COMUNICADO OPERACIONES

Última Semana Fase III

Cronograma de feriado 24/03

Book QASA Disponible en TP

BSC Disponible en TP en Marzo

Canastos de cremas y yogures entregados por TP

Especificaciones técnicas en Intranet

Limpieza secaplatos

Presentación Cookies

EVU Cookie crumble

Campaña Summer II y migración a campaña Fall

Coconut Syrup ya disponible

Rotación Toblerone

Carta del cliente Tienda: La Barra

…

Hacer de cada momento uno especial

Starbucks. Creando una cultura cálida y con sentido de pertenencia, en la cual todos se sientan bienvenidos! Entregando nuestro mejor esfuerzo en todo lo que hacemos, haciéndonos responsables de los resultados.

Book QASA Disponible en TP

Recordamos el código del Book QASA para

aquellas Tiendas que no hayan podido

solicitarlo aún.

SKU:15701107049 LIB. BOOK QASA POR ESTACION X 2 UN

BSC Disponible en TP en Marzo

El código del BALANCE SCORE CARD fue actualizado para que puedan solicitarlo en su próximo pedido de TP. Reemplazar la actual y completar con la información actualizada mensualmente.

Cronograma de feriado 24/03

cronograma por el feriado próximo del 24-03. Los pedidos se entregan con total NORMALIDAD.

Únicamente se debe adelantar los pedidos al JUEVES 23-03 las tiendas que corresponde al DOMINGO y LUNES. Si alguna de las tienda que tiene frecuencia 1 se encuentra cerrada el VIERNES 24-03 se le adelantará el pedido al JUVES 23-03.

Canastos de cremas y yogures entregados por TP

Partners, por favor los canastos en los que se entregan las cremas y yogures son retornables. Por favor entregar los mismos al distribuidor de TP.

Especificaciones técnicas en Intranet

Recordamos que se encuentran disponibles las Especificaciones Técnicas Internas de los productos alimenticios y algunos productos en contacto con alimentos actualizadas al día 13/03/2017 en la Intranet. Se realizarán actualizaciones periódicas de la plataforma en cada trimestre. En el ínterin, entre una actualización a otra de la plataforma, se les adjuntará junto con los comunicados cualquier documento modificado, actualizado y/o nuevo.

EVU Cookie crumble

Imprimir y guardar la extensión de vida últi del Cookie Crumble. Identificar el lote indicado.

Presentación Cookies

Se incorporaron separadores en las cajas de cookies a fin de evitar que se quiebren, también se agregó una cinta con la leyenda “frágil” en rojo para preservar que la caja sea manipulada con delicadeza en todas las etapas del proceso desde su elaboración hasta que su recepción en tiendas. Los lotes a partir de los cuales se realizó el cambio son: • Limón y Jengibre: LOTE: 140217 VEN: 14/06/17 • Vainilla y Pecan: LOTE: 140217 VEN: 14/06/17 • Avena, Manzana y maní: LOTE: 140217 VEN: 14/06/17

Limpieza secaplatos

Se les recuerda la importancia de mantener en óptimas condiciones los secaplatos tanto de la barra como del BoH, limpios y sin restos de óxido y/o pintura dado que están en contacto directo con la vajilla y en caso contrario esas partículas se pueden incorporar a las bebidas y alimentos. Importante: En caso de detectar presencia de óxido y/o falta de pintura, por favor generen un ticket en la mesa de servicios de mantenimiento para que lo reparen.

Materiales de Campaña Summer II y migración a campaña Fall

NOTA: al recibir estos SKUs, les llegarán con unas bandejas que tendrán que devolver al camión de distribución del Centro de Distribución. A medida que vayan recibiendo estas entregas de Yogurt, podrán comenzar a exhibir todos los materiales de la campaña Summer II como inicialmente se había planificado (leer adjunto “Fichas de exhibición Summer II”). PUNTOS IMPORTANTES SOBRE LA FINALIZACIÓN DE ESTA CAMPAÑA Y EL COMIENZO DE LA CAMPAÑA FALL: Esta campaña se extenderá hasta el 2/05 inclusive (la campaña de Fall se lanzaría el 3/05). Como la campaña de Fall se lanzaría el 3/05, la cata simultánea de Kati-Kati Blend se trasladará a

dicha fecha. A su vez, esta variedad de café en granos se podrá comenzar a vender a partir del 3/05. Los nuevos productos de Food y Grab & Go se podrán comenzar a vender también a partir de la

campaña de fall, el día 3/05. El cambio de precios de fall, no obstante, sí se efectivizará el 19/04. Por lo que dicha fecha tendrán

que reemplazar los materiales de precio de las tiendas por su versión actualizada. Todos los materiales de comunicación y de precios los recibiran al mismo tiempo y deberan

guardarlos en tienda hasta el momento de colocarlos, respetando las fechas establecidas 19/04 cambio de precios y 03/05 la comuniccion de la campaña de Fall.

En vistas de ya contar con stock de yogurt en el Centro de Distribución, les pedimos por favor que se aseguren de abastecerse de los mismos:

15701107066 AL. YOGURT SABOR VAINILLA X 16UD 15701107068 AL. YOGURT SABOR FRUTILLA X 16UD

Coconut Syrup ya disponible

Ya tenemos disponible para solicitar en TP el Syrup de Coco.

El mismo, podrá ser utilizado para personalizar nuestras bebidas.

15701107028 AL. COCONUT SYRUP X 6 UD

Rotación de Toblerone

Partners les recordamos que deben rotar el toblerone respetando los siguientes horarios:

CABA Y GBA:

NTERIOR:

DE APERTURA A 12 HS DE 12 HS HASTA EL CIERRE

DE APERTURA A CIERRE

Última Semana Fase III

Les recordamos que esta es la última semana de la Fase 3 de las Pruebas Pilotos de Starbucks Rewards!

Les pedimos tengan en cuenta lo siguiente:

Registrate: starbucksrewards.com.ar/beta

Completá la encuesta: starbucksrewards.com.ar/encuesta

Utilizá tu Starbucks Card en todas las tiendas

En caso de identificar un problemas técnicos reportarlo a Mesa de Servicios:

o Sistema> Soporte locales > Problemas Técnicos> Starbucks Rewards indicando el POS y el mayor detalle posible

Otras consultas relacionadas al programa:

o enviar mail rewards@starbucks.com.ar

Validar la correcta instalación del sistema Starbucks Rewards en TODOS los POS: a) Presionar en el botón “TIENE SBUX REWARDS” b) Verificar que en la ventana diga Versión 4.6 (en adelante)

Es muy importante la participación y compromiso de todos los Partners.

Contamos con ustedes!