgo puedetener una o s causas y, si se produce, uno o s ipactos"

    (&isten distintos tipos de riesgos" 'os riesgos conocidos son aquellos que #an sidoidentificados y anali$ados, y es posible planificar las acciones a toar al respecto" 'os

    riesgos desconocidos no pueden gestionarse de fora proactiva, y una respuestaprudente del equipo del proyecto puede ser asignar una contingencia general contradic#os riesgos"

    'os riesgos estn copuestos de tres coponentes esenciales) un evento definible, laprobabilidad de ocurrencia y la consecuencia de la ocurrencia *el ipacto+

    tras de las caractersticas que distinguen a los riesgos son)

    'os riesgos son situacionales) los riesgos varan drsticaente de una situacin a

    otra" Un uso eficiente de las #erraientas y t%cnicas puede ayudar a itigardic#os riesgos"

    'os riesgos pueden ser interdependientes) los riesgos a enudo estn

    relacionados" 'a respuesta a un riesgo puede provocar un nuevo riesgo oauentar el ipacto de uno ya e&istente"

    'os riesgos estn basados en tiepo) el riesgo es un feneno del futuro causado

    por acciones actuales" (l tiepo ades afecta a la percepcin del riesgo"Dependiendo de cundo ocurra el riesgo, la percepcin

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    Diseo Estratgico de Proyectos I/2016

    "%"*I+I+ DE* E,"

    Estructura de# estudio

    (l anlisis de riesgos para el caso de estudio se #a dividido en la siguiente estructura)

    Descripcin de la probletica

    Procesos de Gestin de .iesgos

    /dentificacin de riesgos0nlisis de riesgos.espuesta a los riesgos.etroalientacin *lecciones aprendidas+

    Descri$ci-n de #a $ro.#etica

    (l proyecto en particular estuvo rodeado de una serie de factores que #icieron que sue!ecucin se torne accidentada" 'os otivos son descritos a continuacin)

    Desde el punto de vista del cliente, la gestin del proyecto en la etapa de dise1o

    fue reali$ada ntegraente por este, con lo cual, la transferencia de inforacin, lacoordinacin con los proyectistas, el control de cabios y las respuestas a lasconsultas se iban reali$ando en etapa de e!ecucin del proyecto"

    Fue general la incopatibili$acin de planos en todas sus especialidades con lo

    cual e&istieron deoras tanto en entrega de planos finales coo en la procura delos eleentos crticos para el proyecto por el contratista"

    0des de la incopatibili$acin de planos, al parecer cuando se #icieron los

    planos iniciales no #ubo un replanteo del rea afectada por el proyecto, lo cual#i$o que varen las edidas en los planos y llev a s deoras"

    /nicialente #ubo factores e&ternos que afectaron la libre reali$acin del proyecto

    coo, por e!eplo) falta de algunos requeriientos unicipales, que!as de unvecino por falta de inforacin sobre alcance del proyecto, ruidos y polvo,incertidubre poltica2econica, variaciones de precios entre otros"

    3odos estos factores son los potenciales causales de riesgo, aquellos que #an originadoque diversos riesgos sur!an coo asuntos potencialente pol%icos que #an sido

    gestionados apropiadaente, para lograr as culinar el proyecto de anera e&itosa"

    Procesos de esti-n de &iesgos

    Identificacin de riesgos

    (&isten diferentes t%cnicas para identificar los riesgos de un proyecto en particular" Dadoque el anlisis de este traba!o es para un proyecto ya e!ecutado, se #a utili$ado la t%cnicade 4.egistro de .iesgos5, los cuales se #an agrupado en las siguientes categoras)

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    .iesgo contractual

    .iesgo por dise1o

    .iesgo del cliente .iesgo de gestin

    .iesgo social

    .iesgo financiero *poltico7econico+

    .iesgo del constructor

    0 continuacin, se listan todos los riesgos identificados en cada una de las categorasencionadas"

