Estructura de mensajes publicitarios

Autor: Msc. Luis Karlos Morazán LoredoClase: IMC –UCA.

Tipos de anuncios:Los anuncios de producto/servicio, se centran en vender un bien o servicio y estos adoptan tres formas:

La exploración ( o informativos)

Competitivos o persuasivos

Recordatorios

Tipos de anuncios:

La exploración (o informativos)

Los de exploración o informativos, se usan habitualmente en la etapa de introducción del ciclo de vida, estos anuncios les dice a la gente :

• Lo que es el producto• Que se puede hacer• Donde se puede encontrar Su objetivo es informar al mercado objetivo.

Estos deben ser convincentes, interesantes y buscar como ser efectivos.

Tipos de anuncios:

Los anuncios competitivos o persuasivos:

Estos promueven las características y beneficios específicos de una marca.

Su objetivo es persuadir al mercado objetivo de seleccionar la empresa en lugar de un competidor. 

Una de las formas de la publicidad competitiva es la publicidad comparativa, en donde se muestran las cualidades de una marca en relación a las de los competidores.

Tipos de anuncios:

Anuncios tipos de recordatorio

Esta se usa para reforzar el conocimiento previos de un producto.

Esta comunicación es para los productos que han alcanzado una posición reconocida y están en la etapa de madurez de su ciclo de vida.

Aquí pueden entrar la publicidad de reforzamiento, en donde se buscan garantizar a los consumidores que han realizado la elegido el producto correcto.

Anuncios institucionales:

Estos anuncios buscan crear conocimiento o una imagen de una organización, en lugar de promover un producto o servicio especifico. Buscan como crear confianza en la compañía.

Anuncios institucionales:Hay 4 formas alternas de anuncios institucionales:

Los anuncios de defensa: Estos buscan como establecer una postura ante un tema. Puede ser con temas sobre el tabaquismo, la donación de sangre o alguna causa social.

Exploración institucional: Informan sobra la empresa, lo que es, lo que puede hacer y donde están ubicados. Ejemplo campaña de Bayer que afirma: “Curamos más dolores de cabeza de lo que usted piensa”

Anuncios institucionales:

Competitivos institucionales: Promueve las ventajas de una clase de productos sobre otra y se usa en mercados donde diferentes clases de artículos compiten por el mismo comprador.

 Anuncios institucionales de recordatorio: Se ocupan igual de los productos, atraen de nuevo la atención del mercado objetivo hacia el nombre de la empresa. Aquí se busca recordar, se busca tratar la forma de que siempre existo y soy bueno.

Contenido del mensaje:

La mayoría de los mensajes publicitarios buscan como ser informativos y persuasivos, estos elementos están enlazados entre sí. Aquí básicamente hablamos de:

• Nombre del producto.• Beneficios.• Características.• Precio.(sólo si amerita) 

Contenido del mensaje:

El contenido de buscar llamar la atención y estimular la compra.

Algunos de las cosas que pueden usarse para llamar la atención son temas relacionados con el miedo, el sexo, el humor, situaciones cotidianas etc.

Contenido del mensaje:Por ejemplo, Las apelaciones hacia el miedo, deben dejar entrever al consumidor que se puede evitar alguna experiencia negativa mediante la compra y uso de un producto o un cambio en el comportamiento.

Las apelaciones hacia el sexo, buscan como sugerir a la audiencia que el producto aumentará el atractivo del usuarios.

Contenido del mensaje:

Las apelaciones hacia el humor, proponen al consumidor que el producto es divertido o emocionante en comparación a los de la competencia, también se pueden recrear situaciones divertidas en cuanto al producto.

Los mensajes de comunicación obedecen al siguiente modelo de jerarquía de respuesta

Fuente: E.K Strong, The Pyshology of Selling ( New York: McGraw-Hill, 1925) p-9. 

ESTRATEGIA DEL MENSAJE:

Para determinar la estrategia del mensaje, el comunicador debe buscar:

Algún atractivo, tema o idea que se asocie con el posicionamiento de la marca.

Puede hablar sobre puntos de diferenciación:

Puntos relacionados con el rendimiento del producto o servicio, la calidad, economía o valor de la marca.

Sobre el estatus, popularidad o la tradición que tiene el producto.

ESTRATEGIA DEL MENSAJE:

Según el investigar John C. Maloney, los consumidores buscan 4 recompensas de un producto:

• Racional• Sensorial• Social• Satisfacción del ego.

Estas recompensas las pueden recibir a través de las experiencias, uso o resultados que les de el producto.

GRACIAS