presentacion control
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REVISION, EVALUACION Y
CONTROL DE LA ESTRATEGIA
OBJETIVOS DEL CAPITULO Describir un marco de referencia practico para
evaluar las estrategias. Explicar porque la evaluación de la estrategia es
compleja, delicada e incluso esencial para el éxito de la organización.
Analizar la importancia de la planeación de contingencias en la evaluación de la estrategia.
Explicar como las computadoras pueden ayudar en la evaluación de las estrategias.
Analizar tres retos del siglo XXI en la administración estratégica.
PROCESO DE LA EVALUACIÓN ESTRATÉGICACuando se evalúan las estrategias, lo mismo que
cuando se formulan o implantan, las personas son lo que marca la diferencia. Los gerentes y los empleados, al participar en el proceso para evaluar las estrategias, adquieren mayor compromiso para que la empresa continúe avanzando con constancia hacia la meta de sus objetivos
Las bases fundamentales de la estrategia de una organización se pueden analizar usando la matriz EFE y una matriz EFI revisadas.
La matriz EFI revisada se debe concentrar en los cambios que han registrado las fuerzas y debilidades de la administración de la organización, su marketing, las finanzas/contabilidad, la producción/operaciones, I y D y los sistemas de información computarizada.
La matriz EFE revisada debe indicar la eficacia que han tenido las estrategias de la empresa que responden a oportunidades y amenazas clave.
Características de un Sistema de Evaluación Eficaz
La evaluación de estrategias debe cumplir varios
requisitos básicos para ser eficaz
Requisitos:
Económica. Debe tener sentido. Deben proporcionar a los gerentes información útil. Deben ofrecer información oportuna. Debe presentar lo que verdaderamente está
pasando.
Deben reflejar el tipo de situación con equidad.
La información derivada del proceso para evaluar las estrategias debe facilitar la acción.
No debe dominar las situaciones, debiendo propiciar una comprensión recíproca, la confianza y el sentido común.
Deben ser simples. Debe generar la familiaridad. Debe tener poder de convencimiento.
PLANES DE CONTINGENCIA
Una premisa básica de la buena
administración estratégica es que las empresas hacen planes para manejar los hechos favorables y desfavorables antes de que ocurran.
Las empresas que usan los planes de contingencia obtienen tres beneficios importantes:
Les permiten responder rápidamente a
los cambios. Les evitan el pánico en situaciones
criticas. Hacen que los administradores sean más
adaptables porque les hacen apreciar cuán variable pueda ser el futuro.
Planes de Contingencia
Auditoria:
Instrumento usado con frecuencia para evaluar las estrategias. Es un proceso sistemático para obtener y evaluar objetivamente la evidencia referente a afirmaciones en cuanto a acciones y hechos económicos, con el propósito de confirmar el grado de correspondencia entre esas afirmaciones y los criterios establecidos, así como de comunicar los resultados a los usuarios interesados.
Naturaleza de la Implementación de la Estrategia
La formulacion eficaz de la estrategia no garantiza la implementacion exitosa de la estrategia. Siempre es mas difícil hacer algo (implementacion de estrategia) que decir que uno lo hará (formulacion de la estrategia). Aunque están muy vinculadas entre si, la implementacion de la estrategia es muy distinta de la formulacion de la estrategia y presentan los siguientes contrastes:
La formulación de la estrategia es el posicionamiento de las fuerzas antes de la acción.
La implementación de la estrategia es el manejo de las fuerzas durante la acción.
La formulación de la estrategia se centra en la eficacia.
La implementación de la estrategia se centra en la eficiencia.
La formulacion de la estrategia es sobre todo un proceso intelectual.
La implementación de la estrategia es sobre todo un proceso operativo.
La formulación de la estrategia requiere una buena intuición y habilidad analítica .
La implementación de la estrategia requiere una motivación especial y habilidades de liderazgo.
La formulación de la estrategia exige la coordinación entre algunos individuos.
La implementación de la estrategia exige la coordinación entre muchos individuos.
Los conceptos y las herramientas para la formulación de estrategias no difieren mucho ya sea que se apliquen en pequeñas empresa, grades, lucrativas y no lucrativas; sin embargo, la implementación de la estrategia varia en forma significativa según los diferentes tipos y tamaños de empresas.
La implementación de estrategias requiere acciones tales como la modificación de los territorios de ventas, la inclusión de nuevos departamentos, el cierre de instalaciones, la contratación de nuevos empleados, el cambio de la estrategia de establecimiento de precios de una empresa, la elaboración de presupuestos financieros etc.
EL PROCESO DE EVALUAR LAS ESTRATEGIAS
La evaluación de la estrategia debe iniciar un cuestionamiento gerencial de expectativas y suposiciones, desencadenar una revisión de objetivos y valores, y estimular la creatividad `para generar alternativas y formular criterios de evaluación.
Evaluar las estrategias de manera continua en lugar de periódicamente permite que se establezcan puntos de referencia del progreso y que este se vigile de manera amas eficaz.
MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO DE LA ORGANIZACIÓN
Esta actividad incluye comparar los resultados esperados con los resultados reales, investigar las desviaciones respecto a los planes, evaluar el desempeño individual y examinar el progreso realizado hacia los objetivos establecidos.
TOMA DE ACCIONES CORRECTIVAS
Las acciones correctivas deben colocar a una organización en una mejor posición para capitalizar las fortalezas internas, para aprovechar las oportunidades externas clave, para evitar, reducir o atenuar las amenazas externas y para mejorar las debilidades internas.
RETOS DEL SIGLO XXI EN LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICATres retos o decisiones particulares que todos
los estrategas enfrentan en la actualidad son:
1. Decidir si el proceso debe ser mas arte que ciencia.
2. Decidir si las estrategias deben estar visibles u ocultas para los grupos de interés.
3. Decidir si el proceso debe ser mas descendente o ascendente en su empresa.
