Estimados colaboradores de Coca-Cola Embonor S.A.:

Espero que hayan vivido una hermosa Navidad en familia y que los primerosdías de este año que recién comienza, sean esperanzadores y llenos de energíaspositivas.

Hemos finalizando otro año más en nuestras vidas como hijos, hermanos,padres y madres. Es el momento para detenernos y analizar tanto los buenoscomo los malos momentos que nos tocaron vivir.

Que un año sea bueno o malo depende únicamente de nosotros, de cómoseamos capaces de vivir y valorar todos los momentos. Para ello es necesarioun momento de reflexión del cual podamos desprender todo tipo de aprendizajes,particularmente en la forma de relacionarnos unos con otros, dado que desdeeste espacio personal es que logramos impregnarnos de mayor energía paraseguir el camino diario.

Por eso invito a cada uno de ustedes empezar este año con la mejor de lasdisposiciones, siendo los mejores en cada uno de nuestros roles, con nuevosdesafíos que nos permitan crecer como personas integrales, y por supuesto,como la gran marca que somos. Así podremos nuevamente reflexionar a finesdel 2012 y observar a la distancia nuestros logros y metas.

Un gran abrazo,

Miguel Garros GodoyDirector

Director : Miguel Garros GodoyEditor: Patricio Robles Escalona

Periodista: María Isidora JaénColaboradoras: Carla Marinkovic y Tatiana Poblete

Diseño y Diagramación: Arte&ComunicaciónImpresión: Trama Impresores S.A.

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Cuenta la leyenda que la hija única de unjefe inca comenzó a perder la vista, y fuellevada a una laguna enclavada entre loscordones cordilleranos que bajan por losAndes hasta la Pampa del Tamarugal. Allí laprincesa recuperó la vista al usar las aguas,famosas por sus bondades terapéuticas. Supadre, para conmemorar el milagro, ordenóque al valle lo nombraran “Niña de Mis Ojos”,o sea, Mamiña.

Esta localidad se encuentra a 125 km. deIquique, en medio de un paisaje desérticoa 2 mil 700 metros de altura en laprecordillera. Esta fuente termal estáemplazada en una elevación sobre unpintoresco valle y se nutre de aguas termalesque alcanzan una temperatura de 57º C. Enel poblado se puede conocer algo más de sugente e historia. Las casas construidas conpiedras de la zona y paja en sus techos,parecen ser los mudos testigos de una épocaen que el hombre debía lucharincansablemente por el sustento diario.

En su casco antiguo sobresale la Iglesia SanMarcos, levantada en 1632, sobre un antiguocementerio indígena, trasladado en 1865.Destacan en su arquitectura, característicasúnicas en relación con el estilo andino.Dicha estructura corresponde al estilodenominado barroco cordillerano, y poseeuna de las funciones destacadas al igual quela totalidad de templos de la región de

Tarapacá, teniendo un uso como cementeriocolonial.

Las aguas de Mamiña están clasificadas comohipertónicas, oligominerales, sulfatadas,sódicas, cloruradas, silicatadas y tambiénradiactivas. Son hipertermales y sustemperaturas fluctúan entre 45 y 57 ºC. Lastermas de Mamiña corresponden a unconjunto de varias fuentes termales de aguasmuy calientes, algunas acondicionadas parael uso público y otras sin acomodaciones,tal como la naturaleza las entrega.

Concretando el sueño

Este tranquilo entorno sirvió para desarrollarla visión comercial del Grupo Vicuña, paraincursionar en el negocio de las AguasMinerales. Es así como el 8 de agosto de1987 se inauguró la Planta de Agua Mineral“El Tambo” de Mamiña. Perteneciente aEmbotelladora Arica S.A. Posteriormente ya través de un impulso comercial, comenzóa operar bajo el nombre de “Agua MineralMamiña”, embotellada en su lugar de origen.

En diciembre de 1996, y debido a la cercaníacon la ciudad de Iquique, la Planta estraspasada a propiedad de EmbotelladoraIquique S.A.

Emplazada en un terreno de 5 mil 200 metroscuadrados, la Planta Mamiña opera con 23

Historia de Sucursal

Sucursal MamiñaUN EJEMPLO DEL COMPROMISO DELOS NORTEÑOS

trabajadores, distribuidos en dos turnos.Esta dotación se compone por un Jefe dePlanta, dos Supervisores de Línea, un JefeControl de Calidad, un Mecánico, un Operadorde Llenadora, un Operador de Grúa Horquilla,y el resto eran Operadores de Línea. Estosproductos son despachados a las Planta deArica e Iquique.

Mensualmente esta Planta produce 120 milcajas unitarias, el nivel de ventas anual seproyecta en más de 1 millón 350 mil cajasunitarias, en formatos 600 cc., 1600 cc.,2000 cc. y vasos de 270 cc. La cobertura desus productos abarca las regiones deTarapacá, Arica y Parinacota a través delsistema de distribución de las Plantasembotelladoras, siendo el principalconsumidor de este producto el área de laminería en esta provincia.

Caracteriza el ambiente laboral de estaPlanta, la cultura que identifica al 65 porciento de funcionarios de origen aymarápertenecientes a la localidad de Mamiña,cultura que se caracteriza por ser muyarraigada a sus costumbres, valores ycreencias religiosas. Ello se manifiesta enlas festividades anuales religiosas propiasdel pueblo, como la Fiesta del Señor deMamiña, festividad que se celebra en octubrey el Carnaval del Pueblo, celebrado enfebrero. Se destaca también el compromisode los habitantes del pueblo para con lacomunidad, lo que se refleja en la toma dedecisiones que beneficien al pueblo, todastomadas a consenso dentro de la mismacomunidad pueblerina.

La gran característica de esta Planta es queel 45 por ciento de su dotación la componenmujeres, quienes realizan similitud de tareasque sus colegas hombres, destacando asíque la llenadora es operada por una de estasfuncionarias y uno de los turnos de Línea,el cargo es asumido igualmente por unamujer. Las demás funcionarias realizan tareas

como Operarias de Línea. No se hacedistinción en la labor diaria, ya que estasfuncionarias cumplen el mismo rol que el delos trabajadores hombres de la Planta. Sedestaca en ellas que se adaptan muy bienal sistema, por lo tanto, es el mismo tipode trabajo para todos los funcionariosintegrantes de Planta Mamiña.

