liderazgo transformacional
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MotivaciónTRANSCRIPT
Mtra. Virginia Bello
Méndez
EL LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL
Objetivo de la charla:
• Identificar los rasgos del LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL, comprender su
importancia en el contexto actual y conocer algunos casos de éxito.
El liderazgo:
• Proceso de influencia entre líderes y seguidores para lograr los objetivos organizacionales por medio del cambio.
• Espacio entre lo que te sucedió y lo que haces que suceda.
• Influir para motivar y lograr.
Elementos del Liderazgo.
• INFLUENCIA: Respaldo, motivación y compromiso de los seguidores para alcanzar una visión de futuro.
• OBJETIVOS ORGANIZACIONALES: ¿Dónde queremos situar a la empresa en el futuro?
• CAMBIO: Necesidad de adelantarse a las tendencias del contexto.
• PERSONAS: El activo más importante
para alcanzar los objetivos de la
organización.
¿Por qué el liderazgo?
• Niveles de turbulencia más altos
• Incertidumbre
• Cambio discontinuo
• Competencia global
• Situaciones inéditas
• Pérdida de las certezas que duraron muchosaños.
¿Por qué el liderazgo?
• Las empresas necesitan conductores para elcambio.
• Existe una necesidad creciente de mejoreslíderes.
• La época jefe-subordinado está rebasadaentre las empresas innovadoras y exitosas.
• Existe relación directa entre el éxito financierode una empresa y sus prácticas de liderazgo.
• Las competencias duras proporcionan elempleo, las blandas, los ascensos.
El desafío para las organizaciones:
• Adaptarse o desaparecer
• Transformar la cultura organizacional
• Adaptar y desarrollar nuevas tecnologías
• Adoptar la innovación continua
• Fomentar la alta participación, el empoderamiento yun clima organizacional de toma de riesgos
Un nuevo paradigma:
• El Liderazgo Transformacional puede ser capazde dirigir con éxito a las organizaciones através del caos del siglo XXI
El Líder Transformacional vs. El Líder Transaccional.
• Burns articuló el modelo de Liderazgo Transformacionalen 1978 como oposición al Liderazgo Transaccional. Bassprofundizó el modelo en la década de los 80.
• El Liderazgo Transaccional mantiene las cosasfuncionando correctamente, sin ir más allá; mantiene elbarco a flote.
• El Liderazgo Transformacional cambia las bases demotivación de la gente y la lleva al compromiso; cambiael estado de las cosas al transmitir a los seguidores unavisión especial del futuro.
Un ejemplo:
• VIDEO: Actitudes propias del liderazgo transaccional y del transformacional.
(Escenificación de 8 min. 30 seg.)
¿Qué hacen diferente los Líderes Transformacionales?
• Se transforman a sí mismos. Trabajan todos los días paraevolucionar como líderes.
• Transforman a quienes les rodean. Desarrollan otros líderes,crean valor para las personas.
• Transforman a la organización, a la comunidad y al mundo.
• En una frase: Los líderes transformacionales cambian elestado de las cosas.
¿Qué obtienen diferente los Líderes Transformacionales?• Relaciones más sólidas y de alta calidad con sus equipos
de trabajo.
• Respaldo y alto nivel de compromiso con la Visión delproyecto u organización.
• Empoderamiento y eficacia del equipo.
• Altos niveles de desempeño y satisfacción laboral.
• Influencia significativa en el aprendizaje organizacional y lainnovación.
¿Cómo lo hacen? Las 4 dimensiones del Liderazgo Transformacional
Liderazgo
Transformacional
1.- INFLUENCIA IDEALIZADA
2.-MOTIVACIÓN INSPIRADORA
3.-CONSIDERACIÓN INDIVIDUAL
4.-ESTIMULACIÓN INTELECTUAL
1.- Influencia idealizada o carisma:
• Magnetismo personal. Capacidad de comunicación ypersuasión.
• Se ganan la confianza y el respeto de sus seguidores.
• Propician intenso apego personal de su equipo detrabajo.
• Obtienen esfuerzo extra de sus seguidores paralograr niveles óptimos de desempeño.
2.- Motivación inspiradora:
• Diseñan y transmiten una Visión en la cual el futuroes mejor para todos.
• Son creadores de significados.
• Mueven a la gente hacia el logro de la Visión.
• Generan optimismo y confianza.
• Propician el deseo de avanzar en el desarrollopersonal de cada uno de sus colaboradores.
