el futuro está en internet. - ecommaster.es · 2015-08-04 · · google analytics para e commerce:...

El futuro está en Internet.¡Especialízate!

PLAN DE ESTUDIOS

(+34) 966 651 891 www.ecommaster.es

01

Plan de estudios

1 Análisis de negocio, estrategia, mercados e internacionalización

· Metodología Lean StartUp.

· Reflexiones previas: Equipos, socios, formas jurídicas y financiación.

· Plan de negocio y estudio de mercado online.

· Modelos de negocio digitales.

· Business Model Canvas.

· Internacionalización e-commerce.

· Gestión directiva y dirección estratégica.

· Análisis de la competencia en Internet y herramientas.

2 Aspectos legales en Internet

· LOPD

· LSSI

· Privacidad.

· Aspectos legales con las marcas. ¿Cómo utilizar las propias y ajenas?

3 Gestión y dirección de un e-commerce

· La figura del Online Manager de un E-commerce.

· Atención al cliente, el consumidor digital.

· Diagrama de procesos de una tienda online. Operativa Diaria.

· Logística y gestión de stocks.

· Métodos de pago en Internet. Cómo detectar y gestionar fraudes.

· Cómo transmitir CONFIANZA en tu ecommerce.

· Fotografía en un e commerce.

4 Elección de CMS para tienda online

· Plataformas e commerce: “Opensource” VS “Diseño propio” VS”Producto comercial”

· Introducción a Magento, la plataforma opensource más completa y potente.

· Introducción a PrestaShop.

· Speed Networking.

· Introducción de WordPress + Woocommerce.


02

Plan de estudios

5 Mobile Commerce & Mobile Marketing

· El e-commerce desde el mobile y tablets.

· SEO mobile.

· Usabilidad mobile.

· Responsive Designs.

· Métodos de pago para mobile commerce.

· Monetización de apps, tendencias y compras a través de smartphones y tablets.

· Publicidad en dispositivos móviles.

6 SEO Posicionamiento en buscadores

· SEO on page y SEO o� page.

· Keyword Research. Análisis de palabras clave de un ecommerce.

· Snippets, Rich Snippets y Google Authority (+1).

· Gestión de una penalización en Google y otros buscadores.

· Algoritmos de búsqueda. Pingüin, Panda, Colibrí.

· BlackHat vs Whitehat. Linkbuilding. Linkbating.

· Técnicas de captación de tráfico y fidelización de clientes.

· Posicionamiento en YouTube.

· Page Speed, Insights, Trends.

· Alternativas a Google: Yahoo, Bing…

· SEO geolocalizado. Estrategias de localización. Google Places.

· Guía de redacción SEO.

· LinkBuilding.

7 Publicidad en Internet

· Segmentación de usuarios. La clave del éxito. PPC vs Display.

· Google AdWords. Campañas, palabras clave, anuncios, concordancias, conversiones, keyword tool.

· Quality Score. Optimización de anuncios. CPC. CPA. CPL.

· Campañas Brand (marca) vs Performance (resultados)

· AdNetworks, AdExchange. SSP, DSP, DMP.

· Google Shopping.

· Adsense. Cómo introducir publicidad en tu web.


03

Plan de estudios

8 Marketing Online en Ecommerce orientado a ventas y resultados

· Captación y fidelización de clientes.

· Promoción online. Técnicas y herramientas para dar a conocer tu negocio online en fases iniciales.

· Growth Hacking. Casos prácticos y tips para hacer creer tu negocio online de manera exponencial.

· Captación de leads. Co-registros. Bases de Datos. Landings orientadas a resultados.

· Cómo preparar un plan de marketing online.

· Opiniones: Opiniones verificadas,….

9 Usabilidad, Big Data y Analítica Web

· Usabilidad y CRO (Conversion Rate Optimization). Cómo aumentar la conversión en tu e-commerce.

· Analítica Web. KPIs en e commerce.

· WebAnalytics: adquisición, engagement, retención y conversión.

· Google Analytics para E commerce: Análisis de pedidos, extracción de información a partir del número de pedido, segmentación de clientes y público objetivo, informes personalizados, embudos, funnels…

· Analítica con Semrush. 2 meses gratis de la herramienta por ser alumno. (Se dará en taller práctico).

· Analítica y conversiones en Facebook. Seguimiento en Analytics.

· Usabilidad en Ecommerce.

· Big Data.

10 Social Commerce. Vender en Redes Sociales

· Facebook, Twitter y Linkedin como canal de venta.

· Definición de tu estrategia en redes sociales.

· Remarketing en Web, Facebook y Twitter.

· Facebook Ads.

· Linkedin Ads.

· Twitter Ads.

· Sorteos y promociones en Redes Sociales.

· Herramientas de monitorización en redes sociales.

· Cómo crear un plan de Social Media para tu negocio digital.


04

Plan de estudios

11 Inbound Marketing

· Marketing de contenidos.

· Usabilidad Web.

· Viraliza tus contenidos.

· Popups y captación de leads.

· Blocked content.

12 Potencia tu perfil profesional en la red

· Cómo confeccionar tu vídeo CV.

· Branding personal.

· Crea tu portofolio.

· Usar Linkedin para la búsqueda de empleo.

· Tus perfiles sociales en la red, cosas a tener en cuenta.

· Infojobs, EcommasterJobs…

· Como potenciar una entrevista de trabajo ecommerce.