En esta Planta se destaca fuertemente elcompromiso de los funcionarios para conésta, la labor que desempeñan lostrabajadores, en una zona rural, carente demuchas comodidades que son las quefacilitan el trabajo del diario vivir así comotambién la cultura ya antes mencionada.

Una anécdota

En los inicios de Planta Mamiña, el ingresoa la Planta tenía una pendiente sinpavimentar, lo que sumado a los caminosde tierra hacían de su acceso muy complejo.Por ello cuando se compró la lavadora, fuetoda una hazaña su ingreso, ya que la Plantatampoco contaba con grúa para hacer estetrabajo. Para ello requirieron hacer todo eltrabajo a mano: una excavación profunda apulso entre los trabajadores para que alingresar el camión con la máquina, lograraquedar al mismo nivel de ingreso para poderbajar lo mínimo en altura la máquina a pulso.¡Comenzaron con las excavaciones con unasemana de anticipación!

Lo más complejo fue cuando llovió ya quecon la pendiente, el agua y la chuscaformaban barro y se les hacía más compleja

la tarea. Pero finalmente después de unaardua labor lograron el objetivo.Así, esta norteña Planta emplazada en unlugar con clima muy duro, es un ejemplodel compromiso de sus trabajadores por latarea bien hecha.

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Salud y Bienestar

Adicciones de VeranoCUANDO TOMAR MUCHA AGUA DEJA DE SER SALUDABLE

Más de la mitad del peso corporal es agua ypara mantener este equilibrio, una personasana necesita alrededor de dos litros y mediode agua al día, que obtiene de tres fuentes:del líquido que ingiere, de los alimentosconsumidos, y del que se produce dentro delorganismo como consecuencia delmetabolismo.

Al subir las temperaturas, se suele ver a muchagente con botellas de agua o con incesantesganas de beberla. Como todo en exceso esnocivo, caer en las exageraciones de estaconducta puede traer consecuenciasdramáticas y fatales. Si el consumo diario delíquidos supera los cuatro litros, el cuerpohumano, usando sus riñones, no podráprocesarlos, dando origen concreto alfallecimiento por intoxicación con agua o hiperhidratación, que se ve agravada si ese consumose realiza en un corto intervalo de tiempo.

Su nombre es Potomanía o polidipsiapsicogénica, y se define como el deseo debeber grandes cantidades de líquidos.Generalmente es el resultado de desórdenesorgánicos u otras patologías hormonales comola diabetes insípida. Puede ser síntoma de undesequilibrio psiquiátrico, debido a su estrecharelación con otros trastornos del control delos impulsos. Se trata de un trastornorelativamente desconocido que consiste enun deseo frecuente de beber gran cantidad

de líquido compulsivamente y sin sentirsed, acompañado de satisfacción y placer.

Cuando una persona es consciente deque bebe demasiada agua, alrededor desiete o más litros al día, debe acudir a unendocrinólogo para descartar cualquiertrastorno hormonal u otra patología queafecte al área del hipotálamo.

Cómo tratarlo

El tratamiento de la potomanía dependede la causa de base, aunque en general sedebe restringir el consumo de líquidos aun litro y medio diario. En ocasiones, losmédicos prescriben un diurético paraaumentar la excreción de agua por partede los riñones, aumentando el aporte desodio en poco líquido.

Episodios de potomanía se relacionan conaquellas quienes tratan de bajar de pesopor medio de un consumo exagerado deagua, con el que pretenden "engañar alestómago" al llenarlo con agua en lugarde hacerlo con comida. En estassituaciones conviene estar alerta paradescartar un trastorno, sobre todo enesta época del año, enfatizando en lasy los adolescentes.

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1.- Donovan Gómez Campusano, hijo de Miguel Gómez, Iquique.

2.- Eduardo Vilca Esteban, hijo de Eduardo Vilca, Iquique.

3.- Vaythiare Godoy Varela, hija de Rodnil Godoy, Iquique.

4.- Lorenzo Espejo Castro, hijo de Pablo Espejo, Iquique.

5.- Bastián Araya Ávalos, hijo de Rodrigo Araya, Iquique.

6.- Melanie Valdés González, hija de Denis Valdés, Viña del Mar.

7.- Benjamín Montoya San Martín, hijo de Ángelo Montoya, Viña del Mar.

8.- Agustina Jara Fuenzalida, hija de Mauricio Jara, Viña del Mar.

9.- Victoria Jalil Ycka, hija de Yarmila Ycka, Viña del Mar.

10.- Valentina Inostroza, hija de Milton Inostroza y Tatiana Poblete, Talca.

11.- Fernanda Contalba Díaz, hija de Cristian Contalba, Curicó.

12.- Tomás Méndez, hijo de Raúl Méndez, Talca.

13.- Juan José, hijo de Juan Salazar, Los Ángeles.

14.- Santiago, hijo de Eduardo Rodríguez, Concepción.

15.- Ignacio, hijo de Víctor Vidal, Concepción.

16.- Estefany, hija de Germán Morales, Concepción.

17.- Valentina, hija Marcelo Campos, Concepción.

18.- Joaquín, hijo de Elier Araneda, Los Ángeles.

19.- Maximiliano, hijo de Erwin Karoll Palma, Temuco.

20.- Sebastián, hijo de Rodrigo Ramírez, Temuco.

21.- Benjamín, hijo David Maldonado, Puerto Montt.

22.- Nicolás, hijo de Marcelo Troncoso, Temuco.

23.- Agustín, hijo de Gustavo Sandoval, Valdivia.

24.- Monserrath, hija de Leonardo Burgos, Temuco.

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Actividades de la Onda

FIESTAS PATRIAS

El denominado “cumpleaños de Chile” ha sido siempre una instancia para que los compatriotas desplieguen toda su creatividad paraoptimizar el tiempo y disfrutar de la vida familiar y los seres queridos. Y el 2011 no fue la excepción.¡Viva Chile!

