Actividad 1 Unidad 2ORGANIZACIÓN Y COORDINACION DE EQUIPOS DE TRABAJO

Nombre: Zaira Paola Muñoz Aceves.

Código: 210214173

Lic. Administración de las Organizaciones.

CONFLICTOS ¿Buenos o malos?

¿Qué hacer ante un conflicto?

¿ Como aprovechar un conflicto?

¿Cómo afectan a un equipo?

¿Qué es un conflicto?

El conflicto define en buena parte el hecho de vivir, es connatural a la vida misma y a todas las manifestaciones de ésta. Todas las épocas históricas, todos los países, razas, grupos y clases sociales; todas las edades, hombres y mujeres, experimentarán y vivirán, consigo mismo o en sus relaciones con su entorno, situaciones de conflicto.

Lo importante del conflicto es la manera en que reaccionamos al mismo. Los conflictos representan crecimiento y desarrollo si aprendemos a convivir positivamente con ellos, a gestionarlos y resolverlos. Si el conflicto nos supera, nos domina y no acertamos a saber qué significa y cómo manejarlo, nosotros mismos nos transformaremos en generadores de violencia y destrucción.

¿Cuáles son los efectos de un conflicto al interior de un equipo de trabajo?

Los conflictos dentro de un equipo de trabajo pueden ser utilizados de dos maneras a favor o en contra.

Viéndolo desde el punto de vista a favor, estos conflictos pueden generar oportunidades de cambio y crecimiento, acoplamiento del equipo, búsqueda de soluciones que beneficien a todos los integrantes y el acceso a un mayor criterio de los participantes.

Viéndolo desde el punto de vista en contra, los conflictos generan limitantes y divisiones en un equipo, se vuelve una tarea difícil y estresante el trabajar con dichas personas, y genera negatividad ante la búsqueda de soluciones, pesimismo y ambientes de trabajo complicados.

¿Cuáles son los distintos tipos de conflicto?

Si no se llega a la definición correcta del liderazgo en un equipo esto ocasionara conflictos a diario entre los mas importantes y mas recurrentes están:

Conflictos en las relaciones

Conflictos de comunicación

Conflictos por intereses

Conflictos por equidad (Exigen tener el mismo trato y las mismas tareas)

Conflictos por gusto

¿Qué actitudes se adoptan ante el conflicto?

Para llegar a la resolución exitosa de un conflicto es necesario que las actitudes que se adopten siempre sean positivas comenzando con el líder para así enseñar a los participantes a lidiar con esto.

Prudencia Creatividad

Respeto Imaginación

Disciplina Responsabilidad.

Saber escuchar

Comprensión

Tolerancia

Paciencia

¿Cuáles son los estilos de enfrentar el conflicto?

• Conciliación

• Mediación

• Negociación

Conclusión.

Ningún equipo de trabajo o relación dentro de una organización estará exento de los conflictos, pero es necesario tener siempre claro que mas allá de lo personal estamos formando un equipo y buscando un fin en común, intereses y metas que nos beneficiaran a todos, es por ello que hay que buscar siempre las herramientas necesarias para que los conflictos sean positivos y no negativos.

Bibliografía

• http://www.eumed.net/libros-gratis/2007a/231/67.htm

• http://www.gestiopolis.com/canales/derrhh/articulos/no%206/conflicto.htm

• http://enlaces.ucv.cl/educacioncivica/contenut/ut6_just/1_formas/conut6-1.htm