responsabilidad social y negocios inclusivos - jcamposano

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  • 8/8/2019 Responsabilidad Social y Negocios Inclusivos - JCamposano

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    RESPONSABILIDAD SOCIAL YNEGOCIOS INCLUSIVOS

    Quito, 16 y 17 de d ic iembre del 2010

  • 8/8/2019 Responsabilidad Social y Negocios Inclusivos - JCamposano

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    2

    Multienfoque

    ndices de sostenibilidad

    Laboral Ambiental Corrupcin GobernabilidadCorporativa

    Organizaciones promotorasde la RS

    Estndares tcnicos

    Fondos de ISR Principios de compaas

    pioneras en RS

    Principios o cdigos de conducta (reas de enfoque)

    Cumbres o acuerdosinternacionales

    Fuente: Enrique Ogliastri, Juliano Flores, Arturo Condo, et al. El Octgono: un modelo para alinear la RSE con la estrategia. Editorial Norma(forthcoming).

    0

    100

    200

    300

    400

    500

    600

    700

    800

    900

    1,000

    1,100

    1,200

    1,300

    1986 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006

    Ao lanzado

    Clean Clothes

    Campaign

    ETI

    Fair Labour

    Association

    The Natural

    Step Principles

    The Rio Declaration on

    Environment (Cumbre del

    Planeta)

    The King Report II

    Kyosei de

    Canon

    The Global Sullivan

    Principles

    Instituto ETHOS

    The UN Global Compact

    The Norms (UN)

    Domini 400

    Social Index

    Dow Jones SustainabilityIndex (DJSI)

    FTSE4Good

    Index

    SA 8000

    World Business Council for

    Sustainable Development

    Equator

    Principles

    ISO 14001

    AA 1000

    GRI

    Citizen Funds

    Bridgeway

    Funds Dexia

    CERES Principles

    Protocolo de Kioto

    The World Summit on

    Sustainable Development

    Accountability

    Caux Round Table

    (CRT) BSRCRT Principles

    ISE de la Bolsa

    de Sao Paulo

    Iniciativas de RS surgidas enlas ltimas dos dcadas

  • 8/8/2019 Responsabilidad Social y Negocios Inclusivos - JCamposano

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    Es la capacidad de una empresa de escuchar, atender,

    comprender y satisfacer las expectativas legtimas de los

    diferentesactoresquecontribuyenasudesarrollo

    Es la capacidad de una empresa de escuchar, atender,

    comprender y satisfacer las expectativas legtimas de los

    diferentesactoresquecontribuyenasudesarrollo

    DefinicionesdeResponsabilidad

    Social

    Eslacontribucinaldesarrollohumanosostenible,atravs

    delcompromiso

    yconfianza

    de

    sus

    empleados

    yfamilias,

    la

    sociedadengeneralylacomunidadlocalenposdemejorar

    sucapitalsocialycalidaddevida

    Eslacontribucinaldesarrollohumanosostenible,atravs

    delcompromiso

    yconfianza

    de

    sus

    empleados

    yfamilias,

    la

    sociedadengeneralylacomunidadlocalenposdemejorar

    sucapitalsocialycalidaddevida

    Eselimpactototaldelaempresaenlasociedad

    Eselimpactototaldelaempresaenlasociedad

  • 8/8/2019 Responsabilidad Social y Negocios Inclusivos - JCamposano

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    Eslagestinconobjetivosycompromisosquesobrepasanelmbitode

    supervivencia del propio negocio, amplindose hacia el ejercicio del

    papelde

    agente

    co

    responsable

    del

    desarrollo

    social,

    poltico

    y

    econmicodesuambiente;de laprcticadeaccionesasociadasauna

    mejorade lacalidaddevida,aunaticaen lasrelacionesyalejercicio

    delaciudadana,tantoenlaempresacomoenelambienteexterno

    Eslagestinconobjetivosycompromisosquesobrepasanelmbitode

    supervivencia del propio negocio, amplindose hacia el ejercicio del

    papelde

    agente

    co

    responsable

    del

    desarrollo

    social,

    poltico

    y

    econmicodesuambiente;de laprcticadeaccionesasociadasauna

    mejorade lacalidaddevida,aunaticaen lasrelacionesyalejercicio

    delaciudadana,tantoenlaempresacomoenelambienteexterno

    Es la integracin voluntaria por parte de las empresas de las

    preocupacionessociales

    ymedioambientales

    en

    sus

    operaciones

    comercialesysusrelacionesconsusinterlocutores

    Es la integracin voluntaria por parte de las empresas de las

    preocupacionessociales

    ymedioambientales

    en

    sus

    operaciones

    comercialesysusrelacionesconsusinterlocutores

    DefinicionesdeResponsabilidad

    Social

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    Responsabilidad Social significa asumir con madurez y