ARICA

Con un gran esquinazo se dio por inaugurado el mes de la Patria. El grupo folclórico dio el tradicional pie de cueca al interior del recinto,ofreciendo la posibilidad de sacar pañuelos y arrancar zapateos a nuestro Personal. La actividad se acompañó de un“desayuno al paso” consistente en bebidas y una sabrosa empanada.Dado la gran carga de trabajo a la que están sujetas las diferentes áreas, la tradicional fiesta de celebraciónde Fiestas Patrias se trasladó para el viernes 23, situación que permitió realizar un rico asadoal aire libre, participar de algunos juegos tradicionales organizado por los funcionarios delos departamentos de la empresa, y el juego de lotería que dio opción a ganar numerosospremios.

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IQUIQUE

El viernes 16 de septiembre se realizó un pequeño acto conmemorativo de la festividad, endónde se cantó el himno nacional y posteriormente se realizó el tradicional esquinazo de cueca,en el que los asistentes pudieron disfrutar una rica empanda y vaso de chicha. Una semana mástarde, en Portería Rioja, se ornamentó todo el sector para llevar a cabo lo que sería la tradicionallota. Los invitados pudieron a la hora de almuerzo degustar una serie de alimentos y postrestípicos de la festividad. Posteriormente se dio inicio a la lota, con entretenidos premios ysorpresas, en dónde se pudo disfrutar de un grato momento dando así término a la celebraciónde Fiestas Patrias.

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Actividades de la Onda

VIÑA DEL MAR

En las Fiestas Patrias nuestros trabajadores fueron gratamente sorprendidos en sus puestos detrabajo con ricos dulces chilenos y refrescantes motes con huesillos. Terminamos la semana conun almuerzo a la chilena acompañado de un esquinazo y sorteos de entretenidos premios.

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TALCA

Con mucho entusiasmo y alegría se celebraron las Fiestas Patrias en la Planta Talca.Como es habitual se desarrolló el almuerzo acompañado de un grupo folclórico. Entrelas actividades que se pudieron disfrutar destacaron tirar la cuerda, taca- taca, tiro alblanco, carrera de sacos, oportunidad en qué cada uno de los colaboradores pudodisfrutar de una tarde recreativa.

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Actividades de la Onda

CONCEPCIÓN

Con mucho entusiasmo y alegría se celebró la semana de la Chilenidad. Con un completoprograma, acompañado de un grupo folclórico formado por colaboradores de nuestraPlanta, se disfrutó de entretenidas competencias por alianza. Entre las actividades quese destacan: tirar la cuerda, si se la sabe cante, adorna tu oficina, el mejor asado, paloencebado, toro mecánico y muestra folclórica. En esta oportunidad ganó la alianza deProducción, recibiendo un merecido asado como premio.

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TEMUCO – PUERTO MONTT

Días previos al 18 de septiembre los trabajadorescomenzaron a disfrutar de diversas actividades alusivasa las Fiestas Patrias. Fueron visitados por la Banda delRegimiento Tucapel, también fueron sorprendidos conmalabaristas y batucada, y se entretuvieron con distintos

concursos preparados especialmente para ellos. Lacelebración de las Fiestas Patrias culminó con un rico

almuerzo acompañado de un grupo folclórico quecontagió de alegría y entusiasmo con sus bailes típicos.

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Conociendo a Nuestra Gente

Samuel Larama Maldonado,Jefe de Turno Producción Planta Mamiña

“DISFRUTO LO QUE HAGO DÍA ADÍA Y TRATO DE SER MEJOR”

Samuel Segundo ingresó a trabajar a la Compañía el 1 de junio de 1990. Todo comenzó tiempo antes cuando a sus 30 años vivía en Arica,y quedó cesante. La búsqueda de un nuevo lugar donde trabajar lo llevó a una maestranza ubicada en Iquique, trabajo muy atractivosegún lo que se publicó en un diario local. Pero como no todo lo que brilla es oro, luego de estar en el lugar se dio cuenta de que no eralo que buscaba.

Así, con sus estudios de Técnico en Máquinas y Herramientas consigo, decidió visitar a su hermano Jensy, en Mamiña, quien se desempeñabacomo Jefe de Planta en la Embotelladora de Agua Mineral el Tambo, perteneciente a la Embotelladora Arica. Luego de desempeñarseen varios trabajos ayudando a su hermano y destacándose por su desempeño, fue contratado como Mecánico de la Planta. Este cargo lodesempeñó hasta 1993, donde se le dio la oportunidad de ser el Jefe de Planta debido al retiro de su hermano. Estuvo hasta 2010, añoen el cual asume la función de Jefe de Turno de Producción.

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“Quien diría el día que desencarpé esecamión, nunca más me iría de Mamiña”,expresó.

Todos estos años en la Compañía los definecomo totalmente gratificantes. “ Crecíprofesional y personalmente, lo que me hallevado a surgir y ser lo que soy hoy: untrabajador responsable y comprometido conla Compañía”.

Manifestó que se siente a gusto y contentocon lo que hace en Planta Mamiña, por lacual siente un gran aprecio y cariño.

Con la familia a 127 kilómetros

Su vida familiar la compone una de hija de31 años, Katerine, madre de sus nietasBerscelly de 13 y Emilie de 6 años. Su parejase llama Karen Ponce con quien tienen cincohijos: Dyago de 18, Renato de 13, los gemelosMartín y Tomás de 10, y Samuel de 1 año 7meses. “Son súper comprensivos en cuantoa mi trabajo. Viajo todos los fines de semanaa verlos. Es bastante sacrificio pero vale lapena”.

Samuel destaca mucho el apoyo que le otorgasu pareja, respaldo que le da la fuerza paracontinuar con su ritmo de vida. Este hombrede trabajo es fanático del fútbol, por lo quesu tiempo libre lo comparte entre sus hijosy practicar este deporte, además le gustanavegar por Internet.

Él se destaca como una personas responsabley comprometida con la Compañía. En sus 21años de labor, nunca ha tenido una ausenciaen su trabajo, salvo una sola vez en la cualse accidentó en la misma Planta con unaLlenadora que tenía problemas de cambiosbruscos de temperatura.

Los cambios más relevantes que ha podidover son en el Área de Producción. “Cuandollegué la producción alcanzaba a las 300 cajasmensuales de Tambo vidrio 350cc. Sinimaginar las miles de cajas que alcanzan hoy.Además, antes era todo manual”.