3.- Consideración individualizada:• Tratan a sus seguidores como individuos.
• Diagnostican sus necesidades y capacidades.
• Se convierten en mentores: entrenan, delegan yretroalimentan.
• Creen en las personas y son sensibles a sus necesidades.
• Son flexibles y abiertos al aprendizaje de la experiencia.
4.- Estimulación intelectual:• Inducen a mirar los problemas desde ángulos
novedosos.
• Estimulan la creatividad y la autocrítica.
• Fomentan la colaboración y el comportamientopositivo.
• Propician la innovación y la responsabilidad personal.
• Generan así la superación personal de susseguidores.
En resumen, los Líderes Transformacionales:
• Se consideran a sí mismos como agentes de cambio.
• Son visionarios con un alto nivel de confianza en suintuición.
• Conciben y articulan nuevas oportunidades para laorganización.
• Inspiran a los seguidores hacia la excelencia.
• Lideran con el ejemplo.
Y en última instancia:• “En un mundo cambiante y turbulento, los
líderes más valiosos son aquellos que puedendespertar las conciencias de los subordinadospara transformar su tarea, a ellos y a suentorno” (Bass, 1987)
Howard Schultz y Starbucks
• Transformó la experiencia de tomar café
• Transformó el mercado de Estados Unidos
• Transformó la relación laboral con sus empleados y
proveedores (responsabilidad social).
Roberto Servitje y Grupo BIMBO.
• Empresa panificadora número uno del mundo.
• Participa con el 30% en el mercado de E.U.
• Presencia en 18 países de Europa, Centro,Sudamérica y Asia.
• La red de distribución más grande entre las empresasde alimentos del mundo.
• Cambio , innovación constante y
enfoque en la gente.
Un ejemplo en el sector inmobiliario mexicano:
• Propiedades.com, experiencia digital e interactiva queconecta a comprador y vendedor en sólo tres pasos.
• Intenta transformar la experiencia del cliente en la búsquedade inmuebles.
• Enfrenta la resistencia al cambio de la oferta tradicional: fotosy anuncios.
• No publicidad; sus ingresos vienen de servicios de valoragregado: legales, fotográficos, mantenimiento, etc.
• “No hay nada que no pueda mejorarse” Santiago Sánchez yRodrigo de Alday.
Mi sugerencia personal:• Enamórense de una Visión; la suya propia, la de la
organización.
• Enfóquense en las personas. Un líder lidera personas.
• Actúen con Responshabilidad.
• Desarrollen sus habilidades de comunicación.
Habilidades de comunicación:• Organización: Red de personas en interacción
permanente.• Escucha empática.• No interrumpo, no completo oraciones.• No prejuzgo ni adjudico terceras intenciones.• ¿Comprendí y fui comprendido?• El lenguaje corporal, el 60% de la comunicación.• Sonrisa y buen trato igual a buen
clima comunicacional.• Siempre estamos comunicando.
Ser Líder es ser comunicador:
Comunico que:
• Que sé a dónde vamos (Visión)
• Que me interesan sus problemas
• Que valoro sus ideas
• Que merezco su respeto y confianza.
• Que para lograr los objetivos comunes,avanzamos juntos.
Una tarea para mañana mismo:
• No hay aprendizaje sin un aumento en micapacidad de acción.
• Como líder, ¿Cuál es hoy mi desafío másurgente?
• ¿Qué acción puedo poner en práctica a partirde mañana, para empezar a resolver eseproblema?
• ¿Es muy grande? Divídanlo.
• Escríbanla y empiecen mañana.
Preguntas, comentarios de los participantes
Bibliografía:
• Lussier y Achúa. Liderazgo, Teoría, aplicación y desarrollo dehabilidades. CENGAGE Learning. México, 2012.
• Covey, S. El octavo hábito. Editorial Paidós. México, 2005.• Drucker, P. ¿Sobrevivirán las empresas en la sociedad del
futuro?. Revista El empresario. México, 2005.• Kofman, F. La empresa Consciente. Cómo construir valor a
través de valores. Santillana Ediciones. México, 2011.• Bass y Avilio. Liderazgo Transformacional. X Ediciones. 1990.• Hones Melissa. Leadership Theory, past, present and future.
Team Performance Management. Harvard Bussines Review.USA. 2006.
• Ponce, Karla. Delegar para emprender dos veces. RevistaEntrepreneur. México, febrero de 2013.