PEDIDOS

RESERVADOS

BENEFICIOS

¿CÓMO FUNCIONA?

1 A partir del 7 de septiembre del 2019, tendrás 3 opciones para finalizar tu pedido:

Crédito Oriflame.

Tarjeta de crédito.

Pedido reservado.

2 Con Pedido reservado, puedes asegurar el stock de productos hasta por 48 horas hábiles y realizar el pago de tu orden dentro de este plazo.

• Si tu trámite de crédito está pendiente o en proceso, utiliza esta opción para grabar tu pedido y cuando se haya aprobado tu Línea de crédito, ésta será liberada. Una vez liberado tu pedido, empezará tu plazo de 21 días de crédito.

IMPORTANTE

Asegura tu pedido por 48 horas con la nueva opción de “Pedido Reservado”

PROCESO

DE PEDIDO

REALIZAR PEDIDO

Ingresa como Socio y da clic en el icono de la

parte superior derecha de la página.

PASO1 Agrega los productos al carro de

compras.

PASO 2 Haz clic en continuar para ir a

“Ofertas para ti”

IMPORTANTE: Si es tu primer pedido en

Oriflame, asegúrate de aceptar nuestra política de

privacidad para que puedas navegar

correctamente en nuestro sitio.

Aquí encontrarás

• Programas de Lealtad

• Programas de Actividad

• Programa de Productividad

• Programa de Reactivación

• Ofertas Exclusivas Online

• Ofertas de la Semana

OFERTAS PARA TI

PASO 3 Haz clic en para

seleccionar el MÉTODO DE ENVÍO.

Podrás seleccionar entre:

• Última opción de Envío usada.

• Envío a un Centro de Servicio o Enlace.

• Envío a domicilio:

• Domicilio registrado

• Puedes agregar una nueva dirección de

envío si lo deseas.

PASO 4 Haz clic en para ir

a MÉTODO DE PAGO

ENVÍO

• Cuando el Socio no tiene crédito disponible,

deuda no vencida o no le alcanza el crédito

que tiene, automáticamente se activará la

opción de “Pedido Reservado”.

• Selecciona este método para reservar tu

pedido por 48 horas y continúa para finalizar el

pedido.

MÉTODO DE PAGO – PEDIDO RESERVADO

IMPORTANTE: Si intentaste realizar tu pago con tarjeta de crédito o débito y este no fue aprobado. Tu pedido se convertirá en “Pedido Reservado” y aplican

las mismas condiciones.

PASO 5 Haz clic en y finaliza tu

pedido.

En esta sección podrás ver el resumen de tu

pedido, si la información es correcta haz clic

en “FINALIZAR EL PEDIDO”.

Al hacer clic en “PRODUCTOS EN TUPEDIDO” podrás ver todos los productos

incluidos en él

NOTA: Para conocer tu Estado de Cuenta

haz clic en “ESTADO DE CUENTA”.

FINALIZAR PEDIDO

• Una vez realizado el pedido quedará

guardado y ésta será la pantalla que

visualizarás.

• Aquí podrás consultar a detalle tu pedido y en

la parte superior aparecerá el estado del

pedido como “Por Pagar”.

CONFIRMACIÓN DE PEDIDO

CICLO DE PEDIDO RESERVADO

• Proceso de crédito 48 hrs. de recibido documentos.

Trámite de Crédito

• Reserv a tu pedido por 48 hrs. hábiles hasta la aprobación de tu crédito.

Realiza Pedido Reservado • Recepción de

documentos para ev aluación de crédito.

1° Día hábil

• Documentos completos y v erif icación telef ónica exitosa.

• Aprobación de Crédito Orif lame.

2° Día hábil• Cambio de estado de

Pedido Reserv ado a Crédito Orif lame.

• Proceso antes de las 23 hrs del 2° día hábil.

Finalización de Pedido

• Conf irmado el Pago el pedido será env iado.

• Entrega según cronograma de cada localidad.

Despacho de Pedido

EMAIL DE CONFIRMACIÓN

Recibirás un correo electrónico en el que

podrás consultar el resumen de tu pedido.

Al ser un Pedido Reservada el estatus del

pedido aparecerá como “Pedido Reservado.

Pendiente de Pago”.

PAGO DEPEDIDOS RESERVADOS

PAGO DE PEDIDOS RESERVADOS

PASO 1 Puedes acceder por medio del

menú de la izquierda en dos opciones:

Pedidos • Historial de Pedidos y Pagos

Favoritos • Historial de Pedidos y Pagos

En caso de que hayas reservado un pedido, el

estado que aparecerá será “POR PAGAR”.

Busca la factura que deseas pagar y da clic.

PAGO DE PEDIDOS RESERVADOS

• Se te desplegará la información de tu pedido y en caso de

que desees realizar un pago con tarjeta de crédito o débito,

solo tendrás que seleccionar la opción “PAGAR AHORA” y

continuar con el proceso habitual de pago.

• En caso de que tu crédito Oriflame haya sido aprobado

dentro de las 48 horas de la reserva, el tipo de pago que se

verá reflejado es crédito Oriflame automáticamente.

• Recuerda que el envío será programado a partir de la

confirmación de pago, pudiendo afectar así el cronograma

de entrega.

PAGO DE PEDIDOS RESERVADOS

¡IMPORTANTE!

• Tendrás hasta 48 horas hábiles para realizar el pago de un pedido reservado.

• Si realizaste tu pedido como “Pedido reservado. Pendiente de Pago”, se encontrará en este estado hasta las 23:00 hrs.

del segundo día hábil, mientras obtienes tu crédito o realizas el pago. Después de esta hora se eliminará automáticamente.

• El día de cierre de Catálogo todos los “Pedidos Reservados. Pendientes de Pago” serán eliminados el mismo día a las

7:00 pm. (acorde al último horario de pago e ingreso de depósitos).

• Los puntos (VEP) se verán reflejados hasta que el pago haya sido completado.

• Ten en cuenta que el proceso de envío iniciará hasta que hayas realizado el pago.

• El viernes de cierre NO se considera las 48 horas hábiles para realizar el pago, después de las 7:00 pm el pedido será eliminado.

Para más información sobre el proceso consulta nuestros tutoriales en

cumulusperu.orilatam.com