Cuando de consejos se trata, Samuel invocaconceptos como el compromiso, la lealtad yel esfuerzo, condiciones fundamentales paralos jóvenes de hoy. “Son la clave de lapermanencia y el éxito en nuestra Compañía.La adaptación a los cambios es fundamental”.

Al consultarle por lo que cree necesario paraser feliz, Samuel indica que es sumamenteimportante el apoyo de su familia, lacomprensión al encontrarse trabajandodistanciados de ellos. Esto lo motiva e impulsaa seguir surgiendo, y creciendo laboralmente.También destaca que parte de su felicidades que en la parte laboral le gusta lo quehace, lo que lo tiene conforme y contento.

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Rostros Nuevos

Yeslaine Albericó H.Encargada Laboratorio

Álex Cáceres CondoriMantención

Luis Rocha InostrozaSoplado

Francisco Tello VeasSoplado

Luis Calderón PlateroAnalista de Procesos

Susana Medina FloresSupervisora Calidad

Luis Alarcón Millana Vendedor

Angélica Huaraya R.Encargada Laboratorio

Marcelo MartínezAdministrativo

Sucursal San Felipe

Jean JaraCoordinador de Distribución

Sucursal San Felipe

Carlos AlarcónAsistente Distribución

Central

Daniela ÁvalosEncargado Sistema

Integrado de Gestión

Patricio EscobarElectrónico de Turno

VIÑA DEL MAR

IQUIQUE

ARICA

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Claudio Muñoz MoragaAdministrativo Sucursal

San Pedro de la Paz

CONCEPCIÓN

Gustavo Alarcón C.Vendedor Talca

Luis AravenaVentas Constitución

Ricardo Lecaros V.Supervisor Control

Procesos

Katherine NúñezTrade Manager

Vtas. Supermercado

Heriberto CancinoVentas Constitución

José González RojasVendedor Cauquenes

Arturo MaureiraVentas Constitución

Marcella Soto CarrascoSupervisor Control

Proceso

Victor OrellanaAdministrativo

Suc. San Pedro de la Paz

Juan Carlos González G.Jefe Administrativo

Suc. Chillán

Edgardo Vera NovaCoordinador DistribuciónSuc. San Pedro de la Paz

Roberto Maldonado C.Administrativo

Suc. San Pedro de la Paz

Daniel Díaz MorenoAdministrativo

TALCA

Claudio BustamanteVendedor Cauquenes

William KirkVendedor Cuaquenes

Daniel Figueroa SarzozaAdministrativo

Alejandra Pimentel G.Analista de Materias

Primas

Boris Chávez VarelaAnalista Químico

Felipe Pino AguileraJefe USI

Francisca Herrera M.Microbiólogo

Jorge Ramírez NuñezAnalista Contable

Capacitación

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Cada Planta de Coca-Cola Embonor S.A. se preocupó deseguir destacando la importancia de capacitarse, y paraello este 2011 realizó cursos y charlas en distintos ámbitos,todos útiles para desarrollar de mejor manera las labores.

ARICA

De acuerdo a lo planificado, se realizó el curso “HACCPANÁLISIS DE RIESGOS, IDENTIFICACIÓN Y CONTROL DEPUNTOS CRÍTICOS”, el que estuvo dirigido al Personal deProducción. Su duración fue de 8 horas cronológicas, y serealizó el 12 y 13 de octubre a 36 personas.

LA COMPAÑÍA CERRÓUN AÑO DE EXITOSASCAPACITACIONES

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IQUIQUE

Las capacitaciones que se realizaron para el Área deVentas fueron primeramente el Módulo 2 de “Fundamentosde la Venta Relacional, dirigido a los Vendedores los días23 y 24 de noviembre. Duró 8 horas y se capacitaron 18personas.

Además, se realizó el Módulo 2 de “Técnicas de Ventas”también dirigido a los Vendedores, los días 25 y 26 denoviembre. Participaron 18 personas y duró 8 horas.

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Capacitación

VIÑA DEL MAR

En 2011, esta Planta realizó cursos de capacitación en distintos temas deinterés y oportunidades de mejoras en donde participaron las distintasáreas de la Planta y sus sucursales. Desarrollaron los cursos: Trabajo enEquipo, Herramientas para el Liderazgo, Promoviendo la Seguridad en losPuestos de Trabajo, Operador de Grúa Horquilla y Operador de Caldera.

Asimismo, toda el Área Comercial participó activamente del ProgramaCapacitación Comercial 2011.

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TALCA

Con el objetivo de contar con operadorescalificados y preparados para las altas exigenciasdel mercado y las nuevas tecnologías, que trasocho meses de capacitación el Diplomado deMantención Electromecánica aplicada a procesosindustriales dictado por Inacap ya es una realidad.Dicho hito hoy permite a la Compañía contarcon 47 nuevos operadores mantenedores, loscuales operarán la línea más moderna deSudamérica para la producción de bebidascarbonatadas.

Este proceso iniciado en mayo, contó con lainstrucción en tres grandes módulos, MantenciónElectrónica Aplicada a Procesos Industriales (80horas), Mantención Mecánica Aplicada a ProcesosIndustriales (80 horas) y Análisis predictivo delMantenimiento (32 horas), culminando el 1 dediciembre con 192 horas de capacitación y largasjornadas de talleres, clases teóricas y prácticas.

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Capacitación

CONCEPCIÓN

Continuando con el Programa de Capacitación del ÁreaComercial, se realizaron los cursos “Venta Relacional”y “Manejo de Portafolio Completo”, ambos destinadosa Jefaturas y Vendedores. Además, estos últimos,participaron en el curso “Técnicas de Venta en Ruta”.

Los tres cursos se realizaron en la Planta Concepción yen las sucursales Chillán y Los Ángeles. Con esto se diocumplimiento al Programa de Capacitación de 2011 delÁrea Ventas, con un total de 60 horas aproximadamentepor persona. La percepción de los participantes fue muypositiva, valorando satisfactoriamente el Programa.