    R_01 - Variacin del costo de la mano de obra

    (l presupuesto entregado para la licitacin fue el -8 de !unio del 69--, la entrega de labuena pro y la eisin de la respectiva orden de copra fue el 9: de !ulio del 69-- *Deacuerdo con la prograacin reali$ada+" 'a obra se inici e&traoficialente el 6; de !uliodel 69-- con partidas fuera del presupuesto base *construccin de bveda y alientacinel%ctrica a container de oficinas teporales+ y contractualente el 9< de agosto del 69--"

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    (l auento de la ano de obra seg=n el S(>0 se dio a partir del 6- de ?ulio del 69--" 0continuacin, se presenta en una lnea de tiepo los principales #itos cronolgicosanteriorente descritos y en qu% oento se dio el increento de la ano de obra paraeste proyecto)

    (ste increento o variacin fue asuido en su totalidad por el contratista" (l increentoporcentual con respecto al costo directo de la obra representaba para el contratista9":6@, por lo q se decidi asuir este sobrecosto y as evitar cualquier tipo dediscrepancia con el cliente"

    R_02 - Clusulas asesinas: manejo de eventos sociales por el contratista

    'as clusulas asesinas no son otra cosa que estipulaciones que transfieren e&plcita oiplcitaente el riesgo al contratista, lo cual puede traer consigo conflictos cuando estosriesgos se presentan y disputas por cul de las partes debe asuir este riesgo o a qui%nse le debe transferir el iso"

    'a principal clusula de este tipo estipulada en el contrato es)

    2.2 ...! "n caso de #enerarse al#una accin por parte del $inisterio de %rabajo& elC'(%R)%*+%) reali,ar todas las acciones ue sean necesarias para evitar ue la obrase vea retrasada& amena,ada /o daada& asumiendo a su costo eclusivo&todas las acciones preventivas correctivas ue resulten necesarias& cuidando demantener indemne de todo dao /o perjuicio al C*"(%".3

    (sta clusula es considerada per!udicial para el proyecto debido a que su incidencia noestuvo conteplada en el presupuesto, y no solo esto, pueden e&istir eventos socialesque obliguen a alg=n tipo de parali$acin o retraso en el cual, seg=n lo estipulado en laclusula, el contratista sera el =nico responsable y a su ve$ el =nico per!udicado tanto enlo econico coo en el alargaiento del pla$o"

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    R_04 - Contratista no participa en la etapa de diseo del proecto

    (l contratista no particip durante la etapa de dise1o del proyecto, con lo cual, no pudoaportar en la reali$acin del iso y esto se ve refle!ado en la incopatibili$acin de los

    planos y en las diferencias de edidas entre capo y planos"

    (l contratista and a fabricar los ti!erales y las viguetas etlicas asuiendo que laingeniera estaba correcta, pero en la realidad las distancias se corrigieron y laslongitudes tanto de las viguetas coo de los ti!erales fueron replanteadas por el cliente"

    (sto tra!o consigo que se odifiquen las estructuras etlicas que ya se #aban andadoa fabricar generando un sobrecosto el cual tuvo que ser debidaente sustentando y fueasuido por el cliente"

    Por otro lado, durante el periodo de licitacin, el cliente ane! la posibilidad de cabiarel tipo de cobertura para la tienda) de cobertura liviana de alu$inc podra cabiar a

    cobertura tipo terotec#o" (ste cabi se concret y en la aprobacin del presupuesto secontepl el suinistro e instalacin de cobertura tipo terotec#o"

    Buando se entregaron los planos finales replanteados, a=n se consideraba errneaenteen los planos de arquitectura y de estructuras que la cobertura sera liviana de alu$inccuando en el presupuesto ya se #aba aprobado el cabio"