    conciencia las implicaciones, favorablesono,denuestras

    actuacionesenlasociedaddelaqueformamospartecomo

    unciudadanoms.

    Responsabilidad Social significa asumir con madurez y

    conciencia las implicaciones, favorablesono,denuestras

    actuacionesenlasociedaddelaqueformamospartecomo

    unciudadanoms.

    La sostenibilidad de la empresa serresultado de su

    capacidadparaarmonizarintereses,alineandoderechosydeberesde laempresa,con losderechosydeberesdelos

    diferentes

    actores

    que

    integran

    la

    sociedad

    ItaloPizzolante

    DefinicionesdeResponsabilidad

    Social

  • 8/8/2019 Responsabilidad Social y Negocios Inclusivos - JCamposano

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    6

    Responsabilidad de una organizacin ante losimpactos que sus decisiones y actividades ocasionanen la sociedadyenelmedioambiente,medianteuncomportamientoticoytransparenteque: Contribuya

    al

    desarrollosostenible,incluyendolasaludyel

    bienestardelasociedad;

    Tomeenconsideracinlasexpectativasdesuspartesinteresadas; Cumplaconlalegislacinaplicableyseacoherenteconlanormativa

    internacionalde

    comportamiento;

    y

    Est

    integradaentodalaorganizacinysellevealaprcticaensus

    relaciones

    DefinicindeResponsabilidad

    Social

    de

    la

    ISO

    26,000

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    Reconociendo la

    responsabilidad social

    Identificacineinvolucramiento

    delaspartesinteresadas

    Gobernanzadelaorganizacin

    Derechos

    humanos

    Prcticas

    laborales

    Medio

    ambiente

    Prcticas

    justasde

    operacin

    Asuntosde

    consumidores

    Participacinactiva

    ydesarrollodela

    comunidad

    Materiasfundamentalesderesponsabilidadsocial

    Clusula6

    Relacindelas

    caractersticasdeuna

    organizacincon

    la

    responsabilidadsocial

    Comprenderla

    responsabilidadsocial

    deunaorganizacin

    Iniciativasvoluntarias

    de

    responsabilidadsocial

    Aumentodela

    credibilidad en

    materiade

    responsabilidadsocial

    Revisinymejorade

    lasaccionesyprcticas

    deunaorganizacin

    enmateriade

    Responsabilidad Social

    Comunicacin

    en

    responsabilidadsocial

    Anexo:Ejemplosdeiniciativasvoluntarias

    yherramientasderesponsabilidad social

    Integracindelaresponsabilidadsocialenlaorganizacin

    Clusula7

    Practicaspara

    integrarla

    responsabilidadsocial

    enlaorganizacin

    VisinesquemticadelaNormaISO26000

    Dosprcticasfundamentalesderesponsabilidad social

    Clusula5 Maximizarlacontribucindeunaorganizacinal

    De

    sarrolloSostenible

    Objeto Clusula1

    ycampode

    aplicacin

    Orientacinparaorganizaciones

    detodo

    tipo,

    independientemente

    desutamaoolocalizacin

    Trminosy Clusula2

    definiciones

    Definicionesdetrminosclave

    Comprenderla Clusula3

    responsabilidad

    social

    Historiaycaractersticas;relacin

    entrelaresponsabilidad social

    yeldesarrollosostenible

    Principiosde Clusula4responsabilidadsocial

    RendicindecuentasTransparencia

    ComportamientoticoRespetoporlosInteresesdelaspartesinteresadasRespetoporelprincipiodelegalidad