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TEMUCO - PUERTO MONTT

La Brigada de Emergencia de Coca-Cola Temuco, quienes son losencargados de brindar la primera intervención en el caso de algúntipo de emergencia, tuvieron diversas capacitaciones teóricas yprácticas, en distintas áreas referentes a técnicas de Control deIncendio, Rescate, Seguridad y Primeros Auxilios.

Con el fin de cumplir con los Requerimientos Operativos delSistema Coca-Cola (KORE), las Plantas deben tener a partir deeste año, tratamientos de aguas residuales industriales ysanitarias en forma independiente, con la finalidad a futurode reutilizar el agua industrial.

Acorde a la optimización en el uso del agua, Coca-Cola EmbonorS.A. dio inicio a un Plan de Inversiones el que considera laconstrucción de dos Plantas de Tratamiento de Aguas Sanitarias,en las operaciones de Viña del Mar y Talca, las cuales tienenuna capacidad de 60 m3/día, diseñada para una población de540 personas.

El propósito de esta nueva operación es:

1- Separar las aguas proveniente de baños higiénicos, duchasy casino de las aguas usadas en los procesos de Producción, yde esta manera poder reutilizar las aguas tratadas en la Plantade Residuos Industriales Líquidos (Riles), ya sea en regadío oen la limpieza de pisos.

2- Disminuir el caudal que hoy tratan nuestras Plantas de Riles,las cuales tienen una capacidad de 750 m3/día.

Que Junto con esta inversión se están ejecutando diversosproyectos, entre otros:

1- Recuperación de las aguas de enfriamiento de los compresorescasi 80 m3/día.2- Instalación de sistema de recirculación en la bomba de vacíode la Línea Vidrio, 50 m3/día.3- Regulación de las llaves de baños y casinos.4- Regulación en los horarios y aspersores del sistema de regadío.5- Reutilización de agua de enjuague lavadoras para lavado depiso.

Esperamos con estas implementaciones cumplir con las metasfijadas para el 2012 y seguir cuidando y optimizando uno de losmás fundamentales ingredientes de nuestra mágica bebida.

Para cuidar el recurso hídricoNUEVO PLAN DE INVERSIONES PARA UNA PLANTA DETRATAMIENTO SANITARIA

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Medio Ambiente

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Nueva red socialTWITTER LLEGÓ PARA QUEDARSE

Reportaje

Hoy en la televisión y los diarios vemosnoticias que surgieron o involucran algo quepara muchos es desconocido: TWITTER. Enesta nota, la Revista Somos Más le clarificaráde qué se trata este, el que muchos hancalificado de fenómeno social y revoluciónde los medios de comunicación.

¿Qué es Twitter?

Es una aplicación web gratuita demicroblogging (servicio que permite a sususuarios enviar y publicar mensajesbreves) que reúne las ventajas de losblogs, las redes sociales y la mensajeríainstantánea.

Se ha instaurado como una nueva forma decomunicación, la cual permite a sus usuariosestar en contacto en tiempo real conpersonas de su interés a través de mensajesbreves de texto a los que se denominan“actualizaciones” respondiendo la pregunta¿Qué estás haciendo?

Los u sua r i o s env ían y rec iben“actualizaciones” de otros usuarios a travésde breves mensajes que no deben superarlos 140 caracteres, vía web, teléfono móvil,mensajería instantánea o a través del correoelectrónico.

En la sección de tu perfil puedes estar aldía tanto de tus seguimientos como de tusseguidores. Además de buscar amigos,

familiares, compañeros u otras personas detu interés, Twitter también ofrece otrasopciones, como buscar en otras redes, invitara amigos por e-mail o seleccionar a usuariosrecomendados.

Hoy todos los medios de comunicación,actores y políticos están en Twitter,representando esto una manera directa decomunicarse con ellos. Chile ya tienemillones de tuiteros que cada minutosactualizan su perfil con fotos, links y

comentarios.

Esta red social ha servido para reunirpersonas con intereses semejantes antecausas que creen injustas, como lo queocurrió cuando la ciudadanía se opuso a laconstrucción de una termoeléctrica en Puntade Choros, cercano a un santuario depingüinos de Humbold. A través de las redessociales, se comenzó a gestar un movimientociudadano que se empoderó de susopiniones. Coordinaron lasmarchas por Twitter y semovilizaron para que lasautoridades escuchasen suopinión. Lo mismo haocurrió con el tema de lasm o v i l i z a c i o n e sestudiantiles.

Los países que viven en regimenestotalitarios, han prohibido el uso de estasredes. Ejemplo de ello son Irán, China,Egipto y Corea del Sur.

Sus inicios

Twitter vió la luz a mediados de 2006 y enoctubre de ese año fue dado a conocerpúblicamente por su creador Jack Dorsey,acaparando la atención de millones depersonas que buscaban saber qué ocurría

aquí y ahora. Sin embrago, la masividadllegó en 2008 cuando famosos delcine y la música comenzaron autilizarlo.

Según informaciones de la web “la red haganado popularidad mundialmente y seestima que tiene más de 200 millones deusuarios, generando 65 millones de tweetsal día y maneja más de 800.000 peticionesde búsqueda diarias”.

Sus creadores han ganado 35 millones dedólares.

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Actividades de la Onda

DÍA DE LA SECRETARIA

Como cada año, la Compañía destacó la labor que estas admirablesmujeres cumplen en cada Planta del país, sin las cuales el trabajode todos sería mucho más difícil.

ARICA

El primer viernes de diciembre, la Planta Arica eligió para disfrutarde esta celebración con un agradable desayuno, acompañado deflores, chocolates y regalo corporativo, ocasión que comprometió laparticipación del personal ejecutivo y las damas que laboran en laempresa.

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IQUIQUE

A primera hora del día, Pamela Soto -Secretaria de Gerencia- yJacqueline Ardiles - Secretaria de Ventas- recibieron el saludodel Gerente de Administración, Luis Farías Canales y del Gerentede Mercado, Claudio Lobo Vera, además del de sus compañerosde área, entregándoles un hermoso obsequio consistente en unramo de flores, unos ricos chocolates y el regalo corporativo. Laactividad finalizó con la invitación a almorzar para ellas.

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Actividades de la Onda

VIÑA DEL MAR

Recibieron en la mañana a Anita Trigo con un lindo ramo de flores y unobsequio que fue entregado por el Gerente de Planta, Edgardo Riedemann.Anita fue saludada también por sus compañeros de trabajo compartiendoun rico desayuno.