    'a cantidad de viguetas etlicas para soportar una cobertura liviana es ayor que parasoportar el terotec#o puesto que este =ltio es s rgido y perite luces s largassin apoyos" (l contratista evidenci este riesgo y paso de ser una aena$a a convertirseen una oportunidad puesto que se logr un a#orro en la cantidad de viguetasreduci%ndose a un C9@ de la cantidad original, el cliente, sin ebargo, asui el riesgo y

    cancel la totalidad de las viguetas que conteplaba el plano *as estaba asuido en elpresupuesto base y no fue deducido del iso+"

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    R_05 - 6i7erencia/*ncon#ruencia entre medidas en planos en campo

    Una ve$ definido los planos finales del proyecto *vale decir que fueron distintos a los de lalicitacin+ se procedi con la e!ecucin de la partida 43ra$o y .eplanteo5" (s aqu donde

    se pudo evidenciar una diferencia entre la longitud del fondo de la tienda en plano y encapo, coo se uestra en la iagen)

    0#ora bien, el problea surge porque recordeos que e&iste una restriccin) el cuarto dequinas y la cabina defibra ptica de 3ele& son e&istentes y no cabiar de ubicacin,con lo que la distancia entre la esquina y el uro del cuarto de quinas es =nica y nopuede apliarse ni recortarse" (s por esto que el cliente tuvo que rectificar sus planos yrecortar reas en abientes que para ellos son uy iportantes y en las cuales solo ellospueden toar la decisin final, puesto que, ane!an un estndar en estas edidas, coo,

    por e!eplo, la distancia de los coolers, la distancia de la ca!a y el rea para la distribucinde las esas y las gndolas"

    R_08 - Contratacin de otros contratistas

    Durante la e!ecucin del proyecto e&istieron otras contratas que tuvieron ba!o suresponsabilidad la e!ecucin de algunas partidas, por e!eplo) 0ire acondicionado,instalaciones de data, equipaiento, entre otras"

    (stas contratas tuvieron que ser identificadas y prograadas dentro del cronograageneral de e!ecucin de obra, esta labor fue reali$ada por el contratista principal *vale

    decir, nosotros+, sin ebargo, la responsabilidad en cuanto a alcance, calidad y tiepoescapaba de nuestra responsabilidad y si a esto se le sua que ellos trataban de cuplir=nicaente su traba!o a e&pensas de lo que ya estaba instalado *da1ando uc#as vecesactividades, partidas o eleentos propios del proyecto+, #aca s cople!o el ane!o deeste riesgo, el cual, en su totalidad era reportado y traspasado al cliente ya queconllevaba a que se incurra en deoras, sobrecostos y per!udicaban la calidad de losentregables"

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    R_09 6e7iciencia en la lo#;stica procura de materiales cr;ticos

    Desde la concepcin del proyecto tenaos uy claro que e&istan partidas crticas, unaspor proceso constructivo en s y otras por abasteciiento de ateriales cuya fabricacin y

    entrega tenga un tiepo que pudiese afectar al proyecto" 'os eleentos y2o aterialesque eran significativaente iportantes por la ra$n antes descrita, el tiepo de entregade los isos y los proveedores de %stos se describen en la siguiente tabla)

    0parenteente todos los ateriales descritos no deberan ser una aena$a para elproyecto puesto que el proyecto tiene una duracin de C; das calendario y el eleentocon ayor tiepo de entrega es de

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    'os dos principales influyentes sociales del proyecto fueron) (l unicipio de B#a y eldue1o de la propiedad vecina"

    (l unicipio de B#a fue un agente que podra #aber causado alg=n tipo de retraso, sin

    ebargo, pas de ser una aena$a a convertirse en un aliado" (l cliente cont con laayuda por parte del unicipio para reali$ar traba!os en #orario e&tendido, vale decir,pasada las ;)99 p de lunes a viernes y despu%s de la -)99 p los das sbados ba!o lapreisa de que los traba!os a real$arse no afecten la tranquilidad de los vecinos conruidos olestos y con eisin de polvo" (sta conciliacin ayud de sobreanera a lae!ecucin del proyecto"