    Respetoalanormativainternacional

    de

    comportamiento

    Respetoalosderechoshumanos

    Objeto Clusula1

    ycampode

    aplicacin

    Orientacinparaorganizaciones

    detodo

    tipo,

    independientemente

    desutamaoolocalizacin

    Trminosy Clusula2

    definiciones

    Definicionesdetrminosclave

    Comprenderla Clusula3

    responsabilidad

    social

    Historiaycaractersticas;relacin

    entrelaresponsabilidad social

    yeldesarrollosostenible

    Principiosde Clusula4responsabilidadsocial

    RendicindecuentasTransparencia

    ComportamientoticoRespetoporlosInteresesdelaspartesinteresadasRespetoporelprincipiodelegalidad

    Respetoalanormativainternacionaldecomportamiento

    Respetoalosderechoshumanos Bibliografa:Fuentesautorizadasyguaadicional

    Accionesyexpectativasrelacionadas

  • 8/8/2019 Responsabilidad Social y Negocios Inclusivos - JCamposano

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    C.K.Prahalad

    Agosto8,1941

    Abril16,2010

    Sidejamosdepensaren lospobrescomovctimasocomo

    unacargaycomenzamosareconocerloscomopersistentesy

    creativosempresariosyconsumidoresconscientesdelvalor,

    unentero

    nuevo

    mundo

    de

    oportunidades

    se

    abrir.

    EnfoqueenlaBasedelaPirmide

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    9

    Iniciativasempresariales

    econmicamenterentables, ambientaly

    socialmenteresponsables,queenuna lgicademutuobeneficioincorporan en sus cadenas de valor a comunidades de bajos

    ingresosymejoransucalidaddevida.

    NegociosInclusivos

  • 8/8/2019 Responsabilidad Social y Negocios Inclusivos - JCamposano

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    ProveedoresProveedores

    DistribuidoresDistribuidores

    ConsumidoresConsumidores

    BeneficiosEconmicos

    BeneficiosSociales

    Alto

    Bajo

    FilantropaEmpresariaSinfinesdelucro AsociacincomercialConfinesdelucro

    NoofrecesuficientesoportunidadesalosSegmentosdeBajos

    Ingresos

    Negocios

    Inclusivos

    Intervencinacortoplazo,noautosostenible

    NegociosInclusivos

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    Nestl, en alianza con SNV identific, como oportunidad de negocio, la apertura de un nuevo

    canal de comercializacin (Sistema de Venta Directa Multinivel) que le permita incrementar

    su participacin de mercado en el segmento de poblaciones de bajos recursos.

    El negocio, adems, contar con asesora nutricional de las vendedoras hacia losconsumidores sobre los productos Nestl y la canasta bsica familiar en general.

    Identificar y acceder a nuevos mercados mediante un canal

    de distribucin efectivo

    Diversificar fuentes de ingreso

    Acceso a un mercado inexplorado de hasta 1.3 millones deconsumidores en 4 aos.

    Posicionamiento de marca en un nuevo segmento

    Creacin de 800 plazas de empleo para mujeres emprendedoras de bajos ingresos enun ao

    Incremento del ingreso de las mujeres a USD 1,300 anuales

    Potencial de escalar el modelo hasta 10,000 mujeres emprendedoras de bajos ingresosy ms de 1 milln de consumidores en 4 aos que mejorarn su nivel de vida.

    Perfiles de pobladores de bajos ingresos Redes con instituciones y organizaciones(comedores populares, clubes de madres, ONGs, microfinancieras)

    Diseo y asesora para la implementacin del proyecto y desarrollo de capacidades

    tcnicas a partir de perfiles laborales

    Metodologas para medir impacto en los beneficiarios, la comunidad y en la empresa

    Modelo de Negocio Inclusivo Nestl Per

    DesarrolloyDesarrolloyAccesoaNuevosAccesoaNuevos

    mercadosmercados

    Diseoeimplementacinde

    Cadenas

    de

    Abastecimiento

    Atraccindeinversionescon

    rentabilidadsocialAntecedentesdel

    proyecto

    Necesidadesdelaempresa

    Beneficiosparalaempresa

    Impactoalascomunidadesdebajosingresos

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    Balance:Aportesdesdeambas

    perspectivas

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    Balance:Aportesdesdeambas

    perspectivas

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    "Lagenteesperaqueelaoquevienesea

    mejorqueste,elaoquevieneesperaquelo

    quesea

    mejor,

    sea

    la

    gente"

    MUCHASGRACIAS