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TALCA

El viernes 2 de diciembre se celebró el Día de la Secretaria en el que cada unade ellas recibió de manos de nuestros gerentes un especial saludo, junto conflores y regalos. Luego disfrutaron de un rico almuerzo para posteriormentetener la tarde libre.

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Actividades de la Onda

CONCEPCIÓN

El viernes 2 de diciembre, la Planta de la capital de la Región del Biobíocelebró el día de la Secretaria. Cada una de ellas recibió de manos denuestros gerentes un especial saludo, junto con flores y regalos. Luegodisfrutaron de un rico almuerzo preparado exclusivamente para ellas.

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TEMUCO - PUERTO MONTT

El lunes 5 de diciembre fueron festejadas con saludos y regalos nuestras lindas secretarias.Donde se reconoció su labor y apoyo brindado a las distintas áreas, sin el cual el día a día seríamuchísimo más complicado.

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Conociendo a Nuestra Gente

Matías Mackenna García-Huidobro,Gerente Corporativo de Negocios deCoca-Cola Embonor S.A.

Desde su llegada a la Compañía, su alegría,optimismo y “lo chacotero” lo han destacadoentre sus colegas de trabajo, quienesdisfrutan mucho con sus chistes.

Lo definieron además como un hincha de sushijos y señora, además de una persona muysimple y humana, con muy buena llegada alas personas, gracias a su honestidad. Nacido

y criado en Santiago, a sus 38 años esteIngeniero Civil de Industrias de la PontificiaUniversidad Católica de Chile y MBA enBabson Collegue en Boston, Estados Unidos,se define como amante del fútbol yentrañable “cruzado”.

En el ámbito laboral se desempeñó comoGerente de Finanzas, Planificación y Control

de Gestión en MasisaS.A., grupo en el quetrabajó durante sieteaños. Además, fue Jefedel Departamento dePlanificación Industrialde Copec S.A., lugar enel que además fueAnalista de Estudios.“Desde mi llegada mehe sentido muy bienacogido. A pesar de sugran tamaño, Embonormantiene la cercaníaentre personas que selogra en empresas máspequeñas. No hay tantab u r o c r a c i a n iformalidad. Es algo queno había visto en mistrabajos anterioresaunque siempre tuvemuy buenos ambienteslaborales”.

Agregó que antes del legar “veía a laCompañía como unaempresa dinámica, muyorientada a sus clientesy súper alineada con

Coca-Cola. Mi visión desde dentro es bastantesimilar. Sólo agregaría que tiene un equipode personas de primer nivel: comprometido,con experiencia y muy orientado a la acción”.

Amor por el fútbol

Al momento de describirse, quien cumpliráun año en la Compañía, es enfático:extrovertido y racional. Además, trata dearmar relaciones de confianza con quienesdebe interactuar, y tomar decisiones quehagan sentido en el largo plazo.

Matías está casado hace 13 años conAlejandra Domínguez. Tienen cinco hijos:Matías de 12 años, Pedro de 10, Diego de 7,Gerardo de 4, y Andrés de apenas 9 meses.

“Siempre me gustó el fútbol: en los recreos,luego de hacer las tareas en mi casa, pasabatodo el día con la pelota. En mi casa eranmuy ordenados, y nos inculcaron muchadisciplina. Eso de alguna manera nos formael carácter”, dijo. Hoy con sus hijos juegatodo el día fútbol formando dos equipos: élcon sus hijos Diego y Gerardo versus losmayores, Matías y Pedro.

Como todos son amantes del fútbol, los finesde semana son bastante intensos, pero enfamilia. “Con cinco hijosnunca

“EMBONOR MANTIENE LA CERCANÍAENTRE LAS PERSONAS COMO SÓLO SELOGRA EN EMPRESAS MÁS PEQUEÑAS”

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faltan actividades. En general, hacemosdeporte con los niños en la mañana -fútbolo bicicleta-, almorzamos juntos yparticipamos en actividades del colegio delos niños”.Desde pequeño este hincha del Club de laUniversidad Católica confesó que como todoniño soñó con llegar a ser un profesional deeste deporte, anhelo que desechó al darsecuenta de que sus ganas eran superiores asu habilidades. “ Me gusta mucho el fútbol.Siempre he jugado y todavía no me resignoa "colgar los zapatos" aunque me duelenmucho las rodillas. También me gusta leery estar con mi familia”.

La relación con su esposa se inició como la“típica historia de los dos colegios quequedan al lado y se

topaban siempre”. Se pusieron a pololearmuy jóvenes, a los 17 años y se casaronrecién saliendo de la universidad, a los25.Luego estudiaron en la misma universidady fueron acompañándose en cada paso dela vida.

Además de su rol en la Compañía, estecruzado de corazón también tiene otrapasión: la educación. Es por ello que invitadopor un amigo, hace ocho años forma partede Lumni Chile, organismo que tiene comomisión ayudar a los jóvenes que deseandesarrollar sus estudios, desde la época preescolar.

Empresa sólida para desarrollarse

En Coca-Cola Embonor “mi labores generar, evaluar e implementarproyectos que ayuden a mejorarlos resultados de la empresa, tantoen Chile como en Bolivia. Además,

tengo responsabilidad sobre la compra dealgunas materias primas (azúcar y pet).Finalmente, también trabajo en lageneración y análisis de información alDirectorio de la empresa, ayudando a quese tomen las mejores decisiones”, explicó.

Desde su perspectiva, en el futuro “veo ala Compañía muy bien posicionada en elmercado, con un camino claro, con un equipode gente comprometida y financieramentesólida. Además, creo que estamos en unaindustria muy interesante, que manejamoslas mejores marcas del mercado y queestamos a la vanguardia en marketing ycomercialización”.

Cree que Coca-Cola Embonor es una empresasólida en la que todos pueden desarrollarsetanto en sus trabajos como personas.

“Les deseo a todos que el 2012 seaexcelente en tres aspectos a la vez: que sellenen de satisfacción por el trabajo bienhecho, que se sientan queridos y mantenganexcelentes relaciones familiares y, quesientan paz en su relación con Dios y conlos demás”.