    (l due1o de la propiedad vecina que era un grifo, tuvo participacin durante la e!ecucinde la obra" (&istan uros de alba1ilera y colunas de concreto arado que para suconcepcin deban ser reali$adas desde la propiedad vecina, para lo cual necesitbaosla aprobacin del propietario" (n un prier oento, el propietario se neg a dar lasfacilidades y e&igi una carta foral por parte de nuestro cliente en la que certifique que

    nosotros %raos el contratista de la obra" (l cliente atendi nuestra solicitud y eiti undocuento que nos acreditaba coo sus representantes en lo que concierne a lae!ecucin de la obra y fue con esta carta que el propietario vecino pas de ser unaaena$a a ser tabi%n un aliado"

    R_0? - )lteracin de precios ante un nuevo #obierno

    .ecordeos que la fec#a de inicio del proyecto fue el 6; de !ulio del 69-- y la entrega dela buena pro fue eitida el 9: de !ulio del 69--" (n estas fec#as e&ista una granincertidubre poltica y econica por saber cules seran las repercusiones y lasacciones a toar por el nuevo gobierno, no se saba a ciencia cierta si los precios iban a

    elevarse y si la inversin privada iba a disinuir"

    (stas incertidubres afectaron a todos los proyectos y a las inversiones directas oindirectas" Por nuestro lado, nos encontrbaos en una disyuntiva si acelerar la coprade insuos antes de que estos pudiesen subir de precio o si seguir la prograacin#abitual de la obra" Se opt por guardar cala y e!ecutar el proyecto y la logstica cooun proyecto noral, libre de esta incertidubre poltico7econica"

    0fortunadaente, el proyecto se reali$ sin probleas por este punto en encin y losprecios de ateriales e insuos se antuvieron en la lnea #abitual"

    R_10 - @alta de supervisin permanente en campo

    Durante la e!ecucin de la obra #ubo una incidencia crtica que afect tantoeconicaente coo en tiepo *gener retraso+"

    (n la fac#ada e&terior de la tienda e&iste un eleento curvo el cual tiene definido tanto unradio, un centro y una longitud de arco, as coo un =nico inicio y un =nico final" (s con laubicacin de esta curvatura que se ubica la coluna etlica"

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    (l 4trao recto5 continua #asta interceptarse con la pared oblicua del lite de propiedad,en el punto denoinado 4B5 el cual se encuentra perfectaente ubicado y acotado en losplanos"

    (l proceso que se sigui errneaente, pero que tapoco fue supervisado, fue elsiguiente) Desde el punto 4B5 se tra$ una perpendicular generando as lo que #eosdenoinado coo 4trao recto5 y #allando el punto 405, luego se tra$ una curva conlongitud de arco de -"86 y radio 45 #allan do el punto 4E5 y luego se continu con unalnea recta #asta la coluna de concreto"

    (l proceso correcto que se debi seguir en obra era el siguiente) Despla$arse -";; enlnea recta de la coluna de concreto #asta encontrar el punto 4E5, luego tra$ar la curvacon longitud de arco de -"86 y radio de 6":A para #allar el punto 405 y por =ltiotra$ar una lnea desde el punto 405 #asta la pared oblicua del lite de propiedadencontrando el punto 4B5"

    (sta diferencia de tra$os #i$o que la coluna etlica tenga una ubicacin diferente y, asu ve$, los ti!erales de la fac#ada que se apoyaban en esta coluna tengan distanciasdistintas puesto que las longitudes de la coluna etlica #acia el punto 4B5 y de lacoluna etlica #acia la coluna de concreto *longitudes de ti!erales+ fueroncabiadas"

    (l cliente observ este tra$o inadecuado y pidi se cabien tanto las estructurasetlicas coo la cientacin de la coluna etlica"

    (stos errores tra!eron consigo una deora por traba!os re#ec#os y un sobrecosto

    asuido ntegraente por el contratista"