· Técnicas de captación de suscriptores.

13 Email Marketing

· Ventajas en inconvenientes del email marketing.

· Segmentación de tus potenciales clientes.

· Creación de listas.

· Creación de campañas.

· Test A/B.

· Informes de apertura y clicks.

· Conclusiones de los informes.

14 WordPress

· SEO para WordPress.

· Plugins.

· Seguridad en WordPress.

· WooCommerce.

· Cómo elegir el Theme adecuado. La importancia de su estructura HTML.


05

Plan de estudios

15 Videomarketing

· Tus fichas producto en vídeo.

· Vimeo/YouTube.

· Youtubers.

· Chachiguitar.

16 Creación de la tienda online con Magento

· Elección del Hosting y Dominio para el proyecto Final de Máster. (Si es ficticio, lo proporciona Ecommaster, igual que la instalación de Magento)

· Instalación de Magento y oneclickinstall

· FrontEnd y Backend de Magento.

· CMS: Home, widgets, categorías, ficha de producto.

· Creación de los productos del catálogo. Exportación e Importación automática.

· CRM. Gestión de clientes. Integración con software externo.

· Configurar Magento para un buen posicionamiento en SEO. Cannonical URL, rewrites, Metadatos, jerarquía de urls en el sitio para evitar duplicados... · Magento Connect. Instalación de extensiones y módulos.

· Extensiones y plugins recomendados, gratuitos y de pago. Palancas de venta.

· Multiple Stores. Cómo configurar diferentes tiendas bajo la misma instalación, incluso con distintos dominios.

· Integrar Blog en Wordpress con tienda online Magento para crear comunidad entorno al ecommerce. · Tú tienda online en Facebook. Integración con Magento.

· Métodos de Pago. Instalación e integración con PayPal, reembolso, transferencia bancaria, pasarela bancaria...

· Configuración métodos de envío, según peso y destino (table rates).

· Instalación de Themes o plantillas. Diseño orientado a conversión.

· Gestión eficiente de pedidos. Order Status.

· Integración de Mailchimp.

· Cómo redactar el artículo perfecto.

· Guía Blogging.

· Sidebar, Footers y Widgets.

· Formularios.

· Optimización de WordPress.

· Redes blogs.


06

Plan de estudios

· Configuración de impuestos nacionales e internacionales.

· Integración de la tienda online Magento con eBay y Amazon. Sincronización de productos y stock.

· Subida masiva de productos.

· Creación de los correos transaccionales de Pedido Nuevo, Usuario registrado, etc.

· Instalación de chat Online

· Newsletter. Integración de la tienda online con Mailchimp para email marketing.

· Testeo y puesta en producción del proyecto online.

18 Talleres prácticos

· Instalación y personalización de WordPress. Para qué sirve un blog en un ecommerce.

· Conexión con Silicon Valley.

· Tu primera campaña en Adwords.

· Configuramos Google Analytics.

· Crea tu tienda con Mabisy y paga sólo si vendes.

· Cuadros de mando, selección y análisis de las keyword.

· Definición de categorías, duplicados, META, url canónicas.

· La ficha de producto perfecta. SEO + Usabilidad.

· La importancia del CTR en tus resultados de búsqueda. Experimento y análisis.

· Creación de archivo robots.txt

· Facebook Ads, Twitter Ads, Linkedin Ads y Remarketing. Puesta en común del ejercicio, corrección y consejos de optimización.

· Taller de Mailchimp. Corregimos campañas y estrategia de email marketing.

· Taller de diseño para ecommerce.

· Taller de videomarketing.

17 Turismo y ecommerce

· El turismo e Internet, el binomio de más éxito en el ecommerce.

· El profesional ecommerce en el ámbito turístico. Tareas. Lo que debe saber.

· Sistemas de Reservas. GDS. Servicios complementarios.

· Revenue Marketing. Cambios de precios dinámicos en función de la oferta y la demanda.

· Reviews en el sector turístico. Gestión de marca y comentarios.

· Estrategias Social Media en turismo.

· Distribución turística.

19 Casos prácticos

· Paypal.

· Directodelolivar.

· PCcomponentes.

· Gangahogar.com

· Solocalculadoras.

· Turronesydulces.com

· Pharmacius.com

· Especia-te.com

· Opiniones verificadas

· Blueknow

· Seminarios, conferencias.

· Congreso Ecommaster.

· Caso de éxito: TRAVELOPENAPPS

20 Proyecto fin de máster

· Elección del Proyecto Fin de Máster: propio o de terceros, real o ficticio.

· Tutorías sobre el Proyecto E commerce a entregar, tango si es real como ficticio.

· Defensa del Proyecto Fin de Máster ante el Tribunal.


07

Plan de estudios

· Excel para SEO y PPC. Filtros y otras opciones avanzadas.

· Cómo hacer un test A/B en Magento, PrestaShop y WordPress.

· Analytics. Configuración del panel, informes, eventos…

· Analytics. Cómo interpretar los datos.

· Semrush. Analiza a tu competencia.

· Elección del Hosting y dominio para el PFM.

· Magento.

· Definición y seguimiento de KPIs.

· WebaMasterTools.

· Role Play. Proveedores, consultores, logística… ¡Vamos a negociar!

· Amazón.

· Taller práctico: eres una PYME y quieres montar una casa rural. Pasos a seguir.

· Roba clientes a tu competencia en Facebook.

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