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Actividades de la Onda

NAVIDAD

ARICA

Como es tradicional y desde hace muchos años, Coca-Cola Embonor Planta Arica celebra la fiesta navideñael día 25 de Diciembre. La actividad se desarrolló en el camping de la empresa y propició la participaciónde los hijos del personal, quienes disfrutaron de los juegos en la piscina, motos, cama elástica, juego inflabley un alegre show para esperar la llegada del esperado Viejito Pascuero con sus regalosnavideños.Otra actividad que concita el interés del personal, es la tradicional visita del ViejitoPascuero en el camión de Coca-Cola a la casa de los funcionarios, la que se llevó a caboentre los días 15 y 21 del presente mes. Para ello, cada departamento y área se lesasigna un día para que cada trabajador inscriba a sus familiares y les entregue su regalode Navidad.

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IQUIQUE

La celebración de Navidad se realizó el día domingo 04 de Diciembreen el Club de Golf Playa Blanca

A las 12.30 hrs. se comenzó la actividad con la recepción de invitadosal evento, en este mismo horario se comenzó con los diversos juegosy actividades programadas, como: camas elásticas, juegos inflables,eurobengy, piscinas autos chocadores, piscina esferas acuáticas, paredescalada entre otros.

A las 16.30 hrs. se dio inicio al show familiar del grupo cirquense “LeCirquite”, para la cual se les solicitó a todas las familias presentesque se dirigieran al sector en dónde se encontraba implementada unacarpa de circo en la cual se realizó este show, terminado éste se diola bienvenida al viejito pascuero para la respectiva entrega de regalos.

Cada funcionario poseía un número indicado de ticket de alimentaciónlos cuales podían ser cobrados durante el transcurso de la actividad.(Helados, empanadas, churrascos, completos, torta).

Se dio término al evento a las 18.30 hrs.

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Actividades de la Onda

VIÑA DEL MAR

Este año comenzamos la celebración de Navidad recibiendo al ÁreaComercial con un rico desayuno en la Planta y en nuestras sucursales.Durante la mañana visitamos junto al Personal del casino cada una delas áreas llevando chocolate caliente y sabrosos queques, Kuchenes ypan de pascua. Culminamos la celebración con almuerzos especialesdonde todos pudieron hacer un alto en sus trabajos y compartir estafecha tan significativa.

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TALCA

La fiesta de navidad en Planta Talca la desarrollamos eldomingo 11 de diciembre en recinto recreativo Aqualife,ubicado en las inmediaciones de Talca.Fue un día colmado de alegría y sorpresas para los más pequeñosasí también para los adolescentes y padres. Niños y papásdisfrutaron de un show de acrobacias, trapecistas, los pitufos, juegos y lo más importante, la llegada del Viejito Pascuero,con un mensaje de Amor, alegría y buenos deseos para latoda la Familia Coca-Cola Embonor S.A.Cerramos la celebración con un gran almuerzo familiar.

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Actividades de la Onda

CONCEPCIÓN

En un día colmado de alegría y sorpresas se convirtió la celebración de la Navidad 2011, enla Planta Concepción, donde participaron colaboradores de Concepción, Chillán y Arauco.Niños y papás disfrutaron de un show de acrobacias, trapecistas , los pitufos , Angelina Ballerinajuegos y lo más importante, la llegada del Viejito Pascuero, con un mensaje de Amor , alegría,y buenos deseos para la toda la Familia Coca-Cola Embonor S.A.Sucursal Los Ángeles, por su parte, disfrutó de un entretenido paseo familiar al aire libre.

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TEMUCO

Los trabajadores de Temuco y Puerto Montt compartieron de la magia de laNavidad junto a sus familias en una jornada llena de sorpresas. Los más pequeñosde esta gran familia Coca-Cola disfrutaron de diversas actividades como baileentretenido, juegos, concursos y una soleada tarde de piscina en el caso deTemuco. La jornada culminó con la llegada del Viejito Pascuero, quien saludoa los más pequeños, entrego regalos y poso para las cámaras.Resaltando siempre que la magia está en nosotros y debemos compartirla.

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Medio Ambiente

Seguridad y Salud Ocupacional

El 30 de junio de 2011 se cumplió el periodopara que de acuerdo al Decreto SupremoN°67, del Ministerio del Trabajo y PrevisiónSocial, las empresas en Chile al margen delOrganismo Administrador al cual esténasociadas, sean evaluadas de acuerdo a susiniestralidad en base a la gestión realizadaen la prevención y control de los riesgos, enel periodo comprendido entre el 1 de juliode 2008 y el 30 de junio de 2011.

Ello se refleja en la cotización adicionaldiferenciada que mensualmente se paga alorganismo administrador del seguro deaccidentes del trabajo, al cual está afiliadola empresa, por los próximos dos años (2012- 2013).

En nuestra Compañía asociada a la AsociaciónChilena de Seguridad, fueron evaluadas, lasoperaciones de: Coca-Cola Embonor S.A.,Embonor S.A., Embonor Empaques S.A. yEmbotelladora Iquique.

Se debe destacar los resultadosdel periodo evaluado de PlantaTemuco, cuya gestión fuefundamental para que nuestracompañía pudiera mantener lacotización básica de Coca-ColaEmbonor y alcanzar una rebajaimportante en las operacionesde Embonor S.A. y Embonor Empaques S.A.

El 22 de diciembre de 2011, la Brigada deEmergencia de Planta Coca-Cola EmbonorS.A. Temuco, fue certificada por el Cuerpode Bomberos de Temuco, como apta paraentregar la primera intervención frente auna emergencia en sus instalaciones, a laespera de la llegada de bomberos.

La certificación fue otorgada en base averificación en terreno por parte del Cuerpode Bomberos de Temuco, de las siguientescompetencias y equipamiento: capacitación,preparación, equipamiento y documentaciónpresentada de la Brigada de acuerdo a laNorma NFPA 600.

Esta es la primera operación de Coca-ColaEmbonor S.A., en recibir tal distinción, queavala el buen trabajo y dedicación, de lostrabajadores voluntarios de la Brigada deEmergencia de Temuco.