    Anlisis de riesgos

    Boo se e&plic con anterioridad, e&isten dos foras o t%cnicas de reali$ar el anlisis deriesgos) anlisis cualitativo y anlisis cuantitativo" Para este caso de estudio, se aplicar elanlisis de riesgos cualitativo, se evaluarn los riesgos identificados en el apartadoanterior con el ob!etivo de #allar los que s afectan al proyecto y poder decidir cul serla t%cnica o estrategia de respuesta a los riesgos que se utili$ar para cada uno"

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    (l prier paso ser deterinar el ipacto de ocurrencia de cada riesgo" (sto se #ar conlos datos del presupuesto donde aplique para encontrar el @, as iso se evaluar el @en tiepo si es que el riesgo #a representado alg=n retraso" ay algunos riesgos que notienen un ipacto onetario ni de tiepo, pero igual se les #a dado el valor de ipacto en

    base a su influencia en el alcance o calidad"

    Para evaluar los ipactos se #a toado coo referencia la siguiente tabla)

    (l siguiente paso ser evaluar la probabilidad de ocurrencia del riesgo, es decir cuantacerte$a se tiene que el riesgo se d% en el proyecto" Para esto se us la siguiente tabla defora referencial)

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    Bon el uso de estas #erraientas y evidenciado lo ocurrido en obra, se tiene la siguientetabla de valoracin de riesgos y la t%cnica de respuesta inediata que se e&plicar ydesarrollar en el siguiente apartado"

    'os resultados de esta tabla son transferidos e ilustrados en la atri$ de Probabilidad e/pacto que se presenta a continuacin)

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    Respuesta a los riesgos

    De la Matri$ de Probabilidad e /pacto se seleccionar qu% riesgos erecen un ayorestudio, esfuer$o y respuesta *riesgos altos y oderados+"

    .iesgos altos)

    .H9

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    Retroalimentacin (lecciones aprendidas)

    0 partir de lo ocurrido en este proyecto, y sabiendo que la epresa va e!ecutar dosproyectos de caractersticas uy siilares en el transcurso de los pr&ios seis eses,se proponen las siguientes lecciones aprendidas para los riesgos altos y oderados"

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    Iale la pena resaltar que para reali$ar un proceso de retroalientacin es iportante

    tener reuniones con el personal que #a sido parte de este proyecto, ya que ellos debentransferir sus conociientos a la organi$acin, lo cual ayudar a ser s eficientes en lae!ecucin de las pr&ias obras de este tipo"

    ('%(*U+I'%E+

    .eali$ar un adecuado anlisis de riesgos nos perite evidenciar las posibles

    aena$as y2o oportunidades que pueda tener el proyecto, y as poderinii$arlas o a&ii$arlas, respectivaente, para beneficio del contratista y delproyecto"

    'a finalidad del anlisis de riesgo es estiar la iportancia relativa de los isos"

    Sin esta deterinacin, el gerente de proyecto podra invertir innecesariaenteesfuer$o y tiepo tratando de controlar riesgos de poca iportancia para elproyecto en lugar de darle toda la atencin a los riesgos s crticos"

    Si bien es cierto que reali$ar el anlisis cuantitativo nos dar resultados s

    e&actos, en uc#os casos es s factible reali$ar el anlisis cualitativo, ya queeste iplica enos inversin de tiepo y es s econico" De esta anera,esta t%cnica constituye una e&celente alternativa de anlisis que podra seripleentada en todo tipo de epresas constructoras"

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    Babe destacar que una gran venta!a de #aber registrado los riesgos es que estos

    pueden usarse coo referencia en proyectos futuros de siilares caractersticas"

    'a creatividad y el anlisis de las circunstancias de un proyecto son fundaentales

    para la identificacin de riesgos" Puede #aber uc#as fuentes de inforacin,pero lo iportante es lograr clasificarlas para #acer un buen seguiientoposteriorente

    "

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