En Seguridad y Salud Ocupacional, nuestrodesafío es mejorar día a día para cumplircon los requerimientos operativos del sistemaCoca-Cola (KORE) y así poder alcanzar elratio cero accidentabilidad antes del 2015,lo que nos exige aunar los esfuerzos en postde la cultura preventiva de nuestraorganización.

LA BRIGADA DE EMERGENCIADE TEMUCO ES RECONOCIDAPOR BOMBEROS

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Medio Ambiente

Inocuidad de los Alimentos

NUEVA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL PARAPODER MEJORAR LA GESTIÓN

A partir del segundo semestre de 2011, serealizó un importante cambio en la estructurade la organización. Esto corresponde a unarespuesta a las exigencias de nuestro SistemaIntegrado de Gestión, específicamente a laNorma ISO 22000 - Inocuidad Alimentaria.Nuestra organización, en su afán poradaptarse a esta nueva exigencia adoptó lassiguientes modificaciones: se creó una nuevaárea Calidad, Inocuidad y Medio Ambientela cual será liderada por el Jefe de Calidad,Inocuidad y Medio Ambiente quien dependedirectamente del Gerente de Planta. Estecargo fue asumido por los Jefes deAseguramiento de Calidad, cuyas funcionesestán relacionadas a liderar el desarrollo la

mantención y la mejora del sistema deCalidad, Inocuidad y Medio ambiente.

En esta misma área se crearon tres cargosnuevos: Encargado de Calidad, responsablede asegurar que el proceso y el productocumpla con lo establecido por losrequerimientos de Coca-Cola y lo exigidopor las regulaciones legales; Encargado deMicrobiología quien debe planificar losmonitoreos microbiológicos de acuerdo a loestablecido por los estándares de Coca-ColaCompany y coordinar las mejoras en estaárea; y el Microbiólogo de Turno quien deberealizar el monitoreo de las áreas de acuerdoa lo establecido en el Programa.

Junto con lo anterior se creó el cargo Jefede Procesos quien depende del Gerente deProducción el cual deberá implementarmejoras en el área de producciónrelacionadas a la Inocuidad, calidad,seguridad y medio ambiente y brindar apoyoa la Gerencia de Producción en el desarrollode nuevos proyectos del área.

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ARICA

ANIVERSARIO N° 49

En noviembre, Planta Arica vivió alegremente nuestroaniversario número 49. Esta importante fecha no podía pasarsin su respectiva celebración. Comenzaron con unaentretenida noche de Karaoke y terminaron el viernes conuna muy hermosa experiencia: la visita de los niños delhogar CONIN , quienes fueron recibidos por Gaby, quien losguió por un entretenido tour. Pero no todo fue conocer sinoque se sorprendieron co n una fiesta sorpresa y del show dela tía Peggy, junto a la compañía de Angelina Ballerina y elperro Doky, en medio de juegos, concursos y bailes.A ello se sumó el campeonato interno de fútbol de Coca-Cola Embonor. En el participaron 4 equipos: Producción,Ventas, Patio-Soplado y Administración, cuyo resultadofinal dio como ganador al equipo de Patio-Soplado.Y para terminar la semana de Aniversario, se efectuóuna cena bailable en el casino Arica, resaltando laentrega de insignias a los funcionarios que cumplíanquinquenios, destacando a Don José Fernández, quiéncumplió 35 años de labor ininterrumpida dentro dela compañía y Carlos Fuentes, con el mérito de 25años.

Mix Onda RR.HH.

IQUIQUE

CELEBRACIÓN DÍA DEL NIÑO

El día domingo 8 de agosto, los hijos de nuestros colaboradorescelebraron y pudieron compartir junto a sus familiar de unaentretenida visita a Cinemark, en dónde disfrutaron la películaKung Fu Panda II, acompañada de unas exquisitas palomitasde maíz y dulces para todos los niños.

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VIÑA DEL MAR

67 Años Refrescando a la Región

El 1 de agosto, la Planta de Viña del Mar y todas sus sucursalesse reunieron para celebrar los 67 años desde que esta regióndisfrutó de la primera Coca-Cola embotellada fuera de Santiago.

En el marco de esta celebración tan significativa, se reconocióa todos los trabajadores que han cumplido antigüedad porquinquenios, destacándose a dos integrantes del área de Patioquienes cumplieron 45 años de destacada trayectoria en laCompañía: Luis Suárez Tapia y Carlos Olivares Suárez.

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Mix Onda RR.HH.

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TALCA

TALCA Y SU BRIGADA DE EMERGENCIAS

En 1996, la Gerencia de Planta, y su Departamento de Prevenciónde Riesgos plantearon la necesidad de contar con un grupo depersonas que afrontara de manera voluntaria, con procedimientosprofesionales las eventuales emergencias que se pudierandesarrollar en nuestra fuente laboral, teniendo como misiónresguardar la vida de nuestros colaboradores, mitigar el impactoambiental y que la emergencia no involucre grandes pérdidaseconómicas. Así, se creó la Brigada de Emergencias.

Actualmente la Brigada se encuentra compuesta por 20 funcionariosde distintas áreas de trabajo, quienes bajo un sistema jerárquicoy democrático eligen a quienes serán sus representantes yestrategas en la emergencia, considerando fundamentalmentepara ello las capacidades de los líderes, conocimientotécnico , y del Programa de docencia basado en laNorma NFPA 600.

CONCEPCIÓN

RECONOCIENDO LA TRAYECTORIA

El 21 de diciembre la Planta Concepción destacó a todosaquellos colaboradores que cumplieron 20, 25, 30 y 35 años.En esta emotiva ceremonia, en la que participaron loscolaboradores reconocidos, sus jefaturas directas y gerentesde nuestra Planta, se reconoció y premió el compromiso,responsabilidad, lealtad y perseverancia demostrada en sularga trayectoria laboral.

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Mix Onda RR.HH.

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TEMUCO- PUERTO MONTT

CAMPEONATO DE FÚTBOL

El Deportivo en conjunto con el Sindicato y RR.HH., organizó unCampeonato de Fútbol que tenía por objetivo que los trabajadoresdisfrutarán y compartieran de una entretenida tarde. Las mujeresde Coca-Cola Temuco se pusieron la camiseta y también estuvieronpresente en esta actividad, jugando un partido de futbol amistoso.